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關(guān)鍵詞 “換位” 班主任 管理
中圖分類號(hào):G625 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一開學(xué),就有學(xué)生向我提出要調(diào)換位置,但我沒有立即開展。一方面,我“怕”調(diào)座位,因?yàn)閷W(xué)生對座位問題很敏感;另一方面,我對學(xué)生的“座位心理變化”沒有給予足夠的重視。就這樣,按兵不動(dòng)過了半個(gè)學(xué)期。
期中考后,班里又開始了接二連三的換位申請。這事情再也回避不了了。A同學(xué),一個(gè)身上集眾多不良習(xí)慣的男生,遲到、曠課、個(gè)性張揚(yáng)、儀表違規(guī)、作業(yè)敷衍,自控能力極差,課堂上總愛講小話,任課老師反應(yīng)強(qiáng)烈。B同學(xué),班上一溫順乖巧的女生,高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)到我班,雖然個(gè)子小但半途插班只好先坐最后一排,一個(gè)多學(xué)期過去這位女生只字未提換位申請,即使這段時(shí)間換位呼聲高漲,她也依然沒吭聲,但從她的眼神里我知道她渴望座在前面。這種沉默的力量,越發(fā)讓我覺得必須趁此機(jī)會(huì)對她給予關(guān)心。不妨將A、B對調(diào),我腦中忽然閃過這么一個(gè)念頭。
就這樣在學(xué)生們的呼吁聲中,座位的調(diào)整我準(zhǔn)備開始行動(dòng)了。為了盡量避免有人歡喜有人憂和種種尷尬場面,我在早自習(xí)期間把行動(dòng)意向進(jìn)行,行動(dòng)前我在班上先做了集體思想工作,課間還把準(zhǔn)備調(diào)整的六位同學(xué)進(jìn)行逐個(gè)溝通。整個(gè)調(diào)整過程很順利,我暗自高興,到了高二孩子們終于懂事了。
兩天過去了,第三天早自習(xí), A同學(xué)舉手示意叫我過去,“有事嗎?”“老師,我要換位置?”“怎么啦?昨天剛換的位置,不適應(yīng)嗎?”“我不要一個(gè)人坐,不習(xí)慣?!薄霸缱粤?xí)你先晨讀,下課后你再把想法告訴老師,好嗎?”在公眾場合這樣的對話繼續(xù)下去,只會(huì)讓事情惡化,于是我就這樣結(jié)束了這場對話,繼續(xù)開展晨讀。
雖然這次對話結(jié)束了,可事情還沒結(jié)束。而且我很驚訝,前天和他溝通時(shí),他得知可以重新坐回到后排很高興,收拾書包很麻利一改往日拖拖拉拉的習(xí)慣,昨天一天也很平靜,今天怎么會(huì)忽然冒出這么個(gè)想法呢?是不是想和張同學(xué)一起坐?以前坐前面時(shí)都喜歡轉(zhuǎn)過身和最后一排的張遙相呼應(yīng)??磥硪粋€(gè)人沒同桌不能隨心所欲地在課堂上閑聊,這不正是最好的約束嗎?我等著他課后來找我,再好好溝通穩(wěn)住他。早自習(xí)在下課鈴聲中結(jié)束了,課間我在門口有意等他,沒出來。一會(huì)我也回辦公室了,等了一個(gè)上午他還是沒來找我。
生活中,許多人常常希望質(zhì)疑自己的人能多一些“換位思考”,以為這樣就可以讓自己得到最大化的理解;工作中,許多人常常抱怨誤解自己的人沒有去“換位思考”,以為這樣才是化解矛盾最有效的渠道。教育生活當(dāng)然也不例外,我們常常將“換位思考”放在嘴邊,仿佛這就是可以提高教學(xué)效率的“靈丹妙藥”……其實(shí),教育實(shí)踐的有效開展在很多時(shí)候不僅需要“換位思考”,更需要“換位體驗(yàn)”。
很多時(shí)候,“換位思考”難以涉及的“空間”需要“換位體驗(yàn)”去及時(shí)充實(shí)。一段時(shí)間里,某校自行車棚的管理狀況糟糕透了,地面隨意堆放著垃圾,有的車筐里被倒入碎紙片,有的車胎被放了氣……這些自行車大多是教師的,他們氣呼呼地找到德育處。德育主任甚是尷尬,親自調(diào)查此事,同時(shí)讓學(xué)生干部暗中留心;德育副校長借助校會(huì)、班會(huì)、課間操多次進(jìn)行主題教育,但是未見改觀。后來,校長知道了,悄悄地和學(xué)生一起到車棚去值日,然后提醒騎車子的老師:“把車子按規(guī)定擺放,不要影響到學(xué)生值日……”沒想到,隨著教師們的悄悄改變,“車棚狀況”也沒了“續(xù)集”……這位校長的成功不僅僅是因?yàn)樗皶r(shí)進(jìn)行“換位思考”,用學(xué)生的“眼睛”去審視自己面對的難題、反思自己的得失,更是因?yàn)樗梢灾蒙碛趯W(xué)生之中,全程地“體驗(yàn)”他們的所思所想,進(jìn)而及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地改進(jìn)自己的工作,才把如此尷尬的局面轉(zhuǎn)化成了一段精彩。
很多時(shí)候,“換位思考”無法擁有的“視角”需要“換位體驗(yàn)”去有效拓寬。Z的兒子剛上五年級(jí),因?yàn)楹⒆犹詺?,他?jīng)常要面對代課老師和同班級(jí)的學(xué)生家長。他我行我素,從不注意自己說話的方式和語氣,更別提去顧及老師或者其他學(xué)生家長的感受。直到有一次參加“家長進(jìn)校園”活動(dòng),他的身份變成了“班主任”,他要配合相關(guān)活動(dòng),要回答其他家長的各種問題,要研究班級(jí)里當(dāng)天出現(xiàn)的問題……當(dāng)他回到家時(shí)顯得格外疲憊。妻子問她:“出啥事啦,這么沮喪?”“我感到自己今天是那么的束手無策和無可奈何,不知老師們都是怎么熬過來的,不知我平時(shí)對待老師們的態(tài)度是不是讓他們很反感?”……Z當(dāng)了一回“臨時(shí)班主任”所體驗(yàn)到的“尷尬”,不是僅僅靠“換位思考”就可以收獲到的,而是借助“換位體驗(yàn)”感受到別人的難處和自己的不足。如果Z可以盡早以“老師的身份”體驗(yàn)校園生活,就可以清晰地感受到學(xué)校和老師的不易,也可以及早改變自己對學(xué)校、對教師的看法。這種全新育人視角的教育效果難道還要等到“尷尬”之后嗎?
很多時(shí)候,“換位思考”無法介入的“主體”需要“換位體驗(yàn)”去直接喚醒。L自詡為班里的“才女”,其他同學(xué)組織的班級(jí)活動(dòng)再用心也難讓她滿意,不是主題不鮮明,就是細(xì)節(jié)欠考慮,反正不如她設(shè)想的效果好……她的“冷水”一潑再潑,同學(xué)們誰也不愿意牽頭組織班級(jí)活動(dòng)。恰好學(xué)校組織一次主題郊游活動(dòng),無奈之下,班主任只好將這一任務(wù)交給她??吹嚼蠋熯@么信任自己,她一開始甚是激動(dòng),“哈哈,終于可以讓老師和同學(xué)看一看我的風(fēng)采了”。可只過了三天,她就氣急敗壞地找到了班主任,“我做不下去啦,”她甚是不甘心,“我費(fèi)了半天心思設(shè)計(jì)的活動(dòng)線路,班干部都說安全系數(shù)太低;我想買幾面彩旗,多數(shù)同學(xué)提出異議;我想請幾名學(xué)生家長,許多同學(xué)都認(rèn)為多此一舉……我無法說服大家,還是把這項(xiàng)任務(wù)交給更有能力的同學(xué)吧,我一定會(huì)支持的……”對待這樣缺乏“換位思考”的人,最好的辦法就是讓他們?nèi)ァ皳Q位體驗(yàn)”,這樣才有機(jī)會(huì)充分體驗(yàn)到其他人“當(dāng)初的難堪、無奈和尷尬”,并能徹底認(rèn)識(shí)到自己原來的“錯(cuò)誤和毛病”,學(xué)會(huì)站在別人的角度看問題……
很多時(shí)候,“換位思考”更需“換位體驗(yàn)”。只有讓每一個(gè)育人者真正明白貼近教育實(shí)踐的重要性,并在具體實(shí)踐環(huán)節(jié)具備主動(dòng)的“換位意識(shí)”,才會(huì)即時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作的漏洞,有效捕捉到育人工作的靈感,才會(huì)讓“化腐朽為神奇”不斷呈現(xiàn),才會(huì)讓“畫龍點(diǎn)睛”順手拈來……
現(xiàn)實(shí)生活中,如果每個(gè)人都能學(xué)會(huì)換位思考,那么將會(huì)減少爭吵與摩擦。
會(huì)換位思考的人,都能從他人的角度思考問題,從他人的立場出發(fā),而不是一味的只是考慮自己的利益。換位思考,就能體會(huì)到他人的不易,自然而然爭吵就會(huì)減少??墒巧钪?,真正會(huì)換位思考的人很少,學(xué)會(huì)換位思考,要求我們遇到事情,首先要做到的就是冷靜。俗話說,沖動(dòng)是魔鬼,人們錯(cuò)誤的行為和決定,往往都是在沖動(dòng)下所做出的。冷靜下來后,再去分析問題,我們要先從自身出發(fā),尋找問題的根源,先看到自己的錯(cuò)誤和毛病,而不是以挑剔的眼光看待別人。其次,站在他人的角度想象,如果自己是對方,會(huì)怎樣處理問題。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),也許換做對方,自己甚至都沒有對方處理問題的能力和公平。有時(shí)候爭吵的兩個(gè)人,角色互換,再把剛剛爭吵的事情重新演繹一遍,這時(shí)兩個(gè)人都會(huì)覺得剛剛的行為很可笑。這就是換位思考的魅力。
學(xué)會(huì)換位思考,不僅可以幫助我們減少與他人之間的爭吵和摩擦,也能使我們變的更加寬容和大度。能做大事的人,都是胸襟寬廣,懂得包容的人。因此,想要成功,第一步先讓我們學(xué)會(huì)換位思考吧。只有能做到換位思考,體恤別人難處的人,才能成就大事!
“叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴……”隨著這清脆悅耳的鈴聲,同學(xué)們飛快的走到自己的座位上。老師面帶微笑的走進(jìn)教室,宣布了一個(gè)消息:“現(xiàn)在開始由王磊同學(xué)當(dāng)紀(jì)律委員?!贝蠹叶急贿@突如其來的消息震驚了,王磊平時(shí)是最吵鬧的一個(gè)同學(xué),為什么他能當(dāng)紀(jì)律委員?大家都不服氣。
后來的一節(jié)數(shù)學(xué)課上,鄭老師正在滔滔不絕的講課,忽然,出現(xiàn)了一只蟲子。大家紛紛跑過去看,王磊也去了。我們這些不服氣王磊能當(dāng)紀(jì)律委員的同學(xué)就諷刺說:“喲,紀(jì)律委員也不守紀(jì)律,是不是罪加一等?”弄得王磊非常尷尬。王磊很生氣,以后就盯著我們這些不服氣的同學(xué)稍微有點(diǎn)不守紀(jì)律,就立刻扣章或記名字。漸漸的,我們就誰也不理誰了。
一個(gè)星期天,我在網(wǎng)上看到“換位思考”這個(gè)詞語,我心想如果我是王磊的話也會(huì)非常討厭我們,紀(jì)律是靠大家遵守的,我這樣對王磊真是錯(cuò)了,如果大家都這樣,那就沒紀(jì)律了。
我馬上到了王磊家向他道歉:“對不起,我不應(yīng)該諷刺你的。”“沒關(guān)系,我不會(huì)計(jì)較的,老師讓我當(dāng)紀(jì)律委員,就是要我?guī)ь^守紀(jì)律,當(dāng)然,我做的也不好,但我會(huì)努力的,我們在做好朋友吧!”我點(diǎn)點(diǎn)頭,心想:換位思考這個(gè)辦法真好。我要告訴我的同學(xué)們。
薪金設(shè)置要換位思考
經(jīng)銷商賺錢很不容易,但是浪費(fèi)資金卻很容易。在經(jīng)銷商的眾多開支中,員工的工資注定是經(jīng)銷商資本的重要組成部分。“買力”和“賣力”市場永遠(yuǎn)是矛盾的,但決非不可調(diào)和,而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系,它不僅能讓經(jīng)銷商的錢財(cái)用到正途上,從而減少浪費(fèi)。也是留住人才、維持公司發(fā)展的原動(dòng)力。而要制定合理的薪酬度,那么就必須要想員工之所想,老板和員工要進(jìn)行換位思考才行。
認(rèn)清業(yè)務(wù)員最在乎的是什么
從員工的角度出發(fā)去想問題,我們首先就要知道業(yè)務(wù)員最在乎的是什么?首先,我們來分析下,什么樣的人會(huì)去做業(yè)務(wù)。
第一種,為了賺錢。固定職位是比較死的工資,但做業(yè)務(wù)可以憑借自己的能力不同將會(huì)有大的收入不同的區(qū)別;第二種,他有著明確的目的,希望通過做業(yè)務(wù)員來鍛煉自己,然后往管理層,以及以后自己當(dāng)老板打基礎(chǔ)等等。也就是說業(yè)務(wù)員只是他們的臺(tái)階而已;第三種,找不到其他工作。確切講,無法找到對口職位的工作。所以選擇做業(yè)務(wù)。
通過以上分析,我們就知道了是什么樣的人在做業(yè)務(wù)員。從他們的來由,我們就可以看出,他們最在乎的是什么了。
第一種人,對于他們來講顯然哪個(gè)企業(yè)可以讓他更賺錢以及可以讓持續(xù)賺錢,那就是最在乎的東西;第二種人,對于他們來講顯然哪個(gè)公司對他們未來前景的發(fā)展 更有利,哪個(gè)公司就是他最愿意留的單位;第三種人,對于他們來講顯然哪個(gè)公司可以給他一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可以讓他有份工作,給他起步的臺(tái)階,他們就會(huì)留下來。
針對以上三種人,我們不難看出。第二種人和第三種人是最容易流動(dòng)的人群。因?yàn)樗麄儾皇菫榱俗鰳I(yè)務(wù)而做業(yè)務(wù)。做業(yè)務(wù)對于他們來講只是一個(gè)臺(tái)階。因此,薪水的提高對于他們的價(jià)值并不是特別大。但是,這里會(huì)有一部分人會(huì)轉(zhuǎn)化為真正的業(yè)務(wù)員。如第二種人,他也許發(fā)覺創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不適合他了,第三種人中,有部分人他們發(fā)覺自己做業(yè)務(wù)會(huì)做得很好,會(huì)拿到很高的薪水等等。
明確老板和業(yè)務(wù)員思想觀念的差別
經(jīng)銷商在制定薪水制度的時(shí)候一般會(huì)基于以下的考慮:首先,新員工剛進(jìn)入公司。其業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度尚不知道,所以先給開個(gè)差不多的工資就行了,以后要是做得好,再給加上去就是了。其次,員工的成長是需要一點(diǎn)那個(gè)時(shí)間的,前期員工的能力不高對公司的貢獻(xiàn)不大,收入自然不能高了。最后,獎(jiǎng)金是激勵(lì),業(yè)績越高,獎(jiǎng)金越高,員工會(huì)為了獲取更多的報(bào)酬而努力工作。
以上幾點(diǎn)是老板的想法,但是,員工會(huì)這么想嗎?在筆者和員工的溝通中發(fā)現(xiàn)。他們的想法和老板之間是有著很明顯的差別的,有時(shí)候甚至是對立的。
首先,新員工進(jìn)入公司,在初期,這是員工創(chuàng)造力和忠誠度培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。往往在很大程度上決定了他以后對公司和老板的看法,也就是思維和工作模式的定型。低工資往往意味著沒有價(jià)值和不被承認(rèn),這勢必會(huì)傷害到員工的積極性,盡管以后老板會(huì)給員工加工資,但是,事實(shí)上就已對員工造成了傷害。其次,老板承諾大家干的好就不會(huì)虧待大家,但這只是老板說的,老板的信任度有限,以后的事情很難說。最后,員工是根據(jù)結(jié)果來決定付出,員工在等著老板的主動(dòng)和先行付出,而老板又在等待著員工的主動(dòng)和先行付出,矛盾很容易產(chǎn)生。
在了解到業(yè)務(wù)員的想法以及他們的所需之后,老板要做的就是要根據(jù)具體的情況進(jìn)行綜合考慮來進(jìn)行薪金設(shè)置了??偨Y(jié)起來,老板和業(yè)務(wù)員換位思考以后要進(jìn)行的薪金設(shè)置主要可以進(jìn)行一下操作。
有保障底薪加上升空間
河南的經(jīng)銷商王經(jīng)理告訴記者,他從來不給自己的員工設(shè)底薪,全靠提成來掙錢。但是他也告訴我,他平均兩個(gè)月就得招一次人。
作為打工者,他們希望在一個(gè)工作環(huán)境能有盼頭,這個(gè)盼頭一方面是有提升的機(jī)會(huì),另一方面是有掙錢的機(jī)會(huì)。蘇州佳禾商貿(mào)的楊正偉告訴記者:“在我這,業(yè)務(wù)員一個(gè)月能掙三千,也能掙一萬,就看你怎么干了”。上不設(shè)限,在現(xiàn)在商貿(mào)公司內(nèi)部是出現(xiàn)最多的一個(gè)形式,他給業(yè)務(wù)員展現(xiàn)的是商貿(mào)公司寬容和廣闊的發(fā)展平臺(tái),同時(shí),他們的業(yè)務(wù)員也能夠得到基本的生活保障。所以,佳禾商貿(mào)的員工流動(dòng)很少,有效的節(jié)省了員工招聘、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)渠道的重新開發(fā)等等費(fèi)用。
另外,在掙錢的同時(shí)經(jīng)銷商要給業(yè)務(wù)員創(chuàng)造出提升的空間,而體現(xiàn)這一點(diǎn)用“升職”再好不過。所以經(jīng)銷商如果達(dá)到一定規(guī)模,那最好在內(nèi)部崗位設(shè)置上多考量考量,讓業(yè)務(wù)員分工更明細(xì),也讓公司管理更加有層次感。如蘇州大名快銷,“經(jīng)理+主管+片長+組長+業(yè)務(wù)員”,由于其規(guī)模較大,另外加上特殊的經(jīng)營方式,這種多級(jí)別的設(shè)置也取到了很好的效果。對業(yè)務(wù)員來說,一旦有了提升的機(jī)會(huì),那么工作的動(dòng)力也就出現(xiàn)了。
快速高頻次兌換
對于商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員來說,年薪這種方式并不能起到很好的效果,甚至于會(huì)導(dǎo)致消極的情緒。并且,年薪在很多時(shí)候也不能客觀、準(zhǔn)確、快速反映出業(yè)務(wù)員的提升和進(jìn)步,不利于老板及時(shí)選拔、調(diào)整業(yè)務(wù)員崗位和工作。
由于各地區(qū)域差異,以及商貿(mào)公司發(fā)展規(guī)模不同,所以在薪金設(shè)置上并沒有固定的套路。一百個(gè)商貿(mào)公司就有一百個(gè)發(fā)工資的方式,而在這其中有一個(gè)主線是呈主流趨勢的,那就是在公平的基礎(chǔ)上縮短獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的時(shí)間,從原來的年終獎(jiǎng)到半年獎(jiǎng),再到今天普遍流行的季度獎(jiǎng),兌現(xiàn)的時(shí)間越來越短,頻次越來越快。當(dāng)然,到現(xiàn)在依然有很多商貿(mào)公司在堅(jiān)持年終獎(jiǎng)的做法,但是整體來看,很多商貿(mào)公司已經(jīng)開始實(shí)施季度獎(jiǎng)的方式,這種方式最早由廠家開始施行,效果不錯(cuò),隨后很多商貿(mào)公司開始嘗試。從某種程度來說,業(yè)務(wù)員喜歡這樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式,它不僅可以讓業(yè)務(wù)員在短期看到自己努力的成果,同時(shí)可以在較短的時(shí)間內(nèi)激勵(lì)業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行良性競爭,從而提高全年的業(yè)績。
公平
所謂公平,是指每個(gè)業(yè)務(wù)員付出的努力都要與得到的回報(bào)等值。這里面不分資歷大小,只要為公司做出貢獻(xiàn)就應(yīng)得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然,公平也不是大鍋飯、一刀切,還應(yīng)表現(xiàn)為,將數(shù)字真正落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)員的特殊情況中來,既要兼顧新老員工的資歷差異,又要考慮到一些隱性效益。比如,在提成分配上,成熟并且業(yè)績比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員可以考慮按銷售額提點(diǎn)的方式,而不太成熟的業(yè)務(wù)員,可以按任務(wù)完成程度拿等比例的獎(jiǎng)金。
要兼顧公平不是靠一個(gè)簡單的薪金制度就能實(shí)現(xiàn)的,尤其在食品行業(yè)的經(jīng)銷商群體中,很多公司發(fā)展尚不具規(guī)模,人員素質(zhì)也沒有達(dá)到一定程度,在這種情況下你照搬一個(gè)分配制度或者死板的套用別人的方式都是不可取的,這時(shí)候就需要一點(diǎn)人性化在里面。這時(shí)候就需要老板人性化操作一下,將員工貢獻(xiàn)的隱性價(jià)值展現(xiàn)出來,并給予回報(bào)。
蘇州大名快銷為了激勵(lì)老員工不斷進(jìn)取,新員工奮起直追,會(huì)根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)分配一定的干股。這樣業(yè)務(wù)員除了能在現(xiàn)有業(yè)績上拿到自己相應(yīng)的獎(jiǎng)金以外,還能在累計(jì)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拿到分紅。大名快銷總經(jīng)理王旭中告訴記者,大名快銷提拔和任用人員都是在原來的員工里面挑選,干得好的就可以直接得到提升,同時(shí)提升后要讓他們不滿足于現(xiàn)狀。公司實(shí)行干股制,就是為了有效地吸引老員工,同時(shí)調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性。哪怕你是新員工,只要表現(xiàn)好,業(yè)績突出同樣可以得到一定的干股。
薪金設(shè)置要巧妙利用福利
很少有經(jīng)銷商在工資之外給業(yè)務(wù)員發(fā)放福利品,認(rèn)為,這是浪費(fèi)了資金。其實(shí)恰恰相反。經(jīng)銷商的福利發(fā)放對員工的影響是很大的,這筆小錢很可能會(huì)換取更大的收益,我們可以認(rèn)為這是從另一個(gè)層面上為經(jīng)銷商省錢的辦法。有的經(jīng)銷商要發(fā)福利也只是把倉庫里的損耗品發(fā)一點(diǎn)兒,或者直接給員工增加百十來塊錢。其實(shí)每月堅(jiān)持發(fā)點(diǎn)兒福利品,折射出來的卻是管理之道。很少有員工對自己的工資滿意,福利品可以從非現(xiàn)金的物質(zhì)收益角度進(jìn)行彌補(bǔ)。另外,發(fā)福利可以迎合業(yè)務(wù)員的單位自豪感。
另外,老板要定期到業(yè)務(wù)員的家里拜望一下他們的父母。這樣做不僅能提升業(yè)務(wù)員的歸屬感,還可以杜絕隱患。許多經(jīng)銷商不知道他手下工作了幾年的業(yè)務(wù)員家住哪里,發(fā)生卷款外逃事件也就難免了。絕大多數(shù)的父母都希望孩子在單位受領(lǐng)導(dǎo)器重,能有提升的機(jī)會(huì),從某種意義上對孩子是監(jiān)督和正面教育,對避免員工出現(xiàn)損害經(jīng)銷商的行為及優(yōu)秀員工的流失也有一定的預(yù)防作用。
成功的薪金設(shè)置案例賞析
經(jīng)銷商給員工發(fā)工資當(dāng)然是花錢,而花錢起不到應(yīng)該起的作用無疑就是一種浪費(fèi)了,而這種浪費(fèi)很有可能從根本上動(dòng)搖到經(jīng)銷商的經(jīng)營根基。以下是做得比較成功的經(jīng)銷商在薪金設(shè)置上的成功案例。在這里列出來,供大家參考。
案例一:
河南田經(jīng)理采用的薪酬模式是:基本工資+考核工資+獎(jiǎng)金。這兩種薪酬模式,從本質(zhì)上來說沒有什么區(qū)別,只是名稱發(fā)生了變化。田經(jīng)理認(rèn)為,用“基本工資”代替“底薪”,用“考核工資”代替“提成”,雖然只是名稱發(fā)生了改變,但意義卻大不相同。
首先,采用“基本工資”、“考核工資”、“獎(jiǎng)金”這些名稱更人性化。“底薪”給員工的感覺是,自己是個(gè)打工者,干一天掙一天的錢。而“基本工資”給員工的暗示是,自己在做一份工作,拿的是工資。這樣,從心理上給員工一個(gè)歸屬感?!蔼?jiǎng)金”則具有福利和激勵(lì)的雙重含義,給員工更多額外的東西。
其次,田經(jīng)理認(rèn)為自己的薪酬模式更容易對員工進(jìn)行細(xì)化管理。他發(fā)給員工的“基本工資”含有很多內(nèi)容,例如基本工資是600,其中包括電話費(fèi)100,交通費(fèi)100,全勤獎(jiǎng)50,夏天的降溫費(fèi)50,冬天取暖費(fèi)50,誤餐費(fèi)50,加班費(fèi)用100(細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間段,比如晚6~8點(diǎn)20元)?!翱己斯べY”也是由幾部分組成,當(dāng)然最主要的還是銷量提成,這也分成不同的比例:例如完成50%提1%,完成80%提1.5%,完成100%提2%。此外,考核的項(xiàng)目還包括終端的陳列情況等細(xì)節(jié)。通過這些細(xì)化的指標(biāo),田經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了對員工的精細(xì)化管理。
案例二:
江西王經(jīng)理采取的薪金制度具體操作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個(gè)月后,按照總業(yè)績是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng),然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。 該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后,或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來說,每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水,相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應(yīng)說來說,對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。