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關(guān)鍵詞:項目監(jiān)理 后評價 探討
Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.
Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion
中圖分類號:U415.1 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
實際工作中,每當(dāng)一個項目竣工驗收完成,監(jiān)理方往往通過監(jiān)理質(zhì)量評估報告、監(jiān)理總結(jié)報告、監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊等書面資料來對項目監(jiān)理部具體工作,分析廣度和深度都存在局限性,坦率的說其僅僅只能為工程質(zhì)量評估及項目監(jiān)理資料歸檔所服務(wù)。對希望通過項目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門業(yè)務(wù)能力而言,其作用極其有限。
項目監(jiān)理工作后評價的定義
借鑒項目后評價的內(nèi)涵,對項目監(jiān)理工作后評價可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過對所服務(wù)項目的監(jiān)理全過程活動進行檢查總結(jié),通過真實有效的信息積累,編制工作管理數(shù)據(jù)庫,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),評價項目監(jiān)理工作成效以及項目監(jiān)理經(jīng)濟效益,并找出成功的經(jīng)驗及失敗的原因,對日后監(jiān)理項目的承接、監(jiān)理機構(gòu)的組織、項目監(jiān)理活動的管理及監(jiān)理經(jīng)營活動的拓展等事項提出合理化建議。
監(jiān)理工作后評價可在工程竣工后著手編制,部分工程數(shù)據(jù)可在工程進行中進行收集,而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動總結(jié)則是監(jiān)理工作后評價內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。
監(jiān)理工作后評價一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項目管理辦公室牽頭組織,各部門具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計內(nèi)容;公司總經(jīng)理根據(jù)項目的重要性或特殊性也可選擇性組織對某些項目監(jiān)理工作進行后評價。
項目建立后評價內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報告的區(qū)別:
監(jiān)理工作后評價內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報告時有區(qū)別的。監(jiān)理工作后評價不僅僅對項目施工過程中的監(jiān)理工作進行總結(jié),更重要的是對項目全過程監(jiān)理活動及包括經(jīng)濟產(chǎn)出在內(nèi)的效益進行評價;從時間跨度上講,后評價從監(jiān)理投標(biāo)開始到監(jiān)理合同履行完成,從內(nèi)容上講,涉及了監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理技術(shù)、監(jiān)理成效、經(jīng)濟效益、經(jīng)濟拓展等進行多方面分析評價,其廣度和深度都大大超過監(jiān)理總結(jié)報告所描述的內(nèi)容。當(dāng)然,監(jiān)理總結(jié)報告對項目工程質(zhì)量評定方面的描述是在后評價中所沒有的。
項目監(jiān)理工作后評價的特點:
項目監(jiān)理工作后評價的特點是內(nèi)控性和反饋性。
內(nèi)控性是只評價工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門協(xié)作完成,其評價結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項目監(jiān)理管理經(jīng)驗總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成,項目工程技術(shù)和經(jīng)濟指標(biāo)收集整理以及因項目技術(shù)特點面豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成,項目監(jiān)理經(jīng)濟效益核算由公司財務(wù)部門完成,承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營拓展可能性分析由公司經(jīng)營部牽頭完成,而由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)評價內(nèi)容為公司內(nèi)控資料,需針對性建立數(shù)據(jù)庫,僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。
反饋性則是項目監(jiān)理工作后評價的有一特點。監(jiān)理后評價完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級內(nèi)部人員,便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項目運作時調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項目分散的特點,為查閱資料便利,可通過建立類似于“監(jiān)理項目信息管理系統(tǒng)”這樣的計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,使其作為監(jiān)理工作后評價成果的載體,發(fā)揮后評價的作用,反饋性由此體現(xiàn)。
三、項目監(jiān)理工作后評價的基本內(nèi)容
項目監(jiān)理工作后評價的基本內(nèi)容就是在對項目監(jiān)理成效、團隊建設(shè)、經(jīng)濟效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營拓展等進行評價的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提供參考建議。
(一)項目監(jiān)理成效評價
項目監(jiān)理成效評價包括了以下內(nèi)容:
1、項目施工過程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫明工程概況后,該部分內(nèi)容主要是對監(jiān)理“進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中,總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會坦率的寫明,例如對于項目監(jiān)理質(zhì)量控制的評價,可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手,配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進行前后對比分析,說明質(zhì)量控制的成效。
2、質(zhì)量保修期監(jiān)理工作。由于質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的特殊性,該階段工作對項目監(jiān)理成效和在業(yè)主中的口碑留意有特殊意義,故需單獨列項進行分析。這往往是監(jiān)理工作后評價中容易疏忽的一項;同時由于時間關(guān)系,也是可以延后評價的內(nèi)容。該部分內(nèi)容中,一方面需要總結(jié)具有項目特色的質(zhì)量問題整改技術(shù)經(jīng)驗,另一方面需要總結(jié)協(xié)調(diào)處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監(jiān)理人員專業(yè)知識和職業(yè)能力的集中體現(xiàn)。質(zhì)量保修期監(jiān)理工程的成敗對其他項目具有重要借鑒意義。
一、為什么要進行半年總結(jié)
據(jù)了解,這些年我省人防系統(tǒng)一直沒有進行過半年總結(jié)這項工作。前段時間,《關(guān)于做好半年工作總結(jié)的通知》下發(fā)后,聽到一些反映,個別同志認(rèn)為這是多此一舉,人為地增加了工作量。這種聲音雖然是個別的,卻反映出我們有些同志對總結(jié)工作、梳理思路、研究問題、改進方法的不重視,也更加說明了進行半年總結(jié)工作的必要性。
為什么要安排專門的時間進行半年工作總結(jié)?一是形勢任務(wù)所需。今年是落實人防“十一五”建設(shè)規(guī)劃的重要一年,人防工作面臨許多新情況新問題。比如,《國務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》以后,海西建設(shè)從地方?jīng)Q策上升到國家層面的戰(zhàn)略部署,人防事業(yè)作為海西建設(shè)的重要組成部分,需要及時轉(zhuǎn)變觀念,拓展空間,積極作為。從我省實際看,出臺了《省政府省軍區(qū)關(guān)于進一步推進人民防空事業(yè)的若干意見》,3月1日,新修訂的((省人民防空條例》正式施行。在這樣的大好形勢下,我們必須緊密聯(lián)系我省人防工作實際,進行認(rèn)真的分析研究和總結(jié),進一步理清思路,切實珍惜機遇,抓住機遇,創(chuàng)造性的抓好兩個《意見》的貫徹落實。二是做好各項工作的前提。所謂總結(jié),是指對一定時期內(nèi)的工作加以分析、總結(jié)和研究,得出經(jīng)驗教訓(xùn),用于指導(dǎo)下一階段工作的一種行之有效的舉措。同志曾經(jīng)說過,“人們總是需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗,才能有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進”。進行工作總結(jié)的過程實際上就是認(rèn)識規(guī)律、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和把握規(guī)律的過程,通過探索內(nèi)在規(guī)律,不斷提高運用規(guī)律的水平。應(yīng)當(dāng)說,工作總結(jié)這項工作本身就是年度任務(wù)的組成部分,是一種重要的工作方法,是做好各項工作的前提和保證。我們?nèi)魏我粋€單位、任何個人都應(yīng)當(dāng)時常對工作進行總結(jié)和思考,適時調(diào)整工作計劃和決策,決不能“只顧低頭拉車,不知抬頭看路”,沒有明確的目標(biāo)和計劃,沒有清晰的思路和舉措,就無法完成上級賦予我們的防空防災(zāi)雙重任務(wù),就無法在海西建設(shè)的大局中發(fā)揮作用。三是完善自身的途徑。實踐表明,一個不懂得總結(jié)歷史的民族,是沒有前途的民族;一個不善于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的政黨,不是一個成熟的政黨。同樣,一個不具備總結(jié)反思能力的機關(guān),也不可能全面健康的發(fā)展和成長。在實際工作和生活過程中,不在于不走彎路、錯路,而是少走彎路和錯路。特別是在走了彎路、錯路之后能夠懂得及時回頭和糾正,不能撞了南墻不回頭,甚至南轅北轍。古人提倡“吾日三省吾身”,我們對工作實踐進行回顧和反思,分清真?zhèn)魏褪欠牵粌H是工作和事業(yè)所需,對個人成長進步也具有積極的現(xiàn)實意義。我們?nèi)朔啦块T這些年取得了不少顯著的成績,但也應(yīng)當(dāng)看到,在前進的過程中也走了不少彎路甚至是錯路,有的問題至今還遺留未決,既牽扯了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)大量的工作精力,也給人防事業(yè)造成了較大損失。痛定應(yīng)當(dāng)思痛,通過認(rèn)真的總結(jié)分析,要力求避免決策和執(zhí)行過程中的偏差,重視學(xué)習(xí)積累,勤于思考總結(jié),在認(rèn)真的總結(jié)、分析中深化理性認(rèn)識,提高決策能力和執(zhí)政水平,這也是我們開展半年工作總結(jié)的目的之所在。
二、半年總結(jié)的內(nèi)容和方法
時間安排:經(jīng)辦公會研究,專門利用一天半的時間進行半年工作總結(jié)。今天下午由我進行簡要的部署和動員,主要明確半年總結(jié)工作的意義、內(nèi)容、方法和要求。之后,處(室)和直屬單位自行安排學(xué)習(xí)和討論;明天一天的時間,各單位組織個人總結(jié)、匯報,而后形成處(室)和直屬單位的書面總結(jié)分析材料。
方法步驟:采取學(xué)習(xí)、研究式的方法進行總結(jié)。認(rèn)真組織對國務(wù)院和省政府、省軍區(qū)兩份《意見》的再學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),緊密聯(lián)系我省人防建設(shè)實際和本職工作情況,進行自下而上的總結(jié)。先由個人總結(jié)、分析、匯報,而后形成單位的工作總結(jié)。辦黨組將安排專門時間,聽取各單位的匯報和建議。
總結(jié)內(nèi)容:主要是對半年來完成年度任務(wù)的情況進行分析和總結(jié),完成各項工作的具體做法、進展情況、經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對未能按計劃完成的工作要說明原因。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹兩個《意見》精神,認(rèn)真梳理下半年乃至今后一個時期的工作重點,要向辦黨組提出建設(shè)性的意見和建議。對本單位和個人的作風(fēng)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)準(zhǔn)軍事化建設(shè)等相關(guān)情況要進行認(rèn)真回顧,進一步明確整改措施。
三、抓好半年總結(jié)工作的幾點要求
一要嚴(yán)密組織。這次半年總結(jié)工作時間緊,任務(wù)重,各單位在組織總結(jié)的過程中要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,認(rèn)清開展半年工作總結(jié)工作的目的和意義,把總結(jié)的過程轉(zhuǎn)化為總結(jié)得失、理清思路、凝聚和積蓄力量的過程,切實避免和克服走過場、“大呼隆”等敷衍了事的現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞:項目監(jiān)理; 后評價; 探討
Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time span of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.
Keywords: project management; evaluation; study
中圖分類號:TU71文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
對希望通過項目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門業(yè)務(wù)能力而言,其作用極其有限。監(jiān)理工作后評價一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項目管理辦公室牽頭組織,各部門具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計內(nèi)容;公司總經(jīng)理根據(jù)項目的重要性或特殊性也可選擇性組織對某些項目監(jiān)理工作進行后評價。
一、項目監(jiān)理工作后評價的定義
借鑒項目后評價的內(nèi)涵,對項目監(jiān)理工作后評價可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過對所服務(wù)項目的監(jiān)理全過程活動進行檢查總結(jié),通過真實有效的信息積累,編制工作管理數(shù)據(jù)庫,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),評價項目監(jiān)理工作成效以及項目監(jiān)理經(jīng)濟效益,并找出成功的經(jīng)驗及失敗的原因,對日后監(jiān)理項目的承接、監(jiān)理機構(gòu)的組織、項目監(jiān)理活動的管理及監(jiān)理經(jīng)營活動的拓展等事項提出合理化建議。監(jiān)理工作后評價可在工程竣工后著手編制,部分工程數(shù)據(jù)可在工程進行中進行收集,而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動總結(jié)則是監(jiān)理工作后評價內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。
二、項目監(jiān)理工作后評價的特點:
項目監(jiān)理工作后評價的特點是內(nèi)控性和反饋性。
內(nèi)控性是指評價工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門協(xié)作完成,其評價結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項目監(jiān)理管理經(jīng)驗總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成,項目工程技術(shù)和經(jīng)濟指標(biāo)收集整理以及因項目技術(shù)特點而豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成,項目監(jiān)理經(jīng)濟效益核算由公司財務(wù)部門完成,承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營拓展可能性分析由公司經(jīng)營部牽頭完成,而由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)評價內(nèi)容為公司內(nèi)控資料,需針對性建立數(shù)據(jù)庫,僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。
反饋性則是項目監(jiān)理工作后評價的又一特點。監(jiān)理后評價完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級內(nèi)部人員,便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項目運作時調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項目分散的特點,為查閱資料便利,可通過建立類似于“監(jiān)理項目信息管理系統(tǒng)”這樣的計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,使其作為監(jiān)理工作后評價成果的載體,發(fā)揮后評價的作用,反饋性由此體現(xiàn)。
三、項目監(jiān)理工作后評價的基本內(nèi)容
項目監(jiān)理工作后評價的基本內(nèi)容就是在對項目監(jiān)理成效、團隊建設(shè)、經(jīng)濟效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營拓展等進行評價的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提供參考建議。
(一)項目監(jiān)理成效評價
項目監(jiān)理成效評價包括了以下內(nèi)容:
1、項目施工過程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫明工程概況后,該部分內(nèi)容主要是對監(jiān)理“進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中,總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會坦率的寫明,例如對于項目監(jiān)理質(zhì)量控制的評價,可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手,配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進行前后對比分析,說明質(zhì)量控制的成效。
2、質(zhì)量保修期監(jiān)理工作。由于質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的特殊性,該階段工作對項目監(jiān)理成效和在業(yè)主中的口碑留意有特殊意義,故需單獨列項進行分析。這往往是監(jiān)理工作后評價中容易疏忽的一項;同時由于時間關(guān)系,也是可以延后評價的內(nèi)容。該部分內(nèi)容中,一方面需要總結(jié)具有項目特色的質(zhì)量問題整改技術(shù)經(jīng)驗,另一方面需要總結(jié)協(xié)調(diào)處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監(jiān)理人員專業(yè)知識和職業(yè)能力的集中體現(xiàn)。質(zhì)量保修期監(jiān)理工程的成敗對其他項目具有重要借鑒意義。
3、非主觀因素對監(jiān)理成效的影響。前述兩條更多的是監(jiān)理自身努力對監(jiān)理成效的影響,而實際工作中外在的因素對監(jiān)理工作實效也能產(chǎn)生較大影響。本條可以從項目建設(shè)單位發(fā)出的一些指令、施工單位存在的一些客觀情況,這些因素對監(jiān)理成效的影響來進行客觀分析評價,從中總結(jié)經(jīng)驗,尋找對策和方法,以供監(jiān)理企業(yè)人員參考。
4、各方認(rèn)可度總結(jié)。業(yè)主滿意往往是監(jiān)理企業(yè)首要的目標(biāo)。監(jiān)理部在自我轉(zhuǎn)述業(yè)主的評價時,監(jiān)理企業(yè)工程管理部往往可以通過調(diào)查表或電話訪問的形式,對項目業(yè)主進行調(diào)查。調(diào)查可以讓業(yè)主對監(jiān)理質(zhì)量控制、進度控制、投資控制等合約要求的各方面工作進行評價,然后得出總體結(jié)論。除業(yè)主滿意度調(diào)查外,監(jiān)理企業(yè)根據(jù)項目特點需要,也可以向服務(wù)的施工企業(yè)發(fā)放類似征求意見的表格,對監(jiān)理服務(wù)滿意度進行調(diào)查。相關(guān)表格中的滿意度結(jié)論和建議即可以作為本條內(nèi)容。不論第三方結(jié)論和建議或敷衍或中肯,其看法往往給自我評價提供了不同視角,這是值得珍視的。
(二)項目監(jiān)理團隊建設(shè)評價
項目監(jiān)理團隊建設(shè)評價包括以下內(nèi)容:
1、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組建評價
眾所周知,決定項目監(jiān)理工作好壞的一個重要環(huán)節(jié)就是監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組成。在探索實踐中,組織結(jié)構(gòu)評價主要就組織結(jié)構(gòu)類型的選擇、組織結(jié)構(gòu)運行效能、優(yōu)缺點進行分析總結(jié)。而人員組成方面的評價,則要對監(jiān)理部人員專業(yè)、年齡、上崗證持有情況、到崗率等進行系統(tǒng)分析總結(jié)。通過多項目分析和積累,從而為不同執(zhí)業(yè)資格等級、不同專業(yè)、年齡的監(jiān)理人員如何尋求有效監(jiān)理人數(shù)和有效搭配尋求經(jīng)驗。對項目監(jiān)理過程中邀請專家進行技術(shù)指導(dǎo)和方案論證分析的可以特別說明。
2、監(jiān)理團隊建設(shè)及管理評價
有效的監(jiān)理團隊建設(shè)和管理對穩(wěn)定項目監(jiān)理人員、提高工作積極性和團隊協(xié)作精神具有不可忽視的作用。監(jiān)理團隊建設(shè)評價,更多的可以從考慮主動提供監(jiān)理人員培訓(xùn)、提升監(jiān)理人員職稱、掌握執(zhí)業(yè)資格證書、集體業(yè)余活動、獎勵與表彰等目前監(jiān)理人員較為關(guān)心的內(nèi)容進行。該部分內(nèi)容可考慮在前述的“監(jiān)理項目信息管理系統(tǒng)”內(nèi)配套建立“監(jiān)理人員檔案數(shù)據(jù)庫”,包含企業(yè)每位監(jiān)理人員的專業(yè)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作經(jīng)歷等個人信息,每完成一次項目評價,即豐富一次員工的檔案數(shù)據(jù)。監(jiān)理管理評價則包含監(jiān)理部績效考核及監(jiān)理人員績效考核,依據(jù)企業(yè)的考核制度對團隊及個人進行考核,考核結(jié)果作為評價的內(nèi)容。通過監(jiān)理后評價體系內(nèi)多項目的評價積累,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)考核制度的優(yōu)缺點,便于適時調(diào)整。
(三)項目監(jiān)理經(jīng)濟效益評價
項目監(jiān)理經(jīng)濟效益是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。對項目監(jiān)理經(jīng)濟效益評價,是項目監(jiān)理后評價不可或缺的一個環(huán)節(jié)。對其分析可根據(jù)項目監(jiān)理費用的不同分配方式分別進行,但需包括監(jiān)理取費分析、監(jiān)理成本分析、監(jiān)理盈利指標(biāo)分析等方面。考慮到現(xiàn)金流量對企業(yè)運轉(zhuǎn)的重要性,包括延長期費用、履約保證金支付在內(nèi)的付款方式也是評價的重要內(nèi)容。通過多項目的積累分析,必然能總結(jié)出一些有針對性的監(jiān)理合同條款和成本控制措施,以利于不同建設(shè)條件下的監(jiān)理項目提高盈利水平,為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
(四)項目監(jiān)理技術(shù)評價
“做完一個工程,完成一次積累?!边@是筆者初進入工程領(lǐng)域時便接受的諄諄教導(dǎo),而在每次項目監(jiān)理工作完成后,進行技術(shù)評價的目的亦需如此。技術(shù)評價可以包括以下內(nèi)容:
工程技術(shù)和經(jīng)濟指標(biāo)收集、整理、分析
為緊跟市場技術(shù)發(fā)展,掌握最新工程材料、工藝、技術(shù)發(fā)展和市場價格變化,項目監(jiān)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集包括電子版形式在內(nèi)的各類相關(guān)資料。例如施工圖紙(包括總分包圖紙、圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計變更文件等)、合同文件(包括招標(biāo)文件、總分包合同、詢標(biāo)紀(jì)要、商務(wù)標(biāo)等)、施工組織設(shè)計、方案論證會議紀(jì)要等等。在完成基礎(chǔ)技術(shù)、經(jīng)濟資料的收集和分類整理后,關(guān)鍵是進行分析;對項目的造價指標(biāo)、工料耗用指標(biāo)等進行計算統(tǒng)計,對工程造價趨勢和工程技術(shù)發(fā)展趨勢進行分析,從而便于監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。這對同事間拓展交流渠道,了解市場信息、豐富專業(yè)知識大有裨益。
豐富、更新監(jiān)理資料模板
任何監(jiān)理企業(yè)都具有從監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃到監(jiān)理細(xì)則等內(nèi)容的模板和指導(dǎo)性文件,但往往隨著建設(shè)科技的進步,新工藝、新規(guī)范、新材料的層出不窮,監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)文件需要及時進行豐富、更新和補充。而監(jiān)理項目評價正好為監(jiān)理技術(shù)資料模板的豐富、更新提供了直接素材。監(jiān)理企業(yè)總師辦在監(jiān)理技術(shù)評價階段,需對項目監(jiān)理技術(shù)特色進行特別遴選,對例如超高層建筑、超深基坑圍護、大型鋼結(jié)構(gòu)建筑、高檔精裝修住宅小區(qū)等項目中涉及的監(jiān)理控制方法、控制要求進行實踐到理論的經(jīng)驗總結(jié),形成的文件可以豐富到監(jiān)理企業(yè)的分類資料模版中。這往往使監(jiān)理資料具有時代性可操作性。
(五)項目監(jiān)理經(jīng)營評價
項目監(jiān)理經(jīng)營評價包含了承接項目監(jiān)理業(yè)務(wù)過程分析及經(jīng)營拓展分析。承接監(jiān)理業(yè)務(wù)過程包括了信息跟蹤、營銷公關(guān)、投標(biāo)報價、監(jiān)理大綱編制、合約談判等各個環(huán)節(jié)。實踐證明,這些環(huán)節(jié)往往不是企業(yè)經(jīng)營部門獨立所能承攬完成的,而是多部門人員參與協(xié)作完成;通過對這些環(huán)節(jié)的回顧和總結(jié),既能夠進一步完善企業(yè)內(nèi)多部門的經(jīng)營合作機制、推動經(jīng)營責(zé)任制,又能牢固樹立全員市場條件下的經(jīng)營概念,同時總結(jié)競爭對手的經(jīng)營方法,做到知己知彼;這些對新項目的承接具有重要意義。而經(jīng)營拓展分析主要是對后評價項目所在的建設(shè)單位新投資項目信息進行跟蹤,同時分析該建設(shè)單位對監(jiān)理單位認(rèn)可和潛在競爭對手情況,做出是否承攬業(yè)務(wù)和采取營銷公關(guān)措施的判斷等。
(六)后評價結(jié)論、經(jīng)驗教訓(xùn)及建設(shè)
1、項目監(jiān)理工作后評價結(jié)論則主要對后評價各方面內(nèi)容給予總結(jié)性闡述、例如對監(jiān)理實效部分可以說明監(jiān)理控制手段運用的成果,對經(jīng)濟效益評價部分則可以說明項目盈利水平等。
為進一步加強我縣依法行政考核工作,提高依法行政工作水平,加快法治政府建設(shè)進程,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》、《市人民政府法制辦公室關(guān)于加強依法行政考核工作的通知》(市法制發(fā)〔〕18號)、《市人民政府法制辦公室關(guān)于依法行政目標(biāo)責(zé)任考核有關(guān)問題的通知》(市法制發(fā)〔〕19號)等文件精神,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)就加強和改進我縣依法行政考核工作有關(guān)事項通知如下:
一、重視和加強依法行政考核工作
(一)高度重視,認(rèn)真落實
為了更科學(xué)、更合理的考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全年依法行政工作推進和完成情況,縣政府決定對今后的依法行政工作年度考核,實行季度考核和年終考核相結(jié)合的方式進行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視依法行政工作,由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促落實,工作人員具體組織實施,確保依法行政各項工作落實到位。
(二)依法行政考核工作人員職責(zé)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的依法行政宣傳聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)依法行政考核資料的收集、完善、整理和上報工作,其具體職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)與縣政府辦法制科聯(lián)系對接依法行政考核工作;
2、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作計劃;
3、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作總結(jié)和完成工作的旁證材料;
4、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報送每季度依法行政工作臺帳;
5、配合縣政府辦法制科做好依法行政其他相關(guān)工作。
二、具體要求
(一)報送依法行政季度工作計劃
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣人民政府各工作部門,要根據(jù)《年縣依法行政工作要點》,結(jié)合各自實際,制定本單位每季度的依法行政工作計劃。工作計劃要有前瞻性、指導(dǎo)性,要突出重點,簡明扼要,操作性強。要按照報送的時間和要求,及時報送每季度依法行政工作計劃。
(二)報送季度依法行政工作總結(jié)及其旁證材料
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣人民政府各工作部門,要認(rèn)真總結(jié)每季度推進依法行政工作情況,工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
1、季度依法行政工作總結(jié)。圍繞各單位季度依法行政工作計劃,詳細(xì)說明上一季度各項工作計劃的完成情況,總結(jié)季度推進依法行政工作的完成情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣人民政府各工作部門,應(yīng)當(dāng)在工作總結(jié)中認(rèn)真分析本季度在推進依法行政工作中的問題,查找出現(xiàn)問題的原因,提出解決問題的方法,以及對依法行政工作的意見和建議。
2、旁證資料。在報送工作總結(jié)的同時,應(yīng)當(dāng)一并報送能夠反映總結(jié)中提到的工作內(nèi)容的旁證材料(原件、復(fù)印件或圖片等),總結(jié)中的工作內(nèi)容與旁證材料必須相對應(yīng)地進行編號,能便捷地查詢出與工作內(nèi)容相對應(yīng)的旁證材料。
(三)填報依法行政工作臺帳
各單位應(yīng)當(dāng)在日常指標(biāo)任務(wù)進展工作中建立工作臺帳,嚴(yán)格按照本通知的要求填寫和報送臺帳。
1、填寫臺帳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)當(dāng)圍繞年第一、第二季度已經(jīng)開展的工作填寫《年()季度依法辦事臺帳》;自年第三季度起,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)當(dāng)圍繞季度工作計劃在《年()季度依法辦事臺帳》上填寫每一季度所完成的主要工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的依法行政宣傳聯(lián)絡(luò)員要具體負(fù)責(zé)臺帳管理,臺帳記錄要體現(xiàn)工作過程,與工作計劃、工作總結(jié)和旁證材料相互印證,做到真實、準(zhǔn)確、完整、有序。
2、審核臺帳??h政府法制科將結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的工作計劃、工作總結(jié)和旁證材料等有關(guān)情況,對工作臺帳進行審核,作為年度依法行政考核的考核資料,計入考核總分中。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視依法行政目標(biāo)責(zé)任考核工作,嚴(yán)格按照本通知要求將需要報送的文件資料裝訂整齊、編排有序,以檔案袋、文件盒收納,按照規(guī)定時間報送。逾期不報的或資料不全的、沒有完成相應(yīng)工作任務(wù)的,將扣除相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)。在年終考核時,將依據(jù)每個季度的考核結(jié)果和依法行政、行政執(zhí)法的檢查結(jié)果對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣人民政府各工作部門的依法行政年度考核工作進行評價打分。
三、報送時間
過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!
xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架:
1、情況回顧
年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。xx年度工作總結(jié)格式推薦
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。