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質(zhì)量管理交流材料范文第1篇

我局機關(guān)積極導入ISO9001質(zhì)量管理體系認證版權(quán)所有 為進一步解放思想、與時俱進，積極創(chuàng)新行政管理方式，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，推進機關(guān)效能建設，文秘部落局黨委充分應用當代世界質(zhì)量管理領域的成功經(jīng)驗，加快與國際慣例接軌，積極導入當代先進的、科學實用的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系。我局于2001年11月正式導入ISO9001質(zhì)量管理體系認證，2003年3月通過中國方圓標志認證委員會的認證，獲得了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書，2004年5月通過了中國方圓標志認證委員會的第一次年度監(jiān)督審核，目前我局機關(guān)ISO9001質(zhì)量管理體系運行情況良好?，F(xiàn)將我局機關(guān)全面建立ISO9001質(zhì)量管理體系并持續(xù)運行情況介紹如下：

一、本局機關(guān)實施ISO9001質(zhì)量管理體系的基本做法和體會

（一）目的明確是前提。

切實把政府管理經(jīng)濟的職能轉(zhuǎn)到為市場主體服務和創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境上來，是對現(xiàn)代政府提出的客觀要求。隨著國家積極推進《行政許可法》的全面貫徹實施，政府的職能將由管理型政府向服務型政府的積極轉(zhuǎn)變，而政府職能的轉(zhuǎn)變，對行政機關(guān)實施規(guī)范化管理的要求也越來越迫切，為此我局導入ISO9001：2000標準，實施質(zhì)量管理體系認證，就是將這種先進的管理理念和質(zhì)量管理標準同我局履行++++職能和行政執(zhí)法職能的實踐相結(jié)合，在這個基礎上建立起一個新的管理平臺，來運作和規(guī)范我局機關(guān)履行++++職能和行政執(zhí)法職能。

我們認為，運行ISO9001質(zhì)量管理體系不僅是引導行政機關(guān)人員時刻確立執(zhí)政為民的思想，盡心盡職為群眾辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事，自覺實踐“全心全意為人民服務”的根本宗旨的需要，也是創(chuàng)新行政管理方式，推進機關(guān)效能建設的重要載體和抓手。具體有三方面的優(yōu)勢：一是通過導入ISO9001標準,在我局全面貫徹“以顧客為關(guān)注焦點”的服務理念,不斷地“理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”,這種“以顧客為中心”的服務理念，跟在行政機關(guān)中充分營造“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的良好氛圍，強化行政機關(guān)的服務觀念是一致的。二是通過導入ISO9001標準，我局可以建立符合自身改革和發(fā)展需要的全新質(zhì)量管理體系和控制方法能夠避免以往制度管理中的“經(jīng)驗型”管理弊端，并建立符合現(xiàn)代管理思想和全面質(zhì)量管理理念的管理體系，將目標管理和過程管理有機地結(jié)合起來。通過對每個崗位、每項工作科學策劃和實施有效的“過程管理”，使我局機關(guān)的管理工作規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化。三是用ISO9000族標準和我局機關(guān)履行++++職能和行政執(zhí)法職能的實際有共性的特點來指導工作。ISO9000族標準與++++行政機關(guān)管理服務要求的共性有四點：①都強調(diào)“崗、權(quán)、責”相統(tǒng)一；②強調(diào)管理程序化和標準化；③符合我國推行的社會服務承諾制，符合以顧客為導向的行政服務發(fā)展方向。④強調(diào)既要滿足顧客要求，又要滿足法律法規(guī)要求。通過共性特點把ISO9001導入行政機關(guān)，從而達到目標明確、職能明確、責任明確、權(quán)力義務明確，做到一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有文件，一切文件有標準。

（二）領導重視是關(guān)鍵。

開展質(zhì)量管理體系認證的核心是++++行政機關(guān)的領導者，這既是ISO9000族標準的八項原則之一，也是++++行政機關(guān)質(zhì)量管理體系建設中最為重要的環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在：一是充分醞釀，果斷決策。早在2001年5月份召開的+++會議上，++局長第一次提出要正確運用規(guī)范手段為廣大群眾提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務，就要導入ISO9001質(zhì)量管理體系，應用先進的管理方法和科學的標準來規(guī)范我們的行政行為和工作過程，從而提高依法行政能力,提高監(jiān)管服務能力，從而更好地滿足廣大群眾要求，滿足法律法規(guī)要求，更好地執(zhí)政為民，提高群眾對++++部門的滿意度，更好地為浙江經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展服務。2001年9月18日+++局長在全省理論中心組學習時再次提出，省局機關(guān)要率先導入ISO9001質(zhì)量管理體系的想法，并在2001年11月15日局長辦公會議上正式?jīng)Q定在我局建立ISO9001質(zhì)量管理體系。二是成立組織機構(gòu)，加強領導。為保證導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作的正常開展，我局于2002年3月組建了ISO9001質(zhì)量管理工作領導小組，加強組織領導。為確保質(zhì)量管理體系文件的編寫質(zhì)量，我局還專門成立了文件編制小組。成立組織機構(gòu)，明確職責分工后，結(jié)合本局實際研究確定了體系運行各階段的工作思路和計劃。三是進行多次動員，統(tǒng)一干部職工的思想認識。為進一步提高廣大干部職工對有效運行質(zhì)量管理體系重要性的認識，統(tǒng)一思想，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，局領導多次對開展體系運行進行動員，并組織全局人員進行質(zhì)量體系文件宣貫和ISO9000族標準學習培訓，消除了少數(shù)機關(guān)人員對質(zhì)量管理體系搞不搞無所謂和與已無關(guān)等的錯誤思想。四是加強指導，狠抓落實。導入ISO9001以來，我局共組織了三次全要素、全過程、全部門的內(nèi)部質(zhì)量體系審核和二次完整的管理評審。每次內(nèi)部質(zhì)量體系審核均由管理者代表唐全東副局長親自督辦，經(jīng)培訓考核合格的內(nèi)審員組成的審核組嚴格按規(guī)定要求完成。一年一次的管理評審均由我局最高管理者+++局長親自主持，各處室領導參加。五是創(chuàng)造環(huán)境，提高效率。為保障質(zhì)量管理體系的貫徹運行，局機關(guān)于2002年12月18日搬進了投資1300余萬元的新辦公大樓，并投入300多萬元建成省局機關(guān)局域網(wǎng)和系統(tǒng)廣域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，提高了辦事效率，為全局人員履行++++職能和行政執(zhí)法職能創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

（三）全員參與是基礎。

質(zhì)量管理體系運行中，既涉及組織管理思想和工作流程的調(diào)整，也涉及行政管理人員思想觀念和工作習慣的更新。在這項工作中,領導是關(guān)鍵，全員參與是基礎。貫徹ISO9001標準，建立和實施質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程，涉及++++行政機關(guān)的每一個環(huán)節(jié)和每一位行政管理工作人員。沒有全體行政管理人員的積極響應和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應有的作用。體系運行以來，我局共組織了四次動員大會。通過動員，使廣大機關(guān)工作人員進一步認識了導入體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確導入體系是為了全面推進依法行政和機關(guān)效能建設，我們要以極大的熱情實施質(zhì)量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。

（四）素質(zhì)培訓是手段。

在通過質(zhì)量體系認證前,我局多次對全體干部職工進行了ISO9000族標準的學習和培訓。獲證后，為進一步提高全體干部職工對有效運行質(zhì)量管理體系重要性的認識，我局邀請國家高級審核員講授勛有關(guān)質(zhì)量管理體系運行的相關(guān)知識。同時加強內(nèi)審員培訓的工作，現(xiàn)全局共有20人通過培訓考核持有內(nèi)審員證。為我局進一步開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核做好了充分的準備工作。

（五）改進提高是保證。

我局導入質(zhì)量管理體系的目的在于有效運行，嚴格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關(guān)鍵，也是我局質(zhì)量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、記、查”上下功夫?！白觥本褪菄栏癜凑誌SO9001：2000標準、浙江省++++局的質(zhì)量體系文件（A版）及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行?！坝洝本褪恰坝浳宜觥薄Ｒ驗椤坝洝奔仁菍λ龉ぷ魈峁┮娮C材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會成為擺設,發(fā)揮不了應有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵嶓w系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。一是圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求，我局共組織了兩次管理評審，對已建立的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價。二是通過審核及時發(fā)現(xiàn)問題和改進問題，日前我局已組織了三次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。三是每季度進行一次工作質(zhì)量檢查及匯總。

質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的工作指導書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。體系運行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們反復對體系文件進行修改，特別是對作業(yè)指導書的修改，持續(xù)改進并保持全面、科學、系統(tǒng)、嚴密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運行。為進一步增強體系運行的有效性，今年9月份，我局將組織有關(guān)人員對質(zhì)量管理體系文件進行全面深入地評審和修改，并在全局上下廣泛聽取各方面意見，反復研究、比較和論證，最后形成B版的QMS文件。

二、持續(xù)運行ISO9001質(zhì)量管理體系取得的成效

體系運行22個月以來，我局機關(guān)各項行政管理和服務項目工作都得到了有效促進。將ISO9001標準導入行政機關(guān)，并建立了比較合理規(guī)范的質(zhì)量管理體系，是我局全面貫徹實施行政許可法，加快政府管理創(chuàng)新和職能轉(zhuǎn)變的有效手段。我局以有效運行體系為抓手，全面貫徹實施行政許可法，努力建設服務政府、責任政府、法治政府。我局導入質(zhì)量管理體系有效地開展了規(guī)范化、程序化、標準化的行政管理和行政服務工作，對局機關(guān)強化內(nèi)部管理、促進依法管理、改善服務態(tài)度等產(chǎn)生了深遠的影響。

（一）保障了機關(guān)行政管理有效實施，嚴格依法行政。按IS09001標準，與履行++++職能和行政執(zhí)法職能的實踐相結(jié)合，建立科學和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行，綜合考慮與機關(guān)工作緊密相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源等各方面的因素，明確行政管理和服務工作及影響行政管理和服務結(jié)果的各種因素都處于比較嚴格的受控狀態(tài)，通過定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評審、工作質(zhì)量檢查,運用數(shù)據(jù)分析等各種科學手段,對系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預期的質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)。通過對每項工作科學策劃和實施有效的“過程管理”，可在較大程度上解決傳統(tǒng)的++++工作中可能存在的行政管理和服務工作隨意性較大等問題，促進了依法行政。

（二）促進了機關(guān)工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。機關(guān)導入IS09000標準，建立了比較合理的質(zhì)量管理體系，確定管理者職責，對行政管理、行政執(zhí)法以及內(nèi)部事務工作都制定了文件化的工作程序，使機關(guān)的職責、職權(quán)分明，各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求，讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系，克服以往那種憑經(jīng)驗管理的不規(guī)范做法，解決基礎管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問題，使管理工作步入科學、系統(tǒng)、規(guī)范的要求，提高了工作效率。

（三）優(yōu)化了++++服務，改善了機關(guān)的形象，全面推進了機關(guān)效能建設。為改變一些部門存在的市場經(jīng)濟觀念和服務意識淡薄的現(xiàn)象，以及辦事環(huán)節(jié)多，工作效率低，“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的這種現(xiàn)狀，我局機關(guān)將IS09000標準導入日常工作,樹立和實踐“以顧客為中心”的服務觀念,在提供規(guī)范化的服務、配備適宜的服務設施,并與顧客溝通，建立滿意度評定制度，處理顧客投訴，服務質(zhì)量的持續(xù)改進等方面采取了一系列有力的措施。如2003年5月，我局投資60多萬建立了行政辦事大廳，并在辦事大廳設了電子顯示屏，實行公開、公正、文明、規(guī)范、廉潔、高效地受理業(yè)務審批事項，大大簡化了辦理流程，使服務更加貼近了顧客，提高了服務的透明度，優(yōu)化了++++服務。因此，通過IS09000標準的導入，有效豐富了機關(guān)工作的內(nèi)涵，改善了機關(guān)的形象。

（四）促進了廉政工作的開展。腐敗行為往往與執(zhí)法隨意性較大、內(nèi)部管理和控制不嚴有直接的關(guān)系?；贗S09001標準的質(zhì)量管理體系通過對過程的嚴格控制，通過完善黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度,嚴格依法行政,大力推行政務公開和接受全社會監(jiān)督,隨意的行為得到有效遏制，促進了廉政工作。另外，通過IS09001標準的管理模式所具有強大的質(zhì)量記錄作用,使我們在行政管理和服務過程中的每一項工作從開始到完成的整個過程都存在清晰、完整的質(zhì)量記錄，這些記錄有著總結(jié)經(jīng)驗或追溯責任的作用，能為查處腐敗行為提供有力的客觀證據(jù)，從而在一定程度上提高了++++部門干部反腐倡廉的自覺性。

（五）促進了職能作用發(fā)揮，更好地為地方經(jīng)濟發(fā)展服務。我局以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，通過ISO9001質(zhì)量體系這一載體，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風、樹立為民服務的良好形象，主動探索讓我們的服務對象滿意的方式方法，為我們的服務對象提供更好的服務，積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

（1）充分發(fā)揮打假治劣主力軍的作用，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序活動成效明顯。一是不斷加大打假治劣力度。近年來，全省++++系統(tǒng)針對重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點區(qū)域和大要案，持續(xù)開展打假保農(nóng)業(yè)、打假保健康、打假保建設、打假保安全、打假保旅游、打假保節(jié)日等為主題的系列打假治劣活動，依法處理了一大批群眾反映強烈、后果嚴重、影響惡劣的大案要案，得到了國家總局和省委、省政府的肯定，也得到了人民群眾的擁護和好評。二是著力整治區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題。1998年以來，全省++++系統(tǒng)對液化石油氣調(diào)壓閥和電熱取暖器等比較突出的20余個區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題進行專項整治，有力地促進了這些縣（市）塊狀經(jīng)濟質(zhì)量的提高。去年我們?nèi)﹂_展了以鋼管、扣件為主要內(nèi)容的全省建材市場專項整治行動，今年我們在全省范圍內(nèi)組織開展了以食品、建材為主要內(nèi)容的“治源頭、保平安”專項執(zhí)法整治行動，對食品等與群眾生命健康安全密切相關(guān)的行業(yè)性產(chǎn)品進行整治，使各類產(chǎn)品質(zhì)量總體水平都有了較大的提升。三是加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。自1998年以來，共抽查企業(yè)20多萬家，抽查產(chǎn)品近50萬批次，年平均抽查76000批次；同時不斷加強對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的后處理力度?！熬盼濉睍r期以來，我省產(chǎn)品總體質(zhì)量水平呈穩(wěn)步提高態(tài)勢。全省主要工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提高率從1996年的89%提高目前的93%以上；2000～2003年的四年間，全省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)分別達到94.7%、96.8%、96.6%和95.7%。

（2）大力開展農(nóng)業(yè)標準化工作，推進了我省效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展。在全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設方面，充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測協(xié)調(diào)會議的作用，積極協(xié)調(diào)各部門共同推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。目前，全省已建立了100個國家級、省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目；基本理順了省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)的關(guān)系，全省農(nóng)產(chǎn)品檢測檢驗機構(gòu)已達到51家。11個產(chǎn)品相繼被國家批準實施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護，我省獲取原產(chǎn)地域保護的產(chǎn)品個數(shù)位居全國第一。在農(nóng)業(yè)標準和規(guī)范方面，全省各級++++部門圍繞蔬菜、水產(chǎn)品、水果、林產(chǎn)品、畜禽等主導農(nóng)產(chǎn)品，制定了2600多項農(nóng)業(yè)地方標準和農(nóng)業(yè)標準規(guī)范，全省主要農(nóng)產(chǎn)品標準體系已初步形成。在農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設方面，目前全省共有國家級標準化示范項目23個（其中有9個已通過國家總局驗收），省級標準化示范項目57個，市縣級農(nóng)業(yè)標準化示范基地800多個，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極貢獻。

（3）全面加強質(zhì)量、標準化和計量工作，強化質(zhì)量基礎，促進了我省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是大力實施名牌戰(zhàn)略。目前浙江名牌產(chǎn)品已發(fā)展到712個，其中工業(yè)名牌產(chǎn)品574個，農(nóng)業(yè)名牌138個。截止去年底，我省工業(yè)名牌產(chǎn)品銷售收入達2783億元，利稅總額424億元，分別占全省規(guī)模以上企業(yè)銷售額和利稅的22%和31.5%。浙江名牌產(chǎn)品已成為浙江省經(jīng)濟的重要增長點，成為浙江產(chǎn)品形象的杰出代表。在去年度的中國名牌產(chǎn)品評選中，我省有28家企業(yè)的33個產(chǎn)品獲得了中國名牌產(chǎn)品的榮譽。目前我省已擁有51個中國名牌產(chǎn)品，總數(shù)位居全國第二。在產(chǎn)品免檢方面，目前我省已有158家企業(yè)的170種產(chǎn)品獲得了全國質(zhì)量免檢資格，擁有的免檢產(chǎn)品數(shù)量位居全國前列。二是加強特色工業(yè)園區(qū)的檢測機構(gòu)建設。到目前為止，全省已經(jīng)建成并開展檢測服務的省級特色工業(yè)園區(qū)質(zhì)檢機構(gòu)達30多個，在已建成的省級特色工業(yè)園區(qū)中，質(zhì)檢機構(gòu)的覆蓋率超過了50%。三是以全省“五個一批”重點骨干企業(yè)為切入點，開展對申請認證企業(yè)的幫促服務。目前全省通過認證的企業(yè)數(shù)量達到11089家，占全國總數(shù)的13.4%，列全國第二位；在我省323家“五個一批”企業(yè)中，已有289家通過了質(zhì)量體系認證，占總數(shù)的85%以上。四是積極引導采用國際標準，目前全省“五個一批”重點骨干企業(yè)的重點產(chǎn)品采標率已達80%以上。五是努力推進我省強制性產(chǎn)品認證（即3C認證）工作。目前全省已有4483家企業(yè)取得了25092張3C認證證書，占全國總量的五分之一，我省的強制性產(chǎn)品認證工作走在全國前列。六是加強工業(yè)計量基礎工作。目前全省共有2630家企業(yè)通過了計量水平確認，其中國家級27家，省級170家，市級2433家。

（4）積極有效地推進了特種設備安全監(jiān)察工作。鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、游樂設施等特種設備的安全監(jiān)察職能，是2000年機構(gòu)改革中從原勞動部門劃轉(zhuǎn)到++++部門的。通過近兩年的普查整治，全省特種設備的底數(shù)已基本摸清。到目前為止，全省共有鍋爐、壓力容器、特種設備總數(shù)268951臺，其中，鍋爐47748臺、壓力容器114897臺、罐車453輛、電梯39262臺、起重機械48628臺、廠內(nèi)機動車輛17524輛、游樂設施422項、客運索道17條。另外，全省還擁有氣瓶總數(shù)1340多萬只、壓力管道15996千米。從去年開始，我們按照“理順體制、明確職能、落實責任，確保安全”的要求，積極進行新形勢下特種設備安全工作新體系和新機制的探索。一是加強安全監(jiān)察網(wǎng)絡體系建設，發(fā)揮企業(yè)主體作用，強化行業(yè)自律，完善動態(tài)管理機制。通過試點和推廣，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和重點村設立安全監(jiān)察協(xié)管員。目前已在全省1777個有特種設備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配備了1824名協(xié)管員，有效地擴充了安全監(jiān)察力量。二是改進和完善全過程安全監(jiān)察制度，進一步減少行政審批項目，簡化審批程序，改變審批方式，減輕企業(yè)負擔。三是積極培育特種設備專業(yè)市場，嚴把特種設備的質(zhì)量關(guān)和市場準入關(guān)。四是加強制度建設。主要是建立企業(yè)申報和重點企業(yè)及重點設備的重點監(jiān)察制度，進一步完善在用設備的登記備案制度等。

（5）進一步加強了長三角經(jīng)濟合作與交流，全面落實長三角++++互認合作措施。去年8月31日，我局聯(lián)合上海市、江蘇省++++局共同了《長三角++++互認合作宣言》，并共同研究制定了++++工作的合作機制與互認方案。今年以來，我省++++部門積極主動，全面落實長三角++++互認合作措施：一是構(gòu)建長三角一體化的食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全互認體系，制定長三角食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格評定結(jié)果互認規(guī)則，促進食品、農(nóng)產(chǎn)品市場一體化。二是構(gòu)筑統(tǒng)一開放的合格評定技術(shù)服務市場，推進產(chǎn)品檢測、計量校準等技術(shù)機構(gòu)的交流與合作，實現(xiàn)資源共享、信息互通、數(shù)據(jù)互認，提升技術(shù)機構(gòu)參與競爭、服務社會的能力，并聯(lián)合開展首期農(nóng)產(chǎn)品檢驗機構(gòu)檢測能力比對試驗，共同提高檢驗水平。三是建立了長三角地區(qū)檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可評審員及有關(guān)技術(shù)專家的資質(zhì)互認體系。四是建立長三角地區(qū)認證市場聯(lián)合監(jiān)管機制，啟動長三角地區(qū)認證論壇。五是根據(jù)浙江省局提出的“開展地方特色名牌試點工作”的新思路，三方達成共識，提出了在長三角地區(qū)統(tǒng)一標準，同時開展地方特色名牌產(chǎn)品試點工作的構(gòu)想，并初步形成了統(tǒng)一的考核認定辦法。六是在貫徹國家設備監(jiān)理制度的同時，加強了兩省一市在設備監(jiān)理領域的合作。鞏固和發(fā)展江、浙、滬三地有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與標準化工作交流合作的平臺。七是在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測、農(nóng)產(chǎn)品認證（認定）互認、建立共同應對國外農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)貿(mào)易壁壘工作機制、共享農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與管理信息等方面，已開始了合作和分步實施計劃，并取得實質(zhì)性的進展。第一批無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品（699種）和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構(gòu)（25家）已得到兩省一市互認，凡在上海和江蘇銷售的浙江產(chǎn)品，屬互認的產(chǎn)品或出具互認的機構(gòu)檢測報告，可免予重復檢測。

三、質(zhì)量管理體系運行有待進一步改進

質(zhì)量管理交流材料范文第2篇

關(guān)鍵詞：公路工程；控制質(zhì)量管理體系

為加強公路工程質(zhì)量管理，確保質(zhì)量，必須加強基礎工作、施工質(zhì)量控制和檢驗把關(guān)。文章認為，應從建立質(zhì)量管理體系、加強質(zhì)檢基礎工作、加強過程質(zhì)量的控制三方面入手。

一、建立健全業(yè)務素質(zhì)較強的監(jiān)理隊伍

第一，選擇具有相應資質(zhì)、資信等級的施工單位。參建的施工單位具有先進的管理經(jīng)驗，豐富的施工經(jīng)驗，并能配備高素質(zhì)的足夠的施工人員及配置齊全的機械設備，先進、高素質(zhì)的施工單位是保證工程質(zhì)量及進度的前提。

第二，監(jiān)理單位作為一個監(jiān)督管理機構(gòu)，除具有相應資質(zhì)、資信等級外，還應具備一批業(yè)務素質(zhì)及職業(yè)道德高，有著多年施工及監(jiān)理經(jīng)驗的人員，從而保證“三控二管一協(xié)調(diào)”的具體落實，其目的就是出一個優(yōu)良的產(chǎn)品。

第三，以實事求是的工作態(tài)度對待施工過程中存在的問題，分析原因，及時總結(jié)，對施工過程中先進的施工工藝及方法，給予肯定，并通過例會的形式互相交流，互相學習，從而有效地指導施工。建立以工程施工為核心的質(zhì)量管理體系。

二、建立一個嚴密的強有力的質(zhì)量管理體系

建立一個嚴密的強有力的質(zhì)量管理體系是確保質(zhì)量的關(guān)鍵，有利于工程施工工作的開展和全過程質(zhì)量管理的控制。為此，既要加強“三個層次”的控制和各層次的職能，即政府監(jiān)督、項目監(jiān)理和施工企業(yè)自檢，要在公路工程全面質(zhì)量管理制度上，逐步建立起三個層次的管理體制，又要理順“三者”的關(guān)系，即建設單位、監(jiān)理單位和承包單位三者的關(guān)系。并概括為：一是建設單位與承包單位的關(guān)系，是依據(jù)工程建設發(fā)包和承包合同或協(xié)議，構(gòu)成承發(fā)包的關(guān)系；二是建設單位與監(jiān)理單位的關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系，通過監(jiān)理服務協(xié)議或合同確認職責、權(quán)限和經(jīng)濟關(guān)系；三是監(jiān)理單位與承包單位之間沒有合同關(guān)系，也沒有任何經(jīng)濟關(guān)系，而僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。同時，還要建立以工程施工項目為核心的檢驗和質(zhì)管組織：一是施工單位要成立各施工點質(zhì)管小組，負責自檢、專檢和互檢；二是建設單位要組織檢驗小組，對施工單位進行質(zhì)檢和抽檢；三是監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理辦法和監(jiān)理合同，獨立、公正地行使監(jiān)理職權(quán)，對建設單位和承包施工單位均具有監(jiān)督權(quán)，以負責保護雙方利益。

三、加強質(zhì)檢基礎工作

（一）明確技術(shù)標準、強化標準工作

1、各項工程的設計資料、施工規(guī)范、操作規(guī)程、工藝要點、質(zhì)量檢驗方法和評定標準以及工程監(jiān)理辦法和實施細則等文件資料，統(tǒng)一印發(fā)至建設單位和施工單位，使人人目標明確，有章可循，有法可依。

2、現(xiàn)代工程建設要注意技術(shù)美學，強調(diào)審美功能和實用功能的統(tǒng)籌考慮。各施工單位編制的施工組織設計和施工方案等文件，在開工前送交建設單位和監(jiān)理工程師。

（二）強化檢測手段，做好計量工作

計量檢測工作的加強與否，直接影響工程質(zhì)量和質(zhì)量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地公路建設主管部門和施工單位建立健全實驗室，配專職人員負責常規(guī)試驗和抽驗工作，公路建設主管單位對各級管理單位撥發(fā)?？钆渲闷骶摺?/p>

（三）重視質(zhì)量信息，用數(shù)據(jù)指導工作

項目建設在開工前，由建設單指揮部將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統(tǒng)計表格等發(fā)至施工單位，并規(guī)定向建設單位和監(jiān)理單位定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料，及時掌握現(xiàn)場隨時發(fā)生的質(zhì)量情報和數(shù)據(jù)，以便及時分析質(zhì)量動態(tài)，采取應急措施。

（四）建立健全責任制

建立和健全質(zhì)量責任制，制定各級職責范圍，實行聯(lián)質(zhì)獎懲制，做到獎罰分明，發(fā)揮經(jīng)濟的作用。

（五）重視技術(shù)培訓，加強質(zhì)量教育

各級領導要尊重科學支持技術(shù)人員的工作，有計劃、有目的地舉辦技術(shù)培訓班，建設單位應組織施工單位在施工現(xiàn)場舉辦工程質(zhì)量研討會，總結(jié)交流正反兩個方面的經(jīng)驗教訓。同時，要加強工程技術(shù)的繼續(xù)教育，重視知識，掌握新技術(shù)、新理論、新材料、新工藝，以適應現(xiàn)代科學技術(shù)迅速發(fā)展的需要。

四、加強過程質(zhì)量的控制

（一）設計質(zhì)量的控制

1、重大變更應嚴格按設計變更報批手續(xù)，按規(guī)定程序辦理。

2、非重大變更由設計、施工、監(jiān)理三方現(xiàn)場會審處理，也可以由設計單位授權(quán)監(jiān)理工程師審批。

3、對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，施工單位直接提出或通過監(jiān)理工程師上報建設單位或設計單位以書面解釋或補充規(guī)定。

（二）材料質(zhì)量的控制

原材料是工程實體的組成部分，與工程質(zhì)量有著直接關(guān)系，因此，施工單位一是把好材料采購關(guān)；二是對各種原材料進行測試鑒定；三是嚴禁不合格材料和半成品進人施工現(xiàn)場。

（三）施工質(zhì)量的控制

1、抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過定期檢查，有的放矢地對重點、突出的問題進行現(xiàn)場檢查、評比和交流，對存在的問題，施工要點、注意事項等，施工內(nèi)部質(zhì)監(jiān)部門以書面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質(zhì)量。

2、對影響質(zhì)量的要害問題或普遍性問題，要堅持質(zhì)量第一。

3、對雖未發(fā)生但根據(jù)質(zhì)量情報信息預測可能發(fā)生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發(fā)生。

當前公路工程施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵比過去更為復雜，它不僅受到技術(shù)、經(jīng)濟、責任等方面的約束，并兼顧有咨詢、顧問參謀、控制的涵義，還涉及到工程法規(guī)、行為科學及技術(shù)美學等諸多因素。探索適合我國國情和現(xiàn)代特點的施工質(zhì)量管理方式和質(zhì)量保證體系就顯得尤為重要，已成當務之急。

參考文獻

質(zhì)量管理交流材料范文第3篇

礦井建設質(zhì)量管理現(xiàn)狀對策

近幾年，經(jīng)濟發(fā)展進程中煤炭使用量還會有所增長后趨穩(wěn)，沒有新能源全面取代煤炭之前，煤礦行業(yè)間的競爭依然激烈。那么作為煤礦企業(yè)來說，怎樣更好的應對人們需求和外部企業(yè)競爭，這成為煤礦行業(yè)關(guān)注的焦點問題。想要從根本上解決此問題，那么就必須提升礦井建設的質(zhì)量管理水平，確保礦井建設質(zhì)量管理策略順利實施，才可以減少各種安全事故的發(fā)生，使礦井建設順利進行下去，提升礦井企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，為我國社會發(fā)展創(chuàng)造巨大的財富。由此看來，深入對礦井建設的質(zhì)量管理予以探究，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、礦井建設質(zhì)量管理內(nèi)涵

礦井建設質(zhì)量管理指的是在制定相應的礦井質(zhì)量工作目標后，再嚴格按照既定方針，對礦井質(zhì)量予以控制，再利用各種改進對策，提高礦井建設的整體施工質(zhì)量，引進先進施工工藝與施工方法，落實施工責任，并且認真貫徹和實施礦井建設質(zhì)量管理各項工作，最終實現(xiàn)提升礦井整體施工質(zhì)量的根本目的。

二、當前我國礦井建設質(zhì)量管理的基本現(xiàn)狀分析

1、質(zhì)量管理體系未落實到位

現(xiàn)如今，大多數(shù)礦井施工建設施工企業(yè)都未嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)，從而確保礦井建設工作順利開展。然而，盡管已經(jīng)貫徹和落實了相關(guān)制度，但執(zhí)行力度依然不強，上述情況集中在礦井維修和改造階段。這主要是由于施工企業(yè)沒有嚴格按照相應規(guī)則予以施工，事前沒有做好充足準備，施工隊伍技術(shù)水平偏低，擅自將工程進行發(fā)包處置等現(xiàn)象極為常見。

2、工序質(zhì)量管理方面存在漏洞

礦井建設工序治療管理重點設計到以下幾個方面，如；設備管理、設備維修以及各種零部件的管理。但是，在當前礦建建設中，大多數(shù)設備使用時間都超過了正常使用年限，并且有些設備問題還并沒有得到及時的處置，為后續(xù)施工帶來更多安全隱患。

3、材料質(zhì)量管理問題

高質(zhì)量的施工材料是確保礦井建設質(zhì)量管理的一個基本前提。但是，在礦井建設材料質(zhì)量管理過程中，依然存在著大量的問題，集中表現(xiàn)在材料外觀、質(zhì)量等完全不滿足規(guī)定要求，并且在施工現(xiàn)場堆放也不是十分的科學、合理。

4、監(jiān)管力度較差

現(xiàn)如今，大多數(shù)監(jiān)理部門都未明確指出自己責任，大部分監(jiān)理行為只是流于形式，特別是在施工現(xiàn)場旁站或者是巡視都形同虛設。監(jiān)理部門不僅未對道路程序予以嚴格的監(jiān)理，而且又沒有和施工企業(yè)進行及時的溝通與交流，大部分在未得到監(jiān)理部分認可的情況下，便開始進行施工，進而引發(fā)各種問題的出現(xiàn)，難以和監(jiān)理部門予以協(xié)商。

5、安全意識偏低

因礦井建設施工自身結(jié)構(gòu)相對復雜，而且施工工序十分的復雜，進而增大礦井建設施工難度系數(shù)，同時也埋下了大量安全隱患。此外，在施工現(xiàn)場，還缺少防水、防塵等對策，更沒有設置專門的疏散通道。而上述問題都是由于施工隊伍的安全意識偏低所造成的。

三、完善礦井建設質(zhì)量管理的有效對策

1、進一步加大礦井建設質(zhì)量管理執(zhí)行力度

為加大礦井建設質(zhì)量管理執(zhí)行力度，重要做好以下兩方面工作：其一，制定出一套嚴格的礦井建設質(zhì)量管理規(guī)范，保證施工企業(yè)施工能夠有法可依；其二，建立一個完善的監(jiān)督機構(gòu)，主要監(jiān)督和施工企業(yè)施工的具體情況，嚴格參照施工規(guī)章制定實施跟進與監(jiān)督，一旦出現(xiàn)不規(guī)范的施工行為，要及時糾正并給予相應的處罰。

2、完善礦井建設質(zhì)量管理體系

禁止使用那些超出使用年限的施工設備，并且定期對施工社會予以有效的監(jiān)督和管理，確保各個零部件質(zhì)量合格。如果發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象，不能予以使用，從而避免各類安全事故的發(fā)生。

3、科學、合理的管理礦井材料

第一，保證施工材料的質(zhì)量，每一種入場材料都要完全符合國家質(zhì)量標準要求，而對于未頒發(fā)資質(zhì)材料的生產(chǎn)廠商的材料，不能進入到施工現(xiàn)場。第二，無論是材料的質(zhì)量，還是材料的外觀，都必須符合國家相關(guān)的法律法規(guī)，同時材料廠商供貨應非常的及時。第三，施工材料在施工場地應合理的進行堆放，便于今后使用。

4、加大監(jiān)管力度

為提高礦井質(zhì)量管理的監(jiān)管力度，我們要盡可能做到以下幾點：其一，監(jiān)理部門的資質(zhì)必須完全符合國家相應的標準規(guī)范，而不能選用不合理的監(jiān)理部門對礦井建設實施監(jiān)督和管理，這樣才可以確保礦井建設的施工質(zhì)量；其二，在礦井建設的初始階段，便要明確指出承建方、施工方以及監(jiān)理方的責任，并且監(jiān)理部門還要認真做好監(jiān)理工作，準確做好記錄，同時還要定期檢查日記記錄。其三，監(jiān)理部門要增強和施工企業(yè)的交流與溝通，要做到對監(jiān)理施工實施全程監(jiān)控，確保在條件允許的情況下，才可以施工。

5、引進大量先進的礦井質(zhì)量管理技術(shù)

不斷引進大量先進的礦井質(zhì)量管理技術(shù)，定期組織施工人員參加質(zhì)量管理技能培訓和教育，從而切實提高施工人員的整體素質(zhì)。另外，又可以引入更多先進設備，加強訓練，提升礦井建設整體管理質(zhì)量。

6、增強礦井施工人員的安全管理意識

為增強礦井施工人員的安全管理意識，主要做到以下兩點：第一，對有關(guān)人員進行宣傳和教育，提出一些適當?shù)目己藢Σ吆酮剳痛胧瑥亩焖俚鯑|施工人員工作的積極性，這樣他們便會自覺嚴格遵守安全規(guī)范。第二，在礦井施工現(xiàn)場要設置一些防火、防電等措施，同時設置一些安全出口，在發(fā)生安全事故后，便于疏散人群。另外，在發(fā)現(xiàn)絕緣線過于老化后，便要立即進行更換，從而減少各類安全事故的發(fā)生。

四、結(jié)束語

總體來說，當前我國煤炭企業(yè)競爭壓力依然存在，因此，我們必須要進一步加強礦井建設的質(zhì)量管理，不斷引入新施工技術(shù)與新設備，增強施工人員的安全意識。只有這樣，才能確保礦井建設質(zhì)量管理工作的順利進行，從而為構(gòu)建社會主義和諧社會提供高質(zhì)量的服務。

參考文獻：

[1]王建群.強化質(zhì)量管理建設現(xiàn)代礦井[J].煤炭科技，2008，3（3）.

[2]胡彬.探討礦井建設工程質(zhì)量管理[J].城市建設理論研究，2012，25（15）.

質(zhì)量管理交流材料范文第4篇

關(guān)鍵詞：建筑工程；房屋建設；施工；質(zhì)量管理；措施

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A文章編號：

房屋建筑工程施工是形成工程項目實體的一個重要過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要提高工程項目的質(zhì)量,必須把質(zhì)量管理作為施工階段的重中之重。房屋建筑工程質(zhì)量,既指實體質(zhì)量,即工程符合業(yè)主需要所具備的使用功能,如基礎的堅固,主體結(jié)構(gòu)的安全以及通風采光的合理等,也指形成實體質(zhì)量的工作質(zhì)量,即指參與工程的建設者參建工作的水平和完善程度。房屋建筑工程項目的監(jiān)督管理應立足于工程的質(zhì)量管理。隨著生產(chǎn)日益復雜化,建筑工程施工項目管理也變得更加復雜。因此,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,對建筑工程施工質(zhì)量的管理要進行適應性創(chuàng)新。

1 導致房屋建筑工程出現(xiàn)問題的因素

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國21.2%的建筑工程都存在各種質(zhì)量問題，這不僅增加了工程造價成本，也會影響到房屋建筑的使用功能。而對于房屋建筑工程中存在的質(zhì)量問題分析后，得出導致工程質(zhì)量不達標的因素是多方面的。參與建設各方責任主體不能按照規(guī)定履行職責，對各環(huán)節(jié)的管理不到位是導致工程問題的主要方面。

1.1造價因素

很多單位為了降低工程施工成本而不斷抑制成本投資，但過度壓低工程造價往往會適得其反。房屋工程的質(zhì)量問題與工程造價大小存在直接聯(lián)系，工程造價過少則會給施工方造成很大的作業(yè)壓力，施工企業(yè)受到資金限制而難以購買高質(zhì)量的施工材料，在管理經(jīng)營方面的工作無法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投資過小則直接影響了使用材料的質(zhì)量、性能，這些程序的缺少會對后面的施工帶來影響。此外，在施工進度上也會受到工程造價的阻礙，缺少足夠的施工人員導致了房屋建筑工作不流暢而延長工期。

1.2設計因素

房屋建筑設計能夠為后面的施工操作進行指導，這是保證工程作業(yè)有序進行的基礎。屋面防水的設計時，常會觀察到帶女兒墻的屋面存在局部泛水檐高度不夠的問題，設計伸縮縫出屋面墻壓頂時安排不當，這些都是設計環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題所造成的。此外，部分廚房和衛(wèi)生間設計采取空心樓板，沒有考慮到防水層上下水管道穿越樓板加套管設計，給房屋的滲漏帶來隱患。對于樓地面的設計多采用傳統(tǒng)的設計方式，預制空心板上先抹找平層而后作面層，在這種情況下施工作業(yè)則會給地面和天棚帶來裂紋問題。

1.3施工因素

施工是房屋建筑質(zhì)量影響的重要時期，施工因素導致房屋建筑質(zhì)量不達標體現(xiàn)在多個方面。施工操作人員的技能水平直接影響了房屋建筑工程的施工質(zhì)量，當前很多工程單位在人員采納上缺少嚴格的考核制度。多數(shù)工程施工人員沒有參加專業(yè)培訓或未取得專業(yè)技能證書則上崗就業(yè)，這對于房屋建筑施工質(zhì)量是難以保證的。一旦作業(yè)人員操作時不按規(guī)程順序完成任務，則就無法保證施工環(huán)節(jié)取得良好的質(zhì)量控制效果。特別是很多沒有受到專業(yè)訓練的農(nóng)民工參與建筑施工，大大降低了施工作業(yè)隊伍的作業(yè)水平。

1.4監(jiān)理因素

施工現(xiàn)場監(jiān)理工作缺失是導致房屋建筑質(zhì)量不達標的另一因素，沒有專業(yè)的監(jiān)理團隊將使得工程施工問題無法及時被發(fā)現(xiàn)，給質(zhì)量檢測工作帶來不便。少數(shù)監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟效益超越資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務，項目監(jiān)理機構(gòu)的人員資格、配備與建筑專業(yè)不符。有的監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量控制體系構(gòu)建不全面，監(jiān)理人員對材料、構(gòu)配件、設備等審查環(huán)境把握不當，這些都給工程管理添加了難度。而少數(shù)項目監(jiān)理機構(gòu)在工作上沒有按規(guī)定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量驗收，導致很多質(zhì)量問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)。

1.5材料因素

選擇哪一種材料就決定了哪一種施工方案，材料選擇不當同樣會影響到房屋工程的質(zhì)量。例：選擇防水工程瀝青的品種時，很多方面都會給建筑施工質(zhì)量帶來影響，油氈的質(zhì)量和品種、抹灰用砂含泥量控制等，木門窗木材品種的確定，這些對于工程質(zhì)量影響甚大。當材料運輸?shù)绞┕龅睾螅こ虇挝粵]有及時組織檢驗人員審核材料的質(zhì)量則直接投入使用，這就影響了材料性能的發(fā)揮，影響到了建筑的使用。從目前整個建筑行業(yè)情況看，因材料及設置質(zhì)量低劣導致的質(zhì)量通病尤為多見，其對建筑質(zhì)量帶來的影響也很大。

2 改進房屋建筑質(zhì)量的正確措施

2.1創(chuàng)建體系，完善制度

根據(jù)房屋建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業(yè)管理制度進行更新調(diào)整，這些都有助于提高工程質(zhì)量。建筑工程單位要想實現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，則必須要結(jié)合現(xiàn)代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規(guī)章制度。具體操作可參照《質(zhì)量手冊》這綱領性文件來成立質(zhì)量監(jiān)督體系，同時做好各個方面的工程管理。項目經(jīng)理要熟悉質(zhì)量手冊和程序文件要求，從日常施工操作環(huán)節(jié)掌握好工程質(zhì)量。完善管理制度方面，可以大力倡導“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行到實處，才能借助于提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設備。方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。

2.2搞好檢查，控制質(zhì)量

為了從根源上防范建筑工程質(zhì)量問題，則必須要做好質(zhì)量檢查工作。工程單位應該重視檢查隊伍建設，安排專業(yè)人員堅持“防檢結(jié)合，預防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負責。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應培養(yǎng)團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標完全相同，都應該對用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當成重點。所謂的施工矛盾主要是針對施工工期短、工程量大這一情況，工程管理者會忽略質(zhì)量檢查這一環(huán)節(jié)。因此，必須要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性以提高檢查水平。

2.3全面準備，互相交流

施工前期做好工程準備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎，房屋施工作業(yè)人員應該盡早達到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細研究工程圖紙后，結(jié)合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質(zhì)量要求較高的項目時，建筑方需組織各個項目部進行內(nèi)部參觀，且針對質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關(guān)人員到場借鑒先進的施工經(jīng)驗等。經(jīng)過彼此交流溝通后，本單位人員需及時總結(jié)其它單位的施工優(yōu)勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，將工程范本出現(xiàn)的問題盡快反應，以盡快得到解決。

2.4小組攻關(guān)，質(zhì)量評判

工程單位要想全面開展施工質(zhì)量控制工作，則必須要抓好施工項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行QC小組攻關(guān)活動，這對在改善施工項目實體質(zhì)量時作用顯著。項目經(jīng)理部需結(jié)合具體狀況是制定“QC小組管理制度”，以項目質(zhì)量控制為根本考慮質(zhì)量管理方式，并以班組為基礎而廣泛實施操作規(guī)范。遇到某些質(zhì)量通病則組織技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動，將不斷改善工程質(zhì)量為目標進行措施商討。從取得成效看，這能顯著提升施工項目的工程質(zhì)量管理效率。大力實施項目質(zhì)量承包以及質(zhì)量否決權(quán)制度，用簽訂責任狀的方式將質(zhì)量指標作為否決指標。此活動關(guān)系到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，這對于提高他們加強質(zhì)量管理工作積極性很有幫助。

2.5材料監(jiān)督，提供設施

按照國家對建筑行業(yè)制定的指標文件，為實現(xiàn)房屋建筑工程質(zhì)量層次的提升，工程隊單位應該把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)，對于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環(huán)節(jié)進行管理控制。一是采購員，應不斷改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業(yè)心強的采購員，這樣能播種建筑材料質(zhì)量，并具有一定專業(yè)知識的人擔任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業(yè)開展調(diào)查，及時收集記錄質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。建設、監(jiān)理、施工單位需聯(lián)合制定監(jiān)督方案，把握好施工各環(huán)節(jié)的控制。施工項目選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。

3 結(jié)束語

綜上所言，房屋建筑工程和人們的日常生活存在緊密聯(lián)系，工程質(zhì)量的好壞對整個建筑施工項目的影響甚大。無論是工程單位，還是施工作業(yè)人員都必須要全面樹立質(zhì)量意識，在完成房屋建筑施工量的同時盡量提升質(zhì)量水平，這對于我國現(xiàn)代化建設都是很重要的。

參考文獻:

[1]袁海龍.國外建筑質(zhì)量管理動態(tài)[J].油氣田地面工程, 2007(4): 25-26.

[2]石貴龍.中外質(zhì)量管理之比較[J].商場現(xiàn)代化,2007(7):47-48.

質(zhì)量管理交流材料范文第5篇

【關(guān)鍵詞】房屋建筑工程；施工質(zhì)量管理；措施

經(jīng)濟全球化發(fā)展為我國市場經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大的提升空間，在這種背景下我國社會現(xiàn)代化建設步伐也不斷加快。城市居民生活水平的提高使得我國建筑工程質(zhì)量也迅速增加，在工程單位施工環(huán)節(jié)里受到多方面因素的影響，造成了房屋建筑工程面臨不同的質(zhì)量問題，情況嚴重時會間接地危害到建筑結(jié)構(gòu)和使用安全功能，例：水泥地面空鼓、開裂、起皮、起砂，廚衛(wèi)、屋面、外墻滲漏嚴重等，更有的建筑發(fā)生嚴重的不均勻沉降，有責則會出現(xiàn)整體坍塌事故。這些問題都給居民的正常生活埋下了隱患，直接影響了人們的安全生活水平。因而，根據(jù)房屋建筑工程的具體情況，對工程質(zhì)量實施管理是不可缺少的工作。

1導致房屋建筑工程出現(xiàn)問題的因素

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國21.2%的建筑工程都存在各種質(zhì)量問題，這不僅增加了工程造價成本，也會影響到房屋建筑的使用功能。而對于房屋建筑工程中存在的質(zhì)量問題分析后，得出導致工程質(zhì)量不達標的因素是多方面的。參與建設各方責任主體不能按照規(guī)定履行職責，對各個各環(huán)節(jié)的管理不到位是導致工程問題的主要方面。

1.1 造價因素

很多單位為了降低工程施工成本而不斷抑制成本投資，但過度壓低工程造價往往會適得其反。房屋工程的質(zhì)量問題與工程造價大小存在直接聯(lián)系，工程造價過少則會給施工方造成很大的作業(yè)壓力，施工企業(yè)受到資金限制而難以購買高質(zhì)量的施工材料，在管理經(jīng)營方面的工作無法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投資過小則直接影響了使用材料的質(zhì)量、性能，這些程序的缺少會對后面的施工帶來影響。此外，在施工進度上也會受到工程造價的阻礙，缺少足夠的施工人員導致了房屋建筑工作不流暢而延長工期。

1.2 設計因素

房屋建筑設計能夠為后面的施工操作進行指導，這是保證工程作業(yè)有序進行的基礎。屋面防水的設計時，常會觀察到帶女兒墻的屋面存在局部泛水檐高度不夠的問題，設計伸縮縫出屋面墻壓頂時安排不當，這些都是設計環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題所造成的。此外，部分廚房和衛(wèi)生間設計采取空心樓板，沒有考慮到防水層上下水管道穿越樓板加套管設計，給房屋的滲漏帶來隱患。對于樓地面的設計多采用傳統(tǒng)的設計方式，預制空心板上先抹找平層而后作面層，在這種情況下施工作業(yè)則會給地面和天棚帶來裂紋問題。

1.3 施工因素

施工時房屋建筑質(zhì)量影響的重要時期，施工因素導致房屋建筑質(zhì)量不達標體現(xiàn)在多個封面。施工操作人員的技能水平直接影響了房屋建筑工程的施工質(zhì)量，當前很多工程單位在人員采納上缺少嚴格的考核制度。多數(shù)工程施工人員沒有參加專業(yè)培訓或取得專業(yè)技能證書則上崗就業(yè)，這對于房屋建筑施工質(zhì)量是難以保證的。一旦作業(yè)人員操作時不按規(guī)程順序完成任務，則就無法保證施工環(huán)節(jié)取得良好的質(zhì)量控制效果。特別是很多沒有受到專業(yè)訓練的農(nóng)民工參與建筑施工，大大降低而來施工作業(yè)隊伍的作業(yè)水平。

另一方面，在建筑工程施工時缺少健全的質(zhì)量控制體系，施工方法、操作設備、人員安排、操作工藝等各種問題都給工程質(zhì)量帶來隱患。前道工序難以達到指標，則后道工序施工者將無法處理問題，影響了整個施工過程的質(zhì)量標準。有的工程單位管理出現(xiàn)混亂，施工現(xiàn)場成品和半成品亂堆亂放，使得施工場地秩序遭到破壞。

1.4 監(jiān)理因素

施工現(xiàn)場監(jiān)理工作缺失是導致房屋建筑質(zhì)量不達標的另一因素，沒有專業(yè)的監(jiān)理團隊將使得工程施工問題無法及時被發(fā)現(xiàn)，給質(zhì)量檢測工作帶來不便。少數(shù)監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟效益超越資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務，項目監(jiān)理機構(gòu)的人員資格、配備與建筑專業(yè)不符。有的監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量控制體系構(gòu)建不全面，監(jiān)理人員對材料、構(gòu)配件、設備等審查環(huán)境把握不當，這些都給工程管理添加了難度。而少數(shù)項目監(jiān)理機構(gòu)在工作上沒有按規(guī)定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量驗收，導致很多質(zhì)量問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)。

1.5 材料因素

選擇哪一種材料就覺得了哪一種施工方案，材料選擇不當同樣會影響到房屋工程的質(zhì)量。例：選擇防水工程瀝青的品種時，很多方面都會給建筑施工質(zhì)量帶來影響，油氈的質(zhì)量和品種、抹灰用砂含泥量控制等，木門窗木材品種的確定，這些對于工程質(zhì)量影響甚大。當材料運輸?shù)绞┕龅睾?，工程單位沒有及時組織檢驗人員審核材料的質(zhì)量則直接投入使用，這就影響了材料性能的發(fā)揮，影響到了建筑的使用。從目前整個建筑行業(yè)情況看，因材料及設置質(zhì)量低劣導致的質(zhì)量通病尤為多見，其對建筑質(zhì)量帶來的影響也很大。

2 改進房屋建筑質(zhì)量的正確措施

2.1 創(chuàng)建體系，完善制度

根據(jù)房屋建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業(yè)管理制度進行更新調(diào)整，這些都有助于提高工程質(zhì)量。建筑工程單位要想實現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，則必須要結(jié)合現(xiàn)代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規(guī)章制度。具體操作可參照《質(zhì)量手冊》這綱領性文件來成立質(zhì)量監(jiān)督體系，同時做好各個方面的工程管理。項目經(jīng)理要熟悉質(zhì)量手冊和程序文件要求，從日常施工操作環(huán)節(jié)掌握好工程質(zhì)量。完善管理制度方面，可以大力倡導“質(zhì)量獎罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行到實處，才能借助于提高人的工作質(zhì)量來提高工程實體質(zhì)量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預制構(gòu)件等質(zhì)量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等；環(huán)境控制，主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。

2.2 搞好檢查，控制質(zhì)量

為了從根源上防范建筑工程質(zhì)量問題，則必須要做好質(zhì)量檢查工作。工程單位應該重視檢查隊伍建設，安排專業(yè)人員堅持“防檢結(jié)合，預防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負責。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應培養(yǎng)團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標完全相同，都應該對用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當成重點。所謂的施工矛盾主要是針對施工工期短、工程量大這一情況，優(yōu)勢工程管理者會忽略質(zhì)量檢查這一環(huán)節(jié)。因此，必須要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性以提高檢查水平。

2.3 全面準備，互相交流

施工前期做好工程準備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎，房屋施工作業(yè)人員應該盡早達到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細研究工程圖紙后，結(jié)合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質(zhì)量要求較高的項目時，建筑方需組織各項目部進行內(nèi)部參觀，且針對質(zhì)量管理體系運行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關(guān)人員到場借鑒先進的施工經(jīng)驗等。進過彼此交流溝通后，本單位人員需及時總結(jié)其它單位的施工優(yōu)勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，將工程范本出現(xiàn)的問題盡快反應，以盡快得到解決。

2.4 小組攻關(guān)，質(zhì)量評判

工程單位要想全面開展施工質(zhì)量控制工作，則必須要抓好施工項目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行QC小組攻關(guān)活動，這對在改善施工項目實體質(zhì)量時作用顯著。項目經(jīng)理部需結(jié)合具體狀況是制定“QC小組管理制度”，以項目質(zhì)量控制為根本考慮質(zhì)量管理方式，并以班組為基礎而廣泛實施操作規(guī)范。遇到某些質(zhì)量通病則組織技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動，將不斷改善工程質(zhì)量為目標進行措施商討。從取得成效看，這能顯著提升施工項目的工程質(zhì)量管理效率。大力實施項目質(zhì)量承包以及質(zhì)量否決權(quán)制度，用簽訂責任狀的方式將質(zhì)量指標作為否決指標。此活動關(guān)系到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，這對于提高他們加強質(zhì)量管理工作積極性很有幫助。

2.5 材料監(jiān)督，提供設施

按照國家對建筑行業(yè)制定的指標文件，為實現(xiàn)房屋建筑工程質(zhì)量層次的提升，工程隊單位應該把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)，對于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號、質(zhì)量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環(huán)節(jié)進行管理控制。一是采購員，應不但改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業(yè)心強的采購員，這樣能播種建筑材料質(zhì)量，并具有一定專業(yè)知識的人擔任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業(yè)開展調(diào)查，及時收集記錄質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。建設、監(jiān)理、施工單位需聯(lián)合制定監(jiān)督方案，把握好施工各環(huán)節(jié)的控制。施工項目選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。

3結(jié)語

綜上所言，房屋建筑工程和人們的日常生活存在緊密聯(lián)系，工程質(zhì)量的好壞對整個建筑施工項目的影響甚大。無論是工程單位，還是施工作業(yè)人員都必須要全面樹立質(zhì)量意識，在完成房屋建筑施工量的同時盡量提升質(zhì)量水平，這對于我國現(xiàn)代化建設都是很重要的。

參考文獻:

[1]袁海龍.國外建筑質(zhì)量管理動態(tài)[J].油氣田地面工程， 2007(4): 25-26.

石貴龍.中外質(zhì)量管理之比較[J].商場現(xiàn)代化，2007(7):47-48.