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摘要：首先闡述精細(xì)化管理的理念，然后提出精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用，希望提高企業(yè)的執(zhí)行力，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營運行的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；企業(yè)管理；理念應(yīng)用

引言

精細(xì)化管理需要企業(yè)完成高執(zhí)行力、高運作能力的要求，是建立在將規(guī)則系統(tǒng)化、分解化、專業(yè)化的前提，運用數(shù)據(jù)化、信息化的技術(shù)手段，來達(dá)成企業(yè)管理的高效化、精細(xì)化、程序化的目標(biāo)。所謂精，指的是抓住企業(yè)經(jīng)營管理的精髓；所謂細(xì)，指的是對企業(yè)管理的目標(biāo)量化制定、考核體系建立等等形式細(xì)分。精細(xì)化管理是通過管理責(zé)任的落實來實現(xiàn)對整個企業(yè)運行的統(tǒng)籌管理，通過對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解來促使管理各環(huán)節(jié)之間流程暢通，從而達(dá)成最終資源整合的加強與服務(wù)價值的提升。

1精細(xì)化管理理念

精細(xì)化管理強調(diào)細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識與系統(tǒng)意識，屬于較為全面、科學(xué)的管理模式。可簡單用五精四細(xì)來概括精細(xì)化管理理念核心內(nèi)容。五精包括精華、精髓、精品、精通與精密。精華指的是企業(yè)文化或企業(yè)精神的貫徹。精髓指的是全面、成熟的企業(yè)管理理論運用。精品指的是產(chǎn)品質(zhì)量的精品特性，可以使得企業(yè)保有自身競爭力。精通指的是客戶及市場流通的渠道。精密指的是各部門配合與協(xié)作作、市場與企業(yè)之間聯(lián)系、客戶與企業(yè)往來之間聯(lián)系。四細(xì)包括以下幾個方面：目標(biāo)定位細(xì)分。對經(jīng)濟(jì)市場與客戶需求目標(biāo)進(jìn)行明確產(chǎn)品定位；崗位職責(zé)細(xì)分。建立完善的企業(yè)管理崗位職責(zé)體系，明確落實崗位責(zé)任。管理環(huán)節(jié)細(xì)分。對于管理的各環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略目標(biāo)制定、決策下達(dá)、績效目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等等環(huán)節(jié)要———細(xì)分到各部門員工。制度細(xì)分。針對各部門崗位職責(zé)統(tǒng)一制定管理制度，確保管理體系完善確立，制度可以落實到位，落實各員工崗位責(zé)任。

2精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用

2.1各就各位

各就各位指的是企業(yè)管理中崗位職責(zé)專業(yè)化體系的建立。企業(yè)管理常見的問題是由于崗位職責(zé)的混亂導(dǎo)致的管理無序、責(zé)任推諉和效率低下等情況。因此組建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確界定各部門崗位職責(zé)，再通過責(zé)任崗位細(xì)分來達(dá)到管理細(xì)分化是重要的舉措。一方面避免部門或崗位之間職能交叉造成的混亂問題，另一方面可以使得每個部門、每個崗位的職責(zé)分工明確，從而提升內(nèi)部工作效率。各就各位不僅僅體現(xiàn)企業(yè)管理的穩(wěn)定與有序，也是企業(yè)穩(wěn)定運行經(jīng)營的前提。因此企業(yè)管理中，崗位職責(zé)體系的建立直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

2.2各干各事

各干各事指的是企業(yè)管理中目標(biāo)管理體系的建立。各部門企業(yè)員工在明確自身崗位職能、責(zé)任范圍下，要做好切實的本職工作。因此企業(yè)可以針對細(xì)化的崗位設(shè)計出合理與量化的績效考核指標(biāo)，通過績效目標(biāo)值及權(quán)重比例來指導(dǎo)工作崗位的職責(zé)規(guī)范，通過績效考核設(shè)置的指標(biāo)與實際崗位工作計劃做對比，進(jìn)而考量目標(biāo)所完成的進(jìn)度。通過目標(biāo)管理體系的層次分解，達(dá)成企業(yè)運營管理的精細(xì)化績效指標(biāo)，從而通過目標(biāo)管理體系來實現(xiàn)化整為零，使得企業(yè)的戰(zhàn)略思想體現(xiàn)到各崗位工作中。比如針對企業(yè)員工的崗位職責(zé)方面，可設(shè)定評定標(biāo)準(zhǔn)等級劃分，具體規(guī)定企業(yè)員工細(xì)節(jié)性的工作范圍及細(xì)節(jié)性工作指標(biāo)，一旦員工達(dá)成指標(biāo)可視為達(dá)成該指標(biāo)的評定等級。企業(yè)可通過周、月、季、半年和年度的反饋來進(jìn)行對整個企業(yè)層面信息的共享與交流，并及時采取應(yīng)對措施來整頓、調(diào)整出現(xiàn)的問題?？梢哉f，目標(biāo)管理體系可以實現(xiàn)戰(zhàn)略的從上至下執(zhí)行落實、經(jīng)營反饋的從下至上管理的目標(biāo)。各崗位各干各事、各有各任務(wù)是企業(yè)業(yè)績創(chuàng)造的重點。

2.3各考各評

各考各評指的是企業(yè)管理中科學(xué)考評體系的建立。每個部門崗位職責(zé)不盡相同，因此考評體系需要切合實際企業(yè)管理需要，做到公平、公正、公開原則，針對部門沿用不同的實際考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考評?？茖W(xué)考評體系的建立是為了避免部門員工出現(xiàn)橫向攀比，避免管理層出現(xiàn)判官考評現(xiàn)象。因此，科學(xué)的考評體系需要遵從兩個原則，第一要保證考評體系最大限度的客觀性、公正性及其全面性，促使考評體系的趨于完善。第二，要強調(diào)考評體系的員工參與、員工互動、上下雙贏的宗旨，側(cè)重于改進(jìn)績效考評體系，提升員工工作效率與積極性，提升企業(yè)管理的精細(xì)化與執(zhí)行力。

2.4各拿各錢

各拿各錢指的是企業(yè)管理中考評結(jié)果應(yīng)用體系的建立?？冃Ч芾戆贫冃в媱潯贤冃лo導(dǎo)、評價績效考核、應(yīng)用績效結(jié)果、提升績效目標(biāo)等內(nèi)容，是需要長期持續(xù)循環(huán)的過程?？冃Ч芾碜罱K目的是通過個人、部門和企業(yè)之間的溝通聯(lián)系來提升績效目標(biāo)的管理，績效管理各環(huán)節(jié)都是缺一不可、環(huán)環(huán)相扣，而應(yīng)用考評結(jié)果體系是其中重要的環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)內(nèi)部需要建立健全的考核制度，一方面可以統(tǒng)一按照制度來進(jìn)行管理，另一方面可以針對各部門來獨立進(jìn)行考核考評，使得企業(yè)員工可以落實制度責(zé)任制，同時也獲得公平的考核評價。比如在企業(yè)員工的福利待遇方面，一般企業(yè)均采取粗化分級管理，以績效等級為前提，全員統(tǒng)一員工的福利待遇，不利于企業(yè)的人文關(guān)懷體現(xiàn)。而精細(xì)化管理可以依據(jù)各層次部門員工進(jìn)行多層次劃分福利待遇，在年終獎形式上選用十三薪、額外帶薪休假、繼續(xù)教育深造等等待遇，鼓勵員工對福利的自主享有性，從而促使精細(xì)化福利管理達(dá)成高效。由此可見，考評結(jié)果應(yīng)用體系核心在于對資源的分配及任用方面，考核結(jié)果需要與員工薪酬獎勵掛鉤、與職能任用掛鉤，因此體現(xiàn)很強的個性化。精細(xì)化企業(yè)管理做到員工各得其所、各拿各錢，使得企業(yè)內(nèi)部控制得以加強，員工素質(zhì)得以提升。

3結(jié)語

精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用，實現(xiàn)了將復(fù)雜轉(zhuǎn)變簡單化、簡單轉(zhuǎn)變流程化、流程轉(zhuǎn)變定量化、定量轉(zhuǎn)變信息化的目標(biāo)。企業(yè)要想做大做強，需要保持自身企業(yè)的競爭力。精耕細(xì)作化管理必然成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的先決條件，也是現(xiàn)代企業(yè)實用與科學(xué)的管理模式。

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作者：于家濤 單位：山東潔晶集團(tuán)股份有限公司