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摘要：知識經(jīng)濟時代是知識爆炸的時代，是高新科技迅猛發(fā)展、呼喚高素質(zhì)人才的時代。文章試從知識經(jīng)濟時代與高校秘書工作的關(guān)系入手，闡述了這個時代高校秘書工作出現(xiàn)的新變化、新特點，并對為迎接時代挑戰(zhàn)秘書人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求等進行了探討。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟高等院校行政人員

知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟，它改變著人類的生活方式、活動方式和思維方式，影響著人類經(jīng)濟和社會的發(fā)展，正以前所未有的速度和能量沖擊席卷著全球。在這個知識爆炸的時代，誰占領(lǐng)了知識和技術(shù)的高地，誰就擁有發(fā)展的優(yōu)勢，誰就會在競爭中處于有利地位，作為高校的秘書人員，也正面臨著這無聲革命所帶來的前所未有的各種考驗和挑戰(zhàn)。

一、知識經(jīng)濟的概念

知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，它是國際經(jīng)濟學界對20世紀70年代中期以來，世界經(jīng)濟由信息和通信技術(shù)的革命為主要推動力而發(fā)生日益深刻的歷史性變革的研究成果。知識經(jīng)濟也叫智能經(jīng)濟。目前為各界廣泛認同的定義是國際經(jīng)濟合作發(fā)展組織（OECD)1996年初在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟》報告中的定義：“知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的產(chǎn)生分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟?！敝R經(jīng)濟的代表是信息產(chǎn)業(yè)，以前人們往往以信息產(chǎn)業(yè)來代指知識經(jīng)濟。

二、知識經(jīng)濟與高校秘書工作的關(guān)系

當前市場經(jīng)濟條件下的高校秘書工作與知識經(jīng)濟發(fā)生和建立起來的關(guān)系，主要是供求關(guān)系。知識經(jīng)濟作為供方，是以它的產(chǎn)品（現(xiàn)代化設(shè)備）來滿足秘書工作的需求的，秘書工作在此便為求方。高校秘書工作實際上已獲得知識經(jīng)濟提供的許多服務(wù)，包括：工具性服務(wù),現(xiàn)代化辦公設(shè)備本身就是一種工具，不但任人差使，而且任勞任怨；代勞性服務(wù)，秘書人員的許多事務(wù)性和手工操作勞動，已被現(xiàn)代化辦公設(shè)備代勞了，不但減輕了勞動負擔，而且優(yōu)化了勞動效果；智能性服務(wù)，現(xiàn)已開發(fā)出的一種辦公軟件，有許多功能，包括統(tǒng)計、運算、編輯、檢索、制圖、語音調(diào)控等，可以獲得優(yōu)質(zhì)高效，順利完成任務(wù)的樂趣。

1.知識經(jīng)濟的到來，秘書的事務(wù)性工作出現(xiàn)了新面貌。高校秘書人員的事務(wù)活動往往有服務(wù)性、繁復性、程序性的特點，而它是實現(xiàn)輔助決策，處理信息和協(xié)調(diào)關(guān)系的必要前提。一切工作都將通過具體的事務(wù)活動才能實現(xiàn)和完成。能通過電腦網(wǎng)絡(luò)放眼世界，了解世界經(jīng)濟、國際政治及最前沿的知識，這有助于秘書開闊眼界，在日常工作中更有效地處理各項事務(wù)。文件發(fā)送、電話聯(lián)絡(luò)手段已遠遠不夠滿足現(xiàn)代化辦公需要，電腦已成了秘書人員的主要工具，上傳下達、信息反饋要靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮知識積極作用，它將聯(lián)結(jié)辦公室內(nèi)外業(yè)務(wù)，優(yōu)化原有業(yè)務(wù)流程，減少工作隨意性，提高辦公室管理水平，使各項業(yè)務(wù)工作進一步規(guī)范化、標準化、科學化、高效化、現(xiàn)代化。

2.知識經(jīng)濟的到來，使秘書可以利用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為領(lǐng)導決策服務(wù)。決策是領(lǐng)導者的基本職能，而輔助決策使秘書必不可少的職能。高校秘書作為領(lǐng)導的參謀和助手，就必須學會“眼觀六路、耳聽八方”，就必須由捕捉、篩選、處理信息的能力。正如鄧小平同志說：“現(xiàn)在不是講信息嘛，確實重要。做管理工作的人沒有信息，就是鼻子不通、信息不靈?！备咝Ｃ貢藛T必須運用各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搞好為領(lǐng)導決策服務(wù)，及時篩選。獲取有效信息，供領(lǐng)導參考。

三、高校秘書如何應(yīng)對知識經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)

知識經(jīng)濟時代是高新科技迅猛發(fā)展、呼喚高素質(zhì)人才的時代，而高校是培養(yǎng)人才的搖籃，因而高校秘書工作者如果沒有扎實的理論功底、豐富的知識積累、現(xiàn)代的辦公技能、高度的敏感性和求知欲、以及較強的法律意識，就會被發(fā)展的社會所淘汰。因此，面臨嚴峻的形勢，高校秘書工作者必須全面提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求。

1.高校秘書首先必須具備優(yōu)良的政治素質(zhì)。在知識經(jīng)濟時代，科學理論不僅是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主要源泉，而且也是促進人的素質(zhì)提高的內(nèi)在動力。高校秘書工作政治性、政策性很強。其工作性質(zhì)、作用決定了秘書人員必須具有優(yōu)良的政治素質(zhì)、扎實的理論功底和較高的政策水平，工作起來才能得心應(yīng)手，才能夠在大是大非面前保持清醒的頭腦并自覺運用科學正確的方法去處理日常事務(wù)。因此，必須全面深入地學習馬列主義、思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想，深入學習黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會鄧小平同志教育理論中的“三個面向”、“尊重知識、尊重人才”、“科教興國”等科學論斷的現(xiàn)實意義，了解現(xiàn)代教育思想和新的辦學理念，努力用科學的理論武裝自己，把學理論的過程變成堅持真理、修正錯誤、增強黨性、豐富實踐的過程。從而，真正使理論入腦入心，有效提高高校的秘書思想水平和政治水平，才能增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性，增強走有中國特色社會主義道路的自覺性。

2.高校秘書要不斷提高智能水平，敢于創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代的主旋律，它對高校秘書的智能水平提出了更高的要求，第一，對秘書的社交能力有特殊要求。以往社會活動大部分是通過面對面交流，而知識經(jīng)濟社會，人們的交際大都依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)，這就要求秘書不僅掌握計算機語言，而且能夠通過計算機網(wǎng)絡(luò)辨別對方的態(tài)度，揣摩對方的動機和目的，并采取相應(yīng)的行為交流。第二，辦公自動化使辦公環(huán)境的空間延伸，信息量的陡然增加，知識和技術(shù)進步速度的加快，使得對信息捕獲和收集的水平要求提高，即需要高校秘書對信息具有敏銳的感知力和判斷力，并有針對信息盡快作出正確選擇的應(yīng)變能力。不然，將難以利用如潮的信息資源生產(chǎn)出“精品”。第三，要求秘書具有較強的創(chuàng)造力（創(chuàng)新力）。在知識經(jīng)濟中，人的創(chuàng)新能力是提高效益和創(chuàng)造財富的基礎(chǔ)和源泉。作為高校秘書，不僅需要自身更新觀念，擺脫舊的思維定勢的束縛，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，而且必須有欣賞他人創(chuàng)造性的能力。唯此，秘書才能在愈來愈復雜的客觀環(huán)境中應(yīng)對自如，且得到別人的尊重，實現(xiàn)自身價值，從而成為領(lǐng)導真成需要的助手。

3.高校秘書要不斷增強競爭意識，適應(yīng)新世紀改革和發(fā)展的要求。當今社會是一個充滿競爭的社會，是一個在競爭中不斷發(fā)展的社會。日趨激烈的競爭也是高校秘書人員必須面對的問題。隨著《深化干部人事制度改革綱要》的推出，高校人事制度改革的不斷深化，人才的競爭將更為突出，包括高校在內(nèi)的事業(yè)干部終身制的破除，聘用制度的全面推行，打破了高校秘書人員的鐵飯碗，同時，也增加了危機感和更強的競爭意識。這種危機感和競爭意識既來自于知識經(jīng)濟時代的要求，也體現(xiàn)在秘書工作對秘書人員知識和能力的要求的不斷提高，只有始終樹立強烈的競爭意識，秘書人員才能保持奮發(fā)向上、勇于進取的精神，才能構(gòu)建寬厚廣博、專業(yè)精深的知識大廈，才能具備更強的實際工作能力。高校秘書人員要適應(yīng)知識經(jīng)濟和高校體制改革及發(fā)展的要求，必須直面挑戰(zhàn)、敢于競爭，在競爭中不斷學習，在競爭中不斷提高，在競爭中不斷完善自己。

21世紀是知識經(jīng)濟時代，高校秘書要有時代意識和瞻前眼光，認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念，努力提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟社會時代。

參考文獻：

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