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論文摘要:基于業(yè)務流程再造思想,結合校企合作的傳統(tǒng)模式,對校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟這種校企合作模式的組織結構進行設計,并分析聯(lián)盟內部各部分的職能及工作。通過此流程型的組織結構,校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟高效地運行,有助于提升高校和企業(yè)的知識創(chuàng)新能力。
論文關鍵詞:知識創(chuàng)新;校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟;業(yè)務流程再造;流程型組織
知識經濟時代的到來,使產品和技術的生命周期大大縮短,并且使高??蒲兴绞艿教魬?zhàn)。所以企業(yè)和高校尋求合作,以發(fā)揮各自優(yōu)勢彌補知識創(chuàng)新能力的不足。
校企合作有多種模式。我國學者姜照華(1994)等歸結出產學研合作的15種類型和模式…,包括:產學研聯(lián)合體、聯(lián)合科技攻關、工程研究中心、產學研聯(lián)合培養(yǎng)人才、科研院所辦產業(yè)、校辦產業(yè)及各科研機構的企業(yè),等等。發(fā)展至今,這仍然是目前對校企合作模式最為全面的總結。
眾多合作模式中,高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)是發(fā)展高新技術并使其產業(yè)化的重要模式之一,也是知識創(chuàng)新的重要平臺。
美國的斯坦福大學于2O世紀50年代創(chuàng)建了世界上第一個科技工業(yè)園——斯坦福研究園,孵化出了一大批在全球具有深遠影響的企業(yè)和產業(yè),同時也為美國人創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機會,并促使生產力發(fā)展,引起生產方式、經濟結構、思想觀念和社會體制的深刻變革。為了追蹤世界新技術革命的浪潮,自80年代中期,我國也開始了“發(fā)展高科技,實現(xiàn)產業(yè)化”的偉大歷史進程。1988年,國務院批準建立了北京新技術產業(yè)試驗區(qū)。我國大學科技園的建設是從20世紀8O年代中期開的,在1991年,東北大學第一個建立了東北大學科技園。北京大學、清華大學隨后也建立了科技園。經過多年來的建設,我國大學科技園的發(fā)展已經初具規(guī)模,形成了高校研究成果轉化鏈的重要一環(huán),在地方經濟發(fā)展當中起到了不可或缺的重要作用,為高校的科技成果轉化提供了重要的平臺和技術轉移的渠道。
大學科技園是目前非常重要的校企合作模式,并且致力于校企的長期合作,以知識創(chuàng)新為特征,所以是校企知以創(chuàng)新聯(lián)盟的主要研究對象。
1校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的構建模式
1.1校企合作聯(lián)盟的傳統(tǒng)模式
傳統(tǒng)校企合作聯(lián)盟的實現(xiàn)形式靈活多樣,如:一所高校同一家企業(yè)聯(lián)盟,一所高校同多家企業(yè)聯(lián)盟,一家企業(yè)同多所高校聯(lián)盟,多家企業(yè)同多所高校聯(lián)盟,等等。大體可以分為對等型、星型和網狀聯(lián)盟三種組織類型。
(1)對等型聯(lián)盟。企業(yè)與高校在聯(lián)盟中是平等的,雙方投入相等,責權利也是平等的(不一定完全一致,可以是轉化為資金以后的平等)。企業(yè)以資金肜式投入,高佼以對等的知識產權資產投入,當一方投入發(fā)生變化,另一方也應隨之改變,以保持平等的地位。這種組織形式可以用圖1表示。
(2)星型聯(lián)盟。企業(yè)或者高校同時與多家高?;蚱髽I(yè)結盟,發(fā)起者作為盟主,吸引各方面形成互補的其他組織加入,這些組織圍繞發(fā)起者的需要來投入。此種組織形式對發(fā)起昔的要求較高。以高校為核心為例,其組織形式如圖2所示。
(3)網狀聯(lián)盟。多家企業(yè)同多所高校形成聯(lián)盟,各成員相互都有聯(lián)系,其內部關系復雜但多變靈活。在進行大規(guī)模的研發(fā)活動時,這種類型的聯(lián)盟非常適用,有利于綜合多方面的信息,風險分散很好。網狀聯(lián)盟的形式如圖3所示。
傳統(tǒng)的校企合作雖然采取聯(lián)盟的形式,但極少以知識創(chuàng)新為目的各利益相關暫(包括企業(yè)、高校、政府、科研機構等)本來都是各自“獨立”的組織,因為個組織的功能不同和能力的有限而組成聯(lián)盟,形成簡單地包含各利益相關者的組織。這樣的聯(lián)盟以短期的合作為目的,聯(lián)盟各方的關系不夠緊密,從而無法實現(xiàn)聯(lián)盟的長期發(fā)展。
1.2校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的構建模式
結合大學科技園的運行模式,并綜合以上傳統(tǒng)的校企合作模式,筆者認為校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的參與成員包括:(政府)、大學、大學科技園和企業(yè)。校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟要走產學研相結合的創(chuàng)新道路,最重要的就是要處理好成員之間的關系,明確各自分工,做到優(yōu)勢互補。校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的組織形式是網狀的(如圖4)。
對校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟進行界定:校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟是在政府的引導下,通過達成聯(lián)盟協(xié)議,以企業(yè)為主導,以長期合作和爭利技術為特征,以產權機制為保障,以股份制為實現(xiàn)形式,以創(chuàng)造成員最大利益為目標的企業(yè)和高校共同組成的產學實體。
校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟是以企業(yè)為主體,在政府的介紹引導下與高校結為聯(lián)盟。高校在企業(yè)出資的幫助下負責研發(fā)產生專利產品或技術,企業(yè)把專利產品或技術在市場上完成商業(yè)化。高校以知識產權的形式入股,企業(yè)為研發(fā)以及知識成果轉化費用出資,政府則充當服務和引導的角色,不參與投資以及利潤的分配。校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種,是一種網絡組織,要素之問不儀有信息的集成、知識的集成、資源的集成、資金的集成,而且彼此之間還有復雜的委托關系、信任管理關系、利益分配關系等,因此,本質上,它是一種利益共享、風險共擔、要素水平式雙向或多向流動的松散型網絡組織體,成員間邊界模糊、資源共享、信息對流和聯(lián)動互進。以聯(lián)盟形式開展知識創(chuàng)新,能突破單個規(guī)模和能力對知識創(chuàng)新的限制,有助于利用聚合知識,激發(fā)創(chuàng)新靈感,分散研發(fā)成本,縮短研發(fā)時間,提高創(chuàng)新成功率,降低創(chuàng)新風險;還有可能依靠聯(lián)盟在行業(yè)內的巨大領先優(yōu)勢,通過制定行業(yè)標準,構筑靜態(tài)技術壁壘,減少競爭對手,取得戰(zhàn)略主動權。
2流程型組織結構
哈默與詹姆斯·錢皮(1993)在《公司再造:企業(yè)革命的宣言》一書中指出,打破傳統(tǒng)的職能型組織,建立全新的流程型組織,從而實現(xiàn)企業(yè)經營在成本、質量、服務和速度等方面根本性的改善。而流程的優(yōu)化CTN-L原來職能制組織的角色定位,并重新組合新的角色和合作關系?!皹I(yè)務流程再造理淪”反映出組織結構的扁平化、網絡化及管理的人性化等未來管理要求和特征,為流程型組織的產生奠定了基礎。流程型組織結卡勾,即以組織的各種流程為基礎來沒置部門,決定人員的分工,在此基礎建立和完善織的各項機能。
流程型組織結構,即以組織的各種流程為基礎來設置部門,決定人員的分工,在此基礎土建立和完善組織的各項機能。流程型組織結構側重的是目標和時間,將組織的行為視為一個總流程上的流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協(xié)調及目標化。每一項工作都是流程的一部分,是一個流程的節(jié)點,它的完成必須滿足整個流程的要求。
與傳統(tǒng)直線職能式組織結構相比,流程型組織結構主要具有以下特點:
(1)扁平化,即減少組織的管理層級,更快、更靈活地響應市場、技術變化,組織結構向矩陣或網絡型過渡;
(2)分散決策,即通過合理授權和信息共享,鼓勵一線員工在授權范圍內自主決策(使知識創(chuàng)新更為廣泛);
(3)基于團隊,即團隊由跨部門、多專業(yè)人員組成,在團隊中創(chuàng)造跨越部門邊界的橫向信息共享與合作機制;
(4)靈活性,即快速變化的環(huán)境要求組織機構具有靈活性,以知識創(chuàng)新為目的的組織更要快速靈活地響應環(huán)境變化。
3校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟組織結構
流程,是指一些連續(xù)的、有規(guī)律的活動按規(guī)定的順序出現(xiàn)和執(zhí)行,并導致一些期待結果的產生和完成。知識創(chuàng)新的流程包括:數(shù)據(jù)的搜集和處理,信息的形成與共享,知識的產生與應用。
知識不同于信息和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號,這些符號不僅包括數(shù)字,還包括字符、文字、圖形等。數(shù)據(jù)經過處理仍是數(shù)據(jù),處理數(shù)據(jù)是為了便于更好地解釋,只有經過解釋,數(shù)據(jù)才有意義,才成為信息。可以說信息是經過加工并對客觀世界產生影響的數(shù)據(jù)。信息是關于客觀事實的可通汛的知識,信息與人類認知能力相結合來認識事物、區(qū)別事物和改造世界,從而產生了知識。
知識創(chuàng)新流程的規(guī)模取決于它包含的活動的多少與復雜程度,可以只包含幾個簡單的工作,也可能由成百上千個高度復雜、相互關聯(lián)的活動組成。其范圍主要考慮流程跨越組織單位(功能或部門)的多少。組織內部較大的流程可能會跨越多個功能部門;而流程的規(guī)模和范圍越大,通過流程再造獲得改進的機會就越大。
校企知識刨新聯(lián)盟的組織結構設計應把握以流程為中心的原則、以人為本的團隊管理原則和市場需求導向的原則。
(1)以流程為中心。知識創(chuàng)新的流程決定校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的組織結構,相應地,聯(lián)盟的部門沒置及分工應以流程為中心。
(2)以人為本的團隊管理。團隊式管理是由組織所擔負的任務決定的,強調團隊作為組織活動的基礎單位,而不是以個人的專業(yè)活動為基礎,團隊能夠創(chuàng)造跨越職能邊界的橫向信息與知識共享與合作。流程由人執(zhí)行,每個人對流程的關注是保證流程合理化的關鍵。領導的責任是要創(chuàng)造一種文化氛圍和價值觀,指導員工關注流程的最終結果
(3)以市場需求為導向知識創(chuàng)新足從發(fā)現(xiàn)市場明顯或在的需求所開始的,并以迎合市場需求為目的。根據(jù)知識創(chuàng)新的流程、流程型組織的特征并把握其沒計的原則,從知識創(chuàng)新的各個流程角度,對校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的組織結構進行設汁如圖5所示。
董事會:是校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟業(yè)務執(zhí)行機關,行使經營管理權,包括擬汀聯(lián)盟合并、分立、解散的方案,制定聯(lián)盟的基本管理制度,決定總經理和主要部門負責人的任免。
總經理:負責皎企知識創(chuàng)新聯(lián)盟日常管理,對董事會負責,決定部門經理的任免等工作。
人力資源部:負責校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的人員招聘、培訓、勞資管理,在企業(yè)中創(chuàng)立有意義的考評和激勵機制,負責保管本聯(lián)盟的人員檔案,為聯(lián)盟提供合格的人材。
財務部:由財會核算部門組成,做好各項財務收支計劃、控制、核算、分析和考核工作,有效利用校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的各項資產,保證聯(lián)盟獲得良好的經濟效益。
研發(fā)部:由各研發(fā)團隊的負責人組成,管理各研發(fā)團隊以保證研發(fā)工作的順利進行,負責從各項研發(fā)工作啟動到成果保存的支持工作。
市場部:包括市場調查部門及銷售部門。對市場進行細分,對市場的需求進行發(fā)掘,并負責創(chuàng)新產品的銷售及售后信息的采集。
知識交流服務平臺:是各部門以及校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟內員工進行知識交流和共享的平臺,是各部門知識成果的匯集地,各創(chuàng)新團隊可以從此得到市場需求的信息,并通過以往知識創(chuàng)新成果的共享來更好地完成知識創(chuàng)新工作。
校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的主體是各研發(fā)團隊,各有團隊負責人進行管娌,團隊成員包括高校各方面的專家學者技其他研發(fā)人員,還包括企業(yè)的研發(fā)工作者,針對不同的需求來組成團隊,例如:需求一對應隊,需求二對應團隊二……各團隊的研究開發(fā)工作按照知識創(chuàng)新的流程:需求、數(shù)據(jù)的搜集和處嬋、信息的形成與共享、知識的產生與應用、滿足顧客的需求進行研發(fā)工作,許最終將知識創(chuàng)新成果反饋到知識交流服務平臺,為校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟進行知識的積累
4結論
知識創(chuàng)新是一個流程,基于業(yè)務流程再造的思想把知識看作校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟的產品,它經過數(shù)據(jù)的搜集和處理、信息的形成與共享、知識的產生與應用,到最后滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)了聯(lián)盟的價值。校企知識創(chuàng)新聯(lián)盟采取流程型的組織結構,提高了聯(lián)盟運作效率,對高校和企業(yè)知識創(chuàng)新能力的提升具有重要意義。