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理性消費(fèi)的措施范文第1篇

【中圖分類號】R322.3+5

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B【文章編號】1005-0019（2018）06-182-01

1臨床資料

選擇2007年4月至2010年10月， 在我院住院療養(yǎng)6個(gè)月以上的老年COPD緩解期患者63例。男39例， 女24例；年齡最大85歲， 最小77歲， 平均 （792±46） 歲；病程7～15年；同時(shí)患有高血壓病28例， 糖尿病8例， 腦血管疾病12例；體質(zhì)指數(shù) （BMI） 及血清白蛋白檢測[2]63例中20例營養(yǎng)狀況正常， 28例輕度營養(yǎng)不良， 12例中度營養(yǎng)不良， 3例重度營養(yǎng)不良。所有病例均符合COPD的診斷標(biāo)準(zhǔn)[3]。排除[4]重度肺動(dòng)脈高壓、影響運(yùn)動(dòng)的骨關(guān)節(jié)病、腫瘤、結(jié)核、學(xué)習(xí)認(rèn)知能力障礙、精神疾病等?；颊呔b署知情同意書。本組患者在進(jìn)行綜合康復(fù)護(hù)理前均采用支氣管舒張藥、祛痰藥等藥物治療和自行鍛煉為主， 未接受過系統(tǒng)的呼吸功能訓(xùn)練和康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。本組患者住院第2天與綜合康復(fù)護(hù)理6個(gè)月后第1周， 進(jìn)行6min步行試驗(yàn) （6MWT） 測定與肺功能檢測。

2康復(fù)護(hù)理措施

21綜合康復(fù)措施（1） 呼吸功能訓(xùn)練用通俗易懂的語言， 深入淺出， 音量稍大， 語速稍慢， 反復(fù)示范， 直到符合要求。具體方法： ①訓(xùn)練患者有效的呼吸方式教??患者熟練掌握縮唇呼吸、腹式呼吸、膈肌呼吸， 每天訓(xùn)練2～3次， 每次重復(fù)5～8次。 ②指導(dǎo)有效咳嗽：患者坐或立位， 上身軀可略前傾， 緩慢深呼吸， 屏氣3～5s后張口連咳3聲， 咳嗽時(shí)收縮腹肌， 腹壁內(nèi)縮， 或者用自己的手按壓上腹部， 幫助咳嗽。 ③全身性呼吸體操方法[4-5]步驟如下：平靜呼吸；立位吸氣， 前傾呼氣；單舉上臂吸氣， 雙手壓腹呼氣；平舉上肢吸氣， 雙臂下垂呼氣；平伸上肢吸氣， 雙手壓腹呼氣；抱頭吸氣， 轉(zhuǎn)體呼氣；立位上肢上舉吸氣， 蹲位呼氣， 最后由腹式縮唇呼吸到平靜呼吸結(jié)束， 2次/d。在進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)， 結(jié)合患者的具體情況選用。本組3例85歲的患者只選其中的一些動(dòng)作運(yùn)用， 不用蹲位等姿勢。 ④氧療：指導(dǎo)患者堅(jiān)持每天吸氧>16h， 氧流量1～2L/min， 以夜間睡眠時(shí)持續(xù)吸氧為主。

（2） 運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)根據(jù)本組患者特點(diǎn)及肺功能代償情況均采用步行、太極拳等有氧運(yùn)動(dòng)， 每次運(yùn)動(dòng)10～30min， 1次/d。活動(dòng)以舒緩運(yùn)動(dòng)為主， 避免劇烈運(yùn)動(dòng)， 確保運(yùn)動(dòng)的安全性[5]。方法：①上肢肌肉群訓(xùn)練：活動(dòng)前后做放松運(yùn)動(dòng)， 如彎腰、伸展等。② 6min步行訓(xùn)練， 每次10～30min， 1次/d。

（3） 營養(yǎng)指導(dǎo)主管護(hù)師針對本組患者體重測算結(jié)果， 進(jìn)行針對性的飲食指導(dǎo)： ①在每日患者點(diǎn)餐時(shí)， 將三大供熱營養(yǎng)素比例分配為碳水化合物50%左右， 脂肪占30%～35%， 蛋白質(zhì)為15%。同時(shí)針對每個(gè)患者不同的飲食習(xí)慣， 指導(dǎo)飲食搭配， 忌生冷、過咸、油膩食物， 鼓勵(lì)多吃蔬菜、水果， 蛋白質(zhì)以魚蛋奶類為主， 宜少食多餐， 避免高碳水化合物和過高熱卡攝入， 以免產(chǎn)生過多CO[6]2。對5例喝水少的患者鼓勵(lì)每天飲水1000～1500ml， 增加水果、蔬菜等纖維素， 預(yù)防便秘而引起呼吸困難。 ②本組40例輕中度營養(yǎng)不良患者， 采取宣傳教育、營養(yǎng)支持， 增加如牛奶、雞蛋、蛋白粉、營養(yǎng)糊、多種維生素、微量元素等營養(yǎng)食品與改善呼吸功能相結(jié)合的辦法。 ③3例重度營養(yǎng)不良者除以上方法外， 遵醫(yī)囑增加飲食攝入量和適量靜脈輸注白蛋白、脂肪乳劑或氨基酸等， 使?fàn)I養(yǎng)狀況得到了盡快改善。

22觀察指標(biāo)及效果

（1）觀察指標(biāo)

①6MWT測定[7]：6min內(nèi)在康復(fù)治療師的監(jiān)測下， 患者在不引起氣短的情況下進(jìn)行測定。標(biāo)準(zhǔn)：1級450m。 ②肺功能檢測：肺功能檢測儀檢 （美國：森迪斯） 測患者綜合康復(fù)干預(yù)前后肺功能， 測定患者肺活量 （VC） 、第1秒用力呼氣量 （FEV1） 、第1秒用力呼氣量占用力肺活量比率 （FEV1/FVC） 、最大呼氣中段平均流速 （MMEF） 、呼氣峰值流速 （PEF） 。

（2）效果

63例老年COPD患者綜合康復(fù)干預(yù)后6min步行距離、全身活動(dòng)能力和肺功能比干預(yù)前明顯改善。

3結(jié)論

31有效的綜合康復(fù)措施能改善患者的肺功能狀況有報(bào)道， 影響慢性COPD患者的生存質(zhì)量與年齡、肺功能、全身運(yùn)動(dòng)能力、營養(yǎng)狀況和社會(huì)支持等有關(guān)。本組患者進(jìn)行呼吸訓(xùn)練， 目的是重新建立呼吸模式， 增加膈肌活動(dòng)度， 提高肺泡換氣量， 減少呼吸時(shí)的能量消耗， 緩解呼吸困難， 改善老年COPD患者的肺功能[9]。研究[7]報(bào)道， 采用呼吸體操在COPD緩解期能夠提高呼吸肌肌力， 改善呼吸功能障礙程度， 可作為COPD康復(fù)治療的有效手段。本研究結(jié)果顯示， 進(jìn)行綜合康復(fù)后， 患者FEV1、VC、FEV1/FVC （P

理性消費(fèi)的措施范文第2篇

關(guān)鍵詞：奢侈品；年輕群體；非理性消費(fèi)

中圖分類號：F713.55 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）12-81 -03

一 引言

中國奢侈品銷售額以每年超過20%的速度增長，中國已經(jīng)是世界第一大奢侈品消費(fèi)國。在這種消費(fèi)潮流下，奢侈品消費(fèi)也出現(xiàn)一些非理性消費(fèi)現(xiàn)象，如奢侈品消費(fèi)出現(xiàn)低齡化趨勢還有一些購買和消費(fèi)行為表現(xiàn)出有損于社會(huì)風(fēng)尚的不文明和丑惡現(xiàn)象。如有女子買不起奢侈品，竟在網(wǎng)上購買奢侈品大牌包裝袋，假裝自己買過很多名牌；奢侈品代購也存有隱患、黑幕，網(wǎng)紅推薦購買的有人被騙160多萬；更有一部分年輕消費(fèi)者“賣腎”“賣身”，只為獲得一部蘋果手機(jī)。這些不文明奢侈品消費(fèi)行為引起國內(nèi)廣泛關(guān)注，年輕人的奢侈品消費(fèi)觀并未成熟，容易非理性消費(fèi)，如何在現(xiàn)階段引導(dǎo)人們理性消費(fèi)奢侈品，培養(yǎng)他們形成科學(xué)、理性、文明的消費(fèi)理念，正確認(rèn)知奢侈品文化成了現(xiàn)今最為關(guān)心的社會(huì)問題，這也使本文的研究具有重要意義。

二 奢侈品非理性消費(fèi)綜述

（一）奢侈品及奢侈品消費(fèi)

在牛津辭典中將Luxury定義為a thing that is expensive and enjoyable but not essential，即奢侈品是一種昂貴且令人愉悅并非必需的東西?！缎屡＝蛎勒Z詞典》（New Oxford American Dictionary）這樣定義奢侈：極其舒適和鋪張的生活狀態(tài)；一種并非必需的、渴望得到的物品，它非常昂貴或者難以獲得。維爾納？桑巴特（2000）在其傳世經(jīng)典之作《奢侈與資本主義》一書中，并沒有給奢侈品下確切的定義，他的重點(diǎn)是奢侈生活方式及其產(chǎn)生的作用，因此對奢侈品的界定顯得模糊而過于簡單，不能反映奢侈品的內(nèi)在實(shí)質(zhì)。在營銷學(xué)范疇中（凡勃倫，2004）奢侈品的范圍不能單單從質(zhì)量和功能上加以定義，而是將其擺到奢侈品在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)背景上的價(jià)值角度上來看。在新奢侈品的概念中，在邁克爾?西爾弗斯坦（2005）看來：奢侈品消費(fèi)為一種“趨優(yōu)消費(fèi)”，主要由中檔消費(fèi)者消費(fèi)，產(chǎn)品包括三大類：第一類是現(xiàn)成的超優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品類。第二類是傳統(tǒng)奢侈品的延伸類，第三類是大眾品牌他們在“大眾”和“品牌”之間的市場上占據(jù)著一個(gè)最有效的擊球點(diǎn)：質(zhì)量優(yōu)于傳統(tǒng)產(chǎn)品，但是定價(jià)卻低于超高價(jià)或傳統(tǒng)奢侈品。

（二）奢侈品非理性消費(fèi)及其動(dòng)機(jī)分析

探究奢侈品非理性消費(fèi)行為的形成過程，重要的是分析其消費(fèi)動(dòng)機(jī)，因何消費(fèi)，為何需求。過度的消費(fèi)欲望及較少的資本積累，使得年輕群體更易在奢侈品消費(fèi)上發(fā)生非理性消費(fèi)行為。因此，追溯消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)更能從根本上規(guī)正消費(fèi)者的非理性消費(fèi)問題。所有的行為都代表著對環(huán)境的適應(yīng)傾向。需要引起行為的觀點(diǎn)已經(jīng)不再被接受，當(dāng)前的觀點(diǎn)是需要引起的是行為的傾向，而這些傾向是否導(dǎo)致行為依賴于環(huán)境因素（Robert Franken， 2005）。一書中也提到從眾對人類從眾是一個(gè)人因?yàn)槿后w或個(gè)人的真實(shí)或想象的壓力而產(chǎn)生的信念或行為的改變。正如任何經(jīng)歷過這種情境的人所知道的那樣，與團(tuán)體“保持一致”的動(dòng)機(jī)是相當(dāng)強(qiáng)烈的（Herbert Petri，2005）。一般公民大概滿足了85%的生理需要，70%的安全需要，50%的愛的需要，40%的自尊需要，10%的自我實(shí)現(xiàn)需要（馬斯洛， 1987）。任何需要的滿足所產(chǎn)生的最根本的后果是這個(gè)需要被平息，一個(gè)更高需要出現(xiàn)。享樂主義是一種自我實(shí)現(xiàn)，以獲得一種情感上的愉悅價(jià)值；完美主義則是為了獲得高品質(zhì)的保證，以獲得質(zhì)量價(jià)值（Dubois；Laurent，2001）。任意性消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力，是消費(fèi)者的內(nèi)在生活和他們的需求與渴望。我們發(fā)現(xiàn)是否被奢侈品刺激而產(chǎn)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)有兩種驕傲性，一是真實(shí)的驕傲，另一種是傲慢的驕傲。消費(fèi)者由兩種不同的驕傲支配去選擇是否購買消費(fèi)品，而不是被曾經(jīng)的購物經(jīng)歷所影響。理論上來講，我們發(fā)現(xiàn)的兩種驕傲從其他領(lǐng)域上講都是相互獨(dú)立的，但是事實(shí)上是相關(guān)聯(lián)的，那就是我們真實(shí)的驕傲感可以在購物中產(chǎn)生傲慢的驕傲感。奢侈品，介于其沉迷和勢力的雙重性聯(lián)系，展示出兩種驕傲感的最新的關(guān)聯(lián)形式。盡管刺激購買奢侈品的是真實(shí)驕傲感，但別人會(huì)認(rèn)為買奢侈品的人其實(shí)會(huì)能感到自己有些許傲慢驕傲感存在。奢侈品牌是獨(dú)一無二的并且與市場營銷相關(guān)的產(chǎn)品，它們或多或少能影響或被不同驕傲感影響（Brent MeFerran； Karl Aquino； Jessica L， 2014）。不同的個(gè)人態(tài)度功能也會(huì)影響不同的年齡層購買奢侈品。例如，享樂態(tài)度與功利心會(huì)影響所有年齡的人，而社會(huì)適應(yīng)會(huì)影響青少年的奢侈品消費(fèi)行為，價(jià)值表現(xiàn)只會(huì)影響較為年輕的成年人奢侈品消費(fèi)行為，而社會(huì)功能是不會(huì)影響中年人去購買奢侈品的（Michael Sehade； Sabrina Hegner， 2016）。為追求良好表現(xiàn)的情感的成就動(dòng)機(jī)；對其他個(gè)人、群體或世界進(jìn)行控制和施加影響的權(quán)利動(dòng)機(jī)；使自己看起來和其他人不一樣的動(dòng)力，消費(fèi)者能夠表現(xiàn)出與眾不同的一種方法就是顯現(xiàn)出其獨(dú)特的特征的與眾不同動(dòng)機(jī)；許多消費(fèi)者急于找到一種方式來克服分離，單個(gè)隔離的感覺，希望和他們在一起的一致性動(dòng)機(jī)。對自己保持一種積極評價(jià)的需求，或叫做自我尊重的需求的自我尊重動(dòng)機(jī)（Eric Arnould Linda Price ；George Zinkhan，2004）。從擁有人家沒有的東西出發(fā)，漸漸地發(fā)展出更高級的領(lǐng)導(dǎo)思維――與眾不同。這種與眾不同需要獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)、困難的制造加工、昂貴的價(jià)格，當(dāng)然還必須有一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)際功能，必須具有某種只可意會(huì)不可言傳的感覺（朱軍，2012）。炫耀是目前我國消費(fèi)者購買奢侈品的主要?jiǎng)右?。奢侈品的消費(fèi)，與其說是為了獲得高品質(zhì)的消費(fèi)品，倒不如說是自我滿足炫耀的心理。目前我國奢侈品被視為財(cái)富與身份的直接象征。特別是社會(huì)新富階層，更需要通過奢侈品消費(fèi)來現(xiàn)實(shí)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位，獲得社會(huì)認(rèn)同，并需要通過炫耀式消費(fèi)來維系和創(chuàng)造個(gè)人生存與發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。種種原因?qū)е挛覈莩奁废M(fèi)的炫耀心理非常嚴(yán)重（趙萍，2012）。

（三）奢侈品的非理性消費(fèi)影響因素

我們的現(xiàn)實(shí)生活中存在大量的非理性現(xiàn)象，尤其在不確定的轉(zhuǎn)型時(shí)期，這種現(xiàn)象更多。如股市的暴漲和暴跌，深圳房市的暴漲和暴跌，自殺人數(shù)的增多等。在Dan Ariely 的Predictably Irrational： The Hidden Forces That Sharp Our Decisions 的書中用許多現(xiàn)實(shí)中的事例及實(shí)驗(yàn)展現(xiàn)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的可預(yù)測的非理性現(xiàn)象。例如：

1.相對論怪圈

左邊的圖中我們看到兩種選擇，每一種都在不同屬性上優(yōu)于另一種。選擇A在屬性1（我們假定是質(zhì)量）方向較優(yōu)。選擇B在屬性2（假定是價(jià)格）方向較優(yōu)。這兩種選擇讓人感到為難，不容易做出取舍。我們再考慮另一種選擇，-A見右圖會(huì)怎樣。這一選擇明顯要比選擇A差，但它同時(shí)與A相似，兩者容易比較，讓我們以為A不僅比-A好，同時(shí)也比B好。說到底把-A（誘餌）放進(jìn)來，建構(gòu)出與A的一種簡單、直觀的比較關(guān)系，由此使A看起來較優(yōu)，不僅相對于-A，相對于B 也是如此，因此更愿意選擇A。

2. 錨定價(jià)格也會(huì)影響我們的消費(fèi)行為

其實(shí)就是所謂的“任意的一致”。首次的價(jià)格大都是“任意”的，并可能受到任意問題答案的影響；可是一旦這些價(jià)格在我們的大腦中得到確立，他便不僅是我們對某一產(chǎn)品的出價(jià)意愿，還包括我們對其他有關(guān)產(chǎn)品的出價(jià)意愿。

3. “羊群效應(yīng)”也會(huì)左右我們消費(fèi)行為

一種“羊群效應(yīng)”是基于其他人的行為來推斷某事物的好壞，以決定我們是否仿效。另一種是“自我羊群效應(yīng)”，這發(fā)生在我們基于自己先前的行為而推想某事物好或不好。這主要是說，如果我們在餐館排隊(duì)，有了第一次的體驗(yàn)，在以后我們會(huì)在自己后面排起隊(duì)來。因此，似乎不是消費(fèi)者的購買意愿影響市場價(jià)格，而是市場價(jià)格本身反過來影響消費(fèi)者的購買意愿。換言之，我們對于價(jià)格的變化的敏感度，事實(shí)上很大程度上可能是兩種因素共同作用的結(jié)果――我們對過去價(jià)格的記憶，和我們想與過去決定保持一致的欲望，根本不是我們真正偏好或需求大小的反映。

心理因素對非理性消費(fèi)行為的作用：認(rèn)識的影響存在盲目性和片面性；意志上，在抵御外界誘惑時(shí)意志不堅(jiān)定。家庭情況，學(xué)校教育以及社會(huì)文化這些大環(huán)境也在后天影響著年輕群體消費(fèi)觀的樹立（羅仕健2007），（胡萍2008），（王莉芬2014）。高傳路（2012）就網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的社會(huì)現(xiàn)象具體分析了非理性消費(fèi)的原因：消費(fèi)者自身對商品的無知；經(jīng)營者的機(jī)會(huì)主義，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化欺瞞消費(fèi)者；政府尷尬角色：要保護(hù)到消費(fèi)者和企業(yè)的共同利益；團(tuán)購網(wǎng)站的不規(guī)范管理；誠信問題。Philip Kotler 和Kevin Lane Keller（2009）在分析消費(fèi)者市場中提到消費(fèi)者的購買行為受到文化、社會(huì)、個(gè)人因素影響。其中文化因素的影響最為廣泛和最為深刻的，例如：與其他國家相比，美國消費(fèi)者過度支出，這是由需求增加所導(dǎo)致的：女性經(jīng)濟(jì)實(shí)力增加、富裕人口增加及生育高峰出生者老化。而社會(huì)因素對消費(fèi)行為的影響體現(xiàn)在消費(fèi)者的參考家庭和社會(huì)角色地位。至于個(gè)人特征則包括年齡、生命周期階段、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)情況、個(gè)性和自我概念、生活形態(tài)和價(jià)值觀。

（四）對奢侈品非理性消費(fèi)行為的建議

趙萍（2012）提出三個(gè)層次來引導(dǎo)奢侈品消費(fèi)：一是認(rèn)識階段特征，促進(jìn)理性回歸。二是提倡節(jié)儉文化，防止早熟消費(fèi)。三是鼓勵(lì)科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)代際平衡。趙彥雷（2012）認(rèn)為要積極引導(dǎo)中國奢侈品的合理消費(fèi)：一是從中國國情出發(fā)，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。二是創(chuàng)立中國自己的品牌，樹立品牌消費(fèi)意識，形成中國的奢侈品文化。三是完善市場經(jīng)濟(jì)體制、實(shí)行稅制改革、提高本國奢侈品質(zhì)量。主體方面要調(diào)整人的價(jià)值觀念，審視認(rèn)得本質(zhì)以及提升消費(fèi)者的消費(fèi)能力；客體方面是指對消費(fèi)環(huán)境的調(diào)節(jié)，其次要調(diào)節(jié)社會(huì)文化環(huán)境（2013）。打牢理性消費(fèi)的基礎(chǔ)，及時(shí)調(diào)整分配制度，引導(dǎo)居民合理投資并提高居民的生活質(zhì)量（李福敏，2010）。曹海鷹（2010）則以發(fā)揮大眾媒體以及政府的力量來營造良好的消費(fèi)環(huán)境，給了我們一個(gè)新鮮的視角。通過傳統(tǒng)的孝道教育使大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)。中國的傳統(tǒng)教育可以培養(yǎng)大學(xué)生道德自律精神和理性精神，符合可持續(xù)發(fā)展思想，符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。從孝道認(rèn)知教育入手，在培養(yǎng)孝道情感的同時(shí)，加強(qiáng)孝道的實(shí)踐教育（羅麗榕，2011）。

三、結(jié)論及發(fā)展趨勢

在研究非理性消費(fèi)方面，國內(nèi)的一些專家學(xué)者通常是著力于研究影響非理性消費(fèi)的因素，主要有客觀大環(huán)境的誘導(dǎo)因素，例如：地域、家庭背景，社會(huì)文化背景、學(xué)校教育環(huán)境和國際市場差異等和研究主觀心理因素，其次，根據(jù)影響因素推出引導(dǎo)理性消費(fèi)行為的對策， 主要有4個(gè)層次：一是站在消費(fèi)者自身角度如何引導(dǎo)，樹立正確的消費(fèi)觀；二是站在企業(yè)的角度上，保證盈利的同時(shí)并宣傳消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)，借此樹立企業(yè)的正面積極的社會(huì)形象；三是借助大眾媒介，在職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的雙重影響力下，對廣大消費(fèi)者灌輸理性消費(fèi)觀，營造社會(huì)良好的風(fēng)氣；最后，突出政府的領(lǐng)導(dǎo)扶持作用，制定一些有關(guān)引導(dǎo)市民理性消費(fèi)的政策。而國外的研究多是側(cè)重研究消費(fèi)動(dòng)機(jī)和因素分析。對于奢侈品消費(fèi)的研究，國外的研究較為成熟、系統(tǒng)。主要側(cè)重點(diǎn)是奢侈品的定性，概念及對奢侈品的分類，例如輕奢和高奢之分。不同階級對奢侈品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)也有差別。多數(shù)是站在奢侈品品牌的推廣角度，即企業(yè)的立場推進(jìn)奢侈品的消費(fèi)。國內(nèi)的專家研究較多的則是在奢侈品的認(rèn)知上，不能完全否定奢侈品消費(fèi)，最后又回歸到如何引導(dǎo)奢侈品消費(fèi)。

國內(nèi)對奢侈品的認(rèn)識愈加完善，但是細(xì)化到不同階級的消費(fèi)觀，特別是年輕群體，其具有的特殊矛盾性使此類人群的奢侈品消費(fèi)行為并不成熟。所以，面對年輕群體，在如何引導(dǎo)非理性消費(fèi)這個(gè)問題上，解決措施都局限于自身、企業(yè)、社會(huì)（家庭和學(xué)校等）和政府這四個(gè)方面，還缺少一種科學(xué)有效的引導(dǎo)方式。在中國特殊的環(huán)境下，海外爆買奢侈品的現(xiàn)象屢見不鮮，因中國市場環(huán)境的特殊性，當(dāng)前的研究還缺乏站在理性消費(fèi)的角度去引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行奢侈品消費(fèi)，并可借鑒營銷學(xué)理論來制定公共政策。

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作者簡介：

理性消費(fèi)的措施范文第3篇

【關(guān)鍵詞】“虛假需求”；大眾傳媒；導(dǎo)向

一、馬爾庫塞的“虛假需求”

馬爾庫塞在《單向度的人》的著作中提出，雖然當(dāng)達(dá)資本主義社會(huì)的工業(yè)文明不斷地高速發(fā)展，極大地滿足了人們的物質(zhì)需求，但是卻使人們更好地適應(yīng)了現(xiàn)存的社會(huì)制度，于是社會(huì)大眾很少抱怨與反抗，漸漸成為被統(tǒng)治制度所馴服的工具。馬爾庫塞進(jìn)而認(rèn)為，當(dāng)達(dá)資本主義社會(huì)已經(jīng)使人，尤其使人的需求變成一種“虛假需求”，人的真實(shí)需求即真正意義上的自由卻消失殆盡了。

所謂人的真實(shí)需求，是一種源于人的本性自我的需求。但是，這種需求總會(huì)受到社會(huì)的控制與壓抑，因?yàn)樗钄_了社會(huì)要維護(hù)現(xiàn)存制度而采取的種種措施。在發(fā)達(dá)的工業(yè)社會(huì)中，真實(shí)需求勢必被虛假需求所壓抑，人們只能違背自己的意愿進(jìn)行“虛假需求”。

馬爾庫塞在《單向度的人》中深刻的剖析了這種”虛假需求“的社會(huì)危害。首先，人們喪失了其主體地位。隨著科技的發(fā)展，人們的生活水平不斷地提高，人們生存的需求似乎已經(jīng)不再成為人們的第一需求，反而更加關(guān)注精神的需求。本處于第二位的生活資料，取代了人的主體地位，人們變成了為商品的存在而存在。其次，造就了“單向度的人”。一般來講，作為社會(huì)人，應(yīng)該有兩個(gè)“向度”。第一個(gè)向度是肯定社會(huì)現(xiàn)實(shí)，同時(shí)與其保持一致；第二個(gè)向度是否定社會(huì)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而在合理批判的基礎(chǔ)上超越社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì)里，人們的生活水平得到了很大的提高，從而使人們感到幸福、安定。似乎覺得資本主義剝削制度已經(jīng)不存在了，人人都是平等的，不存在所謂的剝削制度。但是，馬爾庫塞批判了這種現(xiàn)象，他指出，這種幸福是一種假象，是一種虛假的幸福?？傊Y本主義國家剝削的性質(zhì)還沒有改變，仍然是一個(gè)極權(quán)主義社會(huì)。處在這個(gè)社會(huì)中的人們陶醉于物質(zhì)享受，沒有去否定、批評。于是，單向度的社會(huì)和人都出現(xiàn)了。

二、大眾傳媒視野下的“虛假需求”

隨著廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介交叉融合，大眾傳媒和信息傳媒已經(jīng)滲透到人們社會(huì)生活中的各個(gè)角落，已成為生活中不可缺少的一部分，更重要的是要它引導(dǎo)人們的思考方式、評價(jià)方式、消費(fèi)方式和控制方式?！疤摷傩枨蟆辈粌H僅局限于資本主義工業(yè)社會(huì)之中，亦在我國處于市場經(jīng)濟(jì)體制社會(huì)轉(zhuǎn)型期中日漸發(fā)揮效應(yīng)?！疤摷傩枨蟆痹谏鐣?huì)政治、技術(shù)控制下導(dǎo)致“強(qiáng)迫性消費(fèi)”，而這種“強(qiáng)迫性消費(fèi)”在大眾傳媒的誘導(dǎo)下最終得以實(shí)現(xiàn)。這也就是我們所認(rèn)為的媒介實(shí)現(xiàn)形式。馬爾庫賽提出：現(xiàn)代西方社會(huì)推行高生產(chǎn)，高消費(fèi)的政策。它主要通過制造“虛假需求”，以實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)迫性的消費(fèi)”。在社會(huì)的操作和控制系統(tǒng)下人們?nèi)テ疵非笊唐废M(fèi)。

現(xiàn)如今，我們所生活的社會(huì)儼然是一個(gè)“地球村”，大眾傳媒憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢迅猛發(fā)展，它為消費(fèi)者提供了大量的消費(fèi)信息，供消費(fèi)者去了解、認(rèn)知這些商品。同時(shí)，大眾傳媒在提供這些商品的信息時(shí)，極盡全力地誘發(fā)消費(fèi)者去購買這些商品。大眾傳媒采取多種形式去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買商品的目的，比如：將廣告與其他的節(jié)目編排在一起，采取魚目混珠的策略，甚至采取更為直接的“植入”模式，故意讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆，沖動(dòng)消費(fèi)。當(dāng)今社會(huì)，廣播、電視、電影、出版物、廣告等大眾傳媒利用“強(qiáng)迫性消費(fèi)”政策左右著人們的價(jià)值取向，大眾傳媒使商品信息源源不斷地灌輸?shù)绞鼙姷拇竽X中，刺激大腦，使人們產(chǎn)生無意識的反應(yīng)，購買所宣傳的商品，形成追逐滿足“虛假需求”的社會(huì)性觀念和消費(fèi)潮流。

三、如何消除大眾傳媒視野下的“虛假需求”

第一、強(qiáng)化“真實(shí)需求”。

強(qiáng)化“真實(shí)需求”，首先應(yīng)該明白“真實(shí)需求”是什么？馬爾庫塞認(rèn)為，所謂“真實(shí)的需要”，它主要包括基本需要與剩余需要兩個(gè)方面?；拘枰侵溉吮旧碓谏鐣?huì)中存在和發(fā)展所必須的需要內(nèi)容，即“在可達(dá)到的物質(zhì)水平上的衣、食、住。真實(shí)需要是出自人的本性的自由自主的需要，絕非物質(zhì)對于人們生活的支配與奴役。因此，大眾傳媒的使命不僅僅是推銷商品，滿足人們的基本物質(zhì)生活，更重要的是對人們精神生活的引領(lǐng)，對文化藝術(shù)的傳承，對社會(huì)全面和諧發(fā)展的推動(dòng)。這就要求大眾傳媒樹立“以人為本”的傳播理念，滿足潛藏于“虛假需求”之下的“真實(shí)需求”。

第二、完善“導(dǎo)向機(jī)制”。

由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得大眾傳媒成為現(xiàn)代人們生活中不可缺少的一部分。大眾傳媒使得大眾在無窮的文化習(xí)俗、廣告以及影視圖片等傳媒中介中追求感官的享受和滿足。因此，大眾傳媒必須明確自己的責(zé)任，倡導(dǎo)理性消費(fèi)。在理性消費(fèi)觀念的構(gòu)建過程中，大眾傳媒的行為必須被規(guī)范。大眾傳媒應(yīng)該加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，應(yīng)通過各種手段傳播理性消費(fèi)，倡導(dǎo)環(huán)保、綠色、節(jié)約的生活方式，監(jiān)督那些有損可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)和消費(fèi)行為，使得消費(fèi)者養(yǎng)成節(jié)約消費(fèi)的習(xí)慣，以理性、和諧的消費(fèi)行為為榮。其次，政府應(yīng)該規(guī)范大眾傳媒的行為，制訂相關(guān)政策，通過媒介宣傳有利于全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想和行為，引導(dǎo)人們理性消費(fèi)。

第三、推動(dòng)信息自由。

以前我們獲得信息是被動(dòng)的，媒體傳播給我們什么樣的信息，我們就接收什么樣的信息。如今，這種關(guān)系，被打破了。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，博客、微信等工具的出現(xiàn)，賦予我們更多的話語權(quán)，我們獲得信息更加自由化了。大眾傳媒作為信息的主導(dǎo)者更加應(yīng)該推動(dòng)信息的自由化，要完善傳播環(huán)境，把大眾從信息的接受者變?yōu)樾畔⒌膫鞑フ?。在我國，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大眾打開話語通路，使公民新聞的發(fā)展步伐加快，信息的不再過多的受限于把關(guān)人的控制。大力推動(dòng)信息自由，讓大眾掌握自主選擇權(quán)，這樣，有利于大眾不再跟風(fēng)，不再“虛假需求”。

第四、創(chuàng)新傳播形式。

“虛假需求”所帶來的危害不言而喻。大眾傳媒作為信息的傳播者，就需要不斷追求創(chuàng)新，以一種百姓喜聞樂見的方式進(jìn)行宣傳。這就需要每一個(gè)傳媒者明確自身的責(zé)任與義務(wù)，不斷加強(qiáng)自身的傳媒素質(zhì)。創(chuàng)新傳播形式不是一件簡單的事情，當(dāng)今人們所見到的傳媒形式多種多樣，已經(jīng)疲于接受大眾媒體帶給我們的信息。如何以一種新面貌出現(xiàn)在大眾視野中就成為了大眾傳媒所必須考慮的問題。不斷地加強(qiáng)大眾傳媒的創(chuàng)新，使得人們樂于接受“虛假需求”的危害，只有大眾從心里上真正接受了，大眾傳媒的目的才算達(dá)到了。

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮席卷而來，面對我國逐漸走向工業(yè)化強(qiáng)國的發(fā)展趨勢，在發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)的“虛假需求”等類似現(xiàn)象也同樣出現(xiàn)在我們的社會(huì)中。馬爾庫塞的虛假需求理論無疑為中國社會(huì)的發(fā)展提供了理論指導(dǎo)，尤其是給市場經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)領(lǐng)域一些啟示。因此，大眾傳媒就要發(fā)揮其優(yōu)勢，主動(dòng)出擊，以積極的姿態(tài)，挖掘“真實(shí)需求”，建立健全大眾傳媒的導(dǎo)向機(jī)制，確保信息自由，創(chuàng)新傳播形式等消除“虛假需求”為我國社會(huì)主義發(fā)展保駕護(hù)航。

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理性消費(fèi)的措施范文第4篇

當(dāng)今，網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)游戲等正在興起，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已向縱深發(fā)展。我們學(xué)會(huì)并習(xí)慣于享用互聯(lián)網(wǎng)便捷的同時(shí)，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性也在不斷地增強(qiáng)。作為精彩的網(wǎng)絡(luò)生活重要一環(huán)的網(wǎng)上購物，也以其便捷的優(yōu)勢迅速升溫。來自《互聯(lián)網(wǎng)周刊》的一次調(diào)查顯示，近年來，電子支付市場每年以30％的速度成長，2007年這一市場的總交易額將達(dá)到605億元人民幣。作為電子商務(wù)核心的支付環(huán)節(jié)正在加速電子化，網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、電話支付等多種支付形式的出現(xiàn)使得電子商務(wù)企業(yè)的步伐更快。在結(jié)算中，電子支付在某些企業(yè)中已超過了60％。調(diào)查顯示，網(wǎng)上支付是電子支付的主力軍，完成的業(yè)務(wù)量占比達(dá)到80％以上。根據(jù)美國統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2001年美國網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額比例為1.0％，2006年該比例為2.6％。相比較而言，雖然我國的網(wǎng)絡(luò)購物交易額增長迅速，但占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比例還很低，2006年該比例僅為0.5％，這顯示出我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展?jié)摿€有待進(jìn)一步挖掘。以網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展?jié)摿Ρ恢鸩结尫诺内厔輥砜矗鋵?jīng)濟(jì)和生活的影響將逐步擴(kuò)大和深入。

網(wǎng)上交易方式與傳統(tǒng)的商品交易模式存在著很大的差異。網(wǎng)上交易實(shí)際上是由購買者、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與通過其間的交互完成的任務(wù)構(gòu)成的一個(gè)完整系統(tǒng)。人們在普遍關(guān)注信息經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)、安全和信用等問題的同時(shí)，卻忽略了其中的一個(gè)重要的方面――作為信息經(jīng)濟(jì)主體的消費(fèi)者本身行為特征的改變。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)出現(xiàn)了以下新的特點(diǎn)：

第一，隨意性增加。隨著上網(wǎng)用戶的大量增加，依賴于網(wǎng)絡(luò)了解市場信息的群體日趨增多，網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的一則商品信息，就有可能帶動(dòng)消費(fèi)者鏈接更多相關(guān)的商品，增加了消費(fèi)者購買行為的隨意性。目前許多購物網(wǎng)站都使用了相關(guān)軟件根據(jù)消費(fèi)者已經(jīng)購買的商品估計(jì)預(yù)測消費(fèi)者的喜好。這在為消費(fèi)者提供了更多的商品信息的同時(shí)，增加了消費(fèi)者在網(wǎng)頁上的鏈接瀏覽和計(jì)劃外購物。

第二，購物網(wǎng)站的用戶化和消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)。在社會(huì)分工日趨細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢下，消費(fèi)者對購買的風(fēng)險(xiǎn)感隨著對商品的選擇增多而上升，而且對單向的“填鴨式”營銷溝通感到厭倦和不信任。消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會(huì)不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。有些網(wǎng)站，如Land’s End利用消費(fèi)者偏好快速地掌握消費(fèi)者可能喜歡的商品。The My Personal Shopper Tool呈現(xiàn)給購物者六對工具。購物者估計(jì)每一對送出的東西，看哪個(gè)是最合意的。使用這六個(gè)選擇，“我的個(gè)人購物者”推薦適合的選項(xiàng)從而輸入需求。Jos.A.Bank的站點(diǎn)允許客戶選擇一些布料去“訂制一套服飾”，他們個(gè)人喜好的服飾。客戶能夠在他們購買之前看見它的全貌是什么樣的。(Far-quharson,2001)。

第三，對品牌的認(rèn)同增加。品牌效應(yīng)早已深入人心，購買名牌產(chǎn)品不僅成為人們消費(fèi)的一利一時(shí)尚，而且也成為人們網(wǎng)上購物的一個(gè)信任基礎(chǔ)。許多產(chǎn)品都積極地通過網(wǎng)絡(luò)打造自己的品牌。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)更加廣泛地了解名牌產(chǎn)品的各方面信息，或?qū)χT多名牌產(chǎn)品的價(jià)格性能進(jìn)行比較，以確定他們的消費(fèi)決策。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的這些特點(diǎn)是當(dāng)下非理性消費(fèi)在人們的消費(fèi)行為結(jié)構(gòu)中的比重日益增加的反映。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體的購買動(dòng)機(jī)是網(wǎng)絡(luò)交易行為得以開展的心理前提，是網(wǎng)絡(luò)交易行為能否實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在線的購物環(huán)境與物理世界中完全不同，造成了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有不同于線下消費(fèi)的不同心理結(jié)構(gòu)。

二、在線消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)分析

目前消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來臨，面對更為豐富的商品選擇，消費(fèi)者心理與以往相比呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，就消費(fèi)主體來看，人們的消費(fèi)由物質(zhì)消費(fèi)走向了情感型、舒適型、感性化、時(shí)尚化消費(fèi)。具體說，就是消費(fèi)者追求商品與自我的吻合，當(dāng)然這個(gè)自我包含了消費(fèi)者主體對自身綜合的認(rèn)識，如年齡、階層歸屬意識等，消費(fèi)者更加重視個(gè)性的滿足、自我的體現(xiàn)以及在消費(fèi)過程中展示自我的價(jià)值取向、文化思維和生活的格調(diào)。就消費(fèi)的客體而言，產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種文化的載體，某種程度上說已經(jīng)成為一種生活時(shí)尚的象征。產(chǎn)品的功能性使用價(jià)值在很多時(shí)候已經(jīng)并非是消費(fèi)的重點(diǎn)，被人們看重的更多的是它們的象征意義和審美價(jià)值。這些特點(diǎn)和趨勢在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中表現(xiàn)得更為突出。具體而言，在線消費(fèi)主體的購買動(dòng)機(jī)主要有以下幾個(gè)方面：

第一，追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。網(wǎng)上商店比起傳統(tǒng)商店來說，能使消費(fèi)者更為直接和直觀地了解商品，能夠精心挑選和貨比三家。針對消費(fèi)者的這種心理，如淘寶等網(wǎng)站都開通、匯總了多個(gè)熱賣信息。消費(fèi)者可以輕松獲得各個(gè)熱銷產(chǎn)品的信息以及價(jià)格，進(jìn)行價(jià)格性能等對比，進(jìn)而通過鏈接快速進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)為適合的網(wǎng)站，完成購物活動(dòng)。這種網(wǎng)上購物滿足了消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的心理。

第二，追求方便、快捷的消費(fèi)心理。對于惜時(shí)如金的現(xiàn)代人來說，在購物中即時(shí)、便利、隨手可得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程消耗了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精力，而網(wǎng)上購物彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。2001年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，基于節(jié)省時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的49.29％。這個(gè)數(shù)字還在逐年增加。

第三，追求時(shí)尚、個(gè)性化的消費(fèi)心理?，F(xiàn)代社會(huì)新生事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)心理受這種趨勢帶動(dòng)，穩(wěn)定性降低，在心理轉(zhuǎn)換速度上與社會(huì)同步，在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為需要及時(shí)了解和購買到最新商品，產(chǎn)品生命周期不斷縮短。產(chǎn)品生命周期的不斷縮短反過來又會(huì)促使消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。消費(fèi)品市場發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都極為豐富，消費(fèi)者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)?，F(xiàn)代消費(fèi)者往往富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心，對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值，這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)特的購物環(huán)境和與傳統(tǒng)交易過程截然不同的購買方式會(huì)引起消費(fèi)者的好奇、超脫和個(gè)人情感變化，消費(fèi)者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰(zhàn)，以自我為中心，根據(jù)自己的想法行事，在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我?，F(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅、個(gè)性的實(shí)現(xiàn)、情感的滿足等高層次的需要滿足，希望在購物中能隨便看、隨便選，保持心理狀態(tài)的輕松、自由，最大程度地得到自尊心理的滿足。但店鋪式購物中商家提供的銷售服務(wù)卻常常對消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙。

通過對消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)分析，我們可以看到在線消費(fèi)行為選擇過

程有理性成分的存在。但是現(xiàn)實(shí)情況是，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的無序和許多人對網(wǎng)絡(luò)的陌生，使得在線交易面臨著重要的發(fā)展瓶頸。而其中信任是重要的影響因素。

三、理性消費(fèi)與在線信任的建立

在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析時(shí)，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析的基本前提。它包括以下內(nèi)容：在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)主體(居民戶、廠商或政府)所追求的惟一目標(biāo)是自身經(jīng)濟(jì)利益的最優(yōu)化。那么，消費(fèi)者所追求的，是最大限度的自身滿足；生產(chǎn)者所追求的，是最大限度的自身利潤；生產(chǎn)要素所有者追求的，是最大限度的自身報(bào)酬。換句話說，經(jīng)濟(jì)人主觀上既不考慮社會(huì)利益，也不考慮自身的非經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)主體所有的經(jīng)濟(jì)行為都是有意識的和理性的，不存在經(jīng)驗(yàn)型的或隨機(jī)的決策。因此經(jīng)濟(jì)人又被稱為理性人。

傳統(tǒng)意義上，學(xué)者們把人們的消費(fèi)行為分為兩大類：理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)。理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在收入允許的條件下，按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。非理性消費(fèi)是消費(fèi)者在各種因素影響下做出的“不合理”的消費(fèi)決策，它是消費(fèi)者不按追求效用的最大化進(jìn)行消費(fèi)，或是消費(fèi)時(shí)沒有考慮收入的約束，或是不按邊際效用遞減規(guī)律進(jìn)行消費(fèi)，或是對消費(fèi)品的判斷認(rèn)識不足等消費(fèi)行為。

在線消費(fèi)者有著追求物美價(jià)廉和方便快捷的心理，在行為選擇上總是希望付出最小的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本獲得最優(yōu)的商品和服務(wù)。在線消費(fèi)者運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)購物站點(diǎn)提供的軟件和廠家的電子商務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行比值比價(jià)，在這一點(diǎn)上充分顯示了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的理性特征。但是，即便如此消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)選擇之前，他的信息也往往是不完全的，他們常常是在部分信息的情況下進(jìn)行的，實(shí)際的消費(fèi)過程就變成了一次次的試錯(cuò)過程。網(wǎng)絡(luò)空間的瞬息萬變和失范，使得這種試錯(cuò)行為更是難以有效開展。這也是造成在線消費(fèi)行為無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的原因之一。所以實(shí)際的在線消費(fèi)行為往往是基于信任基礎(chǔ)上展開的，而不可能完全是理性的消費(fèi)行為。

理性消費(fèi)的措施范文第5篇

【關(guān)鍵詞】“雙十一”，消費(fèi)者，從眾效應(yīng)，理性消費(fèi)

一、“雙十一購物狂歡節(jié)”的影響

11月11日，被命名為“光棍節(jié)”，光棍節(jié)”搶購的點(diǎn)子是出自阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，他認(rèn)識到西方節(jié)日將不會(huì)成為中國未來的最大消費(fèi)增長，于是想好好的利用中國的“光棍節(jié)”。如今在各大電商銷售家狂轟濫炸的宣傳攻勢下，11月11日已經(jīng)變成了一個(gè)全民瘋狂的購物日。許多大型的電子網(wǎng)站在這一天會(huì)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高其營業(yè)銷售額。天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購等大型網(wǎng)站在這一天為了搶客戶忙的不亦樂乎，現(xiàn)場的連鎖賣場、商場也在加大宣傳力度爭取不放過任何有可能性的客戶，還有服務(wù)于這次狂歡節(jié)的商家、快遞業(yè)、支付行業(yè)、第三方服務(wù)業(yè)以及電商平臺等相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者都在這次活動(dòng)中獲取了豐厚的利潤。雙十一”不僅讓天貓等電商賺得盆滿缽滿，也讓快遞行業(yè)業(yè)績激增，部分快遞員的收入“一天能頂一個(gè)月”，各大快遞公司都在其官網(wǎng)上曬出了“雙十一”當(dāng)日“成績單”，紛紛創(chuàng)下歷史新高。除了網(wǎng)絡(luò)商家間相互較勁之外，消費(fèi)者間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?。有些消費(fèi)者在11月10日晚12點(diǎn)前就早早的守在電腦前準(zhǔn)備搶購；有些消費(fèi)者為了能夠積極備戰(zhàn)“雙十一”，已經(jīng)早早的提前一周調(diào)整自己的作息時(shí)間；有些消費(fèi)者甚至早早看好了物品就等著“雙十一”的打折；有些消費(fèi)者甚至還拿出厲害武器4G網(wǎng)絡(luò)參與搶購之中。據(jù)了解，在“雙十一”活動(dòng)中搶購的人群眾各種年齡段都有，不論男女老少都在利用這次的打折活動(dòng)狂購。從眾是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。在搶購的人群中有一部分人可能是因?yàn)榭吹搅舜笈娜嗽?1月11日那天搶購，會(huì)出現(xiàn)自己如果不搶購的話，會(huì)跟不上大部隊(duì)的從眾心理。其實(shí)他們根本就沒什么要買的只是盲目地跟從消費(fèi)。

二、從眾效應(yīng)出現(xiàn)“雙十一”中的原因分析

從眾效應(yīng)指個(gè)人由于真實(shí)的或臆想的群體心理壓力，在認(rèn)知或行動(dòng)上不由自主地趨向于跟大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象，通俗性理解就是“隨大流”。在研究從眾效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)中，最為經(jīng)典的莫過于“阿希實(shí)驗(yàn)”。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)了從眾的普遍性。從眾通常表現(xiàn)為在認(rèn)知事物、判定是非的時(shí)候，多數(shù)人怎么看，怎么說，自己就跟著怎么看，怎么說，人云亦云。從眾是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。很多人都有過這樣的經(jīng)歷：你與朋友們上街買衣服，在琳瑯滿目衣服中挑來揀去，你選了一件自己喜歡的衣服，但是你的朋友卻認(rèn)為這件衣服不好看，不適合你，羅列了一大堆意見。迫于他們這種”無形的意見壓力“，你最終放棄了自己的意見以上案例的共同點(diǎn)就是從眾?！半p十一”活動(dòng)在全國的反響很大，有些消費(fèi)者們看到商品折扣是如此劃算，就盲目地跟從參與到這次狂歡購物節(jié)中。根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)原因?qū)е隆半p十一購物狂歡節(jié)”的從眾效應(yīng)。

1.市民對“雙十一”的購物的消費(fèi)觀念有點(diǎn)模糊不清，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在不確定該不該消費(fèi)情況下，受到大眾消費(fèi)的影響；另外最具誘惑的是有部分人是從眾的受益者，從眾的結(jié)果并不都是錯(cuò)誤的。思維上是一種比較保守和保險(xiǎn)的處世態(tài)度。跟隨著眾人，吃虧的概率小一些。在社會(huì)生活中，每個(gè)人都有不同程度上的從眾傾向，總是傾向和跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。一些研究證明，持有某種意見的人數(shù)的多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，“人多”本身就是說服力的一個(gè)證明。很少有人能夠在眾口一詞的情況下還堅(jiān)持自己不同的意見。因此有些消費(fèi)者在“雙十一”優(yōu)惠活動(dòng)中為了“隨大流”而盲目的購物，從而導(dǎo)致了不必要的消費(fèi)。

2.由于“雙十一”打折的力度比平常的節(jié)日都要大，成功地吸引了大多數(shù)的消費(fèi)者。天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購等電商以及家電連鎖賣場、商場都在利用這次活動(dòng)大大折扣。大多數(shù)消費(fèi)者受到折扣力度的影響，都積極踴躍地參與到這次搶購之中。一些消費(fèi)者認(rèn)為“怕過了這村就怕沒這店”，而且這次活動(dòng)搶購時(shí)間也有限，活動(dòng)的只限于11月11日當(dāng)天，從而在一定程度上導(dǎo)致消費(fèi)者沒有時(shí)間“理性的思考”，只顧著匆忙搶購商品。沖動(dòng)的消費(fèi)觀念讓一些消費(fèi)者在這次“雙十一”活動(dòng)中購買了不少不必要的東西，一時(shí)的貪小便宜的心理讓消費(fèi)者多付了許多不必要的錢。不少網(wǎng)友還調(diào)侃道自己這樣做在為國家的GDP做貢獻(xiàn)。一些網(wǎng)友不斷地在網(wǎng)上曬出自己在這次“雙十一”活動(dòng)中的“戰(zhàn)利品”。

3.一些媒體的大肆的宣傳也是導(dǎo)致一些消費(fèi)者在這次活動(dòng)中跟隨大眾瘋狂的購物的原因之一。改革開放以來，人們的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化，電子信息技術(shù)已經(jīng)深入到了人們生活的每個(gè)角落，正在影響著人們的生活與思想。一些商家在活動(dòng)中利用新聞、廣告和網(wǎng)絡(luò)等媒體的輪番轟炸下，讓消費(fèi)者對這次搶購活動(dòng)熱情高漲，并且能夠購買其商品，以達(dá)到提高產(chǎn)品銷售業(yè)績的目的。由于廣大市民每天都需看電視和報(bào)紙，通常他們都是通過這些來了解最新的信息，因此大多數(shù)市民容易受其影響。現(xiàn)如今，有很多公司和商業(yè)機(jī)構(gòu)都是采用網(wǎng)絡(luò)、廣告等方式吸引消費(fèi)者的眼球，并達(dá)到獲取巨大利潤的目的。

三、在“雙十一”活動(dòng)中，消費(fèi)者需理性消費(fèi)

跟隨著眾人，如果說得對、做得好，自然能分得一杯羹；即使說錯(cuò)了，做得不好也不要緊，無須自己一人承擔(dān)責(zé)任，況且還有“法不治眾”的習(xí)慣原則。所以，很多人愿意采取“從眾”這種中庸的處世方式。然而有時(shí)人們的從眾心理具有盲目性，見大家參與，自己也參與，從來不問自己所參與事情的是非對錯(cuò)?！半p十一”打折活動(dòng)讓有些市民產(chǎn)生了盲目跟從的消費(fèi)心理。盲目的跟從往往是沒有主見的一種表現(xiàn)，盲從是可怕的，它往往會(huì)讓你對一件事的是非真?zhèn)蔚呐袛喈a(chǎn)生偏差?！半p十一”瘋狂的打折讓消費(fèi)者們盲目地從眾，而不能夠理性的消費(fèi)。在“雙十一”活動(dòng)之后，有很多網(wǎng)友表示再購物愿剁其手，同時(shí)網(wǎng)上也有大量的新聞消息是關(guān)于“雙十一”的理性消費(fèi)理念，報(bào)道中講述市民應(yīng)該如何理性消費(fèi)和理性的看待促銷這一類問題的一系列有效措施。在這次“雙十一”活動(dòng)中有大部分的消費(fèi)者是在校的的大學(xué)生，大學(xué)生作為社會(huì)群體中一個(gè)特殊群體，其理性消費(fèi)觀念甚是薄弱。他們是社會(huì)未來發(fā)展的主心力量，在國家振興與民族富強(qiáng)的道路上發(fā)揮著重要的作用。隨著國家生活水平的不斷提高，盲從的消費(fèi)觀念和盲目的攀比現(xiàn)象在他們身上體現(xiàn)的也比較明顯，所以社會(huì)就盲從消費(fèi)的問題應(yīng)該引起重視。社會(huì)中的消費(fèi)者們只是看到“雙十一”打折活動(dòng)的表象，卻沒有理性地思考這打折背后的利弊。在活動(dòng)結(jié)束之后，一系列的后續(xù)問題都迎面撲來。如：“發(fā)現(xiàn)想買的東西也沒有便宜多少”，“包裹停滯9天還在途中”，“收貨問題多”，“包裹未至，詐騙電話先行”等。消費(fèi)者應(yīng)理性的消費(fèi)花該花的錢，買該買的東西，不可看到東西便宜或者折扣大就胡亂的消費(fèi)。從有些消費(fèi)者在“雙十一”活動(dòng)中的盲目消費(fèi)的情況中，可以看到盲從對于我們生活有很大的危害。在盲從中，人們的思想被“大眾”所局限，意志和思想無法發(fā)揮作用，更不可能作出什么開創(chuàng)性的成就。

在今社會(huì)上充滿了形形的追隨者和模仿者，他們大都是盲目跟從者，總是喜歡依照他人的足跡行走，沿著他人的思路思考。盲從會(huì)使人迷失自己的前進(jìn)方向。不論是工作中還是生活中，我們都習(xí)慣于走別人走過的路，我們偏執(zhí)地認(rèn)為走大多數(shù)人走過的路不會(huì)錯(cuò)，但是，我們忽略了一個(gè)重要的事實(shí)，那就是，走別人沒有走過的路往往更容易成功。走別人沒有走過的路，意味著你必須面對別人不曾面對的艱難險(xiǎn)阻，吃別人沒吃過的苦，但惟有如此，你才能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾發(fā)現(xiàn)的東西，達(dá)到別人無法企及的高度。成功者之所以能夠取得驚人的成績，正是由于他們想到了別人沒想到的東西，走別人的沒有走過的路，正是這一思路支持著他們一路走來，讓他們跨越障礙，直達(dá)成功。

參考文獻(xiàn)：

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