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理性消費(fèi)的看法范文第1篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；消費(fèi)觀念；理性消費(fèi)

大學(xué)生是當(dāng)今社會的一個(gè)特殊群體，也是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體。他們有著開放的思想意識，是時(shí)代的號角，在未來的文化與消費(fèi)中扮演著領(lǐng)頭羊的角色，他們的消費(fèi)行為對社會有著很大的影響，可以是整個(gè)消費(fèi)市場的示范者，因此對于這樣一個(gè)特殊的群體，有著特殊的研究意義。

一、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

生活費(fèi)用來源單一，在經(jīng)濟(jì)上對家庭比較依賴。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%以上的同學(xué)生活費(fèi)都是來自父母，小部分同學(xué)是靠自己勤工儉學(xué)或獎(jiǎng)學(xué)金所獲。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會生活、學(xué)校生活都變得豐富多彩，平日的開銷不再只為了滿足基本的生活所需，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過一半的同學(xué)在購買服裝與上網(wǎng)話費(fèi)方面開銷較大；另外20%左右的同學(xué)平均每一個(gè)月旅游一次，花費(fèi)在100-200之間，由此可見旅游花費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生生活費(fèi)開支不可或缺的一部分。再如偶爾的聚餐請客也在生活費(fèi)消費(fèi)單上畫了重重一筆。

消費(fèi)存在差異性。根據(jù)調(diào)查578名同學(xué)中73%來自農(nóng)村，19%來自城鎮(zhèn)，8%來自城市。不同的家庭條件，不同的消費(fèi)基礎(chǔ)，最終導(dǎo)致了大學(xué)生消費(fèi)的不平衡性與差異性。據(jù)調(diào)查顯示，來自城市的同學(xué)每月最高花費(fèi)可達(dá)萬元，而來自農(nóng)村的部分同學(xué)每月花費(fèi)最低至500，兩者相差20多倍。

消費(fèi)的盲目性。作為群體生活的大學(xué)生，價(jià)值觀、審美觀免不了受他人影響，這方面女生表現(xiàn)得更為明顯，遇到打折促銷自身不需要的也會購買，這兩年新流行的網(wǎng)購也使同學(xué)們花了不少冤枉錢。數(shù)據(jù)顯示60%的男生會對促銷打折感興趣，40%的男生只會在自己需要的時(shí)候才會購買；而92%的女生表示見到促銷打折就會控制不住自己而購買多余的物品，而8%的女生則表示無所謂，不會因?yàn)榇黉N打折而影響購買計(jì)劃。對于購物方式80%的同學(xué)會選擇網(wǎng)購，這些同學(xué)60%在每次網(wǎng)購中會超出自己的購買預(yù)算計(jì)劃。

二、大學(xué)生的消費(fèi)觀念

消費(fèi)觀念是消費(fèi)者使用一種價(jià)值判斷來衡量事物、指導(dǎo)消費(fèi)的觀念，是人們對消費(fèi)水平、消費(fèi)方式、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動諸因素問題的總的態(tài)度和基本觀點(diǎn)。在《當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查分析及建議》中羅超良總結(jié)當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)觀念主要有三種，即樸素消費(fèi)觀、超前消費(fèi)觀、享受消費(fèi)觀。該觀點(diǎn)從大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)出發(fā)勾勒出了大學(xué)生消費(fèi)觀念的三個(gè)不同側(cè)面，從大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀來看也可以分成兩個(gè)大塊理性消費(fèi)觀和非理性消費(fèi)觀。

（一）理性消費(fèi)觀

大學(xué)生理性消費(fèi)是大學(xué)生根據(jù)其經(jīng)濟(jì)條件，在進(jìn)行物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品消費(fèi)過程中，堅(jiān)持中華民族艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不依賴任何慣性或心理上的因素，不形成攀比消費(fèi)等盲目行為，對消費(fèi)過程能夠準(zhǔn)確認(rèn)知和預(yù)測，其消費(fèi)水平與國家經(jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)，以達(dá)到物有所值的一種消費(fèi)方式。

調(diào)查顯示理性消費(fèi)觀各方面所占比例明顯多于不理性消費(fèi)，所以說大學(xué)生大部分還是能堅(jiān)持艱苦樸素的傳統(tǒng)、保持勤儉節(jié)約的習(xí)慣，消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為健康合理，能做到量入為出，屬于這類支出的包括食宿，學(xué)雜費(fèi)，必要的網(wǎng)費(fèi)與話費(fèi)，服裝費(fèi)，以及一些非主動但不得不支出的開銷（為了考證需要，報(bào)的一些補(bǔ)習(xí)班，這類情況大三大四所占比例較大）等。

（二）非理性消費(fèi)觀

非理性消費(fèi)是與理性消費(fèi)相對的，表現(xiàn)為攀比爭風(fēng)、大手大腳的、沒有明確目的，僅憑感覺、興趣引起的沖動需求而產(chǎn)生的消費(fèi)。大學(xué)生出于種種原因，在固守傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約消費(fèi)觀念的同時(shí)，其消費(fèi)觀念也彰顯了一定的超前性、時(shí)尚性、享受性等非理性消費(fèi)觀念。

超前性指用未來購買力來彌補(bǔ)現(xiàn)階段購買力的不足，以達(dá)到超過現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)實(shí)力所決定的消費(fèi)水平。從數(shù)據(jù)中可看出，超前消費(fèi)在當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)中已占據(jù)一定市場，踐行這種觀念的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的29%。在校園里最能體現(xiàn)超前消費(fèi)的莫過于信用卡消費(fèi)。信用卡而非現(xiàn)金交易激發(fā)了大學(xué)生的消費(fèi)欲望，同時(shí)持卡的優(yōu)越、刷卡的瀟灑也給大學(xué)生掙足了臉面，于是校園出現(xiàn)了持卡一族。

時(shí)尚性是指特定時(shí)段內(nèi)率先由少數(shù)人實(shí)驗(yàn)、而后來為社會大眾所崇尚和仿效的生活樣式這在大學(xué)生間被表現(xiàn)在吃、穿、用、玩各個(gè)方面，如大學(xué)生為了追求時(shí)尚，彰顯個(gè)性，提高身份地位，請客吃飯要進(jìn)高檔餐廳，穿著打扮要緊跟潮流，手機(jī)、電腦要不斷更新，休閑娛樂要講品味，休閑娛樂要將檔次。一時(shí)間大學(xué)生成了時(shí)尚的代名詞。

享受性是指把幸福等價(jià)于盡量多的消費(fèi)，也就是消費(fèi)越多幸福越多，無節(jié)制進(jìn)行物質(zhì)享受。調(diào)查分析反映出，部分大學(xué)生不管自身?xiàng)l件是否允許，一味的跟風(fēng)攀比，過分看中物質(zhì)享受，忘卻了自己的人生價(jià)值追求，從而導(dǎo)致自己的大學(xué)生活以失敗告終。

三、對大學(xué)生形成此種消費(fèi)觀念的因素分析

據(jù)調(diào)查顯示，80%以上的同學(xué)還是能夠進(jìn)行理性消費(fèi)，然而部分同學(xué)卻迷失了方向，不能進(jìn)行理性消費(fèi)。造成這種現(xiàn)象的因素是多方面的，可以從社會、學(xué)校、家庭和個(gè)人四個(gè)方面來進(jìn)行探討分析。

（一）社會因素

社會上享樂主義消費(fèi)觀的盛行，給大學(xué)生帶來了很大的負(fù)面影響，造成現(xiàn)行大學(xué)生價(jià)值觀、認(rèn)知能力等有一定程度上的偏頗。為此政府應(yīng)大力宣傳勤儉節(jié)約之風(fēng)，提倡合理消費(fèi)，凈化社會風(fēng)氣，制止不良消費(fèi)風(fēng)氣，努力提高全民的消費(fèi)文明程度。另外，政府應(yīng)該加大對高校周圍環(huán)境的治理，取締那些純贏利性的、不健康的娛樂消費(fèi)場所，為大學(xué)生營造一個(gè)相對健康的消費(fèi)環(huán)境。

（二）學(xué)校因素

由于學(xué)校教育工作者一直以來都是將教育重心放在文化知識和素質(zhì)的培養(yǎng)上，忽略了對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的教育。因此，各高校應(yīng)充分開展對大學(xué)生有關(guān)消費(fèi)觀的專題教育；強(qiáng)化治理、提高改善高校的周邊環(huán)境。

（三）家庭因素

在中國的家庭中，人們習(xí)慣了對下一代的“呵護(hù)”。不管經(jīng)濟(jì)條件好壞無節(jié)制的保證子女的物質(zhì)需求，“有求必應(yīng)”。家長的這種溺愛做法在客觀上助長了大部分學(xué)生非理性的消費(fèi)行為。另外，家長了為了讓子女考上好的高校，將子女的精力重點(diǎn)限制于學(xué)習(xí)上，除了學(xué)習(xí)不準(zhǔn)考慮任何其他的事情，缺乏對子女的理財(cái)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致子女進(jìn)入高校后無節(jié)制無計(jì)劃的消費(fèi)。所以家長不應(yīng)只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，還應(yīng)該及時(shí)關(guān)心子女的消費(fèi)情況和加強(qiáng)教育，培養(yǎng)子女的合理消費(fèi)習(xí)慣。

（四）個(gè)人因素

由于大學(xué)生所具有的自身特定的社會心理特征：從眾性、時(shí)尚性、易受暗示性、攀比性、個(gè)性化。各種心理特征錯(cuò)綜交雜，如果自我控制意識不夠強(qiáng)烈，很容易就形成了部分大學(xué)生的不理性消費(fèi)。所以大學(xué)生應(yīng)擺正消費(fèi)態(tài)度；增強(qiáng)自我控制能力，避免沖動購買不需要的物品；養(yǎng)成計(jì)劃性的消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)自己的理財(cái)意識。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢啟冬，王愛麗，孔彪.大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為研究[J].商場現(xiàn)代化，2009（12）：143-144.

[2]王鈺，石泓.大學(xué)生消費(fèi)行為研究[J].中國科技博覽，2010（28）：134.

[3]易菊香，肖海鷗.大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查研究——以吉首大學(xué)學(xué)生消費(fèi)為例[J].沈陽農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2010（1）：64-67.

作者簡介：

李肖肖（1990-），女，現(xiàn)就讀于鄭州大學(xué)商學(xué)院統(tǒng)計(jì)系。

胡乾坤，男，現(xiàn)就讀于鄭州大學(xué)商學(xué)院。

理性消費(fèi)的看法范文第2篇

[關(guān)鍵詞]奢侈品消費(fèi) 消費(fèi)動機(jī) 需求彈性

一、中國奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀

據(jù)最新統(tǒng)計(jì),中國的奢侈品消費(fèi)目前已位于世界第三,僅次于美國和日本,占據(jù)了全球奢侈品銷售額的12%。2008年,這一比例達(dá)到20%。若按此速度發(fā)展下去,到2015年,中國很可能會超過日本,占據(jù)29%的全球消費(fèi)額,成為世界第二大奢侈品市場?？梢?世界奢侈品廠商已經(jīng)將中國這個(gè)人均GDP剛突破2000美元(2006年),同時(shí)卻是全球奢侈品消費(fèi)增長最快的市場看作其長期戰(zhàn)略目標(biāo),并且不斷地想方設(shè)法進(jìn)入和擴(kuò)大這一市場。

二、奢侈品的定義

當(dāng)今國際上通用的奢侈品的概念是:一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品,又可稱為非生活必需品。

三、奢侈品消費(fèi)的一般特性

1. 奢侈品消費(fèi)的動機(jī)

中西方由于文化、習(xí)俗、價(jià)值取向以及對于奢侈品的意義理解方面都存在差異,在奢侈品消費(fèi)的動機(jī)上也就有所不同。西方的奢侈品消費(fèi)起步較早,至今已比較成熟。他們對于奢侈品的消費(fèi)更注重個(gè)人取向的消費(fèi)價(jià)值和擁有物對個(gè)人的意義。而中國的消費(fèi)者更注重奢侈品的炫耀性價(jià)值以及擁有物的公眾意義,從眾的動機(jī)比較大,喜歡迎合大眾口味。此外,中國消費(fèi)者對奢侈品的消費(fèi)很大一部分是用來送禮和建立社會關(guān)系。

在中國奢侈品的消費(fèi)群中主要是兩類人:一類是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的富有消費(fèi)者或是所謂的“新貴族”。 在這種財(cái)富的累積過程中,有一部分存在著僥幸、投機(jī)或其他的不確定因素。當(dāng)面對這些突然增加的錢財(cái)時(shí),他們急于顯示出來。就像摩根士丹利的一份報(bào)告中說的那樣:中國人天生就是奢侈品的受眾,在經(jīng)歷了幾十年的貧窮之后,中國的“精英”階層突然間熱衷于顯示剛剛獲得的財(cái)富。另一類是年輕城市新階層,通常是白領(lǐng)上班族。他們是中國奢侈品消費(fèi)的主力軍。他們愿意攢幾個(gè)月的薪水買一樣自己心儀已久的衣服或飾品,或?yàn)榱梭w驗(yàn)一段時(shí)間的高質(zhì)量生活,也或者是為了在同事朋友面前不失面子而炫耀一回。他們經(jīng)常流連在奢侈品專賣店,只不過他們購買的是對于私人飛機(jī)、快艇、跑車這些高檔消費(fèi)品而言,相對便宜的奢侈品,如首飾、皮包、服裝、打火機(jī)等。

同時(shí),由于近年來消費(fèi)主義和享樂主義的影響,中國消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)更加趨于復(fù)雜化。

2. 奢侈品消費(fèi)的影響因素

(1)可支配收入。由于奢侈品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類其它產(chǎn)品,這就決定消費(fèi)階層的收入水平。只有處于高收入或已經(jīng)積累的大量財(cái)富的人群才有能力消費(fèi)奢侈品。

(2)個(gè)人偏好。當(dāng)消費(fèi)者特別喜歡某一品牌的設(shè)計(jì)或信任其產(chǎn)品質(zhì)量,對品牌有特殊偏好,那么他在這一品牌奢侈品的消費(fèi)會較多。

(3)交際人群。當(dāng)某人奢侈品消費(fèi)達(dá)到一定程度,將會帶動周圍的親戚、朋友對奢侈品的消費(fèi)。這種帶動可以通過旁人的介紹、自己的親身體驗(yàn)、跟風(fēng)效應(yīng)或者要面子的心理動機(jī)起作用。

(4)品牌效應(yīng)。指奢侈品自身的品牌特點(diǎn):外觀獨(dú)具個(gè)性、品牌的歷史、傳遞的精神和生活理念、名人代言等。

(5)政府政策。政府對于奢侈品的政策也會大大影響其消費(fèi),如在稅收制定、準(zhǔn)入門檻、進(jìn)口限制以及公民出境旅游便利程度上的相關(guān)規(guī)定。

四、結(jié)論

奢侈品消費(fèi)現(xiàn)象并不是近幾年才出現(xiàn)。只是由于奢侈品的特殊性,從前的某些奢侈品已成為今天的必需品,而從前的某些必需品已成為今天的劣質(zhì)品。在對待奢侈品消費(fèi)的態(tài)度上,專家學(xué)者們都各有看法。當(dāng)個(gè)人財(cái)富累積擴(kuò)大,希望購買高檔商品、追求更富足生活的想法是可以理解的。作為新興的消費(fèi)國度,中國已成為世界奢侈品商開拓的目標(biāo)。傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念在年輕一代的身上越來越淡薄,取而代之的是消費(fèi)主義、享樂主義的侵入。伴隨著金融創(chuàng)新產(chǎn)品不斷推出,貸款消費(fèi)、提前消費(fèi)成為一種新的潮流,這就更助長了奢侈品消費(fèi)的動機(jī),形成非理性消費(fèi)的風(fēng)氣。另外,由于國內(nèi)的奢侈品市場還不成熟,大多數(shù)消費(fèi)者會選擇國外奢侈品,這對我國的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長方式產(chǎn)生影響。因此,當(dāng)務(wù)之急是正確引導(dǎo)奢侈品消費(fèi),樹立正確的品牌觀念和消費(fèi)理念,同時(shí)鼓勵(lì)中國企業(yè)本土文化與國際奢侈品生產(chǎn)結(jié)合,打造出真正適合中國風(fēng)格和審美觀念的奢侈品,保證我國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力的不斷升級和良性發(fā)展。

首先,通過適當(dāng)?shù)呢泿藕拓?cái)政政策進(jìn)行正確引導(dǎo),調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu),有效推遲、抑制奢侈品的非理性消費(fèi)。例如完善涉及奢侈品的相關(guān)稅收,征收消費(fèi)特別稅。明確規(guī)定納稅商品種類,按消費(fèi)數(shù)量征收累進(jìn)稅,按消費(fèi)商品的種類制定差別稅率。調(diào)節(jié)用于超前消費(fèi)的貸款利息和首付比例,增加消費(fèi)零成本。對于從國外進(jìn)口的奢侈品可考慮再增加稅費(fèi),在合理抑制國外高檔奢侈品盲目消費(fèi)的同時(shí),保護(hù)國內(nèi)相關(guān)廠商的利益,扶持屬于本土的奢侈品品牌。

其次,由于奢侈品的昂貴性和品牌認(rèn)同性,很容易會成為聯(lián)系人際關(guān)系的紐帶,從中可能衍生出不正之風(fēng),即所謂的“畸形消費(fèi)”。因此應(yīng)加大對奢侈品消費(fèi)的監(jiān)管,當(dāng)涉及到特別高價(jià)的奢侈品時(shí),需要對消費(fèi)者的身份和職務(wù)進(jìn)行了解和登記,在個(gè)人收入約束下,分析其購買能力以及購買動機(jī)。必要時(shí)進(jìn)行查訪和限制,以減少或抵制奢侈品消費(fèi)上“不正之風(fēng)”的產(chǎn)生。

除了政策引導(dǎo)之外,作為消費(fèi)者,在觀念上要對奢侈品有一個(gè)正確的了解。對奢侈品的使用還是要遵循適合適度的原則,盲目的消費(fèi)不但是一種浪費(fèi),更是一種落后和膚淺的表現(xiàn)。對于企業(yè)家,特別是已經(jīng)成功的富豪們,應(yīng)該灌輸一種社會責(zé)任感。比爾•蓋茨富能敵國,卻沒有在奢侈品上過多揮霍,而是把財(cái)富花在社會福利、科學(xué)研究這類最有價(jià)值、最有回報(bào)的事業(yè)上。與之相比,許多所謂的富人對高檔商品、對物質(zhì)享受趨之若鶩,甚至通過各種伎倆偷稅漏稅,融資圈錢。這樣的成功和財(cái)富炫耀不僅無法贏得別人的尊重或認(rèn)同,也與奢侈品的高貴品味相去甚遠(yuǎn)。我國奢侈品消費(fèi)中存在著一些問題,這包括炫耀性消費(fèi)、浪費(fèi)性消費(fèi)、高負(fù)債性消費(fèi)及畸型消費(fèi)等問題。對于奢侈品消費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該有一個(gè)公正、客觀的評價(jià)和認(rèn)識,既要看到它實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級、拉動經(jīng)濟(jì)增長的積極一面;同時(shí),又要看到過度負(fù)債消費(fèi)的危害和弊端,增強(qiáng)應(yīng)對未來經(jīng)濟(jì)和社會的危機(jī)處理意識。

參考文獻(xiàn):

[1][美]凡勃倫:有閑階級論[M].北京:商務(wù)印書館,2004.

理性消費(fèi)的看法范文第3篇

本課內(nèi)容屬于高中政治新教材《經(jīng)濟(jì)生活》模塊第一單元《生活與消費(fèi)》部分的內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論部分，也是第一單元的落腳點(diǎn)。本課著重引導(dǎo)學(xué)生樹立健康理智的消費(fèi)觀，具有十分濃厚的人文色彩。在第三課第一框引導(dǎo)學(xué)生了解影響消費(fèi)水平的客觀因素和形形的消費(fèi)行為后，本節(jié)課進(jìn)一步發(fā)掘背后支配消費(fèi)行為的主觀因素，并在對各種主要的消費(fèi)心理與行為進(jìn)行科學(xué)點(diǎn)評的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生思考如何做一個(gè)理性的消費(fèi)者。學(xué)習(xí)以上內(nèi)容，有助于學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，進(jìn)行科學(xué)、合理的消費(fèi)，獲得參與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的必要知識和技能。

二、學(xué)生分析

高一年級學(xué)生具有自主性強(qiáng)、個(gè)性張揚(yáng)的特點(diǎn)，而消費(fèi)是既有經(jīng)歷又有感受的熟悉的話題，因而在教學(xué)中可以圍繞貼近學(xué)生生活實(shí)際的話題展開，非常適合采用“自主探究、合作交流”這一學(xué)習(xí)方式。引導(dǎo)學(xué)生開展討論、進(jìn)行探究，易于發(fā)揮學(xué)生的主體作用。教師可通過運(yùn)用比較鑒別、合作討論等方法，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。

三、教學(xué)目標(biāo)（三維目標(biāo)）

（一）知識目標(biāo)

通過教學(xué)，學(xué)生了解目前社會上存在的幾種主要的消費(fèi)心理，懂得看待、評價(jià)各種消費(fèi)心理，并準(zhǔn)確理解四大消費(fèi)原則的含義。根據(jù)理智消費(fèi)的原則，模擬一份家庭消費(fèi)計(jì)劃，結(jié)合個(gè)人行為，說說怎樣才算是一個(gè)理智的消費(fèi)者。

（二）能力目標(biāo)

學(xué)習(xí)探究活動能夠培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、深入分析經(jīng)濟(jì)問題的能力、參與生活實(shí)踐的能力。

（三）情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)

教師通過本課教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的思想政治教育，使學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，樹立環(huán)保和綠色消費(fèi)的理念，樹立適度消費(fèi)、量入為出和避免盲從等消費(fèi)觀念，成為理性的消費(fèi)者。

四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：做理智的消費(fèi)者，樹立正確的消費(fèi)觀。讓學(xué)生了解和認(rèn)識消費(fèi)，最終目的是讓學(xué)生用正確的消費(fèi)觀指導(dǎo)自己的生活消費(fèi)，所以，理性消費(fèi)要踐行的正確原則是本節(jié)課的重點(diǎn)問題。

教學(xué)難點(diǎn)：適度消費(fèi)與勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。本節(jié)課涉及“適度消費(fèi)”和“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”等問題，由于學(xué)生在認(rèn)識和理解這些問題時(shí)會有不同的看法，因此，這也是本節(jié)課的難點(diǎn)問題。

五、教學(xué)方法

本框題綜合運(yùn)用講讀法、討論法、事例分析法、舉例法、運(yùn)用多媒體等多種教學(xué)方法，目的是使學(xué)生更容易地理解、接受本框題的內(nèi)容，做一個(gè)理智的消費(fèi)者。

六、教學(xué)過程

（一）導(dǎo)入新課

在上課之前，我們先來回憶一下影響消費(fèi)的因素有哪些？（學(xué)生思考，回答，總結(jié)）生活消費(fèi)受居民收入、消費(fèi)品價(jià)格和商品的性能、外觀、質(zhì)量等客觀因素的影響。

我們的消費(fèi)都會受到主觀和客觀因素的影響，客觀的影響因素前面已經(jīng)學(xué)過，接下來我們來了解影響消費(fèi)的主觀因素――消費(fèi)心理。

課前展示問卷調(diào)查結(jié)果（也可在課后）

1.身邊有沒有出現(xiàn)過這種情況：某商品有新的款式上市，不用很長時(shí)間，便會“你有我有全都有”。

A.有?搖B.沒有

2.你挑選服裝的要求是（只能選一個(gè)）

A.新奇、前衛(wèi)、突出個(gè)性?搖B.質(zhì)量好、大方

3.如果讓你選一款車，你會更注重

A.外形、款式?搖B.質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等

4.同學(xué)請你吃一頓飯花了200元，如果有機(jī)會請他吃飯，你準(zhǔn)備用多少錢

A.150元?搖B.200元?搖C.300元

5.你去飯?zhí)茫ㄐＭ猓┐蝻垥粫约簬э埮瑁?/p>

A.會?搖B.不會

6.你會怎樣處理礦泉水瓶？

A.隨手扔進(jìn)垃圾桶?搖B.聚集起來賣掉

7.你每月的零花錢主要用于

A.零食、衣服、飾物、充值卡?搖B.書、文具、電腦游戲與軟件、體育用品、上網(wǎng)

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生的消費(fèi)觀念是比較正確的，但還有一小部分學(xué)生消費(fèi)觀念不那么科學(xué)，是什么消費(fèi)心理在作怪呢？其實(shí)，我們的消費(fèi)不僅受客觀因素的影響，而且受消費(fèi)心理的影響，在這些因素的影響下，我們應(yīng)該樹立怎樣的消費(fèi)觀呢？這就是第二框的內(nèi)容。

（二）講授新課

第三課第二框：樹立正確的消費(fèi)觀（板書）。

1.消費(fèi)心理面面觀（板書）

教師引導(dǎo)學(xué)生歸納幾種消費(fèi)心理的利弊及態(tài)度。（通過課件展示）

（課堂探究活動：全班分成四個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)探究一種消費(fèi)心理，5分鐘完成。要求小組密切合作，然后派一個(gè)代表展示探究成果）

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生分組討論，交流觀點(diǎn)，這樣可以使學(xué)生在思維碰撞中得到結(jié)論，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

（1）從眾心理引發(fā)的消費(fèi)：（特別指出：消費(fèi)是否應(yīng)該從眾，要作具體分析。盲目從眾不可取。）

（2）求異心理引發(fā)的消費(fèi)：（關(guān)鍵是要掌握一個(gè)“度”，是否被社會認(rèn)可。）

（3）攀比心理引發(fā)的消費(fèi)：（應(yīng)該持否定態(tài)度。）

（4）求實(shí)心理引發(fā)的消費(fèi)：（應(yīng)該提倡。）

師生共同歸納總結(jié)，完成表格。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生知道正確的消費(fèi)觀需要參考哪些要素，從而在消費(fèi)過程中自覺踐行正確的消費(fèi)原則。

此外，還有其他消費(fèi)心理對人的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響，例如愛美心理、安全心理、求便心理、好癖心理等。由于消費(fèi)心理對消費(fèi)有重要影響，因此，在進(jìn)行社會消費(fèi)時(shí)，要注意對消費(fèi)心理的引導(dǎo)，使人們的消費(fèi)向合理、健康、文明的方向發(fā)展。

問題過渡：我們應(yīng)該樹立怎樣的消費(fèi)觀呢？做理智的消費(fèi)者，踐行正確的消費(fèi)原則有何具體要求呢？

2.做理智的消費(fèi)者

（1）量入為出，適度消費(fèi)的原則。

教師提出問題學(xué)生思考討論：

①什么是適度消費(fèi)？

②你認(rèn)為：“小年輕”的消費(fèi)“適度”嗎？是否我們都不要喝“XO”，全喝“二鍋頭”，才叫適度消費(fèi)？（課件展示漫畫）

③貸款消費(fèi)是適度消費(fèi)嗎？如何看待“負(fù)翁”？

教師歸納總結(jié)：（略）特別說明：量入為出的“入”指的是過去、現(xiàn)在、將來的收入。適度消費(fèi)的“度”指的是在自己經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)的消費(fèi)。所以在自己經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)的貸款消費(fèi)是適度消費(fèi)。過高地估計(jì)自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，還不起貸則是不適度的消費(fèi)。

設(shè)計(jì)意圖：這是本課的難點(diǎn)內(nèi)容，將學(xué)生討論與教師講解相結(jié)合，有助于學(xué)生對量入為出、適度消費(fèi)的理解，并賤行正確的消費(fèi)原則。

（2）避免盲從，理性消費(fèi)的原則。

教師提出問題引發(fā)學(xué)生討論：（課件展示相關(guān)漫畫）

①你喜歡追星嗎？購物時(shí)非名牌不買嗎？

②你有過憑一時(shí)沖動而購物的行為嗎？

③在你的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，物質(zhì)消費(fèi)占多少？精神消費(fèi)占多少？是否患“小兒麻痹癥”？

教師小結(jié)說明：（詳細(xì)理論略）

首先，要在消費(fèi)中注意避免盲目從眾。

其次，要盡量避免情緒化消費(fèi)。

最后，要避免重物質(zhì)消費(fèi)，忽視精神消費(fèi)的傾向。

設(shè)計(jì)意圖：運(yùn)用學(xué)生自己的事例有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。用啟發(fā)式教學(xué)法，逐步引導(dǎo)學(xué)生思考自身的消費(fèi)行為，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，并加以點(diǎn)撥，讓學(xué)生避免盲從，理性消費(fèi)。

（3）保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)的原則。

課件展示相關(guān)圖畫。思考：為什么要保持人與自然環(huán)境之間的和諧，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性消費(fèi)？

學(xué)生討論回答。

教師歸納得出綠色消費(fèi)5R原則。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性，對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識上升到理性的高度。

（4）勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的原則。

教師引出問題：議一議:你怎樣看待現(xiàn)在社會上流行的打包這一現(xiàn)象？勤儉節(jié)約的作風(fēng)是不是過時(shí)了？并引用總理的乘除觀：任何一個(gè)小數(shù)乘以十三億就是一個(gè)大數(shù)；任何一個(gè)大數(shù)除以十三億就是一個(gè)小數(shù)。

課件展示：勤儉節(jié)約、艱苦奮斗。并從歷史、國情、個(gè)人成長等角度分析勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的必要性。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生樹立勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識。

教師小結(jié)：以上四個(gè)原則，是科學(xué)消費(fèi)觀的具體要求，我們要理解和掌握這些原則，并用它們指導(dǎo)自己的消費(fèi)行為，既有益于個(gè)人，又有益于社會，將促進(jìn)個(gè)人的健康發(fā)展和社會的可持續(xù)發(fā)展。

（三）課堂總結(jié)

1.以設(shè)問方式，引導(dǎo)學(xué)生回顧、歸納課文的基本內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。本節(jié)課探討的兩大主題是什么？各自的具體內(nèi)容是什么？

2.教師展示知識結(jié)構(gòu)圖表，直觀、系統(tǒng)。

3.以設(shè)問方式，引導(dǎo)學(xué)生升華認(rèn)識，落實(shí)人性養(yǎng)育。本節(jié)課的重點(diǎn)是什么？你最大的收獲是什么？（引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合思想實(shí)際，談?wù)J識、談轉(zhuǎn)變）

（四）布置作業(yè)

綜合探究：

1.分組活動，就綠色消費(fèi)進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，撰寫小論文。

2.在問卷調(diào)查深圳中學(xué)生消費(fèi)觀現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析問題所在，并提出可行性調(diào)整方案，撰寫成文。

3.根據(jù)今天所學(xué)知識重新設(shè)計(jì)一份個(gè)人或家庭消費(fèi)的合理化建議。

附：板書設(shè)計(jì)

理性消費(fèi)的看法范文第4篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；大學(xué)生；消費(fèi)特點(diǎn)；影響因素；營銷建議

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）25-0149-02

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)告》。《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模已達(dá)7.1億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率占總?cè)丝跀?shù)的51.7%。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸成為了人們生活中的一部分。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍為電子商務(wù)的發(fā)展起到了重要作用。本文通過研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和影響因素，針對電商企業(yè)的發(fā)展以及如何制定高效的營銷策略具有重要意義。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的特點(diǎn)

1.突出個(gè)性，喜歡追求新鮮事物。大學(xué)生群體作為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，有著與眾不同的個(gè)性特征：自主、獨(dú)立、熱衷于追求時(shí)尚、個(gè)性突出、喜歡嘗試新鮮事物、適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng)。并且，大學(xué)生先進(jìn)的思維方式具有獨(dú)立思考性和創(chuàng)造性，具體體現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)新、不盲從的思維方式，其對事物的感官性較敏感和靈活?，F(xiàn)在大學(xué)生大部分都屬于90后，網(wǎng)絡(luò)的興起陪伴了他們的成長，在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，滿足了他們對一些新鮮事物的好奇，培養(yǎng)了他們各種各樣的興趣愛好，性格也逐漸地突顯出來。

2.追求物美價(jià)廉。物美價(jià)廉是每一個(gè)理性消費(fèi)者追求的購物目標(biāo)，性價(jià)比是決定消費(fèi)的決定性因素，同時(shí)價(jià)格也是市場營銷組合因素非常敏感而又復(fù)雜的一個(gè)問題，性價(jià)比的高低直接決定了銷售量，消費(fèi)者對產(chǎn)品的熱衷程度，也將直接導(dǎo)致企業(yè)的消費(fèi)模式需做出相應(yīng)的變更。大部分大學(xué)生的生活費(fèi)來源都是依靠父母的支持，經(jīng)濟(jì)來源受到限制，選擇性價(jià)比較高的商品是他們優(yōu)先考慮的，有的甚至專門選擇打折的網(wǎng)站或者一些能提供一些特價(jià)商品的網(wǎng)站進(jìn)行購買。

3.偏愛簡單便捷的消費(fèi)方式。電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)的綜合運(yùn)用所進(jìn)行的交易活動和提供相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是通過網(wǎng)上虛擬的電子交易進(jìn)行，省去了現(xiàn)金交易環(huán)節(jié)，使得購買的過程更加簡單方便。有的大學(xué)生因?yàn)樯险n沒有時(shí)間去逛街，很多只能選擇在晚上休息的時(shí)間購物；有的去逛街找不到同伴一起做參考而無法做出購買決策；有的大學(xué)離市區(qū)比較遠(yuǎn)，還有的商品在本地?zé)o法購買等情況，網(wǎng)絡(luò)購物這樣不限時(shí)間和地域的特點(diǎn)，就突顯出了其優(yōu)越性。所以，更多的大學(xué)生愿意選擇在網(wǎng)上購買，尤其是可以使用手機(jī)購買更加方便。

4.非理性消費(fèi)。非理性消費(fèi)主要受情感反應(yīng)支配。大學(xué)生群體相比較其他消費(fèi)群體在思想及情感上有著較為復(fù)雜的動向，由于受到年齡、社會經(jīng)歷的限制，對自己的情感很難以控制，導(dǎo)致沖動性消費(fèi)現(xiàn)象的普遍存在，他們在喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購物方式來釋放情感，比如高興的時(shí)候想為自己添置幾樣新物件，無聊的時(shí)候喜歡瀏覽各種物品，心情低沉的時(shí)候更是喜歡通過消費(fèi)來宣泄自己的情感，這種消費(fèi)行為的普遍存在對于電商改變營銷策略有指導(dǎo)性作用。

5.從眾心理較強(qiáng)。大學(xué)生追求時(shí)尚的心理決定了這個(gè)群體對社會流行文化的追捧，以及大學(xué)生對居住環(huán)境的流行事物的敏感性很強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)周邊新鮮流行事物的特點(diǎn)，大學(xué)生對這個(gè)群體的認(rèn)同感決定了是否可以融入這個(gè)集體。對于大學(xué)生而言，一味地標(biāo)新立異可能會使自己排除在這個(gè)群體之外，從個(gè)體來看，只有價(jià)值觀與大體相同，才不會被視為異類。所以，隨著所處環(huán)境的變化，大學(xué)生的從眾心理會越強(qiáng)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素

1.商品性價(jià)比。價(jià)格和質(zhì)量是影響所有消費(fèi)者購買決策的重要因素。由于大學(xué)生屬于一群特殊的購物群體，他們的經(jīng)濟(jì)來源大多依靠家里，所以選擇商品或者服務(wù)的時(shí)候會選擇性價(jià)比相對較高的商品。劉玲認(rèn)為，商品的暢銷程度與商品的外形、設(shè)計(jì)、包裝、名稱、功能、價(jià)格、品牌等有較大聯(lián)系，對消費(fèi)者購買行為具有指導(dǎo)性的因素主要包括商品因素、安全因素、條件因素和服務(wù)因素。通過研究證明，商品因素是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要因素。

2.服務(wù)態(tài)度。大學(xué)生不僅關(guān)注性價(jià)比比較高的商品之外，還會關(guān)心在購買的過程中和購買之后需要退貨客服的態(tài)度的影響。所以，很多電商企業(yè)加大了對于服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)化和精準(zhǔn)化，電商賣家通過對服務(wù)質(zhì)量的提高來增進(jìn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)，直接培養(yǎng)大量的持觀望態(tài)度的消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)。任愷通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、在線服務(wù)的優(yōu)化能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)站的易用性，進(jìn)而有利于促進(jìn)消費(fèi)者購物。

3.風(fēng)險(xiǎn)因素。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程當(dāng)中，主要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)包括：購買的產(chǎn)品網(wǎng)上描述與實(shí)物不相符、支付金額時(shí)可能導(dǎo)致密碼泄露以及商品在快遞的過程中遭受損害或者丟失的風(fēng)險(xiǎn)。通過消費(fèi)者對風(fēng)險(xiǎn)的感知，能夠使消費(fèi)者做出相應(yīng)的購物方式和消費(fèi)行為。許多學(xué)者在研究消費(fèi)行為影響因素時(shí)認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)感知是消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜索時(shí)，決定是否消費(fèi)的主要依據(jù)之一。

4.網(wǎng)站認(rèn)知度。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方式的出現(xiàn)，各大電商的平臺成為商家與消費(fèi)者完成交易的場所，所以電商所搭建的消費(fèi)平臺顯得至關(guān)重要。營銷與消費(fèi)體系的完善與功能的便捷性及可操作性成為消費(fèi)者考慮的第一要素。同時(shí)，平臺的安全性與質(zhì)量保證也是消費(fèi)者的考慮因素之一，消費(fèi)者更多地希望能在一個(gè)平臺用最少的時(shí)間來獲取最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。大量調(diào)查研究結(jié)果顯示，消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的認(rèn)同感與信任感是影響商務(wù)網(wǎng)站中商店點(diǎn)擊率、商品瀏覽量以及成交數(shù)額的主要因素。

5.營銷因素。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是近幾年網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常之快，出現(xiàn)了幾大商家相互競爭，各大商家在宣傳口號、活動推廣、服務(wù)體驗(yàn)、線下服務(wù)等方面各出奇招，商家會利用明星或者當(dāng)下流行的元素在電視廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告上做宣傳，或者推出一些打折的商品來增加網(wǎng)站的訪問量，而大學(xué)生接收到這些宣傳、推廣信息之后會刺激其消費(fèi)動機(jī)。

6.口碑。口碑是指通過人們對某個(gè)事物互相之間共同的評價(jià)。網(wǎng)絡(luò)口碑是指，商品或服務(wù)的質(zhì)量在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中的認(rèn)同性。由于網(wǎng)絡(luò)的特征網(wǎng)絡(luò)口碑更具有說服力與擴(kuò)散力，能夠切實(shí)地反映出消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺的認(rèn)可度，消費(fèi)者可以通過其他購買者的評價(jià)做出購買決策。根據(jù)大學(xué)生居住環(huán)境的特點(diǎn)，這種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中評價(jià)的傳播也具有很大的影響，大學(xué)生可以通過別的同學(xué)介紹知道哪家的商品好、哪家的服務(wù)態(tài)度好等等一些信息而決定購買。

三、對電商企業(yè)營銷的建議

通過對大學(xué)生消費(fèi)行為特征及其影響因素進(jìn)行分析，為電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略提供一些建議：

1.提高商品性價(jià)比。價(jià)格優(yōu)勢一直是大學(xué)生消費(fèi)者選擇網(wǎng)上消費(fèi)的重要因素，但并不是價(jià)格便宜的商品質(zhì)量都那么的可靠，所以加強(qiáng)對質(zhì)量的管理同樣是大學(xué)生選擇網(wǎng)上消費(fèi)的重要因素。對于電商企業(yè)選擇好的供應(yīng)商是降低成本的重要途徑，在價(jià)格優(yōu)勢下同時(shí)保證貨源的質(zhì)量才能培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，電商企業(yè)可以通過降低成本、提高商品質(zhì)量來吸引大學(xué)生消費(fèi)者。

2.制定個(gè)性化商品。根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)，有個(gè)性的商品更能夠吸引大學(xué)生。很多大學(xué)生具有自己獨(dú)特的個(gè)性，追求新鮮的事物，尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的不斷蔓延，消費(fèi)者通過電視、網(wǎng)絡(luò)廣告、娛樂節(jié)目等接觸的信息越來越多樣化，為了滿足自己追求時(shí)尚的心理，會比較關(guān)注這種比較有獨(dú)特風(fēng)格的商品。電商企業(yè)可以抓住這個(gè)特點(diǎn)，提高自己商品的多樣化程度，增加產(chǎn)品的豐富度，以滿足更多消費(fèi)者的需求。

3.提高服務(wù)質(zhì)量。隨著生活水平的不斷提高，人們在追求物質(zhì)要求的基礎(chǔ)上還希望能夠得到精神層次的享受。由于大學(xué)生在這一階段性格的不成熟性，對事物的看法會導(dǎo)致自己的情緒和情感的不穩(wěn)定，從而影響購買決策。電子商務(wù)企業(yè)通過線上和線下與消費(fèi)者進(jìn)行交流，線上客服的態(tài)度和售后處理的方式將會影響消費(fèi)者的滿意度。所以，當(dāng)客服能為消費(fèi)者及時(shí)解決問題時(shí)，才能獲得更多消費(fèi)者的忠誠和信任。

4.加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。電商企業(yè)為獲取更多消費(fèi)者的關(guān)注，可以采取網(wǎng)絡(luò)促銷的營銷策略，并且可以依據(jù)大學(xué)生喜歡使用社交軟件關(guān)注新聞以及新鮮事物的心態(tài)，加強(qiáng)電商宣傳力度，由于很多的學(xué)生對商品推廣方式比較敏感，較多的學(xué)生會選擇嘗試一些推廣方式較為創(chuàng)新的商品，具有容易引起關(guān)注度的產(chǎn)品更易在大學(xué)生市場獲得青睞。所以，企業(yè)或者商家通過創(chuàng)新以獲取更多的關(guān)注，提高企業(yè)和產(chǎn)品在大學(xué)生中的知名度。

5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。網(wǎng)絡(luò)購物是通過虛擬的電子交易進(jìn)行，消費(fèi)者交易信息和商品質(zhì)量的安全是每一個(gè)電商企業(yè)都應(yīng)該非常重視的問題。對于電商企業(yè)應(yīng)該做到對于商品質(zhì)量要保證與描述的信息相符，保證每一位消費(fèi)者的信息不外泄，最后應(yīng)該加強(qiáng)對物流監(jiān)督管理，保障每件商品的完整性，提高消費(fèi)者的滿意度。

6.完善網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)大學(xué)生追求新鮮事物、時(shí)尚的特點(diǎn)，可以在網(wǎng)店的各展示面上設(shè)計(jì)不同的風(fēng)格，吸引不同的消費(fèi)者。還可以優(yōu)化支付方式，使消費(fèi)者的購物過程更加安全便捷，使消費(fèi)者切實(shí)地感受到購物帶來的愉悅感。

參考文獻(xiàn)：

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理性消費(fèi)的看法范文第5篇

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院文化

發(fā)展是當(dāng)今世界的主題,也是各個(gè)工作領(lǐng)域的主題。從某種意義上說,發(fā)展觀是對社會發(fā)展一般進(jìn)程的理性認(rèn)識,是對社會發(fā)展問題的根本觀點(diǎn)和總的看法。就醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域而言,在衛(wèi)生改革不斷深化、醫(yī)療競爭日趨激烈的今天,更要堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)醫(yī)院的各項(xiàng)工作,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,解決醫(yī)院在發(fā)展中的問題。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)、文化和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,醫(yī)院的文化建設(shè)也融入到了當(dāng)代醫(yī)院的管理理論中去,并成為醫(yī)院精神文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,醫(yī)院文化建設(shè)理論得以快速發(fā)展,形成了物質(zhì)文化、觀念文化、制度文化等等的理論。但是,如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)識醫(yī)院文化,打造醫(yī)院文化,升華醫(yī)院文化,仍需商討和探索。

一、醫(yī)院文化的特色

何為文化?廣義地講,文化與自然相對,它是人們在社會生活中創(chuàng)造的一切物質(zhì)和精神產(chǎn)品的總和,狹義地講則指與精神生產(chǎn)直接相關(guān)的活動、過程與產(chǎn)品。從空間上看,既包括雕塑、古跡、館舍等特質(zhì)產(chǎn)品,也包括社會規(guī)范體系,價(jià)值論和長期文化積淀形成的語言、符號體系。從時(shí)間上看,既包括人類社會活動歷史以來的所有文明沉淀和積累,也包括現(xiàn)階段社會的形態(tài)、態(tài)勢及氛圍。醫(yī)院文化也是在文化的概念、特征基礎(chǔ)上逐步形成的。醫(yī)院文化有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面:

醫(yī)院硬文化主要是指醫(yī)院內(nèi)的物質(zhì)狀態(tài):醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院建筑、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院效益等有形的東西,其主體是物。

醫(yī)院軟文化是指醫(yī)院在歷史發(fā)展過程中形成的具有本醫(yī)院特色的思想、意識、觀念等意識形態(tài)和行為模式以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),其主體是人。

醫(yī)院硬文化是醫(yī)院軟文化形成和發(fā)展的基礎(chǔ),而醫(yī)院軟文化一旦形成則對醫(yī)院硬文化具有反作用。兩者是有機(jī)整體,彼此相互制約,又互相轉(zhuǎn)換。狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期醫(yī)療活動中逐漸形成的文化。在認(rèn)識醫(yī)院文化中,要特別注意以下兩點(diǎn):

一是醫(yī)院文化是人創(chuàng)造出來的,未來的醫(yī)院文化是從現(xiàn)代醫(yī)院人的學(xué)習(xí)、工作、生活中創(chuàng)造出來的。打造醫(yī)院文化要具有前瞻性,要有未來眼光,不能停留在已有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療規(guī)范來評價(jià)或限制,束縛未來的文化,這樣往往會扼殺醫(yī)院文化特色。要注重現(xiàn)代文化的研究,注重現(xiàn)代人生活方式、就醫(yī)觀念、健康需求的變化,其中就蘊(yùn)藏著醫(yī)院文化未來的發(fā)展趨勢。

二是醫(yī)院文化的表示永遠(yuǎn)存在不充分性。正像語言文字與人類思想之間鴻溝的存在一樣,語言文字的目的是表達(dá)人類思想,但永遠(yuǎn)存在表達(dá)不完全性。醫(yī)院的管理行為,本身是一種物和形象化的表示,醫(yī)院管理制度是表現(xiàn)文化思想的一種語言符號表示,如醫(yī)療術(shù)語的運(yùn)用,醫(yī)療文書的書寫規(guī)范等等。整個(gè)醫(yī)院的建筑也只不過是起到聚焦這些物化產(chǎn)品的作用,從而使之具有的內(nèi)涵得到儲存、傳播、綜合、提升,可見,醫(yī)院文化有的已被物化表現(xiàn)出來,有的還沒有或未完全地表示出來。雖然醫(yī)院文化的外在表示是我們衛(wèi)生人的共同追求,傳承和溝通是其主要功能,但社會文化不能代表醫(yī)院文化體系,共同的文化特征不能完全包含醫(yī)院文化特色。隨著衛(wèi)生改革的深入和醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭的升溫,必將更加凸顯醫(yī)院文化特色。

二、醫(yī)院文化的經(jīng)營戰(zhàn)略

有醫(yī)院就有文化,但在醫(yī)療市場的競爭中起關(guān)鍵作用的文化是醫(yī)院特色文化。因此,在考慮醫(yī)院文化經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),要充分認(rèn)識特色醫(yī)院文化的重要性,以此來推動整體醫(yī)院文化的發(fā)展。

(一)認(rèn)清重點(diǎn)、搭建框架

醫(yī)院文化可用三部分來理解。一是醫(yī)院已形成的自然文化,包括醫(yī)院的座落位置,處于鬧市或僻靜的環(huán)境;醫(yī)院的建筑風(fēng)格,是古建筑或還是歐美現(xiàn)代式;醫(yī)院的人文環(huán)境,是以中醫(yī)為主還是中西結(jié)合或綜合的醫(yī)院。二是歷史文化,包括固有的醫(yī)療模式,傳承的醫(yī)療體系等。三是現(xiàn)代文化,主要是建立在激烈的醫(yī)療競爭市場體系上,以現(xiàn)代管理模式為主產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。這里應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)代文化為龍頭、為紐帶,連結(jié)帶動自然和歷史文化為基礎(chǔ)的各種文化資源,從而促進(jìn)原有的文化資源與現(xiàn)代代表先進(jìn)文化方向的市場競爭體制形成互動,三者形成整體特色。同時(shí),在醫(yī)院文化打造中應(yīng)不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇,敢于面對困難的挑戰(zhàn),便醫(yī)院文化在競爭的環(huán)境中凸顯“特色”這面鮮明的大旗。

(二)抓住機(jī)遇,乘勢而上

近年來,對頻發(fā)的公共衛(wèi)生突發(fā)事件的處理,尤其是抗擊非典,醫(yī)療衛(wèi)生部門作出了重要貢獻(xiàn),形象大為好轉(zhuǎn),醫(yī)療文化的背景和底蘊(yùn)顯得尤為充足,人民群眾對衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任感得到進(jìn)一步強(qiáng)化,對醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)精神有了更為全面的認(rèn)識,這既是壓力,也是動力,這是打造醫(yī)院文化的良好時(shí)機(jī),要用科學(xué)發(fā)展觀來看待機(jī)遇和困難,千方百計(jì)把這種機(jī)遇轉(zhuǎn)化為行動,尤其要注重研究帶來機(jī)遇的過程和手段。并抓住這個(gè)時(shí)機(jī)建設(shè)與之相適應(yīng)的文化服務(wù)設(shè)施,乘勢而上,提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,從而進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院效益的提高。

(三)塑造品牌,持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院品牌是醫(yī)院的整體形象,它是由管理、質(zhì)量和服務(wù)等方面的內(nèi)涵所構(gòu)成,它貫穿、融匯于醫(yī)療活動的全過程。醫(yī)院品牌和醫(yī)院文化在成功和創(chuàng)建中應(yīng)該是相互融合,相互促進(jìn),文化是樹,品牌是果。經(jīng)過幾年甚至幾十年,一代人或幾代人的努力和創(chuàng)新,保持醫(yī)院文化持續(xù)發(fā)展,突出醫(yī)院特色,使之形成具有穩(wěn)固品牌的醫(yī)院。這樣,醫(yī)院文化才能得以發(fā)揮出應(yīng)有的持久的魅力。

三、打造醫(yī)院文化的路徑設(shè)想

打造醫(yī)院文化的路徑很廣泛,筆者就如何認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院文化的特色,提出如下設(shè)想:

第一,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),營造和發(fā)揮好“理性消費(fèi)”。參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)院管理手段,考察先進(jìn)的醫(yī)院管理模式,了解自身的發(fā)展歷程和歷史背景,深入研究醫(yī)院管理學(xué)、解讀醫(yī)院文化產(chǎn)生的背景、問題、分析解決方法等,都可以歸之于“理性消費(fèi)”。那么如何進(jìn)一步豐富“理性消費(fèi)”,吸引更多的參與者呢?一是大張旗鼓地開展醫(yī)院文化理論研究,用科學(xué)發(fā)展觀來分析前進(jìn)中存在的問題,在理論上出臺具有實(shí)踐意義的指導(dǎo)性文獻(xiàn);二是定期舉辦各類醫(yī)院文化建設(shè)研討班,總結(jié)出新舉措、新方法、新觀念;三是適時(shí)推出星級醫(yī)院評選活動,讓媒體和人民群眾成為評選活動的主角,讓星級醫(yī)院成為品牌,使人們樹立起星級醫(yī)院就是榮譽(yù),就是品牌,能帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的一塊金字招牌;四是利用媒體推出“創(chuàng)新、開拓、醫(yī)院文化”的宣傳,將醫(yī)院文化打造在社會中引起關(guān)注,以外界的力量促進(jìn)內(nèi)涵管理水平的提升;五是多開展如“白衣天使演講比賽”、“衛(wèi)生、文明、服務(wù)”大研討等文化工程建設(shè)。總之,要推出更多的文化理性套餐,盡情演繹醫(yī)院文化特色,展現(xiàn)醫(yī)院文化魅力,使醫(yī)院能成為專業(yè)性人才的凝聚,群眾健康的保障,政府形象的維護(hù)者。

第二,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充實(shí)“感性消費(fèi)”。打造醫(yī)院文化不能僅僅停留在思想、理念、經(jīng)驗(yàn)等方面,要通過物質(zhì)形態(tài)來體現(xiàn),使之更加直觀、形象、輕松而有質(zhì)感,使醫(yī)院得到患者的滿意和信任。在理性消費(fèi)的前提下,充實(shí)醫(yī)院的硬件設(shè)施。在做好醫(yī)院配套建設(shè)的基礎(chǔ)上,以發(fā)展的眼光,重點(diǎn)開辟特色消費(fèi),體現(xiàn)你無我有的特色文化。

首先,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有各自的特色,醫(yī)院內(nèi)部又有自己的特色?？?要通過發(fā)揮特色的優(yōu)勢,以點(diǎn)帶面,為廣大就醫(yī)者提供“感性消費(fèi)”的套餐。要為患者提供滿意的服務(wù),如整體護(hù)理模式,引入星級賓館的服務(wù)理念,吸引患者來院就醫(yī)等等。同時(shí),要在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立便民服務(wù)臺、便民窗口,公布咨詢電話,出臺承諾制,盡量利用空余場地開辟健身場所,建立規(guī)范的圖書室,體現(xiàn)出醫(yī)院文化的具體措施。

其次,擴(kuò)大醫(yī)院的宣傳能力,通過媒介宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢項(xiàng)目,譜寫醫(yī)院院歌。具有醫(yī)院特色的、瑯瑯上口的院歌,是醫(yī)院理念的提煉和升華,能達(dá)到凝聚人心的作用。同時(shí)開辟醫(yī)院展覽館,做好墻報(bào)、黑板報(bào)的宣傳工作,展出優(yōu)秀工作者事跡,展出大型醫(yī)療活動的圖片,播放大型手術(shù)的場面等等。

再次,在醫(yī)院的運(yùn)作過程中,特別是在管理過程中,應(yīng)突出人本理念。具體地說,是要尊重人格,注重人性管理。在現(xiàn)代社會中,人已不再是“會說話的工具”,而是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。因此,管理者在管理過程中,不能隨心所欲,必須認(rèn)識到自己的管理只是工作管理,不能摻雜其它內(nèi)容。醫(yī)院要構(gòu)筑醫(yī)院與職工共同發(fā)展的雙贏平臺,首先,要讓職工明白,只有在醫(yī)院這個(gè)平臺上,自身利益才能得到最大限度的實(shí)現(xiàn),只有醫(yī)院的發(fā)展,才能給自身發(fā)展提供更大的空間,離開了醫(yī)院這個(gè)發(fā)展平臺,許多職工將成為無源之水、無本之木。同時(shí),醫(yī)院也必須為職工營造更好更高的發(fā)展平臺,提供更寬松、更愉快的工作、生活環(huán)境。