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1“瘋狂過山車”團隊項目設計與組織實施

團隊成員要一起設計和建造世界上最令人興奮和最具創(chuàng)意的過山車，這是一個極具創(chuàng)造力和想象力的團隊項目，此項目能否成功取決于團隊共享信息、知識、設備和資源的努力，訓練收益在于激發(fā)學生創(chuàng)造性思維，學習建立高效能團隊，領會領導力與執(zhí)行力，把握時間管理技能。

(1)項目設計

由于教學資源的有限性及項目資源的稀缺性，該課程只要求學生做出最高不能高于160cm，最低不能低于40cm的“簡易過山車(籃球能從該過山車順利通過則可)”，過山車只能依靠自身驅動，不得借助人力，只能用官方指定材料，“過山車”必須從起點開始，按設計要求前進并抵達終點才算完成，每小組獲得啟動資金500萬元，以及相同數(shù)量的基礎資源，稀缺資源(鉗子、鋸弓、接頭)可向供應商租用、購買，價格確定，并根據(jù)小組實際情況在租用時間內向其他小組出租、出售，價格自行商定。資金不足時，可向銀行貸款，利息:10%/筆，也可向其他小組私募，利息自行商定。項目完成時間3小時。每組啟動資金500萬元，管材6根，接頭10個，新購管材200萬元/根，接頭300萬元/個，鉗子租金150萬元/20分鐘，鋸弓租金250萬元/20分鐘。每組角色分配:項目經理1名，負責溝通和監(jiān)督項目進度;營銷經理1名，負責市場需求的調研和產品概念;生產經理1名，將審查最佳做法和過程的改進;財務經理1名，負責費用控制及項目預算;采購經理1名，負責原材料價格談判及采購。整個項目完成采用商業(yè)互動的模式，將5～6人組成一個小型設計團隊，且每組確定一個負責人，便于聯(lián)系和管理。教師負責項目任務的安排與設計要求的講解，監(jiān)督項目的實施并分類指導。學生要認真傾聽老師關于項目制作的要求，包括原材料要求、資金要求和時間要求等，力爭在最短的時間內用最經濟的方法完成項目，同時還要考慮與其他小組的合作。

(2)項目實施

項目實施過程中，學生通過老師講述項目制作要求后自主學習，相互討論，分工協(xié)作，按項目要求科學合理利用資源，有效控制時間，勾勒完成項目的初步設想并付諸實施。教師在項目實施過程中，悉心指導，重點提示、難點引導、困惑解答，必要時總體協(xié)調，且自始至終扮演觀察員及材料與稀缺資源供應商角色。項目的實施過程就是項目教學法具體的執(zhí)行過程，是學生動手能力、創(chuàng)造能力、分工協(xié)作能力、學習能力、觀察能力、管理能力、分析能力得到有效鍛煉和提高的過程，同樣也是項目教學成敗的重要階段。在“瘋狂過山車”項目教學實施過程中，每小組要有關于完成項目的初步設想及任務分工，按照設計科學合理—用料精準—加工考究—高效節(jié)能—領導有力的工作要求協(xié)作實施完成項目，教師主要針對一些技術難題給學生總體分析和講解，幫助學生更快掌握基本知識和基本技能。在項目完成驗收后，老師和學生要總結成功經驗，吸取失敗教訓，評價團隊協(xié)作能力與員工工作愿望與管理效能等。

(3)總結與評價

“在瘋狂過山車”項目完成后并不意味著該堂課的終結，教師和學生都要認真總結評價，根據(jù)該課程性質可分為過程評價和結果評價兩部分，結果評價比較簡單，雖然在項目實施過程中遇到諸多小問題，如稀缺資源管理不科學導致項目完成代價大、缺乏有效溝通導致工程完成質量不高等，但是經過全體同學的共同努力，最終成功完成此項目，即籃球順利從起點回到終點。過程評價略顯復雜，需要逐一分析。簡易“瘋狂過山車”項目的成功完成關鍵在于團隊與團隊的協(xié)作與溝通，溝通協(xié)作良好，則時間資源與稀缺資源耗用少。該項目在執(zhí)行過程中團隊協(xié)作與溝通方面比較欠缺，最終導致資源未有效利用，雖然結果是基本成功的，但是付出的經濟代價和時間代價比較大。在項目完成過程中團隊與團隊之間有分歧，成員與領導之間有分歧，成員與成員之間有分歧，但是遇到分歧時沒有一個有力的領導去引導大家，即全體成員領導力與執(zhí)行力不突出。部分同學時間管理技能薄弱，在資源利用方面，未充分考慮到資源的時間價值。但是也有少數(shù)同學相當聰明，時間管理技能超強，高效意識突出。在資源利用方面，同學普遍存在資源看管不力、浪費資源的問題?？傊?，項目基本成功完成，課后針對學生以調查問卷的形式展開調查，95%的學生認為課堂組織形式較好，對此項目非常感興趣，對學習效果非常滿意，通過該項目的完成，最大的收獲是提高了自己的動手能力，領悟了團隊溝通與協(xié)作的重要性，理解了在管理中領導力與執(zhí)行力的內涵，熟知了時間管理的重要性。

2對實施項目教學法的一些思考項目

教學法有許多傳統(tǒng)式教學法無法比擬的優(yōu)點，但是在旅游管理專業(yè)教學中，項目教學法的成功實施也要有諸多條件作保障。

(1)項目來源

旅游管理專業(yè)實踐教學中，需要有諸多與專業(yè)相關的項目作為支撐教材供師生共同使用，但是相關的資料相當匱乏，導致實踐教學缺乏良好的項目支撐。筆者認為項目教學法亟待有相關支撐教材出版供教學使用，教材是實踐教學的基礎，有了教材實踐教學的計劃性、實操性就更強，對于學生能力的培養(yǎng)就越有益。

(2)師資培訓

在旅游管理專業(yè)實踐教學中，多數(shù)實訓基地的建設都是圍繞著職業(yè)能力設立的，未能真正從管理的角度考慮如何培養(yǎng)學生管理技能，有關教師管理技能方面的培訓更是捉襟見肘，導致教師在實施項目教學法時總是力不從心。所以建議在旅游管理專業(yè)實踐教學中，能夠讓專業(yè)教師參加系統(tǒng)化培訓，拓展教師視野，這樣才能保證教師給學生輸送新鮮血液。

(3)實施環(huán)境

“環(huán)境”(Context)在語言學中稱為語境，這里的環(huán)境不是地理意義上的環(huán)境，而是指學習的環(huán)境(LearningContext)，是關于理解并學習知識和技能的一整套文化環(huán)境。由于項目教學法強調職業(yè)實踐性，這就決定了教育的環(huán)境應包括學生的經驗基礎、促進學習的因素和學以致用的方向。因此，項目教學法的實施需要合理的空間選擇，所選區(qū)域盡量安靜少受外界干擾，這樣才能保證學生全身心投入到項目的制作與完成上。其次，所選場地空間要寬敞，使小組之間在項目完成上既不受影響又能及時協(xié)調溝通，即空間大小的選擇要恰到好處。

(4)教學評價

針對項目教學法的教學質量與實施效果的評價現(xiàn)階段還主要停留在定性評價階段，定量評價指標欠缺是研究領域的一大空白。因此，在今后實施項目教學法過程中，教師要積極探索有關項目教學法系統(tǒng)化評價指標體系，進一步豐富項目教學法的研究內容，拓寬項目教學法的研究領域。

作者：張金鳳單位：寶雞文理學院