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摘要:班級是基本的教學單位，作為聯(lián)系電大教育各主體的紐帶，班主任班級管理工作對教學質量有著直接影響。隨著電大教育的不斷發(fā)展和完善，班主任班級管理在遠程教育中的地位與作用不斷上升，提升班級管理水平已成為提高電大教育質量的重要維度之一。通過對電大班主任班級管理存在的問題進行分析，有針對性的提出班主任班級管理與教學引導工作的建議，為班級管理整體質量的提升起到推動作用。

關鍵詞:電大教育;遠程教育;班級管理;班主任

電大教育屬于遠程開放教育，依托于互聯(lián)網等多媒體信息溝通渠道，能實現(xiàn)跨時間與空間的網絡教育，為成人提供了繼續(xù)受教育的機會。由于電大教育班級結構沿襲自普通學校，互聯(lián)網的虛擬性會導致班級管理工作存在諸多困難，影響了班級管理效果，甚至會對教育質量產生消極影響。因此，需要調整班主任班級管理思路與管理體系，通過提升班級管理水平，為學生提供良好的自主學習氛圍與環(huán)境，激發(fā)學生的積極性與參與熱情，做好電大教育各主體的紐帶作用，為提高電大教育質量貢獻一臂之力。

一、電大班主任班級管理問題

1.教育和管理理念落后。隨著電大教育在我國的不斷發(fā)展和完善，電大教育的教學內容、管理理念和考試方法，都依據(jù)學生需求和教育發(fā)展趨勢發(fā)生了明顯改變。然而，傳統(tǒng)應試教育的影響根深蒂固，電大教育尚未完全脫離傳統(tǒng)教育思想的桎梏，建立全新的教學評價體系，教學內容也明顯沿襲了傳統(tǒng)的理論知識教育，沒有將社會實踐能力作為教育的重心［1］。受宏觀教育與管理理念的影響，電大班主任班級管理工作缺乏創(chuàng)新空間，更多的是按照規(guī)定執(zhí)行，造成班主任班級管理工作僵化，不利于班級管理水平的進一步提升。此外，部分地區(qū)電大對經濟效益的重視程度高于社會效益，影響了學校品牌化特色的形成，也對班主任班級管理工作造成了消極影響。

2.班級管理機制固化。電大教育依托于互聯(lián)網渠道，重視依托學生多元化學習需求，為學生自主學習提供輔助作用。電大教學管理機制基本沿襲自普通高校，缺乏與遠程開放教育形式的協(xié)同，也沒有突出學生在遠程教育中的主體性地位。與此同時，由于部分地區(qū)電大過度追求經濟效益，存在班主任是臨時聘用或兼職教師的情況［2］。雖然這些教師往往擁有較強的專業(yè)能力，但相比學習過教育心理學的專業(yè)班主任教師而言，缺乏作為班級管理者的基本素質，會導致班級管理水平下降，影響電大教學工作的正常展開。

3.學生存在時間分配矛盾。電大教育是面向成人的教育形式，相比普通大學生，成人的特點在于學習時間會受到工作和家庭因素的影響，加上虛擬的學習環(huán)境下同學之間的接觸時間有限，難以通過近距離接觸提升班級凝聚力［3］。此外，部分學生學習目的并非自我提升，而是功利性的將獲取證書作為主要目的，其學習意愿較差，在實際學習中表現(xiàn)為出勤率低、課堂參與度低、消極活動等特點，不僅沒有對電大班級產生歸屬感，還會對其他學生產生消極影響［4］。

4.對學生自主管理不夠重視。電大教育處于虛擬的教育空間，班主任能夠發(fā)揮的教學管理功能有限，更多的需要依賴學生的主觀能動性進行自主管理。但由于電大班級管理模式沿襲自普通高校，班級管理工作以班主任和任課教師為主，班級活動也基本由班主任組織，忽略了意見領袖對學生群體的影響，也很少培養(yǎng)學生的集體榮譽感和向心力，對學生自主管理潛力的挖掘不盡如人意。除此之外，由于學生所處環(huán)境和背景不同，班主任很難協(xié)助解決個別學生面臨的個性化問題，進一步導致了班級管理的低效。

二、電大班主任班級管理策略

1.革新班級管理理念，拓展價值深度。電大教育是對學歷角度的進一步拓展，也是培養(yǎng)成人綜合素質，提供終身學習平臺的教育形式。為滿足學生個人發(fā)展與社會對人才的多元化需求，電大教育需要著眼于學生自身需求，提升職業(yè)應用技能的教育水平。為此，班主任在開展班級管理工作中，需要摒棄普通高校班級管理形成的經驗和習慣性做法，深入探索電大教育對知識型社會建設的社會責任，樹立社會效益大于經濟效益的思維基礎。同時，積極學習國外高校遠程教育經驗，并依照我國國情對班級管理理念進行調整，以形成契合我國電大教育環(huán)境的班級管理理論，為班級管理模式的創(chuàng)新奠定理論基礎。

2.優(yōu)化班級管理結構，強化設施建設。電大教育班主任兼職化問題嚴重，主要是受到單位編制崗位數(shù)限制，導致在開放教育規(guī)模不斷擴大過程中，電大教育的人力配備不足，只能用外聘兼職的方式緩解電大人力資源缺口。隨著開放教育的不斷發(fā)展，電大學生數(shù)量正在逐年增加，其教育功能也愈發(fā)豐富，在社區(qū)教育、崗位培訓等領域的重要性日益凸顯。在這一背景下，上級部門需要擴大電大編制崗位，增加專職教師數(shù)量，并調整班主任任職結構，優(yōu)先設置有教育心理學等相關專業(yè)學習經驗的教師為班主任，以提升班主任隊伍的綜合水平。同時，應加大對電大教育設施的資金投入，成立職業(yè)應用技能培養(yǎng)的活動教室，為學生提供技能實訓場地，增設能滿足學生需求的硬件設備，從而滿足學生多渠道的學習需求。

3.培養(yǎng)班級意見領袖，優(yōu)化課堂環(huán)境。意見領袖理論于1944年由傳播學奠基人拉扎斯菲爾德提出，指代能夠影響團隊中的多數(shù)人的少數(shù)人。意見領袖是兩極傳播中的重要角色，雖然不一定擁有正式的職位，但意見領袖通過個人魅力等因素，能夠潛移默化的影響團隊成員。根據(jù)既有的班級管理經驗可知，意見領袖理論在班集體中同樣成立，一個意見領袖的帶頭作用常常不亞于班主任和任課教師。其原因在于意見領袖往往對同學的情況更加熟悉，了解其他同學的就業(yè)方向、學習動機，發(fā)揮個人能力調節(jié)班級氛圍能夠更好的提升學生對班級的凝聚力。因此，應充分發(fā)揮意見領袖對班級的組織和示范作用，通過成績、個人性格、人際關系等多維度因素，考量出能夠影響班級的一個或幾個意見領袖，并引導意見領袖發(fā)揮正向的班級調節(jié)作用。此外，面對徇私舞弊、見利忘義等社會中存在的消極風氣，也可以通過意見領袖傳播積極的價值觀念，進行優(yōu)秀事跡的宣講，以構建良好的課堂與校園環(huán)境。

4.加強班級共同活動，建立學習型班級。美國管理學者彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出了學習型組織的概念，其含義是企業(yè)應通過不斷的自我組織和再造，維持核心競爭力，這一理論同樣適用于電大班級。學習型班級的構建包含五個要素，分別是建立共同愿景、團隊學習、改變思維模式、自我超越和系統(tǒng)自考。因此，班級需要梳理共同的愿景，通過相同的利益目標提升班級的凝聚力，激發(fā)學生自主學習意識。同時，通過電大班級這一社交平臺，增強學生的人脈資本。為了建立相同的愿景，班主任可以通過學習活動的形式，如專業(yè)競賽、成果演講、座談會、體育項目等豐富學生的課余生活，并使其在活動中逐漸養(yǎng)成良好的人際關系。

三、電大班主任導學工作建議

1.加強入學思想教育工作。新生報名參加電大教育，本身就必然有一定的學習意愿，擁有通過電大學習提高自我綜合能力，并為個人職業(yè)發(fā)展服務的意愿。但出于工作壓力、家庭環(huán)境等外部因素以及對遠程教育模式不熟悉等內部因素，部分學生會對遠程學習產生消極心理，并逐漸對學習內容敷衍了事，以獲得證書文憑為學習目的。為了解決這種問題，班主任應發(fā)揮自身的導學作用，在新生入學階段加強思想教育，讓學生初步掌握遠程教育的相關原理和自主學習方法，避免對遠程學習產生畏難心理。同時，需要為學生介紹電大教育中各項注意事項，如作業(yè)的完成規(guī)范、考試方法、考前的復習準備工作、網上學習的方法等。幫助學生按照個人需求制定學習計劃，使學生能夠系統(tǒng)性的開展自主學習活動，為后續(xù)遠程教育的順利開展奠定基礎。

2.構建小組式學習模式。電大教育并非讓學生在自主學習中閉門造車，而是要回歸到學習小組、班級甚至學校中。為了提升電大教育質量，促進學生自主學習水平的提升，需要建立“點———線———面”結合的小組式學習模式?！包c”是指學生個體，通過學習小組這條“線”，向作為“面”的班級回歸。在這一過程中，構成面的線是最為關鍵的一環(huán)。在學習小組的劃分上，應本著就近原則，將地理距離近、行業(yè)距離近、人際關系近的學生劃分為一組，以保證學習小組內部的溝通合作。同時，要選擇學習態(tài)度最積極的學生作為小組組長，引導組長幫扶組員，定期組織學習活動，使每一個學生都能融入學習小組，進而融入班級，實現(xiàn)線到面的轉換。此外，為了充分發(fā)揮小組式學習的效果，班主任還需要督促各學習小組定期進行專題研究和成果考核，每個小組定期選擇幾名成員進行面授教育，并將所學內容進行整理，分享給其他小組成員，進而保障每個學生充分參與小組學習活動，發(fā)揮小組式學習對學生自主學習的作用。

3.做好電大教育各主體協(xié)調工作。電大教育中存在學校領導、任課教師、班干部和普通學生等多個教育主體，作為紐帶，班主任工作的重要一環(huán)就是做好各主體的協(xié)調溝通。首先，是與學校領導的溝通。學校領導承擔著對電大教育工作進行總體性規(guī)劃的職責，同時也對班主任工作范疇進行明確的劃分。而班主任需要貫徹學校領導從宏觀角度提出的教育方針與戰(zhàn)略，落實班主任的班級管理和教學引導工作，保障電大教育的順利展開。與此同時，班主任需要作為學生的傳話員，收集學生對電大教育工作的各項意見和建議，并整理出其中具有建設性、代表性的問題上報給學校領導，進而為電大教育工作的改良助力。其次，是與各科目任課老師的溝通。班主任需要與任課老師進行深入合作，向任課老師介紹班級整體的教學規(guī)劃，并詢問任課老師對班級管理工作的見解。同時要向任課老師介紹班級情況和學生的學習情況，使任課老師能夠根據(jù)班級信息調整教學方針。此外，班主任還需要向任課教師反饋學生的學習要求，定期邀請任課教師參與班級內部的學習活動，幫助任課教師在學生中樹立形象。當學生與任課教師產生矛盾時，積極進行調解，以維護正常的課堂秩序。再次，是與班干部的溝通。由于電大學生大多為成人，擁有一定的工作經驗，因此選拔出的學生干部往往能力較強。利用這一特點，班主任應給予學生干部較大的班級管理權力，建立激勵機制激發(fā)學生干部的工作熱情，并發(fā)揮班主任在班級管理中的輔助作用，由學生干部開展班級管理工作。給予學生干部的管理權力應具體到班級實務，如資料的整理與發(fā)放等，在提高班級管理效率的同時進一步提升資源共享水平。最后，是與普通學生的溝通。面對學生在學習和生活中出現(xiàn)的問題，班主任應與其進行深入溝通，并盡量提出解決問題的建議。尤其是在大班教學模式下，班主任需不定期的與學生進行交流，了解學生面臨的困難和學習需求，引導并督促學生順利完成學習內容。此外，還需要通過互聯(lián)網搜集、篩選、整理學生可用的學習資料，為學生自主學習提供必要的支持。

作者:劉彬彬 單位:福建廣播電視大學福鼎學院