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農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究

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農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究

【摘要】在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下利用電商消費(fèi)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)農(nóng)業(yè)供給創(chuàng)新,改善農(nóng)產(chǎn)品供需平衡,營造良好的農(nóng)產(chǎn)品電商市場營商環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商可持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)比分析地方農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)上營銷整體數(shù)據(jù)、區(qū)域數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,如區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異較大、受產(chǎn)品周期制約較大、從業(yè)人員綜合素質(zhì)能力有待提高等,上述問題都制約了該行業(yè)的良性發(fā)展。要更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,運(yùn)用數(shù)字營銷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品公有品牌,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品深加工,拓展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營周期,支持企業(yè)拓展資源供應(yīng),完善供應(yīng)鏈管理職能,加強(qiáng)數(shù)字監(jiān)管,加強(qiáng)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等多個(gè)部門通力合作,健全農(nóng)產(chǎn)品電商的誠信體系建設(shè),營造良好的農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字經(jīng)濟(jì);農(nóng)產(chǎn)品;電商;營銷策略

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為繼農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)意義在于通過綜合國內(nèi)外研究成果和信息技術(shù),開創(chuàng)一種新型經(jīng)濟(jì),深層次推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用一方面表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體經(jīng)濟(jì)的電商中,另一方面又以大數(shù)據(jù)模型出現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)各類活動(dòng)中。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用模型

1.農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析思維范式

農(nóng)產(chǎn)品電商代表農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化,在農(nóng)產(chǎn)品電商中創(chuàng)造新的利潤和消費(fèi)領(lǐng)域,這種思維方式為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化應(yīng)用提供了思維范式。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測市場動(dòng)向,形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)領(lǐng)先地位,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)農(nóng)業(yè)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)供給創(chuàng)新,以供給創(chuàng)新推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展。

2.農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用模式

第一,基于主流電商平臺(tái)和信息平臺(tái),建立研究樣本,明確大數(shù)據(jù)來源。目前,農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)分析的主要數(shù)據(jù)來源是主流電商平臺(tái)和搜索平臺(tái),成熟的數(shù)據(jù)系統(tǒng)包括淘寶、京東商務(wù)智能市場分析工具和百度指數(shù),同時(shí)也考慮物流平臺(tái)、門戶信息平臺(tái)和專業(yè)報(bào)告網(wǎng)站(艾瑞咨詢、網(wǎng)易等)。應(yīng)進(jìn)一步拓展信息收集分析渠道、擴(kuò)大研究視角。第二,充分運(yùn)用各種數(shù)據(jù),分析電商市場的發(fā)展方向。電商平臺(tái)的系統(tǒng)分析工具可以對(duì)關(guān)鍵的產(chǎn)品變量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,包括產(chǎn)品交易規(guī)模的變化、商家的增減、產(chǎn)品客戶單價(jià)的變化。比如,來自京東大數(shù)據(jù)研究院的報(bào)告表明,2020年,在電商上買糧食的人越來越多,糧油調(diào)味品成交額近三年大幅提升。百度搜索指數(shù)無法直觀判斷行業(yè)交易規(guī)模、商家數(shù)量等,但對(duì)比關(guān)鍵詞搜索指數(shù),依然可以顯示出不同關(guān)鍵詞所代表的行業(yè)市場需求強(qiáng)弱,可依此來分析行業(yè)趨勢的變化。第三,深度挖掘大數(shù)據(jù)潛在價(jià)值,引領(lǐng)農(nóng)產(chǎn)品供給創(chuàng)新。農(nóng)產(chǎn)品電商的大數(shù)據(jù)發(fā)生在客戶端,因此更能表征消費(fèi)者行為。比如,2020年,京東線上農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)趨勢報(bào)告表明,水果成交額在農(nóng)產(chǎn)品中的占比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蔬菜。同時(shí),北京、上海、江蘇、山東、廣東等中東部發(fā)達(dá)地區(qū)省市是線上采購水果最多的地區(qū)。利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)流通等資源優(yōu)化和供給創(chuàng)新,通過優(yōu)化供給,拉動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)形成強(qiáng)大的國內(nèi)市場。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展中存在的問題

1.農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中電商發(fā)展水平較低,無法精準(zhǔn)營銷

目前,我國電商模式的發(fā)展已經(jīng)過去了幾年,但是這種模式在農(nóng)產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用還存在明顯不足。以新疆農(nóng)產(chǎn)品電商市場為例,中間商將批量采購的農(nóng)作物運(yùn)送到批發(fā)市場,批發(fā)市場再將農(nóng)產(chǎn)品配送給網(wǎng)絡(luò)零售商,最后賣給消費(fèi)者。這種方式雖然可以滿足農(nóng)產(chǎn)品的一部分營銷需求,但農(nóng)民作為產(chǎn)品生產(chǎn)種植的源頭,往往對(duì)市場需求了解不足,最終導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)與市場需求失調(diào)的問題。

2.部分農(nóng)產(chǎn)品在電商營銷過程中的品質(zhì)難以保證

農(nóng)產(chǎn)品受種植地區(qū)的天氣、土壤環(huán)境、種植方法和播種面積等因素影響,其口感、甜度、成熟度等都有不同,且大部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期較長,種植生產(chǎn)中的干擾因素較多,在產(chǎn)地相對(duì)分散的情況下,線上產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量難以保證。由于存在一定的監(jiān)管漏洞,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營銷過程中受到客戶投訴的情況比比皆是。

3.從事農(nóng)產(chǎn)品電商的人員專業(yè)性不足

農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)還存在明顯的從業(yè)人員專業(yè)性不足、專業(yè)人才數(shù)量匱乏的問題。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢在于改變了原有農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)的地域限制,但如果由于農(nóng)產(chǎn)品電商從業(yè)人員不專業(yè),從而導(dǎo)致客戶滿意度不高,那么也會(huì)為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)健康發(fā)展埋下隱患。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商營銷策略

1.提高農(nóng)民和相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品營銷商對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認(rèn)識(shí)

在自媒體發(fā)展迅猛的后精準(zhǔn)營銷時(shí)代,要完善針對(duì)電商營銷源頭的農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)監(jiān)管,加大對(duì)農(nóng)戶和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷商的扶持人的力度。要繼續(xù)加快當(dāng)?shù)氐男畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè),為今后更大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷打好基礎(chǔ)。在這個(gè)環(huán)節(jié),地方政府農(nóng)產(chǎn)品管理部門要帶頭完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施,從建設(shè)冷鏈物流體系,到儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品,健全整套網(wǎng)絡(luò)營銷流程,最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)增長的目標(biāo)。

2.深入挖掘區(qū)域特色,打造區(qū)域品牌優(yōu)勢

在農(nóng)產(chǎn)品營銷中,地域特色是農(nóng)產(chǎn)品營銷過程的重要組成部分,因此在強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)基礎(chǔ)上,要積極利用各種營銷手段,最大限度地挖掘農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地的獨(dú)特之處。同時(shí),應(yīng)用大數(shù)據(jù)尋找目標(biāo)客戶,在精準(zhǔn)營銷背景下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式。可以積極探索農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷規(guī)律,根據(jù)客戶的需求,在不同時(shí)間點(diǎn)對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行線上營銷,避免農(nóng)產(chǎn)品的“同質(zhì)化”,打造具有區(qū)域特色的農(nóng)業(yè)品牌優(yōu)勢,為實(shí)現(xiàn)未來的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.培養(yǎng)專業(yè)營銷人才,加強(qiáng)外部人才引進(jìn)

當(dāng)?shù)卣碗娚唐髽I(yè)要重視培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì),吸納具有網(wǎng)絡(luò)營銷技能的專業(yè)人才,形成一支有地方特色的專業(yè)優(yōu)質(zhì)電商人才梯隊(duì)。高校要充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)的重要作用,積極整合企業(yè)導(dǎo)師力量,健全農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)模式,為農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)輸送優(yōu)秀人才。

4.全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品后續(xù)營銷

想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),需要重點(diǎn)建設(shè)由政府相關(guān)部門牽頭的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,積極整合各地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源,同時(shí)對(duì)物流資源進(jìn)行梳理。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),匯總報(bào)告特定時(shí)期農(nóng)產(chǎn)品的營銷狀況,為后續(xù)農(nóng)產(chǎn)品營銷提供有力的數(shù)據(jù)支撐,也可以合理引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品在下一年度的種植計(jì)劃。

四、結(jié)語

精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析是當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)給予市場主體最直接、最有力的管理手段,而在農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域,電商消費(fèi)大數(shù)據(jù)用于誘導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和質(zhì)量優(yōu)化,數(shù)字化推廣模式可用來做強(qiáng)品牌、做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品,數(shù)字化監(jiān)管、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展提供源源不斷的活力,為進(jìn)一步推動(dòng)國內(nèi)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新思路。同時(shí),以數(shù)字經(jīng)濟(jì)視角和大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式為范式,可作為國內(nèi)其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參考。

作者:肖博 單位:新疆科技學(xué)院

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