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頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé),獨(dú)當(dāng)一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對(duì)學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。今天小編給大家為您整理了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期總結(jié)報(bào)告范文一在考慮了好幾個(gè)星期之后,今天終于真的提出結(jié)束在中央電視臺(tái)《體育新聞》節(jié)目的實(shí)習(xí),說心里話有點(diǎn)不舍。從一個(gè)只有滿腔熱情的熱愛體育的學(xué)生到一名初步掌握體育新聞制作的實(shí)習(xí)編輯,這里留下了我成長的足跡,這里有毫無保留的前輩,剛剛熟悉的朋友和那永遠(yuǎn)彌漫的笑聲和歡樂。
從200x年9月來到這里不知不覺已經(jīng)四個(gè)月了,時(shí)間過得真快,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。中央電視臺(tái)的《體育新聞》一直是我最鐘愛的節(jié)目,而今天也要加入她了,雖然只是實(shí)習(xí),但這其中的喜悅也讓我有些不敢相信。于是在心中我默默的想,一定要努力不要讓機(jī)會(huì)白白溜走。于是在接下來的一個(gè)星期里,我用眼睛用嘴學(xué)習(xí),虛心多看多問,漸漸的了解了新聞的制作過程,而且我驚喜的發(fā)現(xiàn)我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打下手,到自己制作一條新聞,能力和自信在我的體內(nèi)共同增長。終于在第二個(gè)星期里,我的處女作播出了,看著自己已經(jīng)看了好幾遍的新聞終于上了大屏幕,想象著無數(shù)觀眾坐在電視機(jī)前看著這條新聞,我突然有了一些復(fù)雜的感想。我為自己的進(jìn)步感到欣慰,對(duì)前輩們的信任充滿感激,同時(shí)也感到了壓力,為上億觀眾服務(wù)我要更加努力。這樣的信念一直鼓勵(lì)我,督促我。四個(gè)月來我共制作新聞百余條,雖然有些并沒有播出,但我都把他們作為鍛煉,可以說這些新聞就是我向更高處攀登的墊腳石,踩在它們上面我發(fā)現(xiàn)我可以看得更遠(yuǎn)。漸漸的我開始融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,我常常想象自己就是他的一員而不只是一名過客。今天我還是要離開了,數(shù)數(shù)自己口袋里的收獲,沉甸甸的,讓人喜悅。
首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里,成熟的新聞制作體制讓我真正體會(huì)新聞制作的流程;每天的寫稿修改讓我在課堂中學(xué)到的理論知識(shí)得到了充分的利用和驗(yàn)證。特別是緊張刺激的直播方式,更讓我受益匪淺。有速度還要抓質(zhì)量,記得開始時(shí)還會(huì)手忙腳亂,冷汗連連。但經(jīng)過這樣的實(shí)戰(zhàn)的鍛煉,現(xiàn)在我一上午做兩條新聞已經(jīng)可以臉不變色心不跳。記得沃爾沃帆船挑戰(zhàn)賽結(jié)束那天,下午五點(diǎn)鐘才傳來英文稿,我漂亮的完成了任務(wù),保證了6點(diǎn)的播出.來到《體育新聞》工作以后,我明白了一個(gè)道理,興趣和職業(yè)相差十萬八千里。平時(shí)我也可謂一個(gè)體育迷,各種比賽都感興趣,都懂一些。但真正做起新聞,我才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太皮毛了,太多的細(xì)節(jié)我不明白。于是我勤問勤查, 4個(gè)月來在體育知識(shí)方面已經(jīng)有了飛躍。我弄懂了高爾夫球,冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。特別是在對(duì)_賽季世界摩托車錦標(biāo)賽連續(xù)報(bào)道中,我邊學(xué)邊干,由一無所知變成了摩托車專業(yè)戶。還有《體育新聞》的制作流程讓我有機(jī)會(huì)鍛煉使用各種機(jī)器,現(xiàn)在我已經(jīng)熟練使用對(duì)編機(jī),字幕機(jī)等制作播出設(shè)備。
業(yè)務(wù)上的提高是實(shí)實(shí)在在的,有目共睹的,同時(shí)心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團(tuán)結(jié)合作的氣氛。在這里大家都是朋友,互相幫助,互相愛護(hù),誰有了困難都會(huì)得到最真誠的幫助。特別是前輩們對(duì)我的指導(dǎo),總是無私的毫不保留的,親切的耐心的,讓我心里熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)現(xiàn)這也是一個(gè)認(rèn)真鉆研的集體。大家并不是將工作看成完成任務(wù),從制片人到每一個(gè)編輯,都時(shí)時(shí)思考怎樣將新聞辦得更好,更能滿足觀眾的要求。主編們組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目,得出我們的不足與成功。編輯們也努力鉆研,廣泛閱讀體育和電視方面的書籍,讓我感到他們是永不滿足的,永遠(yuǎn)進(jìn)步的。每天例行的看節(jié)目對(duì)他們來說也是學(xué)習(xí)的過程。哪怕是一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤,他們也不放過。正是這種鉆研的精神,才使《體育新聞》成為一張王牌,屹立不倒,不斷提高。漸漸的我也開始受到了影響,我開始閱讀《體壇周報(bào)》,上網(wǎng)時(shí)不只是看熱鬧更增多了思考,看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也暗暗在心中比較,取長補(bǔ)短。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標(biāo),每天都充滿了干勁。還想說的是,在短短的4個(gè)月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們?cè)谝黄鸬拿恳惶於际强鞓返摹?/p>
得知自己已經(jīng)被保送免試攻讀碩士學(xué)位,我想學(xué)習(xí)的路還長應(yīng)該多多見識(shí),多多實(shí)踐。所以雖然不舍還是決定離開這里,到報(bào)紙或電臺(tái)去充實(shí)自己。真的感謝這里的四個(gè)月,讓我結(jié)識(shí)了這許多朋友,真的感謝這四個(gè)月,讓我有了如此喜人的收獲 。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期總結(jié)報(bào)告范文二為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。 一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言:剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí),但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)期總結(jié)報(bào)告范文三我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到海信科龍頂崗實(shí)習(xí),但是我想說,這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。到啦海信科龍之后,盡管他們很就幫我們把食宿問題解決啦,但那里生活習(xí)慣和在湖南的時(shí)候相差太大,吃的很不習(xí)慣。對(duì)我們湖南人來說菜里面沒有一點(diǎn)辣椒是吃不下去的,因此在那里的時(shí)候開始一段時(shí)間都只是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯,很快身材就“苗條”啦。
我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對(duì)一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個(gè)崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號(hào)的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯(cuò),不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò),冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。所以這個(gè)一定要很認(rèn)真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專生,開始時(shí)我覺得做這個(gè)很簡單,不用學(xué),一看就會(huì),做是會(huì)做,不過不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,后來,我看師傅做看他做的很輕松很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是只是我不夠虛心,不想去學(xué),看不起這個(gè)崗位,是我的態(tài)度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。后來,仔細(xì)看師傅的動(dòng)作,怎么最省力,怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí),我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗啦,并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年,我把我那條的崗位都學(xué)會(huì)啦,并且我自己也當(dāng)師傅啦,而且是帶三個(gè)徒弟,分別教他們不同的崗位該怎么做,開始當(dāng)別人師傅時(shí)我覺得很好玩,終于不用自己做啦,可以徒弟來做啦,就這樣想,所以當(dāng)徒弟一來時(shí),我就給他做啦,當(dāng)時(shí)我是舒服啦,不過后來就不是那么的啦,因?yàn)槲覜]有認(rèn)真的教他們,導(dǎo)致他們出啦很多的錯(cuò),很不幸的是要由我這個(gè)師傅來為他們善后,他們錯(cuò)多少我就要換多少,從那以后我就知道當(dāng)師傅也不是那么好當(dāng)?shù)模?dāng)就要當(dāng)好,并且從那以后我也做到啦那點(diǎn),不管是我徒弟也帶徒弟之后,我都會(huì)認(rèn)真的教一下他們,免得出麻煩。
還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話,這是讓我很不爽的地方,這讓我感覺這里的人的素質(zhì)很差,廠里面的人的素質(zhì)還有待提高,特別是那些班組長的,很喜歡說臟話,以致于我很不習(xí)慣這里的文化,都不知道是什么。感覺很難融入其中去是的,他們一開口就是一句“他媽的”。讓人很不爽,讓人很難融入其中。后來,我跟我高中的同學(xué)說啦這個(gè)情況,他說,既然你不能改變環(huán)境,那你就要適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。我聽啦同學(xué)的話,也就開始慢慢跟他們一樣啦,不過還是盡量不說,能不說就不說,覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權(quán)宜之計(jì)而已,為了能忙融入其中。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的信念。
不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候
我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。
只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。
以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作
過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
學(xué)校在實(shí)習(xí)生的分配上,要根據(jù)酒店的需求和幫帶能力確定每家實(shí)習(xí)酒店的實(shí)習(xí)生數(shù)量,并且要盡量兼顧實(shí)習(xí)生的性別搭配,選擇認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,人際能力強(qiáng)的同學(xué)(通常為班干部)擔(dān)任實(shí)和聯(lián)系人。學(xué)校要為實(shí)習(xí)生設(shè)立實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,根據(jù)管理幅度理論,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)的實(shí)習(xí)生數(shù)量也要有一定的限制,一般不能超過10人;酒店方要給每位實(shí)習(xí)生配1名合格的老員工作為幫帶師傅,負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生業(yè)務(wù)和生活上的指導(dǎo)。每位師傅幫帶的實(shí)習(xí)生數(shù)量也要有一定的限制,一般不能超過3人。學(xué)校和酒店對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和幫帶師傅要進(jìn)行監(jiān)督和考核。酒店要把合適的實(shí)習(xí)生分到合適的實(shí)習(xí)崗位,并且在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)崗位也會(huì)有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如果實(shí)習(xí)期足夠長,也可進(jìn)行輪崗。溝通協(xié)調(diào)是管理的重要手段,實(shí)習(xí)過程中瑣事繁多,要不斷進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),才能保證實(shí)習(xí)局面的平衡穩(wěn)定。在學(xué)生、學(xué)生家長、酒店、學(xué)校四方中,學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要起主導(dǎo)作用,指導(dǎo)老師要主動(dòng)地與學(xué)生溝通,關(guān)心學(xué)生,了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)進(jìn)展,化解在實(shí)習(xí)中遇到的問題,進(jìn)行思想指導(dǎo);要和家長溝通,獲得家長對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的理解與支持;要與酒店溝通,把學(xué)生的意見反饋給酒店,與酒店協(xié)商妥善解決實(shí)習(xí)問題的措施。在這幾種溝通中,重點(diǎn)是指導(dǎo)老師和學(xué)生的溝通,要求指導(dǎo)老師必須和學(xué)生進(jìn)行平時(shí)的一對(duì)一分散溝通和定期集中溝通(如一個(gè)月開一次實(shí)習(xí)生座談會(huì))。學(xué)校要與實(shí)習(xí)酒店簽訂規(guī)范的實(shí)習(xí)協(xié)議,要確立規(guī)范的制度,包括安全及請(qǐng)假制度、用工制度、宿舍管理制度、離職制度等,在剛性上保障實(shí)習(xí)的穩(wěn)定。
二、注重學(xué)習(xí)、提高效果
由于企業(yè)和學(xué)校各自性質(zhì)、目的的不同,在對(duì)待實(shí)習(xí)生的行為傾向上,企業(yè)方面重在用人,學(xué)校方面重在育人,關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。所以頂崗實(shí)習(xí)要不淪為一般的打工,要上升為真正的課程,必須校企共同開發(fā),既要考慮企業(yè)的用人,又要考慮學(xué)校的育人,將用人和育人相融合,真正實(shí)現(xiàn)雙贏,實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)。結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐,校企要共同協(xié)商制定頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)目標(biāo),包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)以及職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)。酒店方的幫帶師傅要切實(shí)發(fā)揮幫帶作用,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,酒店方要給予實(shí)習(xí)生足夠的必要的培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),如果不能做到輪崗,也要采取交叉培訓(xùn)的形式,讓實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作有更全面的了解。學(xué)校要給實(shí)習(xí)生布置書面任務(wù),要求實(shí)習(xí)生結(jié)合實(shí)習(xí)工作情況,每周把工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的體會(huì)、收獲、有見解的分析、建議等記錄下來,撰寫實(shí)習(xí)周記,并且還要寫專題報(bào)告和總結(jié)報(bào)告,讓實(shí)習(xí)生在反思中進(jìn)步,在總結(jié)中提高。在頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)校也可以有針對(duì)的開設(shè)實(shí)踐和實(shí)用性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)課程,如《酒店溝通技巧》,讓實(shí)習(xí)生在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于實(shí)習(xí)生的考核要根據(jù)實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)、工作業(yè)績(完成任務(wù)情況)、實(shí)習(xí)周記、專題報(bào)告、總結(jié)報(bào)告等進(jìn)行綜合評(píng)定。
三、前導(dǎo)后續(xù),不可小覷
【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí);工學(xué)結(jié)合;評(píng)價(jià)
高職院校教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、實(shí)踐、管理、服務(wù)一線的技術(shù)型、應(yīng)用型人才,是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應(yīng)用型的高等教育。特定的培養(yǎng)目標(biāo)決定了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在高職院校人才培養(yǎng)過程中具有重要作用。
頂崗實(shí)習(xí)有助于學(xué)生全面提升綜合職業(yè)素養(yǎng),有助于學(xué)生掌握職業(yè)工作獨(dú)有技能,有助于學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)識(shí)順利就業(yè),有助于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)及提高。
一、現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法存在的主要問題
高職院校已普遍把頂崗實(shí)習(xí)納入教學(xué)體系,并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)成果進(jìn)行必要的考評(píng)。但校外管理的難度、與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠、實(shí)習(xí)與就業(yè)的矛盾等眾多原因往往使頂崗實(shí)習(xí)考核出現(xiàn)很多困難,整個(gè)評(píng)價(jià)過程存在諸多問題:
(一)缺乏有效的過程考核
對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行考評(píng)時(shí),主要還是沿用傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)考核辦法,即學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交總結(jié)報(bào)告及實(shí)習(xí)周記,校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)報(bào)告、周記和對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的印象評(píng)出成績。雖然許多高職院校也把畢業(yè)答辯作為一種觀察考核方法,但往往所提問題與實(shí)習(xí)過程脫節(jié),難以科學(xué)客觀地實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力測(cè)評(píng)的目標(biāo)。
(二)缺少企業(yè)的有效參與
校外實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的主要場所,與校內(nèi)指導(dǎo)教師相比,企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)更有發(fā)言權(quán)。但現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法往往忽略企業(yè)師傅的有效參與,只是給予一紙公文或寥寥幾句的評(píng)語,這樣無法全面衡量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成果。由于評(píng)價(jià)內(nèi)容缺失了重要環(huán)節(jié),從而難以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的完整性。
(三)考評(píng)鑒定呈現(xiàn)一邊倒
分析頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí),往往較多地是對(duì)學(xué)生考勤和分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì),而未能對(duì)學(xué)生在技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成方面、教師在教學(xué)改革方面、專業(yè)在教學(xué)計(jì)劃安排方面、學(xué)校和實(shí)訓(xùn)基地在管理方面存在的不足進(jìn)行認(rèn)真和系統(tǒng)地分析,以致使得整個(gè)評(píng)價(jià)只是對(duì)學(xué)生一方的鑒定,而對(duì)校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)師傅在頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)不予評(píng)價(jià)。
(四)考評(píng)系統(tǒng)研究不到位
雖然頂崗實(shí)現(xiàn)開始在高職教育中普及,但仍缺乏對(duì)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)研究,對(duì)其本質(zhì)地位、作用(功能)的認(rèn)識(shí)不到位,沒有擺脫傳統(tǒng)應(yīng)試教育思想的束縛,沒有真正構(gòu)建起與高職教育人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀相適應(yīng)的指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),過于憑經(jīng)驗(yàn)行事,存在著主觀隨意性和盲目性。
二、對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法的改革嘗試
在頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)改革的實(shí)踐中,應(yīng)始終把考評(píng)貫穿在組織管理的過程中。針對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法中存在的上述問題,淄博職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了以下的改革嘗試:
(一)分段進(jìn)行過程考核
按教育部的要求,高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間一般不應(yīng)少于半年。由于頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間較長,增添了學(xué)校管理的難度,淄博職業(yè)學(xué)院嘗試將過程考核與過程管理緊密結(jié)合,把頂崗實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段:計(jì)劃階段、實(shí)施階段、檢查階段、總結(jié)階段。對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控,確認(rèn)學(xué)生在各階段的參與情況,校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)師傅還及時(shí)填寫指導(dǎo)周記,做到記錄齊全,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。畢業(yè)答辯題目也一改之前的純理論性探究,例如會(huì)計(jì)系以《XXXX公司XXXX改進(jìn)方案》為題,讓學(xué)生把在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的生產(chǎn)、科研、管理方面的難以解決的技術(shù)性問題作為研究對(duì)象,提出真正具有實(shí)踐價(jià)值的改進(jìn)方案,做到頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)答辯的有機(jī)結(jié)合。
(二)校企共同參與考評(píng)
頂崗實(shí)習(xí)的考評(píng),可以采用學(xué)校評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法,而且以企業(yè)的評(píng)價(jià)為主。經(jīng)淄博職業(yè)學(xué)院與各實(shí)習(xí)單位的協(xié)商,企業(yè)將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生視為正式員工,采用同一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,統(tǒng)一考核。企業(yè)按員工的考核方式,如產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、遵守企業(yè)管理制度等內(nèi)容對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行考核,給定技能評(píng)估成績;學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定,結(jié)合學(xué)生的實(shí)結(jié)報(bào)告、獲得的技能等級(jí)、遵守學(xué)校的管理制度情況等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師及企業(yè)師傅也明確區(qū)分了各自的責(zé)任,企業(yè)師傅主要進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),校內(nèi)指導(dǎo)教師一方面定期與企業(yè)師傅溝通(兩周一次),另一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)、通訊等手段,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),為學(xué)生輔導(dǎo)答疑。
(三)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
頂崗實(shí)習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),必須進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)。但頂崗實(shí)習(xí)階段的考評(píng)不同于校內(nèi)所開課程的考評(píng),此外,頂崗實(shí)習(xí)的考評(píng)成績也要作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件,以實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合。鑒于此,淄博職業(yè)學(xué)院在計(jì)劃階段就制訂考評(píng)方案和細(xì)則,依據(jù)崗位性質(zhì)確定評(píng)價(jià)指標(biāo),并進(jìn)行量化,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以求評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公正性和可操作性。院系頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)部門也加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理工作的督察,及時(shí)收集企業(yè)、學(xué)生、教師的反饋信息,由實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)校分別填寫《指導(dǎo)教師考核表》、《企業(yè)教師考核表》,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制,保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的不斷提高。
(四)實(shí)踐與理論研究相融合
頂崗實(shí)習(xí)以職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為最終目的,學(xué)生在階段性的頂崗實(shí)習(xí)后應(yīng)有具體的成果體現(xiàn),如職業(yè)資格考證、作品設(shè)計(jì)、方案策劃、競賽或評(píng)比中獲得的榮譽(yù)等。淄博職業(yè)學(xué)院對(duì)各類成果進(jìn)行鑒定,并將鑒定結(jié)果記入成績,合格等級(jí)以上的學(xué)生,獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《工作經(jīng)歷證書》,以此為手段進(jìn)一步提高學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性,增強(qiáng)評(píng)價(jià)過程的嚴(yán)肅性和評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性。此外,淄博職業(yè)學(xué)院高職研究所也專門立項(xiàng)了《淄博職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理與實(shí)證》的課題,以學(xué)院學(xué)生的實(shí)際情況為立足點(diǎn),積極探索更為實(shí)用的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方法。
高職教育的發(fā)展離不開就業(yè)的導(dǎo)向作用,就業(yè)的成功與否取決于學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量及實(shí)踐技能。針對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法中存在的問題,大膽探索、不斷實(shí)踐,才能找到科學(xué)、可行、適用的評(píng)價(jià)方法,以更好的發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)在高職教育發(fā)展中的作用。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí) 人才培養(yǎng) 管理系統(tǒng) 必要性
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2015)02(a)-0138-01
“教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見”(教高[2006]16號(hào))中,明確指出要“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”[1],并要求各高職院校應(yīng)加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度,使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
頂崗實(shí)習(xí)工作作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑,在高等職業(yè)教育中占有十分突出的地位。作為人才培養(yǎng)的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),需要通過頂崗實(shí)習(xí)來進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)動(dòng)手能力水平,培養(yǎng)其職業(yè)綜合能力,并建立起良好的職業(yè)道德,頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1 普遍現(xiàn)狀
顯然,頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共同參與的過程。在此階段,學(xué)生具有雙重身份,他們既是學(xué)校的學(xué)生,實(shí)習(xí)作為教學(xué)安排的一部分;同時(shí)又是企業(yè)的員工,承擔(dān)著崗位工作任務(wù),因此要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。學(xué)校和企業(yè)是性質(zhì)不同的兩種社會(huì)機(jī)構(gòu),各自的運(yùn)行規(guī)律和追求目標(biāo)不同。學(xué)校的主要目的是育人,而企業(yè)則以追求利潤最大化為主要目標(biāo)。不同的目標(biāo)會(huì)使雙方在許多方面的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,甚至產(chǎn)生矛盾。如:學(xué)生的實(shí)習(xí)補(bǔ)助問題,工作時(shí)間問題,加班工資問題,學(xué)生食宿問題等等。當(dāng)前的實(shí)習(xí)管理工作中存在的問題包括學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密;學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作制度不完善;學(xué)校難以實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,僅僅驗(yàn)收實(shí)習(xí)效果,難以有效地監(jiān)督提高學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。
2 中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況與需求分析
作為國家骨干高職院校的中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院,響應(yīng)國家號(hào)召,在深入了解全國知名職業(yè)院校和國外職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上,積極吸收、借鑒與提高,建立起了全新的工學(xué)結(jié)合“1+1+1”的人才培養(yǎng)模式,即學(xué)生一年時(shí)間在學(xué)校學(xué)技術(shù)理論、一年時(shí)間在實(shí)訓(xùn)基地邊干邊學(xué)、一年時(shí)間到企業(yè)頂崗實(shí)踐。大三最后一年的企業(yè)頂崗實(shí)踐安排,是按照優(yōu)先學(xué)校安排、專業(yè)對(duì)口的原則上,先到企業(yè)進(jìn)行12周生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí);下學(xué)期面臨就業(yè),是以學(xué)生自主尋找就業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。這樣專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí),能保證學(xué)生畢業(yè)上崗與企業(yè)需求無縫對(duì)接。
在目前的招生規(guī)模下,已經(jīng)不可能實(shí)現(xiàn)一個(gè)教學(xué)班的學(xué)生同在一個(gè)單位實(shí)習(xí)了。在生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)階段,是以學(xué)校為主進(jìn)行安排,主要安排在學(xué)院生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)校區(qū)的各企業(yè)內(nèi),相對(duì)而言,學(xué)校與企業(yè)和學(xué)生的聯(lián)系較多,但受生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)校區(qū)企業(yè)規(guī)模所限,一個(gè)班的學(xué)生會(huì)分散至不同企業(yè)中去,也有一部分學(xué)生是自主實(shí)習(xí);而到了就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)階段,面臨就業(yè)問題,學(xué)?;静恢苯影才艑?shí)習(xí)單位,是以學(xué)生本人聯(lián)系實(shí)習(xí)單位為主,實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)分散嚴(yán)重,管理難度更大。
在這個(gè)過程中,會(huì)在在不少問題,如學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)不集中,頂崗實(shí)習(xí)人數(shù)多,管理混亂,學(xué)校和企業(yè)指導(dǎo)教師缺乏溝通,師生之間、校企之間信息溝通不對(duì)稱。所以,如何保障學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)效果,如何確保信息能在師生之間及時(shí)、方便、順暢、準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞和接收,如何滿足學(xué)生學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求,如何監(jiān)控學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和教師的指導(dǎo)情況等,這些都是急需高職院校解決的絆腳石。雖然現(xiàn)在可以借助電話、電腦、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系,但仍然存在局限性,學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理只能巡點(diǎn),或是遠(yuǎn)程指導(dǎo),很多時(shí)候并不能很及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題,實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理上仍然是比較粗放的,對(duì)實(shí)習(xí)過程的管理不夠到位,由于學(xué)生已分散至校外,難以收集學(xué)生資料,有的指導(dǎo)教師只要求學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后交實(shí)習(xí)日志和總結(jié)報(bào)告,而忽視過程管理;學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的問題不能及時(shí)向指導(dǎo)教師反映并得到響應(yīng);學(xué)校通知或公告不能第一時(shí)間傳達(dá)到所有學(xué)生等。作為國家骨干高職院校建設(shè)單位,這種粗放式的管理方式肯定是不行的,必須盡快建立一套快速而行之有效的實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控措施,來對(duì)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。
3 政策支持
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確指出:“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視”[2],教育部的“教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)”中也指出,要“改革人才培養(yǎng)模式,以信息技術(shù)支撐產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”[3]。2012年底,教育部“職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定(試行)(征求意見稿)”,其中明確提出“學(xué)校應(yīng)該充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建信息化頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái),與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程管理”[4]。隨著通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和職業(yè)教育信息化的不斷升級(jí)改造,各類信息系統(tǒng)逐漸在學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用,包括教學(xué)管理、就業(yè)實(shí)踐等,越來越多的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)將對(duì)高職院校的頂崗實(shí)習(xí)模式進(jìn)行考驗(yàn)。借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),開發(fā)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng),實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)課程化管理,是有效提高頂崗實(shí)習(xí)管理效率和水平的重要手段[5]。
4 結(jié)語
頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。身為國家骨干高職院校建設(shè)單位,中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院必須盡快建立一套快速而行之有效的管理系統(tǒng),來對(duì)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。
參考文獻(xiàn)
[1] 教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.
[2] 國務(wù)院.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年).
[3] 教育部.職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定(試行)(征求意見稿).
關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 人員遴選 過程管理 實(shí)習(xí)考核
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.03.076
Abstract Practical ability of teachers, students' practical training environment and other issues has been an important factor in further improving the quality of teaching in higher educational limitations. This paper from the teacher and student internships perspective, studies related to the organization and management approach to enhance internships effect, promote the improvement of teaching ability of teachers and students' practical ability to enhance and improve the practice of teaching level.
Key words internship; staff selection; processing management; practice assessment
1 頂崗實(shí)習(xí)及其重要意義
頂崗實(shí)習(xí)是指在基本完成理論技術(shù)學(xué)習(xí)及基礎(chǔ)實(shí)習(xí)訓(xùn)練后,到專業(yè)對(duì)口的生產(chǎn)現(xiàn)場,利用本專業(yè)所學(xué)知識(shí)與技能,直接參與生產(chǎn)過程并完成一定生產(chǎn)任務(wù)的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。一般高校頂崗實(shí)習(xí)安排在學(xué)生本科階段的最后一年,確保學(xué)生在理論知識(shí)準(zhǔn)備充分后進(jìn)行實(shí)習(xí),保證頂崗實(shí)習(xí)效果。
頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),通過學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容的完全實(shí)踐,有助于學(xué)生全面接觸實(shí)際工作環(huán)境及工作內(nèi)容,提高學(xué)生實(shí)踐能力,在理論有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際的過程中提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。①②通過教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)使教師深入了解企業(yè)及崗位對(duì)技能的需求,在自身充實(shí)技術(shù)知識(shí)、提高實(shí)踐能力的同時(shí),有助于其調(diào)整教學(xué)計(jì)劃及授課內(nèi)容,提高人才培養(yǎng)效果。③頂崗實(shí)習(xí)還是實(shí)現(xiàn)校企合作的有效手段,能有效促進(jìn)校企技術(shù)共同發(fā)展。
2 國內(nèi)高校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀及存在的問題
頂崗實(shí)習(xí)源于河北師范大學(xué),該校每年定期組織學(xué)生進(jìn)行頂崗支教,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高效果顯著。近年來,全國多所高校如福州大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)等,每年組織應(yīng)屆畢業(yè)生到企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。西安交通大學(xué)城市學(xué)院機(jī)械系每年還有計(jì)劃地選派青年教師到指定的生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地或企校聯(lián)盟有關(guān)機(jī)構(gòu)參加暑期頂崗實(shí)踐。
雖然國內(nèi)高校大多開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),但多數(shù)學(xué)校組織管理效果不理想,致使頂崗實(shí)習(xí)流于形式。④⑤目前大部分高校頂崗實(shí)習(xí)范圍僅限于學(xué)生。然而,實(shí)踐教育質(zhì)量的提升離不開教師實(shí)踐能力的提高,因此,高校應(yīng)選派中青年教師進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),提高教師實(shí)踐能力,促進(jìn)本科工程教育質(zhì)量的提高。
有效的組織管理辦法是提高實(shí)習(xí)效果和達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,⑥且組織教師與學(xué)生同時(shí)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),可以強(qiáng)化資源利用,方便組織管理。因此,本文以同時(shí)選派教師及學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)為前提,研究頂崗實(shí)習(xí)組織管理辦法,以達(dá)到提高頂崗實(shí)習(xí)效果的目的。
3 頂崗實(shí)習(xí)人員遴選標(biāo)準(zhǔn)
頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)性工作,對(duì)高校教育教學(xué)發(fā)展及校企間進(jìn)一步合作具有重要意義。在遴選參加頂崗實(shí)習(xí)教師及學(xué)生時(shí),要為長遠(yuǎn)計(jì),嚴(yán)格把關(guān),寧缺毋濫,切實(shí)選取出優(yōu)秀人選。
學(xué)生遴選標(biāo)準(zhǔn)為:積極上進(jìn),思想端正,平時(shí)在校表現(xiàn)良好;對(duì)頂崗實(shí)習(xí)感興趣;理論知識(shí)扎實(shí),成績優(yōu)秀,在專業(yè)排名靠前;實(shí)踐能力強(qiáng),實(shí)驗(yàn)課成績良好;班主任或輔導(dǎo)員推薦者優(yōu)先考慮。
教師遴選標(biāo)準(zhǔn)為:認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)頂崗實(shí)習(xí)感興趣;有三年以上專業(yè)課授課或主持專業(yè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);40歲以下專任教師或?qū)嶒?yàn)教師,以青年教師為主;有工程項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先。
為保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果,應(yīng)為每名學(xué)生配備校內(nèi)指導(dǎo)教師。每名校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)際情況跟蹤指導(dǎo)1~10名學(xué)員,遴選標(biāo)準(zhǔn)為:具有副教授及以上職稱;專業(yè)課授課教師;在學(xué)院或系擔(dān)任行政職務(wù)優(yōu)先。
企業(yè)指導(dǎo)老師由學(xué)校及企業(yè)共同商定,原則上選擇組織紀(jì)律強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好的優(yōu)秀員工,每個(gè)企業(yè)指導(dǎo)老師指導(dǎo)1~3名學(xué)員,指導(dǎo)老師人數(shù)根據(jù)企業(yè)接納人數(shù)具體情況確定。
4 頂崗實(shí)習(xí)組織與管理辦法
4.1 頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
學(xué)校應(yīng)提前制定詳細(xì)的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,并與企業(yè)商定接納教師和學(xué)生人數(shù)、實(shí)習(xí)時(shí)間、工作崗位、教師和學(xué)生的食宿和工資待遇安排,確定頂崗實(shí)習(xí)期間的企業(yè)指導(dǎo)老師和校內(nèi)指導(dǎo)教師。根據(jù)遴選標(biāo)準(zhǔn)選定參加實(shí)習(xí)的教師及學(xué)生后,學(xué)校應(yīng)組織幫助師生與企業(yè)進(jìn)行崗位雙向選定,簽訂相關(guān)頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,并組織參加頂崗實(shí)習(xí)的教師及學(xué)生進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的教育和學(xué)習(xí),對(duì)其就實(shí)習(xí)日志等材料撰寫進(jìn)行培訓(xùn)。
頂崗實(shí)習(xí)前,企業(yè)指導(dǎo)老師與校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),共同制訂頂崗實(shí)習(xí)工作安排、進(jìn)度表等各種文件,為頂崗實(shí)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
4.2 頂崗實(shí)習(xí)過程管理
(1)企業(yè)管理職責(zé)。企業(yè)在實(shí)習(xí)人員(參加頂崗實(shí)習(xí)的教師及學(xué)生)上崗前要對(duì)其進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),保證實(shí)習(xí)人員的工作安全。頂崗實(shí)習(xí)期間,企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)監(jiān)督管理職責(zé),監(jiān)督并協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師認(rèn)真完成指導(dǎo)和考核工作。
(2)實(shí)習(xí)人員要求。實(shí)習(xí)人員在工作、食宿等方面嚴(yán)格按照企業(yè)管理和學(xué)校要求,實(shí)施與企業(yè)員工同吃同住同勞的形式,按企業(yè)作息時(shí)間工作,不得無故缺勤,因故請(qǐng)假一天及以上需經(jīng)學(xué)校及企業(yè)同意;按制定好的工作安排進(jìn)行實(shí)習(xí),記錄每天的實(shí)習(xí)工作、遇到的問題,形成實(shí)習(xí)日記并留存?zhèn)洳?;?shí)習(xí)結(jié)束后針對(duì)個(gè)人實(shí)習(xí)情況、個(gè)人收獲、心得體會(huì)等內(nèi)容撰寫實(shí)結(jié)報(bào)告。
(3)校內(nèi)指導(dǎo)教師職責(zé)。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系,主動(dòng)與企業(yè)指導(dǎo)老師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),每周做好頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師指導(dǎo)記錄;加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和遵紀(jì)守法教育,定期向?qū)W校通報(bào)實(shí)習(xí)情況,對(duì)違反紀(jì)律的人員,除做好其思想教育、安全教育、法制教育工作外,與實(shí)習(xí)單位協(xié)商,提出處理意見,及時(shí)上報(bào);指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)日記和總結(jié)報(bào)告,做好實(shí)習(xí)的檢查、考核工作。
(4)學(xué)校職責(zé)。學(xué)校定期了解全校頂崗實(shí)習(xí)情況,做好溝通及相關(guān)保障工作。
4.3 頂崗實(shí)習(xí)考核
校企雙方要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)人員工作過程的監(jiān)控和考核,實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙考核制度,雙方共同對(duì)教師及學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
4.3.1 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后要提交實(shí)習(xí)日記及實(shí)結(jié),并由學(xué)校統(tǒng)一安排進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)工作匯報(bào)會(huì),了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作情況。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核成績由企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的考核、校內(nèi)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)及學(xué)校答辯考核組成。企業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在企業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行打分;校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)跟蹤了解及檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日記情況進(jìn)行打分;學(xué)校打分由答辯組教師根據(jù)學(xué)生提交材料及匯報(bào)情況給出。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)最終成績=企業(yè)指導(dǎo)老師打分60%+校內(nèi)指導(dǎo)教師打分25%+學(xué)校打分15%。
4.3.2 教師頂崗實(shí)習(xí)考核
教師頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,要形成頂崗實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)和相關(guān)課程教學(xué)計(jì)劃修改方案,并向?qū)W校進(jìn)行匯報(bào)。
教師頂崗實(shí)習(xí)考核成績由企業(yè)指導(dǎo)老師及學(xué)校共同打分,企業(yè)指導(dǎo)老師依據(jù)其在企業(yè)工作表現(xiàn)評(píng)判;學(xué)校依據(jù)教師提交實(shí)習(xí)材料及匯報(bào)情況打分。教師頂崗實(shí)習(xí)最終成績=企業(yè)指導(dǎo)老師打分80%+學(xué)校打分20%。
4.4 支持與保障
權(quán)益保障方面,學(xué)校應(yīng)保障參與頂崗實(shí)習(xí)教師及學(xué)生的人身安全,維護(hù)其在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)權(quán)益;企業(yè)應(yīng)確保實(shí)習(xí)人員在企業(yè)期間的人身安全,不得安排其進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè),不得將其作為廉價(jià)勞動(dòng)力,不得無故增加其工作時(shí)間。
學(xué)校負(fù)責(zé)師生頂崗實(shí)習(xí)中的相關(guān)交通費(fèi)用,為每位參加實(shí)習(xí)的師生購買人身保險(xiǎn),并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師及學(xué)生給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),考核結(jié)果納入教師的年度績效考核。
5 結(jié)束語
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理辦法可有效提高頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施效果,從而大大增加教師及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的收獲,促進(jìn)高校實(shí)踐教學(xué)水平和教師課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,高校應(yīng)嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)管理,加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程監(jiān)管,并通過合理的考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)教師及學(xué)生積極認(rèn)真完成頂崗實(shí)習(xí),以達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施的預(yù)期效果和人才培養(yǎng)的目的。
注釋
① 朱小萍,袁田利.高校頂崗實(shí)習(xí)管理制度創(chuàng)新研究與實(shí)踐[J].經(jīng)濟(jì)師,2010(6).
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頂崗實(shí)習(xí)論文 頂崗實(shí)訓(xùn)報(bào)告 頂崗實(shí)訓(xùn)總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀