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頂崗實(shí)習(xí)材料范文第1篇

1頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控的組織

構(gòu)建“校企雙線監(jiān)控、三級(jí)管理、四方評(píng)價(jià)”的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系。校企共建頂崗實(shí)習(xí)管理組織機(jī)構(gòu)，包括校內(nèi)成員：系領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科負(fù)責(zé)人、專業(yè)教學(xué)部負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師；企業(yè)成員：人力資源部負(fù)責(zé)人、車間主任、技術(shù)總監(jiān)、班組長(zhǎng)、維修技師等。校企雙方共同負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃組織、管理協(xié)調(diào)、過(guò)程監(jiān)控與考評(píng)，做到分工明確、責(zé)任到人、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，優(yōu)化配置、合理利用實(shí)習(xí)資源，保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量?！叭?jí)管理”一般分為學(xué)院、系及專業(yè)教研室三級(jí)，企業(yè)一般分為企業(yè)部門、車間及班組三級(jí)，按照全員質(zhì)量的理念，學(xué)校監(jiān)控主體可分為學(xué)院、系及專業(yè)教研室三級(jí)，企業(yè)監(jiān)控主體可分為企業(yè)部門、車間及班組三級(jí)?！八姆奖O(jiān)控”，即學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)四方監(jiān)控。學(xué)校及教學(xué)質(zhì)量管理部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作的監(jiān)控，及時(shí)收集企業(yè)、學(xué)生、教師的反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反映，共同商量解決辦法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理持續(xù)運(yùn)行機(jī)制，保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的不斷提高；企業(yè)部門應(yīng)以監(jiān)控頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生綜合職業(yè)能力為主，專業(yè)教研室應(yīng)以監(jiān)控課程教學(xué)效果為主，車間及班組應(yīng)以監(jiān)控學(xué)生的典型工作任務(wù)勝任能力為主。

2頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控的方式

企業(yè)部門主要對(duì)學(xué)生的綜合職業(yè)能力進(jìn)行監(jiān)控，因而應(yīng)以以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，對(duì)學(xué)生達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的情況進(jìn)行監(jiān)控，可通過(guò)觀測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控。車間主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生勝任典型工作任務(wù)的能力進(jìn)行監(jiān)控，因而應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)學(xué)生達(dá)到課程目標(biāo)的情況進(jìn)行監(jiān)控，可通過(guò)考核學(xué)生的工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控。頂崗實(shí)習(xí)前的組織與管理的考核。各教學(xué)單位頂崗實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)齊全，頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃和實(shí)施方案可行，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的動(dòng)員、安全教育等材料的收集頂崗實(shí)習(xí)工作是否做到有目標(biāo)、有任務(wù)、有要求、有指導(dǎo)、有記錄、有成果、有總結(jié)。頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控，校內(nèi)外指導(dǎo)教師要全程追蹤學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況，保證頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作流程的完整性，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的精細(xì)化管理。指導(dǎo)教師要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)方式及實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查等方法，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行指導(dǎo)。教師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)典型，搜集相關(guān)佐證材料。此外，指導(dǎo)教師還要完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)日志，學(xué)校、企業(yè)做好對(duì)指導(dǎo)教師工作的考核及監(jiān)控，以便于指導(dǎo)教師工作量的計(jì)算和評(píng)選優(yōu)秀指導(dǎo)教師[3]。頂崗實(shí)結(jié)，學(xué)生實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)鑒定表及頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定；各專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)、表彰及就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)；相關(guān)材料的歸檔、檔案的整理等。

3頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控的依據(jù)

頂崗實(shí)習(xí)材料范文第2篇

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí)；教學(xué)管理；準(zhǔn)備與實(shí)施

頂崗實(shí)習(xí)是指職業(yè)院校按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求和教學(xué)計(jì)劃安排進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，主要是學(xué)校安排在校學(xué)生畢業(yè)前實(shí)習(xí)的一種方式，目的是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、崗位的零距離接觸。這是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估指標(biāo)的補(bǔ)充規(guī)定，這一規(guī)定既符合高職高專教學(xué)大綱教學(xué)安排；又有利于對(duì)高職高專學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生提前了解社會(huì)，增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感。頂崗實(shí)習(xí)既是專業(yè)學(xué)習(xí)的重要階段，又能使學(xué)生經(jīng)歷真實(shí)的工作情境，切實(shí)在頂崗實(shí)習(xí)中體現(xiàn)與工作過(guò)程相結(jié)合的一種學(xué)習(xí)模式。但從目前頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施情況來(lái)看，頂崗實(shí)習(xí)的三方即企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生，在這一重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)中都存在著一些問(wèn)題。

頂崗實(shí)習(xí)采用的方式主要是在最后一個(gè)學(xué)期要求學(xué)生根據(jù)自己的情況自己找單位分散進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程中完成頂崗實(shí)習(xí)材料的上交，根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)材料評(píng)定成績(jī)。在具體的實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如頂崗實(shí)習(xí)管理滯后，缺乏有效的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量監(jiān)控停留在最后考核、評(píng)價(jià)階段，而且由于學(xué)生分散，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師力量不夠，無(wú)疑給頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和實(shí)效打了折扣。

一、頂崗實(shí)習(xí)主要存在的問(wèn)題及成因分析：

第一，職業(yè)院校實(shí)施難度很大。校企合作，學(xué)校始終是積極主動(dòng)，即所謂的一頭熱現(xiàn)象。學(xué)校多是靠某些關(guān)系在維持實(shí)習(xí)，企業(yè)也只是被動(dòng)地接收，但對(duì)學(xué)生的限制性太多，這也不許動(dòng)、那也不許摸，這里不能去、那里不能看，學(xué)校無(wú)法對(duì)企業(yè)提出配合教學(xué)目標(biāo)的要求。

第二，多數(shù)企業(yè)的實(shí)習(xí)費(fèi)用太高，學(xué)校難以接受。

第三，個(gè)別院校落實(shí)校外實(shí)習(xí)的主動(dòng)性比較差，存在著等、靠、要的思想，一切只是理想化的設(shè)想。

第四，個(gè)別學(xué)校管理不力，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校很少管理和過(guò)問(wèn)，產(chǎn)生的一切問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與企業(yè)、學(xué)生溝通，久而久之，出現(xiàn)了較多的矛盾。這些都直接影響著校外實(shí)習(xí)正常開展及質(zhì)量的保障，很難達(dá)到培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)。

二、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的準(zhǔn)備與實(shí)施

第一，頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作頂崗實(shí)習(xí)前必須做好充分的準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容有：

（1）知識(shí)理論學(xué)習(xí)。根據(jù)高職學(xué)制要求，一般頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間應(yīng)為6～12個(gè)月為宜，在實(shí)習(xí)前專業(yè)理論知識(shí)要掌握，儀器設(shè)備的操作要熟練，工程的生產(chǎn)工藝要了解，在校期間應(yīng)加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。要教育學(xué)生明確實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)，轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，調(diào)整實(shí)習(xí)心態(tài)。

（2）建立科學(xué)的管理體系。頂崗實(shí)習(xí)是比較復(fù)雜的，必須建立科學(xué)的管理體系，包括建立完善、多樣、穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地，簽訂合理的實(shí)習(xí)協(xié)議（單位、個(gè)人），形成系統(tǒng)的指導(dǎo)文件，進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、工作態(tài)度培訓(xùn)、基本技能培訓(xùn)等。

（3）學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間思想上要引起重視，自一年級(jí)開始就要培養(yǎng)自我“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，自覺(jué)地將實(shí)習(xí)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)參加工作積累經(jīng)驗(yàn)和基本技能。

（4）要建立穩(wěn)固、多樣的實(shí)習(xí)基地高職院校應(yīng)利用校友和學(xué)生資源建立穩(wěn)固的校外實(shí)習(xí)基地，簽訂更多的實(shí)習(xí)協(xié)議，保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)的各種實(shí)習(xí)，同時(shí)也為畢業(yè)生就業(yè)開拓市場(chǎng)。

第二，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的實(shí)施：

（1）個(gè)人登記、信息的建立。在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中要建立實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)兼職和實(shí)習(xí)專職指導(dǎo)教師的個(gè)人登記表和個(gè)人信息表，以便師生之間隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題。

（2）實(shí)習(xí)檢查。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)兼職和實(shí)習(xí)專職指導(dǎo)教師應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行檢查，監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)習(xí)的進(jìn)程，糾正實(shí)習(xí)中的問(wèn)題，保證實(shí)習(xí)效果。

（3）實(shí)習(xí)記錄。要填寫實(shí)習(xí)日志，記錄實(shí)習(xí)進(jìn)程，隨時(shí)了解情況，為以后實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。

第三，實(shí)習(xí)成果：

（1）個(gè)人報(bào)告、總結(jié)。實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生要寫出實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告（相當(dāng)于技術(shù)總結(jié)報(bào)告），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，是如何進(jìn)行解決的，對(duì)實(shí)習(xí)有哪些建議等等。

（2）實(shí)習(xí)成果。對(duì)實(shí)習(xí)的產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考查其是否合格，應(yīng)用于社會(huì)效果如何。

（3）實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)單位的鑒定、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的考察、實(shí)習(xí)記錄、實(shí)習(xí)成果、實(shí)結(jié)報(bào)告綜合分析和評(píng)定，最后確定學(xué)生的實(shí)成績(jī)，并進(jìn)入學(xué)生檔案，使之成為學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷的一個(gè)組成部分。

總之，管理是核心，制度是保障，頂崗實(shí)習(xí)最終要實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)的多贏，創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會(huì)，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇奠定基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)：

①劉學(xué)文.高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）.

②孫蔚聞.高職頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略[J].職業(yè)時(shí)空，2010 （6）.

頂崗實(shí)習(xí)材料范文第3篇

關(guān)鍵詞：高職 頂崗實(shí)習(xí)檔案 現(xiàn)狀 調(diào)查 研究

教育部為規(guī)范和推進(jìn)職業(yè)院校開展學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，出臺(tái)了《職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定（征求意見稿）》。其中，第23條明確規(guī)定學(xué)校應(yīng)當(dāng)組織做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)材料的歸檔工作。因此，構(gòu)建與之相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)檔案和管理體系不僅是高職院校管理工作的必然要求，也是學(xué)生求職就業(yè)的特殊憑證。同時(shí)，還是企業(yè)招聘人才的可靠依據(jù)?；陧攳弻?shí)習(xí)檔案的特性――專業(yè)性和多樣性、實(shí)時(shí)性和成套性、分散性和復(fù)雜性、內(nèi)部性和外部性，要做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)材料的歸檔工作，僅單方面依靠學(xué)校是不夠的，還需要學(xué)生的參與與支持。本文將對(duì)當(dāng)前高職院校頂崗實(shí)習(xí)檔案現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析頂崗實(shí)習(xí)檔案建設(shè)中存在的問(wèn)題以及原因，并提出提升學(xué)生檔案意識(shí)的對(duì)策。

1 調(diào)研對(duì)象

本次調(diào)研對(duì)象是廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013屆，全程參加頂崗實(shí)習(xí)的畢業(yè)生。

2 調(diào)研方式和內(nèi)容

本次調(diào)研方式采用網(wǎng)上填寫問(wèn)卷，調(diào)查內(nèi)容分為三大部分，主要包括：頂崗實(shí)習(xí)檔案基本情況、頂崗實(shí)習(xí)檔案建檔與管理、頂崗實(shí)習(xí)檔案與求職就業(yè)等三個(gè)模塊，共12個(gè)問(wèn)題。

3 調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)研調(diào)查時(shí)間為5月5日至6月5日，在此期間，全校有920名學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上填寫問(wèn)卷參與調(diào)查，對(duì)填寫問(wèn)卷的個(gè)人基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其中男生314人，占比34.13%，就讀文科管理類人數(shù)431人，占比46.85%，填寫問(wèn)卷100%有效。

3.1 頂崗實(shí)習(xí)檔案基本情況

這部分調(diào)查，主要從是否了解學(xué)校建立了實(shí)習(xí)檔案、實(shí)習(xí)檔案本質(zhì)屬性、了解幾個(gè)與自己有關(guān)的重要檔案、學(xué)校是否有檔案管理辦法等方面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)檔案意識(shí)（見表1）。69.35%學(xué)生知道學(xué)校建立了實(shí)習(xí)檔案，90.32%學(xué)生知道至少一個(gè)與自己有關(guān)的重要檔案，除了這兩個(gè)選項(xiàng)回答較為理想外，其他均不夠理想，尤其是以你知道學(xué)校是否有檔案管理辦法為例，只有5.43%的學(xué)生知道并閱讀過(guò)。

3.2 頂崗實(shí)習(xí)檔案歸檔與管理

關(guān)于高職學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)檔案建檔與管理的基本情況（見表2）也不樂(lè)觀。只有6.09%學(xué)生了解學(xué)校實(shí)習(xí)檔案歸檔工作并能積極參與配合，有56.96%學(xué)生了解該項(xiàng)工作，但表示不愿意配合；51.20%學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)歸檔沒(méi)有提合理化建議和想法；從沒(méi)有去過(guò)學(xué)校檔案館的學(xué)生也高達(dá)80%，僅有6.74%學(xué)生查閱過(guò)相關(guān)檔案。

3.3 頂崗實(shí)習(xí)檔案與求職就業(yè)

頂崗實(shí)習(xí)檔案與求職就業(yè)部分（見表3），理應(yīng)是高職學(xué)生們重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。通過(guò)電話訪問(wèn)，87.5%企業(yè)希望看到能真實(shí)反應(yīng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的原始材料。然而，大部分學(xué)生都不清楚頂崗實(shí)習(xí)檔案對(duì)就業(yè)的作用，62.5%學(xué)生想不起來(lái)或不知如何利用頂崗實(shí)習(xí)檔案幫助自己求職就業(yè)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大多數(shù)學(xué)生還是希望在校期間能有機(jī)會(huì)了解頂崗實(shí)習(xí)檔案，并愿意參加有關(guān)檔案知識(shí)的培訓(xùn)，這充分說(shuō)明有做好頂崗實(shí)習(xí)檔案歸檔的基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于學(xué)校如何開展這項(xiàng)工作。

4 現(xiàn)狀形成的原因分析

從上述調(diào)查結(jié)果分析，形成這種不良現(xiàn)狀的原因是多方面的，既有客觀因素，同時(shí)還存在主觀因素。

4.1 客觀因素

一方面，由于高職院校學(xué)生外出進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，其學(xué)習(xí)空間發(fā)生變化、認(rèn)識(shí)觀念發(fā)生變化、學(xué)習(xí)方式發(fā)生變化，導(dǎo)致學(xué)生的日常關(guān)注從校內(nèi)學(xué)習(xí)完全轉(zhuǎn)移到校外工作。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生們沒(méi)有體會(huì)到工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中伴隨而生的某些資料會(huì)具有很高的保存和利用價(jià)值，不了解實(shí)習(xí)檔案的本質(zhì)屬性。受傳統(tǒng)檔案管理的影響，頂崗實(shí)習(xí)檔案作為高職院校實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的原始記錄，沒(méi)有被學(xué)生們普遍認(rèn)識(shí)和接受，大部分學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)檔案是學(xué)校的工作，實(shí)習(xí)材料歸檔也與自己沒(méi)有什么關(guān)系。加上頂崗實(shí)習(xí)檔案作用的發(fā)揮不是自發(fā)的和及時(shí)的，往往帶有滯后性和局限性。另一方面，學(xué)生檔案屬于傳統(tǒng)人事檔案管理范疇，受其管理與利用體制的影響，人事檔案的部分功能趨于弱化，社會(huì)“棄檔”現(xiàn)象日益嚴(yán)重，與之對(duì)應(yīng)的“重新建檔”之風(fēng)卻日漸盛行。因此，降低了學(xué)生對(duì)檔案價(jià)值的直接感受程度，阻礙了學(xué)生對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)和利用，也直接影響到學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)檔案歸檔。

4.2 主觀因素

從主觀上看，學(xué)生對(duì)事關(guān)自己未來(lái)發(fā)展的檔案認(rèn)識(shí)尚且模糊，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)檔案內(nèi)容更加不可能有理性的認(rèn)識(shí)。一方面，受思維定式的直接影響，學(xué)生習(xí)慣于去圖書館檢索信息，卻絲毫沒(méi)有去檔案管理機(jī)構(gòu)利用第一手原始資料的意識(shí)；另一方面，學(xué)校檔案管理機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)角色偏重檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，檔案管理人員重收藏輕利用也是不爭(zhēng)事實(shí)，加上受資金、技術(shù)等條件的制約，學(xué)校未能充分發(fā)揮檔案教育功能，缺少對(duì)檔案知識(shí)的普及和廣泛宣傳。學(xué)校對(duì)于即將外出進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律和安全意識(shí)，而學(xué)校對(duì)于實(shí)習(xí)檔案的基本內(nèi)容和歸檔要求不夠具體和明確，導(dǎo)致大部分學(xué)生沒(méi)能重視實(shí)習(xí)檔案資料的收集，甚至認(rèn)為實(shí)習(xí)檔案資料收集與己無(wú)關(guān)，只要涉及檔案都神秘，是自己難以接觸的領(lǐng)域。

5 改變不良現(xiàn)狀的對(duì)策

綜上所述，消除社會(huì)“棄檔”現(xiàn)象是一項(xiàng)龐大的社會(huì)工程，需要面臨多項(xiàng)人事檔案管理社會(huì)化和開發(fā)利用體制改革，這不僅需要政府權(quán)利部門的干預(yù)，還需要相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合，不是學(xué)校單方面可能做到，因此，本文對(duì)此暫不研究。盡管如此，學(xué)校還是可以從自身角度出發(fā)，深入調(diào)查研究，積極引導(dǎo)學(xué)生參與到實(shí)習(xí)檔案建設(shè)之中，提升學(xué)生檔案意識(shí)，改變當(dāng)前實(shí)習(xí)檔案的現(xiàn)狀。

5.1 增強(qiáng)檔案教育功能

高職學(xué)生的檔案教育可以由以下三個(gè)階段構(gòu)成，即：新生進(jìn)校的入學(xué)教育、在校期間的常規(guī)教育、頂崗實(shí)習(xí)前夕的強(qiáng)化教育。針對(duì)不同階段學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)不同，檔案教育的形式、內(nèi)容和著力點(diǎn)都應(yīng)有所不同。

入學(xué)教育。高職學(xué)生入學(xué)之初，是立刻幫助學(xué)生樹立檔案意識(shí)的最佳時(shí)期。對(duì)外廣泛開展館校合作，盡可能地將當(dāng)?shù)貦n案館列為學(xué)生校外實(shí)踐活動(dòng)基地，參觀檔案館是學(xué)生入學(xué)教育系列活動(dòng)的主要內(nèi)容之一；對(duì)內(nèi)將檔案信息檢索流程寫入學(xué)生手冊(cè)，明確檔案檢索納入新生信息檢索課程的教學(xué)計(jì)劃，將學(xué)校檔案管理辦法、檔案全宗指南、檔案收集利用流程等作為新生檔案信息檢索培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。在新生入學(xué)之際向他們灌輸檔案基本知識(shí)，不僅是為其樹立檔案意識(shí)，而且還是為今后檔案教育的開展打下良好的基礎(chǔ)。

常規(guī)教育。高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，是強(qiáng)化檔案意識(shí)和積累檔案知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期。學(xué)校檔案部門和其他職能部分應(yīng)該利用好這個(gè)時(shí)期，通過(guò)多種形式開展檔案常規(guī)教育。一是以針對(duì)半數(shù)以上的學(xué)生會(huì)選修檔案相關(guān)課程，可在有條件的高職院校開設(shè)普及檔案知識(shí)的文化素質(zhì)選修課；二是充分利用好校史館平臺(tái)，積極開辦與校史、優(yōu)秀校友、重大歷史事件等相關(guān)的講座，以典型事例介紹和具體實(shí)物展出說(shuō)明檔案與學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的關(guān)聯(lián)性，強(qiáng)化檔案的傳承和歷史見證作用，強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)具有的檔案責(zé)任與義務(wù)。

強(qiáng)化教育。高職學(xué)生即將外出參加畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前夕，是強(qiáng)化檔案知識(shí)的重要時(shí)期。針對(duì)準(zhǔn)畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)檔案知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)習(xí)檔案、學(xué)籍檔案的歸檔和利用、以及畢業(yè)后個(gè)人檔案轉(zhuǎn)遞，學(xué)生離校檔案托管的基本常識(shí)，告知學(xué)生在這個(gè)時(shí)期檔案重要性和實(shí)際用處，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)檔案建設(shè)離不開學(xué)生個(gè)人的積極參與。

5.2 加大檔案宣傳

加大檔案宣傳，關(guān)鍵在于理清宣傳思路。學(xué)校檔案機(jī)構(gòu)首先應(yīng)明確宣傳的對(duì)象、宣傳的內(nèi)容和宣傳的途徑，然后研究本校教學(xué)和管理的特點(diǎn)，再采取一系列行之有效的宣傳措施。

宣傳對(duì)象。實(shí)習(xí)檔案宣傳面向的對(duì)象有三個(gè)群體，分別為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)群體、與該檔案有關(guān)聯(lián)的教職工群體和學(xué)生群體。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)群體是實(shí)習(xí)檔案工作發(fā)展的有力推動(dòng)者，也是宣傳中應(yīng)該積極爭(zhēng)取的最為強(qiáng)勢(shì)的群體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)出臺(tái)政策，在人、才、物方面給予實(shí)習(xí)檔案工作的大力支持，完全有能力推動(dòng)實(shí)習(xí)檔案工作健康發(fā)展。與實(shí)習(xí)檔案有關(guān)的教職工群體是該檔案建設(shè)的中堅(jiān)力量，教職工群體參與與支持對(duì)實(shí)習(xí)檔案建設(shè)是至關(guān)重要的?；趯?shí)習(xí)檔案的特性，學(xué)生是最為特殊的群體，人數(shù)眾多，活動(dòng)面廣，他們既是實(shí)習(xí)檔案的建設(shè)主體，又是實(shí)習(xí)檔案的利用主體。因此，實(shí)習(xí)檔案宣傳單純依靠學(xué)校檔案機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要得到教務(wù)處、學(xué)生處、校團(tuán)委以及學(xué)生所在系部的支持。

宣傳內(nèi)容。實(shí)習(xí)檔案的宣傳不僅包括收集內(nèi)容、歸檔目錄宣傳，還應(yīng)包括管理、利用和服務(wù)宣傳。同時(shí)，需要強(qiáng)調(diào)各主體在實(shí)習(xí)檔案建設(shè)中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。以多形式的實(shí)習(xí)成果、多方面的特色資料、多介質(zhì)的檔案實(shí)體為媒介宣傳實(shí)習(xí)檔案收集內(nèi)容；以良好的信息化基礎(chǔ)、悉心的指導(dǎo)、耐心的服務(wù)為依托進(jìn)行實(shí)習(xí)檔案收集和利用宣傳。

宣傳方式。利用不同層面的宣傳媒介和不同的宣傳方式進(jìn)行實(shí)習(xí)檔案的宣傳：一是通過(guò)社會(huì)媒體進(jìn)行宣傳。將學(xué)校學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)典型案例和工作業(yè)績(jī)形成實(shí)習(xí)成果匯編，或撰寫簡(jiǎn)報(bào)向上級(jí)通報(bào)，通過(guò)學(xué)校門戶網(wǎng)站，廣泛進(jìn)行社會(huì)宣傳。二是通過(guò)校內(nèi)資源進(jìn)行宣傳。一方面可以開設(shè)校內(nèi)普及檔案知識(shí)的文化素質(zhì)選修課和實(shí)習(xí)檔案專題講座，另一方面依托校內(nèi)媒體，利用學(xué)校新聞網(wǎng)、校報(bào)和宣傳欄特殊宣傳效果，面向?qū)W生積極宣傳。三是利用創(chuàng)新性宣傳方式。利用學(xué)生處、校團(tuán)委和學(xué)生社團(tuán)開展實(shí)習(xí)檔案知識(shí)普及有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)。此外，學(xué)校還要重視檔案網(wǎng)站建設(shè)和信息化工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生檔案信息的一站式檢索，并在學(xué)生訪問(wèn)量大的學(xué)生處、團(tuán)委和系（院）網(wǎng)頁(yè)上建立檔案網(wǎng)站鏈接。學(xué)校采用多種方式交叉進(jìn)行宣傳，提升了學(xué)生整體檔案意識(shí)，較好地解決頂崗實(shí)習(xí)檔案建設(shè)過(guò)程存在的問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：

頂崗實(shí)習(xí)材料范文第4篇

我們了解到一些房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司在樓盤交付業(yè)主使用時(shí)需要大量的較專業(yè)的人員協(xié)助完成交樓工作。于是近年來(lái)高職院校與企業(yè)合作，設(shè)計(jì)了學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的課程，由企業(yè)提供真實(shí)的崗位供學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在全真的企業(yè)環(huán)境里進(jìn)行實(shí)踐，這大大提高了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的無(wú)縫對(duì)接，從而增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造能力。

二、混年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題

我們組織學(xué)生到H房地產(chǎn)公司進(jìn)行為期三周的頂崗實(shí)習(xí)，任務(wù)為協(xié)助業(yè)主完成收樓工作。面對(duì)交樓、客服、驗(yàn)房、簽發(fā)證件等工作，企業(yè)通過(guò)面試在大一到大三學(xué)生中篩選出近200名學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)。顯然這些學(xué)生從知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理特點(diǎn)、專業(yè)素質(zhì)等方面有較大差異，在前期的企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題：

1.低年級(jí)學(xué)生易驕傲，不能吃苦；高年級(jí)學(xué)生易浮躁低落。在動(dòng)員的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)低年級(jí)學(xué)生非常熱情興奮，積極參與面試，特別是在某些高年級(jí)學(xué)生未通過(guò)面試時(shí)，進(jìn)入面試的低年級(jí)學(xué)生無(wú)形中會(huì)產(chǎn)生一種“我比師兄強(qiáng)”的心理。帶著這種驕傲的心理進(jìn)入崗位后，低年級(jí)學(xué)生卻由于缺乏對(duì)社會(huì)、行業(yè)的理解，容易因?yàn)樾量噍p言放棄，給實(shí)訓(xùn)造成阻力。而高年級(jí)學(xué)生由于已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次頂崗實(shí)習(xí)，能更好地完成較為辛苦的工作。但同時(shí)也由于實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富而熱情不足，實(shí)習(xí)時(shí)比較浮躁。

2.低年級(jí)學(xué)生的知識(shí)水平、專業(yè)能力明顯較低。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中，涉及到物業(yè)管理實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、消費(fèi)者心理、禮儀與口才等多門課程的內(nèi)容。雖然企業(yè)提出不需要有較多的專業(yè)知識(shí)，低年級(jí)學(xué)生也可以勝任，但在培訓(xùn)中仍能發(fā)現(xiàn)低年級(jí)生對(duì)“容積率、得房率、產(chǎn)權(quán)”等基本概念理解不到位的問(wèn)題。高年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)多次頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容接受得更快。

3.不同年級(jí)的學(xué)生綜合素質(zhì)差別不大。在企業(yè)培訓(xùn)的某些環(huán)節(jié)，如禮儀培訓(xùn)，不同年級(jí)的學(xué)生表現(xiàn)差異不大。很多低年級(jí)學(xué)生因?yàn)闊崆?，表現(xiàn)很好。

三、問(wèn)題中蘊(yùn)含的契機(jī)

以上問(wèn)題在混年級(jí)培養(yǎng)中是普遍存在、不可避免的。針對(duì)這些問(wèn)題，校企經(jīng)過(guò)思考研究，也發(fā)現(xiàn)一些契機(jī)：

1.實(shí)習(xí)的針對(duì)性更強(qiáng)。到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)能夠讓大一學(xué)生提早了解企業(yè)工作所需的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)上更有針對(duì)性，能夠使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。大一學(xué)生在隨后幾年的學(xué)習(xí)中能結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)書本知識(shí)，迅速打通思路；大二的學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可通過(guò)實(shí)際工作對(duì)自己的知識(shí)、技能進(jìn)行一次全面的檢驗(yàn)，并及時(shí)查漏補(bǔ)缺，為就業(yè)做準(zhǔn)備；而大三的學(xué)生通過(guò)全真的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的無(wú)縫對(duì)接，從而提高了學(xué)校的就業(yè)率。

2.企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)能夠使學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生能夠在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)技能。例如：學(xué)生應(yīng)用建筑構(gòu)造與識(shí)圖、建筑與裝飾材料等建筑類課程理論知識(shí)，通過(guò)跑盤、熟悉小區(qū)，加強(qiáng)對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí)，了解建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)，建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等，來(lái)熟悉樓盤，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。又如：學(xué)生應(yīng)用房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)與禮儀等課程的相關(guān)知識(shí)，掌握業(yè)主收樓流程，包括核驗(yàn)業(yè)主收樓通知書、購(gòu)房合同、付款收據(jù)等材料，使業(yè)主憑身份證辦理收樓手續(xù)；指導(dǎo)業(yè)主到財(cái)務(wù)收款處交清收樓余款、契稅、裝修押金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，并辦理委托銀行劃賬（管理費(fèi)）手續(xù)；陪同業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收房屋，業(yè)主若提出質(zhì)詢、改進(jìn)意見的，應(yīng)與業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商并達(dá)成書面協(xié)議并根據(jù)協(xié)議內(nèi)容解決交房中存在的問(wèn)題，發(fā)工作聯(lián)絡(luò)單至工程部或開發(fā)部進(jìn)行改善（限期完成）；業(yè)主若沒(méi)有提出問(wèn)題，則指導(dǎo)業(yè)主填寫相關(guān)表格，包括房屋驗(yàn)收交接表、業(yè)主檔案表、房屋使用說(shuō)明書、住宅質(zhì)量保證書、業(yè)主公約、裝修手冊(cè)、ID卡發(fā)放使用管理規(guī)定、水電天線開通程序；如有業(yè)主需要鑰匙托管，則簽署托管責(zé)任聲明書，若不需要，移交房屋鑰匙，業(yè)主簽收。

3.培養(yǎng)學(xué)生全方位的素質(zhì)、能力。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)不但培養(yǎng)了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判與合同簽訂的能力，樓盤管理、收樓管理、信息管理的能力，還能使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己，調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)積極性。另外，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生的全局觀念，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得以培養(yǎng)。學(xué)生在實(shí)踐中能了解社會(huì)，拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

四、混年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)的改革

綜合上述思考，校企雙方通過(guò)調(diào)整，形成新的模式———進(jìn)行混年級(jí)編組，使不同年級(jí)的學(xué)生發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。這既符合企業(yè)的實(shí)際要求，也能讓學(xué)生從知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面都得到成長(zhǎng)。新的改革方案主要包括以下幾點(diǎn)：

1.混年級(jí)編組實(shí)習(xí)。打亂學(xué)生的固有圈子，每個(gè)小組按不同年級(jí)混合編組，并安排高年級(jí)的學(xué)生干部任小組長(zhǎng)。不同年級(jí)的學(xué)生在一起工作，能夠在心理上相互調(diào)節(jié)、互相促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)生脫離自己習(xí)慣的班級(jí)群體，和師兄、師弟在一起，能更好地學(xué)習(xí)如何快速融入新的職場(chǎng)環(huán)境。針對(duì)學(xué)生驕傲、浮躁等心理問(wèn)題，也能得到一定緩解。低年級(jí)學(xué)生看到高年級(jí)學(xué)生的表現(xiàn)，能發(fā)現(xiàn)差距，也更容易堅(jiān)持；高年級(jí)學(xué)生看到低年級(jí)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)，也容易產(chǎn)生迫切感，激發(fā)工作熱情，并能在專業(yè)上“傳、幫、帶”低年級(jí)生。

2.建立輪崗制度。頂崗實(shí)習(xí)中不同崗位對(duì)能力有不同需求。如服務(wù)崗的人員要具有親和力和溝通能力，辦證崗的人員需要扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，驗(yàn)房崗的人員則需要較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)。以往企業(yè)喜歡采用定崗后不再輪換的方式，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。在校企協(xié)調(diào)下，制定良好的輪崗制度，讓學(xué)生在各個(gè)崗位都得到鍛煉，同時(shí)也能進(jìn)一步了解自身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)。

3.鼓勵(lì)不同年級(jí)的學(xué)生多進(jìn)行交流、反饋。以往頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)校才讓學(xué)生寫實(shí)習(xí)小結(jié)進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)改革為在頂崗過(guò)程中以小組為單位三天進(jìn)行一討論，并寫小結(jié)。

頂崗實(shí)習(xí)材料范文第5篇

Abstract： The internship is an important link for higher vocational academies to combine the theory with practice. The existing internship has many problems， such as the preparation is inadequate before the internship， the monitoring is not effective enough in the internship， and the improvement is not timely after the internship and so on. This paper takes the internship of hotel management professional in Nanjing City Vocational College as the example， builds the process management architecture system from the perspective of process management for the early， mid and late stages of internship to achieve the smooth internship.

關(guān)鍵詞： 過(guò)程管理；高等職業(yè)學(xué)院；頂崗實(shí)習(xí)；管理

Key words： process management；higher vocational academy；internship；management

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）24-0262-03

0 引言

頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)高素技能人才的重要途徑，是提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力與實(shí)踐創(chuàng)新能力的有效方式，通過(guò)實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生與社會(huì)近距離接觸，在實(shí)踐中將專業(yè)指數(shù)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，不斷提高自身的綜合職業(yè)素質(zhì)能力。頂崗實(shí)習(xí)的好壞直接關(guān)系到高職院校專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的完整性，同時(shí)也直接反映出高職教育質(zhì)量的高低。但從實(shí)際情況來(lái)看，多數(shù)高職院校在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的管理制度，導(dǎo)致實(shí)際實(shí)習(xí)效果與預(yù)期的實(shí)習(xí)目標(biāo)之間存在較大的偏差。如何在管理制度中形成有層次、多環(huán)節(jié)、相呼應(yīng)的管理制度成為解決這一現(xiàn)象的有效途徑。本文主要就頂崗實(shí)習(xí)的前期、中期及后期管理框架進(jìn)行分析，目的在于完善頂崗實(shí)習(xí)管理體系。

1 過(guò)程管理理論基本內(nèi)涵及頂崗實(shí)習(xí)中的作用闡述

過(guò)程管理是現(xiàn)代組織管理最基本的概念之一。在企業(yè)管理中，過(guò)程管理對(duì)活動(dòng)過(guò)程中具體的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制，對(duì)每個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，最終實(shí)現(xiàn)全面化的質(zhì)量管理。通過(guò)對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃，建立過(guò)程績(jī)效測(cè)量指標(biāo)和過(guò)程控制方法，并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

教育部16號(hào)文中指出：高職院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)要求至少安排半年以上的實(shí)踐時(shí)間。具備職業(yè)性與實(shí)踐性的頂崗實(shí)習(xí)有利于強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力，同時(shí)也將提高高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校安排學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)高職院校頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程化管理，細(xì)化實(shí)習(xí)節(jié)點(diǎn)，有效監(jiān)控實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，不僅有利于高校人才培養(yǎng)計(jì)劃的深化，也將不斷完善高職院校教學(xué)理論體系與教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量，幫助企業(yè)與學(xué)校建立緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備與資源共享，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

2 高等職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理中存在問(wèn)題

2.1 實(shí)習(xí)前期缺乏充分準(zhǔn)備

2.1.1 缺乏充分的思想與心理準(zhǔn)備

學(xué)生對(duì)于集中的頂崗實(shí)習(xí)安排存在一定的思想誤區(qū)，主要存在兩方面的原因：一是學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)中的企業(yè)以院系安排為主，學(xué)生思想被動(dòng)、態(tài)度消極，對(duì)于校企合作單位薪酬、崗位、住宿等諸多挑剔；二是在校學(xué)生將頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)定為學(xué)校作業(yè)，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)所具備的社會(huì)適應(yīng)性與承接性沒(méi)有清楚的認(rèn)知。另一方面，學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之前對(duì)于自身角色的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變、人際關(guān)系處理以及安全事項(xiàng)沒(méi)有接受相應(yīng)的輔導(dǎo)，學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后容易產(chǎn)生心理落差。

2.1.2 缺乏充分的信息準(zhǔn)備

高職院校在頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備前期如果缺乏充分與細(xì)致的安排，容易造成院方對(duì)于企業(yè)與學(xué)生雙方信息的忽視，從而導(dǎo)致院方安排的各項(xiàng)實(shí)習(xí)單位宣講會(huì)、交流會(huì)中不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)習(xí)人員招聘不足或是實(shí)習(xí)人員與實(shí)習(xí)崗位匹配度不高的情況產(chǎn)生，影響頂崗實(shí)習(xí)的效果。

2.2 實(shí)習(xí)中期缺乏有效監(jiān)控

2.2.1 缺乏有效管理

學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段容易形成監(jiān)管真空狀態(tài)，主要體現(xiàn)在對(duì)于學(xué)生的監(jiān)督不力與實(shí)習(xí)單位的監(jiān)管不力。首先，頂崗實(shí)習(xí)造成學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校，同時(shí)學(xué)生與學(xué)生之間也由于不同的實(shí)習(xí)單位造成管理的疏離，不利于校方及時(shí)、有效解決諸多實(shí)習(xí)管理問(wèn)題；其次，實(shí)習(xí)單位對(duì)于校企合作中自身的義務(wù)認(rèn)識(shí)不清，體現(xiàn)在重視企業(yè)利益多過(guò)于對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)與技能提升，學(xué)生在實(shí)習(xí)單位被定位為待遇低、輕度大、無(wú)保障的零時(shí)工，校方無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐意義無(wú)法獲得保證。

2.2.2 缺乏相應(yīng)指導(dǎo)

院校與指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)的參與度不足，考核制度注重形式性，缺乏實(shí)效性。指導(dǎo)教師與學(xué)生聯(lián)系主要采取電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)溝通等非見面形式，無(wú)法獲得真實(shí)與有效的在崗信息，因此對(duì)于學(xué)生的思想教育、心理輔導(dǎo)以及具體的實(shí)習(xí)指導(dǎo)無(wú)法提供行之有效的幫助。

2.2.3 缺乏情感交流

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中與學(xué)校聯(lián)系較為疏遠(yuǎn)，院方指導(dǎo)教師與學(xué)生聯(lián)系流于形式，情感交流也較為缺乏。學(xué)生一旦與實(shí)習(xí)單位在薪酬待遇、加班加點(diǎn)、安全保障問(wèn)題上發(fā)生沖突時(shí)，如果不能及時(shí)得到妥善的解決，容易給學(xué)生帶來(lái)雙重的打擊，引感上的失落，造成的產(chǎn)生，不利于頂崗實(shí)習(xí)工作的有效開展。

2.3 實(shí)習(xí)后期缺乏及時(shí)改進(jìn)

2.3.1 缺乏及時(shí)交流

頂崗實(shí)習(xí)后的及時(shí)交流對(duì)于新一輪的實(shí)習(xí)方案與管理方法具有較大的指導(dǎo)意義。院校對(duì)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后的收尾工作浮于表面，多數(shù)以頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)手冊(cè)作為存檔材料，考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)缺乏必要的反饋與交流，無(wú)法為新一輪頂崗實(shí)習(xí)提供行之有效的建議。

2.3.2 缺乏及時(shí)總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間與學(xué)生畢業(yè)離校時(shí)間間隔較短，院系與學(xué)生對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)情況的匯總與總結(jié)缺乏相應(yīng)的重視。學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與建議無(wú)法獲得陳述的渠道；而用人單位對(duì)于學(xué)生的需求與崗位要求也無(wú)法與校方進(jìn)行有效溝通與總結(jié)。

3 南京城市職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的實(shí)踐與探索

高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程，企業(yè)與學(xué)校共同協(xié)作、管理與配合，通過(guò)制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)方案、細(xì)致的管理規(guī)定對(duì)實(shí)習(xí)期間可能發(fā)生的各項(xiàng)行為與事件進(jìn)行有效的預(yù)防、控制與處理。南京城市職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)在進(jìn)行專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中運(yùn)用過(guò)程管理理論，全程監(jiān)控實(shí)習(xí)過(guò)程，通過(guò)不斷的實(shí)踐形成周密、規(guī)范與合理的工作構(gòu)架，保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

3.1 頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的前期強(qiáng)化

細(xì)致而全面的準(zhǔn)備工作是頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的重要基礎(chǔ)，南京城市職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前期工作的構(gòu)架如圖1所示。新一輪的實(shí)習(xí)方案的確定由去年實(shí)結(jié)所獲得的修正意見結(jié)合當(dāng)年實(shí)習(xí)新需求進(jìn)行前期的信息收集，同時(shí)結(jié)合指導(dǎo)教師意見與行業(yè)專家意見最終確定。在方案的具體實(shí)踐與操作過(guò)程中，依靠教研室、指導(dǎo)教師、校企合作單位以及學(xué)生個(gè)人得到細(xì)化。教研室通過(guò)企業(yè)懇談會(huì)、專題研究會(huì)進(jìn)一步明確企業(yè)需求、細(xì)化實(shí)習(xí)方案；指導(dǎo)教師通過(guò)專題培訓(xùn)與文件學(xué)習(xí)夯實(shí)自身知識(shí)體系，提高自身技能。同時(shí)指導(dǎo)教師與專業(yè)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的交流與懇談，幫助學(xué)生清晰自身優(yōu)缺點(diǎn)，了解學(xué)生真實(shí)需求，進(jìn)行針對(duì)性的心理輔導(dǎo)與面試指導(dǎo)；校企合作單位與院方確定實(shí)習(xí)宣講的具體安排與面試安排，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的接觸與交流，無(wú)障礙傳達(dá)招聘信息與企業(yè)需求，有利于學(xué)生進(jìn)一步了解實(shí)習(xí)單位；學(xué)生在前期信息充分的基礎(chǔ)上填寫實(shí)習(xí)志愿表與確認(rèn)表，增加實(shí)習(xí)活動(dòng)的自主性。最終通過(guò)兩次面試，最大化滿足企業(yè)與學(xué)生的雙向需求，形成較高的匹配度。

3.2 頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的中期監(jiān)控

頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程化管理中期的監(jiān)控工作是實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的有效保障，具體的管理工作構(gòu)架如圖2所示。進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，在校學(xué)生將實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向社會(huì)人的蛻變，而在此過(guò)程中由于環(huán)境的變化、學(xué)習(xí)空間以及學(xué)習(xí)方法的變化，學(xué)生的情緒與狀態(tài)極易受到外界的影響，同時(shí)群體性的實(shí)習(xí)活具有一定的擴(kuò)張性。因此在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后，及時(shí)跟進(jìn)實(shí)習(xí)情況、有效安撫波動(dòng)情緒、妥善解決突發(fā)事件才能保障實(shí)習(xí)工作的有效開展。通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)生定期匯報(bào)、指導(dǎo)教師定期家監(jiān)督的雙向工作機(jī)制，以定期座談會(huì)為主要形式，以實(shí)習(xí)中期總結(jié)與檢查為有效手段，以實(shí)習(xí)情況佐證材料為有效補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與管理工作的實(shí)效性。實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)教師與頂崗實(shí)習(xí)單位相關(guān)人員應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)檔案、崗位定職、薪酬待遇、工作時(shí)間、安全保障等細(xì)節(jié)深入溝通，同時(shí)采取不定期尋訪的方式把控實(shí)習(xí)過(guò)程與實(shí)習(xí)情況，最終與用人單位共同營(yíng)造形成高效、規(guī)范、互贏的長(zhǎng)期校企合作局面。

3.3 頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的后期評(píng)價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理后期的評(píng)價(jià)工作通過(guò)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)、對(duì)校企合作單位評(píng)價(jià)以及對(duì)酒店管理專業(yè)的評(píng)價(jià)三方面構(gòu)成（圖3所示），多層面、多角度形成立體的評(píng)價(jià)體系，從而對(duì)學(xué)生、專業(yè)以及校企合作單位的發(fā)展提供真實(shí)、有效的反饋意見，保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。后期評(píng)價(jià)通過(guò)三方評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以自評(píng)與他評(píng)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的立體評(píng)價(jià)；以學(xué)生、指導(dǎo)教師、教研室以及院方評(píng)價(jià)形成對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)；學(xué)生、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)單位三方的總結(jié)形成對(duì)于專業(yè)的評(píng)價(jià)，最終三方的評(píng)價(jià)應(yīng)用校企合作與教學(xué)計(jì)劃的修正與改進(jìn)。

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)前期、中期與后期的工作架構(gòu)，南京城市職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作不開拓新局面。由于管理框架合理、監(jiān)督層次分明、管理環(huán)節(jié)明確，截止至2016年，酒店管理專業(yè)校企合作單位已增至11家五星級(jí)酒店，為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生提供較好的實(shí)習(xí)、實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)于本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作給予高度評(píng)價(jià)與滿意，實(shí)習(xí)期內(nèi)安全事故0次數(shù)，指導(dǎo)教師被投訴0次數(shù)。學(xué)生對(duì)于職業(yè)形成更為清晰的認(rèn)知，綜合素質(zhì)能力得到不斷提升，協(xié)調(diào)能力不斷增強(qiáng)。學(xué)生從學(xué)校向社會(huì)實(shí)現(xiàn)較好過(guò)渡，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、認(rèn)知社會(huì)，不管開闊自身視野，從而提高職業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)適應(yīng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與就業(yè)之間的無(wú)縫對(duì)接，使高職院校頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)真正的成為學(xué)生步入職場(chǎng)、鍛煉能力的平臺(tái)。

4 結(jié)論

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高等職業(yè)院校在人才培養(yǎng)質(zhì)量上不斷強(qiáng)化，通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能水平，不斷滿足行業(yè)與社會(huì)發(fā)展的需求。在高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理過(guò)程中應(yīng)用過(guò)程管理理論，在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)前期、中期、后期不同環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理與控制，最終實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)工作的健康發(fā)展。

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