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滿意度工作開展情況匯報(bào)范文第1篇

縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

為引導(dǎo)全縣廣大群眾主動(dòng)參與、積極配合我縣2014上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度民意調(diào)查，我院結(jié)合掛牌服務(wù)企業(yè)工作，認(rèn)真組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

6月3日，我院黨組書記、院長***帶領(lǐng)副院長***、辦公室主任***等同志到掛點(diǎn)企業(yè)***電動(dòng)車進(jìn)行走訪，組織召開了企業(yè)中層以上干部座談會，將《致全縣廣大干部群眾的公開信》交到了企業(yè)負(fù)責(zé)人陳玉進(jìn)手里。

座談會上，***院長首先宣傳了我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工充分認(rèn)識開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價(jià)工作的重要意義，支持和參與全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，正確評價(jià)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主要成效，從全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，主動(dòng)參與、積極配合民意調(diào)查。同時(shí)，按縣通知精神提出了三點(diǎn)要求：一是要求陳玉進(jìn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真閱讀《致全縣廣大干部群眾的公開信》，詳細(xì)掌握我縣黨風(fēng)廉政工作情況和民意調(diào)查工作要求；二是要求接受調(diào)查時(shí)對我縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行實(shí)事求是、客觀公正的評價(jià)；三是接受調(diào)查時(shí)要耐心細(xì)致、準(zhǔn)確回答。

最后，***院長仔細(xì)詢問了***電動(dòng)車廠的項(xiàng)目進(jìn)展情況，施工過程中遇到的困難等，并表示會盡力幫助掛點(diǎn)企業(yè)解決困難。

滿意度工作開展情況匯報(bào)范文第2篇

根據(jù)區(qū)財(cái)政局《關(guān)于開展扶貧專項(xiàng)資金績效目標(biāo)自評總結(jié)》的通知要求，我局高度重視，迅速安排部署貫徹落實(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，全面深入開展績效自評?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、績效目標(biāo)分解下達(dá)情況

1.財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金下達(dá)預(yù)算及項(xiàng)目情況

2018年，我區(qū)財(cái)政年初已將電商扶貧財(cái)政專項(xiàng)資金XX萬元納入我局財(cái)政預(yù)算，并撥付到位，9月份市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項(xiàng)資金XX萬元，我局共計(jì)收取電商扶貧專項(xiàng)資金XX萬元。用于結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，促進(jìn)電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。

2.財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目績效目標(biāo)設(shè)定情況

嚴(yán)格按照資金績效管理有關(guān)要求和電商扶貧實(shí)際設(shè)定了一級、二級、三級績效目標(biāo)，具體如下：產(chǎn)出指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)：建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)數(shù)等于2個(gè)、電商培訓(xùn)貧困人口數(shù)大于200人次；質(zhì)量指標(biāo)：統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點(diǎn)存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)覆蓋率100%；時(shí)效指標(biāo)：項(xiàng)目工程完成率100%。效益指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額大于1800萬元、電商扶貧帶動(dòng)增加建檔立卡貧困人口收入大于160萬元；社會效益指標(biāo)：網(wǎng)上購買惠及人數(shù)大于等于30000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)大于等于1000。滿意度指標(biāo)包括服務(wù)對象滿意度指標(biāo)：建檔立卡貧困戶滿意度大于等于98%。

二、績效自評工作開展情況

本次績效自評工作開展范圍是2018年財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金項(xiàng)目，我局扶貧項(xiàng)目為電商扶貧項(xiàng)目。本次項(xiàng)目績效自評采取定量與定性分析相結(jié)合的方式，以目標(biāo)比較法，將目標(biāo)初期設(shè)定的計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)電商扶貧的佐證材料，對專項(xiàng)資金的投入、產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等情況綜合評價(jià)。

三、績效目標(biāo)自評完成情況分析

（一）資金投入情況分析

1.項(xiàng)目資金到位情況分析

為促進(jìn)電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，建設(shè)村級電商扶貧服務(wù)站，我局嚴(yán)格按照扶貧辦和財(cái)政局扶貧資金申報(bào)流程，向區(qū)財(cái)政局上報(bào)《資金撥付報(bào)告》規(guī)范申請使用電商扶貧專項(xiàng)資金。我區(qū)財(cái)政年初已將電商扶貧專項(xiàng)資金XX萬元納入我局財(cái)政預(yù)算，市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項(xiàng)資金XX萬元，并撥付全部到位。

2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況分析

項(xiàng)目資金用于撥付2017年XX鄉(xiāng)利民村建立村級電商服務(wù)站、2018年新建5個(gè)村級服務(wù)站和完善利民村村級服務(wù)站。建設(shè)網(wǎng)上特色館和村級物流體系、宣傳電商扶貧小店和電商培訓(xùn)等，我局已累計(jì)撥付26.088萬元。

3.項(xiàng)目資金管理情況分析

嚴(yán)格按照財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金管理要求，建立財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金臺賬，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

（二）績效目標(biāo)完成情況分析

1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析

項(xiàng)目建設(shè)嚴(yán)格按照績效目標(biāo)進(jìn)行，數(shù)量指標(biāo)完成建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)數(shù)等于2個(gè)、電商培訓(xùn)貧困人口數(shù)210人次；質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點(diǎn)存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)覆蓋率100%；時(shí)效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程完成率100%。

2.效益指標(biāo)完成情況分析

效益指標(biāo)均達(dá)到預(yù)期效益，經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額XXXX萬元、電商扶貧帶動(dòng)增加建檔立卡貧困人口收入XX萬元；社會效益指標(biāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買惠及人數(shù)31000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)XXXX人。

3.滿意度指標(biāo)完成情況分析

滿意度指標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象滿意度指標(biāo)建檔立卡貧困戶滿意度達(dá)到99%。

四、偏離績效目標(biāo)的原因和下一步改進(jìn)措施

無

滿意度工作開展情況匯報(bào)范文第3篇

一、提高認(rèn)識，成立機(jī)構(gòu)

我公司班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建水縣人民政府辦公室關(guān)于開展清理整治違規(guī)收費(fèi)工作專項(xiàng)督查的通知》要求，高度重視，特成立以總經(jīng)理為組長的酒店客房收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長：總經(jīng)理

副組長： 副總經(jīng)理

成 員： 行政辦主任

客務(wù)部主管

客務(wù)部領(lǐng)班

出納

二、自查情況

（一）客房收費(fèi)情況

1.我公司旗下酒店及客棧遵照營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)營，客房收費(fèi)嚴(yán)格按照水牌價(jià)執(zhí)行，不存在違規(guī)收費(fèi)情況。

2.不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。

（二）茶室、會議室收費(fèi)情況

1.我公司旗下酒店及客棧茶室、會議室使用嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在違規(guī)收費(fèi)情況。

三、繼續(xù)規(guī)范酒店收費(fèi)

今后，我公司將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)文件精神要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，認(rèn)真加以鞏固，防止規(guī)范收費(fèi)工作監(jiān)督松懈，嚴(yán)格按程序操作。切實(shí)把規(guī)范酒店收費(fèi)放在重要位置來抓，進(jìn)一步明確酒店收費(fèi)規(guī)范要求，確保我公司旗下酒店及客棧亂收費(fèi)投訴為零，為樹立良好的酒店形象而努力，為建水旅游業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

滿意度工作開展情況匯報(bào)范文第4篇

根據(jù)包交黨發(fā)【2018】31號文件要求，紀(jì)檢監(jiān)察室對作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行“回頭看”，通過對照活動(dòng)方案，逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺，著力查擺問題，全面整改落實(shí)，確保作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)取得實(shí)效。現(xiàn)就“回頭看”情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)情況。負(fù)責(zé)人切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高度重視，親力親為，并結(jié)合本室實(shí)際，把壓辦傳導(dǎo)下去，使活動(dòng)有序推進(jìn)。

二、思想教育情況。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)全過程，通過參加黨委中心組、黨支部學(xué)習(xí)會議，運(yùn)用專題討論，自學(xué)和講黨課等形式，使本室干部職工的紀(jì)律和規(guī)矩意識進(jìn)一步得到強(qiáng)化，思想根基進(jìn)一步筑牢。

三、問題查擺情況。針對工作紀(jì)律散漫，工作主動(dòng)性不夠等問題，廣泛征求分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室人員意見建議，深入開展談心談話，結(jié)合本室工作特點(diǎn)和個(gè)人實(shí)際，對科室和個(gè)人作風(fēng)問題產(chǎn)生的根源進(jìn)行深入剖析，找到問題癥結(jié)，提出解決方案。

滿意度工作開展情況匯報(bào)范文第5篇

2020年是打贏脫貧攻堅(jiān)鞏固成果脫貧收官的重要時(shí)期，為全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)勝利，街道作為幫扶配合部門深入貫徹落實(shí)全市脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，全力配合科技局開展扶貧攻堅(jiān)工作。

一、基本情況

街道脫貧攻堅(jiān)小組現(xiàn)有幫扶責(zé)任人19人，共幫扶貧困戶原有貧困戶52戶97人，現(xiàn)有貧困戶50戶94人（去世3人）其中，一般貧困戶為38戶，低保貧困戶為12戶；2020年已全部脫貧。

二、工作開展情況

（一）街道方面

1.加強(qiáng)環(huán)境整治。按照年初制定的幫扶計(jì)劃，將村道兩旁種上樹苗，共栽種花苗1200余株，村道兩旁形成了1100余米的綠化帶。調(diào)動(dòng)包保干部每月幫助居民共同打掃室內(nèi)外環(huán)境，提高了水南村的美化程度和村民的環(huán)境保護(hù)意識。

2.提高群眾滿意度。群眾滿意度一直作為扶貧成效重中之重入的考量標(biāo)準(zhǔn)。2020年上半年街道繼續(xù)把提高包保居民的滿意度做為包保干部的重要任務(wù)。一是按照脫貧攻堅(jiān)指揮部要求開展入戶走訪工作，在走訪中不斷了解貧困戶動(dòng)態(tài)變化，解讀貧困戶內(nèi)心需求，不斷鞏固提升貧困戶的生活質(zhì)量，提高群重的滿意度。二是持續(xù)宣傳各項(xiàng)扶貧政策，群眾對政策的知曉低、期望高，是限制滿意度提高的重要障礙，街道包保干部放下架子、俯下身子，在田間地頭、院子屋場，促膝圍坐聽民意、解民意，用農(nóng)民群眾能接受愿意聽的方式持續(xù)政策宣傳工作。

3.解決貧困戶困難。今年以來，累計(jì)出動(dòng)1200余人次定期入戶走訪、宣傳政策，了解貧困戶家庭情況、健康狀況、經(jīng)濟(jì)來源、生活開支情況及目前家庭存在的困難后，幫扶責(zé)任人主動(dòng)幫忙解決貧困戶急需解決的困難，用傾情投入、用真情幫扶，進(jìn)一步夯實(shí)了貧困戶滿意度100%。街道單位食堂需要消耗大量的農(nóng)產(chǎn)品，街道食堂將采購地點(diǎn)定為包保村，預(yù)計(jì)年采納大米1200斤；土豆，白菜，蘿卜等1000余斤，進(jìn)一步深化了六小工程項(xiàng)目。2020年切實(shí)幫助貧困戶解決春耕、防火、秸稈犁田等難題12件。

（二）配合科技局方面

1.實(shí)施社會保障工程。嚴(yán)格按照我市扶貧各項(xiàng)優(yōu)惠政策配合科技局實(shí)施健康扶貧“三個(gè)一批”行動(dòng)計(jì)劃，不斷完善基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、大病兜底、“一事一議”等大病兜底綜合保障機(jī)制。不斷完善最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、慈善救助、養(yǎng)老服務(wù)等工作機(jī)制，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救，充分發(fā)揮民政兜底職能作用。

2.實(shí)施農(nóng)民增收工程。根據(jù)貧困戶的不同生產(chǎn)需求和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望，全力配合科技局有計(jì)劃、有針對性地開展生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，街道包保干部積極宣傳，引領(lǐng)帶動(dòng)有勞動(dòng)能力的貧困戶掌握一門以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)或就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，依靠生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)或依靠職業(yè)技能務(wù)工就業(yè)實(shí)現(xiàn)增收脫貧。

3.實(shí)施思想扶貧工程。通過走訪入戶積極宣傳，利用正能量的思想、、道德、法律、感恩教育，弘揚(yáng)自尊、自愛、自強(qiáng)精神，不斷加強(qiáng)貧困戶的認(rèn)知和自強(qiáng)意識；積極參與、調(diào)動(dòng)貧困戶參加科技局組織開展的群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)；利用“鄉(xiāng)村美讀會”閱讀平臺，入戶帶動(dòng)村民閱讀學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)全民閱讀新發(fā)展，從根本上實(shí)現(xiàn)思想脫貧。

三、下一步工作打算

（一）讓觀望者奮起，讓畏懼者前行。

通過對貧困戶思想幫扶和精神幫扶，改變貧困群眾思想觀念上的落后，要堅(jiān)持扶貧同扶智、扶志相結(jié)合，注重激發(fā)貧困群眾脫貧致富的內(nèi)在活力，注重提高貧困群眾的自我發(fā)展能力。改進(jìn)工作方式方法，教育和引導(dǎo)貧困群眾通過自己的辛勤勞動(dòng)脫貧致富。同時(shí)，還要從政策措施上求變化，從干部身上想辦法，扶貧干部要樹立正確的“扶貧觀”，摒棄“速效”思想，找準(zhǔn)病根對癥下藥，既不落下一戶、不落下一人，又要用好政策，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)真脫貧。要切實(shí)走群眾路線，與貧困戶交朋友，真心實(shí)意去扶貧，促使其思想轉(zhuǎn)變、認(rèn)識提升。思想上的問題解決了，精神上的包袱放下了，奔向富裕幸福的道路才會更通暢。