合理使用社交媒體的建議
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇合理使用社交媒體的建議范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
合理使用社交媒體的建議范文第1篇
可供選擇的社交媒體營銷渠道非常多，這就給社交媒體營銷渠道的管理帶來了很大壓力，對小公司更是如此。下面就給大家分享一些可以高效管理社交媒體營銷的訣竅和工具，對大小公司都適用。
制定一個可供管理的社交媒體營銷戰(zhàn)略
在嘗試社交媒體營銷并在每個社交媒體上都注冊營銷賬號之前，首先要實事求是地評估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒體管理上花多少時間，了解這個可以幫你弄清該優(yōu)先在哪些社交媒體渠道上進行營銷。有效的社交媒體營銷管理通常需要涉及以下幾個方面的工作，這些都是制定社交媒體營銷戰(zhàn)略的因素：
設(shè)計：你不僅要為注冊的社交媒體賬號設(shè)計一個用戶喜歡的頁面，還需要和設(shè)計師合作優(yōu)化社交媒體上的圖片簡介、內(nèi)容配圖等內(nèi)容。
內(nèi)容制作：你不僅需要為社交媒體策劃和撰寫內(nèi)容，還需要與其他部門合作來推廣宣傳公司的促銷信息。
內(nèi)容參與度監(jiān)控和與粉絲互動：如果你的品牌已經(jīng)在網(wǎng)上讓用戶產(chǎn)生了負面情緒，或是你想通過社交媒體渠道提供客戶服務(wù)，你就要根據(jù)實際需要在這上面合理安排時間。為了保持用戶的參與度，公司的社交媒體經(jīng)理也需要在這些渠道上回復(fù)用戶評論，回答用戶問題。
分析：分析監(jiān)控包括銷售數(shù)據(jù)分析，粉絲分析、用戶參與度分析和用戶滿意度分析，你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果來優(yōu)化內(nèi)容戰(zhàn)略，并及時調(diào)整社交媒體管理策略。
確定目標用戶群：如果你的產(chǎn)品主要面向大的企業(yè)用戶，那么你應(yīng)該在職業(yè)類社交網(wǎng)站上下功夫，如LinkedIn。如果產(chǎn)品主要是面向零散的個人用戶，推薦用Google+，因為Google搜索引擎會給自家社交媒體上的推廣內(nèi)容更高的搜索權(quán)重。此外，F(xiàn)acebook也是一個必須要用到的社交媒體營銷渠道，正國內(nèi)必須要用到微博一樣。
確定所要傳達的信息內(nèi)容：除了要提高銷售數(shù)據(jù)外，你還想通過社交媒體營銷取得什么樣的效果呢？你想讓社交媒體成為另一個客戶支持渠道嗎？你想通過它來發(fā)送更多吸引用戶的內(nèi)容并達到提高轉(zhuǎn)發(fā)量的目的嗎？或者你想通過它來拓展人脈，與業(yè)內(nèi)知名人士建立聯(lián)系？只有明確了目的，內(nèi)容時才會更有針對性，知道該在哪個渠道上什么內(nèi)容，保證內(nèi)容的高參與度。如果的內(nèi)容都一樣，用戶的參與度就會降低。
現(xiàn)在社交媒體營銷戰(zhàn)略已經(jīng)有了，知道該利用哪些社交媒體渠道，該什么樣的內(nèi)容，也知道如果監(jiān)控社交媒體營銷的效果以及有哪些需要改進的地方。接下來就該行動了。幸運的是，現(xiàn)在有很多社交媒體監(jiān)控工具可以幫助你高效管理社交媒體渠道，同時還能幫助你優(yōu)化升級營銷策略。
很多時候，每個社交媒體渠道都會內(nèi)置一些社交媒體分析工具，它們也通常是最高效的跟蹤分析數(shù)據(jù)的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一條信息后，它可以監(jiān)控各種數(shù)據(jù)，包括每天不同時間段的頁面訪問量、有多少人在頁面上進行了負面評價操作等等。
Pinterest自帶的分析工具可以告訴你你的哪些內(nèi)容最受用戶歡迎。Twitter自帶分析工具不僅可以分析你和你的客戶的熱門帖子，還可以分析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可以幫你分析哪些渠道給你的網(wǎng)站帶來了流量，幫你提升銷量。不管你使用哪個社交媒體網(wǎng)站，都可以利用它自帶的免費分析工具，根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化的內(nèi)容和的頻次。
使用免費工具管理眾多社交媒體渠道
你當然可以使用如Excel這樣的工具來記錄跟蹤的內(nèi)容，確保你在各個渠道上的內(nèi)容都是不重復(fù)的。然而，現(xiàn)在有一些多渠道社交媒體管理工具，支持一次性顯示多個渠道上的內(nèi)容信息，這樣就為你省去了需要來回打開不同網(wǎng)站、點擊多個窗口的麻煩和痛苦。這樣的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用這些多渠道社交媒體管理工具，你可以將Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等賬號拖到一個易于訪問的窗口。Hootsuite除了可以展示每個渠道上的內(nèi)容外，還可以展示你和其它品牌的互動情況。
利用團隊協(xié)作工具將社交媒體營銷工作進展和團隊共享
社交媒體本身就具有社交屬性。你需要將社交媒體營銷戰(zhàn)略在團隊中保持透明度。這樣你不僅可以從社交媒體用戶那里搜集一些有用的建議，團隊成員也會積極參與進來，為社交媒體營銷出謀劃策。
合理使用社交媒體的建議范文第2篇
關(guān)鍵詞：社交媒體；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)
據(jù)統(tǒng)計我國2015年本科應(yīng)屆畢業(yè)生高達749萬左右，而2016年的本科生畢業(yè)人數(shù)將超過770萬，加之留學(xué)歸來學(xué)生和往屆未找到工作學(xué)生，今年將有1000萬人進行競爭。在這樣的嚴峻形勢下，2015年政府工作報告中，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)理念，政府出臺了一系列支持創(chuàng)業(yè)的相關(guān)規(guī)定，如教育部倡導(dǎo)高校要實行彈性學(xué)制，允許學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)。
一、大學(xué)生社交媒體對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的促進作用
1.社交媒體的覆蓋面大。據(jù)統(tǒng)計，我國的手機用戶超過了11億，其中智能手機的比例達到30%。根據(jù)對大學(xué)生的調(diào)查顯示，高達99%的同學(xué)已經(jīng)熟練的使用各種社交軟件進行娛樂和資訊的獲得。社交媒體軟件已經(jīng)從單純的通訊軟件達到如今覆蓋率高，蘊含著衣食住行各個方面的訊息平臺，其中的商業(yè)機遇和社會效應(yīng)是不言而喻的。
2.社交媒體創(chuàng)業(yè)的門檻低。新型社交媒體的出現(xiàn)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)模式，并在短期內(nèi)積累了大量的社會資源。社交媒體創(chuàng)業(yè)對于零存款的大學(xué)生來說是門檻很低的創(chuàng)業(yè)模式，社交媒體創(chuàng)業(yè)與其他要求人力、資本、技術(shù)的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不同，具有很強的可行性和可操作性。
二、大學(xué)生對社交媒體創(chuàng)業(yè)心理
為了更準確的掌握大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)心理，筆者在2015年6月起對長春理工大學(xué)的學(xué)生進行走訪，發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回464份，問卷回收的有效率達93%，調(diào)查和研究的主要成果如下。
1.大學(xué)生中性別差異對社交媒體創(chuàng)業(yè)心理的影響。在調(diào)查的464人中男生為352人，女生為112人，在問到“對社交媒體中是否有買賣商品的想法”和“對社交媒體創(chuàng)業(yè)前景預(yù)期”兩個題目中，女生有82.14%的同學(xué)都給出了肯定的答案，而男生中兩個題都給出肯定答案的僅有57.10%。所以女生相比于男生更加了解社交媒體創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，對于社交媒體創(chuàng)業(yè)的前景也表現(xiàn)的更加樂觀。并且女生相對于男生更容易接受社交媒體創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，在“是否想學(xué)習(xí)做微商”的問題時，女生肯定答案為89.28%，男生的肯定答案為73.29%。
2.大學(xué)生對社交媒體創(chuàng)業(yè)的接受程度較差。在調(diào)查問卷中以近期非常流行的社交媒體創(chuàng)業(yè)形式“微商”為例，調(diào)查同學(xué)們對于社交媒體創(chuàng)業(yè)的接受程度。在“如何看待朋友圈中的微商刷屏行為”一題中，有46%的同學(xué)覺得無所謂，20%的同學(xué)覺得很喜歡，覺得這樣可以幫助自己買到更好的產(chǎn)品。34%的同學(xué)非常討厭這種行為，表示這樣會影響自己接受訊息的效率，并且會對微商的同學(xué)進行屏蔽或刪除。在“是否信任微商推薦的產(chǎn)品”這一題時，有41%的同學(xué)給出的是肯定的答案，他們認為社交媒體是一個基于熟人網(wǎng)絡(luò)的媒體，微商都是朋友或者朋友的朋友，所以值得信賴。而56%的同學(xué)則給出了否定的答案，認為微商的商品沒有正規(guī)渠道，售后難以保障。
3.大學(xué)生對于社交媒體創(chuàng)業(yè)的認識不足。在調(diào)查問卷中大多數(shù)同學(xué)對于社交媒體創(chuàng)業(yè)的認識不足，在“未來創(chuàng)業(yè)選擇的形式”一題中選擇實體店創(chuàng)業(yè)的比社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)高1.29%。對于“好聲音的火爆”等話題進行隨機訪問，大多數(shù)同學(xué)將其歸類為娛樂話題，不了解社交媒體在其中發(fā)揮的重要作用?？梢姶髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)群體大多仍是將社交網(wǎng)絡(luò)作為一種具有娛樂休閑功能的工具，并沒有認識到其中蘊含的巨大商業(yè)價值和社會影響力。4.有社交媒體創(chuàng)業(yè)意向人數(shù)較多，作為今后工作的較少。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，大部分的同學(xué)都是將社交媒體創(chuàng)業(yè)作為一個賺錢和積累社會實踐經(jīng)驗的方式，并沒有將其作為畢業(yè)后的一種工作選擇。大部分同學(xué)都是秉著“撈一把就走”的心理，沒有配套的商業(yè)模式或后期打算。
三、對大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)的建議
1.合理規(guī)劃時間。大學(xué)生在校期間創(chuàng)業(yè)要把握好度的原則，合理規(guī)劃時間，明確主次關(guān)系，在大學(xué)期間學(xué)習(xí)是最主要的，應(yīng)該把社交媒體創(chuàng)業(yè)作為一個社會實踐和積累經(jīng)驗的過程，不可以占用更多的學(xué)習(xí)時間，用更多的課余時間進行，切不可將其作為主要認為，舍本逐末。同時要理性的看待創(chuàng)業(yè)的成敗，將失敗的經(jīng)驗加以總結(jié)積累，為以后的工作或者創(chuàng)業(yè)提供借鑒。
2.合理分析市場。充分的研究市場環(huán)境，排除市場中已經(jīng)處于衰退其的產(chǎn)品，根據(jù)自己社交圈中的客戶定位選取合適的商品，吸引目標客戶，通過新穎來打動消費者。對自己的產(chǎn)品也要從客戶的角度考慮問題，選擇價格實惠的商品，以價格優(yōu)勢吸引消費者。
3.加強對大學(xué)生的思想教育和引導(dǎo)。對于學(xué)校方面，要增強大學(xué)生對社交媒體創(chuàng)業(yè)的安全教育和引導(dǎo)，提供條件和政策鼓勵同學(xué)們進行社交媒體創(chuàng)業(yè)，在日常教育中注重加強創(chuàng)業(yè)者的思想品德教育，增強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者誠實守信，恪盡職守的思想品德。并且要對創(chuàng)業(yè)者進行實時的關(guān)注，對他們出現(xiàn)的心理問題及時疏導(dǎo)。
4.政府出臺相應(yīng)的法律政策。法律對于人類的生產(chǎn)、生活都是不可缺少的，社交媒體創(chuàng)業(yè)也是這樣，在具體操作過程中，存在著運營手段不正規(guī)，資金監(jiān)管不嚴，售后無法保證等現(xiàn)象。現(xiàn)階段我國的法律未涉及到社交媒體交易，對這個區(qū)域的監(jiān)管屬于空白區(qū)，這對于社交媒體的顧客是一個潛在的威脅，也制約著社交媒體平臺的發(fā)展。所以政府要在法律層面上施行監(jiān)管，出臺相關(guān)的政策和法律保障大學(xué)生的切身利益。
作者:劉大釗 李雪 羅亮 張瑩 單位:東北師范大學(xué)
參考文獻：
[1]周海華.《微營銷+微服務(wù)——社交媒體發(fā)展趨勢下運營商的客戶管理方式》.通許企業(yè)管理,2012年第3期.
合理使用社交媒體的建議范文第3篇
為最先踏入電子商務(wù)領(lǐng)域的服飾行業(yè)，順應(yīng)這時代的進步，與此同時，面臨著在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大趨勢下如何進行品牌策略的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的推動下，新媒體加速向全產(chǎn)業(yè)滲透。而社會化媒體是這個浪潮中的代表之一，也是不容忽視的一股力量。一場從線上和掌心開啟的變革浪潮，正在深刻地改變我們生活和生產(chǎn)力的方方面面，這當中，社會化媒體已經(jīng)建立了強大的影響力和生態(tài)粘合力，而其對于新領(lǐng)域的探索也一直未有停歇。
社交網(wǎng)絡(luò)
一個完整的社交網(wǎng)站應(yīng)是以社會性應(yīng)用軟件為基礎(chǔ)，以建立和維護個人社會關(guān)系為目的，具備軟件平臺屬性的在線社會化媒體平臺（董志輝，2009） 。王慧賢表示，社交網(wǎng)絡(luò)的參與方一般包括：平臺運營商（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）、應(yīng)用軟件開發(fā)商、網(wǎng)站用戶和廣告商四類。
社交網(wǎng)絡(luò)是一個典型，社交網(wǎng)絡(luò)很大，比如說中國的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量也極多。大家不斷地在社交網(wǎng)絡(luò)里發(fā)表意見，把照片或者視頻分享上去，這樣就產(chǎn)生了各種各樣的數(shù)據(jù)，而且有各種不同形態(tài)的信息，如文本、圖像、鏈接、社區(qū)等。我們知道社交網(wǎng)絡(luò)上的信息是非常多的，湊在一起是規(guī)模巨大而價值稀疏的，怎么從中獲取價值是一個待解決的問題。
社交網(wǎng)絡(luò)平臺中服裝營銷策略分析
1.HANLOON云定制
中國服裝定制古已有之，北京的“鑫昌祥”、“隆慶祥”、“協(xié)昌”和上海的“榮昌祥”、“亨生”都是享譽百年的品牌，但近些年，這些百年老店被逐步邊緣化，喪失了原有的時尚話語權(quán)與市場地位。恒龍傳承了“紅幫”定制的手藝，紅幫裁縫制作一套西服需要130多套工序，其中絕大多數(shù)的縫制需要手工進行。
恒龍云定制平臺，通過數(shù)據(jù)共享、信息共享、客戶共享、服務(wù)共享和管理共享建立起品牌聯(lián)盟。這樣的平臺搭建，有助于聚合各高級定制品牌，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代背景下的資源共享；更讓消費者一想到定制衣服，就會到“云平臺”來選擇自己喜歡的產(chǎn)品和設(shè)計師，避免了品牌商和消費者之間的信息不對稱。在恒龍“云定制”服務(wù)平臺背后是，3D數(shù)據(jù)平臺、三維試衣設(shè)計平臺、互聯(lián)網(wǎng)第三方服務(wù)平臺，以及高端的專家團隊和十幾年的高定經(jīng)驗做強力支撐。恒龍“云定制”服務(wù)平臺的搭建讓恒龍從高級定制品牌商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。
2.海報網(wǎng)、VOGUE、Monki等微信公眾號
根據(jù)凱度的《2015中國社交媒體發(fā)展報告》，社交媒體用戶呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，日趨主流。社交媒體用戶在城市居民中的百分比已經(jīng)從2013年的28.6%上升到2014年的34%。社交媒體用戶年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化：90后成為最大人群，70、60、50后份額均呈現(xiàn)不同幅度的增長。社交媒體用戶地域分布呈現(xiàn)多元化：一線城市比例下降，二三四線城市均有不同程度的增長。社交媒體用戶互動減少，單純?yōu)g覽信息的比例繼續(xù)提升。社交用戶的目的性在減弱，獲取新聞資訊、分享心情以及獲取實用信息依然是大家使用社交媒體的主要訴求。
而像海報網(wǎng)，VOGUE等時尚雜志，線下便擁有大量群體的粉絲，在這個每個人幾乎都是自媒體的時代，這類公眾號當之無愧的成為人們的寵兒。VOGUE每天的推送的內(nèi)容大致包括每年的時裝周內(nèi)容的推送，美容美體、名流人物、時裝秀場、潮流服飾、雜志訂閱等欄目，熱點文章的推送接近人們?nèi)粘Ｉ?，例如：長波波頭最時髦；連衣裙早春怎么穿；九分牛仔褲搭配什么鞋等等，這些都是女性在日常生活中最為關(guān)心的話題。則海報網(wǎng)以犀利的時尚視角和海量的精美大圖而著稱，這里既有一線國際時尚牌的潮流風(fēng)向，也有冷酷潮牌的最新動態(tài)；既有深度介紹設(shè)計師、藝術(shù)家背景經(jīng)歷并解析其風(fēng)格形成的專業(yè)報道，也有最新最及時的歐美明星潮流動態(tài)速遞。海報網(wǎng)以不貼標簽、不盲目崇拜、尊重個性、熱情分享的態(tài)度。而這一些分享，恰好直擊人心。
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)，如圖2-1所示，在微信圖文關(guān)注因素方面，67.9%的用戶認為微信圖文“內(nèi)容情節(jié)豐富”更能吸引其點擊閱讀；而“話題有社會影響力”以及作者/機構(gòu)本身的知名度是微信公眾號吸引力的重要來源。
那么對于服裝品牌來說，利用好微信公眾號進行品牌推廣就非常有必要了，縱觀當下的傳統(tǒng)服裝品牌在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的推廣模式不難發(fā)現(xiàn)，推廣內(nèi)容大多只是商品信息，而比較不錯的有Monki、H&M、Zara等快時尚品牌都是在最醒目的地方則會凸顯價格信息，同時結(jié)合話題討論推薦相關(guān)的服飾搭配，并且同時有新店開張、附近的門店地址等推廣，傳遞美妝小技巧、當下時尚流行趨勢等，能夠左右有效的信息聯(lián)合，日均閱讀量達到9萬人次，有效利用品牌線下影響力轉(zhuǎn)移至線上，再通過原創(chuàng)性強，具有吸引力的線上營銷推廣，增加品牌受眾面，同時正面宣傳品牌文化和理念。
3.蘑菇街、新浪微博等社區(qū)類平臺
蘑菇街在導(dǎo)購領(lǐng)域有很高的用戶粘度和購買轉(zhuǎn)化率。對于蘑菇街的百萬用戶來說，蘑菇街是她們內(nèi)心映射到現(xiàn)實的真實寫照。每一天，她們都上蘑菇街分享美與時尚。調(diào)查創(chuàng)造，蘑菇街的目標用戶群中，iPhone尤其是iPhone4的持有率高得驚人。所以，蘑菇街首先將視線投向了蘋果的App Store。在已經(jīng)上線的蘑菇街iPhone應(yīng)用程序里，用戶可以瀏覽網(wǎng)頁上的所有內(nèi)容，還可以通過應(yīng)用內(nèi)置的拍照功能分享自己的物品和裝扮。比分享本身更重要的是，這些分享匯聚成一個資源庫，更多的用戶從蘑菇街上創(chuàng)造這些寶貝，再反向鏈接到售賣物品的網(wǎng)站，一個與電子商務(wù)緊密結(jié)合的社區(qū)就此形成。蘑菇街的檢索和物品的排序也是圍繞“快時尚”的概念展開的。
“蘑菇街”的社區(qū)關(guān)系與微博一樣，都是以“關(guān)注”為形式建立起來的。但蘑菇街還添加了一些諸如相冊、寶貝和收藏等與物相關(guān)聯(lián)的元素。在這個社區(qū)里，受歡迎程度不是以粉絲數(shù)量而是以“被收藏和被喜歡次數(shù)”作為標準，這代表了用戶意見的威信程度。
社交網(wǎng)絡(luò)平臺中服裝品牌策略建議
1.增強第三方應(yīng)用開發(fā)
從恒龍的例子我們看到，服裝雖然是一個傳統(tǒng)行業(yè)，特別是在服裝高級定制，一直以來的以其工藝見長，而恰恰是恒龍看到了現(xiàn)代人們生活方式的改變，追求高效，而在服裝高級定制方面有所突破。正是利用了云技術(shù)可以高效處理海量數(shù)據(jù)，打破傳統(tǒng)單機或服務(wù)器的限制，擁有處理速度款，伸縮性高的特點，與傳統(tǒng)進行完美的結(jié)合，同時給予消費者自己參與設(shè)計，自主選擇喜歡的面料和款式，體驗其中樂趣，在加快定制服裝時間的同時，構(gòu)筑了體驗營銷的環(huán)境，形成了全新的商業(yè)模式。建立自己的第三方系統(tǒng)，比如某些數(shù)據(jù)分析平臺或是第三方操作運營系統(tǒng)，收集消費者信息，解讀消費者真實的心聲，從消費者的瀏覽習(xí)慣等分析其夠毛利，消費習(xí)慣與生活方式等，數(shù)據(jù)集中化合理利用起來。
2.加強社交網(wǎng)絡(luò)平臺的運營管理
iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，如下如3-1所示，有70.8%的微信用戶曾經(jīng)取消關(guān)注微信公眾號。其中， “廣告、軟文、虛假信息較多”、“原創(chuàng)作品太少，較多抄襲”、“推送頻率過高”是當前微信公眾號用戶取消關(guān)注微信公眾號的主要原因。艾媒咨詢分析認為，當前微信公眾號在運營上越趨同質(zhì)化，運營者應(yīng)該更加重視自身推送內(nèi)容的選擇和編輯，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從海報網(wǎng)與VOGUE等這類公眾號的受歡迎程度可以看出，現(xiàn)在很消費者喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上瀏覽、搜索關(guān)于服裝的流行趨、搭配信息等以滿足自身的需要，并且經(jīng)常根據(jù)其他用戶或者是品牌官方公眾號等的信息，來選擇適合自己的衣服。同時自己也愿意將這些信息分享給周圍的人，例如分享到微信朋友圈，個人微博等。這種分享不是單方面的或告知，而是運用某些社會化軟件或工具與別人進行聯(lián)系、討論，這從另一方面豐富了社交網(wǎng)站平臺的服裝相關(guān)信息。
對于服裝品牌來說，在推廣商品的同時，加入一定的與其群體相關(guān)生活方式的內(nèi)容推廣，可加入純粹的有價值的內(nèi)容分享而減少商業(yè)目的，豐富公眾號推送的內(nèi)容，增強內(nèi)容原創(chuàng)，同時與官網(wǎng)網(wǎng)站、微博公眾號等同步信息，形成統(tǒng)一和諧的服裝品牌形象，加強服裝品牌，形成自己獨有的風(fēng)格。
3.增強社交網(wǎng)絡(luò)平臺的參與性
蘑菇街、新浪微博等此類網(wǎng)紅可以大展身手，給服裝品牌帶來諸多啟發(fā)。調(diào)研當下服裝品牌的官網(wǎng)微博等會發(fā)現(xiàn)，推送內(nèi)容過于陳舊、頻率低，未能讓消費者通過關(guān)注官微而增加購買率、對品牌的喜愛度等。而網(wǎng)紅則有效的利用了此類粉絲經(jīng)濟，有效的將粉絲引領(lǐng)到自己的目標店鋪中去。例如：VOGUE推送的話題“周末背一只雙肩包，輕輕松松的時髦”，文章的最后會附上推薦包款的品牌、價格等信息，但是奢侈品品牌的價格并不是廣大消費者都能接受的，因此，她同時會提供低價同款包包購買處，這剛好是滿足了不同層次、不同消費能力和價值觀的消費者的不同需求?？捎行Т龠M多類消費者進行購買。那么傳統(tǒng)的服裝品牌則需要打破官方微博賬號僅僅是推送一些品牌活動、歷年新品等信息，應(yīng)當從顧客的角度出發(fā)提供有效的信息，這對品牌形象的提升會有很大的幫助?？梢試@自己的品牌建立社區(qū)。社交網(wǎng)絡(luò)平臺的高參與性更有利于服裝企業(yè)將產(chǎn)品或品牌及其具有代表性的視覺符號甚至服務(wù)內(nèi)容及過程策略性地融入信息傳播過程，讓用戶在一定已建立的關(guān)系基礎(chǔ)上形成對該產(chǎn)品或品牌的認知。
因此，對于己經(jīng)在社交網(wǎng)站中提供討論區(qū)的服裝企業(yè)，在鼓勵消費者發(fā)表對本企業(yè)化服裝評價和建議的同時，還應(yīng)該采取一系列的措施激勵這些消費者服裝消費者表露自己的身份。那么公司必須做到三件事來執(zhí)行這個概念，首先，收集關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)，找到哪些人有共同的興趣，（比如喜歡某個籃球隊，某個演出，或是興趣愛好）；其次，通過這些數(shù)據(jù)（通常是以社交圖譜的形式）向使用者展示共同的特點，好推動部落的建立，與其他志趣相投的人分享熱情；最后，品牌能夠創(chuàng)造出讓粉絲們能夠分享彼此競爭的經(jīng)驗，最好是移動端平臺，可以是自己的APP，也可以是有大量跟隨者的平臺。當然，這些步驟都絕不是小事。多數(shù)品牌很難傳達好這些體驗，是因為他們并沒有能力大規(guī)模傳達及服務(wù)行動體驗；畢竟他們不是科技公司。在未來，營銷人員、廠商必須和產(chǎn)品經(jīng)理、科技人員合作才行。只要讓社區(qū)粉絲在某個平臺上投入越深，競爭對手就越難將他們拉走。
結(jié)語
合理使用社交媒體的建議范文第4篇
“麥田公關(guān)”)。在會前，陽獅醫(yī)療保健傳播集團(PHCG)的總裁兼首席執(zhí)行官尼克，克魯齊接受《國際公關(guān)》雜志獨家專訪時表示，中國是全世界發(fā)展最為迅速的經(jīng)濟體之一，收購麥田公關(guān)是PHCG深入這個日趨重要的市場的關(guān)鍵一步。
《國際公關(guān)》：你在醫(yī)療傳播行業(yè)有30多年的經(jīng)驗，你認為這個行業(yè)和其他行業(yè)在品牌傳播方面有何區(qū)別?
尼克·克魯齊：醫(yī)藥保健行業(yè)跟其他一些品牌有非常大的不同。首先，醫(yī)藥產(chǎn)品開發(fā)出來以后會有一個專利期、保護期，只有申請人或企業(yè)能夠經(jīng)營。但過了這個專利期之后，許多公司都可以生產(chǎn)和銷售這種產(chǎn)品了。在這方面醫(yī)療保健行業(yè)的品牌開發(fā)業(yè)務(wù)，跟很多其他的行業(yè)是有很大不同的。第二，醫(yī)療保健行業(yè)最終的消費者是病人。很多時候消費者需要通過“中間人”，這個“中間人”可以是藥劑師、醫(yī)生或護士。
我認為最重要的區(qū)別是，醫(yī)療保健產(chǎn)品對于人的生命來說非常關(guān)鍵。因為企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來拯救人的生命的，所以我們在為醫(yī)療保健產(chǎn)品做營銷、推廣的時候一定要非常小心，確保最終的消費者能夠真正理解產(chǎn)品的作用：它的療效怎樣，該不該使用，怎樣合理使用等。
《國際公關(guān)》：醫(yī)療保健行業(yè)在國外和在中國進行品牌傳播有哪些不同?
尼克·克魯齊：不管在中國還是在國外有很多方面是相通的。首先，這個行業(yè)無論在哪個國家都是要受政府的嚴格監(jiān)管；另外，這個行業(yè)利益相關(guān)人非常多，有病人、病人家屬、醫(yī)生、護士等。我認為中國跟其他國家最大的不同，就是中國的市場規(guī)模實在太大了，非常具有多樣性。據(jù)了解，在中國有70多個城市人口是在100萬以上。對于這樣一個非常巨大而且具有多樣性的一個國家來說，怎樣把你的產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播出去，是我們需要考慮的問題，可能需要不同的方式。目前中國在移動技術(shù)和數(shù)字技術(shù)方面在全球領(lǐng)先，我認為在中國傳播信息，最好的方式就是使用移動技術(shù)和數(shù)字技術(shù)。
《國際公關(guān)》：跨國企業(yè)在開拓中國醫(yī)療保健市場時，需要注意哪些問題?公關(guān)公司應(yīng)該怎么做?
尼克·克魯齊：在醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)、建設(shè)市場的時候，一定要尋求兩個方面的平衡，一個是尋找一些本地人才，他們是在這里長大，對這里的文化和市場非常了解，對于這個市場當中非常獨特的一些細節(jié)都很了解。另一個方面也同等重要，就是跨國企業(yè)在醫(yī)療保健行業(yè)做市場營銷和傳播已經(jīng)做了很多年了，積累了非常先進的管理經(jīng)驗和技巧，他們應(yīng)該把更專業(yè)的知識帶到中國，致力于中國市場的發(fā)展。
我還有一個建議：無論是企業(yè)還是公關(guān)公司，一定要通過溝通來增進雙方的了解。不能說到中國建一個公司就撒手不管了，要深入進行市場調(diào)查，了解情況。進人任何一個國家，都不能去了以后就孤芳自賞，閉門造車，要學(xué)會跟全球范圍內(nèi)的集團內(nèi)部員工以及其他的公司做協(xié)調(diào)與溝通，尤其要與集團總部做好溝通工作。
《國際公關(guān)》：如何塑造醫(yī)療行業(yè)的良好的品牌形象?
尼克·克魯齊：醫(yī)療行業(yè)跟其他行業(yè)建立品牌方式不一樣，醫(yī)藥產(chǎn)品對消費者生命、生活非常有意義，它的療效是非常重要的。所以在打造品牌的時候，很大程度上不是產(chǎn)品包裝的形象怎樣，而是它的內(nèi)容，包括產(chǎn)品說明、療效、是否用了產(chǎn)品后生活更美好等。所以在這個行業(yè)，最好的品牌就是效果最好的產(chǎn)品。
《國際公關(guān)》：我們知道一些藥名，但未必知道是哪個企業(yè)生產(chǎn)的。作為醫(yī)療保健行業(yè)的企業(yè)如何建立自己的品牌形象?
尼克·克魯齊：現(xiàn)在的仿制藥越來越多，很多客戶也非常關(guān)注這個問題。如何打造企業(yè)品牌，不同專業(yè)領(lǐng)域，打造品牌的方式有所不同。比如我們的客戶，有的在糖尿病方面有專長，有的在心血管疾病方面有專長，他們可以跟專業(yè)的一些行業(yè)協(xié)會或者基金會之類的組織進行合作，通過這種方式來打造品牌。
過去公司太強調(diào)他們的產(chǎn)品，所以會忽略自己整個公司的形象和品牌的建立。我認為這個現(xiàn)象未來會改變，企業(yè)不應(yīng)該重點強調(diào)產(chǎn)品，而應(yīng)強調(diào)如何去預(yù)防、治療疾病。我相信這些制藥公司未來也不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品，而會更多地延伸一些相關(guān)的服務(wù)。比如圍繞糖尿病問題，告訴患者如何控制飲食，合理運動，日常生活所注意的事項，或者搞一些相關(guān)的公益活動等。
《國際公關(guān)》：新媒體時代，你認為醫(yī)療保健行業(yè)面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)?
尼克·克魯齊：在醫(yī)療保健行業(yè)，消費者需要直接做出決策，而互聯(lián)網(wǎng)則是獲取信息的最好方式。在數(shù)字化時代，任何消費者可以從非常遠的地方的專家或用過該藥的病人處獲得有關(guān)信息。
在社交網(wǎng)絡(luò)的世界當中是不存在所謂的規(guī)則，然而，醫(yī)療保健行業(yè)當中規(guī)則比較多：國家監(jiān)管、管制。而這兩個方面是有沖突的，不一致的。醫(yī)療保健方面的公司要慎重地使用社交媒體。在社交媒體上的信息的結(jié)果難以預(yù)測，也很難控制，所以在傳播信息方面要尤為謹慎。
《國際公關(guān)》：你認為醫(yī)藥行業(yè)在危急處理方面應(yīng)該注意哪些問題?
尼克·克魯齊：我認為醫(yī)療保健行業(yè)跟別的行業(yè)一樣，出現(xiàn)問題之后，一定要非常直接、公開、真誠地來面對事件本身。首先要誠實，把這個事情的具體情況開誠布公。其次，考慮下一步用什么樣的方案來應(yīng)對、解決，并坦誠地公之于眾。這個時代信息傳播的速度非常快，事情一旦發(fā)生了，所有人都會知道。作為公司本身，應(yīng)對危機的時候，一定要迅速，隨時做好準備，因此醫(yī)療保健行業(yè)非常需要專業(yè)的公關(guān)和傳播團隊。
《國際公關(guān)》：你之前提到過公關(guān)行業(yè)的人才問題，你能提一些建議嗎?
尼克·克魯齊：如果想要在醫(yī)療傳播行業(yè)工作，一定要緊跟醫(yī)療技術(shù)的前沿，對最新的醫(yī)療技術(shù)潮流要有所了解，以及考慮用什么方式把信息傳播給最終的消費者。如今，傳播不僅僅是廣告，還有非常多的渠道和方式來覆蓋消費者。我們可以通過醫(yī)院，也可以通過電視、大眾媒體，還可以通過移動、互聯(lián)網(wǎng)的方式。所以在這個行業(yè)工作的人，也要了解新媒體的各種形式。
作為醫(yī)療傳播的行業(yè)人員，要把你的技能和才干用在對別人的生活有幫助和提高他人健康的工作上，要知道，你是在為整個社會和老百姓做有意義的事。建議大家要不斷地學(xué)習(xí)新知識。而作為醫(yī)療保健企業(yè)，做好自身的企業(yè)形象，踐行企業(yè)社會責(zé)任遠比打造產(chǎn)品本身重要。
尼克·克魯齊簡介
陽獅醫(yī)療保健傳播集團(PHCG)的總裁兼首席執(zhí)行官，他的職業(yè)生涯始于Hoffmann-LaRoche，他將銷售和營銷機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)進行了快速提升，之后擔(dān)任EyeSys技術(shù)公司的市場和銷售副總裁，為這家剛剛成立的診斷設(shè)備公司建立了全球銷售、服務(wù)和分銷網(wǎng)絡(luò)。
合理使用社交媒體的建議范文第5篇
關(guān)鍵詞：社會化媒體 圖書館 閱讀推廣 應(yīng)用現(xiàn)狀 策略
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（c）-0246-02
近年來，國家在關(guān)注社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，愈發(fā)關(guān)注精神文化建設(shè)，而閱讀作為一項大眾性活動，能夠面向全人類。圖書館能夠提供文獻信息，具有加快全民閱讀進程的先天優(yōu)勢，加之其自身具有的公益性屬性，成為閱讀推廣的主要載體。技術(shù)發(fā)展新形勢下，各類信息技術(shù)的應(yīng)用為圖書館閱讀推廣提供了極大的支持，其中社會化媒體的作用最為突出。因此，加強對該方面內(nèi)容的研究具有現(xiàn)實意義。
1 社會化媒體概述
所謂社會化媒體，是指存在于社會環(huán)境中，人們彼此之間用來分享意見、見解及經(jīng)驗的工具和平臺，如社交網(wǎng)站、微博及微信等。社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上蓬勃發(fā)展，其傳播的信息成為公眾瀏覽網(wǎng)絡(luò)的主要內(nèi)容，且制造了很多熱門話題。值得一提的是，社會化媒體兩個核心特點是人數(shù)眾多與自發(fā)傳播。
2 社會化媒體在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1 媒體選擇比例不均勻
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，借助社會化媒體進行閱讀推廣的占比為91.34%，不利用的比例為8.66%，究其根本是缺少精力、缺乏對社會化媒體的了解。閱讀推廣中，媒體選擇比例嚴重失衡，其中最多的是微博，比例高達91.39%，其次是論壇、社交網(wǎng)站及QQ等[1]。一般來說，在推廣活動中，主要考慮的是媒體功能性，很少圖書館會考慮管理問題。
2.2 資源與服務(wù)內(nèi)容
現(xiàn)階段，通過社會化媒體進行閱讀推廣，主要是介紹館藏圖書資源、推薦新書等，主要集中在短期服務(wù)上，意義在于通過信息資源與服務(wù)內(nèi)容，使得讀者能夠進一步了解圖書館情況，從而根據(jù)自身所需，針對性選擇相關(guān)服務(wù)。
現(xiàn)階段，社會化媒體信息傳播中具有明顯特點，如速度快、能夠突破時空限制等，讀者在操作中，遇到問題時可以進行微博求助，快速得到解決問題的方案。同時，通過微博調(diào)查，掌握讀者對圖書館的意見，合理采納，逐步完善自身發(fā)展建議等[2]。借助社會化媒體，還能夠在讀者之間、圖書館與讀者之間建立溝通橋梁，樹立良好的圖書館形象，使得讀者能夠充分信任圖書館。
3 社會化媒體在圖書館閱讀推廣中應(yīng)用策略
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，社會化媒體成為推廣圖書館閱讀的重要方法，既能為讀者帶來精神享受，又將新媒體功能和圖書館閱讀機制結(jié)合起來，促進用戶對閱讀信息的交流和傳播。
3.1 注重社會化媒體應(yīng)用的針對性
圖書館利用社會化媒體進行閱讀推廣需要制定與自身相符合的具體策略，即具備針對性，這樣才能達到事半功倍的效果。例如，公共圖書館應(yīng)借助社會化媒體傳播信息功能，交流功能以及討論功能，搭建起社會大眾與圖書館閱讀之間的橋梁?？梢赃x擇開設(shè)微博，利用微博進行圖書館閱讀推廣。而大學(xué)校園圖書館面向的是校內(nèi)學(xué)生，更注重提供專業(yè)圖書資源和各種學(xué)習(xí)資料，致力于提升全校師生的能力和素質(zhì)，因此大學(xué)校園圖書館可借助社會化媒體高效性、廣泛性特點，向高校大學(xué)生和教職工推廣圖書館閱讀。例如，學(xué)校利用社會化媒體增設(shè)圖書館閱讀微信平臺，每天為學(xué)生們推薦好書?；蛘吲c學(xué)校各個科研小組進行數(shù)據(jù)庫商合作，不斷更新填充校園圖書館的信息。
3.2 加強社會化媒體應(yīng)用的科學(xué)性
社會化媒體在圖書館閱讀推廣過程中發(fā)揮的作用還取決于選擇合適、科學(xué)的媒體類型。如果圖書館不顧自身經(jīng)濟實力和資源數(shù)量強行選擇過于復(fù)雜的社會化媒體推廣措施，極可能造成推廣的中斷甚至是失敗，反之如果圖書館具備較強經(jīng)濟實力，則可以結(jié)合多種社會化媒體同時對外推廣圖書館閱讀，吸引更多讀者參與其中。例如，對于經(jīng)濟條件良好的圖書館來說，可以同時開設(shè)微博、微信公眾平臺、論壇、貼吧等，這些方式都可以供圖書館工作人員進行在線操作，推廣圖書館閱讀，加強讀者與圖書館之間、讀者與讀者之間的互動交流。圖書館還可以選擇與社會媒體行業(yè)進行合作，做一些圖書館閱讀方面的推廣活動；圖書館工作人員也可自行借鑒社會化媒體營銷手段，制定與讀者群匹配的社會化媒體推廣策略。
3.3 加強媒體管理
社會化媒體的發(fā)展是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，既然與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)說明社會化媒體有著網(wǎng)絡(luò)開放性、多元化的特點。因此在圖書館閱讀推廣中應(yīng)用社會化媒體時需要強調(diào)媒體管理，注重正能量和正面輿論的傳播與導(dǎo)向。各個圖書館在利用社會化媒體時，要精心選擇宣傳和討論的內(nèi)容，這些內(nèi)容應(yīng)符合社會主義價值觀，能夠促進社會和諧，有利于推動社會主義精神文明建設(shè)。例如，設(shè)置專門的社會化媒體推廣部門，聘請具備媒體知識、營銷知識的專業(yè)人才進行管理，規(guī)范社會化媒體推廣，制定科學(xué)的使用策略，使社會化媒體發(fā)揮其正面積極的作用，吸引廣大讀者參與到圖書館閱讀中。
根據(jù)上文所述，社會化媒體建立在現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)之上，是社會客觀發(fā)展的必然趨勢。全民閱讀趨勢下，將社會化媒體引入到閱讀推廣中，能夠借助媒體傳播快、信息量大等優(yōu)勢，將圖書館內(nèi)的文獻資料等以獨特的形式傳遞給讀者，引起讀者注意力，使得越來越多的公眾能夠參與到閱讀活動中，不斷提高我國全民素質(zhì)。不但如此，通過社會化媒體的推廣，能夠使得圖書館找到自己未來的發(fā)展方向，重點建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷完善自身，提高圖書館管理水平，從而為我國精神文明建設(shè)貢獻更多力量。
參考文獻
[1] 高靈溪，王翠萍.社會化媒體在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用現(xiàn)狀及策略研究[J].圖書館學(xué)研究，2014（5）：77-82.
[2] 王翠萍，高靈溪.社會化媒體在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用及其運行機制[J].圖書^工作與研究，2014（10）：120-124.
[3] 馮英華.社會化媒體在高校圖書館閱讀推廣中的大學(xué)生需求及應(yīng)用研究――以蘇南地區(qū)部分高校為例[J].山東圖書館學(xué)刊，2013（6）：66-70，85.
