前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇頂崗實習(xí)工作報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

頂崗實習(xí)工作報告范文第1篇

頂崗實習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程，不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時光，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到電機限公司，在這里進行我的頂崗實習(xí)。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

三美電機有限公司，地處天津市東麗區(qū)經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計算機設(shè)備、電子機械設(shè)備，音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅(qū)動器等。主要產(chǎn)品全部出口，為天津市優(yōu)秀外商投資企業(yè)。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的，在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)：

1、工作能力：在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

2.實習(xí)方式：在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。

3.實習(xí)收獲：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

四、實結(jié)及體會：

我懷著美好的期盼來到電機有限公司開始為期兩個月的實習(xí)生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào)，有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的電子校驗工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復(fù)雜化，我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧，并用于實踐。通過兩個月的頂崗實習(xí)我深刻體會到創(chuàng)新在工作中的巨大作用，一味的蠻干是行不通的，有時稍加思考會使工作更具效率。

實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實綱，認真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實習(xí)，會實習(xí)，實好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。

一是加強思想學(xué)習(xí)，主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習(xí)質(zhì)量。

在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此，實習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。

三是熱愛實習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實習(xí)效率。

“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

頂崗實習(xí)工作報告范文第2篇

論文摘要：頂崗實習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生基于職業(yè)崗位的、真實的、參與工作過程的實踐。它對全面提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的實用性和有效性，使學(xué)生順利地實現(xiàn)就業(yè)具有非常重要的意義。針對當(dāng)前學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題，提出了解決問題的對策與建議。

論文關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí),存在問題,對策建議

職業(yè)教育與企業(yè)有著天然的聯(lián)系，職業(yè)教育產(chǎn)生于企業(yè)，初期就是企業(yè)的組成部分。教育專家認為，校企合作是職業(yè)教育的本質(zhì)要求，頂崗實習(xí)是職業(yè)教育重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。實施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)有兩個主體，一是學(xué)校，二是企業(yè)，二者缺一不可。離開了企業(yè)的職業(yè)教育，不是真正意義上的職業(yè)教育。

2006年十一月教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》教高[2006]16號中提出職業(yè)院校要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，探索課堂與實習(xí)地點的一體化;積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式;引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)。

在意見的指導(dǎo)下，近幾年高職院校積極的探索高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)方法，取得很大的成績。但我們也應(yīng)該看到在學(xué)生頂崗實習(xí)中也存在著很多問題。

一、高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在問題

(一)企業(yè)參入熱情不高

企業(yè)由于受到國家政策、傳統(tǒng)觀念和競爭壓力等諸多因素的影響很難有空閑的資源承擔(dān)學(xué)校學(xué)生的頂崗實習(xí)任務(wù)。即使有部分企業(yè)愿意承擔(dān)學(xué)校學(xué)生的頂崗實習(xí)任務(wù)，也存在著指導(dǎo)教師不足，工作任務(wù)不規(guī)范、勞動強度大、工資待遇低、工作崗位不對口等現(xiàn)象。

(二)學(xué)生管理難度大

1.師生溝通難

學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，需要承擔(dān)一部分的工作任務(wù)，指導(dǎo)老師也往往需要承擔(dān)其他班級的教學(xué)任務(wù)。傳統(tǒng)的師生交流的工具一般為電話、email、QQ、MSN等工具。這些工具一個普遍的特點是只能進行單對單的交流，當(dāng)一位教師面對若干同學(xué)時，工作量很大，影響交流溝通的效果。

2.信息不通暢

現(xiàn)在較多院校，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間幾乎和學(xué)校脫離關(guān)系，學(xué)校的一些新聞和事件很難快速有效的傳達到每位同學(xué)。造成了學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的提交作業(yè)、實習(xí)日志、實習(xí)報告等工作拖拖拉拉，效率低下。

3.心理問題發(fā)現(xiàn)不及時

學(xué)生因為不適應(yīng)新的環(huán)境而陷入迷茫和困惑。一是心理不適應(yīng)：新環(huán)境新的生活，遇到新的困難沒有不及時疏導(dǎo)，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強。二是工作不適應(yīng)：經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，懷疑自己的能力，厭惡眼前的工作。三是人際環(huán)境不適應(yīng)：與工人師父們和管理人員人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，封閉自我，感覺孤獨。四是身體不適應(yīng)：工作中的強度相對學(xué)校生活來說較大，體力不支，飲食不適應(yīng)，出現(xiàn)身體疾病癥狀。五是公司企業(yè)待遇不平衡，雙方滿意度不一樣。

(三)管理不夠精細化

學(xué)生頂崗實習(xí)的三個主體分別是學(xué)生、指導(dǎo)教師(校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師)、企業(yè)。在頂崗實習(xí)期間，每個參入的主體必須非常清楚的了解各自的分工、工作步驟以及工作目標(biāo)和工作所要達到的效果。而現(xiàn)在在頂崗實習(xí)期間，一是學(xué)生比較盲目，目的性不明確，一般是老師怎么要求怎么做。二是教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)時隨意性較大，沒有明確詳細的工作規(guī)范，這一點在兼職教師指導(dǎo)時更為突出。三是企業(yè)對學(xué)生的頂崗實習(xí)所要完成的技能訓(xùn)練和教學(xué)要求不明確，導(dǎo)致崗位安排不合理。

(四)學(xué)校投入不大

與校內(nèi)理論教學(xué)以及校內(nèi)實訓(xùn)課相比，校外頂崗實習(xí)投入較少。學(xué)校對學(xué)生頂崗實習(xí)的投入主要包括：校內(nèi)指導(dǎo)教師的兼課費、路費和誤餐補貼，校外兼職教師少量的指導(dǎo)費。對學(xué)生的校外頂崗實習(xí)一般不派專職的指導(dǎo)教師，因為很多教師都不愿意到企業(yè)專職指導(dǎo)學(xué)生。主要原因是帶學(xué)生到企業(yè)實習(xí)對老師的專業(yè)能力要求高、責(zé)任大而報酬還沒有校內(nèi)的老師高。

二、有效解決頂崗實習(xí)的對策和建議

高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)問題的解決，既需要高職院校不斷的深化改革、加大投入，又需要在現(xiàn)有的水平下不斷的研究新方法，利用網(wǎng)絡(luò)、計算機等高科技手段輔助實施。

(一)深化教學(xué)改革，構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的教學(xué)體系

目前許多企業(yè)對接受學(xué)生的頂崗實習(xí)不感興趣，其主要原因：一是企業(yè)確實用人比較少，沒有需求。二是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生的職業(yè)能力達不到企業(yè)的要求，企業(yè)更愿意招聘有工作經(jīng)驗的員工，而不愿意接受畢業(yè)生。因此高職院校應(yīng)積極深化改革，以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和專業(yè)技能為主要目標(biāo)的教學(xué)體系。從實際出發(fā)，根據(jù)工作過程對職業(yè)人的需求和培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的要求，將學(xué)校教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)作為一個完整的系統(tǒng)，對整個教學(xué)過程進行全面科學(xué)的設(shè)計。綜合性教學(xué)設(shè)計的方法有兩種，一是根據(jù)預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果的內(nèi)涵分成不同的教學(xué)單元;二是圍繞某個教學(xué)活動或工作任務(wù)設(shè)計。通過深化教學(xué)改革使高職院校培養(yǎng)的學(xué)生，能夠滿足市場對高級技術(shù)應(yīng)用型人才的需求。

(二)加強與企業(yè)的耦合深度，合理利用企業(yè)的資源

現(xiàn)在，很多高職院校在校外教學(xué)基地的建設(shè)上只重數(shù)量不重質(zhì)量，建設(shè)了大量的校外實習(xí)基地，但真正能用的卻少的可憐。

其主要原因是學(xué)校和企業(yè)的合作是一種寬松的合作，沒有真正的利益沖突，往往是合作容易而深入很難。因此高職院校應(yīng)更加注重合作企業(yè)的質(zhì)量而不是數(shù)量。企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)的真正目的是培養(yǎng)適合自己企業(yè)需要的員工，而學(xué)校尋找企業(yè)建設(shè)校外實習(xí)基地的目的是培養(yǎng)適合企業(yè)需求的學(xué)生。找到合作的共贏點之后，擬定切實可行的工作方案，建設(shè)深度耦合的校外實習(xí)基地。

(三)劃撥專用資金，加大校外頂崗實習(xí)的投入

高職院校的校外頂崗實習(xí)教學(xué)是學(xué)生提高職業(yè)能力和專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，其教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)該相當(dāng)高，其特殊的教學(xué)手段也決定著對教師的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求提高。因此高職院校應(yīng)加大對學(xué)生頂崗實習(xí)的投入，這主要包括校內(nèi)教師的差旅費、誤餐費、課時費、以及出差補貼等，激發(fā)教師參入工作的積極性。校外兼職教師也應(yīng)制定合理的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

(四)建立各項規(guī)章制度，加強頂崗實習(xí)過程的組織與管理

頂崗實習(xí)是一門重要的綜合實踐課程，它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化等特點。為保證高職生頂崗實習(xí)的順利、有序進行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才的成效，加強頂崗實習(xí)過程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。因此，高職院校結(jié)合自己的實際情況應(yīng)建立學(xué)生頂崗實習(xí)管理規(guī)定、學(xué)生頂崗實習(xí)工作流程、學(xué)生頂崗實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)、教師指導(dǎo)頂崗實習(xí)管理規(guī)定、教師指導(dǎo)頂崗實習(xí)考核辦法、兼職教師聘任及管理辦法、校外實習(xí)基地建設(shè)和使用管理辦法等等規(guī)章制度。明確學(xué)生、教師、企業(yè)三者在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中責(zé)任和任務(wù)，確保整個教學(xué)任務(wù)有效、順利、安全的實施。

(五)利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺，加強對學(xué)生的管理和指導(dǎo)

學(xué)生離開學(xué)校，到企業(yè)頂崗實習(xí)這加大了學(xué)校對學(xué)生的管理難度，主要表現(xiàn)在師生的交流溝通難、信息不通暢、實訓(xùn)目的不明確等方面。高職院校應(yīng)該建設(shè)頂崗實習(xí)管理資源平臺，這是一種基于網(wǎng)絡(luò)的B/S管理系統(tǒng)。主要可以分為學(xué)生、教師、系統(tǒng)管理三個模塊。

1.學(xué)生模塊功能

學(xué)生模塊中保存著完善的學(xué)生個人信息，必填信息主要有姓名、專業(yè)班級、實習(xí)單位、聯(lián)系電話、QQ號、Email、電子照片等，方便教師對每個學(xué)生的了解。學(xué)生可以在平臺上直接撰寫工作日志、工作報告、工作總結(jié)等相關(guān)材料，給指導(dǎo)老師留言，查詢老師的回復(fù)和老師給出的成績。記錄整個三年的頂崗實習(xí)全部成果。

2.教師模塊功能

教師模塊中需要完善教師的基本信息，必填內(nèi)容有姓名、聯(lián)系電話、QQ號、Email、電子照片等。教師在平臺中可以查詢到自己所指導(dǎo)學(xué)生的全部信息，并且可以通過平臺和自己所指導(dǎo)的學(xué)生進行一對一的對話。

3.系統(tǒng)管理模塊功能

該模塊除了擁有教師模塊和學(xué)生模塊的功能外，還有信息，提供下載、添加學(xué)生、教師信息、修改密碼、分配指導(dǎo)教師、統(tǒng)計成績、監(jiān)督留言等功能。

(六)組建職教集團，加強校企合作

職業(yè)教育集團化辦學(xué)是一個新生事物。近年來不少地方依托較為優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育資源，以專業(yè)為紐帶，與行業(yè)企業(yè)共同組建職教集團，加強校企合作、城鄉(xiāng)合作、區(qū)域合作，促進職業(yè)教育與經(jīng)濟社會的緊密結(jié)合。這樣既保證企業(yè)在合作中的利益，真正使校企實現(xiàn)雙贏、共贏，提高了企業(yè)參入學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)的熱情。又為學(xué)生提供了大量的頂崗實習(xí)崗位，豐富了學(xué)生頂崗實習(xí)的資源。

總之，隨著我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入，政府、企業(yè)和職業(yè)院校本身對學(xué)生的頂崗實踐問題都高度重視，只要政府制度保障有力，校企實訓(xùn)資源得到有效的開發(fā)和利用，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略高效、有前瞻性，高職院校不斷提高自身的人才培養(yǎng)規(guī)格。三方共同努力，高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)工作就一定能做實、做好。

參考文獻

1 高樹鳳.高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)的研究.天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報,2008,(5),31~33.

2 劉捷.高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)初探.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2008,(7),23.

3 譚輝平等.做實高職頂崗實習(xí),有效推進工學(xué)結(jié)合.中國高教研究,2008,(1),69~70.

4 王瑩華,許文彬.淺談高職院校頂崗實習(xí)存在的問題及對策.現(xiàn)代企業(yè)文化,2008,(26),123~124.

頂崗實習(xí)工作報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：高職院校；交替制；制度設(shè)計；實證研究

作為省級特色專業(yè)，J學(xué)院市場營銷專業(yè)從2010級開始，實施實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度（以下簡稱交替制），即學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第3學(xué)期頂崗實習(xí)，第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度，取得了良好的效果。

一、交替制的制度設(shè)計

（一）第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)

第1學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成綜合素質(zhì)能力模塊的學(xué)習(xí)，并須達到素質(zhì)高、能力強的要求。為此，開設(shè)思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓(xùn)練課、創(chuàng)新性思維訓(xùn)練課、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等課程。第2學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷具體業(yè)務(wù)能力模塊的學(xué)習(xí)，并達到精推銷、善談判的要求。為此，開設(shè)推銷學(xué)、商務(wù)談判、商務(wù)能力拓展以及推銷和商務(wù)談判方面的模擬實訓(xùn)課程。

（二）第3學(xué)期頂崗實習(xí)的制度設(shè)計

1.頂崗實習(xí)的功能設(shè)計。一是讓學(xué)生認知企業(yè)，認知市場，認知營銷。二是培養(yǎng)學(xué)生觀察和研究市場的能力，讓學(xué)生學(xué)會通過交談、溝通、觀察，來判斷顧客類型及其購買心理、購買習(xí)慣，并制定推銷策略和促銷方案。三是為學(xué)生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會，讓學(xué)生學(xué)會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究，從而提升自己的推銷技能和商務(wù)談判能力。四是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養(yǎng)成認真、負責(zé)、守時、誠信的習(xí)慣。

2.嚴(yán)格限定頂崗實習(xí)單位和崗位。為了更好地實現(xiàn)頂崗實習(xí)的功能，學(xué)院規(guī)定，所有學(xué)生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷售促銷崗位，即只能做有形產(chǎn)品的銷售，不能做無形產(chǎn)品的推廣。具體而言，學(xué)院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業(yè)的促銷崗位，主要從事導(dǎo)購?fù)其N、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣場布置、市場調(diào)研、促銷方案設(shè)計等工作。二是消費品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發(fā)拓展市場，維護與中間商的良好關(guān)系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事面向企業(yè)客戶或生產(chǎn)資料經(jīng)銷商的推銷工作，包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學(xué)選擇第一類崗位，能力強的同學(xué)選擇第二、三類崗位。

在頂崗實習(xí)階段，學(xué)院不允許學(xué)生在服務(wù)性公司，如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構(gòu)從事推銷、客服類工作，反對學(xué)生參與專門以老年人為目標(biāo)、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷活動。更為重要的是，實習(xí)單位必須保證讓學(xué)生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實習(xí)單位采用學(xué)院推薦與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面，學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過學(xué)院審批。不符合限定要求的實習(xí)單位和崗位，必須重新聯(lián)系、更換，直至符合要求。另一方面，對于找不到合適單位的學(xué)生，由學(xué)院推薦實習(xí)單位。

3.頂崗實習(xí)考核制度的設(shè)計。為了保證實習(xí)的有效性，學(xué)院強化對頂崗實習(xí)的考核工作?？己酥贫葮?biāo)準(zhǔn)要高，內(nèi)容要全面，組織要嚴(yán)謹（見表1）?？己斯ぷ靼才旁诘?學(xué)期開學(xué)后的兩周內(nèi)進行。每位學(xué)生所得的分數(shù)，與其他學(xué)期所開課程的分數(shù)一樣，要記入學(xué)生成績系統(tǒng)，裝入檔案，并記入獎學(xué)金評選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實習(xí)不及格，需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后，重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料，并經(jīng)過匯報、答辯后，符合要求方準(zhǔn)予畢業(yè)。

主要考核在實習(xí)中是否遵守法律和學(xué)院以及實習(xí)單位的規(guī)章制度，不做違反道德的事情，誠信經(jīng)營，誠信實習(xí)；是否服從學(xué)院和實習(xí)單位的管理，與輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，注重安全；是否受到實習(xí)單位的表揚、嘉獎等。

（三）第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)

第4學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷策劃能力模塊的學(xué)習(xí)，須達到能分析、會策劃的要求。為此開設(shè)企業(yè)競爭戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設(shè)、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬課程。第5學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷執(zhí)行管理模塊的學(xué)習(xí)，須達到懂管理、知創(chuàng)業(yè)的要求。開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、運營管理、創(chuàng)業(yè)實務(wù)、全面運營沙盤實戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤實訓(xùn)等課程。

（四）第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度設(shè)計

1.畢業(yè)實習(xí)的功能設(shè)計。一是全面提升學(xué)生的推銷能力、商務(wù)談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學(xué)生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務(wù)管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實踐數(shù)據(jù)和素材，有利于學(xué)生在理論聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，寫出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務(wù)，以便學(xué)生明確職業(yè)定位，培養(yǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。

2.畢業(yè)實習(xí)的崗位限定。學(xué)院要求學(xué)生只能選擇企業(yè)從事營銷類崗位，同時，鼓勵學(xué)生進入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營銷工作，如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷業(yè)務(wù)、促銷策劃等工作；鼓勵能力強的學(xué)生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位，如區(qū)域市場經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等；鼓勵有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。

3.畢業(yè)實習(xí)考核制度的設(shè)計。與頂崗實習(xí)的考核制度基本相同，但又有所區(qū)別。一是將銷售案例改為營銷案例，二是將實習(xí)匯報答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來，學(xué)生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷售案例，也可以是營銷策劃案例、市場開發(fā)案例等，這將有利于學(xué)生綜合能力的提升。而實習(xí)答辯的調(diào)整，則有利于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實習(xí)實踐融會貫通，進而促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

二、交替制的實證分析

J學(xué)院營銷專業(yè)2010級學(xué)生于2011年7月開始進行第三學(xué)期頂崗實習(xí)，這標(biāo)志著該年級實施交替制進入關(guān)鍵階段。與此同時，J學(xué)院營銷專業(yè)2009級學(xué)生也在同一時間開始實習(xí)。該年級當(dāng)時正處于第五學(xué)期，他們實行的是常規(guī)的單次實習(xí)制，即前四個學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第五、六學(xué)期實習(xí)。2009級和2010級學(xué)生盡管分屬不同年級，但對比口徑一致，可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析，我們發(fā)現(xiàn)交替制的實習(xí)效果明顯優(yōu)于單次實習(xí)制。

1.實習(xí)狀態(tài)與實習(xí)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，輔導(dǎo)員組織學(xué)生填寫“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)狀態(tài)調(diào)查表”和“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)滿意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查，意在了解學(xué)生實習(xí)期間是否更換實習(xí)單位，在單位實習(xí)的時長，實習(xí)企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實習(xí)工作機會的來源等。后者屬量度調(diào)查，每個選項都分為四個量度，意在調(diào)查學(xué)生實習(xí)收獲大小、在實習(xí)中感受到的在校所學(xué)理論的重要程度、實習(xí)期間的平均月收入、通過實習(xí)對做好營銷工作的信心、通過實習(xí)把營銷工作作為自己將來職業(yè)選擇意向的強烈程度等。

兩年來共收集到兩類調(diào)查表各311份，其中，2009級共104名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各101份；2010級頂崗實習(xí)結(jié)束時，共110名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各110份；2010級畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時，有108名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各100份。通過對2009級、2010級學(xué)生的調(diào)查信息進行統(tǒng)計、匯總，得出這兩個年級的實習(xí)狀態(tài)調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表2）和實習(xí)滿意度調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表3）。

（1）2010級在大中型企業(yè)實習(xí)的人數(shù)，在消費品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)的人數(shù)，以及依靠自身力量尋找實習(xí)單位的人數(shù)明顯多于2009級。相對照的是，2009級學(xué)生大多選擇在小微企業(yè)實習(xí)，且在零售環(huán)節(jié)從事導(dǎo)購工作的人數(shù)較2010級多。這種對比，反映了2010級學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)時比2009級具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級經(jīng)過了頂崗實習(xí)的鍛練，到畢業(yè)實習(xí)開始的時候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。

（2）2010級學(xué)生經(jīng)過兩次實習(xí)，不僅實習(xí)滿意度呈上升態(tài)勢，而且，2010級學(xué)生畢業(yè)實習(xí)后的滿意度明顯高于2009級。

2. 學(xué)生就業(yè)狀況和就業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業(yè)的時候，輔導(dǎo)員分別組織學(xué)生填寫“就業(yè)狀況與就業(yè)滿意度調(diào)查表”。該表主要針對學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來源和就業(yè)滿意度進行調(diào)查。

2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)時共有103名學(xué)生，收到91份調(diào)查表。2010級畢業(yè)時共有108名學(xué)生，收到88份調(diào)查表。通過對收集到的這兩個年級的調(diào)查表進行統(tǒng)計、整理，制成學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表4）。

從表4可以看出，2010級學(xué)生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)崗位的人數(shù)比例、學(xué)生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級，而2010級學(xué)生的就業(yè)率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學(xué)生的就業(yè)狀況好于2009級。另外，在就業(yè)滿意度調(diào)查中，學(xué)生選擇非常滿意和滿意的比例，2010級為75%，比2009級的69%高出了6個百分點。

3. 實習(xí)考核結(jié)果的對比分析。根據(jù)考核制度的設(shè)計，對2010級營銷專業(yè)的頂崗實習(xí)情況在第四學(xué)期初進行考核。2010級共110名學(xué)生，收到實習(xí)日志周志110冊，實結(jié)110份，銷售案例306篇。從實習(xí)匯報答辯看，學(xué)生的語言表達能力大大提升，匯報時自然大方，語速適中，思路清晰，表達準(zhǔn)確，表現(xiàn)出了較強的溝通能力。更為重要的是，學(xué)生通過頂崗實習(xí)，寫出了大量的銷售案例。通過評選，我們評出了優(yōu)秀銷售案例。這些優(yōu)秀案例已充實到學(xué)院的市場營銷案例庫中，并成為教師教學(xué)和下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)的重要素材資料。2010級學(xué)生第六學(xué)期畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后的實習(xí)考核及其結(jié)果，與頂崗實習(xí)的情況大致相同，學(xué)生們在許多方面還表現(xiàn)出比頂崗實習(xí)更高的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。與2010級相比，2009級的實習(xí)成果則遜色很多。每位學(xué)生僅有一份2000字以上的實習(xí)報告和有實習(xí)單位蓋章的實習(xí)鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級所實行的是單位實習(xí)制。

三、結(jié)語

（一）J學(xué)院實行交替制的幾點經(jīng)驗

1.實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度，符合“學(xué)習(xí)實踐再學(xué)習(xí)再實踐”循環(huán)提升的學(xué)習(xí)理念，符合以就業(yè)為導(dǎo)向，校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術(shù)與繼續(xù)教育模式和英國的“三明治”教學(xué)模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎(chǔ)，契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。

2.科學(xué)的實習(xí)時間設(shè)計和嚴(yán)格的考核制度是提高實習(xí)效果的重要保證。事實證明，交替制將實習(xí)分別放在第3、第6學(xué)期的制度安排，能夠使學(xué)生充分利用在校學(xué)習(xí)時間，將理論學(xué)深學(xué)透，并確保教學(xué)進度節(jié)奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實習(xí)一個學(xué)期的時長設(shè)計，能夠充分發(fā)揮實習(xí)的時間效益，確保學(xué)生實習(xí)的效果達到最佳狀態(tài)。相比較而言，單次實習(xí)制一次實習(xí)兩個學(xué)期，其時間過長，易造成學(xué)生對實習(xí)的厭倦情緒，甚至導(dǎo)致個別學(xué)生提前終止實習(xí)，無所事事，浪費了實習(xí)時間。另外，對學(xué)生而言，嚴(yán)格、科學(xué)的考核制度既是一種壓力，也是一種動力，會促使學(xué)生認真、自覺地實習(xí)。否則，考核不嚴(yán)或沒有考核無異于放任自流，難以保證學(xué)生實習(xí)的效果。

3.頂崗實習(xí)崗位界定是取得良好實習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)時不規(guī)定崗位，學(xué)生找到什么崗位就在什么崗位實習(xí)。不少崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大，甚至有的學(xué)生到與專業(yè)幾乎沒有任何關(guān)系的流水線上做普工。顯然，不界定實習(xí)崗位的做法，不僅會造成實習(xí)崗位混亂無序，難于管理的弊端，而且會嚴(yán)重削弱頂崗實習(xí)的效果，甚至使頂崗實習(xí)失去其本身的意義和價值。

4.頂崗實習(xí)是促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實習(xí)對學(xué)生學(xué)習(xí)的促進作用，我們曾對2010級頂崗實習(xí)后第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的情況，進行為期一年的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)查。根據(jù)輔導(dǎo)員和各任課教師對學(xué)生上課情況的統(tǒng)計，學(xué)生平均出勤率始終保持在90%以上，無提前參加工作或因?qū)嵙?xí)而不愿上課的情況。而且專業(yè)課任課教師普遍反映，該年級學(xué)生實習(xí)返校后的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力明顯高于往屆。之所以會出現(xiàn)這樣良好的局面，一方面是由于經(jīng)過頂崗實習(xí)學(xué)生們真正體會到了學(xué)習(xí)理論知識的重要性；另一方面，是由于學(xué)生們對企業(yè)、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗，他們知道所學(xué)的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學(xué)習(xí)，能夠更自覺地把所學(xué)理論與實踐結(jié)合起來。

（二）推行交替制應(yīng)注意的幾個問題

1.頂崗在尋找實習(xí)單位時，應(yīng)注意瞄準(zhǔn)小微企業(yè)，瞄準(zhǔn)企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低，人員流動性較大，因此，他們愿意使用具有臨時性的、素質(zhì)相對較高的實習(xí)學(xué)生，并經(jīng)常為學(xué)生安排滿負荷的工作任務(wù)，而這恰恰有利于學(xué)生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費行業(yè)的旺季，3～6月為淡季，相應(yīng)地，這些行業(yè)下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實習(xí)的時間安排相吻合。

頂崗實習(xí)工作報告范文第4篇

關(guān)鍵詞 高職教育；物業(yè)管理專業(yè)；工學(xué)交替；實習(xí)模式

中圖分類號 G712.4 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0024-04

一、物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況及目標(biāo)崗位分析

2014年以來，我國經(jīng)濟正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分，物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。2015年，總理在政府工作報告中指出，要深化服務(wù)業(yè)改革開放，促進服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，促進服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高、水平提升，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展空間格局，加快培育新的增長點和增長極，實現(xiàn)在發(fā)展中升級、在升級中發(fā)展。

2015年中國物業(yè)管理協(xié)會的《全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》顯示：截至2014年底，全國31個省市自治區(qū)物業(yè)管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%，在管規(guī)模持續(xù)擴大；全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)約10.5萬家，較2012年調(diào)查的企業(yè)數(shù)量7.1萬家增長了約48%；物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員約為711.2萬人，較2012年的612.3萬增長了約16.2%，人員數(shù)量增長速度較快。

物業(yè)管理作為勞動密集型行業(yè)，目前人才儲備不足，從業(yè)人員隊伍建設(shè)遠遠滯后于行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)競爭就是人才的競爭，高職層次應(yīng)用型物業(yè)管理人員就業(yè)容量大，高職院校必須針對行業(yè)特點培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才。

江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院對物業(yè)管理專業(yè)人才需求進行了精準(zhǔn)的市場調(diào)研，將學(xué)生的主要目標(biāo)崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質(zhì)專員、項目經(jīng)理助理。目標(biāo)崗位及描述如表1所示。

二、“工學(xué)交替”模式下物業(yè)管理專業(yè)的課程體系設(shè)計

科學(xué)構(gòu)建實習(xí)模式是有效推進“工學(xué)交替”的重要保證。有重點、有步驟、有層次地設(shè)計實踐性環(huán)節(jié)，能夠有序、有效地培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。立足首崗適應(yīng)，多崗遷移的目標(biāo)，將多元化實習(xí)環(huán)節(jié)有機地嵌入其中，形成復(fù)合型、多層次的課程體系。

三、物業(yè)管理專業(yè)主要實習(xí)模式的內(nèi)容及關(guān)注點

設(shè)計物業(yè)管理專業(yè)的實習(xí)模式時，橫向上要考慮每個實踐性環(huán)節(jié)與相關(guān)課程的有機銜接；縱向上應(yīng)考慮各實習(xí)環(huán)節(jié)對職業(yè)技能的階梯式提升、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化。最終確定的專業(yè)實習(xí)有認識實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等，從而構(gòu)成漸進式、多元化的專業(yè)實習(xí)模式。結(jié)合學(xué)生的成長規(guī)律、知識結(jié)構(gòu)、能力特點，每個實踐性環(huán)節(jié)應(yīng)有各自的側(cè)重點、實習(xí)內(nèi)容和關(guān)注點。

（一）認識實習(xí)――增加感性認識

認識實習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前增加對本專業(yè)的感性認識，引導(dǎo)學(xué)生進入專業(yè)領(lǐng)域，開闊專業(yè)視野，培養(yǎng)專業(yè)意識，激發(fā)專業(yè)興趣，樹立職業(yè)理想，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

認識實習(xí)的兩周內(nèi)，分別安排專業(yè)錄像、企業(yè)家講座、優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參觀優(yōu)秀小區(qū)、參觀城市綜合體等形式多樣的實習(xí)活動。邀請的行業(yè)企業(yè)專家可以有多種風(fēng)格，如創(chuàng)新型企業(yè)家、學(xué)者型企業(yè)家等，讓學(xué)生們多角度汲取專業(yè)營養(yǎng)。

（二）專項實訓(xùn)――參與前期物業(yè)管理

通過專項實訓(xùn)理解新建物業(yè)承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業(yè)務(wù)的工作規(guī)程，同時錘煉愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

專項實訓(xùn)的一個月，通常安排在12月份，此時集中交付的住宅小區(qū)也較多，企業(yè)剛好需要短期人力資源，學(xué)生在承接查驗、辦理入住的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點得到了鍛煉機會，為接下來的跟崗實習(xí)做好“熱身”。

（三）跟崗實習(xí)――體驗客服專員工作

第六學(xué)期的跟崗實習(xí)，學(xué)生們在校內(nèi)學(xué)完《物業(yè)管理實操》《物業(yè)管理法規(guī)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《樓宇設(shè)備維護與管理》等課程，安排學(xué)生到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服崗位實習(xí)，按規(guī)定工作規(guī)程參與客戶服務(wù)、物業(yè)管理現(xiàn)場服務(wù)，將所學(xué)專業(yè)知識融會貫通。同時內(nèi)化愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的素養(yǎng)，培養(yǎng)誠實守信、善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)提高模塊的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

由于跟崗實習(xí)時間為一學(xué)期，所以需要提前和物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次接洽，確認學(xué)生實習(xí)物業(yè)項目和崗位。因為學(xué)生在實習(xí)時尚處于三年級，還需寄望于企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生。

（四）輪崗實習(xí)――提升綜合職業(yè)能力

輪崗實習(xí)可以從兩個角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習(xí)，學(xué)生們已經(jīng)完成了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)》《物業(yè)財務(wù)處理》《分類物業(yè)管理》等提高模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在客服專員、行政專員、品質(zhì)專員三個目標(biāo)崗位中進行輪崗實踐，全面拓展專業(yè)技能，更加人性化地考查自身的能力和特點，對未來的職業(yè)生涯做好理性分析。二是不同業(yè)態(tài)輪崗。隨著物業(yè)管理的發(fā)展，住宅、非住宅等各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)，各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理既有共同點又有各自的側(cè)重點，給學(xué)生提供不同業(yè)態(tài)輪崗的機會，鍛煉職業(yè)遷移能力。學(xué)生通過輪崗能夠首崗適應(yīng)、多崗遷移，全面靈活運用所學(xué)知識，積累職場經(jīng)驗，為早日成長為部門經(jīng)理或項目經(jīng)理提供條件。

（五）頂崗實習(xí)――成為優(yōu)秀員工

到了第十學(xué)期的頂崗實習(xí)，學(xué)生已經(jīng)完全具備物業(yè)管理綜合職業(yè)能力，能全面運用所學(xué)專業(yè)知識和技能解決實際問題，有的學(xué)生很快成為企業(yè)的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，提出為學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生建立信息庫，視為日后物業(yè)管理精英庫的獵頭人選。

四、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)環(huán)節(jié)的管理

（一）實習(xí)前期充分準(zhǔn)備

1.精選校企合作企業(yè)

推行“工學(xué)交替”模式，合作企業(yè)的選擇至關(guān)重要，學(xué)校教師一定要嚴(yán)加把關(guān)。學(xué)?？梢砸劳行Ｍ鈱嵙?xí)基地優(yōu)選規(guī)模較大、業(yè)務(wù)規(guī)范的企業(yè)共同培養(yǎng)。條件成熟時，可以選擇優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行訂單式培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)具有以下特征：校企合作的規(guī)范性、人才培養(yǎng)的協(xié)作性、培養(yǎng)目標(biāo)的針對性、教學(xué)模式的職業(yè)性。

為了嚴(yán)格管理，除了頂崗實習(xí)是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇，其余的專業(yè)實習(xí)都是由學(xué)校統(tǒng)一安排。這要求物業(yè)管理教研室主任在行業(yè)中有較強的人脈關(guān)系和實習(xí)資源配置能力，在實習(xí)前就進行反復(fù)溝通。根據(jù)每次實習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)，學(xué)校優(yōu)選萬科、龍湖等知名物業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)項目，精準(zhǔn)地落實實習(xí)崗位。

2.匹配學(xué)生特點合理分組

每個學(xué)生都有自己的閃光點，好的教師如同一名好的導(dǎo)演，給學(xué)生提供綻放能力的舞臺，幫助學(xué)生成長，做到人盡其才。教師應(yīng)分析學(xué)生的個性特點、興趣愛好、工作能力、團隊協(xié)作等細微差異，對應(yīng)地匹配實習(xí)企業(yè)和物業(yè)項目。如將英語好的學(xué)生安排在涉外的物業(yè)小區(qū)實習(xí)，讓其發(fā)揮專長等。實習(xí)之前進行統(tǒng)籌分組，每個物業(yè)項目實習(xí)人數(shù)通常在3人以上，并任命1名學(xué)生為組長。

3.重視實習(xí)動員和安全教育

學(xué)生到崗之前，必須進行認真細致全方位的實習(xí)動員，動員時除了需要強調(diào)實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項，安全教育必不可少。安全教育通常強調(diào)實習(xí)場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學(xué)生學(xué)會心理調(diào)適和情緒管理，增強耐挫力，減少不良情緒和過激行為的發(fā)生。

（二）實習(xí)過程跟蹤指導(dǎo)

走訪與巡查。在校外實習(xí)期間，要求教師隨時了解學(xué)生的實習(xí)動態(tài)，教師定期到每個實習(xí)地點檢查。走訪企業(yè)指導(dǎo)教師填寫檢查記錄、批改實習(xí)周記等，定期匯總學(xué)生的情況，及時診斷、溝通和改進。

指引與鼓勵。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生的工作表現(xiàn)及時關(guān)注。學(xué)生在實習(xí)的不同時期會碰到各種狀況，教師應(yīng)該在學(xué)生迷茫時給予指引，得意時給予提醒，困難時給予幫助，挫折時給予鼓勵，成功時給予欣賞。

匯報與分享。校外實習(xí)學(xué)生每月返校進行實結(jié)、實習(xí)匯報、專題調(diào)研、心得分享。通過每個月的實習(xí)匯報，學(xué)生不僅總結(jié)了自己的實習(xí)崗位工作，還共享了其他公司的成功經(jīng)驗，知曉不同崗位、不同項目、不同業(yè)態(tài)的管理模式的差異，豐富職場經(jīng)歷。學(xué)生的匯報分享還鍛煉了語言表達能力，增進了團隊意識，提高了梳理知識和總結(jié)能力。學(xué)生在循序漸進的指導(dǎo)中明顯進步。

（三）實習(xí)結(jié)束注重反饋

實習(xí)資料歸檔。每一個實習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束，校企雙方結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)，給予學(xué)生客觀的成績評價。將實習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書、實習(xí)日志、實習(xí)報告、企業(yè)鑒定、實習(xí)成績等資料進行裝袋歸檔。

及時總結(jié)反思。實習(xí)結(jié)束后，對每一次實習(xí)的策劃、組織、管理等方面進行反思，進行理論總結(jié)和專業(yè)研討，也為后期指導(dǎo)實踐性環(huán)節(jié)積累更多經(jīng)驗。

五、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式的成效

一是提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。多元化、漸進式的實習(xí)環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生理解專業(yè)知識，提升崗位能力，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)。學(xué)生對即將從事的工作環(huán)境有全真的體驗，在工作中培育了敬業(yè)精神，滲透了優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二是推進了專業(yè)課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學(xué)方式呈現(xiàn)在課堂教學(xué)中。如翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團隊合作等。這些課堂教學(xué)方法的改革都需要學(xué)生的積極互動。有過實習(xí)積累的學(xué)生，繼續(xù)學(xué)習(xí)提高模塊的課程時，對理論知識的領(lǐng)悟更快、更透徹，對課程改革內(nèi)容的響應(yīng)度明顯提高，促進了教學(xué)目標(biāo)的達成。

三是提升了學(xué)生的就業(yè)競爭力。學(xué)生職業(yè)能力的增強帶動了學(xué)生整體培養(yǎng)規(guī)格的提高，最終體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)競爭力的提升上。連續(xù)多年招聘會上物業(yè)管理畢業(yè)生供不應(yīng)求，學(xué)生都被知名物業(yè)公司搶先錄用。學(xué)生2016年準(zhǔn)就業(yè)信息統(tǒng)計顯示，60%的學(xué)生都進入了萬科物業(yè)、龍湖物業(yè)等公司。

四是實現(xiàn)了校企共贏。多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺，學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，體現(xiàn)了以能力為本位的職教理念，讓學(xué)生在實踐中成長。同時，此模式提高了學(xué)校的知名度，提升了學(xué)校形象，工學(xué)交替模式一經(jīng)推出，數(shù)家媒體以整版報道此事。多元化實習(xí)同樣深受企業(yè)的歡迎，企業(yè)可以把自己的企業(yè)文化提前滲透給學(xué)生，有了對學(xué)生的跟進和培養(yǎng)，縮短新員工的培訓(xùn)期和考察期；同時可以增加企業(yè)的人才儲備，減少用人風(fēng)險，還可以樹立企業(yè)“勇于承擔(dān)社會責(zé)任”的良好形象。

總之，物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺，只有認真策劃、系統(tǒng)安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導(dǎo)性環(huán)節(jié)，才能彰顯專業(yè)特色，深耕學(xué)生未來，達到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會多方共贏。

參 考 文 獻

[1]教育部.關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見[Z].教育部高教司[2000]2號.

頂崗實習(xí)工作報告范文第5篇

高職藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的應(yīng)用技術(shù)性人才。隨著現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量的不斷增加，就業(yè)形勢面臨著嚴(yán)峻的考驗[1]。如何更好的將人才培養(yǎng)與就業(yè)很好地結(jié)合起來就成為我們不斷思考的一個問題。高職藥學(xué)專業(yè)采取實習(xí)就業(yè)一體化培養(yǎng)模式，在高職院校人才的培養(yǎng)和學(xué)生的就業(yè)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

大學(xué)生就業(yè)問題寫入了政府和高校工作報告，在就業(yè)理念、制度、體系方面發(fā)生了根本性的變化。在就業(yè)理念上，大學(xué)生從傳統(tǒng)的“等待分配”的就業(yè)理念向“自主選擇”就業(yè)理念轉(zhuǎn)變；在制度上，有要求學(xué)校一次性就業(yè)率轉(zhuǎn)向經(jīng)常性就業(yè)指導(dǎo)、跟蹤就業(yè)制度化；在體系上，大學(xué)生就業(yè)從單一的實習(xí)就業(yè)培訓(xùn)邁向多樣化的實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)跟蹤，初步形成了以學(xué)校為紐帶，大學(xué)生和就業(yè)單位共同參與的自主選擇的實習(xí)就業(yè)一體化的體系，以實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)教育、就業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)跟蹤等專項就業(yè)制度為支撐的制度體系框架。在這一轉(zhuǎn)變過程中，根據(jù)高職院校大學(xué)生實習(xí)、就業(yè)的特點和就業(yè)需求的不同，先建立單項實習(xí)、就業(yè)制度，逐漸覆蓋全面，再銜接整合各個單項制度，形成高職院校大學(xué)生實習(xí)就業(yè)制度[2]。

一、實習(xí)就業(yè)一體化模式的探索

高職藥學(xué)專業(yè)采取的是“2+1”的培養(yǎng)模式，即兩年時間在學(xué)校學(xué)習(xí)基本理論知識，一年時間在企業(yè)實習(xí)，學(xué)習(xí)實踐知識[1]。通過一年的實習(xí)，學(xué)生在實習(xí)中掌握技術(shù)，為更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。實習(xí)單位提供實習(xí)基地，在實習(xí)過程中指導(dǎo)學(xué)生掌握實踐技能，可以更好地選拔出適合自己企業(yè)的優(yōu)秀員工。進入企業(yè)的優(yōu)秀員工作為學(xué)校的一員可以更好的宣傳本學(xué)校的人才培養(yǎng)模式和辦學(xué)特色，讓企業(yè)更好地了解學(xué)校。學(xué)校為學(xué)生、為企業(yè)提供雙向選擇的平臺，這種實習(xí)就業(yè)一體化的新模式一定程度上緩解了實習(xí)、就業(yè)的相互脫節(jié)與矛盾，為學(xué)生提供了更多的就業(yè)機會，也為企業(yè)提供了更方便有效的選擇優(yōu)秀員工的平臺，營造了良好的職業(yè)氛圍，同時，達到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生“三贏”的局面[3]。

二、實習(xí)就業(yè)一體化模式的實踐

1.實行教學(xué)改革

為了更好地促進藥學(xué)專業(yè)實習(xí)就業(yè)一體化的實施，藥學(xué)系通過調(diào)查問卷，征求廣大學(xué)生的工作意向，并聯(lián)系相應(yīng)的實習(xí)單位。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生將來工作意向主要有醫(yī)院、藥廠、藥店等，學(xué)校邀請各行業(yè)企業(yè)專家來校探討，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的需求，共同制定出突出職業(yè)能力、適合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案[3]。實行“三段式”實習(xí)[1]，第一階段是學(xué)生在企業(yè)見習(xí)，了解企業(yè)的文化、企業(yè)的設(shè)施、企業(yè)的基本情況；第二階段是學(xué)生在企業(yè)“頂崗”，“輪崗”實習(xí)，通過實際操作，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，能夠很快掌握技術(shù)及操作要領(lǐng)；第三階段是學(xué)生實習(xí)就業(yè)，實行學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，達成共識的可以簽訂協(xié)議，直接進入企業(yè)工作，拿到薪水，享受正式員工的待遇。通過三階段實習(xí)，不僅可以使學(xué)生找到滿意的工作，而且可以減免試用期，企業(yè)也可以找到出色的員工。這種新模式能夠促進學(xué)校與企業(yè)長期合作，共同發(fā)展[4]。

2.實習(xí)基地有專人指導(dǎo)

根據(jù)學(xué)生的實習(xí)意愿，以人為本，合理分配學(xué)生去相應(yīng)的實習(xí)地點實習(xí)[5]。為保證實習(xí)的質(zhì)量，促進實習(xí)就業(yè)一體化模式的順利實施，實習(xí)的企業(yè)安排有專人對學(xué)生進行指導(dǎo)，指導(dǎo)老師是企業(yè)挑選出來的思想品質(zhì)好且具有豐富經(jīng)驗和操作技能的優(yōu)秀員工。

3.實習(xí)中專人監(jiān)督

學(xué)生在離開校園之前教師做好充分的實習(xí)動員工作，做好實習(xí)前的教育和培訓(xùn)工作[4]。學(xué)生實習(xí)后，要求教師不定時的去企業(yè)走訪，考察學(xué)生的出勤情況，向企業(yè)咨詢學(xué)生的實習(xí)情況，了解學(xué)生實習(xí)中遇到的問題并及時解決。

4.實習(xí)后考核

實習(xí)結(jié)束后要對學(xué)生的實習(xí)情況進行全面考核，以保證實習(xí)質(zhì)量。考核主要包括兩部分：實習(xí)企業(yè)考核占70%，學(xué)?？己苏?0%，實習(xí)企業(yè)考核包括：考勤、崗位操作技能的掌握、職業(yè)態(tài)度以及技術(shù)創(chuàng)新情況等，由企業(yè)帶教老師根據(jù)學(xué)生個人的情況打分。學(xué)?？己酥饕ㄕ撐拇疝q以及學(xué)生紀(jì)律的考核[1，4，5]。

三、討論