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［摘要］在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高校圖書(shū)館發(fā)展面臨諸多新的挑戰(zhàn)。對(duì)高校而言，圖書(shū)館更多的是為師生服務(wù)的，這對(duì)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)能力要求較高，需要其具備一定的科研能力。因此，高校圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)館員就要積極地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，努力地提高自己的職業(yè)能力，增強(qiáng)自己的職業(yè)意識(shí)。高校則需要注重對(duì)圖書(shū)館員的培訓(xùn)，搭建起激勵(lì)圖書(shū)館員發(fā)展的健全機(jī)制，注重培養(yǎng)圖書(shū)館員的科研能力等，保證高校圖書(shū)館員職業(yè)能力的提升。

［關(guān)鍵詞］新業(yè)態(tài)環(huán)境；高校圖書(shū)館員；職業(yè)能力

當(dāng)前，我國(guó)教育體系正在發(fā)生巨大的改變，高等教育深入普及，人民群眾的綜合素質(zhì)不斷地提升，其閱讀的需求也在發(fā)生改變。而高校圖書(shū)館作為高校圖書(shū)資源的聚集地，在滿足高校師生閱讀、查詢等需求的同時(shí)，還要發(fā)揮閱讀服務(wù)等社會(huì)作用。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)，對(duì)高校圖書(shū)館而言，要想提升自身發(fā)展，其就需要注重與時(shí)代發(fā)展相契合，而轉(zhuǎn)型升級(jí)就是改革的關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中，高校培養(yǎng)和提升高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員的職業(yè)能力已經(jīng)成為推動(dòng)高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)和核心［1］。

一、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書(shū)館員職業(yè)能力的新要求

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)不斷推陳出新，要與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，高校圖書(shū)館就要改變傳統(tǒng)的管理、服務(wù)模式，優(yōu)化讀者在閱讀和信息獲取上的便捷性，提高高校圖書(shū)館員的職業(yè)能力，讓他們具備滿足館員崗位要求的基礎(chǔ)能力，還具備更專(zhuān)業(yè)的館員技能以及相應(yīng)的科研能力［2］。

（一）具備較高的專(zhuān)業(yè)能力

高校圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象是高校師生，在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，其館員的專(zhuān)業(yè)能力是最為重要的。我國(guó)教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中就明確地對(duì)高校圖書(shū)館員的職業(yè)能力要求進(jìn)行了界定［3］。作為新時(shí)代的高校圖書(shū)館員，首先，其應(yīng)該具備基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，還是人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，對(duì)高校圖書(shū)館而言都具有十分重要的意義。高校圖書(shū)館本身就積累和聚集著大量的信息資源，這些信息資源類(lèi)型豐富，層次鮮明，而且為了滿足不同讀者的需求，高校圖書(shū)館注重信息資源的精細(xì)化和個(gè)性化。這就更需要高校圖書(shū)館員具備信息技術(shù)工具的應(yīng)用能力，能夠更快地獲取、處理以及整合海量的圖書(shū)信息資源，從而幫助讀者更快地找到所需要的閱讀材料或者信息資源，極大地節(jié)約時(shí)間，滿足讀者需求。其次，高校圖書(shū)館員需要具有組織、策劃、協(xié)調(diào)以及溝通等能力，能夠?qū)⒎睆?fù)的圖書(shū)資源分門(mén)別類(lèi)，搭建起具有針對(duì)性的信息網(wǎng)絡(luò)檢索服務(wù)平臺(tái)。作為人才培養(yǎng)的搖籃，高校不同于中小學(xué)，其在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)以及科研開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的眾多信息資源需要進(jìn)行整合和規(guī)劃。而高校圖書(shū)館的館藏資源在很大程度上也代表著該高校的學(xué)術(shù)科研能力以及教育深度和質(zhì)量，其所擁有的便捷查詢檢索系統(tǒng)對(duì)高校師生而言是十分重要的。再次，高校圖書(shū)館要想獲得可持續(xù)性發(fā)展，還需要博采眾家，積極地開(kāi)展跟兄弟院校的合作交流。這需要高校圖書(shū)館員具備一定的專(zhuān)業(yè)能力，即信息素養(yǎng)教育以及培訓(xùn)的能力，既能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)有效地運(yùn)用于高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源檢索或者是文獻(xiàn)資源整理，又能夠解決高校新生群體的入館教育問(wèn)題，還能夠滿足畢業(yè)生群體的文獻(xiàn)資源檢索需求，并為高校教師開(kāi)展科研課題申報(bào)提供輔助以及查詢等幫助。最后，高校圖書(shū)館員還需要掌握一定的外語(yǔ)，無(wú)論是為了加強(qiáng)跟國(guó)內(nèi)外高校之間的交流，還是更好地為讀者提供外文文獻(xiàn)服務(wù)，這都是十分必要的。

（二）具備一定的科研能力

作為高校圖書(shū)館員，其在滿足圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)技能要求的同時(shí)，還需要具備一定的科研能力，能夠更好地為高校的學(xué)科建設(shè)以及科研開(kāi)展提供幫助。高校圖書(shū)館員自身要具有不斷努力學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的覺(jué)悟，要善于思考，積極創(chuàng)新，將自身的專(zhuān)業(yè)技能和教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)，為高校師生更好地提供深層次的知識(shí)服務(wù)，真正成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

二、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書(shū)館員職業(yè)能力發(fā)展現(xiàn)狀

對(duì)在新業(yè)態(tài)環(huán)境下的高校圖書(shū)館員而言，其要敢于打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新知識(shí)服務(wù)體系，這是對(duì)其提出的更高要求，而整體執(zhí)行難度又更大。因此，高校圖書(shū)館員要明確自身可能存在的問(wèn)題，比如職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、專(zhuān)業(yè)技能脫節(jié)以及創(chuàng)新能力不足等。高校圖書(shū)館員只有積極地解決這些問(wèn)題，才能夠推動(dòng)高校圖書(shū)館更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。

（一）職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)

對(duì)部分高校圖書(shū)館員而言，其將圖書(shū)館員崗位僅作為自己發(fā)展的一個(gè)跳躍平臺(tái)，對(duì)高校圖書(shū)館員工作的認(rèn)可度不高，職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，沒(méi)有真正地花費(fèi)心思去認(rèn)真琢磨和研究工作內(nèi)容。究其原因有以下三點(diǎn)。首先，部分高校圖書(shū)館對(duì)館員的自身學(xué)習(xí)要求不高，一些高校圖書(shū)館員并不是圖書(shū)情報(bào)學(xué)等專(zhuān)業(yè)出身的，職業(yè)認(rèn)同感不高。其次，部分高校把圖書(shū)館視作教輔部門(mén)，不夠重視圖書(shū)館員及其工作，沒(méi)有形成體系化的圖書(shū)館員晉升通道，導(dǎo)致其難以在職稱(chēng)上有所晉升。同時(shí)，他們的薪資待遇和在校內(nèi)的地位也都有待提升。最后，高校圖書(shū)館員缺乏提升自我學(xué)識(shí)及業(yè)務(wù)水平的意識(shí)，對(duì)新技術(shù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用主動(dòng)性不強(qiáng)，甚至不上心，存在明顯的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

（二）專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)

部分高校圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館工作中涉及的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不夠扎實(shí)，這跟其并非圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息資源管理等專(zhuān)業(yè)出身有關(guān)，但是主要還是因?yàn)閳D書(shū)館員自身職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力專(zhuān)研的職業(yè)精神，還有高校在圖書(shū)館員選拔上不夠重視等原因。

（三）職業(yè)技能脫節(jié)

隨著信息社會(huì)發(fā)展更新迭代，高校圖書(shū)館也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地吸納新鮮的事物，而在這一點(diǎn)上，圖書(shū)館員所起到的作用是十分巨大的。無(wú)論是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的信息檢索軟件和系統(tǒng)的運(yùn)用，還是信息保密所涉及的大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的運(yùn)用，都需要圖書(shū)館員自身掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。高校圖書(shū)館員只有將這些技術(shù)真正地運(yùn)用于圖書(shū)管理，才能夠最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館的資源儲(chǔ)備和調(diào)用價(jià)值。但是目前，部分高校圖書(shū)館員在這方面的職業(yè)技能是不足的，如其對(duì)信息檢索系統(tǒng)操作不熟練，而圖書(shū)館也沒(méi)有推行智能化、電子化、現(xiàn)代化等，這是其職業(yè)技能脫節(jié)的表現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新能力不足

高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，高校圖書(shū)館需要承擔(dān)起教育、管理、服務(wù)以及科研等多種職責(zé)，需要為高校師生提供文獻(xiàn)信息資源相關(guān)的服務(wù)。但是部分高校圖書(shū)館員依舊沿用傳統(tǒng)方式，自身創(chuàng)新能力不足，對(duì)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)以及運(yùn)用難以真正地達(dá)到好的效果，無(wú)法滿足高校圖書(shū)館改革創(chuàng)新的要求。這無(wú)疑在變相地削減高校圖書(shū)館信息資源的利用價(jià)值，而高校圖書(shū)館員創(chuàng)新能力的不足也成為制約高校圖書(shū)館發(fā)揮更大價(jià)值的關(guān)鍵因素。

三、新業(yè)態(tài)環(huán)境下高校圖書(shū)館員職業(yè)能力提升策略

（一）加強(qiáng)對(duì)館員的思想政治教育，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神

作為高校圖書(shū)館員，其要明確自身的崗位價(jià)值和意義，要具備在任何崗位都要發(fā)光發(fā)熱的責(zé)任心。雖然高校圖書(shū)館員不是教育崗位，但是其本身依舊彰顯的是大學(xué)教師的形象，服務(wù)對(duì)象是高校師生?？梢哉f(shuō)，其本身的存在價(jià)值和任何一個(gè)教書(shū)育人的高校教師一樣。因此，作為高校教師的一份子，高校圖書(shū)館員本身的思想政治教育必不可少。特別是在如今“立德樹(shù)人”的教育理念下，高校圖書(shū)館員要明確自己的職業(yè)觀念，具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)，干一行愛(ài)一行，不能夠三心二意，要積極地投入高校圖書(shū)館員的崗位工作，履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己的價(jià)值。同時(shí)，高校圖書(shū)館員要具有不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的覺(jué)悟，要明確在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己價(jià)值的方式，要將高校圖書(shū)館發(fā)展作為自己的事業(yè)去打拼奮斗，將愛(ài)崗敬業(yè)的精神散播出去，以正能量影響高校的師生們［4］。

（二）加強(qiáng)館員的繼續(xù)教育，夯實(shí)行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，提升職業(yè)動(dòng)力

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，高校圖書(shū)館員需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。高校要組織圖書(shū)館員積極地進(jìn)行繼續(xù)教育，使其及時(shí)地了解現(xiàn)代圖書(shū)館管理等相關(guān)的知識(shí)技能，豐富行業(yè)知識(shí)。高校也可以鼓勵(lì)或組織圖書(shū)館員定期進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)學(xué)等專(zhuān)業(yè)進(jìn)修和學(xué)習(xí)，定期參與國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的研討會(huì)等，讓他們?cè)谌温毱陂g不斷學(xué)習(xí)，全面掌握?qǐng)D書(shū)學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)以及信息資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并獲取相應(yīng)的職業(yè)能力認(rèn)證證書(shū)。這樣，高校圖書(shū)館員才能夠真正有能力滿足高校師生在信息資源調(diào)取等諸多方面的需求［5］。

（三）鼓勵(lì)館員博覽群書(shū)，提升文化素養(yǎng)

當(dāng)前，高校在重視對(duì)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)的同時(shí)，也要給予他們更多自由地參與其他學(xué)習(xí)和提升多方面能力的機(jī)會(huì)。高校還要積極地引入科技教育和思想道德教育，鼓勵(lì)高校圖書(shū)館員充分發(fā)揮崗位特色，博覽群書(shū)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)去強(qiáng)化對(duì)新知識(shí)、新科技的理解和應(yīng)用；可以允許高校圖書(shū)館員在日常的圖書(shū)館工作過(guò)程中，在保證工作質(zhì)量、提高服務(wù)效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，廣泛涉獵諸多內(nèi)容，甚至高校圖書(shū)館也可以自行組織館員學(xué)習(xí)和探討相應(yīng)的書(shū)籍知識(shí)，從文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、政治到法律、科技等諸多領(lǐng)域，只要他們?cè)敢?，便鼓?lì)他們廣泛地涉獵和研究，以不斷地完善高校圖書(shū)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升他們的文化素養(yǎng)，從而使其能夠真正地為高校的更多師生答疑解惑。要知道，高校圖書(shū)館員在一定程度上是高校信息資源的代名詞，他們懂得越多，也能從側(cè)面印證高校圖書(shū)館館藏資源的豐富程度［6］。

（四）創(chuàng)新館員的培訓(xùn)模式，提高職業(yè)技能

當(dāng)然，高校圖書(shū)館員自身僅擁有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們還需要掌握與崗位匹配的職業(yè)能力，比如書(shū)庫(kù)館員需要具備的館藏管理能力；咨詢類(lèi)館員需要掌握的信息檢索、數(shù)據(jù)分析以及軟件系統(tǒng)搭建等能力；還有閱讀推廣的館員需要具有海量的閱讀積累和一定的閱讀指導(dǎo)及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)能力等。伴隨大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的不斷普及，高校圖書(shū)館也在不斷地引入這些先進(jìn)的技術(shù)，而這就更需要高校圖書(shū)館員掌握計(jì)算機(jī)理論和應(yīng)用、大數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)庫(kù)建立管理以及信息處理分析等諸多技術(shù)，具備相應(yīng)的能力，而這些先進(jìn)科技發(fā)展速度越快，其更新迭代速度也就越快，這更考驗(yàn)高校圖書(shū)館員的職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力。高校需要加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館員在這些科技運(yùn)用方面的培訓(xùn)，需要搭建完善的培訓(xùn)體系，邀請(qǐng)相應(yīng)的專(zhuān)家到校研討或者讓圖書(shū)館員以學(xué)術(shù)交流等形式到外面進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

（五）完善館員的激勵(lì)機(jī)制，提升職業(yè)幸福感

對(duì)高校而言，其在高校圖書(shū)館員的薪酬待遇和職稱(chēng)晉升通道上也要深入完善，建立對(duì)圖書(shū)館員有效的激勵(lì)機(jī)制，無(wú)論是物質(zhì)激勵(lì)，還是精神激勵(lì)，這對(duì)高校圖書(shū)館員而言都是具有十分重要的意義的。其中，物質(zhì)激勵(lì)優(yōu)勢(shì)在于短期、快速，激勵(lì)效果明顯，但難以持續(xù)；精神激勵(lì)則適用于長(zhǎng)期，持續(xù)的激勵(lì)可以通過(guò)引導(dǎo)館員產(chǎn)生并堅(jiān)定職業(yè)自豪感、職業(yè)信仰，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的晉升追求等方式進(jìn)行，讓館員意識(shí)到自身成長(zhǎng)的美好未來(lái)，為這個(gè)職業(yè)感到驕傲，也愿意努力奮斗。同時(shí)，高校應(yīng)該積極地搭建高校圖書(shū)館員的職稱(chēng)晉升體系，建立完善的機(jī)制，在職稱(chēng)晉升的評(píng)審上公平、公正，這樣才能夠提高他們的職業(yè)幸福感，從而讓他們?cè)敢夥e極地學(xué)習(xí)、不斷地研究，努力地提升自己，為高校圖書(shū)館的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量［7］。

（六）大力提倡館員進(jìn)行科學(xué)研究，提升科研能力

如今，很多高校對(duì)圖書(shū)館員也已經(jīng)安排對(duì)應(yīng)的科研任務(wù)，雖然這些科研任務(wù)更多的是傾向于研究如何更好地為高校師生提供圖書(shū)資源、信息檢索等服務(wù)，但是這在很大程度上對(duì)圖書(shū)館員的科研能力提出了要求。高校圖書(shū)館員在開(kāi)展日常工作的基礎(chǔ)上，要針對(duì)讀者在圖書(shū)館的圖書(shū)資源借用以及信息檢索等問(wèn)題進(jìn)行收集、分析、研究，然后撰寫(xiě)論文解決實(shí)際問(wèn)題，也因?yàn)橛辛讼鄳?yīng)的社科課題項(xiàng)目，很多圖書(shū)館員都找到了開(kāi)展科研的動(dòng)力，達(dá)到了實(shí)踐促科研、科研促成長(zhǎng)的工作效果。

四、結(jié)語(yǔ)

在新業(yè)態(tài)環(huán)境下，相較于傳統(tǒng)的工作職能，高校圖書(shū)館員已經(jīng)具有更為廣泛、全新的工作使命。他們要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代成為更加優(yōu)秀的圖書(shū)館員，不僅要具有很強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)，而且要具有很高的道德素養(yǎng)；不僅要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要具有科研的創(chuàng)新能力。這對(duì)高校而言也是很大的考驗(yàn)，高校要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的思想政治教育，積極地推動(dòng)圖書(shū)館員的培訓(xùn)工作，注重搭建完善的圖書(shū)館員激勵(lì)機(jī)制，倡導(dǎo)他們進(jìn)行科學(xué)研究。

作者:李曉妹 單位:太原學(xué)院圖書(shū)館