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一、卓越電子商務(wù)人才培養(yǎng)對實

1.在師資隊伍方面，打造實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識全面的教學(xué)團隊卓越電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教師應(yīng)具有在企業(yè)工作或鍛煉的經(jīng)歷，要求專業(yè)教師分批到企業(yè)頂崗工作一年，提高實踐能力。學(xué)校優(yōu)先引進(jìn)和錄用具有“雙師型”教師，聘請技術(shù)水平高、實踐工作經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)好的企業(yè)高級技術(shù)人員和高管作為兼職教師和導(dǎo)師等?？傊瑢W(xué)校要努力打造一支適應(yīng)實踐教學(xué)改革與發(fā)展需要、數(shù)量充足、梯隊合理、素質(zhì)優(yōu)良、“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊。在實踐教學(xué)內(nèi)容方面，設(shè)置面向企業(yè)的課程體系根據(jù)卓越人才培養(yǎng)目標(biāo)，改革實驗課程教學(xué)內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適合企業(yè)人才培養(yǎng)需要的基礎(chǔ)實踐教學(xué)和專業(yè)實踐教學(xué)課程，將企業(yè)項目的內(nèi)容納入日常教學(xué)中。在實踐教學(xué)條件方面，搭建新的實踐教學(xué)平臺在校內(nèi)實驗室建設(shè)中，以企業(yè)綜合實踐為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有工作現(xiàn)場的綜合實踐環(huán)境。在實踐教學(xué)基地建設(shè)中，遴選具有鮮明產(chǎn)業(yè)特點、帶動作用較強、輻射效果較好的企業(yè)作為實習(xí)或合作企業(yè)，嘗試與企業(yè)共建實踐教學(xué)中心等。

2.在實踐教學(xué)管理方面，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系加強實踐教學(xué)管理，建立并完善包括校內(nèi)實踐和企業(yè)綜合實踐的質(zhì)量管理和監(jiān)控機制，完善實踐環(huán)節(jié)考核體系，科學(xué)制定實踐階段的考核評價體制等。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的再構(gòu)建電子商務(wù)卓越人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系的設(shè)計應(yīng)遵循以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)、以實際應(yīng)用需要為導(dǎo)向、以提升綜合素質(zhì)為前提、以學(xué)有所用為根本的指導(dǎo)思想。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)新體系主要由七個子體系組成，分別是：實踐教學(xué)目標(biāo)體系、實踐教學(xué)內(nèi)容體系、實踐教學(xué)支撐保障體系、實踐教學(xué)能力體系、實踐教學(xué)管理體系、實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、實踐教學(xué)評價體系，實踐教學(xué)目標(biāo)體系電子商務(wù)專業(yè)教育的最終目標(biāo)是培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實、實踐能力強、富有創(chuàng)新精神的電子商務(wù)卓越專業(yè)人才。實踐教學(xué)必須以電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展和社會對電子商務(wù)人才的要求為背景，以基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以創(chuàng)新精神教育為主線，以企業(yè)實際需要為導(dǎo)向，總體目標(biāo)是知業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。即知業(yè)-提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)；專業(yè)-養(yǎng)成良好專業(yè)認(rèn)知水平和品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐和科學(xué)研究能力；創(chuàng)業(yè)-鍛造學(xué)生的創(chuàng)新意識、精神和能力；就-使學(xué)生更能勝任職業(yè)技術(shù)崗位。電子商務(wù)實踐教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建在電子商務(wù)卓越人才教育理念的指導(dǎo)下，認(rèn)真梳理“卓越計劃”課程體系，按照理論學(xué)習(xí)與實踐教學(xué)相結(jié)合、校內(nèi)實踐與企業(yè)綜合實踐相結(jié)合的原則，通過整合實驗教學(xué)資源，合理設(shè)置實驗課程等，構(gòu)建以實踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的實驗教學(xué)內(nèi)容體系。

3.合理開設(shè)8類實驗“卓越計劃”具有的明顯特征為“工程素質(zhì)+實踐能力+創(chuàng)新精神”。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況，具體分析學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素，結(jié)合電子商務(wù)實踐教學(xué)體系中的認(rèn)知、理解、應(yīng)用、創(chuàng)新、崗位實踐模塊，共開設(shè)實際經(jīng)營型、操作感知型、模擬認(rèn)知型、模仿學(xué)習(xí)型、應(yīng)用設(shè)計型、創(chuàng)新提高型、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型和畢業(yè)實習(xí)8類實驗需要依據(jù)認(rèn)知、理解、應(yīng)用、創(chuàng)新、崗位實踐循序漸進(jìn)、分步實施，實際經(jīng)營型實驗貫穿始終。操作感知型實驗就是讓學(xué)生通過對設(shè)備和軟件的操作，驗證相關(guān)理論，對所學(xué)知識形成感性認(rèn)識，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思考；模擬認(rèn)知型實驗，通過模擬運營與角色互換，了解各種崗位在電子商務(wù)活動中的作用，對各種崗位之間的關(guān)系有一個深層次的認(rèn)識；驗證型實驗包括教師的演示實驗和學(xué)生驗證性實驗，使學(xué)生通過模仿將所學(xué)的知識消化吸收，獲得感性認(rèn)識，達(dá)到創(chuàng)新的目的；自主設(shè)計型實驗主要是通過搜集數(shù)據(jù)資料，在教師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計流程和步驟，完成個性化的設(shè)計實驗；創(chuàng)新提高型實驗是教師給出實驗?zāi)繕?biāo)要求，實驗的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定，主要激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新的意識；創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自愿組建創(chuàng)業(yè)團隊，提出具體的商業(yè)計劃，對創(chuàng)業(yè)活動作出相應(yīng)的準(zhǔn)備，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動、設(shè)計開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動；實際經(jīng)營型實驗就是讓學(xué)生自己開設(shè)一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨立經(jīng)營，從而親身感受商務(wù)運營的真實過程，了解商務(wù)的真實內(nèi)涵，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗；畢業(yè)實習(xí)可以使學(xué)生聯(lián)系實際，鞏固和深化專業(yè)理論知識，提高實踐動手能力，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高對新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨立工作能力。

二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)保障體系構(gòu)建

1.構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)五大實踐平臺為了更好的發(fā)揮實踐教學(xué)的效果，使實踐教學(xué)具有應(yīng)用性、綜合性和探索性三大功能。通過一系列的探索和實踐，構(gòu)建五大實踐平臺，為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)營造良好的實驗教學(xué)與創(chuàng)新實踐環(huán)境。感知實踐平臺需要依托企業(yè)來構(gòu)建，包括認(rèn)知實踐、專業(yè)自主和商務(wù)素質(zhì)拓展三大實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)。認(rèn)知實踐由企業(yè)調(diào)研、參觀及聽取相關(guān)講座等方式實現(xiàn)；專業(yè)自主實踐要求學(xué)生利用業(yè)余時間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實踐；商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練在企業(yè)真實環(huán)境下以商務(wù)素質(zhì)拓展訓(xùn)練為主題的工學(xué)交替，重點訓(xùn)練學(xué)生的敬業(yè)意識、商務(wù)素質(zhì)和抗壓忍耐意志。課程實踐平臺主要分為軟平臺和硬平臺，軟平臺以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，分別構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易工作流程和電子商務(wù)網(wǎng)站運營工作流程的課程體系；硬平臺依托校內(nèi)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、商務(wù)談判模擬實訓(xùn)室、ERP實驗室、物流運作控制室、企業(yè)管理實戰(zhàn)沙盤模擬室，對學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練、仿真訓(xùn)練、真實流程訓(xùn)練和模擬經(jīng)營式訓(xùn)練。課程實踐平臺重點培養(yǎng)學(xué)生基于電子商務(wù)環(huán)境，作為商業(yè)經(jīng)營者和商業(yè)消費者不同主體身份的不同職業(yè)技能，提高解決職業(yè)崗位實際問題的能力。角色實踐平臺主要搭建企業(yè)級角色實踐平臺和校園級角色實踐平臺兩大子平臺。企業(yè)級角色實踐平臺具有很強的社會服務(wù)性，實訓(xùn)完全在企業(yè)中實施。校園角色實踐平臺是基于不同角色實踐訓(xùn)練，可以綜合訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)交流、物流管理、營銷及客服、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等能力，由企業(yè)人員擔(dān)任運營顧問與實訓(xùn)指導(dǎo)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺根據(jù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的需要，按企業(yè)策劃創(chuàng)建、企業(yè)申辦登記、企業(yè)運營等構(gòu)成企業(yè)流程，主要訓(xùn)練學(xué)生公司開辦的技能和企業(yè)運營管理的技能。平臺可實現(xiàn)按模塊分工進(jìn)行記分式的技能訓(xùn)練和多個企業(yè)對抗式的技能訓(xùn)練等兩種實訓(xùn)方式。專業(yè)教學(xué)資源共享平臺是以數(shù)字化、信息化等現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體，開發(fā)、整合校內(nèi)各專業(yè)課程的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，引進(jìn)國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，建成一個集教學(xué)及教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)、科研技術(shù)攻關(guān)、社會服務(wù)兼有行業(yè)、企業(yè)共同參與、內(nèi)容創(chuàng)新的教學(xué)資源庫，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建、共享的教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)平臺。

2.打造3個綜合實訓(xùn)中心以卓越人才素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以實踐能力培養(yǎng)為主線，在增加實驗室高檔計算機和改善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，購置專業(yè)的電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和ERP等企業(yè)管理軟件的同時，重點打造制造型企業(yè)仿真實訓(xùn)中心、國際商務(wù)綜合仿真實訓(xùn)中心和現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈綜合仿真實訓(xùn)中心，為電子商務(wù)專業(yè)提供更加完善的實驗教學(xué)條件制造型企業(yè)仿真實訓(xùn)中心。制造型企業(yè)仿真中心，是以生產(chǎn)型企業(yè)為核心的、包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理和外部關(guān)聯(lián)協(xié)同管理在內(nèi)的、互動化的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用，協(xié)同大系統(tǒng)的流程，形成實景化的管理單元，給出幾十種角色分工，為學(xué)生提供一個實景化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的模擬教學(xué)環(huán)境。學(xué)生在這個仿真系統(tǒng)內(nèi)可以進(jìn)行多種管理身份互動式的實戰(zhàn)性操作、實驗，熟悉企業(yè)商務(wù)電子化的全面內(nèi)容。國際商務(wù)綜合仿真實訓(xùn)中心。國際商務(wù)綜合仿真實訓(xùn)中心，把電子商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易、現(xiàn)代物流、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)銷售、企業(yè)供應(yīng)等一系列的信息化運作功能集成在一個平臺上，進(jìn)行實景化模擬實訓(xùn)，以滿足學(xué)生在系統(tǒng)上進(jìn)行變換各種不同角色的實訓(xùn)操作的要求?，F(xiàn)代物流供應(yīng)鏈綜合仿真實訓(xùn)中心?，F(xiàn)代物流供應(yīng)鏈綜合仿真實訓(xùn)中心主要設(shè)置運輸裝卸作業(yè)區(qū)、配送作業(yè)區(qū)、理貨作業(yè)區(qū)、進(jìn)出庫作業(yè)區(qū)、立體倉庫；具有交易中心、調(diào)度中心、管理中心、商檢海關(guān)、信息中心等流程管理與業(yè)務(wù)管理職能，是一個基于信息化的供應(yīng)鏈物流管理綜合實驗實訓(xùn)平臺，使學(xué)生對生產(chǎn)加工企業(yè)、第三方物流企業(yè)、連鎖經(jīng)營企業(yè)和國際物流企業(yè)等不同領(lǐng)域具體運作深入了解。

3.加強師資隊伍建設(shè)電子商務(wù)行業(yè)預(yù)測及行業(yè)前景分析是專業(yè)教師應(yīng)該具備的基本要求，教師隊伍建設(shè)應(yīng)堅持采取“上掛橫聯(lián)、內(nèi)提外引”的辦法。“上掛”聘請國內(nèi)外著名高校的專家學(xué)者擔(dān)任中心的客座教授；“橫聯(lián)”與企業(yè)聯(lián)合，聘請校外實習(xí)基地的高層管理人員和高級技術(shù)人員來校作講座與指導(dǎo)實驗，派遣教師前往協(xié)議單位或國外進(jìn)修學(xué)習(xí)；“內(nèi)提”對現(xiàn)任教師進(jìn)行培訓(xùn)提高的同時，專業(yè)教師分批到企業(yè)頂崗工作一年，定期召開電子商務(wù)教學(xué)和學(xué)術(shù)研討會，參與各種電子商務(wù)協(xié)會活動，進(jìn)行國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流；“外引”引進(jìn)優(yōu)秀的博士、高級電子商務(wù)師，以充實中心的實踐教學(xué)師資隊伍。

4.電子商務(wù)專業(yè)實踐能力體系構(gòu)建在卓越電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)，通過校內(nèi)外仿真實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的兩個方面能力，即計算機系統(tǒng)的基本操作能力和電子商務(wù)專業(yè)實踐能力。完善實踐教學(xué)管理體系實驗教學(xué)管理體系主要包括實驗教學(xué)組織、運行和制度管理等3個方面，要建立電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)專家指導(dǎo)委員，制定相應(yīng)的實驗教學(xué)計劃、管理辦法和措施；要對實驗性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)做到六個落實即計劃落實、大綱落實、指導(dǎo)教師落實、經(jīng)費落實、場所和考核落實；要抓好四個環(huán)節(jié)即準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束階段的成績評定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)；要制定關(guān)于實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計和學(xué)科競賽等方面的實驗教學(xué)管理制度，以保障實驗教學(xué)各環(huán)節(jié)的順利開展。

5.實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建實踐教學(xué)質(zhì)量涉及實踐教學(xué)活動的各個方面、所有人員和全部過程，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、執(zhí)行過程、教學(xué)保障等。對實踐教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)控，是保證實踐教學(xué)方案與體系正確實施的有力保障。為此，建立實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，如圖6所示。實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評估和反饋調(diào)控等三個模塊組成，對實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的評價，可以有效地保證實踐教學(xué)秩序和各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)卓越人才培養(yǎng)目標(biāo)和實踐教學(xué)內(nèi)容，確立實踐教學(xué)目標(biāo)系統(tǒng)；研究制定各課程實驗、實習(xí)與與實訓(xùn)等實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)大綱和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立實踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)；制定實踐教學(xué)的工作規(guī)范，強化實踐教學(xué)過程記載，確保實踐教學(xué)運行質(zhì)量；通過外聘實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)高級管理人員和技術(shù)人員等作為兼職教師，利用社會資源建設(shè)校外實踐基地等措施，不斷改善實踐教學(xué)條件為實踐教學(xué)質(zhì)量提供保障。

三、結(jié)語

電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，實踐教學(xué)尤為關(guān)鍵。電子商務(wù)卓越人才實踐教學(xué)體系的設(shè)計能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，應(yīng)以社會發(fā)展為基礎(chǔ)，以學(xué)生為中心，以個性化的培養(yǎng)方法和手段，多層次、多渠道、多形式、多環(huán)節(jié)地培養(yǎng)學(xué)生的實踐意識與實踐能力，最大限度地激發(fā)學(xué)生和教師的主動性、實踐性、創(chuàng)新性、社會的適應(yīng)性，以及企業(yè)的參與性。各校應(yīng)高度重視并采取切實有效的措施推動電子商務(wù)卓越人才實踐教學(xué)改革，建立健全各個實踐環(huán)節(jié)的組織、運行管理以及實施效果的質(zhì)量監(jiān)控和評價系統(tǒng)。

作者：楊晉單位：江蘇理工學(xué)院商學(xué)院