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一、完善教學(xué)模式
(一)建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)建立《汽車營(yíng)銷學(xué)》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)。通過該平臺(tái)便于學(xué)生做好預(yù)習(xí)及課后復(fù)習(xí)的工作。該平臺(tái)上包括了汽車營(yíng)銷課程的基本內(nèi)容:如課程大綱;課程簡(jiǎn)介;電子教案;輔助教學(xué)的PPT;課后習(xí)題及答案;以及課外學(xué)習(xí)的閱讀資料;涉及汽車營(yíng)銷的營(yíng)銷人員禮儀及銷售服務(wù)的視頻教程;最新營(yíng)銷動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。課程網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)站的建立及服務(wù)方式方便了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)。此外,該網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)的資料和教學(xué)內(nèi)容可及時(shí)更新,便于廣大師生了解到本門課程的最新動(dòng)態(tài)。
(二)實(shí)施案例導(dǎo)入式教學(xué)汽車營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)踐性極強(qiáng),針對(duì)汽車營(yíng)銷學(xué)各章的理論知識(shí)都會(huì)有許多經(jīng)典的案例。從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和促進(jìn)學(xué)生積極思考問題的角度出發(fā),提出“案例導(dǎo)入式教學(xué)”模式,每次課針對(duì)所講內(nèi)容精選案例,作為每次課的開場(chǎng),讓學(xué)生們解讀和探討案例、實(shí)踐教學(xué),等授課內(nèi)容講解之后,讓學(xué)生再一次審視該案例,通過知識(shí)點(diǎn)講解的前后對(duì)比,便于加深學(xué)生的認(rèn)識(shí)和對(duì)理論知識(shí)的理解。案例導(dǎo)入式教學(xué)的流程。
二、建立課程實(shí)習(xí)基地
《汽車營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)必修課,如單純靠任課教師的講解,學(xué)生很難理解和體會(huì)到此門課程的價(jià)值和樂趣。即使再生動(dòng)、再經(jīng)典的汽車營(yíng)銷案例,如缺乏對(duì)營(yíng)銷過程、營(yíng)銷環(huán)境的理解,學(xué)生是無法對(duì)案例做出正確的分析,無法做到融會(huì)貫通的。針對(duì)此種狀況,課程在講授的過程中需建立“汽車營(yíng)銷課程實(shí)習(xí)基地”,在汽車營(yíng)銷基地可以根據(jù)教學(xué)需求安排學(xué)生上崗實(shí)習(xí)、輪流換崗,以增加廣大學(xué)生的汽車營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(一)崗前培訓(xùn)在汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地由專業(yè)汽車營(yíng)銷師對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),此崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容是營(yíng)銷禮儀及各崗位職責(zé)的培訓(xùn)。通過專業(yè)汽車營(yíng)銷師的系統(tǒng)講解可使學(xué)生對(duì)該汽車營(yíng)銷基地的企業(yè)文化、營(yíng)銷理念有所了解,并使學(xué)生清楚了解作為一名專業(yè)的汽車營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本禮儀和理論知識(shí),通過崗前培訓(xùn)有利于學(xué)生順利上崗,避免了盲目上崗帶來的失誤。
(二)上崗實(shí)習(xí)與輪流換崗對(duì)于汽車營(yíng)銷的“汽車實(shí)體銷售”及“汽車服務(wù)”兩大經(jīng)營(yíng)主線而言,為使廣大學(xué)生能對(duì)汽車營(yíng)銷有整體認(rèn)識(shí)和了解,要讓廣大學(xué)生輪流上崗,從汽車銷售的售前、售中及售后各個(gè)方面了解各崗位的職責(zé),及整個(gè)汽車銷售過程中主要問題及應(yīng)對(duì)措施。這樣通過短期的營(yíng)銷實(shí)踐訓(xùn)練,學(xué)生會(huì)將在汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地遇到的問題帶回到課堂中,應(yīng)用教科書中的理論知識(shí)去分析問題和解決問題,提高了理論知識(shí)應(yīng)用的靈活性。
三、改革考核方式
以往的課程方式通常包括兩部分:一是平時(shí)成績(jī);二是期末成績(jī)。其中平時(shí)成績(jī)主要通過平時(shí)的出勤和作業(yè)進(jìn)行評(píng)定和給出成績(jī),期末成績(jī)則是由期末的卷面成績(jī)給出,最后根據(jù)各部分所占總成績(jī)的百分比給出該生此門課的成績(jī)。此種考核方式對(duì)于強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的課程而言是比較適用的,學(xué)生可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)牢固的掌握理論知識(shí)點(diǎn);但對(duì)于像《汽車營(yíng)銷學(xué)》這樣實(shí)踐性極強(qiáng)的課程而言,但通過平時(shí)成績(jī)及期末考試兩部分來考核的話,會(huì)使學(xué)生忽略實(shí)踐教學(xué)這塊,很難將所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,完全不懂如何將根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境來制定和修訂營(yíng)銷策略。針對(duì)此問題,本文提出一種新型的考核方式,此種考核方式的根本思路是圍繞著“用—評(píng)—考”展開的,其中“用”是對(duì)學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)的應(yīng)用能力的考核;“評(píng)”是對(duì)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的準(zhǔn)確性給予評(píng)定;“考”是對(duì)學(xué)生基本知識(shí)掌握程度的考核;具體表現(xiàn)形式如下:
(一)“用”—汽車企業(yè)營(yíng)銷策略的制訂學(xué)生以市場(chǎng)現(xiàn)有的各大汽車公司為素材,選定某一汽車企業(yè),通過走訪或網(wǎng)上調(diào)研的方式,了解該企業(yè)的文化背景、現(xiàn)行營(yíng)銷模式、汽車銷售渠道、年銷售量等情況,而后從汽車企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的分析、銷售策略、促銷手段等方面入手分析,提出自己合理的建議,為汽車企業(yè)擬定新的營(yíng)銷策略方案,鍛煉學(xué)生對(duì)理論方法與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用能力。
(二)“評(píng)”—汽車營(yíng)銷案例宣講、分析、評(píng)論精選典型的汽車營(yíng)銷案例,以此為題材,命題給學(xué)生,學(xué)生需在給定的5分鐘的時(shí)間,指出案例中存在的問題,對(duì)案例中解決問題的辦法和手段進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,考察學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷現(xiàn)象的洞察力、決策力。
(三)“考”—期末理論考試階段考試和期末考試考核的主要知識(shí)點(diǎn)是最基本的理論基礎(chǔ)知識(shí),只有掌握了牢固的基礎(chǔ)知識(shí)才能學(xué)以致用。同時(shí),也減輕了學(xué)生期末復(fù)習(xí)的壓力。
四、結(jié)束語
結(jié)合《汽車營(yíng)銷學(xué)》的高實(shí)踐性要求,本文提出的“基于實(shí)踐教學(xué)的新型汽車營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式”從教學(xué)內(nèi)容、考核方式及汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地三方面進(jìn)行的模式改革,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)了學(xué)生在汽車營(yíng)銷實(shí)踐中分析問題、解決問題的能力;為學(xué)生能夠正確應(yīng)用營(yíng)銷理論、制訂適宜的營(yíng)銷計(jì)劃、采用合理的促銷手段奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:都雪靜馬曉春馬振江王占宇單位:東北林業(yè)大學(xué)交通學(xué)院
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