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【摘要】當(dāng)前衛(wèi)生部正在著手制定《關(guān)于深化城市醫(yī)療服務(wù)體制改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,城市國有醫(yī)院改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。由于城市國有醫(yī)院與國有企業(yè)有著諸多的相似之處,而國有企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)比較多,值得城市國有醫(yī)院改革時(shí)借鑒。本文分析兩者間在體制、政策、運(yùn)行機(jī)制、管理模式和存在的諸多困難等方面的相似之處,并從國有醫(yī)院改革要不要改、什么時(shí)候改、改什么、怎么改、誰來執(zhí)行五個(gè)方面借鑒國有企業(yè)改革。
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)改革;城市國有醫(yī)院改革
當(dāng)前衛(wèi)生部正在著手制定《關(guān)于深化城市醫(yī)療服務(wù)體制改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,城市國有醫(yī)院改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,城市國有醫(yī)院如何改革將成為人們極為關(guān)注的改革議題。通常說,改革具有一定的特點(diǎn)與規(guī)律,盲目地改革,會(huì)走彎路,也會(huì)付出慘痛的代價(jià)。由于城市國有醫(yī)院與國有企業(yè)有著諸多的相似之處,而國有企業(yè)改革比較早,成功的經(jīng)驗(yàn)也比較多,因此值得城市國有醫(yī)院改革時(shí)借鑒。本文就這方面內(nèi)容做出探討。
1國有企業(yè)改革的軌跡
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),關(guān)系到我國綜合國力的水平、社會(huì)長(zhǎng)治久安和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。1978年黨的十一屆三中全會(huì)以來,對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行了一系列改革,以不斷適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。對(duì)國有企業(yè)改革,主要是由于存在三個(gè)困境:一是虧損嚴(yán)重,效益不高;二是企業(yè)辦社會(huì),包袱沉重;三是企業(yè)破產(chǎn),下崗失業(yè)增多[1,2]。
1.1國有企業(yè)存在問題的原因分析體制沒有真正理順,政府職能轉(zhuǎn)變滯后,政企不分的情況沒有根本轉(zhuǎn)變,企業(yè)機(jī)制和思想觀念不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在:一是國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)模糊。如到底由誰來代表和行使以及如何代表和行使國有資產(chǎn);二是行政部門仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的行政手段干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。由于政府職能沒有根本轉(zhuǎn)變,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)職能,有資料介紹,企業(yè)用于職工住房、福利、養(yǎng)老、醫(yī)療開支比重已占30%以上,企業(yè)“背著老的、拖著小的、養(yǎng)著病的”的現(xiàn)象比較突出;三是市場(chǎng)體系不健全、市場(chǎng)發(fā)育不平衡、市場(chǎng)功能不完善、市場(chǎng)管理不嚴(yán)格、市場(chǎng)法規(guī)不健全、外部環(huán)境不配套等問題,也對(duì)國有企業(yè)面向市場(chǎng)、參加公平競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生不利影響。
從政策方面看,國有企業(yè)虧損存在一些具體原因。一是投資政策變化使企業(yè)債務(wù)越背越重:1983年企業(yè)實(shí)行撥改貸,企業(yè)投資全靠銀行貸款,1985年企業(yè)由稅前還貸改為稅后還貸。二是改革初期人員流動(dòng)的措施不配套,國有企業(yè)管理人才和優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重,但企業(yè)冗員和離退休人員比重很高,占50%以上;為了保持社會(huì)穩(wěn)定,不允許大量裁員,不允許盈利下降時(shí)調(diào)低員工的工資,這勢(shì)必加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是國有企業(yè)戰(zhàn)線過長(zhǎng)、面過寬過廣,使國有資本難以支撐。
從歷史上來看,國有企業(yè)出現(xiàn)的虧損和困難不是偶然的。非國有企業(yè)起步時(shí)沒有歷史包袱,而國有企業(yè)遺留的歷史問題較多,不在同一起跑線上,難以參加公平競(jìng)爭(zhēng)。主要難題:一是長(zhǎng)期造成的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,有不少盲目建設(shè)和重復(fù)建設(shè)企業(yè);二是長(zhǎng)期忽視企業(yè)技術(shù)改造,技術(shù)裝備老化,造成生產(chǎn)成本高、產(chǎn)品質(zhì)量差;三是長(zhǎng)期形成的企業(yè)負(fù)債要還,退休職工要負(fù)擔(dān),歷史法律糾紛要解決。
從經(jīng)營管理上看,企業(yè)缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,自主創(chuàng)新能力薄弱,現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)匱乏和實(shí)踐能力不足,未能形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品牌等。最根本的一點(diǎn)是沒有產(chǎn)生持續(xù)激勵(lì)作用的經(jīng)營管理體制。
1.2國有企業(yè)的根本出路在改革
1.2.1國有企業(yè)改革的歷史過程國有企業(yè)改革特別是大中型企業(yè)改革一直是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)。國有企業(yè)改革進(jìn)行了多種形式的探索,經(jīng)歷了利潤(rùn)留成、兩步利改稅、承包制、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的幾個(gè)改革階段:(1)利潤(rùn)留成改革階段。1979年7月國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于國營企業(yè)實(shí)行利潤(rùn)留成的規(guī)定》等5個(gè)文件,國家政策的主要取向是放權(quán)讓利,擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)。(2)以擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)為特征的改革,國務(wù)院決定從1983年開始國有企業(yè)分兩步實(shí)行利改稅。第一步利稅并存,第二步利改稅為完全以稅代利。(3)承包經(jīng)營責(zé)任制。1988年2月國務(wù)院頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)實(shí)行承包經(jīng)營責(zé)任制暫行條例》,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,但不足之處是承包基數(shù)確定不科學(xué)、企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),有的承包者搞掠奪式的經(jīng)營,企業(yè)和政府的責(zé)任不對(duì)等。(4)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。針對(duì)企業(yè)權(quán)力難以落實(shí),經(jīng)營體制難以轉(zhuǎn)換,企業(yè)難以成為獨(dú)立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的問題,1992年7月國務(wù)院《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例》,強(qiáng)調(diào)必須認(rèn)真落實(shí)企業(yè)的14項(xiàng)自主權(quán),但沒有取得令人滿意的成效。(5)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。國有企業(yè)中所有者缺位,授權(quán)主體虛設(shè),資產(chǎn)處于無人負(fù)責(zé)狀態(tài),國有資產(chǎn)屬于全體人民,又不屬于其中任何一人。1993年黨的十四屆三中全會(huì)后,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目的的國有企業(yè)改革不斷深化。
1.2.2建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,形成了3種基本企業(yè)制度:個(gè)人業(yè)主制,合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。前兩種是自然人企業(yè),后一種是法人企業(yè)。所謂現(xiàn)代企業(yè)制度是指以法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),以有限責(zé)任為特征,以專家管理為中心的新型企業(yè)制度。企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度與個(gè)人業(yè)主制和合伙制企業(yè)的根本區(qū)別?,F(xiàn)代企業(yè)制度明確了企業(yè)的性質(zhì)、地位、作用和行為方式,規(guī)范了企業(yè)與關(guān)聯(lián)方的基本關(guān)系?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)?!?/p>
1999年9月中共十五屆四中全會(huì)通過《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》,第一次得出了“有進(jìn)有退,有所為有所不為”的布局戰(zhàn)略,堅(jiān)持“抓大放小”,更加明確提出了建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性改組。通過一系列的改革,國有企業(yè)取得了明顯的成效。
2借鑒國有企業(yè)改革,推動(dòng)城市國有醫(yī)院改革
城市國有醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生最重要的組成部分之一,代表著國家的醫(yī)療技術(shù)水平與管理水平。城市國有醫(yī)院的發(fā)展走向如何直接影響當(dāng)前老百姓的健康保障,城市國有醫(yī)院當(dāng)前存在問題的原因與國有企業(yè)有一定的相似性:體制沒有真正理順,政府職能轉(zhuǎn)變滯后;城市國有醫(yī)院歷史包袱過重,長(zhǎng)期造成的結(jié)構(gòu)不合理,有不少盲目建設(shè)和重復(fù)建設(shè),很多城市國有醫(yī)院提供的醫(yī)療已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過醫(yī)療需求;醫(yī)院管理不善,激勵(lì)機(jī)制作用蒼白,醫(yī)院功能定位不明,社會(huì)公益性弱化,追求經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)力與合力強(qiáng)勁;還有理念、服務(wù)、執(zhí)行力、市場(chǎng)監(jiān)管等軟肋的大量存在,難以勝任需求;政府投入下降,許多基礎(chǔ)建設(shè)和大型設(shè)備都需要醫(yī)院自籌或貸款(據(jù)高強(qiáng)部長(zhǎng)在“發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)”一文中指出“上世紀(jì)七、八十年代,政府投入占醫(yī)院收入的比重平均為30%以上,2000年這一比重下降到7.7%。2003年抗擊非典,政府投入大幅度增加,也僅占8.4%。2003年全國衛(wèi)生總費(fèi)用為6598億元,占GDP的5.6%,達(dá)到發(fā)展中國家的較高水平。但其中政府投入僅占17%,企業(yè)、社會(huì)單位負(fù)擔(dān)占27%,其余56%由居民個(gè)人支付。”[3]);相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和藥品流通領(lǐng)域改革不同步、改革利益方調(diào)整不到位,藥品價(jià)格大幅上漲,老百姓“看病難、看病貴”怨聲載道,歷史原因和改革過程一時(shí)難以完善外部環(huán)境,這些都是造成相當(dāng)多的城市國有醫(yī)院困難的重要原因。對(duì)城市國有醫(yī)院改革已成為當(dāng)前深化衛(wèi)生事業(yè)改革的重要內(nèi)容。特別是國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組在近期公開發(fā)表了“對(duì)中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的評(píng)價(jià)與建議(概要與重點(diǎn))”[4],指出“從總體上講,(醫(yī)療衛(wèi)生體制)改革是不成功的”,醫(yī)療衛(wèi)生改革再次成為社會(huì)的熱點(diǎn),給城市國有醫(yī)院改革增加了一層未知數(shù)。
2.1認(rèn)清形勢(shì),改革是城市國有醫(yī)院生存與發(fā)展的必由之路談到國有醫(yī)院改革主要要解決的是要不要改、什么時(shí)候改、改什么、怎么改、誰來執(zhí)行,這些都可以從國有企業(yè)改革中得到借鑒。
2.1.1要不要改的問題現(xiàn)在比較明確,認(rèn)為要改,但有一種想法要不得,就是認(rèn)為當(dāng)前日子還能湊合著過,加上改革固有的內(nèi)外矛盾,造成改革動(dòng)力不足。出現(xiàn)這種想法的一個(gè)重要原因是對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)估計(jì)不足,對(duì)未來的瞬息萬變的醫(yī)療市場(chǎng)覺察不夠,造成雖然在喊改革,但可能是雷聲大、雨點(diǎn)小或是動(dòng)點(diǎn)皮毛未及骨肉。這就像當(dāng)年許多國有企業(yè)改革初期,對(duì)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)迅速發(fā)展的市場(chǎng)信息把握不清,對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)估計(jì)不足,從而改革的主動(dòng)性不強(qiáng),把握時(shí)機(jī)不準(zhǔn),加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的思維仍未消除,對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律抱有幻想,改革本身具有的風(fēng)險(xiǎn)和改革中企業(yè)內(nèi)外遇到的困難,使許多國有企業(yè)沒有及早改革或改革不深入、不徹底,結(jié)果困難越來越多,市場(chǎng)越來越小,這是企業(yè)主觀上存在的問題。國有醫(yī)院要吸取這樣的教訓(xùn)。前怕狼后怕虎的心態(tài)千萬不能有。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,原地不動(dòng)就是落伍。
2.1.2什么時(shí)候改就是改革的時(shí)機(jī)問題目前應(yīng)該是比較好的時(shí)機(jī),現(xiàn)在各行各業(yè)的改革已經(jīng)形成浪潮,特別是國有企業(yè)的深刻改革已是有目共睹,加上醫(yī)院改革的相關(guān)政策也在逐步配套,這是外部有利因素。對(duì)內(nèi)來說,醫(yī)院還未“扒下”,處于“在暴風(fēng)驟雨的前夜”,根據(jù)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧“靚女先嫁”理論,當(dāng)前是相對(duì)有利的時(shí)機(jī)。
2.1.3改什么和怎么改的問題兩個(gè)問題相輔相成,可以共同考慮。由于國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組在“對(duì)中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的評(píng)價(jià)與建議”中指出:“造成問題的根源在于(醫(yī)療衛(wèi)生體制變革的)商業(yè)化、市場(chǎng)化的走向違背了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,造成了醫(yī)療服務(wù)的公平性下降和衛(wèi)生投入的宏觀效率低下”。衛(wèi)生部有領(lǐng)導(dǎo)提出醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要以政府為主導(dǎo),市場(chǎng)機(jī)制為輔的思路。
城市國有醫(yī)院作為整個(gè)醫(yī)療的重要部分,與整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生有共性也有個(gè)性,用馬克思主義辯證法觀點(diǎn)來看要區(qū)別對(duì)待。從衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要內(nèi)容顯示[5],1990~2004年15年間全國醫(yī)院病床使用率從88.2%下降到65.8%(2004年的數(shù)字為非營利性綜合醫(yī)院的數(shù)值)。我國的綜合性醫(yī)院主要分布在城市,特別是地級(jí)市及其以上城市。據(jù)報(bào)載全國80%的醫(yī)療資源集中在城市,從以上數(shù)值說明城市醫(yī)院提供的醫(yī)療需求已經(jīng)飽和(原因有學(xué)者可能認(rèn)為是需求不足,從第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查主要結(jié)果顯示[4],該住院治療的城市患者而沒有住院的占27.8%,但醫(yī)保政策沒有根本的變化,市場(chǎng)表現(xiàn)的還是需求相對(duì)飽和,有點(diǎn)類似國內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)的供需情況)。要進(jìn)行區(qū)別改革,需要對(duì)現(xiàn)行的城市醫(yī)院進(jìn)行重新定位,哪些屬于提供基本醫(yī)療的和代表地區(qū)醫(yī)療水平的,需要保留成為政府主導(dǎo),其余的城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行改制、改組,直接面向市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向。“非基本醫(yī)療需求屬于私人消費(fèi)品,至少在現(xiàn)階段如此。因此,主要靠市場(chǎng)化的方式來提供服務(wù),不需要政府來統(tǒng)一組織[4](國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組的建議)”。
盡管兩者在價(jià)值取向上有區(qū)別,一個(gè)是以政府為主導(dǎo),一個(gè)是以市場(chǎng)為主導(dǎo),但在管理模式上有極大的相似性。由于政府主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)普遍存在著效率低下、浪費(fèi)嚴(yán)重、積極性不高、財(cái)政負(fù)擔(dān)日益沉重,就是一些福利性很強(qiáng)的發(fā)達(dá)國家[6],也在積極進(jìn)行改革,有一種趨向是“國有民營”和實(shí)行“內(nèi)部市場(chǎng)”。因此從這個(gè)意義上來說,未來的城市非營利和營利性醫(yī)院都需要面向市場(chǎng),加強(qiáng)管理,降低單位成本,提高效率,以較少的投入產(chǎn)生較大的效益。醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)是醫(yī)院管理追求優(yōu)質(zhì)高效低耗,醫(yī)院效益是醫(yī)院現(xiàn)代化的中心[7]。
進(jìn)一步分析,醫(yī)院與企業(yè)在社會(huì)屬性和盈利性上有所不同,但是醫(yī)院與企業(yè)又有許多相似點(diǎn):兩者都面向市場(chǎng),需要滿足社會(huì)需求,存在供求關(guān)系、成本核算、效益分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律;兩者管理體制相同、管理機(jī)制相似、勞動(dòng)方式都是集體化、協(xié)作化的分工協(xié)作;生產(chǎn)與醫(yī)療服務(wù)都具有連續(xù)性;都依賴于技術(shù)、知識(shí)和技術(shù)裝備,都要重視技術(shù)管理。因此,在醫(yī)院經(jīng)營模式改革中仍可從國有企業(yè)改革中借鑒:企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,朝向扁平化和部門化發(fā)展;企業(yè)的人事管理模式,從單純的人事管理向人力資源配置、培養(yǎng)、激勵(lì)發(fā)展,人成為創(chuàng)造財(cái)富的資源而不是成本;企業(yè)的管理考核模式,應(yīng)制度化、激勵(lì)化、執(zhí)行化和人性化;企業(yè)分配方式,應(yīng)真正體現(xiàn)技術(shù)、知識(shí)、資本和勞動(dòng)價(jià)值,做到薪酬管理體系化;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘和品牌的精心培育。
總的來說,城市國有醫(yī)院要建立起一套適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)營和管理機(jī)制。國有企業(yè)要生存、要發(fā)展,必須要建立起與我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,這是企業(yè)向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)軌過程中首先要建立的,經(jīng)過探索,最終提出了建立現(xiàn)代企業(yè)制度。因此借鑒國有企業(yè)改革的模式,提出在城市國有醫(yī)院建立起現(xiàn)代醫(yī)院制度,建立起與國有企業(yè)相似的“產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,政醫(yī)分開,管理科學(xué)”的現(xiàn)代醫(yī)院制度,這是城市國有醫(yī)院改革的重要途徑。對(duì)此必須采取三項(xiàng)深化改革措施:第一,將政府宏觀調(diào)控的職能與作為所有者管理國有資產(chǎn)的職能分開;第二,建立對(duì)最終所有者(全體人民及其代表機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé),并能有效評(píng)價(jià)、監(jiān)督國有資產(chǎn)經(jīng)營狀況的權(quán)威的國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);第三,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,自主經(jīng)營的法人實(shí)體經(jīng)營國有醫(yī)院,承擔(dān)起創(chuàng)造醫(yī)院綜合效益并使醫(yī)院資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。據(jù)健康報(bào)2005年7月21日?qǐng)?bào)道,醫(yī)院管辦分離“試水”,北京海淀區(qū)22家醫(yī)院劃歸公共委管理;健康報(bào)2005年9月29日?qǐng)?bào)道,無錫成立醫(yī)院管理中心,與衛(wèi)生局形成市政府領(lǐng)導(dǎo)下的平行建制,都是很好的管辦分設(shè)的探索。
2.1.4誰來改的問題無非是3種情況:從上級(jí)主管部門、管理層和職工首先發(fā)起。從當(dāng)前情況看,上級(jí)主管部門發(fā)起的比較深入和徹底,管理層主動(dòng)發(fā)起的比較表淺,而職工發(fā)起的比較少。由于當(dāng)前城市國有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制仍然屬于垂直管理和任命,因此指揮棒還是在上級(jí)主管部門。但由于委托-管理模式造成的信息不對(duì)稱和尋租的可能性,加上所有者權(quán)力缺位,管理層的主動(dòng)權(quán)還是很大的,特別是法人代表的作用最大。從國有企業(yè)改革來看也是如此,涉及產(chǎn)權(quán)的改革,管理層的作用最明顯,社會(huì)上出現(xiàn)了反映強(qiáng)烈的國有資產(chǎn)流失的問題,并引發(fā)“郎顧之爭(zhēng)”而停止在大中型國企進(jìn)行MBO。作為城市國有醫(yī)院,如果涉及到類似改革,要進(jìn)行規(guī)范的改制,防止國有資產(chǎn)流失。超級(jí)秘書網(wǎng)
2.1.5從政府職能來說,要明確自身定位一方面政府主管部門盡可能減少對(duì)國有醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)的干預(yù),徹底從微觀管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^調(diào)控職能;另一方面,要承擔(dān)起基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可及性、公平性,包括建立包括社會(huì)弱勢(shì)人群享受基本醫(yī)療的醫(yī)療保障制度;再者,要進(jìn)行醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管,成為維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)有序發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的看門人。
2.2在借鑒國有企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)時(shí)必須考慮到城市國有醫(yī)院改革中的特殊性一是如果該國有醫(yī)院屬于提供基本醫(yī)療的非營利性醫(yī)院,則醫(yī)院經(jīng)營必須堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)低廉的醫(yī)療服務(wù);二是城市國有醫(yī)院所處的醫(yī)療市場(chǎng)與國有企業(yè)所處的市場(chǎng)相比有特殊性,主要表現(xiàn)在:(1)供需關(guān)系具有特殊的雙重屬性。醫(yī)療服務(wù)的供需雙方,不僅具有供需市場(chǎng)交換關(guān)系,同時(shí)又是人道主義的救死扶傷的服務(wù)關(guān)系。(2)醫(yī)療市場(chǎng)是特殊的賣方市場(chǎng)。盡管患者可以選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),但醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)商品具有一定的壟斷、決定權(quán),雙方有不平等性和信息不對(duì)稱性。(3)供需關(guān)系具有特殊的綜合性。醫(yī)患關(guān)系是將醫(yī)療服務(wù)通過技術(shù)勞務(wù),并與精神產(chǎn)品相結(jié)合的綜合性供需關(guān)系;同時(shí)醫(yī)患之間還需要有特殊的情感交換,而不應(yīng)該成為赤祼祼的金錢交換關(guān)系。
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