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第一篇：高職國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育分析

摘要:近年來，跨境電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易模式，在我國取得了迅速的發(fā)展，貿(mào)易方式的變化也對國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。探討跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革案例，分析改革的成效和存在的問題，有利于新形勢下國際貿(mào)易專業(yè)的教育教學(xué)改革，也有利于形成符合市場需求跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，填補(bǔ)跨境電子商務(wù)人才缺口。

關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;教學(xué)改革;人才培養(yǎng)

一、改革的背景

跨境電子商務(wù)主要是指不同國家和地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行國際貿(mào)易的一種模式。近年來，中國對外貿(mào)易受市場需求、資源、勞動成本等多方面因素的影響，綜合成本不斷攀升，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨境電商運(yùn)營模式打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進(jìn)口商、分銷商、零售商的格局，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商和零售商乃至終端消費(fèi)者，有效減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，為提升企業(yè)盈利能力提升了巨大空間，但這也給一直處在供應(yīng)鏈端而非市場客戶端的制造企業(yè)及工廠提出了運(yùn)營及管理方面的新課題。我國跨境電子商務(wù)目前正處于高速發(fā)展階段，我國2012年的跨境電子商務(wù)交易額高達(dá)2萬億元，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電子商務(wù)正處于快速發(fā)展時期，開展跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。

2014年我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)4492億元，同比增長44%，其中，跨境網(wǎng)絡(luò)進(jìn)易額1290億元，同比增長60%，跨境網(wǎng)絡(luò)出易額3202億元，同比增長40%。隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境貿(mào)易逐漸成為我國企業(yè)實(shí)施海外營銷和實(shí)現(xiàn)貿(mào)易轉(zhuǎn)型的重要措施。與此同時，我國政府也出臺了一系列的相關(guān)文件及規(guī)范，來促進(jìn)出口跨境電子商務(wù)的發(fā)展，如增列跨境電商9610通關(guān)代碼提高跨境電商出口產(chǎn)品的通關(guān)效率等。跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入發(fā)展和傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)物，因此，跨境電子商務(wù)在近年來得到了迅猛發(fā)展，面對這一趨勢，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)教育教學(xué)也應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革。

二、改革的舉措

基于以上改革思路，國際貿(mào)易專業(yè)在跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個方面進(jìn)行探索和嘗試:

第一，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)積極支持和鼓勵本專業(yè)教師參加跨境電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，在保證專業(yè)技術(shù)水平的情況下，加強(qiáng)青年教師跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的綜合性學(xué)科教學(xué)滲透能力，以及具有企業(yè)家眼光的雙師型教師人才。傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)只要求教師能夠上好自己的幾門課，而跨境電子商務(wù)要求國際貿(mào)易專業(yè)老師不僅要有國際貿(mào)易專業(yè)知識，還要英語嫻熟，具備國際商務(wù)英語知識和電子商務(wù)技能，能夠及時有效地進(jìn)行課堂英文的講解和國外客戶服務(wù)。能夠隨時進(jìn)行英文講解，解決實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題，能夠及時處理學(xué)生無法處理的客戶溝通問題。為此要加強(qiáng)國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)方向的師資隊伍建設(shè)，積極鼓勵和支持青年教師在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域和教學(xué)理論方法方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為專業(yè)的教學(xué)改革奠定堅實(shí)的師資基礎(chǔ)。

第二，組建跨境電子商務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為響應(yīng)總理“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，落實(shí)《廣東省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃(2014－2017)實(shí)施方案》，推動大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在國際貿(mào)易專業(yè)中招募有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思維和對跨境電子商務(wù)有興趣的學(xué)生，組建了跨境電子商務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，由學(xué)院提供辦公場地及相關(guān)配套硬件設(shè)施，由專業(yè)老師出資帶隊，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊利潤共享，自負(fù)盈虧的運(yùn)營模式。

第三，開設(shè)《跨境電子商務(wù)課程》通過組建課程團(tuán)隊，積極開發(fā)適合行業(yè)發(fā)展需求的課程內(nèi)容，在國際貿(mào)易專業(yè)中增設(shè)了《跨境電子商務(wù)》課程，前期以實(shí)訓(xùn)課的方式，設(shè)置36學(xué)時，后期隨著教學(xué)內(nèi)容的逐漸深入及教師教學(xué)經(jīng)驗的增加，計劃擴(kuò)展至54學(xué)時，課程內(nèi)容以真實(shí)的跨境電商平臺運(yùn)營為依托，以創(chuàng)業(yè)小組形式推進(jìn)課堂教學(xué)，在教學(xué)上注重形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。第四，積極開展跨境電子商務(wù)領(lǐng)域校企合作不斷嘗試跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的校企合作模式及方案，從課程開發(fā)，人才培養(yǎng)及畢業(yè)生輸送三個領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)企業(yè)的調(diào)研、篩選及洽談。

三、改革的成效

自2015年初捕捉到跨境電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)趨勢以來，廣州城市職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)重點(diǎn)在以上幾個方面進(jìn)行了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)方面的改革，取得了一定的成效，主要表現(xiàn)在:第一，師資水平有所加強(qiáng)通過積極鼓勵支持本專業(yè)參加跨境電子商務(wù)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，教學(xué)團(tuán)隊的專任教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及教學(xué)能力得到了一定提高;

第二，跨境電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運(yùn)作良好組建的跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊已與多家優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商建立了聯(lián)系，經(jīng)過大半年的努力，目前已經(jīng)接到了來自新加坡、美國、巴西、阿根廷、俄羅斯等國家的訂單。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊以分平臺小組形式，每個小組負(fù)責(zé)不同的跨境電商平臺，小組成員分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍攝，文案設(shè)計，產(chǎn)品上架，訂單處理，客戶服務(wù)等，各小組之間互不干涉，但同類崗位之間可以互相交流溝通，形成了良好的在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè)的氛圍。

第三，《跨境電子商務(wù)》課程已開設(shè)并實(shí)施54課時的教學(xué)計劃也已嵌入到專業(yè)人才培養(yǎng)方案，拓寬了人才培養(yǎng)的范圍，為國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)打開了新的局面，同時在課程方面開始探索校企合作的課程開發(fā)模式。第四，跨境電商校企合作取得一定成果通過與本地的外貿(mào)工廠、第三方人力資源企業(yè)、跨境電商企業(yè)進(jìn)行多次洽談，探討由企業(yè)導(dǎo)師及學(xué)校專任教師共同進(jìn)行的校企合作課程開發(fā)模式，學(xué)生職業(yè)證書認(rèn)證培訓(xùn)、校企合作學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目落地實(shí)施的具體對策，目前已與相關(guān)跨境電子商務(wù)公司簽訂了校企合作協(xié)議和訂單班人才培養(yǎng)協(xié)議，為解決畢業(yè)生的就業(yè)問題提供了良好渠道。本專業(yè)在跨境電子商務(wù)方向的教育教學(xué)改革，不僅推動了國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)，還在商貿(mào)系形成了良好的輻射和示范效應(yīng)，促進(jìn)了其他專業(yè)的教學(xué)改革和創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

四、存在的問題

第一，師資培養(yǎng)模式受到限制跨境電子商務(wù)行業(yè)的人才需求決定了人才培養(yǎng)的模式，跨境電商的人才培養(yǎng)模式要求跨境電子商務(wù)的授課教師既要懂得綜合了多種學(xué)科的專業(yè)理論知識，還要懂得跨境電子商務(wù)平臺的實(shí)際操作，有一定的從業(yè)經(jīng)驗，同時跨境電商平臺的通用語言多為英語，這還要求教師要具備相應(yīng)的英文水平。而目前針對教師的培訓(xùn)渠道多為國培、省培及一些行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)涉及的范疇多為教育理念及教學(xué)方法，專門針對跨境電子商務(wù)的培訓(xùn)項目較少，且培訓(xùn)時間較短，關(guān)于英語培訓(xùn)，市場上正規(guī)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)周期長，費(fèi)用高，雖然培訓(xùn)安排時間較為彈性，不會影響到教師的授課，但由于各種規(guī)定的限制，很難申請到專項的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

第二，缺乏適宜的教學(xué)評價機(jī)制高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特質(zhì)是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，要求畢業(yè)生以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系。這就要求高職院校要進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)學(xué)教育，創(chuàng)業(yè)教育，將學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，如此才能保證人才培養(yǎng)不與產(chǎn)業(yè)和社會實(shí)際相脫離。但目前高職院校的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類課程尚處于探索階段，以往的課程評價標(biāo)準(zhǔn)及體系大多以平時成績和期末卷面成績作為評價指標(biāo)，對老師的授課評價也多以備課是否認(rèn)真，課程進(jìn)度是否如計劃進(jìn)行，課堂效率及效果如何。基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的跨境電子商務(wù)課程與傳統(tǒng)的專業(yè)理論課程不同，該課程的實(shí)施不能將學(xué)生和老師拘泥于課堂和書本之中，而是更多的需要老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行操作實(shí)踐，例如，調(diào)研線下貨源市場以進(jìn)行選品，參加線上線下的跨境電商平臺及行業(yè)論壇以了解平臺政策及動向，與大賣家溝通交流學(xué)習(xí)產(chǎn)品上架及營銷經(jīng)驗，這種課堂內(nèi)+課堂外的以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為基礎(chǔ)的課程顯然無法滿足現(xiàn)行基于課堂內(nèi)的課程評價標(biāo)準(zhǔn)和教師授課評價標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)極大的束縛了教師在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面的自由度，也限制了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開展，學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮。

第三，缺乏有效的利益分配機(jī)制創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類的課程開發(fā)需要在課程中引入創(chuàng)業(yè)項目，而創(chuàng)業(yè)項目的引入多需要以校企合作為依托。無論任何一種模式，均需要學(xué)校和企業(yè)之間達(dá)成利益分配的共識。就基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的跨境電子商務(wù)課程的實(shí)施而言，項目組模式更適合在該課程中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，然而創(chuàng)業(yè)實(shí)踐必然涉及到利益分配，如何有效滿足企業(yè)，學(xué)校，老師，學(xué)生這四者的利益訴求，是決定該課程能否順利實(shí)施的基本要求。跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展需要學(xué)生切實(shí)投入其中，將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和課程開發(fā)相結(jié)合，這必然要求老師既要具備充分的跨境電子商務(wù)理論知識，還要充當(dāng)項目協(xié)調(diào)人的角色，充分協(xié)調(diào)學(xué)校和企業(yè)，企業(yè)和學(xué)生，學(xué)生和項目之間的關(guān)系。項目協(xié)調(diào)的好壞決定了以校企合作為依托，基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的跨境電子商務(wù)課程能否落實(shí)開展，而項目協(xié)調(diào)往往需要付出巨大的心血，這在現(xiàn)行的教學(xué)工作量核算體系中，并不計入老師的教學(xué)、科研或行政工作量，降低了教師在此課程實(shí)施中的積極性。

隨著市場供求變化，企業(yè)需要對市場做出靈敏的反應(yīng)，也需要對項目進(jìn)行時時跟進(jìn)和調(diào)整，對硬件資源和軟件資源都有一定的要求，而高校龐大的組織機(jī)構(gòu)決定了校企合作需要遵循相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行，無法對項目變化做出靈敏的反應(yīng)。以上問題的存在，阻礙了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革的發(fā)展，需要從不同的層面加以突破?？缇畴娮由虅?wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革，需以傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)架構(gòu)為骨架，以互聯(lián)網(wǎng)+為視角，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為驅(qū)動，以校企合作為依托，重新構(gòu)建專業(yè)建設(shè)各資源要素，在校內(nèi)，專業(yè)內(nèi)共同有效進(jìn)行師資、實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)扶持才能實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)改革，推動跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，培養(yǎng)出合格的跨境電子商務(wù)人才。

作者：殷慧慧 單位：廣州城市職業(yè)學(xué)院商貿(mào)系

第二篇：高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革思考

摘要:近年來我國跨境電子商務(wù)快速增長,已成為外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力,同時也對外貿(mào)人才需求提出了新的要求.為此,從跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),分析了高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題,并提出了跨境電商背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的改革措施.

關(guān)鍵詞:跨境電商;國際貿(mào)易;人才培養(yǎng)

1跨境電商的發(fā)展為高職國際貿(mào)易人才培養(yǎng)帶來了新機(jī)遇

1．1跨境電商發(fā)展迅速

近年來我國外貿(mào)市場比較疲弱,處于繼續(xù)轉(zhuǎn)型時期,跨境貿(mào)易電商化已成為我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力,2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4．2萬億元,增長率為35．48％,占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15．89％,2015年中國跨境電商交易額達(dá)到5．3萬億元人民幣,增速達(dá)到30％以上,并呈現(xiàn)進(jìn)一步增長的態(tài)勢.與此同時,多個跨境電商試點(diǎn)城市的開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策.外管局、海關(guān)總署、國家質(zhì)檢總局及財政部從跨境支付、海關(guān)便捷通關(guān)、網(wǎng)購檢驗檢疫,及跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策等方面出臺了很多政策.國家從戰(zhàn)略層面、地方政府層面到企業(yè)平臺層面都推出了系列政策措施,為跨境電商發(fā)展提供了有力的政策支持和平臺保障.

1．2企業(yè)對具備跨境電商綜合知識的國際貿(mào)易人才需求不斷增長

隨著越來越多的外貿(mào)企業(yè)將利用跨境平臺來發(fā)展出口業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才已經(jīng)不能滿足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)對掌握跨境電商綜合知識的國際貿(mào)易人才需求比較迫切.目前,我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000家,境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20萬家.阿里學(xué)院的調(diào)查顯示,有85％的受訪企業(yè)都認(rèn)為跨境電商存在人才缺口,企業(yè)在選擇跨境電商人才時的專業(yè)主要傾向為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè),特別是對具備一定外貿(mào)知識和電子商務(wù)知識的國際貿(mào)易專業(yè)人才需求很大.但目前高職院校的國際貿(mào)易畢業(yè)生,實(shí)踐操作能力不強(qiáng)、知識面相對較窄、知識陳舊,特別是對于平臺操作、平臺數(shù)據(jù)收集分析及網(wǎng)絡(luò)交流工具和圖片處理軟件的使用都比較欠缺,并不能適應(yīng)企業(yè)對具備綜合跨境電商知識的國貿(mào)人才的需要.這對于高職院校的人才培養(yǎng)而言,既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn).

2存在問題

2．1課程體系設(shè)置不適應(yīng)

跨境電商發(fā)展要求高職國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)課程主要側(cè)重于商務(wù)談判、外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、跟單、報價核算、商檢與報關(guān)、貨物運(yùn)輸與保險等專業(yè)技能.而跨境電商企業(yè)需要從業(yè)人員除了掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基礎(chǔ)知識以外,還要具備跨境電商平臺操作技能,掌握圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、跨境電商物流等內(nèi)容,還要對國際市場需求,不同國家的文化及消費(fèi)者喜好都要有一定的了解,才能更好地利用跨境電商平臺銷售自己的產(chǎn)品.在這樣的背景下,傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)對人才需求的培養(yǎng),需要根據(jù)崗位要求及核心能力要求進(jìn)一步深化專業(yè)課程體系改革.目前大部分學(xué)校國貿(mào)專業(yè)的基本做法,主要是把原來專業(yè)選修課«電子商務(wù)實(shí)務(wù)»改為«跨境電子商務(wù)»課程,一學(xué)期的課時50左右.在有限的課時當(dāng)中要讓國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握跨境電商平臺操作所有知識,具備一定難度,很難掌握跨境電商的核心技能.

2．2缺乏跨境電商背景下的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,一直存在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不完善,校外實(shí)訓(xùn)基地較少,結(jié)構(gòu)不合理的問題.主要采用的模擬軟件實(shí)訓(xùn)的方法,缺乏真實(shí)環(huán)境,軟件系統(tǒng)更新能力弱,近幾年在外貿(mào)市場、進(jìn)出口規(guī)則發(fā)生了較大的變化,而軟件數(shù)據(jù)沒有跟上市場的變化,這就使得學(xué)生操作與實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié),不利于學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉.在校外實(shí)訓(xùn)方面,因為專業(yè)的原因,很難找到能同時接納大量學(xué)生實(shí)訓(xùn)的企業(yè),或者學(xué)生實(shí)訓(xùn)中只是做一些輔助工作,無法參與到企業(yè)的核心工作當(dāng)中來.對于跨境電商操作而言,更缺乏相應(yīng)的軟件適用于教學(xué)模擬.部分有條件的學(xué)校讓學(xué)生利用跨境電商平臺進(jìn)行操作,由于學(xué)生缺乏資金經(jīng)驗,貨源沒有優(yōu)勢,接單率很低,長時間的沒有進(jìn)展直接導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣.

2．3缺乏跨境電商背景下的師資隊伍

目前高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的教師,主要由畢業(yè)于高校國際貿(mào)易專業(yè)或是從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)的人員構(gòu)成,這些專業(yè)教師都具備扎實(shí)的國際貿(mào)易專業(yè)理論,但一般都沒有從事跨境電商的實(shí)際工作,對于需要大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的跨境電商課程,很難滿足教學(xué)需要.另外隨著近年來速賣通、亞馬遜等平臺的規(guī)范管理,店鋪?zhàn)院瓦\(yùn)營都需要承擔(dān)一定費(fèi)用,沒有從事實(shí)際工作的老師難以承擔(dān),直接面臨的問題就是相關(guān)教師在上課時,只能以買家身份進(jìn)行平臺瀏覽,沒有賬號進(jìn)行網(wǎng)站后臺的操作,進(jìn)一步給學(xué)生分析講解更是困難.

3跨境電商背景下高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑

3．1優(yōu)化國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系

首先對專業(yè)核心課程進(jìn)行完善和優(yōu)化.針對當(dāng)前高職院校培養(yǎng)的跨境電商人才傳統(tǒng)外貿(mào)知識掌握較好,而跨境電商操作相對欠缺的情況,增加跨境電商平臺操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、國際物流操作等專業(yè)核心課程.讓學(xué)生能夠掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題,在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品;也可以在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識,如在«國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)»中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能.另外在課程設(shè)置中采用“立體化”課程設(shè)置方式.將信息化教育環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)的課程資源有機(jī)結(jié)合,老師和學(xué)生之間利用課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐等方式將知識學(xué)習(xí)構(gòu)建成一體的課程教學(xué)過程.比如跨境平臺操作等基礎(chǔ)理論課可以安排在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)課,利用教師教室上課講解與學(xué)生課后線上自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.同時增加實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)課程的比重,提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生的更好的就業(yè)打下基礎(chǔ).

3．2進(jìn)一步完善“實(shí)操＋創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式結(jié)合

跨境電商對實(shí)際操作能力要求高的特點(diǎn),在專業(yè)教學(xué)中結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),引入企業(yè)真實(shí)項目和貨源進(jìn)學(xué)校,學(xué)生借助跨境電商平臺,使用企業(yè)的賬號來企業(yè)進(jìn)行線上銷售,為企業(yè)提供產(chǎn)品推廣,進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)商品代運(yùn)營.另外也可以成立外貿(mào)工作室,讓學(xué)生以項目組的形式組成運(yùn)營團(tuán)隊,鼓勵學(xué)生進(jìn)行跨境電商項目的運(yùn)營實(shí)踐.讓學(xué)生利用C2C平臺、B2B平臺及其他外貿(mào)平臺,阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網(wǎng)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),提高學(xué)生的跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng),積累實(shí)際的工作經(jīng)驗,提高就業(yè)競爭力和外貿(mào)創(chuàng)業(yè)能力,還能從自己的工作業(yè)績中獲得一定的報酬,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情.“實(shí)操＋創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建,對于學(xué)校而言,利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)提升了學(xué)生專業(yè)能力和綜合能力,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式;對于企業(yè)而言,拓寬了銷售渠道,助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,解決了人才引進(jìn)難題;對于學(xué)生本身而言,獲得了全真的實(shí)習(xí)環(huán)境,提升了專業(yè)能力,在創(chuàng)業(yè)中提高了綜合能力素質(zhì).是一種學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的合作模式.

3．3加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)與引進(jìn)

在雙師型教師的培養(yǎng)方面,可以通過校企合作來培養(yǎng)現(xiàn)有師資.一方面選派學(xué)校專業(yè)老師定期到跨境電子商務(wù)公司掛職或兼職,參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營,提升老師的實(shí)際操作技能.另一方面,也可以聘請合作企業(yè)實(shí)踐專家來給學(xué)生或教師講課,使授課內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)更加接近,彌補(bǔ)學(xué)校老師實(shí)踐經(jīng)驗不足的缺點(diǎn).在校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式下,校內(nèi)外師資相互融合,共同編寫實(shí)踐課教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊,共同開展學(xué)生的第二課堂活動與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),在這個過程中,也能一定程度提高專業(yè)老師的跨境電商技能,為更好培養(yǎng)專業(yè)人才服務(wù).

3．4有效發(fā)揮技能大賽對人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

在教學(xué)中多引導(dǎo)學(xué)生去參加跨境電商的各類比賽,通過比賽激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步提升專業(yè)素質(zhì).近年來,中國國際貿(mào)易學(xué)會、中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會等行業(yè)機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行技能競賽工作.比如2016年4月由中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽.該比賽依托速賣通敦煌網(wǎng)和兩個跨境電商平臺,分為本科、高職、中職三組,構(gòu)建了校企合作橋梁,讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中來,真正了解和掌握跨境電商企業(yè)技能,增強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)作精神,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)零距離上崗.

參考文獻(xiàn)

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作者：張麗莉 單位：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：高職國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)探討

摘要：在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的背景下，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的關(guān)鍵。本文從我國高職院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀出發(fā)，提出高職院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的建議。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力；培養(yǎng)

2l世紀(jì)是一個高科技、新技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，是一個以知識和技術(shù)創(chuàng)新為特征的新時代。黨的十七大提出“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家”和“促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略。2010年教育部在《教育部關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中提出“在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”。2015年總理在政府工作報告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，激發(fā)了全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的新浪潮。與此同時，中央和地方政府陸續(xù)出臺一系列優(yōu)惠政策和便利措施，支持和鼓勵大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建設(shè)創(chuàng)新型國家的核心是具備創(chuàng)新人才，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在于教育。高職院校是培養(yǎng)的是適應(yīng)社會發(fā)展需要的技能型實(shí)用型人才，為了順應(yīng)時代的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)新型社會的需要，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)刻不容緩。本論文對現(xiàn)階段我國高職院校國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)中所存在的問題進(jìn)行梳理，并提出相應(yīng)對策和建議。

一、國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能培養(yǎng)中存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法較為陳舊。盡管跨境電子商務(wù)的熱潮已經(jīng)席卷全球，改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式，極大地降低了外貿(mào)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻，但目前部分高職院校國際貿(mào)易專業(yè)課程未能適應(yīng)社會和行業(yè)發(fā)展的新趨勢。部分教師在教學(xué)過程中偏重專業(yè)理論知識的講解，教學(xué)方法單一，以知識的灌輸為主，忽視學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)；在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)只注重學(xué)生學(xué)會操作性技能，忽視創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。

2.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育未能有效融入課程體系。部分高職院校未能足夠重視創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，甚至是沒有開設(shè)相關(guān)課程。有些院校開設(shè)了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新相關(guān)課程，但只是簡單以選修或者必修的獨(dú)立形式存在。

3.缺乏創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育師資隊伍。國際貿(mào)易是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，目前盡管一些高職院校在招聘時優(yōu)先考慮具有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗的教師，但是實(shí)際上很大一部分教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理論和實(shí)踐經(jīng)驗不足。

4.缺乏創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持制度。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)需要制度的支持。在部分高職院校層面對學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動支持力度不夠，也沒有充分利用企業(yè)、社會和政府的資源有效開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育。

二、對國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的建議

1.將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育納入培養(yǎng)方案

高職國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的是具有較強(qiáng)國際貿(mào)易實(shí)踐能力的職業(yè)型、應(yīng)用型人才。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式又是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。高職國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)以創(chuàng)新能力和素質(zhì)為核心，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念、課程和實(shí)踐融入人才培養(yǎng)方案的各個方面，從人才培養(yǎng)的整體出發(fā)，全面、系統(tǒng)性地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性思維和能力。

2.加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合，校企合作，構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不能單靠理論，必須扎根于實(shí)踐。因此，必須走“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的道路，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。工學(xué)結(jié)合把“工作”和“學(xué)習(xí)”過程相結(jié)合和統(tǒng)一的教學(xué)模式。校企合是工學(xué)結(jié)合的開展的基礎(chǔ)和保證。通過校企合作，把企業(yè)引進(jìn)學(xué)校，企業(yè)選派專業(yè)人員為學(xué)生授課，為教師提供培訓(xùn)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)和到企業(yè)實(shí)踐交替進(jìn)行，學(xué)校與企業(yè)共同構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐平臺，為學(xué)生提供豐富地實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生的理論知識得到運(yùn)用，在實(shí)踐中鍛煉他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。利用多種校企合作模式所提供的實(shí)踐平臺，達(dá)到不斷培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的目的。

3.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新師資隊伍建設(shè)，革新教學(xué)方法和課程內(nèi)容

在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的背景下，高職院校教師應(yīng)主動學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新理論和開展實(shí)踐活動。如利用寒暑假下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉活動，參加各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)，積極組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新比賽等。學(xué)校也可以通過聘請專家，邀請成功創(chuàng)業(yè)的校友、企業(yè)家等成功人士開講座、論壇、擔(dān)任創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育導(dǎo)師的方式加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新師資隊伍建設(shè)。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)改變過去單一的教學(xué)方法，采用案例教學(xué)法、分組教學(xué)法、小組討論等多種教學(xué)方法組織課堂教學(xué)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)造性思維的能力。在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，鼓勵學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新興趣，并使之成為伴隨其終生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新世界觀。在課程方面，課程內(nèi)容應(yīng)該涵蓋行業(yè)的最前沿新知識。在跨境電子商務(wù)的背景下，國際貿(mào)易的課程體系應(yīng)加入跨境電子商務(wù)的相關(guān)課程；針對國貿(mào)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，應(yīng)設(shè)置創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的必修課和選修課。其次，在開展實(shí)訓(xùn)課程時，注意將專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育結(jié)合起來，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會。如在進(jìn)行跨境電商課程的實(shí)訓(xùn)時，鼓勵學(xué)生開展真實(shí)跨境電商銷售，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和探索精神，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。

4.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持體系建設(shè)

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)性的長期工程，需要有強(qiáng)有力的支持制度和體系。高職院校應(yīng)建立和健全創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的支持體系，營造良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，鼓勵師生開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐，才能最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的目的。例如可設(shè)立校級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基金，開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等活動，鼓勵學(xué)生參與。同時，高職院校也應(yīng)積極利用各級政府部門對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的扶持政策，利用政府對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動提供培訓(xùn)、服務(wù)、場地、稅收減免和資金等支持，與各級政府為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的開展創(chuàng)造實(shí)踐平臺，引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新積極性，讓學(xué)生從實(shí)踐中成長。

參考文獻(xiàn)：

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作者：金馮怡 單位：廣州華夏職業(yè)學(xué)院

第四篇：跨境電商環(huán)境下高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整研究

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，當(dāng)前的國際貿(mào)易(跨境電子商務(wù))與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易在營銷方式、交易環(huán)節(jié)、運(yùn)營成本等方面都出現(xiàn)了不同，從培養(yǎng)目標(biāo)、調(diào)整課程、校企合作、外語語言能力差異化培養(yǎng)四個方面提出跨境電商環(huán)境下高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)整建議。

關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易;跨境電商;人才培養(yǎng)

一、國際貿(mào)易發(fā)展新趨勢———跨境電商

從2008年全球金融危機(jī)后，全球經(jīng)濟(jì)衰退，歐美市場需求出現(xiàn)萎靡，使得我國的外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，一些中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，把商品銷售給全球的消費(fèi)者，銷售范圍更廣，成本更低。這種依托互聯(lián)網(wǎng)及電商平臺的跨境電子商務(wù)(簡稱跨境電商)可以實(shí)現(xiàn)不同國家和地區(qū)的商品交易活動，已經(jīng)成為當(dāng)前炙手可熱的小額外貿(mào)發(fā)展新模式和新手段，受到很多國家的關(guān)注。我國也不例外，自2013年《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》中提出6項政策措施促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展以后，2014年了《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(56號文件)，促進(jìn)海淘正規(guī)合法化。

2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4．2萬億元，增長率為35．48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15．89%。2015年國家外匯管理局又《國家外匯管理局關(guān)于開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》，來管控風(fēng)險、規(guī)范試點(diǎn)流程和提高單筆業(yè)務(wù)限額。這給跨境電商迎來無限機(jī)遇。據(jù)商務(wù)部測算，2016年我國跨境電商交易規(guī)模將增長到6．5萬億元，年均增速超30%?？缇畴娚痰娘w速發(fā)展，對于跨境電子商務(wù)人才的需求也是非常迫切的。因此對于跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)迫在眉睫。

二、跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電商平臺達(dá)成交易和進(jìn)行支付，并通過跨境物流遞送商品完成交易的一種國際商業(yè)活動。當(dāng)前模式主要有B2B、B2C和C2C三種。有著全球性、便捷性、價格低、門檻低等優(yōu)點(diǎn)。但也有結(jié)匯困難、運(yùn)費(fèi)高、難維權(quán)等劣勢。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的不同主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、經(jīng)營的主體和客體不同。傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，經(jīng)營的主體主要是中介型外貿(mào)公司或有進(jìn)出口權(quán)的工貿(mào)企業(yè)，經(jīng)營的客體主要是有形的商品，無形的服務(wù)所占比例較少。而在跨境電商中跨境電商平臺的搭建使得新型的網(wǎng)絡(luò)虛擬公司成為貿(mào)易主體，網(wǎng)絡(luò)信息及旅游、工程等服務(wù)成為新型的貿(mào)易客體。信息技術(shù)商品在商品貿(mào)易中逐漸成為主導(dǎo)商品。

2、交易環(huán)節(jié)不同。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式下，企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)通常由交易前準(zhǔn)備、磋商、備貨、報關(guān)報檢、運(yùn)輸?shù)攘鞒探M成，整個業(yè)務(wù)流程繁瑣冗長。到達(dá)消費(fèi)者之前還要經(jīng)過進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商及零售商，時間長、成本高。而在跨境電商模式下，傳統(tǒng)外貿(mào)中間商的環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)直接延伸到了零售，減少了交易環(huán)節(jié)，降低了渠道成本，消費(fèi)者享受到更多實(shí)惠。

3、營銷方式不同。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式，主要是通過廣告、國際展會或者海外等方式推銷規(guī)?；唐罚杀靖?，收效低?？缇畴娚掏ㄟ^企業(yè)網(wǎng)站視頻和圖像來介紹企業(yè)產(chǎn)品，并提供在線咨詢、網(wǎng)上訂購、訂單查詢和售后服務(wù)等增值服務(wù)，使消費(fèi)者對產(chǎn)品有更深入的了解，提高了顧客滿意度。

4、運(yùn)營成本不同。傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式下，為了達(dá)成交易進(jìn)口商或出口商要進(jìn)行參展、考察企業(yè)信譽(yù)、談判等活動，廣告費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等使企業(yè)運(yùn)營成本居高不下。通過跨境電商平臺突破了地理位置的局限，繞開利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行國際市場營銷的巨額開支門檻，降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，使其把資金投入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)中去，提高了產(chǎn)品競爭力。

5、監(jiān)管方式不同。傳統(tǒng)的貿(mào)易中，監(jiān)管的方式多種多樣，有行業(yè)監(jiān)管、國家監(jiān)管、海關(guān)監(jiān)管以及合同監(jiān)管，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保障。但在網(wǎng)絡(luò)跨境電商平臺上購物，質(zhì)量的監(jiān)管主要依靠平臺自己，消費(fèi)者有時會遇到買到假冒偽劣產(chǎn)品無法維權(quán)的難題，造成對電商平臺信任缺失。針對部分企業(yè)在電子商務(wù)出口中不重視商業(yè)誠信，影響平臺信譽(yù)的現(xiàn)狀，跨境電商平臺應(yīng)首先出臺相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則來保障消費(fèi)者的權(quán)益。其次，我國跨境電商試點(diǎn)城市的政策創(chuàng)新也在同步進(jìn)行，2015年10月《中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)海關(guān)監(jiān)管方案》落地，根據(jù)此方案杭州海關(guān)將加強(qiáng)對跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貨物、物品實(shí)際監(jiān)管，防控風(fēng)險，打擊走私，維護(hù)和保障“綜試區(qū)”良好的發(fā)展環(huán)境。通過對跨境電子商務(wù)實(shí)行“清單核放、集中納稅、代扣代繳”的通關(guān)新模式，來提高通關(guān)速度，做跨境電商生意的誠信企業(yè)將體驗到更便利的通關(guān)流程。除以上五個方面以外，還有顧客群不同、市場范圍不同、支付方式不同等方面對國際貿(mào)易人才提出了新要求。

三、跨境電商對新型國際貿(mào)易人才的新要求

通過對跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式的對比以及《中國跨境電商人才研究報告》的研究結(jié)果，可以看出跨境電商對國際貿(mào)易人才不僅要求掌握傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中諸如詢價、核算、跟單、結(jié)算等基本技能外，還提出了新要求。

1、具備網(wǎng)絡(luò)營銷能力?？缇畴娚讨饕峭ㄟ^SE0、SNS、論壇、書簽等渠道進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，所以需要從業(yè)人員具備相應(yīng)的國際市場營銷的知識，通過對國外消費(fèi)習(xí)慣的了解，設(shè)計符合海外需求的推廣活動，通過網(wǎng)絡(luò)營銷減低營銷成本。

2、具備互聯(lián)網(wǎng)操作能力?？缇畴娚讨饕峭ㄟ^B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)平臺開展業(yè)務(wù)，因此會要求國際貿(mào)易人才熟悉相關(guān)平臺的操作比如國外的亞馬遜、Ebay、Rakuten．co．jp等，國內(nèi)的中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、速賣通等。除會操作外，一些企業(yè)可能還會要求員工具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁內(nèi)容維護(hù)等能力，這對從業(yè)人員提出更高的要求。

3、具備小語種溝通能力?？缇畴娚堂鎸Φ念櫩褪鞘澜绶秶鷥?nèi)各種語言的消費(fèi)者，因此需要從業(yè)人員除具備世界通用語言英語以外還要至少具備一種或多種小語種，如法語、西班牙語和阿拉伯語等，與來自非洲、阿拉伯國家和南美的消費(fèi)者溝通。

4、具備供應(yīng)鏈管理能力?？缇畴娚叹哂行∨?、高頻次、種類雜、分布廣和單票金額少等特點(diǎn)，對物流要求較高，目前采用的多是中國郵政的國際小包和國際E郵寶，以及DHL、FedEx、UPS、TNT等國際快遞，加上檢驗、通關(guān)等環(huán)節(jié)，成本較高。這些都要求跨境電商的從業(yè)人員，要在小批量多頻次的情況下做到高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。

四、跨境電商環(huán)境下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整建議

為滿足國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)換思路，優(yōu)化國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程，多元途徑推進(jìn)新課程體系的實(shí)施。

(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)思路是“崗、證、課”，即根據(jù)崗位開設(shè)相應(yīng)的課程，考取對應(yīng)的從業(yè)資格證書;針對目前跨境電商崗位的需要，國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)能夠勝任國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計、跨境電子商務(wù)等崗位的工作。通過確定人才培養(yǎng)方向及定位，對課程及教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整和改革來完成跨境電商人才的培養(yǎng)。

(二)調(diào)整核心課程傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程主要圍繞“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”、“外貿(mào)跟單員”、“外貿(mào)單證員”等崗位開展的。新時代國際貿(mào)易專業(yè)課程必須以跨境電商企業(yè)對人才的要求進(jìn)行優(yōu)化。培養(yǎng)具備進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、多語種能力、跨境電商平臺操作能力及供應(yīng)鏈管理能力的人才。

(三)加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生實(shí)踐能力要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”對接，學(xué)校必須重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力。學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作諸如讓學(xué)生在速賣通上開設(shè)賬號，選擇自己認(rèn)為市場前景比較好的產(chǎn)品，對產(chǎn)品圖片進(jìn)行設(shè)計美化，利用郵箱開設(shè)PayPal帳戶等一系列的操作掌握各項技能。也可以企業(yè)接受老師掛職鍛煉，掌握一線操作技能，企業(yè)安排技術(shù)人員到學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)，共同開發(fā)課程，共同培訓(xùn)學(xué)生，定向安排就業(yè)。

(四)外語語言能力差異化培養(yǎng)目前高職國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生多是由參加高考升學(xué)錄取的，本身具備了一定的英語能力，鑒于跨境電商對小語種人才的需求，國際貿(mào)易專業(yè)可以在大二時要求學(xué)生選擇一門第二外語學(xué)習(xí)，目前筆者所在的外國語職業(yè)學(xué)院由于語言種類豐富，就在國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了二外的選擇，在一定程度上提高了學(xué)生的競爭力。

綜上所述，跨境電商與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式相比已經(jīng)發(fā)生非常大的變化。為適應(yīng)時展，高職國貿(mào)專業(yè)必須調(diào)整國際貿(mào)易人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才培養(yǎng)規(guī)格，搭建校企合作平臺，提高師資隊伍的理論與實(shí)踐水平，整合校內(nèi)外各種教學(xué)資源，培養(yǎng)出熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，具有較強(qiáng)的跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷能力、外語溝通水平、網(wǎng)站運(yùn)營與管理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)

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作者：趙紅梅，彭莎莎 單位：湖南外國語職業(yè)學(xué)院