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摘要：高校是培養(yǎng)高素質(zhì)精英人才的重要陣地，也是我國(guó)科學(xué)研究力量的重要組成部分.而高校圖書(shū)館則是文化信息資源存儲(chǔ)和共享的知識(shí)寶庫(kù)，是高校各項(xiàng)教學(xué)科研工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，尤其是在立足于信息科技高速發(fā)展的新時(shí)代，高校圖書(shū)館對(duì)教學(xué)科研活動(dòng)所提供的信息資源服務(wù)作用更加凸顯.基于這一背景，本文將以互聯(lián)網(wǎng)視域?yàn)檠芯恳暯牵瑖@圖書(shū)館對(duì)高校教育的作用、高校圖書(shū)館管理的轉(zhuǎn)變以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)高校圖書(shū)館管理的影響展開(kāi)了分析，并以實(shí)踐相結(jié)合提出了完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校圖書(shū)館管理的若干建議，以期對(duì)高校圖書(shū)館管理與服務(wù)工作的有序發(fā)展提供有益參考.

關(guān)鍵詞：高校建設(shè)；圖書(shū)館；互聯(lián)網(wǎng)資源；教育科研

高校圖書(shū)館是推動(dòng)高校教育事業(yè)正向發(fā)展的核心動(dòng)力.然而，目前部分高校仍存在不同程度上的問(wèn)題，導(dǎo)致校內(nèi)圖書(shū)館的教育職能和潛在功能無(wú)法被充分釋放.同時(shí)，高校內(nèi)部管理對(duì)圖書(shū)館作用的嚴(yán)重低估，也是導(dǎo)致這一人類精神財(cái)富的寶地淪為高?！靶蜗蠊こ獭?、僅成為學(xué)生自習(xí)場(chǎng)所的原因之一.鑒于此，下文將圍繞這一課題展開(kāi)探討.

1圖書(shū)館對(duì)高校教研的作用

科研能力能夠直接反映出一所高校綜合實(shí)力的強(qiáng)弱，而高校圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源，加之近年來(lái)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，可以說(shuō)高校圖書(shū)館已成為提供高質(zhì)量的信息資源服務(wù)的保障之一，這也為高校教學(xué)科研活動(dòng)的順利開(kāi)展制造了有利條件，使之能夠協(xié)助教學(xué)科研人員及時(shí)、快速地掌握學(xué)術(shù)前沿信息，從而產(chǎn)出更多的教科研成果和成績(jī).而在現(xiàn)實(shí)中，圖書(shū)館的主要職能是負(fù)責(zé)保存、整理、傳播文獻(xiàn)信息，是高校廣大師生及教職工獲取各種信息、文獻(xiàn)、資料等的重要機(jī)構(gòu).如果說(shuō)，“書(shū)是人類的精神食糧”，圖書(shū)館就是培養(yǎng)學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的精神殿堂.其“體內(nèi)”蘊(yùn)藏的海量文獻(xiàn)，既有悠久的人類文化遺產(chǎn)，又有最前沿的現(xiàn)代科學(xué)信息，且上述豐富資源亦能夠以不同版本、不同語(yǔ)種、不同載體呈現(xiàn)于廣大受眾面前.而最重要的一點(diǎn)是，圖書(shū)館受眾能夠?qū)ι鲜鲑Y源進(jìn)行無(wú)限次的開(kāi)發(fā)和利用，并在反復(fù)、長(zhǎng)期的閱讀、分析、判斷基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)消化和吸收，最終內(nèi)化為自己的真知灼見(jiàn)，并促進(jìn)知識(shí)體系的形成.除上述外，筆者還認(rèn)為高校圖書(shū)館具有啟發(fā)性，即廣大師生在對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)及其資源進(jìn)行使用的過(guò)程，也是對(duì)自身思維能力和判斷能力進(jìn)行鍛煉的過(guò)程，既積累了知識(shí)，又開(kāi)發(fā)了智力.

2高校圖書(shū)館管理的新轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任一領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了“飛一般”的快速發(fā)展，圖書(shū)館同樣也在文獻(xiàn)資源建設(shè)，服務(wù)時(shí)間、方式、手段等方面發(fā)生了改變.具體地說(shuō)，第一，提高了借閱服務(wù)效率.在高校圖書(shū)館內(nèi)推廣和普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前，對(duì)圖書(shū)的管理主要是依賴人力，所以用戶在有借閱書(shū)籍、查閱文獻(xiàn)的需求時(shí)，必須親身前往圖書(shū)館內(nèi)，憑借個(gè)人借閱證等進(jìn)行登記借閱；同時(shí)，圖書(shū)管理員也要以人工操作為讀者查找需求書(shū)籍，并填寫(xiě)借閱信息等，如此流程使得整個(gè)借閱前后相當(dāng)耗時(shí)、耗力，效率極低.此外，互聯(lián)網(wǎng)的普及也將高校圖書(shū)館服務(wù)由線下轉(zhuǎn)為了線上服務(wù)，師生用戶除了無(wú)需親身前往圖書(shū)館借閱，也不需要經(jīng)過(guò)圖書(shū)管理員的幫助，便能自行利用網(wǎng)絡(luò)檢索功能查閱圖書(shū)，更多的終端服務(wù)使得廣大師生用戶能夠“隨心所欲”“隨時(shí)隨地”利用圖書(shū)館內(nèi)資源.第二，拓展了館藏資源渠道.互聯(lián)網(wǎng)的便利快捷利屬性使得不同高校之間的圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了信息共享，將信息資源利用最大化，更大程度的滿足了不同用戶的需求.在各大高校圖書(shū)館之間搭建互借平臺(tái)，師生用戶只需在一個(gè)圖書(shū)館內(nèi)便可利用到其他高校圖書(shū)館中的資源，有效地緩解了本校圖書(shū)館資源局限性的缺陷，使得高校圖書(shū)館可以用有限的資金與資源購(gòu)置其他設(shè)施與圖書(shū)，有效拓展了整個(gè)區(qū)域的圖書(shū)資源庫(kù).同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓這類館際借閱方式更加廣泛的應(yīng)用于不同區(qū)域、不同行業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源的共享化，真正提高了圖書(shū)借閱的效率與價(jià)值.

3互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)高校圖書(shū)館管理的影響

3.1提高了館藏利用率

基于上述可知，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在各大高校圖書(shū)館之間建立信息共享平臺(tái)，有效擴(kuò)充了圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)資源，也能讓師生用戶更加高效地查閱資料文獻(xiàn).同時(shí)，在與其他高校圖書(shū)館進(jìn)行交流共享時(shí)，圖書(shū)館內(nèi)的很多資料可以被更多人查閱，提高了這些資料的使用率.此外，在利用信息平臺(tái)進(jìn)行檢索文獻(xiàn)時(shí)，還可以減少用戶查閱文獻(xiàn)的時(shí)間，減輕館內(nèi)工作人員的工作量，繼而拉動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館運(yùn)行效率的提高.

3.2擢升了服務(wù)滿意度

在改變圖書(shū)借閱方式的同時(shí)，以往高校圖書(shū)館并無(wú)法充分滿足師生用戶的讀者需求，例如，用戶一天24小時(shí)自由進(jìn)出圖書(shū)館進(jìn)行文獻(xiàn)資料的查閱.而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的構(gòu)建，解除了這一空間和時(shí)間層面的限制，使得師生用戶對(duì)圖書(shū)館如此人性化與便捷化的服務(wù)滿意度倍增，極有利于圖書(shū)館職能作用得到更深、更寬的發(fā)揮與應(yīng)用.

3.3促進(jìn)了深層次教研

高校圖書(shū)館內(nèi)擁有大量專業(yè)圖書(shū)與相關(guān)資料，尤其是大量極具科研價(jià)值的圖書(shū)資料，如果未能充分、全面的利用，將造成上述科研資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，不利于高校學(xué)術(shù)研究的發(fā)展和進(jìn)步.因此，互聯(lián)網(wǎng)下的圖書(shū)館新型借閱方式為更多的人群接觸這類文獻(xiàn)資料打開(kāi)了“方便之門”.此外，在校內(nèi)師生進(jìn)行科研實(shí)驗(yàn)時(shí)，通常需要總結(jié)利用大量前人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資源的檢索與調(diào)取能使之得到很多有用信息，繼而在前人的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行更深層次的探究，獲得更進(jìn)一步的結(jié)論.

3.4實(shí)現(xiàn)了借閱最優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使圖書(shū)館服務(wù)模式由人工服務(wù)逐步過(guò)渡為機(jī)器自動(dòng)化服務(wù)后，用戶借閱圖書(shū)資料只需利用各種移動(dòng)終端，便可享受信息資源的便利借閱和利用.同時(shí)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)將圖書(shū)資源由紙質(zhì)變?yōu)閿?shù)字化后，所有的信息都可以通過(guò)電腦或手機(jī)進(jìn)行共享，高新技術(shù)使得廣大師生徹底擺脫了以往復(fù)雜、費(fèi)事、低效的人工操作模式下的圖書(shū)館服務(wù)，轉(zhuǎn)為享受高速、高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)衍生出的智能化圖書(shū)館服務(wù).

4完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校圖書(shū)館管理的相關(guān)建議

立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，如何更好地完善高校圖書(shū)館管理工作，筆者將于下文綜合理論與實(shí)踐，提出若干建議措施，以期與同行交流探討：

4.1端正高校圖書(shū)館服務(wù)和管理理念，樹(shù)立新型服務(wù)意識(shí)

服務(wù)是各服務(wù)行業(yè)的根本所在，甚至可以說(shuō)是其生存基礎(chǔ).而高校圖書(shū)館的最大價(jià)值就是為本校教學(xué)科研活動(dòng)提供服務(wù)和支持，脫離了服務(wù)宗旨的圖書(shū)館，其實(shí)用價(jià)值也就不值一提.因此，為與時(shí)展相契合，高校圖書(shū)館要結(jié)合自身管理運(yùn)行特點(diǎn)，完善館內(nèi)規(guī)章制度，深化服務(wù)內(nèi)涵，積極主動(dòng)為高校教學(xué)科研活動(dòng)提供信息資源保障，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間、最快的速度盡可能滿足高校人員對(duì)信息服務(wù)的需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率.需要注意的是，圖書(shū)館工作人員作為文獻(xiàn)信息的導(dǎo)航員，其工作內(nèi)容兼具服務(wù)性、教育性，故而其個(gè)人素質(zhì)高低將直接決定圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值.這就要求各高校在篩選圖書(shū)館館員時(shí)，必須考核是否具備如下基本素質(zhì)：其一，有否強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心.因高校圖書(shū)館館員要堅(jiān)持“人本”服務(wù)理念，能夠妥善處理服務(wù)和育人之間的關(guān)系，自覺(jué)為高校教學(xué)科研活動(dòng)排除障礙、提供幫助，故此為崗位硬性標(biāo)準(zhǔn)之一.其二，是否具備多層次的知識(shí)結(jié)構(gòu).由于高校圖書(shū)館面向的多為接受高等教育知識(shí)分子，故要求圖書(shū)館館員不但要精通圖書(shū)館學(xué)相關(guān)知識(shí)，也要有不斷自我增值的恒心，能夠積極了解其他學(xué)科知識(shí)，尤其是要具備較高的外語(yǔ)能力，以敏銳捕捉國(guó)內(nèi)外各專業(yè)前沿信息，主動(dòng)充當(dāng)教學(xué)科研人員與前沿學(xué)術(shù)信息之間的聯(lián)系紐帶.同時(shí)，全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)于圖書(shū)館員順利完成文獻(xiàn)編目、提供優(yōu)質(zhì)的檢索咨詢服務(wù)也大有裨益.

4.2基于高校實(shí)際出發(fā)，全面推進(jìn)高校圖書(shū)館館藏資源數(shù)字化建設(shè)

館藏建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，要結(jié)合時(shí)代需求，根據(jù)本校專業(yè)設(shè)置、招生指標(biāo)、就業(yè)形勢(shì)等進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，故應(yīng)根據(jù)高校教學(xué)科研需求來(lái)進(jìn)行館藏目標(biāo)的事先設(shè)定，具體地說(shuō)，首先，要合理開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源；網(wǎng)絡(luò)科技信息資源可以和高校館藏資源相互補(bǔ)充、相互完善，共同為讀者提供優(yōu)質(zhì)、全面的信息資源服務(wù).互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)上科技信息資源呈裂變式增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取知識(shí)的一條重要渠道.其次，要確定合理的藏書(shū)結(jié)構(gòu).藏書(shū)結(jié)構(gòu)是否合理，主要取決于學(xué)科比例是否恰當(dāng)，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合本校專業(yè)特色情況，采購(gòu)不同學(xué)科、門類以及不同層次的書(shū)籍，并酌情添加電子音像資料.圖書(shū)館藏書(shū)不僅要注重?cái)?shù)量，也要注重質(zhì)量，要兼顧理工、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等各個(gè)專業(yè)及學(xué)科，并輔以相應(yīng)的磁帶、光盤、電子資料等，為高校教學(xué)科研活動(dòng)提供全方位支持.比如，湖南科技大學(xué)圖書(shū)館在館藏建設(shè)中重點(diǎn)收錄了“理工文史法經(jīng)管教”這八大門類的書(shū)籍文獻(xiàn)，不僅門類齊全，而且重點(diǎn)突出，同時(shí)采用了多種載體形式合并收錄，充分體現(xiàn)出該校的專業(yè)特色.由此，高校圖書(shū)館要兼顧紙質(zhì)資源收藏與網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行梳理和篩選，對(duì)其中具有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的文獻(xiàn)資源進(jìn)行加工、整理，并錄入圖書(shū)館電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，借助兩者合理共同為高校教學(xué)科研活動(dòng)提供多樣化、個(gè)性化的信息資源支持.

4.3全面推動(dòng)高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源的建設(shè)，積極引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備

由于快速發(fā)展的信息技術(shù)，促使高校圖書(shū)館也需要同步創(chuàng)新、開(kāi)拓更多元化的服務(wù)資源，在保持原有服務(wù)職能的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮高等教育系統(tǒng)平臺(tái)作用，采用切實(shí)可行地方法、方式推動(dòng)數(shù)字化信息資源建設(shè).具體地說(shuō)，即要逐步開(kāi)設(shè)圖書(shū)館信息資源的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，對(duì)館藏資源和虛擬信息資源進(jìn)行深層加工處理，加強(qiáng)館內(nèi)信息資源的二次開(kāi)發(fā)利用，并配合本館檢索平臺(tái)對(duì)資源類目進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，以便教學(xué)人員檢索和使用.同時(shí)，要以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為依托，進(jìn)行資源信息共享，保證高校圖書(shū)館能夠排除各種阻礙來(lái)為用戶提供“快、準(zhǔn)、深”的信息資源服務(wù).同時(shí)，善用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館建設(shè)的創(chuàng)新手段之一，比如，對(duì)智能終端設(shè)備的合理應(yīng)用，能夠很好的將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）和現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）等先進(jìn)技術(shù)相融合，且多種技術(shù)兼容也能為用戶提供一個(gè)更富有層次感和超強(qiáng)體驗(yàn)的的圖書(shū)館環(huán)境，讓他們更加便捷的獲得所需要的信息.其中，顯示輸出技術(shù)的應(yīng)用是目前在顯示技術(shù)上，通過(guò)電子白板技術(shù)、多重寬頻顯示技術(shù)的交互融合，其所實(shí)現(xiàn)的可視化輸出效果能夠有效提升師生用戶使用體驗(yàn)；而無(wú)線通信技術(shù)則能夠幫助信息在傳送中的傳播速度提升至原來(lái)的數(shù)倍，同時(shí)能確保信息交流的暢通性和及時(shí)性.

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，無(wú)論高校圖書(shū)館館藏資源再豐富，也只不過(guò)是浩瀚的知識(shí)與文化海洋中的冰山一角，并不可能滿足全部教學(xué)科研工作者、師生教職工等用戶群體對(duì)文獻(xiàn)信息的全部需求.因此，高校圖書(shū)館要積極并善于利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)主動(dòng)與其他高校圖書(shū)館以及各類公共圖書(shū)館建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)互借、資源共享管理，盡可能為圖書(shū)館填充文獻(xiàn)資源，彌補(bǔ)館藏缺漏，更進(jìn)一步為高校教學(xué)科研人員提供科技評(píng)論、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、情報(bào)調(diào)研等全方位服務(wù).對(duì)于綜合實(shí)力雄厚的高校，還可以利用館際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與外校、外省，甚至是國(guó)外的高校圖書(shū)館進(jìn)行聯(lián)機(jī)聯(lián)網(wǎng)，共享數(shù)據(jù)庫(kù)資源，最大限度提高圖書(shū)館信息資源服務(wù)的能力.

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作者：郭明 單位：三明學(xué)院圖書(shū)館