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大學(xué)畢業(yè)生總結(jié)范文第1篇

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：寧波開元名都大酒店

實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)際運(yùn)用，使我對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐，受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在畢業(yè)后的工作生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)報(bào)告的開始，我必須要對(duì)所有在酒店教過我實(shí)際工作并給予我關(guān)心的各位同事致以最衷心的感謝，謝謝大家?guī)椭翼樌瓿闪宋业膶?shí)習(xí)工作，快樂因?yàn)槟阕屛也粩噙M(jìn)步—開元名都，快樂因?yàn)槟銈儙椭页砷L(zhǎng)—我親愛的同事們!

1 實(shí)習(xí)單位介紹：

寧波開元名都大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)在寧波地區(qū)建造的白金五星級(jí)酒店，有其特有的企業(yè)文化。

開元旅業(yè)集團(tuán)是一家以酒店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，建材業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)，聲譽(yù)卓著、實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)。

酒店致力于為賓客提供東方文化與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)。

1.1實(shí)習(xí)部門：餐飲部西餐廳

酒店餐飲設(shè)施齊全，六個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳，餐位近1500座，設(shè)有茵夢(mèng)湖大堂吧、至樂軒中餐廳、啟笑軒中餐宴會(huì)廳、閱微堂包廂群、伊薩貝拉西餐廳、納思比日本料理、豪華宴會(huì)包廂，才華橫溢的大廚隨時(shí)給您帶來(lái)一段陶醉的美食之旅。開元名都的西餐廳名字叫做isabella，一個(gè)很女性化的名字。伊薩貝拉西餐廳的環(huán)境布置得很舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，以寧波市市花茶花為主題。

以馬來(lái)西亞的行政總廚為首的大廚們?yōu)槟峁┘冋龞|南亞美食和精品西餐。餐飲部作為酒店重要的一部分，而西餐廳又是負(fù)責(zé)酒店房客早餐的重要部分，位于酒店大堂的正對(duì)面。提供自助晚餐及各種會(huì)議用餐。也給酒店帶來(lái)了不小的收入。

位置：位于酒店一層　營(yíng)業(yè)時(shí)間：24小時(shí)餐位數(shù)：202個(gè)

2 實(shí)習(xí)崗位內(nèi)容與工作流程：

西餐廳領(lǐng)位也就是迎賓員是負(fù)責(zé)餐廳接待來(lái)客、迎賓工作的服務(wù)人員。作為一名西餐廳迎賓員，我負(fù)責(zé)：餐廳預(yù)定(restaurant reservations)，迎接賓客(greeting guests)，讓賓客入座(seating guests)，服務(wù)兒童(serving children)，服務(wù)冰水(serving ice water)，巡視餐桌(checking the table)，處理部分賓客投訴(dealing with guest complains)，送賓客(saying goodbye to guests).

2.1崗位內(nèi)容

2.1.1、掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排留臺(tái)。

2.1.2、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?，幫助拉椅讓座，熟記常客及貴賓的姓名和職稱。

2.1.3、在餐廳客滿時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。

2.1.4、開餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。

2.1.5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

2.1.6、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。

2.1.7、做好就餐人數(shù)、營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。

2.1.8、參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

2.1.9、自覺遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.1.10、完成領(lǐng)班布置的其他各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)指揮，積極配合區(qū)域服務(wù)員的接待工作。懂得和熟悉本餐廳的業(yè)務(wù)工作。上班時(shí)儀容儀表端莊大方，衣著要整潔，精神要飽滿。迎送客人要面帶笑容，主動(dòng)、熱情、禮貌，做到客到有請(qǐng)聲、客問有應(yīng)聲、客走有送聲。善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言和客人說(shuō)話。要掌握及了解客人的需求，迎接客人到滿意的座位上，并主動(dòng)遞上菜牌、飲品牌。待服務(wù)員迎上前才離去。走路要注意禮讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)素質(zhì)。

2.2工作流程

每天的工作流程包括餐前、餐中、餐后。

2.2.1 餐前

提前十分種到崗，與上一班次的同事做好交接班工作，全面了解西餐廳的預(yù)定信息，并對(duì)迎賓臺(tái)及所管轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理工作，做好迎賓臺(tái)準(zhǔn)備工作，以及餐廳內(nèi)背景音樂關(guān)注。餐前接受預(yù)定電話要求做到接電話時(shí)面帶微笑，報(bào)部門先英語(yǔ)后漢語(yǔ)，左手拿聽筒右手拿紙筆，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要平和，三響之內(nèi)接起，問清楚客人姓名，電話，單位，時(shí)間，人數(shù)及特殊要求并重復(fù)客人預(yù)訂信息，最后致謝，登記特別多或者vip客人要通知領(lǐng)班，并與區(qū)域服務(wù)員交接做好餐位調(diào)節(jié)工作。在電話三根據(jù)預(yù)訂情況盡量滿足客人的需求去安排適當(dāng)?shù)淖鳛?，針?duì)?？涂梢越o予特殊的或者是常坐的位置，滿足并超越客人的需要。報(bào)紙的領(lǐng)取與擺放，特別是一些外賓對(duì)中國(guó)新聞?dòng)泻艽蟮暮闷嫘?，用餐結(jié)束后也往往會(huì)在餐廳內(nèi)休息片刻。

2.2.2 餐中

主要是引領(lǐng)服務(wù)，做到三二一標(biāo)準(zhǔn)三米微笑兩米問候一米預(yù)測(cè)并服務(wù)。而引領(lǐng)服務(wù)又有自助餐與零點(diǎn)兩種服務(wù)，對(duì)于早餐自助主要是針對(duì)房號(hào)看每間房間是含單早雙早還是不含早餐，因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的客人是有一定的優(yōu)惠的所以適當(dāng)?shù)臅?huì)有些早餐的變化，并詢問咖啡還是紅茶，傳達(dá)給服務(wù)員同時(shí)提醒客人保管好貴重物品。針對(duì)零點(diǎn)客人特別是午餐時(shí)間零點(diǎn)客人相對(duì)多一點(diǎn)，則區(qū)別于早餐要為每位賓客拿一份菜單，請(qǐng)賓客跟你走為賓客帶路，站直為賓客遞上菜單并介紹服務(wù)員，上冰水。而對(duì)于自助晚餐對(duì)前面的問候是相同的，對(duì)于中國(guó)客人要問是否有預(yù)定，幾位并查找預(yù)定信息，如沒有預(yù)定要詢問客人是吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)，并適當(dāng)?shù)陌才抛弧Ｈ胱?wù)，安排客人盡快入座，并及時(shí)安排冰水，引領(lǐng)客人上洗手間，活稍事休息，回答客人的一些對(duì)酒店的咨詢問題。注意事項(xiàng)：如果是多位男士來(lái)此就餐可能是談生意，應(yīng)引向角落，讓他們談話方便又不打擾其他客人就餐(西餐廳就經(jīng)常有位楊先生)。而面對(duì)孤男寡女來(lái)就餐微笑上前接待，切不可多問，更不可莽撞打探"only one?"" are you alone?"可引領(lǐng)她們到靠窗或角落一點(diǎn)的位置就餐，讓其自便，如果客滿，客人不得不共用同一張餐桌進(jìn)餐，也要征得雙方客人的諒解和同意。對(duì)于零點(diǎn)的菜單服務(wù)：在客人坐定以后，才上菜單(英文或雙語(yǔ))，一般情況是雙語(yǔ)菜單應(yīng)先遞給就餐的女主人，然后男主人在其他人等，并于當(dāng)區(qū)服務(wù)員做好交接工作，在餐廳人員緊缺的情況下也要負(fù)責(zé)客人的點(diǎn)單服務(wù)，要詳細(xì)地回答客人有關(guān)菜肴的咨詢，如有關(guān)主菜(main course)、特價(jià)菜(special)、拿手菜(chef's dish)特色菜(specialties)等，并對(duì)牛排等要求進(jìn)行詢問。而晚餐要特別注意客人衣物要用西服套套好防止弄臟客人衣物或客人過多造成物品的丟失。巡視餐桌對(duì)于安排好座位的客人調(diào)換座位要及時(shí)通知區(qū)域服務(wù)員以便不會(huì)重復(fù)輸單。三餐引領(lǐng)入座都及服務(wù)口布是沒有區(qū)別的?？傊鲃?dòng)熱情服務(wù)賓客適時(shí)向客人介紹餐廳中西結(jié)合以東南亞美食為主的西餐菜肴，以及酒店的康樂客房等等，保持良好的服務(wù)形象。

2.2.3餐后

主要是送客，并處理好與賓客的解釋工作，賓客離開檢查坐席是否有賓客遺失物品。感謝賓客跟蹤回訪特別是vip客人給他們滿意加驚喜。并請(qǐng)她們下次光臨稱呼熟悉賓客的姓氏說(shuō)再見，say goodbye to guests.保管好菜單及酒單，協(xié)助做好登記及財(cái)務(wù)登記將全天用餐人數(shù)做好報(bào)表交給領(lǐng)班做好一天的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。對(duì)布草的管理，送洗布草與領(lǐng)回布草不足或損壞每個(gè)月要進(jìn)行盤點(diǎn)。做好整個(gè)班次的交接工作，保證管轄衛(wèi)生與餐廳內(nèi)各個(gè)門窗的關(guān)閉問題，對(duì)于電話菜單等的管理工作，并檢查餐廳燈具門窗的檢修報(bào)修工作，并完成一天中上級(jí)交班的其他工作，熟悉掌握工作流程并高效的提供服務(wù)，學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

2.3實(shí)習(xí)想法和建議

寧波開元名都是一個(gè)新生的白金五星酒店，或多或少存在一些管理上的弊病，為了評(píng)星的成功還需要很大的努力。

2.3.1溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。

例如銷售部的預(yù)定經(jīng)常沒有通知西餐廳而客人到了還沒有安排座位甚至是沒有座位，而客人當(dāng)然是和我們發(fā)火，不但給餐廳帶來(lái)不好的影響同時(shí)也影響了酒店的聲譽(yù)。

2.3.2酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。

這也是我實(shí)習(xí)期間感受最深的，由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我對(duì)西餐廳幾乎一無(wú)所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如前臺(tái)和西餐廳對(duì)西餐廳晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間及兒童半價(jià)問題就經(jīng)常對(duì)客人有不同的回答，影響餐廳的正常銷售與服務(wù)。我們?cè)谌肼氁粋€(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，而培訓(xùn)的內(nèi)容又都是我們一個(gè)月以來(lái)總結(jié)下來(lái)的東西。特別是西餐廳對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)我認(rèn)為是很有必要的，可是在餐廳內(nèi)三個(gè)月卻從來(lái)沒有一次正統(tǒng)的對(duì)于菜肴以及引領(lǐng)服務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)。除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓(xùn)外，還應(yīng)注重對(duì)員工進(jìn)行世界各國(guó)各民族風(fēng)俗習(xí)慣及寧波地理知識(shí)的培訓(xùn)。由于缺少這些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)導(dǎo)致經(jīng)常有外賓點(diǎn)菜而服務(wù)員卻不知道是什么東西，其實(shí)只要經(jīng)過很簡(jiǎn)單的培訓(xùn)我們都能做的很好，因?yàn)槲鞑蛷d的服務(wù)人員的素質(zhì)相對(duì)其他部門還是很高的，我們可以有更專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)更熟悉的業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足，在工作過程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時(shí)熟練的用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答客人的點(diǎn)餐與問詢。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。

建議在培訓(xùn)方面，針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)，為未來(lái)的評(píng)星工作良好的鋪墊。[3]

開元旅業(yè)集團(tuán)已經(jīng)給予了開元名都硬件上的支持，在軟件服務(wù)上還需要員工們的不斷努力，我想這真的需要培訓(xùn)部門對(duì)酒店員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)而西餐廳對(duì)于菜肴專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)及服務(wù)員對(duì)菜肴的服務(wù)程序的熟練程度需要大大的提高，對(duì)于西餐廳服務(wù)人員專業(yè)的西餐禮儀培訓(xùn)是必不可少的。

2.3.3缺少西式感覺

建議西餐廳能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺，達(dá)到東方與西方的完美結(jié)合。

2.3.4各部門員工缺少溝通

建議加強(qiáng)部門員工之間的交流，酒店員工對(duì)其他的部門狀況了解不夠會(huì)?客人帶來(lái)很大的不便，酒店可以在淡季組織員工參加體會(huì)各個(gè)部門不同的工作，以加強(qiáng)部門之間的交流和協(xié)作，以方便客人，加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，提高工作效率。

2.3.5建立vip客人檔案的工作還需要加強(qiáng)，對(duì)于客戶檔案的建立程度還是不夠。

在能源浪費(fèi)上我認(rèn)為做的還是很好的，可以對(duì)客房用紙剩下的部分用到員工洗手間，大大的節(jié)約了用紙，而各部門對(duì)于紙張的使用也是能自覺的節(jié)約。員工食堂的菜肴方面的浪費(fèi)問題也能解決的很好。整個(gè)酒店很少能看到員工有浪費(fèi)的現(xiàn)象。

建立了酒店的小型圖書館，由于酒店的很多員工都在酒店住宿，酒店小型圖書館的建立豐富了酒店員工的生活，提高了員工的素質(zhì)，對(duì)員工的管理起到了促進(jìn)作用，對(duì)于員工休息室內(nèi)的臺(tái)球、乒乓球等的開放也給員工帶來(lái)了工作外的快樂生活!

3 實(shí)習(xí)收獲與感受

回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作學(xué)習(xí)中，不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被西餐廳同事們的無(wú)私敬業(yè)的精神所打動(dòng)。在同事們的共同努力之下我們獲得了優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號(hào)，在這個(gè)大家庭中我感受到了溫暖，給予了我快樂的工作生活!

3.1收獲

3.1.1、服務(wù)意識(shí)的提高

曾聽有人說(shuō)迎賓就是站在門口問候客人的機(jī)器，但親身體會(huì)了才知道并不是那么簡(jiǎn)單的，要學(xué)會(huì)觀察，做好服務(wù)，服務(wù)要仔細(xì)，周到，及時(shí)，要了解客人的需求，對(duì)常客要做好個(gè)性化的服務(wù)，知道其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；

明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

3.1.2、服務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)的提高

經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到 no smoking 的時(shí)候我就會(huì)安排他到安靜一點(diǎn)的非吸煙區(qū)。對(duì)于外賓點(diǎn)餐中用到的專業(yè)英語(yǔ)我也可以理解的更多更準(zhǔn)確。

3.1.3餐飲專業(yè)知識(shí)的提高

特別是西餐擺臺(tái)與零點(diǎn)服務(wù)流程更加清晰明了，對(duì)一些禮儀方面知識(shí)也在不斷提高，讓我對(duì)曾經(jīng)看到里茲—卡爾頓酒店的服務(wù)的服務(wù)理念更加深刻的理解，we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.“我們是淑女和紳士，為淑女和紳士服務(wù)” !

3.1.4 英語(yǔ)水平的提高

在五星級(jí)的涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。而作為西餐廳每天都要有外賓光顧，自然也就從中進(jìn)步了很多。

3.1.5 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)餐廳什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測(cè)能力不斷提升，并對(duì)一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。

3.2感受

3.2.1 實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活而是走入社會(huì)為就業(yè)提供的一次演練。

實(shí)習(xí)工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是西餐方面的服務(wù)利益與專業(yè)英語(yǔ)。不斷的在不同的錯(cuò)誤中成長(zhǎng)并不斷進(jìn)步。

3.2.2 實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)，與他人相處的人生哲學(xué)。

3.2.3 實(shí)習(xí)期與開元名都大酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)開元名都大酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

3.2.4 實(shí)習(xí)與就業(yè)

實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

以上是我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀痕跡，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能夠?yàn)閱T工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持并能留住更多優(yōu)秀的員工。

大學(xué)畢業(yè)生總結(jié)范文第2篇

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又一年過去了，這一年的培訓(xùn)讓我受益匪淺。在這一年中，我把所學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷和其他同事學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力，盡快更好地為學(xué)校師生服務(wù)。我要求自己在工作的各個(gè)方面都盡自己的努力做到最好，以最佳的表現(xiàn)來(lái)回報(bào)學(xué)校對(duì)我的信任。

以下從個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度表現(xiàn)兩個(gè)方面做一個(gè)總結(jié)。

第一，本人的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作能力。在教學(xué)方面，我認(rèn)真而謙虛地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，取他們的長(zhǎng)處，補(bǔ)自己的短處。這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們的帶領(lǐng)下，我已能上課時(shí)表達(dá)自如，能引導(dǎo)學(xué)生跟上我的思路，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)；我懂得了上課時(shí)如何去掌控上課秩序，保持上課紀(jì)律；懂得了如何去發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上課中的問題，并及時(shí)在課堂上解決；課堂外，我也能又快又好地批改學(xué)生的作業(yè)，并就作業(yè)問題即使解決，督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。

第二，本人的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。我熱愛這份工作，因此我很樂意去做這份工作，并且積極認(rèn)真地做好工作的方方面面。在教學(xué)的備課、上課、批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)等方面，我都能一絲不茍地去完成。課前我認(rèn)真研讀課本，先構(gòu)筑自己的教學(xué)框架。課堂上，我比較容易投入到教學(xué)中，面對(duì)一雙雙天真善良的眼睛，我努力將知識(shí)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣起來(lái)，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，最富激情的姿態(tài)，把知識(shí)點(diǎn)講授給學(xué)生。往往一堂課后，我已經(jīng)大汗淋漓了。每天，上課之余，更多的時(shí)間里，我都懷著好奇的心態(tài)去批改學(xué)生的作業(yè)，并在最短的時(shí)間里將作業(yè)發(fā)給學(xué)生。作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的一些沒有認(rèn)真完成的學(xué)生，我還會(huì)在休息時(shí)間讓學(xué)生把作業(yè)訂正好。每天放學(xué)后，我都會(huì)堅(jiān)持在班級(jí)多待幾個(gè)小時(shí)，利用這幾個(gè)小時(shí)，我會(huì)對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)上習(xí)慣不大好或者學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。

今后，我將加倍努力，不斷專研教學(xué)和提高業(yè)務(wù)水平。

大學(xué)畢業(yè)生總結(jié)范文第3篇

記得剛來(lái)大學(xué)那天，在車上舅舅跟我講，讓我做好心里準(zhǔn)備，學(xué)校在郊區(qū)，交通特別不方便，可是這些并沒有影響我對(duì)大學(xué)的憧憬與向往，反而越靠近長(zhǎng)沙靠近學(xué)校，更讓我無(wú)法壓制內(nèi)心的那種激動(dòng)與喜悅。當(dāng)?shù)竭_(dá)長(zhǎng)沙到達(dá)學(xué)校門口那一瞬間感覺時(shí)間停止了，因?yàn)檫@里的一切和我內(nèi)心的大學(xué)完全不一樣，灰塵滿天飛的道路，一眼到頭的學(xué)校，但這里并不是舅舅說(shuō)的那種郊區(qū)，這些讓我有點(diǎn)不知所措?？僧?dāng)我進(jìn)入校門的那一刻，看到一群帶著校牌的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們那溫暖的笑臉時(shí)，覺得什么都變了，瞬間讓我感覺大學(xué)其實(shí)是美好的，在他們熱情的幫助下，見到了輔導(dǎo)員，辦好了入學(xué)的所有手續(xù)，當(dāng)我送走舅舅的那一刻，我知道，我正式成為了這所學(xué)校的學(xué)生，新的生活也慢慢開始了。

大一的生活，過的相當(dāng)充實(shí)，入學(xué)的頭菜就是軍訓(xùn)，半個(gè)月的軍訓(xùn)，每天頂著太陽(yáng)站兩次軍姿與各種訓(xùn)練，每天和班上的同學(xué)一起嬉鬧，一起捉弄教官，在教練的帶領(lǐng)下，與別的班級(jí)比賽，為班級(jí)爭(zhēng)光。讓我們這些來(lái)自五湖四海的同學(xué)通過它逐漸互相認(rèn)識(shí)，在軍訓(xùn)中互相幫助慢慢建立新的友誼，讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)，讓我們脫胎換骨，而每個(gè)人都在慢慢的脫穎而出，展現(xiàn)最好出的自己。而我一直都是一個(gè)在展現(xiàn)方面比較內(nèi)向的人，所以在軍訓(xùn)時(shí)，我并不顯眼。我知道生活是要自己去發(fā)倔，它不可能自己來(lái)找你，我要學(xué)會(huì)改變，使自己變得自信，具備應(yīng)有的各種能力和品質(zhì)。因此我報(bào)名參加了學(xué)校的部門，希望能提高自己的能力。軍訓(xùn)過后，就正式上課了，每天都是滿課，晚上還有晚自習(xí)，太多的新知識(shí)要去學(xué)習(xí)，然而在不斷接受新知識(shí)這方面上，其實(shí)在告誡我們得加油努力學(xué)習(xí)，不然你將落后與他人。因此在學(xué)校的指導(dǎo)，老師的教誨，同學(xué)的幫助下，在學(xué)習(xí)方面，我都在認(rèn)真學(xué)好每一門功課，特別是在專業(yè)知識(shí)方面更為脫出，同時(shí)也很重視計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)方面的培養(yǎng)，成績(jī)?cè)诎嗌弦恢泵星懊?；在工作方面，在班上?dān)任課代表，為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)，幫助他們學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，還注重自己的能力培養(yǎng)，參加社團(tuán)活動(dòng)；在思想上，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，努力向黨靠近，樹立了正確世界觀，人生觀，價(jià)值觀，得到了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)。在生活中，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心待人，時(shí)間觀念強(qiáng)，有良好的生活習(xí)慣，得到老師和同學(xué)們的喜愛。我知道自身存在著一個(gè)嚴(yán)重的缺點(diǎn)，那就是偏科，對(duì)英語(yǔ)嚴(yán)重的不懂，但是我也在不斷的更正。同時(shí)為了加強(qiáng)自己的能力，我參加了紀(jì)檢部，并同他們?nèi)ラT口攔人，由此，我明白了各種不易，讓人配合工作的不易，堅(jiān)持每天早起的不易……我學(xué)會(huì)了相互理解，相互寬容。感謝學(xué)校紀(jì)檢部等部門給了我們學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

進(jìn)入大二，我感覺生活還是那樣的充實(shí)，但比大一更加有壓力了，因?yàn)槲覀円己芏嗟淖C書，比如“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”“英語(yǔ)證”“計(jì)算機(jī)證”“普通話證”，還有各種的選修，課程也明顯有點(diǎn)加多了，有時(shí)一天有十節(jié)課。但是我也會(huì)抽時(shí)間去學(xué)習(xí)，在自己的努力下考到了“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書”，“英語(yǔ)證”，“普通話證”?？赡苓@樣的生活有點(diǎn)乏味。但是有體育課讓我們放松，調(diào)節(jié)。在大二我參加的活動(dòng)要多了好多，各種活動(dòng)都讓我的得到了不同的收獲，比如參加的運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓我收獲了友誼。在學(xué)習(xí)方面，我也從來(lái)沒有放松過，而是更加的努力了，比大一時(shí)更加刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，成績(jī)?nèi)匀辉诎嗌厦星懊?，甚至比大一的成?jī)更加好了；在思想上，也有了更多的突破，我參加了學(xué)校的黨校培訓(xùn)，并拿到了結(jié)業(yè)證書，成為了入黨積極分子，在原先的基本上不斷提高，也得到了“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)；在工作上，非常守時(shí)，在加強(qiáng)大一的原則情況下，我更加知道了放棄與接受的含義了；在生活方面，一直遵循著大一原則，并且改掉了偏科的毛病，大二在大一的陪襯下慢慢結(jié)束了，然而迎來(lái)了大三。

大學(xué)畢業(yè)生總結(jié)范文第4篇

實(shí)習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室

實(shí)習(xí)時(shí)間：2009年7月7日—2009年7月19日

平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng)， 長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。

今年暑期，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過程中，我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是XX年12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng)，它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額，對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。

通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地， 在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，單靠?jī)r(jià)格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異。因此，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此，我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、關(guān)于制度建設(shè)的建議

〈一〉經(jīng)營(yíng)管理制度

每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議：

1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。

2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。

jxzyw.com、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí)，側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。

〈二〉員工激勵(lì)制度

員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善，但與同行胖東來(lái)相比，卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺得，對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。

在胖東來(lái)百貨，員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報(bào)《員工天地》，報(bào)紙《胖東來(lái)人》等；有公司提供的休息娛樂場(chǎng)所；更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施，如獎(jiǎng)金制度，員工生活補(bǔ)助等。

針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者，對(duì)自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正，而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。

jxzyw.com、激勵(lì)制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會(huì)，可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì)，并且在班前會(huì)上要給員工講話空間，以相互激勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用；此外，對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。

〈三〉對(duì)服務(wù)的考核和管理制度

大學(xué)畢業(yè)生總結(jié)范文第5篇

在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，大學(xué)生畢業(yè)自我介紹。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng);挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

思想上，令我最自豪的事情是經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)和提高自己，我順利的加入了***，并且成為一名光榮的黨員。感覺就象在自己的生命上添上了神圣的一筆，轉(zhuǎn)化成為一種無(wú)形的力量在鼓勵(lì)我，在督促我，在時(shí)時(shí)刻刻的檢查我，讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，能較好處理人際關(guān)際，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。為社會(huì)為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再是覺得是一種累贅，而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂，不會(huì)去想做好自己的事情，別人的事情少管。并且一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己?；仡欉@幾年，我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候曾經(jīng)幫助過他們，同樣的，在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。對(duì)于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行，不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)人活在這個(gè)世界上，就得對(duì)社會(huì)負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

學(xué)習(xí)上，我沒有讓自己失望，成績(jī)一直名列前茅。每年都獲得獎(jiǎng)學(xué)金，特別英語(yǔ)考試每次都是班級(jí)第一，因此也是第一個(gè)并且以97.5分的成績(jī)通過了高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試a級(jí)考試，隨后也是第一個(gè)獲得了國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)證書。由于所學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，因此非常注重實(shí)際操作能力，除了理論學(xué)習(xí)之外，我的實(shí)踐能力也得到非常大的提高。后來(lái)女生經(jīng)常找我處理電腦出現(xiàn)的各種各樣的問題，有的時(shí)候這些問題我也沒見過，然后就到網(wǎng)上搜相關(guān)資料，基本上每次都能夠解決，到后來(lái)也有不少男同學(xué)也請(qǐng)教我計(jì)算機(jī)方面的問題，這些都讓我學(xué)到了不少新的東西，因此我依然十分樂意幫助需要幫助的人，并且極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。再有就是懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會(huì)“方法”，做事情的方法。古話說(shuō)的好，授人以魚不如授人以漁，我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì)“漁”，但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)時(shí)，以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘，時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí)，我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí)，我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)?，F(xiàn)在我已經(jīng)面臨畢業(yè)，正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，我成為設(shè)計(jì)小組的組長(zhǎng)，更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問題能力，受益匪淺 生活上，我非常感謝學(xué)校能夠提供給我助學(xué)貸款，緩解了我的經(jīng)濟(jì)壓力。我利用課余時(shí)間和假期時(shí)間在外面找兼職、做家教，也鍛煉了我的社會(huì)交往能力。好幾年都沒見到父母也讓我更加的堅(jiān)強(qiáng)，讓我學(xué)會(huì)了合理的自理生活。同學(xué)們都說(shuō)我是一個(gè)很會(huì)理財(cái)?shù)娜恕?/p>

作為一名XX年大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。