前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇志愿服務(wù)交流材料范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

志愿服務(wù)交流材料范文第1篇

關(guān)鍵詞：青奧會(huì) 語言類志愿者 翻譯服務(wù) 問卷調(diào)查

2014年8月，南京成功舉辦了第二屆世界青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。約有兩萬名志愿者參與到賽會(huì)服務(wù)中，其中語言類志愿者負(fù)責(zé)與外賓、外籍運(yùn)動(dòng)員、外籍觀眾的英語交流與服務(wù)工作。語言類志愿者的工作為賽會(huì)提供了良好的語言環(huán)境，而語言服務(wù)的質(zhì)量正是賽會(huì)成功舉辦的關(guān)鍵因素之一。因此，對(duì)賽會(huì)翻譯服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查研究有助于為此后國際賽會(huì)的語言服務(wù)積累工作與管理經(jīng)驗(yàn)。

南京信息工程大學(xué)語言文化學(xué)院翻譯研究團(tuán)隊(duì)學(xué)生成員對(duì)南京青奧會(huì)志愿者翻譯服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查和研究，通過對(duì)服務(wù)提供者和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行走訪和問卷調(diào)查，綜合分析志愿者口譯與筆譯材料，從而對(duì)翻譯服務(wù)質(zhì)量做出量化分析與評(píng)估，為提高翻譯服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性建議。

目前，學(xué)界對(duì)翻譯質(zhì)量評(píng)價(jià)研究已有較為詳盡的論述。西方研究者對(duì)翻譯理論、評(píng)價(jià)模式的研究建樹頗豐，其翻譯質(zhì)量評(píng)價(jià)研究大致呈現(xiàn)出以翻譯理論為依托、以功能語言學(xué)及語言功能理論為導(dǎo)向的趨勢。國內(nèi)近年來翻譯量化評(píng)價(jià)研究有了很大進(jìn)展，量化準(zhǔn)則指導(dǎo)下的譯文質(zhì)量評(píng)價(jià)研究由于其科學(xué)性、客觀性受到不少譯者青睞。2005年，黃斌蘭通過訪談和調(diào)查問卷的形式對(duì)第二屆中國――東盟博覽會(huì)的外語翻譯質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)查與研究，并提出探索性意見；2012年，任曉紅分析了影響英語專業(yè)學(xué)生翻譯質(zhì)量的主要障礙；2012年，劉澤權(quán)、張冰對(duì)我國翻譯評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，為以后的翻譯質(zhì)量評(píng)價(jià)研究提供了參考。

在此理論背景下，此次調(diào)查對(duì)象主要設(shè)為青奧會(huì)語言類服務(wù)的受眾者，包括運(yùn)動(dòng)員、外國觀眾等。研究主要內(nèi)容為對(duì)青奧會(huì)翻譯服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，通過調(diào)查問卷，訪談，實(shí)地調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)媒體等資源，對(duì)得到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析和概率統(tǒng)計(jì)，得出青奧翻譯服務(wù)質(zhì)量客觀結(jié)果。其次，收集語言類志愿者口譯與筆譯的資料并對(duì)其進(jìn)行量化分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)總體翻譯質(zhì)量做出綜合分析，進(jìn)而對(duì)青奧會(huì)志愿者語言服務(wù)質(zhì)量與效果進(jìn)行客觀評(píng)估。最后，分析青奧語言志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)與存在的問題，分析跨文化語言服務(wù)的得失，談?dòng)懼驹刚咦陨砟芰εc素質(zhì)的提升的途徑，為以后提供相關(guān)語言志愿服務(wù)提供參考。調(diào)查問卷問題及外賓評(píng)價(jià)見下表。

對(duì)問卷調(diào)查的具體總結(jié)為：1）在被采訪的外國來賓中，有61%的男性和39%的女性，由于采訪的隨機(jī)性，結(jié)果無法保證完全的平衡，但總體來說樣本沒有過于失衡。2）受訪者主要是觀眾，游客和運(yùn)動(dòng)員，分別占31%、31%、29%，還有少部分的奧組委成員、隨隊(duì)官員、教練等。3）受訪者中30%母語為英語，70%母語為其他語言。4）受訪者中大部分表示自己對(duì)中文毫無了解，20%會(huì)一些中文，值得注意的是，還有7%的受訪者可以用中文交流。5）對(duì)于青奧會(huì)志愿者組織情況，絕大部分（82%）的受訪者表示很滿意，其余18%表示還有進(jìn)步的空間，沒有受訪者對(duì)此次志愿者組織情況表示否定。6）青奧會(huì)的宣傳渠道眾多，約一半的受訪者是通過青奧會(huì)的官方網(wǎng)站得到關(guān)于青奧會(huì)的相關(guān)資料，通過電視新聞和網(wǎng)絡(luò)渠道、朋友和志愿者了解青奧會(huì)的各占約1/5。余下的受訪者是通過青奧宣傳手冊和工作了解，所占比例較小，小于10%。7）對(duì)于青奧會(huì)紙質(zhì)英文宣傳資料，不管從數(shù)量還是質(zhì)量而言，超過一半的受訪者都表示滿意，30%的受訪者認(rèn)為紙質(zhì)宣傳資料質(zhì)量很好，數(shù)量上有所欠缺，7%認(rèn)為質(zhì)量差，數(shù)量多，余下5%認(rèn)為數(shù)量質(zhì)量都不能使人滿意。8）對(duì)于青奧會(huì)的宣傳性標(biāo)志與標(biāo)語，64%的人認(rèn)為功能健全、翻譯準(zhǔn)確。余下的人認(rèn)為大多數(shù)標(biāo)志是正確的，少部分存在一些拼寫和語法方面的錯(cuò)誤。9）81%的受訪者在青奧會(huì)期間有志愿者為其提供語言服務(wù)，19%表示沒有接受過語言服務(wù)。10）89%的受訪者表示志愿者在交流時(shí)的態(tài)度非常地體貼和耐心，余下的小部分認(rèn)為志愿者與他們交流是態(tài)度尚可。11）57%的受訪者表示志愿者可以幫助他們解決問題，39%表示志愿者能解決大部分問題，余下的受訪者則表示志愿者能切實(shí)幫助到他們的地方很少。12）至于青奧會(huì)相關(guān)翻譯工作的準(zhǔn)確性，63%表示肯定，36%認(rèn)為翻譯具有相對(duì)準(zhǔn)確性，只有1%表示翻譯不準(zhǔn)確。13）81%受訪者在需要語言志愿服務(wù)時(shí)，都可以迅速找到志愿者并得到幫助，余下則相反。14）對(duì)于青奧會(huì)志愿者提供的服務(wù)，總體來看，49%的受訪者認(rèn)為非常優(yōu)秀，48%認(rèn)為差強(qiáng)人意，余下3%表示不滿意。15）60%的受訪者認(rèn)為志愿者對(duì)外國文化了解很多，37%的受訪者則認(rèn)為志愿者知之甚少，余下的受訪者認(rèn)為志愿者什么都不了解。16）在與志愿者交流中，受訪者遇到了許多不同問題，主要有：志愿者的詞匯量不夠交流困難，占42%；志愿者的語言表達(dá)并不是很流利，占36%；志愿者不具備足夠的專業(yè)知識(shí)，占12%；志愿者對(duì)場館不甚了解，占4%；志愿者不夠熱情，占1%。還有其他一些問題。

綜上所述，課題組從調(diào)查中得到如下結(jié)論：

首先，第二季夏季奧林匹克在南京的舉辦，確實(shí)吸引了大量外國友人來到南京，從此次調(diào)查中可以看到，課題組采訪的外國友人中，青奧會(huì)的觀眾和運(yùn)動(dòng)員及其他青奧會(huì)的外籍工作人員就占71%，游客中，不僅包括普通來華旅游游客，也有部分游客借青奧會(huì)在南京舉辦的契機(jī)來到南京，一方面觀看賽事，另一方面也借此在南京旅游。青奧會(huì)為外國友人了解南京，了解中國，提供了一個(gè)窗口；此外，本次研究成果有助于提高南京的城市形象和國家的國際形象，有利于切實(shí)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量?？梢?，體育賽事帶來的不僅是體育運(yùn)動(dòng)上的交流，更為世界各國人民的文化、經(jīng)濟(jì)、政治交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。

其次，受訪的外國友人只有30%母語為英語，其余均為非英語，母語為非英語的外國友人很大一部分無法用英語交流。這啟示語言類志愿者在提供語言服務(wù)時(shí)，不僅要重視英語翻譯，還要兼顧其他小語種，使得賽事的語言服務(wù)更加完善。

另外，在對(duì)青奧會(huì)的宣傳效果進(jìn)行分析時(shí)，我們可以看到，活動(dòng)的官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)等對(duì)活動(dòng)的宣傳起到了巨大的作用，因此，在舉辦一些大型賽事或活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站的建設(shè)和大眾媒體的利用必不可少。

此次調(diào)查研究表明，對(duì)于青奧會(huì)志愿者服務(wù)質(zhì)量而言，絕大部分受訪者表示滿意，主要體現(xiàn)在對(duì)總體志愿服務(wù)的肯定；對(duì)青奧會(huì)紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語等宣傳質(zhì)量和力度的肯定；但志愿服務(wù)過程中也存在一定的問題，比如說：1）紙質(zhì)宣傳品數(shù)量上的短缺，原因可能是對(duì)賽事的宣傳重要集中在電子資料、網(wǎng)站等。大眾媒體以其不可比擬的優(yōu)勢在宣傳中起到了很大的作用，但是在賽事期間，紙質(zhì)宣傳也不可或缺，紙質(zhì)資料可以給閱讀者以更加直接、可靠的信息，也便于查閱和保存，所以在以后的相類似的活動(dòng)舉辦時(shí)，紙質(zhì)宣傳資料也必不可少。2）對(duì)于志愿者的服務(wù)能力，有40%左右的受訪者表示志愿者服務(wù)能力還有待提升，對(duì)于受訪者遇到的問題，他們無法完全幫助他們解決。調(diào)查分析顯示，造成這一現(xiàn)象的主要原因有：外國友人在提出問題時(shí)可能表達(dá)不夠清楚，目的不夠明確；志愿者本身技能不夠，處理問題或應(yīng)變突發(fā)事件的能力還有待提高；志愿者語言能力的不足，跨文化交流存在問題；志愿者缺乏對(duì)場館的認(rèn)知；專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠等。有鑒于此，在以后的活動(dòng)舉辦中，涉及跨文化志愿服務(wù)時(shí)，一方面要對(duì)志愿者外語掌握度有一定要求，另一方面要加大培訓(xùn)力度，做到有針對(duì)性、高效培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，語言類志愿者能夠深刻地體會(huì)到英語水平與實(shí)際使用的差距，找到了自我提升的目標(biāo)和手段，領(lǐng)悟到沉著冷靜是處理問題的關(guān)鍵，提升自己的應(yīng)變能力，能夠應(yīng)急處置各種突發(fā)狀況。在做好競賽職能測試的同時(shí)，交通、技術(shù)、語言等保障職能同樣需要得到充分的檢驗(yàn)。我國本次活動(dòng)的志愿者活動(dòng)舉辦還是成功的，幾乎沒有人認(rèn)為青奧會(huì)語言類志愿者缺乏禮貌，但是在給予志愿者很大程度肯定的同時(shí)，也看到11%的被調(diào)查者認(rèn)為志愿服務(wù)態(tài)度一般。因此，有必要加大志愿者培訓(xùn)力度，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待志愿者招募工作，選擇真正對(duì)語言服務(wù)具有熱情、樂于奉獻(xiàn)的志愿者，為以后的語言志愿服務(wù)的前期準(zhǔn)備及培訓(xùn)提供有效的參考，完善語言類志愿服務(wù)體系，切實(shí)高效提供志愿服務(wù)。

就青奧會(huì)翻譯質(zhì)量來看，調(diào)查顯示翻譯總體水平令大多數(shù)受訪者滿意，大部分受訪者表示接受過語言服務(wù)；在需要語言服務(wù)時(shí)也能迅速找到志愿者；外文資料翻譯準(zhǔn)確度高；志愿者在提供服務(wù)時(shí)態(tài)度體貼熱情。但是，1）我們的志愿者對(duì)外國文化了解程度不夠，這在跨文化交流中，可能會(huì)導(dǎo)致誤解，造成不必要的沖突和不理解；2）此外，部分志愿者的語言能力不足，詞匯量不夠，交流缺乏流暢性，大部分青奧會(huì)志愿者都是各大高校的學(xué)生，雖然理論知識(shí)豐富，但在實(shí)際運(yùn)用中并不盡如人意，口語水平有待提高，這些都可能造成溝通的低效；3）還有受訪者表示宣傳標(biāo)語的指示等有少量語法和拼寫錯(cuò)誤，研究小組認(rèn)為，出現(xiàn)此類錯(cuò)誤的原因主要有：編寫標(biāo)語等人員的語言能力不足；標(biāo)語宣傳等完成后對(duì)標(biāo)語正確性和準(zhǔn)確度沒有給予足夠的重視，沒能進(jìn)行有效的審核與修改。這提示我們在類似活動(dòng)舉辦時(shí)，對(duì)外文標(biāo)語的審核中應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加嚴(yán)格。在這樣一場奧運(yùn)盛會(huì)中，需要以更謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待，確保編寫標(biāo)語的人員有足夠的語言能力。總的來說，此次青奧會(huì)語言服務(wù)組織是有序的，翻譯服務(wù)質(zhì)量總體優(yōu)秀，但是這次賽會(huì)規(guī)模巨大，難免百密一疏。

綜上所述，在調(diào)查研究過程中，課題組成員走訪專家并通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、報(bào)刊、書籍以及相關(guān)的各類途徑來獲得有關(guān)信息，確定研究課題并制定出詳細(xì)的研究計(jì)劃和路徑，對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的分析對(duì)比，從而建立調(diào)查方案模板并分工實(shí)施。其次，根據(jù)研究對(duì)象及主要問題，針對(duì)性設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和相關(guān)問題。通過對(duì)青奧會(huì)語言類志愿者實(shí)地走訪，向其服務(wù)的中外友人以及賽會(huì)工作人員采取調(diào)查問卷和訪談的方式獲取第一手資料。之后匯集資料，對(duì)調(diào)查問卷等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、篩選、統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)青奧會(huì)志愿者語言服務(wù)質(zhì)量與效果進(jìn)行客觀評(píng)估，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，得出結(jié)論并研究探索出優(yōu)化建議。因此，本課題的研究路徑多樣化，調(diào)查對(duì)象全面，從文化、經(jīng)濟(jì)、政治等多個(gè)角度分析青奧會(huì)翻譯服務(wù)的得失，致力于打造更好的賽會(huì)翻譯服務(wù)體系，更好地展示南京的魅力。

參考文獻(xiàn)

[1] 何三寧，張永宏.層次分析法在翻譯質(zhì)量評(píng)估中的應(yīng)用[J].當(dāng)代外語研究， 2012（11）.

[2] 何三寧.再探翻譯質(zhì)量評(píng)估參數(shù)[J].中國翻譯， 2012（2）.

[3] 何三寧. “關(guān)聯(lián)理論”視角下的翻譯質(zhì)量評(píng)估[J].南京師大學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版， 2010（1）.

[4] 李雪峰.青奧會(huì)跨文化背景下我國青少年體育價(jià)值取向的研究[J].體育科研， 2014（3）.

[5] 李雪峰.論南京青奧會(huì)對(duì)我國青少年體育發(fā)展的導(dǎo)向作用[J].運(yùn)動(dòng)， 2015（10）.

[6] 李雪峰.教會(huì)大學(xué)與中國近代大學(xué)體育教育[J].體育科學(xué)研究， 2014（4）.

[7] 李雪峰.圣約翰大學(xué)校長卜舫濟(jì)的體育教育思想與實(shí)踐[J].體育成人教育學(xué)刊， 2014（4）.

[8] 潘敏，嵇芳.多麗絲?萊辛小說中家庭題材的變化和發(fā)展[J].瘋狂英語教師版， 2014（4）.

[9] 潘敏.黑暗中的話語者――淺析《贖罪》中的角色艾米麗[J].語文學(xué)刊， 2013（11）.

志愿服務(wù)交流材料范文第2篇

【關(guān)鍵詞】志愿服務(wù)；春暉支教；德育功能

一、問題的提出

當(dāng)前，高校德育課程教學(xué)以理論課為主，輔以極少的實(shí)踐教學(xué)。此外，也包括主題教育、主題班會(huì)、團(tuán)組織生活等日常教育活動(dòng)及寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

由于大學(xué)生處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀的形成期，缺乏社會(huì)閱歷，缺乏對(duì)事物的全面認(rèn)識(shí)，容易脫離實(shí)踐；部分理論課教學(xué)內(nèi)容與方法忽視實(shí)際需要，德育仍采取“學(xué)中做”的模式，及以灌輸觀念為主；教學(xué)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，缺乏引導(dǎo)學(xué)生思考與體驗(yàn)，難以與學(xué)生產(chǎn)生思想共鳴。因此，傳統(tǒng)的教育內(nèi)容與方式難以實(shí)現(xiàn)高校德育應(yīng)有的育人效果。

而大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷壯大，以貼近學(xué)生的方式幫助學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐及志愿服務(wù)中引導(dǎo)學(xué)生將理論聯(lián)系到實(shí)際，在做中看、做中思、做中學(xué)，不斷反思與總結(jié)，在與社會(huì)的接觸中認(rèn)識(shí)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，認(rèn)識(shí)黨的方針與政策，思考個(gè)人使命與社會(huì)責(zé)任……這種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)模式成為當(dāng)前高校德育中不可或缺的途徑。

本文旨在選取一個(gè)組建十年的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為個(gè)案，對(duì)參與的志愿者及其受益群體開展調(diào)查分析，通過開展志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的德育功能實(shí)證研究，探討志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)青年團(tuán)員所產(chǎn)生的德育效果，提出建議，這對(duì)促進(jìn)青年人生觀、世界觀和價(jià)值觀的形成有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的德育功能分析

（一）志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)高校德育的作用

1. 志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)志愿者的德育作用。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)能在活動(dòng)中鍛煉志愿者的意志和增強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)起到重要作用。

以西南科技大學(xué)春暉支教服務(wù)團(tuán)為例，我們隨機(jī)向在校大學(xué)生發(fā)放問卷230份，回收有效問卷215份，回收率達(dá)到93.48%。下面，我們將對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

大學(xué)生在校期間所參加的活動(dòng)類型情況如圖1所示，在校期間的主要活動(dòng)有志愿服務(wù)、科技類、藝體類三大類，其中，志愿服務(wù)類服務(wù)以39.53%的所占比例在各項(xiàng)活動(dòng)中排名第一。這表明志愿服務(wù)類活動(dòng)在大學(xué)生所參加的活動(dòng)中已經(jīng)處于不可替代的地位。而志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，為高校學(xué)生提供了實(shí)踐渠道。

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為在校大學(xué)生提供了一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)，充實(shí)和完善了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部志愿者的業(yè)余生活，使其眼界、科學(xué)文化知識(shí)在活動(dòng)中得到豐富和拓展，其大膽探索、勇于創(chuàng)新實(shí)踐、不怕困難的無私奉獻(xiàn)精神得到培養(yǎng)。

由圖3可見，有59%的人認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐及志愿服務(wù)是最有用的思想政治教育途徑，僅有16.76%的人認(rèn)為高校課堂及校園文化是最有用的途徑。由圖2與圖3的對(duì)比得知，就教育效果來看，青年更愿意接受社會(huì)實(shí)踐及志愿服務(wù)，在潛移默化中增強(qiáng)自身思想認(rèn)識(shí)，提高思想政治素質(zhì)。

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)因其注重基層、大眾、微公益的特點(diǎn)，為大學(xué)生提供志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，使其在各種志愿活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)踐能力的提高。課堂為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多是間接的，而志愿服務(wù)活動(dòng)則以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式，在實(shí)踐中直接學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)強(qiáng)樂觀、不怕吃苦的高尚品德。因此，志愿服務(wù)不失為高校課堂之外對(duì)思想政治教育的延續(xù)及深化。

更為重要的是，長期支教的志愿者，深入基層，在服務(wù)中去認(rèn)識(shí)社會(huì)，在服務(wù)的同時(shí)從最基層民眾觀察、了解到西部教育的現(xiàn)狀，親身感受黨和國家對(duì)于西部教育的重視程度、教育投入、教育政策及其執(zhí)行情況等。這樣的實(shí)地體驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)志愿者也是一種愛國主義教育，比傳統(tǒng)的愛國主義教育更直接、更實(shí)際、更深入人心。

以西南科技大學(xué)春暉支教服務(wù)團(tuán)為例，團(tuán)隊(duì)每年培養(yǎng)大約200名大學(xué)生志愿者，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在志愿服務(wù)的事前、事中、事后都設(shè)以相應(yīng)的指導(dǎo)與教育，以體驗(yàn)式教育的方式，將思想政治教育的理論知識(shí)融入到志愿服務(wù)活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中將理論結(jié)合實(shí)際，來進(jìn)行學(xué)習(xí)。在促進(jìn)志愿服務(wù)發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)春暉支教服務(wù)團(tuán)的可持續(xù)性發(fā)展，志愿者通過長期堅(jiān)持在綿陽周邊鄉(xiāng)村小學(xué)支教、十年來每年寒暑假定期深入西部少數(shù)民族地區(qū)開展支教、掃盲等志愿服務(wù)活動(dòng)，有效地將思想政治教育的第一課堂與第二課堂融合，從中培養(yǎng)大學(xué)生高尚的品德與正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

2. 團(tuán)隊(duì)對(duì)大學(xué)生群體的德育作用。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)因團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢，通過團(tuán)隊(duì)自身和各媒體的宣傳，在物欲和奉獻(xiàn)的矛盾中，不斷影響大學(xué)生的思想，幫助其樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

通過志愿者的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生輻射作用，影響身邊的大學(xué)生，從而感染大學(xué)生群體，引導(dǎo)他們關(guān)心社會(huì)，引起他們對(duì)如弱勢群體等各種社會(huì)問題、社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注與反思。并通過志愿者志愿團(tuán)隊(duì)的自身發(fā)展，能促進(jìn)大學(xué)生群體合作意識(shí)的培養(yǎng)與增強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的強(qiáng)化、提高策劃與組織能力。

在潛移默化的影響下，團(tuán)隊(duì)的模范效應(yīng)加之其他學(xué)生志愿服務(wù)思想的被激發(fā)，致使他們樂意跟隨志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的腳步，成為志愿者。如春暉支教服務(wù)團(tuán)隊(duì)每年除正式招新外，僅因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)宣講會(huì)，都將收到將近100份的額外加入請求。

團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)主動(dòng)性和實(shí)踐的精神也是一種榜樣力量激勵(lì)著大學(xué)生群體。在對(duì)春暉支教服務(wù)團(tuán)的調(diào)查中，有一份這樣的數(shù)據(jù)值得注意。

由此可見，在社會(huì)實(shí)踐及志愿類服務(wù)中，春暉支教服務(wù)團(tuán)志愿者發(fā)揮了其積極的帶頭作用，獲得學(xué)院及學(xué)校同學(xué)、老師及領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和認(rèn)可，志愿者的成就感和使命感得到強(qiáng)化，從而鞭策志愿者向更高的層面發(fā)展、提升自己。而與此同時(shí)，其更能成為一種榜樣，宣傳和號(hào)召周圍的大學(xué)生群體加入并投身于志愿服務(wù)中來。因此，團(tuán)隊(duì)對(duì)于全校學(xué)生的影響是很有力度的。最為貼切實(shí)在的實(shí)踐成果對(duì)同校學(xué)生關(guān)于志愿者的二維認(rèn)知深化到更進(jìn)一步的可施行層面。身邊人的故事往往比一本幾百頁的紙質(zhì)材料來的貨真價(jià)實(shí)。通過團(tuán)隊(duì)的影響，志愿者的工作，對(duì)學(xué)生更具說服力和號(hào)召力。團(tuán)隊(duì)的魅力，使學(xué)生以成為志愿者為榮，以在志愿活動(dòng)中受教育、獲成長為榮。

3. 志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)校園文化的作用。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目宣傳與成果展示中，產(chǎn)生和延續(xù)志愿服務(wù)精神的輻射示范、對(duì)社會(huì)環(huán)境的凈化、新的時(shí)念和風(fēng)氣的引領(lǐng)、促使整個(gè)社會(huì)的文明水平進(jìn)一步提高的作用。通過志愿服務(wù)，大學(xué)生學(xué)習(xí)代表社會(huì)發(fā)展的主流思想，自覺地將民主參與、法治等現(xiàn)代公民意識(shí)帶入校園。志愿服務(wù)的自主性、多樣性、靈活性也符合大學(xué)生的成長需求，志愿者服務(wù)為學(xué)校的德育工作注入新內(nèi)容，為校園文化增添新形式，豐富了校園文化的內(nèi)涵。

春暉支教服務(wù)團(tuán)每年寒暑假期進(jìn)行遠(yuǎn)程支教，將支教過程、效果予以總結(jié)并面向全校進(jìn)行宣講。這使得團(tuán)隊(duì)所在大學(xué)學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)有了實(shí)踐與理論的相互補(bǔ)充與再現(xiàn)，身邊的實(shí)踐成果對(duì)同校學(xué)生關(guān)于志愿者的二維認(rèn)知深化到更進(jìn)一步的可施行層面，從而激發(fā)與支教志愿者情感、思想上的共鳴。通過團(tuán)隊(duì)的影響，志愿服務(wù)對(duì)學(xué)生的德育更具說服力和號(hào)召力。團(tuán)隊(duì)的魅力，使學(xué)生以成為志愿者為榮，以在志愿活動(dòng)中受教育、獲成長為榮。

4. 志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)其他高校的影響。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)與不同高校團(tuán)隊(duì)的合作，在促進(jìn)雙方交流，進(jìn)而改善自身團(tuán)隊(duì)管理理念的同時(shí)，也為雙方學(xué)校的德育工作的開展創(chuàng)造了良好氛圍。

春暉支教服務(wù)團(tuán)曾與香港大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、貴州師范大學(xué)等高校進(jìn)行合作，共同開展志愿服務(wù)，期間曾多次展開交流，共同探討，取長補(bǔ)短。團(tuán)隊(duì)將合作的成果帶回各自學(xué)校，使本校的學(xué)生學(xué)習(xí)吸收合作學(xué)校的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這促進(jìn)了多校文化的交流，同時(shí)更能發(fā)揮出教育大學(xué)生思想的作用。

（二）志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)受益群體及社會(huì)的德育作用

1. 志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)受益群體的德育作用。春暉支教服務(wù)團(tuán)在支教活動(dòng)中，以“重基礎(chǔ)，再提高，爭完善”的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)和興趣培養(yǎng)教育。通過支教來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作精神、沉著堅(jiān)毅的品格和不怕困難、不怕艱苦的心理品質(zhì)；并對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、辯證唯物主義教育、意志品格教育、審美教育，發(fā)揮德育主陣地的作用，注重學(xué)生高尚情操的陶冶、健全人格的塑造。

農(nóng)村學(xué)校的教育水平很大程度上決定著當(dāng)?shù)厍嗄甑乃刭|(zhì)。春暉支教服務(wù)團(tuán)長期堅(jiān)持對(duì)中國鄉(xiāng)村教育事業(yè)的關(guān)注，從04年的涼山州達(dá)祖小學(xué)，到現(xiàn)在的云貴川支教，已經(jīng)前行10個(gè)年頭，在過程中不斷有人受到感召，加入到這一志愿服務(wù)行動(dòng)中。在春暉支教服務(wù)團(tuán)的帶動(dòng)與宣傳及臺(tái)灣志愿者的堅(jiān)持下，瀘沽湖達(dá)祖小學(xué)的教育現(xiàn)狀已得到根本改變，該校的教育資源投入、教學(xué)水平均已明顯高于周邊地區(qū)的同類學(xué)校。從2010年團(tuán)隊(duì)為改善貴州草海保家小學(xué)教學(xué)單一的困境，引進(jìn)特色素質(zhì)教育課程，開設(shè)的素質(zhì)拓展、音樂舞蹈、科技制作等課程。同時(shí)利用傳媒對(duì)當(dāng)?shù)亟逃蜕钋闆r進(jìn)行報(bào)道，使更多愛心人士對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行幫扶。

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在增強(qiáng)學(xué)校的文化內(nèi)涵方面也有著獨(dú)特的魅力。在春暉支教服務(wù)團(tuán)的支教基地學(xué)校及周邊，進(jìn)行了問卷與訪談?wù){(diào)查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師認(rèn)為，春暉支教服務(wù)團(tuán)對(duì)學(xué)校在補(bǔ)充教育資源不足、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)、提高教學(xué)質(zhì)量方面起到了重要作用，調(diào)查結(jié)果如下圖所示。

在志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿團(tuán)隊(duì)能為學(xué)校帶去一些先進(jìn)的教育理念和方法，有著改善該校教育工作者精神面貌的作用。支教基地大多位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，“特崗”計(jì)劃在當(dāng)?shù)氐靡詫?shí)施。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)特崗教師流失率高達(dá)到70%。大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)是由大學(xué)生堅(jiān)持定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)，能為該校帶去新生力量。大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)因其服務(wù)時(shí)間相對(duì)較短而定期持續(xù)的特點(diǎn)，可以不斷豐富其文化內(nèi)涵。當(dāng)?shù)貙W(xué)生在支教中學(xué)習(xí)興趣開發(fā)課程，如科技制作、素質(zhì)拓展、經(jīng)典誦讀、安全健康知識(shí)等課程，其整體素質(zhì)得到提升，求知、求學(xué)意識(shí)更強(qiáng)烈。進(jìn)而從“以人為本”的角度，促進(jìn)該校的發(fā)展。

2. 志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)受益地區(qū)及社會(huì)的德育作用。大學(xué)生支教團(tuán)隊(duì)除服務(wù)周邊地區(qū)外，也投身經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生相對(duì)落后地區(qū)。志愿服務(wù)，特別是支教志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)當(dāng)?shù)亟逃耐瑫r(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可小覷的作用。

如今，志愿服務(wù)事業(yè)已成為廣大青年參與社會(huì)實(shí)踐、引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)尚的重要載體。各類志愿者團(tuán)體充分發(fā)揮志愿精神教育引導(dǎo)青年、參與社會(huì)發(fā)展、繁榮先進(jìn)文化、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的作用。通過大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的長期連續(xù)服務(wù)，在提升當(dāng)?shù)亟逃健⒇S富文化內(nèi)涵和完善生活習(xí)慣及態(tài)度的同時(shí)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而促使社會(huì)和諧發(fā)展。

春暉支教服務(wù)團(tuán)在川云貴等地志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富當(dāng)?shù)鼐裎幕畹耐瑫r(shí)，持續(xù)的志愿服務(wù)能有效的提高當(dāng)?shù)氐慕逃?，達(dá)到縮短教育差距的目的；通過傳媒方式，使當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情和經(jīng)濟(jì)作物得到社會(huì)的了解，從而為當(dāng)?shù)貛ジ嗟纳虣C(jī)，也能推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展、從而使促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

志愿服務(wù)交流材料范文第3篇

一、對(duì)奧運(yùn)會(huì)城市志愿者工作的認(rèn)知和理解

城市志愿者是指在賽會(huì)期間，在城市運(yùn)行領(lǐng)域有特定服務(wù)崗位的志愿者，一般集中在城市志愿服務(wù)站點(diǎn)提供服務(wù)。城市志愿者工作是是“有特色、高水平”

奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的重要依托和載體，是北京共青團(tuán)組織在志愿服務(wù)理論和實(shí)踐方面的重大創(chuàng)新，也是我們對(duì)奧運(yùn)會(huì)的獨(dú)特貢獻(xiàn)。通過對(duì)已經(jīng)完成的“春節(jié)服務(wù)周”、“五一服務(wù)周”公益實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，實(shí)踐充分證明，城市志愿者工作黨政支持、社會(huì)需要、大眾關(guān)注。這項(xiàng)工作一定程度上代表著北京城市形象，代表著奧運(yùn)籌辦工作的水平。我們理解，城市志愿者主要有四個(gè)方面的功能：

一是提供溫馨的便民服務(wù)。城市志愿者提供的信息咨詢、語言翻譯、應(yīng)急服務(wù)等三類基本服務(wù)功能，根據(jù)賽會(huì)期間市民和游客的客觀需求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。特別是應(yīng)急服務(wù)功能，既能為站點(diǎn)自身運(yùn)行提供有效的安全保障，又能延伸政府城市管理和公共服務(wù)的手臂。同時(shí)，各站點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際，設(shè)計(jì)開發(fā)各類特色活動(dòng)項(xiàng)目，注重細(xì)節(jié)建設(shè)，打造出不同的站點(diǎn)文化，能夠讓大家深切體會(huì)到志愿者溫馨周到的服務(wù)。

二是營造熱烈的志愿氛圍。賽會(huì)期間，在賽會(huì)志愿服務(wù)如火如荼開展的同時(shí)，城市志愿服務(wù)也將吸引更多的市民參與其中，實(shí)現(xiàn)“場內(nèi)場外同樣精彩”。城市志愿服務(wù)更能體現(xiàn)出大眾參與，具有更強(qiáng)的滲透力和影響力，與市民和國內(nèi)外游客的生活、休閑、娛樂、旅游更能緊密契合，有利于更廣泛地引導(dǎo)大家關(guān)注奧運(yùn)、支持奧運(yùn)、參與奧運(yùn)。

三是構(gòu)建亮麗的城市景觀。賽會(huì)期間，城市志愿服務(wù)站點(diǎn)根據(jù)“疏密有序、合理設(shè)置、和諧呼應(yīng)、美觀得體”原則和“點(diǎn)線面”有機(jī)結(jié)合的科學(xué)布局，與周邊城市景觀融為一體，充分發(fā)揮對(duì)美化城市景觀錦上添花的作用。同時(shí)，站點(diǎn)設(shè)施具有民族風(fēng)格、北京特色的設(shè)計(jì)，以及統(tǒng)一著裝的志愿者的青春形象，能給人以耳目一新的感覺。

四是保留厚重的奧運(yùn)遺產(chǎn)。城市志愿者工作更深遠(yuǎn)的歷史意義在于廣泛整合凝聚不同層次、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同地區(qū)的志愿者資源，抓住奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的歷史契機(jī)，為推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)科學(xué)長遠(yuǎn)發(fā)展注入更快、更強(qiáng)、更持久的動(dòng)力。城市志愿者工作中探索出的信息管理平臺(tái)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制以及鍛煉出的志愿者隊(duì)伍，都將轉(zhuǎn)化為有形的或無形的奧運(yùn)遺產(chǎn)，促進(jìn)全市志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。

二、整合各方資源，認(rèn)真做好奧運(yùn)會(huì)城市志愿者招募工作

招募是做好城市志愿者工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，自6月18日城市志愿者招募工作啟動(dòng)以來，__團(tuán)區(qū)委高度重視這項(xiàng)工作，本著“加強(qiáng)互動(dòng)、增進(jìn)合作”的原則和“全面動(dòng)員、突出重點(diǎn)”的工作要求，認(rèn)真整合區(qū)域資源，從多種渠道入手，做好城市志愿者招募工作。

一是做好體制內(nèi)定向招募工作。充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢，專題召開各直屬團(tuán)組織負(fù)責(zé)人會(huì)議并下發(fā)相關(guān)文件，統(tǒng)一部署在全區(qū)各直屬團(tuán)組織中加大宣傳力度，開展定向招募工作，廣泛動(dòng)員機(jī)關(guān)公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、大中學(xué)生和社區(qū)居民報(bào)名參加城市志愿者。前期主要通過組織網(wǎng)上報(bào)名和團(tuán)干部備案相結(jié)合的方式，一方面擴(kuò)大招募覆蓋面，另一方面做好報(bào)名人員的調(diào)查摸底和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步城市志愿者的培訓(xùn)和管理打好基礎(chǔ)。近期又向各直屬團(tuán)組織發(fā)放EXCEL統(tǒng)計(jì)表，方便將定向招募人員向信息管理平臺(tái)的集體導(dǎo)入。下一步，我們還要協(xié)調(diào)區(qū)文明乘車辦、區(qū)交通支隊(duì)等單位，將文明乘車監(jiān)督員、交通協(xié)管員等人力資源整合到城市志愿者隊(duì)伍中來。

二是做好面向社會(huì)公開招募工作。廣泛開展城市志愿者招募宣傳月活動(dòng)，充分發(fā)揮西單地區(qū)人流量大、輻射效應(yīng)廣的特點(diǎn)，宣傳城市志愿者通用政策和報(bào)名指南，并動(dòng)員志愿者團(tuán)隊(duì)一天開展一項(xiàng)不同主題的特色宣傳活動(dòng)。截至目前，累計(jì)開展宣傳咨詢30000余人次，發(fā)放宣傳資料45000余份。在全區(qū)開展的“百場奧運(yùn)志愿者暨文明觀眾培訓(xùn)宣講活動(dòng)”中，將城市志愿者的內(nèi)涵、功能和招募方式作為宣講內(nèi)容之一，引導(dǎo)廣大市民關(guān)注城市志愿者招募工作。正在著手設(shè)計(jì)印制具有__特色的城市志愿者招募宣傳材料，通過向社會(huì)的廣泛發(fā)放，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)各方人士參與__城市志愿服務(wù)的熱情。

三是做好賽會(huì)志愿者申請人的轉(zhuǎn)化工作。__區(qū)目前有賽會(huì)志愿者申請人5000多名，90都具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，駐區(qū)中央部委、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位和高科技企業(yè)青年白領(lǐng)占很大比重。他們都是需要團(tuán)結(jié)凝聚的寶貴的青年人才資源。目前，__團(tuán)區(qū)委正加快進(jìn)行首輪資格審查工作，同時(shí)征求每位申請人是否轉(zhuǎn)化為城市志愿者。從統(tǒng)計(jì)來看，80以上申請人愿意轉(zhuǎn)化為城市志愿者。在總結(jié)以往“春節(jié)服務(wù)周”、“五一服務(wù)周”公益實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今后將按比例把賽會(huì)志愿者申請人分配到各直屬團(tuán)組織和城市

志愿者管理骨干所組織的團(tuán)隊(duì)，廣泛開展城市志愿者培訓(xùn)、測試和公益實(shí)踐活動(dòng)，以此作為賽會(huì)志愿者選拔的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并逐步強(qiáng)化區(qū)域、區(qū)屬城市志愿者資源的互動(dòng)和合作。

四是做好區(qū)域單位城市志愿者招募工作。根據(jù)__區(qū)駐區(qū)中央、市屬單位多的區(qū)域特點(diǎn)，加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，統(tǒng)籌推進(jìn)城市志愿者招募工作。依托“

區(qū)校共建”平臺(tái)，召開“區(qū)校志愿者工作合作座談會(huì)”，動(dòng)員駐區(qū)和周邊共建高校大學(xué)生志愿者資源集體導(dǎo)入到__區(qū)城市志愿者報(bào)名庫，壯大__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍。強(qiáng)化和駐區(qū)中央部委、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)團(tuán)組織的交流互動(dòng)，動(dòng)員駐區(qū)單位白領(lǐng)青年以集體報(bào)名的方式加入到__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍，目前已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、西單商場等單位達(dá)成意向。加大城市志愿者招募工作在“兩新”組織中的宣傳力度，動(dòng)員“兩新”組織團(tuán)員青年特別是來京務(wù)工青年群體加入城市志愿者隊(duì)伍。

三、進(jìn)一步做好城市志愿者招募工作的幾點(diǎn)建議

在推進(jìn)城市志愿者招募工作的過程中，通過與有關(guān)方面的交流互動(dòng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出有關(guān)建議如下：

一是建議進(jìn)一步細(xì)化城市志愿者的激勵(lì)保留政策。目前，城市志愿者通用政策中關(guān)于城市志愿者權(quán)利和激勵(lì)保留的規(guī)定過于籠統(tǒng)，導(dǎo)致很多人對(duì)城市志愿者招募存在謹(jǐn)慎保守情緒。比如，賽會(huì)期間城市志愿者證件是否和賽會(huì)志愿者證件具有相同的效力，城市志愿者是否和賽會(huì)志愿者享有同樣的受表彰權(quán)利，等等。很多高校團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)心，差別性的激勵(lì)保留政策容易給學(xué)生造成不平等的感覺，影響其報(bào)名參加城市志愿者。建議進(jìn)一步明確城市志愿者的激勵(lì)保留政策，消除人們在城市志愿者報(bào)名及賽會(huì)志愿者申請人轉(zhuǎn)化時(shí)的疑慮。

二是建議進(jìn)一步明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)。在京團(tuán)委共同的青春奧運(yùn)共同行動(dòng)宣言，為凝聚各級(jí)團(tuán)組織共同做好奧運(yùn)志愿者工作奠定了良好的體制性基礎(chǔ)。但在我們的工作中也發(fā)現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者工作已經(jīng)成為大家的共識(shí)。很多團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，比如參加我們座談會(huì)的很多高校團(tuán)委負(fù)責(zé)人，對(duì)城市志愿者的概念、職責(zé)等的理解仍然不夠清晰，做好城市志愿者工作的意識(shí)和責(zé)任感不夠到位。建議以在一定范圍內(nèi)發(fā)文的方式，明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)和定位。

志愿服務(wù)交流材料范文第4篇

2015年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，是“十二五”規(guī)劃的收官之年，更是我市第四屆文明城市創(chuàng)建成果鞏固提升之年、精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作推進(jìn)之年。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十和十八屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹學(xué)講話精神，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以滿足廣大干警精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步提高司法行政系統(tǒng)文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度，推進(jìn)法律服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全域文明，為建設(shè)“四個(gè)”提供優(yōu)質(zhì)的法律保障，營造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。

二、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)精神文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立市司法局精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局黨組書記擔(dān)任，副組長由局班子其他成員擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在局政治處，負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建日常工作。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）深化黨的十、十八屆三中四中全會(huì)和系列講話精神的學(xué)習(xí)貫徹，推進(jìn)市局精神文明建設(shè)。

把深化學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中四中全會(huì)和系列講話精神作為首要政治任務(wù)，緊密聯(lián)系各項(xiàng)創(chuàng)建工作，結(jié)合廣大干部職工的思想實(shí)際，深入開展黨的十、十八屆三中四中全會(huì)和系列講話精神宣講教育，真正讓十、十八屆三中四中全會(huì)和系列講話精神入耳入腦入心，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，銳意進(jìn)取，為深化精神文明建設(shè)做好思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)黨建，按照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)、交流及調(diào)研活動(dòng)，開拓視野，提高水平。

（二）突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，推進(jìn)公民道德建設(shè)。

按照《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》要求，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核，引導(dǎo)干部職工培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。深化公民道德宣傳日活動(dòng)。深入開展“友善季”、“敬業(yè)季”、“誠信季”、“愛國季”等道德實(shí)踐主題季活動(dòng)。扎實(shí)開展“心動(dòng)2015·點(diǎn)贊榜樣”人物推薦評(píng)選活動(dòng)，做好“好人”推薦評(píng)選工作。大力宣傳道德模范，營造學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)、關(guān)愛道德模范的濃厚氛圍。積極參加道德講堂活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)方式，主動(dòng)參與聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)道德講堂活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)道德講堂工作常態(tài)化。

（三）強(qiáng)化志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)文明單位文明行業(yè)建設(shè)。

在全局大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，持續(xù)推進(jìn)關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)，廣泛開展普法宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)常性組織開展社會(huì)法治教育課、送法下鄉(xiāng)、法律咨詢以及其他各類形式的群眾性志愿服務(wù)及公益活動(dòng)。關(guān)心關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人和農(nóng)民工及其子女等弱勢群體。繼續(xù)開展獻(xiàn)愛心捐款、無償獻(xiàn)血、結(jié)對(duì)幫扶等社會(huì)公益活動(dòng)，大力實(shí)施法治宣傳社區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，精心組織黨員志愿服務(wù)、老年志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、巾幗志愿服務(wù)等形式多樣的主題志愿服務(wù)活動(dòng)。開展好“法律服務(wù)”維權(quán)月活動(dòng)、“律師進(jìn)社區(qū)”法律服務(wù)活動(dòng)，開展“學(xué)習(xí)雷鋒做奉獻(xiàn)，法律援助獻(xiàn)愛心”系列服務(wù)活動(dòng)，完善志愿服務(wù)活動(dòng)記錄，把學(xué)雷鋒情況納入個(gè)人考評(píng)機(jī)制，切實(shí)提升單位文明創(chuàng)建水平。

（四）持續(xù)開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，推進(jìn)精神文明建設(shè)傳統(tǒng)文化。

以黨的十、十八屆三中、四中全會(huì)精神為引領(lǐng)，扎實(shí)開展"講文明、樹新風(fēng)"宣傳活動(dòng)，在全局大力倡導(dǎo)謙恭有禮之風(fēng)、讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)、勤儉節(jié)約之風(fēng)，塑造司法局文明和諧的良好形象。繼續(xù)引導(dǎo)干部職工以“微笑、真情、文明、敬業(yè)、滿意”為主要內(nèi)容的親切服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)文明交通、文明引導(dǎo)、文明餐桌和文明傳播四項(xiàng)行動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)奮進(jìn)力量，推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)尚形成。以“五在”（即文明在腳下、文明在手上、文明在口中、文明在眼里、文明在心間）為主要內(nèi)容，引導(dǎo)人們言談舉止、行路駕車、旅游觀光、短信傳遞、網(wǎng)上交流文明有禮。圍繞春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，大力推進(jìn)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，組織開展群眾性中華經(jīng)典誦讀、傳統(tǒng)節(jié)日民俗和文體娛樂活動(dòng)，傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)文明和諧新風(fēng)。

（五）鞏固創(chuàng)建成果，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作常態(tài)化。

堅(jiān)持“為民利民惠民”工作宗旨，圍繞文明創(chuàng)建考核內(nèi)容，以《市文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)單位材料報(bào)送要求》為標(biāo)準(zhǔn)，全面推動(dòng)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，參與社會(huì)公益，組織志愿法律服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮好文明單位的示范引領(lǐng)作用，鞏固我局創(chuàng)建成果。嚴(yán)格對(duì)照《2015年市精神文明建設(shè)工作方案》內(nèi)容分解，充分發(fā)揮各科室職能作用，形成推動(dòng)精神文明建設(shè)的強(qiáng)大合力。定期召開市局文明創(chuàng)建工作會(huì)議，落實(shí)和推進(jìn)市精神文明建設(shè)工作責(zé)任分解制度、督查通報(bào)制度、工作問責(zé)制度。進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)和所屬事業(yè)單位文明創(chuàng)建工作考核獎(jiǎng)懲體系，將文明創(chuàng)建工作納入年度考核范圍，使之更具導(dǎo)向性、科學(xué)性和規(guī)范性，推動(dòng)我局精神文明建設(shè)工作向縱深發(fā)展。

四、實(shí)施步驟

(一)動(dòng)員部署階段(2015年4月)。各科室按照本方案要求，切實(shí)提高對(duì)抓好我局精神文明創(chuàng)建工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，做好創(chuàng)建各項(xiàng)工作，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工參與。

(二)全面實(shí)施階段(2015年4月至11月底)。各科室要按照本方案的要求，明確任務(wù)，迅速行動(dòng)，高質(zhì)量、高效率的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)整改提高階段（2015年12月)。各科室要結(jié)合本實(shí)施方案要求，逐條進(jìn)行自查，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，查漏補(bǔ)缺。

(四)迎接驗(yàn)收階段（2015年12月底)。配合局文明辦全面做好全市年度迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保順利通過考核驗(yàn)收。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及方方面面，需要上下聯(lián)動(dòng)，干群齊動(dòng)。各科室要高度重視我局文明創(chuàng)建工作，明確各科室工作重點(diǎn)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保文明創(chuàng)建目標(biāo)和措施落實(shí)到位。

志愿服務(wù)交流材料范文第5篇

6年之后，李菊已從當(dāng)年奧運(yùn)光環(huán)籠罩之下的標(biāo)桿人物，轉(zhuǎn)身成中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融系的一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員兼學(xué)院團(tuán)總支書記。人生角色雖然發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但那份對(duì)志愿服務(wù)的熱愛，始終如一。

結(jié)緣“白鴿”

2005年考入北師大之前，川妹子李菊去過最遠(yuǎn)的地方就是距家鄉(xiāng)北川70多公里的綿陽市。到北師大的第一天李菊就迷路了，幸好遇到學(xué)姐熱心地帶著她去辦理各種入校手續(xù)，之后又帶著她去看打水、吃飯、洗澡的地方，學(xué)姐甚至陪她回宿舍為她鋪好床鋪才離開。

離開之前，師姐的一句話為李菊打開了一扇全新的大門?！拔沂潜睅煷蟀坐澢嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)的志愿者，過一段時(shí)間我們協(xié)會(huì)招新，你若有興趣，歡迎你加入?！本褪沁@樣一句話，讓李菊深深記住了“志愿者”這個(gè)名字。

九月份社團(tuán)招新，一派“”的壯觀景象，各個(gè)社團(tuán)都使出看家本領(lǐng)，妙招百出，吆喝不斷，目的就是為了吸引同學(xué)的關(guān)注。李菊想都沒想，徑直走到“白鴿”的展位前報(bào)名加入?！爱?dāng)時(shí)就覺得這個(gè)組織很溫暖，我想加入，像學(xué)姐那樣幫助別人。就是很樸素的心愿?！?/p>

從2007年，奧運(yùn)測試賽開始，李菊所在的北師大“白鴿”協(xié)會(huì)就非常忙碌了。他們承擔(dān)了好幾個(gè)測試賽場館的志愿服務(wù)工作。志愿者不夠，需要招新。當(dāng)時(shí)全校幾乎所有的同學(xué)都有參與志愿服務(wù)的意向。光報(bào)名就來了五千人，但名額有限，只招兩千人。因此篩選和培訓(xùn)一下子變成了一個(gè)龐大的工作。這一切對(duì)李菊和“白鴿”協(xié)會(huì)的主要負(fù)責(zé)同學(xué)來說，真是始料未及。一貫作為考試參與者的這幫學(xué)生居然開始像模像樣地組織考試，他們包了學(xué)校教七和教九兩棟教學(xué)樓，為這場五千人的考試認(rèn)真做準(zhǔn)備，從試題的設(shè)計(jì)、考卷的印刷、裝訂到考場的管理，全是“白鴿”的成員自己搞定。

李菊當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)出題，出完題后，又跟著隊(duì)友去印卷子，然后裝訂試卷，熬了好幾個(gè)通宵。最后效果挺好，順利選拔出兩千名優(yōu)秀的志愿者參與志愿服務(wù)?！霸凇坐潯沂斋@了很多，不僅有得到和給予別人的快樂。還收獲珍貴的友誼，這種友誼和同窗情誼不一樣，而是一起做過很多事，經(jīng)歷過考驗(yàn)，就好像一起打過仗的戰(zhàn)友?！崩罹照f。

輔導(dǎo)員的一次“志愿服務(wù)”

2009年下半年，李菊從北師大畢業(yè)，來到北大繼續(xù)攻讀教育學(xué)碩士。在北大安頓好之后，李菊開始關(guān)注北大的志愿者團(tuán)隊(duì)，她發(fā)現(xiàn)基本都是本科生參與，研究生參與的很少。想到和本科生混在一起做志愿服務(wù)會(huì)有一點(diǎn)小尷尬，李菊通過“志愿北京”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，找到了一個(gè)去通州關(guān)愛學(xué)校服務(wù)的活動(dòng)，每周一次活動(dòng)，兩個(gè)月后的一天，志愿小組的QQ群里有人發(fā)現(xiàn)了李菊的故事，在群里熱絡(luò)地討論，李菊只好偷偷從群里退出，不再參與該社團(tuán)的活動(dòng)。“2008年之后，我已經(jīng)不太愿意別人提我的故事，我害怕他們見到我的時(shí)候會(huì)追問，這一切已經(jīng)遠(yuǎn)離我的志愿初衷了，所以我選擇退出。”李菊無奈地說。

這次短暫的校外志愿服務(wù)后，李菊回歸校園，成為北大教育學(xué)院青協(xié)的負(fù)責(zé)人，跟著學(xué)院做了很多志愿服務(wù)的工作。

2011年7月，李菊申請?zhí)崆爱厴I(yè)，順利成為中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的一名輔導(dǎo)員兼系里的團(tuán)總支書記。因?yàn)榫唧w事務(wù)性工作比較多，雖然沒有時(shí)間親自帶領(lǐng)學(xué)生去做志愿服務(wù)，但多年來參加志愿服務(wù)積累的很多工作經(jīng)驗(yàn)卻對(duì)她的輔導(dǎo)員工作影響甚大。

李菊覺得自己跟學(xué)生的相處方式不像師生更像朋友，從來不是一板一眼地交流。學(xué)生叫她“菊子姐姐”，她給班長發(fā)信息也用“班長大人，有事拜托”的語氣調(diào)侃。她的學(xué)生中，有一位2012級(jí)入學(xué)的學(xué)生，家境貧困，母親因?yàn)楣?，脊柱被打斷，被迫臥床。爸爸在外地打工，常年不回家不管姐弟倆，他們靠姐姐的獎(jiǎng)學(xué)金維持生活。李菊發(fā)現(xiàn)很多申請資助的學(xué)生中沒人比他成績好，也沒有人比他參與志愿服務(wù)的小時(shí)數(shù)多，可這樣一個(gè)貧困的大學(xué)生卻沒有申請助學(xué)金，李菊把學(xué)生找到辦公室談心，原來這個(gè)要強(qiáng)的男孩不愿接受助學(xué)金，堅(jiān)持要通過自己打工掙錢。

當(dāng)時(shí)學(xué)生才剛上大一，課程緊，打工一定會(huì)影響學(xué)業(yè)，李菊好說歹說，做了半天思想工作，男生才寫了一份非常簡短的助學(xué)申請。李菊一看內(nèi)容，就知道沒戲，由于那次的助學(xué)金額很高，每年一萬，連續(xù)大學(xué)四年都有。因此競爭的同學(xué)很多，全校20多個(gè)學(xué)院總共只有4個(gè)名額。此前助學(xué)金都是學(xué)生寫自薦材料，沒有輔導(dǎo)員推薦，為了幫助該學(xué)生順利獲得助學(xué)金，李菊破例給學(xué)生寫了一封長長的推薦信，信中除了將學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)情況如實(shí)介紹，還著重把學(xué)生自強(qiáng)不息的精神和參加志愿服務(wù)的事情都表達(dá)了，最終該同學(xué)獲得這筆助學(xué)金。

學(xué)生很感激，主動(dòng)提出當(dāng)班長，為同學(xué)服務(wù)。“其實(shí)這是一種志愿精神的體現(xiàn)，他得到幫助后，也愿意為別人做貢獻(xiàn)。這是一個(gè)良性的循環(huán)。也是志愿服務(wù)的意義所在。”李菊說。

從靦腆女生到獨(dú)當(dāng)一面