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殘疾人工作新理念范文第1篇

現(xiàn)代信息技術的迅猛發(fā)展，使聽障學習者通過網絡課程完成繼續(xù)教育學習成為可能。結合聽障繼續(xù)教育者的特點，從聽障繼續(xù)教育網絡課程的設計原則、內容設計、交互設計、頁面設計等方面對聽障繼續(xù)教育網絡課程的設計進行了初步探討，以期構建真正的聽障學習者無障礙網絡課程。

關鍵詞:

聽障;繼續(xù)教育;網絡課程設計

第二次全國殘疾人抽樣調查數(shù)據(jù)顯示，我國殘疾人接受高等教育的比例明顯低于普通人群，與發(fā)達國家相比，我國殘疾人接受高等教育的人數(shù)、比例也遠遠落后。究其原因，與我國殘疾人高等教育的發(fā)展相對落后，接收殘疾學生的學校少、模式單一，殘疾人高等教育專業(yè)設置少、層次低，專業(yè)化的特教教師人數(shù)少、素質不高等無不相關［1］。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代遠程教育應運而生，在人道主義、全納教育思想的指導下，現(xiàn)代遠程殘疾人教育也逐漸得到人們的關注，信息無障礙的理念也逐步成為大家的共識。本文針對聽障繼續(xù)教育者的特點，對聽障網絡課程的設計進行了初步探討，以期通過真正的無障礙網絡課程，優(yōu)化聽障學習者的繼續(xù)教育學習。

一、聽障繼續(xù)教育網絡課程的界定

網絡課程是在各種課程理論、教學理論、學習理論的指導下，以課程目標為導向，以網絡技術為支撐，按照一定的教學策略組織起來的某門課程的內容、資源、活動、評價、支持等的總和。網絡課程具有開放、共享、自主、協(xié)作、交互等特點，特別適合時空分離的學習者參加學習。聽障繼續(xù)教育網絡課程是指為達到課程目標，針對聽障繼續(xù)教育者的特點而專門設計的，旨在幫助參加繼續(xù)教育的聽障學生學習，通過網絡表現(xiàn)的某門課程的教學內容與教學活動的總和。聽障繼續(xù)教育網絡課程，豐富了聽障學習者有效學習的方式，為聽障學習者架起了通向未來的橋梁。聽障網絡課程設計與普通網絡課程設計相比，對設計者提出了更高的要求。聽障網絡課程設計不僅要遵循一般網絡課程設計的基本理論，而且要特別關注聽障學習者的特點，針對他們的特點設計、選擇、組織、呈現(xiàn)課程元素。

二、聽障繼續(xù)教育者的特點

分析聽障繼續(xù)教育者的特點，是有效設計聽障繼續(xù)教育網絡課程的前提。

(一)一般聽障人員的特點

聽障人員是指由于各種原因導致聽力嚴重受損或喪失，以致聽不清或聽不到聲音，不能通過自然聲音符號進行交流與溝通的特殊人員［2］。聽障人員由于聽力受損，在性格、心理、認知方式、行為表現(xiàn)等各個方面都存在不同于常人的特點。首先，缺陷補償理論認為，一個人在某個方面存在缺陷，就會在其他方面得到補償。聽障人員由于聽力受損，視覺功能則相對強大。研究表明，聽障人員的觀察力敏銳，模仿力強，但他們整體認知能力不高，以形象思維為主，語言能力發(fā)展緩慢，理解力不強，抽象思維和邏輯思維能力差。與此同時，聽障人員雖視覺功能強大，但由于易產生視覺疲勞，大多數(shù)聽障人員注意力不夠集中，視覺分配能力和穩(wěn)定性不高，注意力的轉移不夠靈活。其次，在性格與情感體驗方面，大多數(shù)聽障人員由于身體的缺陷，均不同程度的表現(xiàn)出孤僻、自卑、敏感、多疑且自尊心強、意志力薄弱、自我效能感低、依賴性強等性格特點。由于交流方式單一，大多數(shù)聽障人員人際交往圈子小且單一，對社會的信任感差，對事物的認識比較膚淺，社會適應能力差。

(二)聽障繼續(xù)教育者的網絡學習條件及需求分析

參加聽障繼續(xù)教育學習的學習者大多都是?？?、本科起點的在職人員［3］，據(jù)調查［4］，聽障學生上網基本普及，他們大多數(shù)上網方便;上網頻率較高，95%以上的人每周都有3次以上的上網機會;上網形式多樣，手機上網已被聽障學習者普遍接受;不少聽障學生具有較強的網絡自主學習能力，對當下流行的主流網絡文化具有一定的認識。大多數(shù)聽障學生上網是以學習和聊天交友為主，他們渴望通過網絡學習，提高自己的文化水平，渴望通過網絡擴大自己的交際圈，結交更多志同道合的朋友，同時，他們愿意跟大家分享自己的心得和經驗，由于受身體缺陷和生活環(huán)境的影響，他們渴望學到更多實用性的知識與技能，特別關注殘疾人就業(yè)方面的信息。目前，對于特殊教育領域而言，網絡上雖然有一些特殊教育網站，但是這些網站呈現(xiàn)的大多是單位介紹、資訊、新聞類的信息，平臺資源建設不足、個性不強、網絡功能不完善且內容陳舊，更新遲緩。針對特殊人群，尤其是聽障繼續(xù)教育者的學習資源嚴重匱乏。大多數(shù)被調查者認為看不懂無字幕的視頻和缺乏網絡歸屬感是在使用網絡過程中遇到的最棘手問題。因此，優(yōu)化聽障繼續(xù)教育網絡課程的設計，為聽障繼續(xù)教育者創(chuàng)造一個良好的網絡學習環(huán)境具有重要的現(xiàn)實意義。

三、聽障繼續(xù)教育網絡課程設計

聽障繼續(xù)教育者身心的特點以及聽障繼續(xù)教育者網絡學習的條件和需求決定了聽障繼續(xù)教育網絡課程的設計要求。聽障繼續(xù)教育網絡課程要依據(jù)課程目標，根據(jù)聽障繼續(xù)教育者的特點，進行專門、專業(yè)化的設計。

(一)設計原則

聽障繼續(xù)教育網絡課程的設計，要針對聽障繼續(xù)教育學習者的特點，遵循一定的原則。

1.缺陷補償與適度的原則

聽障學生聽覺受損，視覺發(fā)達，在進行網絡課程設計的過程中，一方面，要正確運用缺陷補償原則，揚長避短。針對聽障學生以形象思維為主，抽象思維和邏輯思維差的特點，更多地借助直觀、生動的圖片、視頻、動畫等形式表達抽象概念，運用色彩元素突出重點、難點等。另一方面，凡事都要有度，過猶不及。研究表明，聽障人員所獲得的感知形象往往缺乏系統(tǒng)性和整體性，大量與課程內容無關的裝飾性元素會引起聽障學生的無意注意，影響學習效果［5］。

2.直觀與抽象相結合的原則

直觀要求將知識以形象的方式展現(xiàn)，注重的是感受;抽象要求將知識向縱深引導，注重的是理解和概括。掌握知識不是對事物表象的簡單記憶，必須從大量的直觀材料中去提高、概括和抽象［6］。聽障學生以形象思維為主，抽象思維和邏輯思維較差，但這并不意味著就不需要發(fā)展聽障學生的抽象思維和邏輯思維。恰恰相反，我們在進行課程設計時，要充分利用聽障學生形象思維能力強的特點，通過直觀、形象學習的同時，指導學生積極思考，逐步擺脫具體形象的限制，不斷發(fā)展聽障學生的抽象和邏輯思維。

3.科學、技術與藝術相結合的原則

科學、技術與藝術相結合是現(xiàn)代教育技術手段在教學中應用的最基本要求。聽障繼續(xù)教育網絡課程的科學性，一方面是指學科內容的準確性，另一方面是指內容表現(xiàn)手法和頁面結構設計的科學設計，是網絡課程設計的前提和基本要求。技術性是指網絡課程要有效利用教學設計技術、現(xiàn)代信息技術，為網絡課程提供強大的技術支撐。藝術性是科學性與技術性的辯證統(tǒng)一，是為科學性與技術的，是網絡課程的品質保障。

(二)內容設計

我們在進行網絡課程的設計過程中，首先要考慮“選擇什么樣的內容”、“如何呈現(xiàn)所選內容”等問題［7］。聽障繼續(xù)教育的教學內容除了要求能反映現(xiàn)代科學技術的發(fā)展成果與未來趨勢外，應特別關注聽障學生的社會需求，選擇他們能力所及的學習內容，如為他們提供電子商務方面的課程，幫助他們在信息社會實現(xiàn)自己的價值。網絡課程是基于Web的課程，能夠充分利用文本、圖片、動畫、視頻等多媒體元素表現(xiàn)課程內容。但是對聽障繼續(xù)教育者來說，課程內容的設計有其獨特的要求。

1.文本設計

文本是網絡課程最基本的元素，通過文本，可以給學習者提供大部分的學習內容，高效、信息含量大是文本最顯著的特點。聽障學生由于聽力受損，語言能力差，理解力、抽象思維與邏輯思維能力不強，大片段、抽象的文本會加重聽障學生的學習負擔，久而久之，會使大多數(shù)聽障學習者感到枯燥、乏味，再加上他們的意志力、自我效能感差等特點，部分聽障學生會逐漸失去學習的興趣。因此，聽障繼續(xù)教育網絡課程的文本設計要重視文本形式的直觀和文本內容的直觀設計。研究表明，聽障人員在閱讀的過程中需要大量的時間注意文字本身(識別符號)，因此，文本形式的直觀要求網絡課程中的文本應給人和諧的美感，在字體、顏色等方面要避免粗枝大葉，在文字段落上應避免沒有重點的長篇大論。文本內容上的直觀要求對抽象概念的文字描述上，盡量結合與聽障學習者生活、工作、學習密切相關的案例、場景，運用比喻、聯(lián)想等方式，加深他們對知識的理解，同時，要有利于聽障學生思維能力的培養(yǎng)。

2.圖片設計

戴爾的“經驗之塔”理論認為，學習知識是一個感性認識與理性認識相結合的過程。我們總是傾向于用圖文并茂的形式呈現(xiàn)學習內容。圖片的直觀、生動等特點，一方面能夠吸引學習者的眼球，激發(fā)學習者的學習興趣，另一方面，將抽象概念具體化，有助于學生理解學習內容。對于聽障學生來說，更毋庸置疑。然而，在網絡課程的設計中，并非圖片越多、越花哨越好，恰恰相反，若不能正確利用圖片，會適得其反。在聽障繼續(xù)教育網絡課程的圖片設計中，首先要堅持適度的原則。只選對的，不選花哨的;只選有相關的，不選無關的。其次，堅持系統(tǒng)性和整體性的原則。對于一些必要的、能夠輔以文字內容幫助學習者理解的照片，也應注意文字內容與圖片內容的整體性。第三，堅持簡潔明了的原則。圖片內容、圖片的呈現(xiàn)方式都應簡潔明了，文字包圍式的圖片呈現(xiàn)方式會給聽障學習者帶來意想不到的困難。

3.動畫設計

聽障繼續(xù)教育網絡課程中的動畫是指通過動畫制作軟件制作的逐幀播放的一系列畫面或畫面與聲音的組合。通過動畫，可以模擬現(xiàn)實場景，以更加直觀和生動的方式呈現(xiàn)教學內容，激發(fā)聽障學習者的學習興趣。聽障繼續(xù)教育網絡課程中的動畫在設計上應該盡量做到簡單清晰，動畫的內容要充分體現(xiàn)學習內容，無關的裝飾性、趣味性動畫不利于聽障學習者的注意力集中。此外，動畫的制作要根據(jù)內容，合理使用人機交互，方便學習者自由控制學習進度。

4.視頻設計

對于大部分網絡學習者而言，視頻是最好的學習資源，其集圖、文、聲、像于一體的特點，能夠充分調動學習者的多種感官。聽障繼續(xù)教育網絡課程中的視頻資源應針對聽障學習者的特點，從畫面、字幕等各個方面進行綜合設計。首先，聽障網絡課程的視頻畫面應多拍近景和特寫，聽障學習者通過觀察畫面中人物的表情、唇型等，能夠更好地理解講授內容。其次，對于操作類的課程，可以以實際操作為主，在演示操作步驟的同時，應在畫面適當?shù)奈恢迷黾游淖痔崾荆椅淖痔崾镜臅r間應早于操作時間，便于學生能夠提前了解接下來的學習內容。第三，由于聽障學生存在聽力障礙，注意力的分配比較困難，所以，聽障網絡課程中的視頻，要特別注意手語、字幕、畫面的有機配合。對于簡單的內容，可以考慮用手語的方式，對于專業(yè)性比較強的學習內容，建議用畫面(錄屏)加字幕的方式。對于字幕的要求并不是要把說話人說的每一個字都呈現(xiàn)出來，而是有選擇的根據(jù)畫面內容加配字幕，字幕的字體、顏色應符合視覺規(guī)律，避免視覺疲勞。此外，要充分考慮聽障學生文字閱讀時間長等特點，特別注意畫面、字幕、手語的節(jié)奏，給學生預留必要的思考時間。第四，為了方便聽障學生反復觀看，視頻的時間設計要具有可控性。第五，選擇大眾的播放格式，保證播放器使用的無障礙。第六，視頻長度不宜過長，結構完整、重點突出的微視頻是聽障網絡課程視頻設計的不二選擇。

5.音頻設計

盡管聽障學習者聽力受損，但是，隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，人工耳蝸技術的日益成熟，他們當中也有不少學習者能夠借助助聽器聽到聲音。因此，聽障網絡課程中的音頻應經過特殊處理，如進行數(shù)字化降噪、采用雙聲道等，使之與視覺元素緊密結合，加深學生記憶，優(yōu)化學習效果。

(三)交互設計

沒有交互就沒有網絡教育的質量保證。網絡課程的交互設計可以從學習內容、學習支持、教學策略、教與學活動四個方面入手。本文主要從學生學習活動設計和學習支持服務設計兩個方面加強聽障繼續(xù)教育網絡課程的交互設計。

1.學生學習活動設計

聽障繼續(xù)教育網絡課程學生學習活動的設計應結合聽障學生的特點和學習需求，合理選擇活動內容，有效運用教學策略，采取多樣化的活動形式。對于實踐性、實用性比較強的課程，可以選擇典型的課程案例，引導學生對案例進行討論，并根據(jù)案例制作新的作品、完成新的項目等，提高學生學習的參與性以及學以致用的能力。在課程測試的環(huán)節(jié)中，可以根據(jù)學生的認知水平，采取分層的策略，對于文化基礎好、認知水平高的學習者可以為其設置難度大、實踐性強的綜合項目，引導他們在自主、探究、小組合作的基礎上完成學習任務;對于底子弱，認知水平低的學習者可以采用程序教學的方法，將復雜的問題分解成小步子、由易到難的問題序列，引導學生逐個攻破，并注重及時給予學生積極的反饋，確保學生始終保持高昂的學習熱情。

2.學生支持服務設計

聽障繼續(xù)教育學習者主要通過自主學習的方式參加網絡課程的學習，聽障學習者在學習的過程中勢必會遇到這樣或那樣的困難。因此，網絡課程需要為聽障學習者提供解疑答惑的渠道，如答疑系統(tǒng)、在線QQ、電子郵件、論壇、自動答疑庫等。網絡課程的管理者或教師應盡量及時回復學習者提出的問題，及時掃清學生的學習障礙。重視聽障學習者的學習過程管理，通過技術手段幫助聽障學習者標注網絡課程中已學、未學以及正在學習的學習內容。通過為聽障學習者提供學習支持工具，如標注等，幫助聽障學習者根據(jù)自己的情況，按照自己的方式進行學習。此外，在網絡課程的設計過程中，要注重人文關懷，開辟一定的空間，滿足聽障學習者聊天、交友的要求，讓每一個學習者在學習的過程中找到歸屬感。

(四)頁面設計

頁面是網絡課程內容的載體，頁面設計是保證聽障學習者能夠準確獲取學習資源、積極參加學習活動、進行有效學習的關鍵。整個網絡課程要做好統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，避免無效鏈接，確保頁面與頁面關系的正?；?。首先，網頁設計要遵循自左向右、由上而下的視覺習慣。同時，有關研究表明，人們在觀看平面圖像時，對右上方位置的信息記憶尤其深刻。因此，做好導航設計和學習指南設計的同時，要把導航和學習指南放在學習者易于獲取的位置。其次，聽障網絡課程的頁面大小要適宜，頁面設計應力求精簡，過于復雜的頁面設計不利于聽障學生對學習內容的正確判斷。第三，由于聽障學習者獲取信息的途徑主要靠視覺，因此，聽障網絡課程的色彩設計非常重要。頁面的背景色應選擇對人眼刺激小、能夠緩解人眼疲勞的淺藍、淺綠等冷色系色調，重點部分可選擇具有刺激作用的暖色系色調。第四，頁面中文字的大小、字體等的設計應具有層次性，相同層次的文字應盡量做到整齊劃一。

作者：梁膠東 鄒燕 單位：山東特殊教育職業(yè)學院 山東廣播電視大學

參考文獻:

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［5］肖瑞雪，鄭權．多媒體課件中插圖對聽障兒童閱讀影響的眼動研究［J］．現(xiàn)代教育技術，2013，(3):45－49．