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關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;產(chǎn)業(yè)化;市場分析
一、目前職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)狀及“瓶頸”
職業(yè)教育是我國教育體系的重要組成部分,但是從90年代中期開始,我國的職業(yè)教育遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn),在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和高校擴招帶來的就業(yè)難與普高熱的影響下,職業(yè)教育在生源規(guī)模和質(zhì)量上都出現(xiàn)了大幅度的下滑。雖然各級政府采取了相關(guān)的政策扶持,但職業(yè)教育仍舉步維艱,突出表現(xiàn)在培養(yǎng)出的學生既不能適應(yīng)社會需要又不能繼續(xù)升學深造,職業(yè)教育一度被社會認為是“失業(yè)教育”。在這樣的背景下,職業(yè)教育如何進行市場化和產(chǎn)業(yè)化運作的問題也就凸顯出來。職業(yè)教育要改變目前的窘態(tài)就要激活自身的產(chǎn)業(yè)屬性,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路,在市場競爭中贏得更多、更好的教育資源,就必須要對職業(yè)教育所處的市場情況進行全方位的分析。
二、職業(yè)教育的“供”與社會的“需”使其產(chǎn)業(yè)化成為可能
職業(yè)教育的供給和需求主要是從其“產(chǎn)品”(學生)是否能順利進來、能否“高附加值”地為社會所認同等方面來考慮的。
1.職業(yè)教育供需錯位成為其產(chǎn)業(yè)化的機遇
從供給方面看,經(jīng)過多年的積累和整合,目前職業(yè)學校大多都具備了比較良好的教學設(shè)施、設(shè)備、實習、實訓基地,但在師資方面明顯薄弱,教師的實踐操作能力大多不強,職業(yè)技術(shù)教育的專業(yè)設(shè)置和專業(yè)結(jié)構(gòu)方面與市場需要結(jié)合得不夠緊密,仍然是多年一貫制的長線專業(yè),如會計專業(yè)等,課程結(jié)構(gòu)老化也使職業(yè)教育的“產(chǎn)品”(學生)缺乏就業(yè)的競爭力,同時社會上的學歷“高消費”也是導(dǎo)致許多學校招不來足夠生源的重要原因。
從需求方面看,職業(yè)教育與市場聯(lián)系緊密、受市場的影響大,主要是指受勞動力市場的影響比較大,這是因為職業(yè)教育培養(yǎng)的人才主要是直接面向市場、向參與市場競爭的市場主體(企業(yè)或生產(chǎn)單位)提供第一線的生產(chǎn)者和管理者。隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、市場化進程的進一步加快,生產(chǎn)和服務(wù)第一線對各層次高素質(zhì)技能型人才的需求日益增大,如《就業(yè)時報》2002年1月4日報道:浙江省火電公司月薪3000元招一名中級電焊工卻招不到人,在寧波剛從技工學校畢業(yè)的數(shù)控車床工月薪超過2500元,企業(yè)還得排隊等。
從近幾年來職教畢業(yè)生就業(yè)市場情況來看,畢業(yè)生供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出,一方面市場需要大量的操作型人才,另一方面大量的職業(yè)學校學生不能充分就業(yè)或委屈就業(yè)。職業(yè)教育的供需錯位是導(dǎo)致職業(yè)教育健康發(fā)展的重要阻礙和主要根源之一,因此,積極有效地挖掘職業(yè)教育資源,實施職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,就成為解決錯位的突破口。
2.職業(yè)教育作為準公共物品成為其產(chǎn)業(yè)化的動因
判斷一種物品是否可以進行產(chǎn)業(yè)化或市場經(jīng)營,國際上有其通行的標準,就是看它是私有物品還是公共物品,即物品的消費是否具有競爭性和排他性,如果具有非競爭性和非排他性的特點,就是公共物品,否則就是私有物品,介于二者之間的稱為準公共物品。私有物品可以實行產(chǎn)業(yè)化、市場化經(jīng)營,而公共物品、準公共物品不能或不宜市場化。需要指出的是,在市場經(jīng)濟條件下,市場作為配置資源的基礎(chǔ)手段,無論是私有物品還是公共物品都必須以市場需求為導(dǎo)向、按市場規(guī)律進行資源配置,從這一點來看,作為準公共物品的職業(yè)教育,既具有私人物品性質(zhì),又具有公共物品的性質(zhì),這樣就更需要按市場進行資源配置,否則必然導(dǎo)致資源的浪費。
在我國,職業(yè)教育作為教育的一個重要組成部分,一直作為一種公益性的事業(yè)由政府來進行投資。但由于我國受教育人口多,教育硬件基礎(chǔ)比較薄弱,教育投資面廣,所以依靠政府投資畢竟還是有限的。而且實事求是地說,目前政府的投入大多在基礎(chǔ)設(shè)施上。職業(yè)教育要想不斷走在行業(yè)的前列,必須在各方面不斷地投入,這就要求職業(yè)教育首先要充分利用自身資源,職業(yè)學校有許多有效資源(如智力資源等)可以利用,這樣來看,一方面是對職業(yè)教育的投入不夠,另一方面是職業(yè)教育自身有許多閑置的資源,所以教育投資要求職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化。
3.職業(yè)教育作為人才賣方市場成為其產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)
職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化的市場條件基本成熟。事實上,職業(yè)教育的產(chǎn)業(yè)化并不是處于賣方市場的條件下才能夠提出的,目前,雖然整體上勞動力市場供給遠遠超過需求,但由于職業(yè)教育負擔著培養(yǎng)大量基礎(chǔ)性、技能性人才的任務(wù),即使在強調(diào)高科技發(fā)展的今天,以培養(yǎng)初、中級技能型人才的職業(yè)教育仍大有用武之地。隨著近幾年用人單位對人才高消費“后遺癥”的出現(xiàn),社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整后社會對“藍領(lǐng)”需求量的巨增,加上職業(yè)教育的發(fā)展已經(jīng)與社會對職業(yè)教育的需求嚴重脫節(jié),使得職業(yè)教育進行產(chǎn)業(yè)化運作的基礎(chǔ)更加夯實,這些都是推動職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化的重要條件。
4.職業(yè)教育市場化運行機制成為其產(chǎn)業(yè)化的表現(xiàn)
職業(yè)教育的職業(yè)性、生產(chǎn)性、社會性相統(tǒng)一,構(gòu)成了職業(yè)教育的基本屬性。《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》明確指出:職業(yè)教育為初、高中畢業(yè)生和城鄉(xiāng)新增勞動者、下崗失業(yè)人員、在職人員、農(nóng)村勞動者及其他社會成員提供多種形式、多種層次的職業(yè)學校教育和職業(yè)培訓,是我國教育體系的重要組成部分,是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此,職業(yè)教育按照社會需求辦學是必然的,職業(yè)教育的產(chǎn)業(yè)化也就成為了必然。職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化是指在教育資源配置逐步市場化的條件下,職業(yè)教育逐步擺脫其對各級政府的行政依附關(guān)系,遵循市場價值規(guī)律和自身發(fā)展規(guī)律,使職業(yè)教育機構(gòu)成為具有獨立法人資格的現(xiàn)代化教育機構(gòu),按照投入產(chǎn)出原則,尋求教育投入的社會效益與經(jīng)濟效益最大化。
在職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化的過程中,在市場化條件下的職業(yè)教育運行機制主要表現(xiàn)為:(1)職業(yè)學校成為開發(fā)、輸送、積累初中級職業(yè)技術(shù)人才的自主辦學的獨立法人實體;(2)發(fā)育完備的市場對職業(yè)教育的供需雙方和資源配置起基礎(chǔ)性作用;(3)國家通過間接宏觀調(diào)控為職業(yè)教育的發(fā)展提供制度化環(huán)境。這樣的運行機制保證了職業(yè)教育在供給和需求上相互吻合,有利于職業(yè)教育長期穩(wěn)定的發(fā)展。
三、職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化運行離不開企業(yè)的作用
從我國現(xiàn)代城市和農(nóng)村的發(fā)展來看,職業(yè)教育的貢獻集中反映在:緩解了升入高中和大學的壓力,分流了60%至70%的學生;培養(yǎng)出大批的技術(shù)工人和一線操作人員,在推動第二產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)上功不可沒。由此可見,職業(yè)教育要進行產(chǎn)業(yè)化運行是離不開企業(yè)的。
1.職業(yè)教育的發(fā)展要以企業(yè)的發(fā)展為風向標
企業(yè)是職業(yè)教育發(fā)展的“晴雨表”,一方面,職業(yè)學校專業(yè)的設(shè)置反映著當前社會各行業(yè)的類型結(jié)構(gòu);另一方面,學校培養(yǎng)的人才合格與否最終要由企業(yè)來評價,脫離社會和企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài),職業(yè)教育就失去了方向性。辦學觀念往往決定一所學校未來發(fā)展的方向,許多職業(yè)學校之所以落伍,主要還是抱著計劃經(jīng)濟時代的辦學模式不放,總是寄希望于上級部門扶持,對政府及上級主管部門“等、靠、要”的思想嚴重。在辦學模式上,生搬硬套普通中學辦學模式的現(xiàn)象非常普遍,在管理機制、教學機制、評聘機制等方面仍因循守舊,缺乏活力和效率,如果這樣單靠政府過問和財政撥款,就會嚴重束縛職業(yè)教育的發(fā)展。在這種投資與辦學體制下,政府投資成為了職業(yè)教育發(fā)展的唯一源泉,然而造成的結(jié)果是,政府投資越多,負擔越大,負擔越大,導(dǎo)致再投資的能力越是相對萎縮。
職業(yè)教育主要以培養(yǎng)技能型人才為目的,企業(yè)是吸納職校畢業(yè)生的主要渠道。以前由于隸屬于二級教育的職業(yè)教育都是由政府各部門或企事業(yè)單位舉辦的,學生在本系統(tǒng)中基本都可以解決就業(yè)問題,但政府機構(gòu)改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整將職業(yè)教育直接推向了市場,所以面向企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)“用得上、留得住”的人才是目前職業(yè)學校辦學的主要方向。
2.職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化必須依靠企業(yè)的促進
以職業(yè)教育中的“點”即職業(yè)學校為例,通過職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化中的“線”(校企聯(lián)合辦學)等形式,能夠了解社會這個“面”(企業(yè)需要哪些專業(yè)的和具有什么樣技能的學生),這對職業(yè)學校的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資建設(shè)都是良性的促動,目前有些學校已經(jīng)意識到這一點,主動出擊,擴大合作。職業(yè)學校還要善于同各種社會機構(gòu)(含職業(yè)培訓機構(gòu))進行溝通和合作,主動走向社會,尋求一切可能促進學校發(fā)展的機遇。
職業(yè)教育也可以引進企業(yè)的經(jīng)營和管理方式,在經(jīng)營核管理中引入股份制或股份合作制,成立校董事會,讓企業(yè)家和教育家結(jié)合,對職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化進行科學管理,不斷擴大優(yōu)質(zhì)教育和高層次教育的供給;發(fā)展現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò),采用有償教育、網(wǎng)絡(luò)收費等方式,構(gòu)建社會化終身教育體系;樹立規(guī)模經(jīng)營的意識,在橫向上可以多種成分聯(lián)合辦學,資源共享,縱向上可以設(shè)立不同層次多方向人才培養(yǎng)機制,進行專門教育和通才教育,使培養(yǎng)的人才以高品質(zhì)滿足市場需求。
四、社會與市場成為職業(yè)教育資源配置的指揮棒和職業(yè)教育的宣傳陣地
職業(yè)教育作為一個產(chǎn)業(yè),在一定程度上可以看成是特殊的經(jīng)濟活動,市場這支“無形的指揮棒”可以對職業(yè)教育的規(guī)模、數(shù)量和專業(yè)設(shè)置等進行合理有效的規(guī)劃,使職業(yè)教育主動適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的變化和需求,改變職業(yè)教育目前資源配置方面的問題。當前職業(yè)教育配備的實物資源明顯不足,但職業(yè)教育的潛在資源很豐富,包括資金資源、教師資源、社會資源、市場資源都沒有充分利用。職業(yè)教育在爭取政府加大投入的同時,要積極想辦法通過擴大招生規(guī)模、后勤社會化、合作辦學以及運用股份制形式吸取各種社會資本,以改善辦學環(huán)境和條件。同時應(yīng)該重視社會媒體的作用,通過社會媒體促進職業(yè)教育的社會效益、經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化。職業(yè)學校與市場的聯(lián)系越緊密,就越有活力和后勁,同時注重資源的市場化,必須以市場為導(dǎo)向,按供求關(guān)系辦學,從要素供給上反映資源的稀缺性。要按市場的要求設(shè)置課程,安排教師及內(nèi)容,按企業(yè)的需求提供人才或技術(shù),擴大所培養(yǎng)的人才及學校的知名度。職業(yè)學??梢岳矛F(xiàn)代廣告媒體,不斷擴大宣傳力度來適應(yīng)市場需求,要充分利用各種媒介,全方位地宣傳所培養(yǎng)的人才及學校,擴大影響。
五、職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化的研究結(jié)論
職業(yè)學校教育的主要任務(wù)是就業(yè)前的職業(yè)準備教育,所以衡量職業(yè)教育辦學水平的標準,應(yīng)該是看培養(yǎng)的學生能不能滿足他所對應(yīng)的職業(yè)崗位的需要,要加強學生職業(yè)技能的培養(yǎng),就需要在師資、教材和實習實訓場地及設(shè)施建設(shè)上下工夫;同時職業(yè)學校應(yīng)當面向市場開放辦學,一切按產(chǎn)業(yè)的要求去運作,學校就如同是學校的加工廠,學生是主要生產(chǎn)原料之一,畢業(yè)生是產(chǎn)品,他們之間形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,互相促進,互相制約;職業(yè)教育資源也應(yīng)與社會資源相互融通、共享,職業(yè)教育資源的優(yōu)化配置不僅體現(xiàn)在校內(nèi)資源的優(yōu)化配置上,還體現(xiàn)在校內(nèi)資源與社會資源的相互融通,共享上。
參考文獻:
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首先,很多城市商業(yè)銀行熱衷于與國有銀行和股份制商業(yè)銀行爭搶大客戶。由于實力較小,競爭力實力弱。發(fā)展戰(zhàn)略不明確,業(yè)務(wù)經(jīng)營重點與國有商業(yè)銀行雷同,只能在夾縫中生存:其次,城市商業(yè)銀行硬件設(shè)施落成后,電子化程度相對滯后,使服務(wù)手段和服務(wù)質(zhì)量跟不上中間業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,又無法與國有銀行相比,在競爭中明顯處于劣勢。
一、我國城市商業(yè)銀行市場定位策略
(一)客戶定位:城市居民和中小企業(yè)
在商業(yè)銀行激烈的競爭中,爭奪客戶資源已成為獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。城市居民應(yīng)該成為城市商業(yè)銀行的主要客戶群體。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,多方面因素使個人信貸比重逐漸加大。隨著居民收入的不斷增加,人們對物質(zhì)生活水平要求的也不斷提高。此外消費理念的變化也是產(chǎn)生個人信貸的主要原因,超前消費已經(jīng)的到人們的普遍認可,尤其是在年輕一代中,超前消費已成為個人消費方式中重要的項。這些都導(dǎo)致融資與投資需求迅速提高。而國內(nèi)其他銀行因既定的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的局限以及對新業(yè)務(wù)的認識偏差,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營尚處于初級階段。這恰恰是為城市商業(yè)銀行的發(fā)展提供了機遇。
同時城市商業(yè)銀行重點服務(wù)中小企業(yè)具有堅實可行的基礎(chǔ)。在我國經(jīng)濟成分呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢的今天經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與金融結(jié)構(gòu)的不對稱直接體現(xiàn)為缺乏與中小企業(yè)配套的中小金融機構(gòu)。支持中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的需要。一項調(diào)查顯示,中國中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值已占全國GDP的50.5%,所解決的就業(yè)量占全國城鎮(zhèn)總就業(yè)量的75%以上。由此可見,支持這部分中小企業(yè)是整個國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。此外對中小企業(yè)的金融服務(wù)將是城市商業(yè)銀行的重要利潤源泉。中小企業(yè)的經(jīng)濟活動的目益活躍。需要銀行提供各種金融服務(wù),這將成為城市商業(yè)銀行擴大經(jīng)營規(guī)模及市場份額的堅實的利潤支撐點。
(二)經(jīng)營區(qū)域定位:當?shù)鼗?jīng)營為主.探索區(qū)域化經(jīng)營
經(jīng)營區(qū)定位指的是商業(yè)銀行選擇什么樣的經(jīng)濟地理區(qū)域作為自的目標場。經(jīng)營區(qū)域定位存在當?shù)鼗?jīng)營和區(qū)域化經(jīng)營兩種選擇人認為,中國城市商業(yè)銀行應(yīng)該在因地制宜原則的指導(dǎo)下根據(jù)自身實際情況的不同。實施以當?shù)鼗?jīng)營為主、探索區(qū)域化經(jīng)營的市場定位策略。
首先,包袱輕、資產(chǎn)規(guī)模小但質(zhì)量高,盈利能力強的城市商業(yè)銀行可以采用當?shù)鼗?jīng)營定位,即立足地方。發(fā)展為“小、精、特、?!蹦J降牡胤叫陨虡I(yè)銀行。城市商業(yè)銀行比規(guī)模較大的銀行更能夠提供銀行和社區(qū)相互作所需的 “親和性”。通過這種聯(lián)系有助于解決貸款決策中的信息不對稱問題:一些潛在貸款申請者特征是由其所在社區(qū)經(jīng)濟社會環(huán)境和特定資產(chǎn)決定的銀行面對貸款申請時,如果缺乏社區(qū)效應(yīng)參照物,只能獨立、隔絕地評估每一個申請人資信狀況。然而,社區(qū)環(huán)境卻能將社區(qū)每個貸款申請者置入到一個相互聯(lián)系的團體中。這些貸款申請者的特性就變成了相互依存特性,而且相當部分申請人擁有的資產(chǎn)具有地區(qū)性和固定性。因此社區(qū)具有特殊的“溢出”效應(yīng)。城市銀行和所在社區(qū)天然的親和性,必然會使這種“溢出”效應(yīng)得到充分發(fā)揮。有利于提高信貸評估質(zhì)量、降低評估成本。
其次,規(guī)模較大。實力較強的城市商業(yè)銀行,可以有條件地探索實施區(qū)域化經(jīng)營定位。城市商業(yè)銀行實施區(qū)域化經(jīng)營定位是業(yè)務(wù)拓展的需要,是集約化經(jīng)營的需要。也是促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要。
第一,城市商業(yè)銀行實施區(qū)域化經(jīng)營定位是業(yè)務(wù)拓展的需要。對于城市商業(yè)銀行經(jīng)營區(qū)域的限制,可能導(dǎo)致其無法開發(fā)利潤率較高的業(yè)務(wù),甚至失去現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。
一、 行業(yè)背景和發(fā)展前景
旅游業(yè)被認為是未來發(fā)展前景最旺的行業(yè)之一,旅游業(yè)的興盛必將為導(dǎo)游這個眼下叫人艷羨的行業(yè)提供更為廣泛的用武之地。同時,隨著旅游市場的不斷規(guī)范,也呼喚著更多高素質(zhì)的人才加入到導(dǎo)游的行列中來。
二、培養(yǎng)目標以及人才需求情況
相對于酒店等服務(wù)業(yè)來說,對導(dǎo)游人員的知識要求更加全面。不但要有導(dǎo)游景點知識,還需要有歷史、地理、政治、經(jīng)濟等方面的知識,更要懂得世界各地風土人情,了解不同地方客人的背景和習慣,以洞察客人的需求和興趣點。但是,職業(yè)技術(shù)學校的教學不同于普通中學,學生不用參加高考,而是面對就業(yè),所以不需要那種應(yīng)試教育。同時這些學生的基礎(chǔ)較差,講得太理論化他們無法吸收,而且他們還要面向的專業(yè),各科教學內(nèi)容只有能和他們的專業(yè)切合才能激起他們的學習興趣和動機。
另據(jù)調(diào)查, 我市旅行社及分支機構(gòu)共7個,分別是大連古蓮旅行社、大連好利旅行社、大連中國婦女旅行社、大連海外旅行社、大連碧浪旅行社、大連東北國際旅行社、大連鐵道旅行社。其中有國際商務(wù)旅游資質(zhì)的為大連古蓮旅行社、大連好利旅行社兩家。大連古蓮旅行社為全國100強大連十佳旅行社,以包機旅游為主打產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,市民旅游熱情越來越高,旅游市場日益活躍,旅行社行業(yè)發(fā)展勢頭很好。因此,導(dǎo)游專業(yè)的就業(yè)前景是非常不錯的。既然這樣,我們就應(yīng)該結(jié)合總理針對職業(yè)學校提出的“做中學,做中教”的課改理念,對導(dǎo)游專業(yè)的培訓重點進行相應(yīng)的調(diào)整,以培養(yǎng)出更加適應(yīng)社會需求的具有綜合素質(zhì)的導(dǎo)游人員。
在以往教學過程中,以通過“全國導(dǎo)游資格考試”為教學目標,學生渴望一次性通過考試,因此也接受這種教學風格。然而,隨著我國導(dǎo)游隊伍的迅速膨脹,學生僅僅拿到導(dǎo)游證難以應(yīng)付激烈的競爭,因此應(yīng)該轉(zhuǎn)變以“應(yīng)試”為主的單一教學目標為“應(yīng)試”與“應(yīng)戰(zhàn)”相結(jié)合的雙重教學目標。學生通過學習了解導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程及掌握導(dǎo)游帶團、講解技能、心理服務(wù)能力和具備靈活處理旅游過程中的特殊問題及事故的能力,達到學生畢業(yè)后能迅速進入工作角色,能獨立帶團。因此,實踐性教學是該課程教學中必不可少的環(huán)節(jié)。
三、本專業(yè)教學現(xiàn)狀與分析
第一,教師缺乏實踐經(jīng)驗。我國旅游業(yè)是一個新興行業(yè),旅游教育起步較晚,旅游專業(yè)大多數(shù)是在相應(yīng)學科的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化而成的,因此旅游專業(yè)的授課教師大多是由于課程需要,從其他學科“半路出家”轉(zhuǎn)行過來的,在授課中不難看到他們或多或少都會帶有自己原專業(yè)的特點。同時該課程的任教老師有的雖是從旅游院校畢業(yè)的,但也大都是從學校直接到學校,缺乏到旅游企業(yè)體驗的經(jīng)歷,不具有導(dǎo)游實踐經(jīng)驗,教給學生的也只是僅憑從書本上所學的理論知識。
第二,教學中理論與實踐相脫節(jié)。一方面受傳統(tǒng)的教育思維模式局限,多數(shù)學校在該課程設(shè)置上,大都受“常規(guī)”教學的制約,理論課時仍占主要地位。另一方面學校由于缺少相關(guān)配套教學實踐設(shè)施,例如:導(dǎo)游講解所需要的實訓儀器、設(shè)備、器材或?qū)嵱柣?,于是干脆省去實踐實訓環(huán)節(jié)。此外,目前我國旅游教育的實訓教材很少,這使得教師的講課時,沒有相關(guān)實踐內(nèi)容可以借鑒,只能過多的強調(diào)理論知識,大大忽視的實踐技能訓練。例如在導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程這一章節(jié),學生必須掌握導(dǎo)游人員的服務(wù)規(guī)程,導(dǎo)游人員接團前應(yīng)該做什么?帶團過程中應(yīng)如何對客服務(wù)?送團時要做好哪些工作?如果沒有讓學生進行實踐模擬,僅憑教材上所講的讓他們看看、背背,教師授課內(nèi)容顯得十分的空洞,且很沒有說服力,學生也不能真正了解導(dǎo)游帶團中實際的內(nèi)在聯(lián)系,一切的過程都只能靠學生的想象力來完成。
第三,實習單位與學校之間的矛盾。針對導(dǎo)游實習環(huán)節(jié)的實施,多數(shù)學校在認知上還有不足,且操作上還有難度。一個方面是由于企業(yè)對學生的要求不像對本單位職工那樣嚴格,而學校由于實習教學的組織管理問題,如沒有一套合理健全的實習管理制度,或由于學校師資方面不足等原因,導(dǎo)致學生在實習期間紀律渙散,造成多數(shù)學生根本沒有學到真正的知識。實際上學生到旅行社實習一周,可能比在學校學半個學期的理論課更能學到東西。另一方面實習單位可能由于自身的一些原因,使學生在實習期間根本無法動手操。如在旅行社實習期間,考慮到怕讓學生在操作上出現(xiàn)差錯,引起客人的不滿,因此實習單位不讓學生操作團隊,只讓其跟團,眼觀手不動。這樣整個實習到結(jié)束時,學生還是學不到技能。
四、提高本專業(yè)課教學質(zhì)量的途徑
第一,豐富教學內(nèi)容。在授課過程中,教師在介紹常規(guī)內(nèi)容時要穿插一些案例。這些案例可以是教師從專業(yè)報刊、互聯(lián)網(wǎng)中收集真實的導(dǎo)游服務(wù)案例,也可以是教師親身所見、所感,將導(dǎo)游過程中成功與失敗的案例搬上課堂,與學生共同分析成功案例給導(dǎo)游人員帶來的益處,分析失敗案例給導(dǎo)游人員帶來的教訓,從而加深學生對導(dǎo)游職業(yè)的認識,使學生間接地積累一些經(jīng)驗。另外,可以運用多媒體教學手段開展課程教學,用大量圖片、動畫等圖文聲像資料進行直觀教學,強化學生對知識點和技能的掌握,真正做到寓教于樂,可以在享受中愉快地學習,使知識的學習不再枯燥乏味,比單純介紹每種講解方法效果要好。
第二,加大實踐教學力度。目前,理論課學時占有較大比重,應(yīng)適當增加實踐教學環(huán)節(jié),并且可以跟寒假或暑假連起來。在理論學習的基礎(chǔ)上,引入“戶外教學”環(huán)節(jié)。在課程學習過程中缺乏現(xiàn)場訓練,是封閉式“室內(nèi)教學”的一大弊端,使得學生的動口能力與接待水平都較差。因此,教師應(yīng)帶領(lǐng)學生進行實地觀摩和講解,進行導(dǎo)游服務(wù)全過程的規(guī)范訓練。旅游管理專業(yè)課程應(yīng)該作一些嘗試,讓學生走出教室,到景點“上課”,到城市的道路上“上課”。學??梢愿眯猩缃⒙?lián)系,將學生分小組進行跟團實踐,利用假期安排學生到學校建立的旅行社實習基地或自主選擇旅行社實習。
一、文秘英語的行業(yè)市場分析
(一)行業(yè)競爭力
全世界目前有160余種職業(yè),文秘排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字,北京市文秘需求數(shù)排在第三位。崗位與應(yīng)聘人數(shù)比例是1:6,因此今后商務(wù)秘書、涉外秘書將成為民營企業(yè)秘書需求的主要類型。崗位需求量與應(yīng)聘者數(shù)量比例越來越大,行業(yè)競爭力也隨之增大。
如此大需求量的人員輸出就導(dǎo)致了兩種片面性的發(fā)展愈演愈烈,一是專業(yè)的文秘行業(yè)人員英語水平相對弱勢,另一方面則是英語類專業(yè)人才對文秘知識的掌握量不足。而這種片面性的發(fā)展更是突出了文秘英語的重要性和價值性,對文秘英語這一課程提出來更高的要求。外向化經(jīng)濟的大背景下,掌握文秘知識和技能,順利從事文秘日常工作和行政管理事務(wù),僅僅是基礎(chǔ)性工作職能,行業(yè)英語更是基礎(chǔ)工作順利開展的保障。
(二)市場格局
國家機關(guān)、事業(yè)單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。不同行業(yè)崗位間對于英語類文秘人才的需求量也是不可比較的,經(jīng)過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),生活用品類、食品酒水類和建筑類的大型外貿(mào)企業(yè)對于此類人才的需求量高居不下。這就證明了文秘英語類人才的輸出方向并不單一,且存在多樣性發(fā)展空間。但市場大格局顯示,對各小語種的需求逐年上升。對于小語種專業(yè)人才而言,英語是必修技能,這對英語類文秘人才提出了更大的挑戰(zhàn),這就要求英語類文秘人才在專業(yè)知識和技能上必須高過人均水平線。
(三)職業(yè)能力
現(xiàn)代的英語文秘人才除了必須具備語言能力和文秘專業(yè)知識以外,還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。文秘英語人員在日常工作中接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機會比較廣泛,對各方面技能要求很高。對文秘英語人才而言,一方面,需要具備較強的文字與語言表達能力,尤其是較為扎實的英語語言文字功底,能夠運用不同手段進行英語溝通。另一方面,需要具備業(yè)務(wù)能力及相關(guān)能力。文秘英語的核心業(yè)務(wù)能力包括文書擬寫與處理、會議組織、辦公室日常事務(wù)管理、協(xié)調(diào)工作、文件檔案管理、接待工作和信息工作。相關(guān)從業(yè)能力主要包括法律與法規(guī)知識、商務(wù)知識、速記速錄、財務(wù)管理等能力。
二、文秘英語發(fā)展的對策及建議
(一)調(diào)整課程設(shè)置
在文秘英語人才培養(yǎng)中,根據(jù)市場情況更新課程。對于主體需求較強的行業(yè)向?qū)W生進行基礎(chǔ)知識補給,增加通用型基礎(chǔ)知識課程,保證學生基礎(chǔ)知識儲備。根據(jù)個人興趣和職業(yè)規(guī)劃進行類別培訓,細化各行業(yè)專業(yè)知識和技,以適應(yīng)各行業(yè)對人才的基本需求。適當增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)英語”、“秘書+財會”、“秘書+國貿(mào)”、“秘??+商務(wù)管理”等秘書方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強化學生的綜合素質(zhì),拓寬學生的就業(yè)渠道。增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟、管理等學科,如企業(yè)文化學、企業(yè)管理學、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、書法等,以增強學生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
(二)提升專業(yè)技能
在課程調(diào)整的基礎(chǔ)上,加強學生的專業(yè)技能培訓,基礎(chǔ)知識只是前期儲備,提升學生專業(yè)技能是適應(yīng)工作的關(guān)鍵點。針對需求量大的行業(yè)可以著重培養(yǎng),尤其是涉及各行業(yè)相應(yīng)涉及的法規(guī)條例、涉外條例、商務(wù)禮儀、企業(yè)現(xiàn)代化管理能力、策劃能力、營銷能力、熟練運用辦公軟件等一系列專業(yè)技能。從需求的秘書類型上看,現(xiàn)在企業(yè)對秘書知識結(jié)構(gòu)的要求,更趨向于專業(yè)化、職業(yè)化。根據(jù)公司所處行業(yè)的不同,也對秘書提出了專業(yè)知識方面的要求。例如,IT、通訊、機械、電子、微電子等行業(yè),就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學的行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識,解決一些遇到的具體問題,并更好地了解公司的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。
(三) 提高英語口語
文秘英語行業(yè)要求從事人員有流暢表達英語的能力,熟悉各地域口音,熟練的進行交流,這是必備能力也是應(yīng)聘時必須考察的能力。文秘英語不僅要熟練書面表達常規(guī)格式,更要注重口語交流,準確翻譯和流暢應(yīng)答是文秘英語人才必須要掌握的基本技能,各行業(yè)的相關(guān)用語和地域差別都要有所涉及,為以后工作打下堅實基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】煤炭;市場營銷;前景分析
全面權(quán)衡煤炭行業(yè)的營銷市場前景,需要進行多方面的資源分析與了解。從煤炭資源的發(fā)展歷程進行綜合分析,對國家的相關(guān)能源政策要有必要的了解,對煤炭行業(yè)的影響因素進行剖析,從而科學合理地進行市場預(yù)測。
一、煤炭行業(yè)的發(fā)展歷程以及煤炭市場的基本發(fā)展趨勢
煤炭資源在我國的發(fā)展歷史比較悠久,從地理名著《山海經(jīng)》中出現(xiàn)的“石涅”到河南六河溝、登封、洛陽等地出現(xiàn)的采煤記載,再到漢朝以后的“石墨”或“石炭”,我國與煤炭資源有著較為密切的聯(lián)系,較早掌握了一定的采煤技術(shù)。根據(jù)有效的數(shù)據(jù)資料顯示,我國煤炭工業(yè)的發(fā)展趨勢正在逐步上升,特別是在近現(xiàn)代,上升的趨勢更加迅速。數(shù)據(jù)顯示:1949年,我國煤炭的產(chǎn)量僅3240萬噸,而在計劃經(jīng)濟實施以來,煤炭行業(yè)迅速發(fā)展,在第一個五年計劃之前,煤炭年產(chǎn)量達到6600萬噸,1957產(chǎn)煤1.31億噸;1962年,全國產(chǎn)煤2.2億噸,經(jīng)過三年的國民經(jīng)濟調(diào)整,煤產(chǎn)量達到2.32億噸。計劃經(jīng)濟中,煤炭行業(yè)有所發(fā)展、采煤量也不斷提高,但是煤炭市場真正迅速發(fā)展起來是在改革開放以后,施行市場經(jīng)濟以來。市場經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展為煤炭市場營銷開拓了寬闊的發(fā)展前景。數(shù)據(jù)表明:“1978年全國產(chǎn)煤6.18億噸,1985年產(chǎn)煤8.72億噸,1987年產(chǎn)煤9.28億噸,1989年產(chǎn)煤10.54億噸,突破了十億大關(guān)。進入90年代,煤產(chǎn)量年年遞增,1992年產(chǎn)煤11.16噸。1993年產(chǎn)煤11.50億噸。1994年產(chǎn)煤12.40億噸。1995年產(chǎn)煤13.61億噸。1996年產(chǎn)煤13.74億噸。1997年產(chǎn)煤13.73億噸。近年來,由于我國經(jīng)濟的發(fā)展,帶動了煤炭行業(yè)的大發(fā)展,到2007年我國煤炭產(chǎn)量已經(jīng)達到26.1億噸?!备鶕?jù)上述數(shù)據(jù),我們可以明顯看出市場經(jīng)濟對煤炭行業(yè)的推動作用。近幾年來,煤炭的開采量大量提高、煤炭市場的發(fā)展步伐迅速加快。但是市場的迅速擴張往往伴隨這一定的市場風險。要全面穩(wěn)健的促進煤炭市場的發(fā)展,需要從科學勘測市場行情,了解煤炭市場的發(fā)展趨勢及規(guī)律出發(fā)。
(1)從煤炭的需求量來看,近幾年依然呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢?!笆晃濉逼陂g,我國年均煤炭消費以4~4.5%的速度迅速增長,國民生產(chǎn)總值的速度也在不斷加快。當前,人們對煤炭能源的需求量依舊在不斷上升,加之經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、煤炭開采技術(shù)的發(fā)展以及節(jié)能降耗的政策實施,預(yù)計接下來的幾年內(nèi),煤炭市場依然會穩(wěn)步前進。(2)從煤炭價格上看,煤炭的價格將繼續(xù)抱持上升的趨勢。從價格上進行市場分析是市場前景預(yù)測的基本方式,目前煤炭市場供不應(yīng)求,煤炭市場價格的機制也在不斷完善過程中,國家的宏觀調(diào)控與市場規(guī)律相結(jié)合,推動了煤炭價格的平穩(wěn)上揚。在未來的發(fā)展中,國家集中調(diào)控的政策愈加明顯,政策的扶持是煤炭價格穩(wěn)健的堅實基礎(chǔ)。另外,必要的市場價格提升有利于刺激煤炭結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,推動煤炭技術(shù)的進步。(3)從市場平衡來看,煤炭的供需將保持平衡態(tài)勢,不斷加快優(yōu)質(zhì)煤炭的結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。近年來,雖然我國煤炭的開采量不斷提高,但是,隨著人口的增加,市場經(jīng)濟步伐的加快,煤炭需求量也抱持穩(wěn)步上升的態(tài)勢。因此,政府逐步減少了煤炭的出口量,加大進口,保持煤炭供求平衡。同時,加大對優(yōu)質(zhì)煤炭的開采力度和技術(shù)更新,保證國民正常的生活水平和日常生產(chǎn)生活的能源需求。(4)從行業(yè)集中度來看,煤炭行業(yè)將進一步集中。根據(jù)國家安全生產(chǎn)總局安排,“從2006年開始,未來三年我國將每年關(guān)閉4000個小煤礦,考慮到優(yōu)先關(guān)閉的煤礦單產(chǎn)較?。A(yù)計平均1.5萬噸/年),預(yù)計每年減少煤炭產(chǎn)能6000萬噸,從而有利于大型煤炭上市公司的產(chǎn)能增長,提高行業(yè)集中度?!笔晃迤陂g,我國加快了關(guān)閉不合安全生產(chǎn)條件生產(chǎn)的礦井的步伐,進一步加快了煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。在未來的幾年內(nèi),我國煤炭行業(yè)的集中度將進一步提高,擴大優(yōu)質(zhì)煤炭的生產(chǎn),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進煤炭市場的穩(wěn)健發(fā)展。
二、相關(guān)政策扶持與煤炭行業(yè)的主要目標
(1)煤炭基地建設(shè)的主要目標是,“十一五”:10個千萬噸級現(xiàn)代化露天煤礦,10個千萬噸級安全高效現(xiàn)代化礦井?!笆濉逼陂g,有關(guān)專家表示,“東部煤炭產(chǎn)量或?qū)⒖刂圃?億噸以內(nèi),中部煤炭產(chǎn)量將占35%左右,西部煤炭產(chǎn)量將占52%,延續(xù)“十一五”期間產(chǎn)地西移的態(tài)勢?!保?)技術(shù)更新是煤炭市場發(fā)展的必然需求,十一五的技術(shù)更新目標是,大型煤礦采掘機械化程度達到95%以上、中型80%以上、小型達到40%,并且安全高效煤礦數(shù)量達到380個,25個千萬噸級煤礦,雖然十一五規(guī)劃有一定的落差,但是基本完成了既定的計劃。在十二五規(guī)劃過程中,國家十三部門聯(lián)合發(fā)出《進一步規(guī)范煤礦資源整合技改工作》的通知:“提出針對目前各地整合技改礦井存在的提前開工、拖延工期,以及非法組織生產(chǎn)的現(xiàn)象提出明確規(guī)范要求?!保?)在安全生產(chǎn)方面,“十一五”期間,我國煤礦安全工作有一定的加強,“煤礦死亡人數(shù)由2005年的5938人減少到2009年的2631人,下降56%;重特大事故起數(shù)下降65%;百萬噸死亡率由2.81下降到0.892,歷史性地降到了1以下。“十二五”期間,將繼續(xù)堅持“標本兼治,重在治本”的思路,并且深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,在體制機制上下功夫,狠抓落實,實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的好轉(zhuǎn)。(4)實現(xiàn)企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路子,促進煤炭市場的穩(wěn)步前行。促進以煤炭為基礎(chǔ),煤電、煤化、煤路等多元化發(fā)展。十二五規(guī)劃過程中計劃,在未來的幾年內(nèi)形成6~8個億噸級和8~10個5000萬噸級大型煤炭企業(yè)集團,提高產(chǎn)業(yè)集中度,到2015年要“形成10個億噸級和10個5000萬噸級大型煤炭企業(yè)集團”。國家能源局煤炭司司長方君說:“神華寧煤集團就是在2002年底將太西、寧州、亙元、寧煤四家企業(yè)重組為寧夏煤業(yè)集團,并在此基礎(chǔ)上引入神華集團對其進行閃電式重組之后,完成了央企與地方國企之間的強強聯(lián)合?!?/p>
三、煤炭行業(yè)營銷市場的前景預(yù)測
2011年,我國社會經(jīng)濟發(fā)展將面臨新一輪的機遇與挑戰(zhàn),經(jīng)濟結(jié)構(gòu)將進一步改進、城市化水平將進一步提高、居民的生活消費結(jié)構(gòu)也將發(fā)生顯著變化。根據(jù)“十六大”提出的全面建設(shè)小康社會的目標,到2020年將要實現(xiàn)經(jīng)濟翻兩番。而經(jīng)濟的發(fā)展離不開能源的支持,在我國,煤炭資源是一項重要的戰(zhàn)略資源,對國民經(jīng)濟有較大影響。(1)利用國家的宏觀調(diào)控促進煤炭供需平衡、促進市場穩(wěn)健發(fā)展。我國煤炭市場的的供求關(guān)系與國民經(jīng)濟的增長存在較強的正相關(guān)性,煤炭行業(yè)的發(fā)展依賴于國民經(jīng)濟的持續(xù)較快發(fā)展。由于國民經(jīng)濟的增長,尤其是鋼鐵、電力、化工、汽車以及交通運輸、建筑和居民生活等用煤等需求增長對煤炭行業(yè)的發(fā)展具有直接的影響。因此,需要積極地利用國的宏觀政策的調(diào)控,有效的進行資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,促進煤炭市場的穩(wěn)健發(fā)展。(2)利用先進的科學技術(shù),為煤炭行業(yè)發(fā)展提供動力?!翱茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,在煤炭市場營銷過程中,科學技術(shù)也是市場保持快速穩(wěn)定發(fā)展的基本前提。隨著煤炭工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高,一大批高技術(shù)含量、高生產(chǎn)效率、并有較好經(jīng)濟效益的現(xiàn)代化礦井將先后建成投產(chǎn),這些將大大提升煤炭行業(yè)整體生產(chǎn)水平,在以后的今年中,綜合機械化采煤工藝依然是煤炭開采主流?!澳壳?,我國煤炭氣化技術(shù)已比較成熟;煤炭間接液化技術(shù)在國外已經(jīng)商業(yè)化,美國已完成第二代直接液化技術(shù),我國目前也正在進行液化煤的性能和工藝條件試驗以及商業(yè)化可行性研究。”科學技術(shù)不僅使煤炭在開采技術(shù)上得到較大進步,對環(huán)境保護具有重要作用,為潔凈能源創(chuàng)造了條件,提高煤質(zhì),減少污染,開拓了煤炭產(chǎn)業(yè)廣闊的市場前景。
參考文獻
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漁業(yè)理論 漁業(yè)案例 漁業(yè)論文 漁業(yè)資源管理 漁業(yè)船舶管理 漁業(yè)技術(shù) 漁業(yè)管理論文 漁業(yè)資源論文 漁業(yè)養(yǎng)殖 紀律教育問題 新時代教育價值觀