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公司的企業(yè)文化展示范文第1篇

組織是生機(jī)勃勃、充滿活力、助人成長的一個(gè)團(tuán)隊(duì)或場(chǎng)所。員工樹立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為獲得自己的成功不斷提高自己的綜合素質(zhì)和獨(dú)立解決問題的能力，同時(shí)承擔(dān)著這一過程所承擔(dān)責(zé)任。管理者以身作則，領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)和激勵(lì)下屬并通過績(jī)效反饋培養(yǎng)員工使他們獲得更高的績(jī)效水平。而高層管理者是戰(zhàn)略思維家和富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者，他們樹立目標(biāo)，并將其傳達(dá)給組織中的每一員，激勵(lì)員工達(dá)成組織的目標(biāo)。在這樣的組織中，大家努力工作、士氣高漲。

1 高績(jī)效組織的三大基石――文化、能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一是組織中領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

二是組織中領(lǐng)導(dǎo)層和員工的能力。

三是企業(yè)文化是否能培育能力并使之最大化。

企業(yè)文化是能在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播的，并被傳遞至下一代員工的組織的運(yùn)作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐。通過對(duì)文化的研究發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的文化都是以下意識(shí)的方式起作用的，人們一旦習(xí)慣了某種文化，就不會(huì)輕易去改變。企業(yè)文化限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。如果一種企業(yè)文化阻礙了組織績(jī)效的提高，就需要進(jìn)行企業(yè)文化的變革。

是能力而非智力決定了工作績(jī)效。所以，能力應(yīng)該成為決定企業(yè)文化發(fā)展中的關(guān)鍵決定因素。能力包括完成任務(wù)能力、人際交往能力、個(gè)人素質(zhì)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力五個(gè)方面。其中前三個(gè)方面是公司任何員工都需要具備的能力，而后兩者更為傾向于企業(yè)中的管理人員。將能力引入企業(yè)文化的范圍并對(duì)其進(jìn)行改造，是企業(yè)獲得高績(jī)效文化的法寶。

由于企業(yè)文化深深地植根于企業(yè)的各種流程中，變成了人們已經(jīng)習(xí)慣的工作方式方法，如果要對(duì)其進(jìn)行改革，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備一整套領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能。理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)富有遠(yuǎn)見卓識(shí)，善于描述理想文化的前景，激勵(lì)他人不僅希望得到新的文化，而且愿意投身于它的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要做出表率，并善于溝通，能夠?qū)⑵髽I(yè)的使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)、價(jià)值觀念和計(jì)劃在組織內(nèi)上下傳達(dá)。

一個(gè)組織的文化決定了塑造員工行為的規(guī)則和規(guī)范，員工的能力決定了員工對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)既影響了企業(yè)文化也影響了員工的能力。三者相互作用，組織就會(huì)逐步走向成功。

2 從能力入手變革企業(yè)文化

能力是決定個(gè)人績(jī)效的品質(zhì)和特征，決定著員工和組織的成功，而企業(yè)文化則是決定著能力在整個(gè)公司的表現(xiàn)程度。企業(yè)文化可以通過許多方式影響能力，如公司的選人用人標(biāo)準(zhǔn)決定著有什么樣能力的人可以加入公司，進(jìn)而影響員工的能力。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制同樣向員工傳達(dá)著組織對(duì)于能力的重視程度，企業(yè)文化中的決策機(jī)制影響著授權(quán)、主動(dòng)性和激勵(lì)他人的能力，而企業(yè)理念、使命、遠(yuǎn)景規(guī)劃和價(jià)值體系與所有的能力息息相關(guān)，可以說企業(yè)文化的方方面面都影響著能力。要利用能力改變企業(yè)文化，需要一個(gè)持久的過程。首先要?jiǎng)?chuàng)造理想中的企業(yè)文化的遠(yuǎn)景，并從能力入手分析當(dāng)前的企業(yè)文化。認(rèn)清企業(yè)文化中關(guān)鍵性的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)后判斷組織弱點(diǎn)可能產(chǎn)生的后果，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的首要弱點(diǎn)。認(rèn)清哪些是支持變革的文化因素，哪些是阻礙因素。找到可實(shí)現(xiàn)理想文化的途徑――具體措施和行動(dòng)步驟等。制定行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃并監(jiān)控進(jìn)展情況，最后，根據(jù)形勢(shì)和情況的變化做出調(diào)整。

利用遠(yuǎn)景規(guī)劃和企業(yè)理念可以創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化。許多國際上聲名顯赫的大公司都擁有讓人熟知的企業(yè)理念。企業(yè)理念是指導(dǎo)人們工作中的思維及行動(dòng)的所有規(guī)范和信念體系，包括遠(yuǎn)景規(guī)劃、使命、價(jià)值觀和原則。如果將能力因素納入到公司理念中去，便能激勵(lì)員工產(chǎn)生提高自己能力的動(dòng)力。如價(jià)值觀和遠(yuǎn)景規(guī)劃能給人一定的激勵(lì)和動(dòng)力，幫助員工擺脫舊習(xí)慣和習(xí)俗的巨大影響。由于工作能力和企業(yè)理念被聯(lián)系在一起，他們有比個(gè)人利益更好的理由成為勝任的員工。

領(lǐng)導(dǎo)也可以運(yùn)用遠(yuǎn)景規(guī)劃來培養(yǎng)員工的個(gè)人能力。如上所述，一個(gè)良好的遠(yuǎn)景規(guī)劃中必然包含著對(duì)員工能力的要求。這樣，深為一名領(lǐng)導(dǎo)者，有義務(wù)幫助員工建立自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃，將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起，使員工更主動(dòng)地為公司服務(wù)。具體地說，領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)現(xiàn)員工的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，通過溝通幫助員工建立自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃），在平時(shí)的工作中幫助員工、指導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以及時(shí)地反饋。這樣，久而久之，員工將更加努力地工作和提升自己的能力，領(lǐng)導(dǎo)者也將通過員工的努力完成任務(wù)，同時(shí)掌握對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說比較薄弱的一項(xiàng)能力――培養(yǎng)下屬。

3 構(gòu)建企業(yè)自身的能力培養(yǎng)模試

如何建立能力模式是一個(gè)技術(shù)性的問題，企業(yè)要建立以能力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化首先就要建立能力模式。

一是對(duì)高績(jī)效員工和績(jī)效普通員工進(jìn)行訪談進(jìn)而發(fā)現(xiàn)高績(jī)效員工的能力。

二是對(duì)高績(jī)效者和普通員工進(jìn)行觀察并記錄觀察日志，找出行為差別，以及訪談管理人員和專業(yè)人員等。

三是建立能力模式，有一個(gè)疑問就是到底根據(jù)什么來建立能力模式，是按照崗位、工作職能、能力水平還是公司性質(zhì)？我認(rèn)為最值得推薦的方法是按工作職能及能力水平的結(jié)合方式進(jìn)行。具體來說，就是先按照工作職能分為銷售、營銷、制造、信息技術(shù)、人力資源管理、高級(jí)管理、研究等職能部門，每一種職能內(nèi)部建立一個(gè)能力模式，同時(shí)每一種能力模式中有按照能力的高低或職位的高低來分檔，如銷售經(jīng)理和一般銷售人員的能力模型肯定有所不同。

能力模試建立以后，要保證它滲入企業(yè)文化的方方面面，成為企業(yè)文化的精髓。將能力模式運(yùn)用于人力資源管理工作的每一個(gè)程序，即人員選拔、績(jī)效管理、繼任計(jì)劃中并高頻率使用，并使其成為人力資源管理工作的基石。

現(xiàn)在人力資源管理活動(dòng)中，長期困惑的一點(diǎn)就是如何做到人、事匹配。在基于能力的企業(yè)文化中，能力是思考問題、解決問題的思維框架，運(yùn)用能力評(píng)估來解決招聘過程中的不公平現(xiàn)象，使企業(yè)在最初就能獲得適合企業(yè)、適合職位的優(yōu)秀員工。

理想的選任程序是：首先，制訂招聘程序。確定招聘和選任的時(shí)間表，與被招聘職位的職業(yè)經(jīng)理或員工進(jìn)行溝通，建立一個(gè)面試小組，為招聘職位建立崗位規(guī)范，確定評(píng)估的方法。其次，選擇產(chǎn)生應(yīng)聘者的方式。決定選擇內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告、校園招聘還是獵頭公司。再次，推動(dòng)搜尋過程。要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行管理，用簡(jiǎn)歷對(duì)應(yīng)聘者先做篩選；培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理和面試小組，和他們溝通基于能力而不是個(gè)人偏好進(jìn)行選拔的益處；讓面試小組對(duì)于將要招聘的職位內(nèi)容有充分的了解；管理面試過程與評(píng)估過程；最后做出選任決策。將能力模式用于招聘甄選程序?qū)τ谄髽I(yè)成本的節(jié)約有巨大的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)代企業(yè)面臨的另一個(gè)重要問題就是員工的流失率問題，而且問題的關(guān)鍵是高績(jī)效員工的流失對(duì)組織造成了巨大的損失。如果想要留住員工，其中一個(gè)關(guān)鍵是員工產(chǎn)生一種所謂感情投入的心理。組織的目標(biāo)應(yīng)該是讓員工明確意識(shí)到他們的成功、成長和組織的成功、成長息息相關(guān)。要留住員工，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰、公司的管理和薪酬都是關(guān)鍵因素。如何想做到這些，就需要建立基于能力的企業(yè)文化。

公司的企業(yè)文化展示范文第2篇

[論文摘要]企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生存之魂，作為中央企業(yè)的南方電網(wǎng)公司在短短幾年時(shí)間從起步艱難到成為百姓高度評(píng)價(jià)信耐的大型國有企業(yè)，與其獨(dú)特的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系。重點(diǎn)介紹南網(wǎng)文化的特點(diǎn)以及其在南方電網(wǎng)公司的發(fā)展中發(fā)揮作用，繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行研究，探索在中央企業(yè)中企業(yè)文化所發(fā)揮的作用。

企業(yè)文化是企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所自覺形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營作風(fēng)、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。《辭源》中對(duì)文化的解釋是“文治和教化”，所謂“文”是指慢慢的積累，因此企業(yè)文化是無法一蹴而就的;二是企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的個(gè)性:團(tuán)體的共同信仰、價(jià)值觀和行為;三是企業(yè)文化是具有象征的、整體的、唯一的、穩(wěn)定的、難于改變等特點(diǎn)的;四是企業(yè)文化具有有形的和無形的兩部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)和無意識(shí)學(xué)習(xí)共同組成的，是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。正如劉叔銘教授所說:“企業(yè)好比人，企業(yè)的命運(yùn)好比人的命運(yùn)，是由性格所決定。要改變企業(yè)的命運(yùn)就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣，要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設(shè)企業(yè)文化的過程。”

企業(yè)文化是一種精神層面的結(jié)果，它反過來影響、甚至決定人們的行為。因此企業(yè)文化一旦穩(wěn)固下來，一種成熟的企業(yè)組織心態(tài)便形成了，它是企業(yè)所有經(jīng)營管理行為在精神層面的綜合反映。所以企業(yè)文化不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的作用而產(chǎn)生變化，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)架構(gòu)的變化而變化，更不會(huì)因?yàn)橥獠磕硞€(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化而變化?？梢娖髽I(yè)在企業(yè)文化的作用下，其組織行為是人為難以控制的。但以可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)來看，企業(yè)文化不應(yīng)該是一成不變的，而是應(yīng)該跟隨時(shí)代適應(yīng)發(fā)展的腳步而不斷變化的。企業(yè)文化只有在與外界環(huán)境的互動(dòng)中不斷兼容并蓄，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司成立于2002年12月29日。公司工作范圍包括廣東、廣西、云南、貴州和海南五省(區(qū))，主要負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng)，經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)，參與投資、建設(shè)和經(jīng)營相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)工程;從事電力購銷業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)電力交易與調(diào)度;從事國內(nèi)外投融資業(yè)務(wù);自主開展外貿(mào)流通經(jīng)營、國際合作、對(duì)外工程承包和對(duì)外勞務(wù)合作等業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在廣州，下設(shè)3個(gè)直屬機(jī)構(gòu)電力調(diào)度通信中心、技術(shù)研究中心、電力交易中心，兩個(gè)分公司超高壓輸電公司和調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司，六個(gè)全資子公司——廣東電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、海南電網(wǎng)公司、南網(wǎng)國際公司，控股南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)公司。2005年、2006年，中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司均進(jìn)入全球500強(qiáng)企業(yè)。從2004年9月起，南方電網(wǎng)開始向越南送電，成為國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)。南方電網(wǎng)與東南亞國家接壤，毗鄰港澳，具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。公司作為中國政府授權(quán)的大湄公河次區(qū)域電力合作中方執(zhí)行單位，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，為營造和平穩(wěn)定、睦鄰友好的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。幾年來，與越南、老撾、緬甸、泰國、柬埔寨等國家的電力合作，已在多個(gè)方面取得了階段性成果。南方電網(wǎng)公司的成功很大一部分要?dú)w功于南網(wǎng)文化，正如中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班到南方電網(wǎng)公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)指出:“南方電網(wǎng)鮮明而獨(dú)特的企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展注入了靈魂和活力?！蹦戏诫娋W(wǎng)公司一直以來都秉承“對(duì)中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)守“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的核心價(jià)值觀，繼“責(zé)任南網(wǎng)，和諧南網(wǎng)”之后，以南網(wǎng)文化的成功打造，再次鑄就傳奇，將南網(wǎng)現(xiàn)象升華為更受尊敬、更具延展性和生命力的南網(wǎng)之魂。正如南方電網(wǎng)公司董事長所詮釋的:一個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀就無法形成統(tǒng)一的步伐，也就無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而南網(wǎng)公司正是用他們的企業(yè)文化來統(tǒng)一思想，凝聚人心，協(xié)調(diào)步伐，調(diào)動(dòng)積極性。

南網(wǎng)公司將堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，深度融合、務(wù)求實(shí)效的基本要求作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，將企業(yè)文化融入公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的管理中。讓我們感受到了南網(wǎng)文化對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了企業(yè)本身的素質(zhì)，對(duì)外為企業(yè)塑造了一個(gè)非常良好的形象，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定都提供了強(qiáng)而有力的文化支撐力量。南網(wǎng)文化具有定位精準(zhǔn)、人本思想和系統(tǒng)和諧三個(gè)特點(diǎn)。之所以說南網(wǎng)文化的定位很精準(zhǔn)是因?yàn)槟暇W(wǎng)文化特別強(qiáng)調(diào)了安全文化:預(yù)防一切可能發(fā)生的事故;強(qiáng)調(diào)了服務(wù)文化:服務(wù)永無止境。而所謂的人本思想則是特指南網(wǎng)文化一直堅(jiān)持著“人高于一切”的價(jià)值觀將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為激活組織活力和文化活力的重點(diǎn)，確定了“上下同欲，政令暢通，人人快樂工作”和“講原則，重感情，嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍”的兩個(gè)相輔相成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。而南網(wǎng)文化的系統(tǒng)和諧是因?yàn)槠淦髽I(yè)做到了三點(diǎn)，首先，南網(wǎng)公司的企業(yè)文化體系包括了公司的宗旨、核心價(jià)值觀、主題形象等，與核心理念和專業(yè)理念相結(jié)合，搭建合理的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu);其次總公司與子公司乃至分公司之間的文化構(gòu)建關(guān)系是統(tǒng)一的，總公司指導(dǎo)各自分公司的文化建設(shè)，而子公司也始終堅(jiān)定不移的傳承著總公司的核心理念同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際形成屬于自身的特色鮮明文化。

南網(wǎng)文化讓我們感受到企業(yè)文化的建設(shè)必須與自身的事跡和經(jīng)營管理相結(jié)合，對(duì)于大型企業(yè)如何做到在堅(jiān)持共性的情況下突出個(gè)性，體現(xiàn)自身文化特色是其文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，如何做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”則是關(guān)鍵，而大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)與各項(xiàng)工作理念的關(guān)系更在企業(yè)文化建設(shè)中扮演著不可忽視的重要角色。而企業(yè)本身對(duì)企業(yè)文化的重視更是企業(yè)文化建設(shè)的根本條件，南方電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)就曾指出:“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)公司發(fā)展的精神動(dòng)力，搞好企業(yè)文化建設(shè)非常重要。”南網(wǎng)文化無聲的滲透到了整個(gè)企業(yè)中，使南網(wǎng)公司取得佳績(jī)有了最可靠的保障，也是所有員工萬眾一心、排除萬難的精神動(dòng)力，更是企業(yè)管理的法寶。

在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)揮企業(yè)自主創(chuàng)新主體作用、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略等方面，南方電網(wǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。南方電網(wǎng)公司加快農(nóng)電發(fā)展，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，解決了109萬戶無電人口的用電問題，通過落實(shí)同網(wǎng)同價(jià)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)100多億元。正在建設(shè)世界上第一個(gè)±800千伏特高壓直流輸電工程，自主化率達(dá)到60%，為我國掌握輸變電技術(shù)的制高點(diǎn)、振興民族裝備制

造業(yè)做出貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，成為國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)，為構(gòu)建睦鄰友好、和諧共贏的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。倡導(dǎo)人人快樂工作，營造了和諧的氛圍。聯(lián)合國全球契約理事會(huì)理事、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長陳英對(duì)南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告給予高度評(píng)價(jià)。南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告全面系統(tǒng)地總結(jié)了公司成立五年來所履行的社會(huì)責(zé)任，在形式上和內(nèi)容上都給人以深刻鮮明的印象，全面展示了南方電網(wǎng)公司在“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的使命指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展所做出的大量卓有成效的工作和取得的良好績(jī)效。這些傲人的成就無一不向我們展示了南方電網(wǎng)公司令人折服與欽佩的企業(yè)文化，更向我們展現(xiàn)了企業(yè)文化的偉大精神力量與對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響，更加說明了企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之魂成就之魄。

在南網(wǎng)文化中我們更驚喜地看到企業(yè)文化來源于企業(yè)實(shí)踐并且服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐，能夠使得企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)更富有思想性和人性化，更具有時(shí)代精神。而統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化對(duì)保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力，樹立集團(tuán)的整體形象又發(fā)揮著積極的作用。

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。南網(wǎng)文化的根基之深，令人心生敬意。南網(wǎng)文化的體系中所包括的責(zé)任文化、安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、廉潔文化等，無一不是切合難忘的企業(yè)定位與企情，具有深刻內(nèi)涵與深遠(yuǎn)價(jià)值的。

南網(wǎng)文化讓我們深刻的了解到企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，只有重視企業(yè)文化建設(shè)，這個(gè)企業(yè)才會(huì)有希望，才會(huì)有發(fā)展后勁，才會(huì)使企業(yè)常青永不言敗。南網(wǎng)文化的實(shí)踐更深刻地證明了:文化是企業(yè)持續(xù)成長的土壤，是有序經(jīng)營的動(dòng)力和根本。文化建設(shè)的根深蒂固才能使企業(yè)發(fā)展枝繁葉茂、生機(jī)無限。南網(wǎng)文化也啟示我們必須在能力的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化，并且要改變?nèi)瞬庞^的“德才兼?zhèn)洹钡母拍?，而?yīng)該加強(qiáng)對(duì)“才”的認(rèn)識(shí);積極吸收各種新的觀念和思想，以創(chuàng)新思維為引導(dǎo)保持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要;加強(qiáng)企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與能力是企業(yè)需要強(qiáng)化的思想意識(shí)，而這種意識(shí)必須融入企業(yè)文化中方可發(fā)揮最大作用;企業(yè)文化的基礎(chǔ)是科學(xué)的管理制度，因此企業(yè)文化也必須在發(fā)展中不斷改變、不斷完善自身，不斷跟隨時(shí)代的腳步前進(jìn)，不斷推陳出新，才能在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮重要作用，才能將企業(yè)本身一次次推向時(shí)代的前沿，走在發(fā)展的尖端。

參考文獻(xiàn)

[1]《南網(wǎng)方略與企業(yè)文化》.

公司的企業(yè)文化展示范文第3篇

企業(yè)文化是一種精神層面的結(jié)果,它反過來影響、甚至決定人們的行為。因此企業(yè)文化一旦穩(wěn)固下來,一種成熟的企業(yè)組織心態(tài)便形成了,它是企業(yè)所有經(jīng)營管理行為在精神層面的綜合反映。所以企業(yè)文化不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的作用而產(chǎn)生變化,不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)架構(gòu)的變化而變化,更不會(huì)因?yàn)橥獠磕硞€(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化而變化?？梢娖髽I(yè)在企業(yè)文化的作用下,其組織行為是人為難以控制的。但以可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)來看,企業(yè)文化不應(yīng)該是一成不變的,而是應(yīng)該跟隨時(shí)代適應(yīng)發(fā)展的腳步而不斷變化的。企業(yè)文化只有在與外界環(huán)境的互動(dòng)中不斷兼容并蓄,才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司成立于2002年12月29日。公司工作范圍包括廣東、廣西、云南、貴州和海南五省(區(qū)),主要負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng),經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù),參與投資、建設(shè)和經(jīng)營相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)工程;從事電力購銷業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)電力交易與調(diào)度;從事國內(nèi)外投融資業(yè)務(wù);自主開展外貿(mào)流通經(jīng)營、國際合作、對(duì)外工程承包和對(duì)外勞務(wù)合作等業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在廣州,下設(shè)3個(gè)直屬機(jī)構(gòu)電力調(diào)度通信中心、技術(shù)研究中心、電力交易中心,兩個(gè)分公司超高壓輸電公司和調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司,六個(gè)全資子公司——廣東電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、海南電網(wǎng)公司、南網(wǎng)國際公司,控股南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)公司。2005年、2006年,中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司均進(jìn)入全球500強(qiáng)企業(yè)。從2004年9月起,南方電網(wǎng)開始向越南送電,成為國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)。南方電網(wǎng)與東南亞國家接壤,毗鄰港澳,具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。公司作為中國政府授權(quán)的大湄公河次區(qū)域電力合作中方執(zhí)行單位,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,為營造和平穩(wěn)定、睦鄰友好的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。幾年來,與越南、老撾、緬甸、泰國、柬埔寨等國家的電力合作,已在多個(gè)方面取得了階段性成果。南方電網(wǎng)公司的成功很大一部分要?dú)w功于南網(wǎng)文化,正如中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班到南方電網(wǎng)公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)指出:“南方電網(wǎng)鮮明而獨(dú)特的企業(yè)文化,為企業(yè)發(fā)展注入了靈魂和活力?！蹦戏诫娋W(wǎng)公司一直以來都秉承“對(duì)中央負(fù)責(zé),為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)守“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的核心價(jià)值觀,繼“責(zé)任南網(wǎng),和諧南網(wǎng)”之后,以南網(wǎng)文化的成功打造,再次鑄就傳奇,將南網(wǎng)現(xiàn)象升華為更受尊敬、更具延展性和生命力的南網(wǎng)之魂。正如南方電網(wǎng)公司董事長所詮釋的:一個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀就無法形成統(tǒng)一的步伐,也就無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,而南網(wǎng)公司正是用他們的企業(yè)文化來統(tǒng)一思想,凝聚人心,協(xié)調(diào)步伐,調(diào)動(dòng)積極性。

南網(wǎng)公司將堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局,深度融合、務(wù)求實(shí)效的基本要求作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想,將企業(yè)文化融入公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的管理中。讓我們感受到了南網(wǎng)文化對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了企業(yè)本身的素質(zhì),對(duì)外為企業(yè)塑造了一個(gè)非常良好的形象,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定都提供了強(qiáng)而有力的文化支撐力量。南網(wǎng)文化具有定位精準(zhǔn)、人本思想和系統(tǒng)和諧三個(gè)特點(diǎn)。之所以說南網(wǎng)文化的定位很精準(zhǔn)是因?yàn)槟暇W(wǎng)文化特別強(qiáng)調(diào)了安全文化:預(yù)防一切可能發(fā)生的事故;強(qiáng)調(diào)了服務(wù)文化:服務(wù)永無止境。而所謂的人本思想則是特指南網(wǎng)文化一直堅(jiān)持著“人高于一切”的價(jià)值觀將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為激活組織活力和文化活力的重點(diǎn),確定了“上下同欲,政令暢通,人人快樂工作”和“講原則,重感情,嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍”的兩個(gè)相輔相成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。而南網(wǎng)文化的系統(tǒng)和諧是因?yàn)槠淦髽I(yè)做到了三點(diǎn),首先,南網(wǎng)公司的企業(yè)文化體系包括了公司的宗旨、核心價(jià)值觀、主題形象等,與核心理念和專業(yè)理念相結(jié)合,搭建合理的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu);其次總公司與子公司乃至分公司之間的文化構(gòu)建關(guān)系是統(tǒng)一的,總公司指導(dǎo)各自分公司的文化建設(shè),而子公司也始終堅(jiān)定不移的傳承著總公司的核心理念同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際形成屬于自身的特色鮮明文化。

南網(wǎng)文化讓我們感受到企業(yè)文化的建設(shè)必須與自身的事跡和經(jīng)營管理相結(jié)合,對(duì)于大型企業(yè)如何做到在堅(jiān)持共性的情況下突出個(gè)性,體現(xiàn)自身文化特色是其文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),如何做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有創(chuàng)新”則是關(guān)鍵,而大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)與各項(xiàng)工作理念的關(guān)系更在企業(yè)文化建設(shè)中扮演著不可忽視的重要角色。而企業(yè)本身對(duì)企業(yè)文化的重視更是企業(yè)文化建設(shè)的根本條件,南方電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)就曾指出:“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)公司發(fā)展的精神動(dòng)力,搞好企業(yè)文化建設(shè)非常重要?！蹦暇W(wǎng)文化無聲的滲透到了整個(gè)企業(yè)中,使南網(wǎng)公司取得佳績(jī)有了最可靠的保障,也是所有員工萬眾一心、排除萬難的精神動(dòng)力,更是企業(yè)管理的法寶。

在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)揮企業(yè)自主創(chuàng)新主體作用、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略等方面,南方電網(wǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。南方電網(wǎng)公司加快農(nóng)電發(fā)展,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),解決了109萬戶無電人口的用電問題,通過落實(shí)同網(wǎng)同價(jià)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)100多億元。正在建設(shè)世界上第一個(gè)±800千伏特高壓直流輸電工程,自主化率達(dá)到60%,為我國掌握輸變電技術(shù)的制高點(diǎn)、振興民族裝備制

造業(yè)做出貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),成為國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng),為構(gòu)建睦鄰友好、和諧共贏的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。倡導(dǎo)人人快樂工作,營造了和諧的氛圍。聯(lián)合國全球契約理事會(huì)理事、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長陳英對(duì)南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告給予高度評(píng)價(jià)。南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告全面系統(tǒng)地總結(jié)了公司成立五年來所履行的社會(huì)責(zé)任,在形式上和內(nèi)容上都給人以深刻鮮明的印象,全面展示了南方電網(wǎng)公司在“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的使命指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展所做出的大量卓有成效的工作和取得的良好績(jī)效。這些傲人的成就無一不向我們展示了南方電網(wǎng)公司令人折服與欽佩的企業(yè)文化,更向我們展現(xiàn)了企業(yè)文化的偉大精神力量與對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響,更加說明了企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之魂成就之魄。

在南網(wǎng)文化中我們更驚喜地看到企業(yè)文化來源于企業(yè)實(shí)踐并且服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐,能夠使得企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)更富有思想性和人性化,更具有時(shí)代精神。而統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化對(duì)保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象又發(fā)揮著積極的作用。

公司的企業(yè)文化展示范文第4篇

中國企業(yè)開始談?wù)撈髽I(yè)文化，使用企業(yè)文化這個(gè)概念是最近十年的事。企業(yè)文化的概念是源自于歐美國家，是歐美國家在治理企業(yè)過程，超越管理體系和制度時(shí)運(yùn)用的一種手段。歐美國家是以制度為基本的社會(huì)體系，從而也形成了公司治理的規(guī)范體系。制度本身的作用是制約，它可以讓公司員工達(dá)到公司對(duì)員工要求的一個(gè)基本底線。隨著公司的發(fā)展，特別是公司進(jìn)入成熟期，管理者開始意識(shí)到用純粹的制度來管理企業(yè)員工，這很難激發(fā)員工的工作熱情，人們就開始研究中國的五千年歷史，發(fā)現(xiàn)激發(fā)一個(gè)國家和民族的最有效的就是一種“文化”，“文化”的威力是無窮的（至今很多西方人還是沒有理解阿拉伯文化，就是一個(gè)典型的例子），大家就開始在西方企業(yè)管理中運(yùn)用“文化”來激勵(lì)企業(yè)的員工，叫“企業(yè)文化”。

我經(jīng)常有機(jī)會(huì)去中國的許多企業(yè)參觀、訪問和學(xué)習(xí)，也經(jīng)常和一些著名的企業(yè)家進(jìn)行溝通。但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：現(xiàn)在中國的每個(gè)企業(yè)都在熱烈宣揚(yáng)企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)都把自己的企業(yè)文化通過各種方式展示給員工和所有來訪者；但我又發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)都把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等作為公司的企業(yè)文化，全中國企業(yè)的企業(yè)文化的文字表述幾乎都一樣。當(dāng)你問到他們企業(yè)文化是什么的時(shí)候，很少有人能清晰地給你講出來自己企業(yè)的企業(yè)文化……因此，常讓人覺得企業(yè)把企業(yè)文化作為一種宣傳口號(hào)。

“感動(dòng)”的藝術(shù)

其實(shí)企業(yè)文化就是一種企業(yè)氛圍，企業(yè)文化的口號(hào)、內(nèi)容都不重要。好的企業(yè)，其內(nèi)部氛圍能讓企業(yè)的每個(gè)員工都熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)，這就是好的企業(yè)文化。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)處在高速成長期，員工感受到企業(yè)的發(fā)展，共享成功的碩果，對(duì)未來充滿希望的時(shí)候，企業(yè)的員工都會(huì)由衷地表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)的熱愛。這個(gè)階段，企業(yè)制度、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)都不會(huì)顯得那么的重要；而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期，甚至出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，除了企業(yè)擁有完善的管理體系、管理機(jī)制之外，企業(yè)文化往往會(huì)起著至關(guān)重要的作用。

讓企業(yè)的員工都喜歡企業(yè)，是一件很難的事。上次我在國內(nèi)某網(wǎng)站看到一個(gè)調(diào)查，被調(diào)查的8萬多人中有78％的人都說不喜歡自己的企業(yè)，更有87％的被調(diào)查者說想離開自己的公司。根結(jié)所在還是企業(yè)的管理，就是企業(yè)文化。

我在日本做過勤工儉學(xué)，在美國創(chuàng)業(yè)過，也在微軟工作過10年，現(xiàn)在在國內(nèi)企業(yè)盛大，經(jīng)歷過不同的企業(yè)、不同的國家，相較而言激發(fā)中國員工的積極性是容易的，這與中國五千年的文化是有關(guān)的，關(guān)鍵看你怎么去做。

我在中國10年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，在中國做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了，那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛是真正的“文化”。

看緊小細(xì)節(jié)

感動(dòng)員工的方式可以多樣的。我當(dāng)時(shí)就給人事部門訂了一條規(guī)定：所有加入微軟中國的員工都要經(jīng)過我的面試。剛開始的時(shí)候，有些中層覺得不理解，甚至懷疑我對(duì)他們不夠信任。其實(shí)我的目的就是在員工還沒進(jìn)入微軟的時(shí)候就“感動(dòng)”他們一下，讓他們真正感受到什么叫“以人為本”，感受到公司對(duì)員工的重視——公司的總裁面試每一個(gè)員工，即使是最基層的員工。很多從其他公司來的員工十分感慨，說在前一家公司里工作多年，和公司老總沒有任何對(duì)話機(jī)會(huì)，而來微軟的面試都是總裁親自做，感覺自己一下子被重視了，這就叫感動(dòng)。

有一天晚上，我在公司樓里的電梯里遇見了工程師David他正好帶著“有可能的‘女朋友’巡視”完公司，我就主動(dòng)地說：“David，最近你們工行的客戶項(xiàng)目做得怎樣了……”第二天早上，我的郵箱里收到了David的郵件，說我讓他在他的女朋友面前很有面子，因?yàn)檫B總裁都知道他的名字還知道他在做什么，覺得他在公司里很重要，也一定會(huì)有前途。他說他女朋友對(duì)他的好感迅速增加了幾十分；說以后一定要繼續(xù)努力，不辜負(fù)期望……David真的感動(dòng)了。

其實(shí)我能記住公司的1000多位員工的每一個(gè)名字，這樣的方式不知感動(dòng)了多少人，因?yàn)槲颐刻於己蛦T工接觸……做了很多讓他們感動(dòng)的事，每天早上我給大樓“不聽話”的電梯都派一個(gè)“電梯阿姨”對(duì)電梯做合理的控制；我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費(fèi)；在工作日，公司負(fù)責(zé)去機(jī)場(chǎng)和車站迎接每一個(gè)員工的家屬；中秋給員工的親友寄送月餅……所有的一切看上去都是小事，但是每件事都會(huì)讓員工感動(dòng)……

公司的企業(yè)文化展示范文第5篇

一、企業(yè)文化建設(shè)的總體原則

主要有三個(gè)方面：一是統(tǒng)一性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營公司應(yīng)根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營實(shí)際，在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn)，這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則，避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到，使xx分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架

（一）表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)（著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂環(huán)境和文化設(shè)施。

（二）淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。

（三）中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法，工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則（加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則）

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè)，服務(wù)為本，是企業(yè)生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營服務(wù)工作開展起來的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來，發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)世界。

作為朝陽產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者，企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)的快速過渡，要通過發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念

圍繞公司“經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，xx分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，針對(duì)xx分公司的實(shí)際情況，提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下：

（一）目標(biāo)

1、發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建特色電信運(yùn)營商。

2、經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3、服務(wù)目標(biāo)：提供差異化電信服務(wù)。

（二）理念

1、經(jīng)營觀：以創(chuàng)效為目的，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀：以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造，變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理，最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。

3、人才觀：樹立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。

4、成就觀：針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn)，通過堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟

（一）成立機(jī)構(gòu)

一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組：形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。

（二）制定方案

責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后，確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案?？傮w建設(shè)方案制定過程中，有必要聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)。

（三）宣傳發(fā)動(dòng)

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性，發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來，形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。

（四）分工落實(shí)

1、形象再造：由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造，主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。

2、激勵(lì)培訓(xùn)：由人勞部門牽頭，負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的，泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門為單位，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。

3、價(jià)值導(dǎo)向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環(huán)的工作計(jì)劃，輔以有效的活動(dòng)，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)上來。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由工會(huì)牽頭，從建家入手，推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè)，通過活躍員工的文化娛樂活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。

5、經(jīng)營拓展：由業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)，建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場(chǎng)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)營機(jī)制、管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。

（五）重點(diǎn)突破

一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入xx公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》，讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號(hào)碼郵箱地址）

二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠溝通，公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議，而是本部門領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過這種溝通，領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán)，可以了解下屬真實(shí)的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標(biāo)，與下屬建立一種信賴關(guān)系，消除干群之間的隔閡，緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力，達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》，《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊，在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營事件的同時(shí)，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì)，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容，通過《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見，增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。

四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責(zé)成有關(guān)部門在每一名員工過生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制，強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問走訪、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線”的作用，堅(jiān)持“四必訪”制度（即：?jiǎn)T工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓舞員工干勁，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性，提高工作效率，增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過建立聊天室（在業(yè)余時(shí)間）、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁等，在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái)，用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。

（六）、評(píng)價(jià)反饋

企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測(cè)量手段來監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果，以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后，要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu))，其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有：

1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（用戶滿意率等）；

2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)收入、單機(jī)話費(fèi)等）；

3、人力資源指標(biāo)（勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標(biāo)（收入值、利潤率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；

5、企業(yè)形象指標(biāo)（知名度、美譽(yù)度、品牌度等）；

6、員工素質(zhì)指標(biāo)（業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；