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公司社會責(zé)任案例范文第1篇

――寶健（中國）日用品有限公司總裁李道

“我們在全世界有120家工廠，為什么我們的工廠和員工受歡迎，一方面是我們的產(chǎn)品和設(shè)備，比如說我們在中國，由全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立工廠要求排放有很好的設(shè)備，同時，設(shè)立基金會，在人道主義救助、教育、藝術(shù)、環(huán)保社區(qū)方面進(jìn)行投入?！?/p>

――PPG工業(yè)公司亞太區(qū)總經(jīng)理延彩明

2014年12月5日，來自外資企業(yè)的代表在“2014中國外商投資企業(yè)履行社會責(zé)任優(yōu)秀案例會”上分享了他們履行社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐。

近年來，部分外資企業(yè)積極發(fā)揮社會責(zé)任領(lǐng)域的先鋒企業(yè)作用，將自身發(fā)展與中國發(fā)展戰(zhàn)略融合，在給中國的發(fā)展帶來資金、技術(shù)、管理和人才的基礎(chǔ)上，更加注重以“責(zé)任競爭力”為核心理念的實(shí)踐，更加積極主動展開責(zé)任分享，成為外資企業(yè)在華發(fā)展的新階段。

“中國政府越來越重視企業(yè)社會責(zé)任，正在形成有利于企業(yè)履行社會責(zé)任的政策和制度環(huán)境?！敝袊馍掏顿Y企業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長石廣生表示，外資企業(yè)只有將自身發(fā)展融入到中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，才能獲得更多的發(fā)展機(jī)遇;在中國正處于全面深化改革、實(shí)現(xiàn)中國夢的進(jìn)程中，外資企業(yè)應(yīng)積極開展社會責(zé)任實(shí)踐，并分享社會責(zé)任的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

會上同期《中國外商投資企業(yè)社會責(zé)任倡議2014》，并由中國外商投資企業(yè)協(xié)會與本刊聯(lián)合《2014中國外商投資企業(yè)履行社會責(zé)任案例集》（以下簡稱《案例集》）及第一份《中國外商投資企業(yè)履行社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐指數(shù)報告》（以下簡稱《指數(shù)報告》）。

分享責(zé)任

《案例集》由中國外商投資企業(yè)協(xié)會與本刊合作編寫，面向會員企業(yè)征集社會責(zé)任實(shí)踐案例。本次案例評估活動選取了來自47家外商投資企業(yè)的56個社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐案例。

以“責(zé)任競爭力”理念為基礎(chǔ)，“中國外商投資企業(yè)履行社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐指數(shù)”對提交案例從戰(zhàn)略地位、過程創(chuàng)新、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、可復(fù)制性、可持續(xù)性、專業(yè)優(yōu)勢7個維度采取百分制進(jìn)行評價。

首個中國外商投資企業(yè)履行社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐指數(shù)顯示，2014年中國外商投資企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐指數(shù)為83.6，表明外資企業(yè)在國內(nèi)的整體履責(zé)水平較高。

“按照不同的分類方法可知，不同受益主體、不同國家、不同收入的企業(yè)的指數(shù)有區(qū)別。環(huán)境實(shí)踐指數(shù)最高，其次是合作伙伴實(shí)踐，均高于總體指數(shù)，其他三個類別實(shí)踐指數(shù)低于總體指數(shù)，指數(shù)最低的是員工實(shí)踐?！北究玳L兼主編于志宏依據(jù)《指數(shù)報告》表示。

“‘案例集’的形式不多見，也很超前?！吨笖?shù)報告》中的觀點(diǎn)和《案例集》值得其他企業(yè)借鑒，在其他企業(yè)例如中國走出去企業(yè)中發(fā)揮著行業(yè)引領(lǐng)的作用。”國家發(fā)改委外經(jīng)所國際合作研究室主任張建平表示了肯定。

針對外商投資企業(yè)在中國的履責(zé)狀況，《指數(shù)報告》對外商投資企業(yè)未來的努力方向也給出了建議：理念先行，進(jìn)一步將社會責(zé)任融入企業(yè)價值觀;管理提升，改善社會責(zé)任實(shí)踐的管理方式;強(qiáng)化溝通，圍繞社會責(zé)任信息披露強(qiáng)化與利益相關(guān)方溝通;優(yōu)勢帶動，用專業(yè)優(yōu)勢帶動中國合作伙伴履行責(zé)任;本土融入，推進(jìn)外資企業(yè)履責(zé)的“本土化”進(jìn)程。

倡議再起 共贏“五好”

在中國全面推進(jìn)深化改革的新時期，需要更多的外資企業(yè)更加深入、系統(tǒng)地開展責(zé)任實(shí)踐。

公司社會責(zé)任案例范文第2篇

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任；對比分析

中圖分類號：F270

進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)社會責(zé)任浪潮席卷全球，政府、社會都開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)也因自身發(fā)展和社會壓力日益重視社會責(zé)任，社會責(zé)任正成為企業(yè)的必修課。企業(yè)在自身履行社會責(zé)任的同時，為確保其供應(yīng)商或合作伙伴也能按其要求履行社會責(zé)任，會委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價；利益相關(guān)方和社會大眾則希望通過對企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的客觀評價，了解其履行狀況；企業(yè)也愿意通過社會責(zé)任評價，來提升企業(yè)品牌形象、進(jìn)行投資等。因此，各類企業(yè)社會責(zé)任評價應(yīng)運(yùn)而生。那么，國內(nèi)外現(xiàn)在主要都有哪些社會責(zé)任評價工具？他們又有哪些不同？本文對這些問題進(jìn)行初步探索。

一、國外社會責(zé)任評價工具介紹

國外的社會責(zé)任評價工具主要包括：SA8000、AA1000、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等，涉及供應(yīng)鏈管理、信息披露、投資等領(lǐng)域。

（一）SA8000

SA8OO0即“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability 8000的英文簡稱，是由總部位于美國紐約的社會責(zé)任國際（Social Accountability International，SAI）制定和的，供第三方認(rèn)證體系所用的、統(tǒng)一的、可供核查的標(biāo)準(zhǔn)。SA8000所規(guī)定的社會責(zé)任實(shí)施主體對象為企業(yè)，強(qiáng)調(diào)其各項規(guī)定具有普遍適用性，適用于所有企業(yè)，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。它制定了雇主在工作場所方面需符合的自愿性要求，包括童工、健康與安全、強(qiáng)迫性勞動、結(jié)社自由及集體談判權(quán)利、懲戒性措施、歧視、報酬、工作時間、管理系統(tǒng)九項內(nèi)容（見表1）。

從SA8000的實(shí)施結(jié)果來看，SA8000目前重點(diǎn)推廣領(lǐng)域是零售業(yè)、跨國公司和勞動密集型產(chǎn)業(yè)。它把跨國公司作為重點(diǎn)，希望通過跨國公司的整個價值鏈向生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分包商擴(kuò)散其影響，使之覆蓋面越來越廣，并能快速向全球傳播。從1998年開始，獲得SA8000的認(rèn)證企業(yè)數(shù)以每年35%的速度遞增。截止到2008年3月31日，全球已有2000家企業(yè)通過認(rèn)證，覆蓋64個國家的66個行業(yè)。其中，獲得SA8000認(rèn)證的中國企業(yè)共159家，占總數(shù)的11.6%，覆蓋26個行業(yè)。

（二） AA1000

1995年，英國社會和倫理責(zé)任研究院（Institute of Social and Ethical Accountability）成立了一家非盈利性的機(jī)構(gòu)—— Accountability，其宗旨是提高社會責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。它通過制定AA 1000系列標(biāo)準(zhǔn)，為各種組織提供有效的審計和社會責(zé)任管理工具及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為組織的社會責(zé)任主要是為致力于可持續(xù)發(fā)展而在社會、倫理、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)方面綜合績效進(jìn)行改善。AA1000系列標(biāo)準(zhǔn)是個完整的體系，包括系列標(biāo)準(zhǔn)原則、框架和兩套標(biāo)準(zhǔn)（見表2）。

從AA1000的實(shí)施狀況來看，AA1000不僅在歐洲、美國等得到實(shí)施，而且在發(fā)展中國家，如中國、巴西等也得到實(shí)施。此外，AA1000在中國的推廣主要面向三大部分企業(yè)：一是向歐洲出口產(chǎn)品的企業(yè)；二是部分中央企業(yè)；三是許多歐洲企業(yè)。

（三） GRI《可持續(xù)發(fā)展報告指南》

《可持續(xù)發(fā)展報告指南》是由全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative，簡稱GRI）制定并的。GRI于2000年6月提出了 《可持續(xù)發(fā)展報告指南》，2002年9月了全球修訂和更新的版本，并陸續(xù)制定了技術(shù)準(zhǔn)則和行業(yè)補(bǔ)充文件，2006年形成了《可持續(xù)發(fā)展報告指南》G3版，現(xiàn)在最新版本是2013年5月份的G4版（見表3）。

《可持續(xù)發(fā)展報告指南》作為一個自愿性標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種類型、規(guī)模、行業(yè)和地域的組織。指南從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會業(yè)績?nèi)箢愔笜?biāo)考察企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，主要針對環(huán)境、人權(quán)、勞工方面，其中尤以環(huán)境指標(biāo)最為成熟，最受認(rèn)可（占指標(biāo)總數(shù)的37%）。10多年間，有上千個組織發(fā)表自愿性聲明承認(rèn)其可持續(xù)發(fā)展報告參考了《可持續(xù)發(fā)展指南》。GRI及其《指南》已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的國際影響。

（四）道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)

道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（The Dow Jones Sustainability Indexes，DJSI）頒布于1999年，是全球最重要的公司可持續(xù)發(fā)展能力評價指標(biāo)體系之一。主要是從經(jīng)濟(jì)、社會及環(huán)境三個方面，以投資角度評價企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力（見表4）。

入選道瓊斯指數(shù)的公司必須符合各項嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)。在深入分析企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會等方面的綜合表現(xiàn)后，道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)每年一份系列評估，評估標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了公司治理、風(fēng)險管理、品牌創(chuàng)建、緩解氣候變化、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)、勞工活動等。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)將所有企業(yè)分為19個大行業(yè)和57個細(xì)分行業(yè)，并設(shè)有行業(yè)特有的可持續(xù)性評估標(biāo)準(zhǔn)。

（五）多米尼社會責(zé)任投資（KLD）指數(shù)

KLD是一家具有相當(dāng)規(guī)模并專為機(jī)構(gòu)投資者提供企業(yè)社會責(zé)任調(diào)研分析、指數(shù)的公司。KLD指數(shù)是專門用來評價公司的社會責(zé)任狀況。KLD公司的分析師們用了8個與公司社會績效相關(guān)的變量去評價公司對其利益相關(guān)者的責(zé)任。這些變量由KLD公司的KLD指數(shù)確定和評估，它們代表公司對員工、顧客、環(huán)境、社區(qū)和整個社會的責(zé)任。這些變量分別是產(chǎn)品安全、社區(qū)關(guān)系、環(huán)境保護(hù)、婦女及少數(shù)民族問題、員工關(guān)系、核能、軍事削減和南非問題等。

KLD指數(shù)被認(rèn)為是評價公司社會責(zé)任較好的方法，主要是因?yàn)樗环矫娣从沉松鐣顿Y者的關(guān)注，上市公司是獨(dú)立于其他企業(yè)而由相關(guān)的社會標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，這樣就可以在一定程度上增加評價的公正性和客觀性。另一方面，它涵蓋了諸多行業(yè)里的公司（大約650家公司，其中包括被列入標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的公司），允許研究者跨越時間緯度對公司社會責(zé)任進(jìn)行連續(xù)評價，可以較好地評估公司社會責(zé)任狀況的變化。

二、國內(nèi)社會責(zé)任評價工具介紹

國內(nèi)的社會責(zé)任評價工具基本上都是2006年之后才出現(xiàn)的，無論從應(yīng)用時間還是影響度等方面，都還處于起步階段。

（一）中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)

中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)是中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心2009年開始研發(fā)推出的年度綜合指數(shù)。該指數(shù)從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等方面，以企業(yè)社會責(zé)任報告、企業(yè)年報、企業(yè)官方網(wǎng)站為信息來源，進(jìn)而評價中國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平。

中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)所依托的評級模型是根據(jù)“三重底線”（Triple Bottom Line）和利益相關(guān)方理論（Stakeholders Theory）等經(jīng)典的社會責(zé)任理論構(gòu)建出的責(zé)任管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任“四位一體”模型。該模型認(rèn)為，責(zé)任管理是每個企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐的原點(diǎn)，企業(yè)責(zé)任管理包括責(zé)任治理機(jī)制、責(zé)任推進(jìn)工作、責(zé)任溝通機(jī)制和守法合規(guī)體系；經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括客戶責(zé)任、股東責(zé)任和合作伙伴責(zé)任等與企業(yè)業(yè)務(wù)活動和市場責(zé)任密切相關(guān)的責(zé)任；社會責(zé)任包括政府責(zé)任、員工責(zé)任和社區(qū)參與；環(huán)境責(zé)任包括責(zé)任管理、節(jié)約資源能源、降污減排等內(nèi)容。

（二）巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)

“CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)”是由第一財經(jīng)傳媒有限公司、興業(yè)全球基金以及巨潮指數(shù)有限公司三方聯(lián)合推出的首個跨滬深兩市的社會責(zé)任指數(shù)。巨潮CBN興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)從經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)保、公益以及公司治理等社會責(zé)任指標(biāo)來考察上市公司的投資價值，篩選的前提首先是上市公司必須已經(jīng)披露社會責(zé)任報告。該指數(shù)將在考察企業(yè)社會責(zé)任報告的基礎(chǔ)上采用盡可能量化的選股思路，遵循國際通行的社會責(zé)任評價的選股標(biāo)準(zhǔn)，隨著未來上市公司社會責(zé)任履行體系的日漸完善，選股的相關(guān)指標(biāo)也會不斷跟進(jìn)發(fā)展（見表5）。

（三）“金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜”

“金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜”是商務(wù)部 《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社為促進(jìn)中國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，于2007年推出的針對中國企業(yè)的自愿、非盈利性的社會責(zé)任評估、評選活動；每年以榜單的形式公布履行社會責(zé)任的優(yōu)秀中國企業(yè)。該評選以調(diào)查評估問卷為評價的信息來源，選項的設(shè)置反映企業(yè)所需要負(fù)的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。問卷分為4 部分，分別是企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與治理、企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系、信息披露、責(zé)任競爭力案例。

第一，“企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與治理”主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、治理和績效管理。

第二，“企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系”主要通過考察企業(yè)與股東、員工、客戶、供應(yīng)商、環(huán)境、政府、社區(qū)、同行和社會組織之間的關(guān)系，反映企業(yè)與利益相關(guān)方之間的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。

第三，“信息披露”主要關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任報告的情況，即除財務(wù)報告以外，是否編制了含有企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容的其他形式的報告， 以及利益相關(guān)方是否可以便捷地獲取報告。

第四，“責(zé)任競爭力案例”內(nèi)容包括企業(yè)簡介、需要解決的問題、解決方案、成效和展望等，這里的案例既可以是企業(yè)社會責(zé)任綜合案例，也可以是多個企業(yè)社會責(zé)任單項案例。

（四）社會責(zé)任競爭力指數(shù)

為了用盡量客觀的量化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)中國上市企業(yè)社會責(zé)任狀況，《商業(yè)價值》雜志社推出了企業(yè)社會責(zé)任競爭力指數(shù)SRCI（Social Responsibility Competitiveness Index）。該指數(shù)是對該企業(yè)在過去一年的社會責(zé)任履行情況與企業(yè)長期競爭力的綜合考量，由CSR認(rèn)知、CSR能力和CSR影響力三個大方面及其包含的20余項細(xì)節(jié)指標(biāo)而得出的綜合指數(shù)。其數(shù)值越大，企業(yè)在CSR競爭力表現(xiàn)方面愈佳。這三個大方面具體包括內(nèi)容如下：

第一，CSR認(rèn)知：包含報告評價、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)合度，體現(xiàn)企業(yè)對CSR認(rèn)識準(zhǔn)確性、重視程度及社會責(zé)任同業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)技巧。

第二，CSR能力：包含運(yùn)營、就業(yè)、納稅、成本節(jié)約、項目成果，體現(xiàn)企業(yè)為社會創(chuàng)造價值、解決就業(yè)、為政府納稅、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)及實(shí)行項目價值的能力。

第三，CSR影響力：包含產(chǎn)業(yè)鏈追隨者、項目可復(fù)制性，體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)智慧帶來的社會責(zé)任方面領(lǐng)導(dǎo)能力。

該指數(shù)的評價對象為國內(nèi)社會責(zé)任報告的上市公司，包括上海、深圳、香港及海外上市公司。評價數(shù)據(jù)基于企業(yè)社會責(zé)任報告反映情況的量化結(jié)果。

三、國內(nèi)外對比分析

通過對國內(nèi)外現(xiàn)有主要的社會責(zé)任評價工具的介紹之后，可以發(fā)現(xiàn)在評價對象、評價標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容等方面都有相同之處，但仍存在不少差別。

（一）制定主體、評價對象及范圍

國內(nèi)外社會責(zé)任評價工具制定主體、評價對象及范圍的差別（見表6）主要表現(xiàn)為：

一是制定主體方面，國外評級標(biāo)準(zhǔn)制定主體多為非政府組織（NGO），而國內(nèi)多為研究機(jī)構(gòu)或商業(yè)雜志。這與國外非政府組織等社會團(tuán)體發(fā)達(dá)不無關(guān)系。在我國有影響的非政府組織很少，無論是組織規(guī)模、組織資金籌集能力，還是組織管理規(guī)范性、專業(yè)性等都有很大差距。因此我國的社會責(zé)任評價基本都是一些有研究實(shí)力的科研機(jī)構(gòu)，或者一些有強(qiáng)大輿論宣傳平臺的商業(yè)雜志來做。

二是評價對象及范圍方面，包含組織、企業(yè)、上市公司。AA1000和《可持續(xù)發(fā)展報告》雖然表明使用對象是組織，但實(shí)際上企業(yè)才是主要用戶。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)、巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)主要為企業(yè)社會責(zé)任投資服務(wù)，主要用戶是上市公司。

（二）評價信息來源

國內(nèi)外社會責(zé)任評級工具信息來源方面的不同（見表7），主要如下：

1.國外評價信息來源

在評價信息來源方面，國外評價工具的信息來源顯然更為客觀、準(zhǔn)確。像多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)都是通過大規(guī)模的調(diào)查來收集企業(yè)社會責(zé)任方面的信息，包括從企業(yè)內(nèi)部獲得和從其外部獲得。尤其是道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)還會對這些信息進(jìn)行外部審計，以盡可能確保信息真實(shí)性。即使像SA8000、AA1000這樣的認(rèn)證認(rèn)可或?qū)徲媽忩?yàn)標(biāo)準(zhǔn)，雖然是由申請方提供信息，但評價方會有一套嚴(yán)格的程序進(jìn)行信息校驗(yàn)。

2.國內(nèi)評價信息來源

我國的評價基本上都以企業(yè)的社會責(zé)任報告、年報、企業(yè)官方網(wǎng)站作為評價的信息來源，即使有調(diào)查，也是針對企業(yè)的。這樣得到的信息：一是信息來源少，主要來自企業(yè)內(nèi)部，缺乏外部信息，信息量少；二是正面信息多、負(fù)面信息少；三是報告等企業(yè)官方資料已經(jīng)是企業(yè)根據(jù)自身偏好進(jìn)行過篩選，不夠中立、客觀，無法全部作為評價依據(jù)，即使作為評價依據(jù)，在評價中也不宜占很大的比重；四是缺乏對信息質(zhì)量的監(jiān)管和驗(yàn)證。建立在此基礎(chǔ)上的社會責(zé)任評價，其客觀性、準(zhǔn)確性就會打折。

（三）評價內(nèi)容

國內(nèi)外社會責(zé)任評價工具內(nèi)容及評價內(nèi)容切入角度的差別主要如下：

1.所涉及的評價內(nèi)容

在全球范圍內(nèi)，對社會責(zé)任的共識越來越高，各種社會責(zé)任評價工具所涉及的內(nèi)容越來越統(tǒng)一。從分類上來看，基本上都涵蓋了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三方面的評價指標(biāo)。其中最特殊的是SA8000，指標(biāo)中只涉及了與人權(quán)有關(guān)的內(nèi)容，沒有提及環(huán)境等其他方面的社會責(zé)任。

2.內(nèi)容評價角度

在評價內(nèi)容切入角度上，有些直接以經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境來進(jìn)行指標(biāo)分類，或在此基礎(chǔ)上增加公司/企業(yè)治理、倫理等分類，如《可持續(xù)發(fā)函報告指南》、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、AA1000、中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)、巨潮-CBN-興業(yè)全球基金社會責(zé)任指數(shù)；多米尼社會責(zé)任投資指數(shù)是從利益相關(guān)方的角度切入，評價企業(yè)對員工、顧客、環(huán)境、社區(qū)和整個社會的責(zé)任；金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任·中國榜是從責(zé)任層次入手，將社會責(zé)任內(nèi)容按照其約束力、難易、必需與否等分為法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任；社會責(zé)任競爭力指數(shù)則從意識、行為、績效角度分析社會責(zé)任評價內(nèi)容歸納為CSR認(rèn)知、CSR能力和CSR影響力三方面。

參考文獻(xiàn)：

[1] 殷格非，崔怡等.尋找蜜蜂 ——“金蜜蜂”企業(yè)社會責(zé)任中國榜解析[J].WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2008（1-2）.

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[3] 姜騰飛，李山梅.道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)及其對我國的借鑒作用[J].商業(yè)時代，2010 （3）.

公司社會責(zé)任案例范文第3篇

從報告后的綜合評價來看，中鋁公司的兩份ISO 26000社會責(zé)任報告都得到專家、學(xué)者和媒體的肯定。其中第一份報告被一致認(rèn)定為中國首份ISO 26000社會責(zé)任報告。

以ISO 26000為框架編制報告的五大優(yōu)勢

ISO 26000將社會責(zé)任內(nèi)容分為七個議題，分別是組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、公平運(yùn)營、消費(fèi)者、社區(qū)參與和發(fā)展。這七個議題與企業(yè)管理的契合度非常高，幾乎涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。經(jīng)過梳理，中鋁公司把七個議題以及37個二級議題全部分解到公司各個職能部門，由職能部門收集相關(guān)數(shù)據(jù)和案例。在社會責(zé)任報告總體設(shè)計上，設(shè)計了責(zé)任管理、責(zé)任績效、責(zé)任實(shí)踐三個核心單元，特別是在責(zé)任實(shí)踐單元中，把公司社會責(zé)任實(shí)踐與ISO 26000七個議題一一對應(yīng)，從目錄上清晰地呈現(xiàn)出ISO 26000框架，既便于公司社會責(zé)任的內(nèi)部管理，更便于向外部披露和展示公司社會責(zé)任的履行情況。

在編制社會責(zé)任報告的實(shí)踐中，筆者深切感到，以ISO 26000為框架來編制社會責(zé)任報告有諸多優(yōu)勢：

一是與企業(yè)管理的相關(guān)性強(qiáng)。七個議題，涵蓋管理各方面，與各個管理部門都有關(guān)系，因此，編制社會責(zé)任報告成為大家的事，而不再局限于牽頭部門的專門業(yè)務(wù)。=是系統(tǒng)性強(qiáng)。ISO 26000將社會責(zé)任內(nèi)容分為七個議題，這種分類比較科學(xué)，便于梳理和規(guī)范各項管理工作。三是可操作性強(qiáng)。ISO 26000體系有兩百多項三級指標(biāo)，盡管其中部分指標(biāo)要求非常高，不僅發(fā)展中國家的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)也難以達(dá)到。但是，這一體系中的大多數(shù)指標(biāo)還是可以達(dá)到的。筆者經(jīng)過仔細(xì)研究認(rèn)為，ISO 26000體系多數(shù)指標(biāo)能實(shí)踐、可填報、好收集、易查閱，以ISO 26000編制社會責(zé)任報告，具有很強(qiáng)的操作性。四是便于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。由于ISO 26000七個議題與企業(yè)的管理具有很強(qiáng)的契合度，因此，用ISO 26000來指導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐，非常實(shí)用。五是能夠促進(jìn)管理提升。ISO 26000體系中，指標(biāo)的要求普遍很高，如果企業(yè)在社會責(zé)任實(shí)踐中都能達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，那么，企業(yè)的管理水平將相應(yīng)獲得非常大的提升。

所以，筆者及中鋁公司報告編制團(tuán)隊成員有一個共同的深刻體會，套用一句廣告詞，這便是“（ISO 26000）用一次你就會愛上它”！社會責(zé)任報告用ISO 26000一“擦”，公司的履責(zé)情況就非常透明了。

社會責(zé)任理念引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

什么是社會責(zé)任？ISO 26000的定義是：“通過透明和道德的行為，組織為其決策和活動給社會和環(huán)境帶來的影響承擔(dān)責(zé)任”。解讀這個定義的內(nèi)涵，可以把社會責(zé)任的要義歸結(jié)為三個方面六個字：道德、擔(dān)責(zé)、透明。

“道德”，體現(xiàn)在準(zhǔn)則和規(guī)范中。它指的是組織（組織中占比最多的是公司）的行為要符合道德要求，無論是對股東、員工、客戶、消費(fèi)者，還是對社區(qū)、社會和環(huán)境，都要誠實(shí)守信，遵守準(zhǔn)則和規(guī)范。

“擔(dān)責(zé)”，就是承擔(dān)責(zé)任，公司要對自己的決策和經(jīng)營活動所產(chǎn)生的影響，無論是對社會的影響還是對環(huán)境的影響，都要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。

“透明”，就是陽光操作，公司生產(chǎn)經(jīng)營中對利益相關(guān)方產(chǎn)生影響的行為，都要讓各利益相關(guān)方知情。

“三分責(zé)任”有其一，社會責(zé)任報告承擔(dān)著“透明”的任務(wù)，其重要性可見一斑。編制社會責(zé)任報告，就是要把公司道德和擔(dān)責(zé)的情況呈現(xiàn)給人們看。因此，把編制社會責(zé)任報告的過程比喻成是“擦亮”道德和擔(dān)責(zé)的過程，并不為過。

那么，怎樣把道德和擔(dān)責(zé)擦“亮”呢？這就是突出社會責(zé)任報告的靈魂——社會責(zé)任理念。

近年來，中國的社會責(zé)任報告中，涌現(xiàn)出了一批非常優(yōu)秀的社會責(zé)任理念，像一股溫潤的風(fēng)，徐徐觸動著我們的感覺，比如，“忠于國計，良于民生”（中糧集團(tuán)）；“珍惜有限，創(chuàng)造無限”（中國五礦）……

社會責(zé)任理念，就是公司的社會責(zé)任宣言，它是對社會的承諾，也是對自己的約律。一個好的社會責(zé)任理念，會使整份社會責(zé)任報告變得生動、親切和優(yōu)秀起來。因此，在社會責(zé)任報告編制前，一定要下工夫提煉和打造公司的社會責(zé)任理念，使它成為統(tǒng)領(lǐng)整個社會責(zé)任報告的核心和靈魂。

按照中鋁公司總經(jīng)理熊維平的要求，中鋁公司的社會責(zé)任核心理念要體現(xiàn)五大元素：責(zé)任特色、行業(yè)特色、公司文化、中國傳統(tǒng)文化和國際化。最終，“點(diǎn)石成金，造福人類”被確定為中鋁公司的社會責(zé)任核心理念。

首先，點(diǎn)石成金指的是將不好的或平凡的事物變成很好的事物，含有“化腐朽為神奇”、“變廢為寶”之意，體現(xiàn)了創(chuàng)造價值、提升價值、持續(xù)發(fā)展的責(zé)任觀念；其次，石代表礦石資源，金代表金屬和財富，具有特別鮮明的金屬礦業(yè)特色；第三，“點(diǎn)石成金、造福人類”與“責(zé)任、誠信、融和、卓越”的公司價值觀相吻合；第四，點(diǎn)石成金是中國成語，具有深厚的民族傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)；第五，造福人類體現(xiàn)了用全球資源服務(wù)全球經(jīng)濟(jì)、用當(dāng)代創(chuàng)造福澤后人的全面、可持續(xù)的發(fā)展觀，不是小我而是大我，具有濃郁而大氣的國際流行色。

在社會責(zé)任報告封面隆重推出社會核心責(zé)任理念，在相關(guān)章節(jié)貫穿這一理念，社會責(zé)任報告自然就會顯得非常亮眼。

增強(qiáng)報告的可讀性與可信性

為了使社會責(zé)任報告更加容易閱讀，我們將利益相關(guān)方最為關(guān)注的三方面績效專門放置于一個單元集中編排，形成中鋁公司社會責(zé)任報告的績效單元，其包括市場績效、社會績效和環(huán)境績效。這是為增強(qiáng)透明度的一種嘗試，從實(shí)效來看，讀者反映普遍較好。此外，為降低閱讀難度、增強(qiáng)接近性，還對氧化鋁、電解鋁等12個專業(yè)術(shù)語進(jìn)行了解釋。

公司社會責(zé)任案例范文第4篇

培訓(xùn)內(nèi)容全面

此次培訓(xùn)為期半個月，分為三個模塊：第一個模塊共3天，在北京進(jìn)行培訓(xùn)；第二個模塊9天，學(xué)員在瑞典受訓(xùn)；第三個模塊3天，學(xué)員返回北京培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較，涵蓋了社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的多個議題。第一模塊的內(nèi)容涉及企業(yè)社會責(zé)任理解認(rèn)知，以及中國企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐。在這個模塊的培訓(xùn)中，由瑞典的Enact機(jī)構(gòu)來為學(xué)員講解企業(yè)社會責(zé)任的不同觀點(diǎn)。該機(jī)構(gòu)是瑞典著名的社會責(zé)任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，十多年來一直致力于企業(yè)社會責(zé)任的培訓(xùn)工作，在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。除了瑞典專家外，還有國內(nèi)專家和CSR從業(yè)者的講解。其中，來自人社部國際勞動保障研究所副所長張峻峰給學(xué)員們講解了企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展趨勢、ISO 26000的觀點(diǎn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的對接等議題。此外，還有利益相關(guān)方等內(nèi)容的介紹。中國企業(yè)的社會責(zé)任良好實(shí)踐案例也是此模塊的重要內(nèi)容。來自國家電網(wǎng)社會責(zé)任處處長的李偉陽向?qū)W員介紹了國家電網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)施情況。中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展辦主任馬欣迎結(jié)合中遠(yuǎn)案例講述了企業(yè)社會責(zé)任在中國的歷程。

而在瑞典舉行的第二模塊的課程內(nèi)容涉及多個方面，契合了企業(yè)社會責(zé)任的各個議題，尤其囊括了比較核心的幾個議題。課程設(shè)計涵蓋了理論和實(shí)踐兩方面的內(nèi)容，比較全面。瑞典的第一堂課依然由Enact機(jī)構(gòu)講解，內(nèi)容主要是歐洲的商業(yè)和企業(yè)管理，這一問題的涵蓋面比較廣，全面講述了歐洲企業(yè)的發(fā)展情況，并不僅僅是社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容。隨后的議題是瑞典企業(yè)社會責(zé)任的當(dāng)前情況和所面臨的問題。接下來的內(nèi)容重點(diǎn)則是涉及企業(yè)社會責(zé)任的核心議題。比如氣候變化議題，是由來自瑞典查爾姆斯理工大學(xué)的戴維?布瑞格森博士講解的，具體包括生態(tài)系統(tǒng)、生物多樣性及和企業(yè)的關(guān)系等內(nèi)容。核心議題還包括全球道德及合規(guī)課程、企業(yè)社會責(zé)任管理、從工會和企業(yè)的角度看企業(yè)員工關(guān)系、反腐實(shí)踐、多樣性及非歧視等問題。上述議題均由來自企業(yè)的相關(guān)管理人員講解，課程內(nèi)容更注重實(shí)際，從實(shí)踐層面剖析企業(yè)社會責(zé)任具體議題在企業(yè)的應(yīng)用。其中，企業(yè)社會責(zé)任管理議題由瑞典著名電力企業(yè)Vattenfall根據(jù)自身管理情況講解；而非歧視問題則由來自瑞典本土有名的漢堡公司麥斯?jié)h堡公司講述如何為東歐移民提供工作等問題。此外，兒童權(quán)利保護(hù)問題、與瑞典財政部部長會談、企業(yè)責(zé)任管理及供應(yīng)鏈管理、有責(zé)任感的可持續(xù)投資等議題也都是課程內(nèi)容。

總體來說，第二模塊涉及到非常多的議題，整個課程既有理論，又有實(shí)踐。演講人的背景也呈多樣化，有來自企業(yè)、也有來自高校等研究機(jī)構(gòu)的，給我們提供了全方位的視角?？梢钥闯?，瑞典方面對此次培訓(xùn)進(jìn)行了精心的設(shè)計。

第三模塊中學(xué)員返回北京。在這個模塊的培訓(xùn)中，既有跨國公司在中國社會責(zé)任實(shí)踐，也有社會責(zé)任溝通等內(nèi)容。愛立信中國介紹了了他們的社會責(zé)任實(shí)踐，主要圍繞如何成為負(fù)責(zé)任的雇主這一議題。相關(guān)機(jī)構(gòu)介紹了可持續(xù)發(fā)展報告編制、央企社會責(zé)任報告的發(fā)展情況、供應(yīng)鏈社會責(zé)任（中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的紡織業(yè)范例）等內(nèi)容。此外，值得一提的是，在此次培訓(xùn)中，期終案例練習(xí)和演示要求每個學(xué)員都要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況完成一份項目作業(yè)規(guī)劃，并進(jìn)行情景式演練。這一議題的設(shè)置確保學(xué)員是帶著問題來學(xué)習(xí)的，這比單純的培訓(xùn)更深入一步，培訓(xùn)的效果也會事半功倍。

培訓(xùn)形式新穎

此次培訓(xùn)不僅“慧中”，而且“秀外”，即除了內(nèi)容全面外，培訓(xùn)形式很新穎活潑，對培訓(xùn)效果起到了積極作用。

注重參與。每個參訓(xùn)人員都要參與交流及分享的培訓(xùn)方式。通過分組討論提升學(xué)員的參與性、主動性，通過方案對抗形成競爭壓力來提高質(zhì)量，每個培訓(xùn)對象都要積極主動參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。培訓(xùn)要求每個人都要提交作業(yè)。這樣的話，每個學(xué)員都要講，提高了學(xué)員的整體參與程度。

注重實(shí)戰(zhàn)。多數(shù)時候國內(nèi)的培訓(xùn)注重理論，離實(shí)踐較遠(yuǎn)。而此次培訓(xùn)特別注重實(shí)戰(zhàn)性。學(xué)員的作業(yè)立足于以掌握技能為目的，立足于自身工作中遇到的問題，并尋找解決方案。與知識類培訓(xùn)方法相比，這種實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)任務(wù)具體明確，特別是從自身工作的實(shí)踐出發(fā)，學(xué)員能夠從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀伎肌膶W(xué)完再用轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)用合一，對解決學(xué)而不用、學(xué)用脫節(jié)的問題比較有成效，提升了培訓(xùn)的實(shí)效。

注重方法。培訓(xùn)整個過程穿插了多次討論、點(diǎn)評和經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，增加了學(xué)員和講師以及學(xué)員之間的互動性，將培訓(xùn)的價值從這種多維度、多層次的交流中充分體現(xiàn)出來。每個參訓(xùn)人員都要參與交流及分享，回答各類問題，發(fā)表觀點(diǎn)。培訓(xùn)中，學(xué)員們對相關(guān)議題熱烈討論甚至爭論的場景頻頻展現(xiàn)。每個培訓(xùn)對象都積極主動參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。

注重中外結(jié)合。此次培訓(xùn)邀請的講師覆蓋了中外各類機(jī)構(gòu)，包括國內(nèi)外院校、政府組織、跨國公司、中資企業(yè)、NGO等各類機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)從不同視角對學(xué)員就企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行講解，有利于學(xué)員開拓視野，豐富知識。

注重培訓(xùn)全生命周期管理。此次培訓(xùn)，在前期引入了學(xué)員需求調(diào)查，詳細(xì)了解學(xué)員們的需求和工作中面臨的問題等內(nèi)容。而在培訓(xùn)中期引入了培訓(xùn)評估制度，在后期引入培訓(xùn)溝通等措施。培訓(xùn)始終堅持評估反饋、資料共享和持續(xù)溝通。這確保了培訓(xùn)有的放矢，并及時獲取培訓(xùn)效果的反饋。

培訓(xùn)方法經(jīng)典

除了培訓(xùn)內(nèi)容和形式各具特色外，此次培訓(xùn)還有一些典型的培訓(xùn)方法值得借鑒，這些方法有些印象深刻，令人回味。

挑戰(zhàn)MS機(jī)遇。這個方法是做一個游戲，借此讓學(xué)員分別從企業(yè)和國家的角度來看待CSR的意義。

案例角色扮演。通過這一方法讓學(xué)員認(rèn)識到CSR是牽涉到各個不同利益相關(guān)方的，在設(shè)計戰(zhàn)略方案和日常管理運(yùn)營中，應(yīng)該考慮到各個不同利益相關(guān)方的出發(fā)點(diǎn)。比如培訓(xùn)中還會讓學(xué)員探討一個企業(yè)如何對其供應(yīng)鏈的CSR工作負(fù)責(zé)。

象限定位選擇。讓學(xué)員認(rèn)識到自己在做CSR和宣傳CSR所處的階段，并且了解不同的階段意味著不同的定位，每個企業(yè)/單位都可以按照自身定位選擇。

小型CSR展會。借此讓學(xué)員彼此展示自己在CSR方面開展的工作，分享經(jīng)驗(yàn)，互相探討學(xué)習(xí)，讓大家對其他學(xué)員在CSR方面的工作有深層次的認(rèn)識。

公司社會責(zé)任案例范文第5篇

——李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)高級副總裁，無限極(中國)有限公司企業(yè)發(fā)言人楊國晉

“年報告訴投資者企業(yè)是多高、多大，而社會責(zé)任報告則是告訴投資者企業(yè)有多重、有多美、多有后勁，以及企業(yè)如何發(fā)展到今天的樣子，保證今后的發(fā)展前景。”

——中國建筑股份有限公司企業(yè)文化部高級經(jīng)理溫軍

“社會責(zé)任報告可以為直線下滑的企業(yè)形象打上一個休止符?！?/p>

——紫金礦業(yè)有限公司重點(diǎn)項目與社會責(zé)任部總經(jīng)理助理蘇碧亮

“認(rèn)真編寫社會責(zé)任報告的企業(yè)都將產(chǎn)生一個共同的體會，企業(yè)社會責(zé)任報告的編寫過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報告本身的價值，樹立管理體系產(chǎn)生的價值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于報告本身所擁有的溝通的價值?！?/p>

——國務(wù)院國資委研究局研究一處副處長陳鋒

在這個呼喚透明度、增強(qiáng)信任感的時代，如何認(rèn)識、發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任報告的作用與價值，企業(yè)社會責(zé)任報告能否為可持續(xù)發(fā)展帶來新天地?

5月26日，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》與無限極(中國)有限公司聯(lián)合騰訊財經(jīng)舉行的企業(yè)社會責(zé)任報告專題研討會，儼然是一次關(guān)于社會責(zé)任報告的主題盛宴，翔實(shí)的數(shù)據(jù)、鮮活的案例、生動的語言，來自政府、企業(yè)界、研究機(jī)構(gòu)及媒體的近百人以分享社會責(zé)任報告所帶來的收獲與價值，詮釋著“責(zé)任溝通創(chuàng)造價值”的研討主題。

企業(yè)社會責(zé)任報告：可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的主流

當(dāng)前，瘦肉精事件、毒膠囊事件、毒牛奶事件、地溝油事件，食品、藥品讓我們望而興嘆；過度開采、違法排污、溢油漏油，環(huán)境事故讓我們觸目驚心。

“這些負(fù)面問題雖然不是主流，但嚴(yán)重影響了中國企業(yè)的信譽(yù)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此，中國企業(yè)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化社會責(zé)任，并與利益相關(guān)方構(gòu)建科學(xué)高效的溝通機(jī)制。”商務(wù)部世貿(mào)司技術(shù)援助與咨詢處副處長穆忠和表示。

作為傳遞公司理念和承諾、展現(xiàn)企業(yè)履責(zé)實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)方溝通的重要工具和途徑，企業(yè)社會責(zé)任報告越來越受到企業(yè)的認(rèn)可和重視。

“企業(yè)社會責(zé)任報告正在不斷地升溫，”《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》主編于志宏以數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)：全球范圍內(nèi)，2010年企業(yè)社會責(zé)任報告已經(jīng)超過5000份；在中國，從2001年的一份報告到2011年全年本刊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是898份，繼續(xù)呈現(xiàn)大幅上升的趨勢?！捌髽I(yè)社會責(zé)任報告將會成為全球可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的一個重要的話題，甚至可能會成為主流”。支持他這一判斷的最新信息是，在6月將在里約熱內(nèi)盧舉行的聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展大會上，可持續(xù)發(fā)展報告有可能會成為聯(lián)合國各成員國政策決議的重要內(nèi)容。

“編制企業(yè)社會責(zé)任報告需要企業(yè)與相關(guān)各方充分溝通，了解利益相關(guān)方的期望與訴求，明確企業(yè)發(fā)展方向，將社會責(zé)任融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及日常經(jīng)營當(dāng)中”。穆忠和指出，企業(yè)社會責(zé)任報告有利于建立企業(yè)與政府之間的信任關(guān)系；有利于建立企業(yè)與公眾的信任關(guān)系；有利于中國企業(yè)負(fù)責(zé)任形象的塑造。

于志宏也表示，企業(yè)社會責(zé)任報告作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種可行的方案和重要的工具，具有三重價值：風(fēng)險防控的價值，幫助企業(yè)規(guī)避發(fā)展過程當(dāng)中的各種風(fēng)險；是一種價值認(rèn)識和價值傳遞的過程，讓各個利益相關(guān)方了解企業(yè)除了經(jīng)濟(jì)價值之外的，包括環(huán)境和社會的綜合價值；第三，具有提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和能力的價值，這最終有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

編好報告：守望責(zé)任

企業(yè)社會責(zé)任報告并不是簡單的總結(jié)材料，而需要對公司企業(yè)社會責(zé)任理念和實(shí)踐進(jìn)行深度挖掘、有效梳理和系統(tǒng)、客觀、真實(shí)的展現(xiàn)——這是公眾與企業(yè)都需要厘清的一個基本觀念。

對于如何編好一份高質(zhì)量的社會責(zé)任報告，與會企業(yè)分享了他們在編制流程及標(biāo)準(zhǔn)上的不斷創(chuàng)新。這些創(chuàng)新的意義在于，它為企業(yè)帶來的不只是一份有特色的報告，而是由此對企業(yè)責(zé)任意識與管理的提升。

從2010年開始南方電網(wǎng)公司提出要以過程管理編制報告。通過梳理公司所有能夠梳理到的指標(biāo)，在報告編制之前將其發(fā)至相關(guān)職能部門，作為日常工作的指導(dǎo)，并以此作為考核的重要指標(biāo)，由此轉(zhuǎn)變了社會責(zé)任報告?zhèn)鹘y(tǒng)的“事前編制”方式。

中國鋁業(yè)公司最早在國內(nèi)企業(yè)中采用社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 26000編制社會責(zé)任報告?！耙訧SO 26000為依據(jù)來編制社會責(zé)任報告，使我們實(shí)現(xiàn)了社會責(zé)任理念的升華，使我們管理得到了全面、系統(tǒng)的提升，使我們的成員單位更加優(yōu)秀地履行社會責(zé)任”。這些“有些始料不及”的收獲，“讓我們用一次已深深地愛上它”。中國鋁業(yè)公司改革發(fā)展中心副主任趙秀富詩人般的總結(jié)贏得了嘉賓的會心一笑。

用好報告：催化責(zé)任

“報告作為白皮書反映了企業(yè)的社會責(zé)任，通過對信息的總結(jié)，讓員工等各利益相關(guān)方和社會一起從責(zé)任的高度理解企業(yè)；報告作為放大鏡，令員工發(fā)現(xiàn)隱含在其工作背后的意義，當(dāng)員工深刻了解到自己的工作對他人的影響，當(dāng)員工更多地了解到他所在的企業(yè)為社區(qū)的發(fā)展和社會的和諧所做的服務(wù)時，員工對工作的責(zé)任感和對企業(yè)的敬業(yè)度都會大大的提升，而對企業(yè)的其他利益相關(guān)方，責(zé)任的認(rèn)知也會潛移默化的在他們心中形成，產(chǎn)生了比任何方式都來得更好的吸引力和凝聚力?！边@是無限極(中國)企業(yè)發(fā)言人楊國晉會上的分享。

責(zé)任產(chǎn)生的“化學(xué)反應(yīng)”，通過報告的傳播正日益增強(qiáng)，不斷發(fā)酵。與會企業(yè)以自身的實(shí)踐案例、從不同的維度傳遞著“報告的價值不止于”的理念——這也成為本次專題研討會最大的亮點(diǎn)。

加深責(zé)任認(rèn)知

“我不知道我的工作這么有意義；我不知道公司還做了這么多的好事，報告讓我有了被尊重的感覺?！边@是無限極公司員工看過公司社會責(zé)任報告后發(fā)自內(nèi)心的感受。