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1、助殘工程全面完成
①社會保障情況:目前我區(qū)為352名重度殘疾人發(fā)放生活救助金,851名符合低保條件的輕度殘疾人納入低保。
②就業(yè)、培訓(xùn)情況:
市殘聯(lián)下達(dá)就業(yè)任務(wù)數(shù)90名,在殘疾人就業(yè)形勢更加困難的情況下,區(qū)殘聯(lián)根據(jù)省、市殘聯(lián)部署,組織殘疾人參加殘疾人專場招聘會,與勞動部門聯(lián)合開展就業(yè)援助活動,幫助一戶多殘、特困殘疾人重新就業(yè)。同時(shí)鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)或個(gè)體靈活就業(yè),全年共幫助90名各類殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè),占全年目標(biāo)任務(wù)100%。
市殘聯(lián)下達(dá)任務(wù)數(shù)80名,通過結(jié)對幫扶、政策扶持等方式,共對90名殘疾人進(jìn)行了扶持,占目標(biāo)任務(wù)是112%。
市殘聯(lián)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)是90名,區(qū)殘聯(lián)主要對殘疾人專職委員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們早日進(jìn)入角色。聯(lián)合“大拇指”保健按摩培訓(xùn)班對4名低視力患者進(jìn)行保健按摩培訓(xùn),邀請華夏心理咨詢師對托養(yǎng)對象和康復(fù)對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)。組織45名殘疾人參加與淮安盛緣制衣有限公司聯(lián)合舉辦服裝后道加工培訓(xùn)班。12月份,區(qū)殘聯(lián)還將為園區(qū)一服飾企業(yè)再次開展定向培訓(xùn),目前共有90名各類殘疾人接受了培訓(xùn)。占目標(biāo)任務(wù)105%。。
③輪椅捐贈情況:
市下達(dá)輪椅捐贈目標(biāo)任務(wù)是100輛,已為下肢殘疾人發(fā)放100輛三、四輪輪椅,占目標(biāo)任務(wù)100%。
④康復(fù)情況:
精神病免費(fèi)服藥任務(wù)是110名,為118名貧困精神病患者實(shí)施免費(fèi)給藥,占目標(biāo)任務(wù)107%。
0-6歲殘兒童進(jìn)行搶救性免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練任務(wù)是33名,我區(qū)已對36名肢體、視力、智力、自閉癥等各類殘疾兒童開展康復(fù)訓(xùn)練,占目標(biāo)任務(wù)109%。
2、殘疾人“兩個(gè)體系”得到全面發(fā)展。
殘疾人服務(wù)體系方面:
一是區(qū)“省級示范殘疾人托養(yǎng)中心”今年5月5日建成運(yùn)行,著力打造“規(guī)模上的精品型,服務(wù)上的溫馨型,內(nèi)容上的示范型”。首批6名托養(yǎng)對象托養(yǎng)良好。達(dá)到了“社會滿意、托養(yǎng)對象滿意”的效果。8月份,又接收9名托養(yǎng)對象,目前中心已有15名托養(yǎng)人員接收日間照料。目前,已申報(bào)國家級“陽光家園”示范機(jī)構(gòu)。
二是全市首家“與光同行”自閉癥兒童康復(fù)訓(xùn)練中心正常運(yùn)行,民辦公質(zhì),初步實(shí)現(xiàn)“社會認(rèn)同、家長滿意”目標(biāo),中心現(xiàn)有專業(yè)老師8名,自閉癥兒童23名。
三是區(qū)殘疾人康復(fù)中心運(yùn)行良好,人性化康復(fù)服務(wù)基本到位,累計(jì)52名康復(fù)對象康復(fù)顯效率達(dá)100%。
3、創(chuàng)建“國家級白內(nèi)障無障礙區(qū)”工程通過國家專家組驗(yàn)收。
一是今年元月18日,區(qū)出臺了《關(guān)于對重度殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼的實(shí)施意見的通知》,達(dá)到了“三個(gè)突破一個(gè)提高”。
1年齡上的“突破”,突破了省、市對16-60周歲年齡的限制,實(shí)現(xiàn)全覆蓋;
2護(hù)理對象上的“突破”,對所有無固定收入的重度一級殘疾人全部納入護(hù)理范圍,突破了省、市對家庭經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼的范圍;
3城鄉(xiāng)一體化的“突破”,全部按城市人口發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。一個(gè)“提高”是指發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)上的提高,在省、市每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)上提高20元。目前已對102名重度一級殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼,金額達(dá)13.75萬元。
二是繼續(xù)落實(shí)《區(qū)關(guān)于對無固定收入重殘人員給予生活救助的實(shí)施辦法》,352名重度殘疾人領(lǐng)取重殘救助金。
*年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請大家給予評議。
一、思想學(xué)習(xí)方面。
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神,并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作);積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評,不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益,在落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦);其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法);再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題,向員工進(jìn)行了通報(bào))。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面。在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。我采取的措施是:加強(qiáng)教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、VIP宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報(bào),一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)
定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的
綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事?不是因?yàn)樗担菆?zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了,部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
1、助殘工程全面完成①社會保障情況:目前我區(qū)為352名重度殘疾人發(fā)放生活救助金,851名符合低保條件的輕度殘疾人納入低保。②就業(yè)、培訓(xùn)情況:市殘聯(lián)下達(dá)就業(yè)任務(wù)數(shù)90名, 在殘疾人就業(yè)形勢更加困難的情況下,區(qū)殘聯(lián)根據(jù)省、市殘聯(lián)部署,組織殘疾人參加殘疾人專場招聘會,與勞動部門聯(lián)合開展就業(yè)援助活動,幫助一戶多殘、特困殘疾人重新就業(yè)。同時(shí)鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)或個(gè)體靈活就業(yè),全年共幫助90名各類殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè),占全年目標(biāo)任務(wù)100%。市殘聯(lián)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)是90名,區(qū)殘聯(lián)主要對殘疾人專職委員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們早日進(jìn)入角色。聯(lián)合“大拇指”保健按摩培訓(xùn)班對4名低視力患者進(jìn)行保健按摩培訓(xùn),邀請華夏心理咨詢師對托養(yǎng)對象和康復(fù)對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)。組織45名殘疾人參加與淮安盛緣制衣有限公司聯(lián)合舉辦服裝后道加工培訓(xùn)班。12月份,區(qū)殘聯(lián)還將為園區(qū)一服飾企業(yè)再次開展定向培訓(xùn),目前共有90名各類殘疾人接受了培訓(xùn)。占目標(biāo)任務(wù)105%。。③輪椅捐贈情況:市下達(dá)輪椅捐贈目標(biāo)任務(wù)是100輛,已為下肢殘疾人發(fā)放100輛三、四輪輪椅,占目標(biāo)任務(wù)100%。④康復(fù)情況:精神病免費(fèi)服藥任務(wù)是110名,為118名貧困精神病患者實(shí)施免費(fèi)給藥,占目標(biāo)任務(wù)107%。0-6歲殘兒童進(jìn)行搶救性免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練任務(wù)是33名,我區(qū)已對36名肢體、視力、智力、自閉癥等各類殘疾兒童開展康復(fù)訓(xùn)練,占目標(biāo)任務(wù)109%。2、殘疾人“兩個(gè)體系”得到全
面發(fā)展。殘疾人服務(wù)體系方面:一是**區(qū)“省級示范殘疾人托養(yǎng)中心”今年5月5日建成運(yùn)行,著力打造“規(guī)模上的精品型,服務(wù)上的溫馨型,內(nèi)容上的示范型”。首批6名托養(yǎng)對象托養(yǎng)良好。達(dá)到了“社會滿意、托養(yǎng)對象滿意”的效果。8月份,又接收9名托養(yǎng)對象,目前中心已有15名托養(yǎng)人員接收日間照料。目前,已申報(bào)國家級“陽光家園”示范機(jī)構(gòu)。
[關(guān)鍵詞]巷道支護(hù) 錨噴 砌碹 錨網(wǎng)索梁 支護(hù)參數(shù) 原理分析
中圖分類號:Y956 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)19-0389-01
益新煤礦井地質(zhì)條件非常復(fù)雜,全區(qū)經(jīng)地質(zhì)勘探及生產(chǎn)實(shí)踐證實(shí),井田共有斷層203條,其中落差大于20m的斷層106條,落差大于50m的斷層58條,其中走向正斷層F13貫穿整個(gè)益新井田,斷層走向NE0°~20°傾向E,傾角15°~60°,落差90~560m。設(shè)計(jì)在三水平零石門區(qū)掘軌道下山并四水平北一石門貫通,該軌道下山需穿過F13破碎帶。本文結(jié)合該區(qū)地質(zhì)特征,全面考察圍巖變形特點(diǎn),對該礦錨網(wǎng)噴聯(lián)合支護(hù)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化,并推廣新的支護(hù)方案在全礦進(jìn)行工業(yè)性試驗(yàn)。
一、巷道概況
本區(qū)位于三水平零石門軌道下山,地質(zhì)條件較為復(fù)雜,由南往北段受F78、F94、F106、F108四條較大斷層切割,并且F13各斷層在9層煤層底板通過。巖層受較大的破壞,煤層賦存狀態(tài)十分復(fù)雜,斷層賦存狀態(tài)基本是斜交斷層并被F13截?cái)啵緟^(qū)開拓的煤層群均為F13斷層上盤煤層組。在開拓過程中巷道巖石頂部為上部富力巖段。含煤層主要以灰白色中粗砂巖,夾暗灰色粉砂巖,泥質(zhì)炭質(zhì)巖和煤線。
二、礦井支護(hù)現(xiàn)狀評價(jià)
益新煤礦隨著礦井開采深度及開采強(qiáng)度的加大,原有的支護(hù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的地質(zhì)條件。錨網(wǎng)噴的支護(hù)方式不能有效的發(fā)揮作用,圍巖變形更加顯著,一旦受到外部因素的擾動,巷道內(nèi)部容易形成應(yīng)力集中。造成巷道圍巖破碎,頂板及底板的位移量明顯加大,兩幫變形加大,頂板巖層出現(xiàn)離層的現(xiàn)象更加明顯。尤其是斷層破碎帶附近以及部分穿過軟巖的巷道頂?shù)装遄冃瘟糠e聚增加(三水平零石門軌道下山施工通路最大頂板位移量達(dá)到150mm/d)。嚴(yán)重影響礦井的安全生產(chǎn)。
三、“一梁三索” 聯(lián)合支護(hù)的設(shè)計(jì)優(yōu)化
采用“一梁三索”聯(lián)合支護(hù)方式時(shí),錨桿主要通過提供徑向約束和切向約束來控制兩幫及頂板巖層產(chǎn)生的圍巖。三根錨索同時(shí)托起一根梁,由于梁的存在,使得頂板形成一個(gè)穩(wěn)定的拱形結(jié)構(gòu),并且通過錨索將拱所受到的應(yīng)力均勻的分布到上部巖層,減小了圍巖對巷道頂板的應(yīng)力,起到了一個(gè)穩(wěn)定的作用。
1、錨索間排距計(jì)算
根據(jù)益新煤礦實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),錨索間距為1000mm,排距選擇為1600mm,即一排全部錨桿支護(hù),一排錨索支護(hù),支護(hù)形式為“3―0―3―0”(3為錨索個(gè)數(shù))的形式。這樣即起到了較好的支護(hù)作用,又減少了打設(shè)錨索的個(gè)數(shù)。具有一定的經(jīng)濟(jì)意義。
2、錨索錨固長度計(jì)算
為使錨索更好的錨固在圍巖上,錨索錨固長度選擇為2000mm。
3、鋼筋網(wǎng)選型
根據(jù)以往的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),鋼筋網(wǎng)采用1000mm×1200mm鋼筋網(wǎng),其中網(wǎng)眼規(guī)格為75mm×75mm,鋼筋直徑為4mm。
4、梁的選型計(jì)算
“梁”采用U29型礦用熱軋U型鋼,該型鋼的具體尺寸參數(shù)參照GB4697-91。將該型鋼制作成與巷道頂板弧度相同的拱形,型鋼長度為4200mm。自拱中心向兩側(cè)間隔1420mm留設(shè)一個(gè)孔,孔尺寸為50mm×150mm,用于安設(shè)錨索托板。
四、聯(lián)合支護(hù)作用原理
1、懸吊與組合拱聯(lián)合原理
錨桿的擠壓與錨固作用,增強(qiáng)了圍巖的整體性,再加上頂梁的設(shè)置,使得巷道圍巖形成一個(gè)穩(wěn)定的拱形結(jié)構(gòu),形成拱形承載區(qū),該拱形結(jié)構(gòu)具有一定的支撐強(qiáng)度,錨索將頂梁受到的力均勻的分部到上部巖層中,減少了巷道頂板的壓力。錨索的錨固力傳遞到頂梁上,使得頂梁受到來自上部巖層的拉力。頂梁上部2.0m左右的拱形結(jié)構(gòu)受到的應(yīng)力被傳遞到懸吊承載區(qū)。極大地緩解了應(yīng)力集中,提高了支護(hù)效果。
2、柔性支護(hù)原理
錨索具有相當(dāng)強(qiáng)度的抗拉性能,當(dāng)頂梁受到的應(yīng)力過大時(shí),錨索產(chǎn)生了極小的形變,使得巷道圍巖的應(yīng)力得以釋放。避免了應(yīng)力集中。U29型鋼受到錨索托板提供的法向的拉力以及圍巖的擠壓,當(dāng)應(yīng)力過大時(shí),U29型鋼會產(chǎn)生形變,在不影響巷道正常使用的情況下使得圍巖的應(yīng)力得到釋放。減少了對支護(hù)的破壞。
3、聯(lián)合支護(hù)原理
三根錨索同時(shí)固定在一根梁上,使得每根錨索的受到的拉力可以通過梁分部到其他兩根錨索上,減少了單根錨索受到的拉力,在正常生產(chǎn)過程中,即使個(gè)別錨索由于各種原因造成失效,由于梁和其他錨索的存在,具有較大的承載壓力的能力,整體支護(hù)并沒有失效,依然具有足夠強(qiáng)度的支撐能力。維持了巷道的穩(wěn)定與應(yīng)力平衡。
五、支護(hù)順序
(1)對施工巷道進(jìn)行正常的光面爆破。
(2)爆破之后及時(shí)對巷道進(jìn)行臨時(shí)支護(hù),噴射30~50mm厚的混凝土,利用初噴的混凝土將爆破時(shí)留下的弱面及裂隙進(jìn)行封閉。減少風(fēng)化時(shí)間。
(3)按照設(shè)計(jì)鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)、打設(shè)錨桿、安裝托盤。
(4)打設(shè)錨索,吊掛U29鋼梁,安裝錨桿托板。
(5)對巷道進(jìn)行復(fù)噴混凝土,混凝土厚度為150mm。混凝土覆蓋鋼筋網(wǎng)以及錨桿托盤。
六、支護(hù)效果檢驗(yàn)
為了更好的檢驗(yàn)支護(hù)效果,在該工作面進(jìn)行了頂?shù)装寮皟蓭偷奈ㄒ槐O(jiān)測,在整個(gè)監(jiān)測周期內(nèi),頂?shù)装寮皟蓭偷奈灰屏烤^小。
七、結(jié)論
在深部開采條件下的開拓巷道支護(hù),不僅要發(fā)展高強(qiáng)度的錨桿支護(hù)技術(shù),而且要要將錨桿、錨索以及剛性支護(hù)有機(jī)的聯(lián)合起來。極大限度的發(fā)揮聯(lián)合支護(hù)的作用。“一梁三索” 聯(lián)合支護(hù)的成功應(yīng)用為深部開拓巷道的支護(hù)提供了新的方法方式。相信 “一梁三索” 聯(lián)合支護(hù)技術(shù)在不久的將來,不僅會在開拓巷道的支護(hù)上發(fā)揮作用,在軟巖、煤巷支護(hù)上也會有較好的效果。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:鏈?zhǔn)届o止補(bǔ)償器SVG 濾波電抗器 直流側(cè)電容器
Research on The Main Parameter’s Selection of SVG
Wang Ning1 Zhang Dechao1 Li Kuang2
1.Liaoning provincial electric power company Tieling power supply company, Ltd tieling Liaoning 112000
2.Rongxin Power Electronic Co., Ltd Anshan Liaoning 114051
ABSTRACT: The inductance and the capacitance on DC side are two important parameter of SVG (Static Var Generator). In this paper, the effect of inductance and capacitance on DC sides’ voltage control method of SVG is addressed.
KEY WORD:SVG (Static Var Generator) inductance capacitance on DC side
1、引言
STATCOM (Static Synchronous Compensator),即靜止同步補(bǔ)償器,又稱SVG(Static Var Generator),即靜止無功發(fā)生器,專指由自換相的電力半導(dǎo)體橋式變流器進(jìn)行動態(tài)無功補(bǔ)償?shù)难b置。
目前我國配電網(wǎng)中普遍存在著無功補(bǔ)償不足、布置不合理的情況,存在著城鄉(xiāng)電網(wǎng)與區(qū)域電網(wǎng)電容器容量倒置現(xiàn)象,配電網(wǎng)高壓無功補(bǔ)償與諧波治理裝置可帶來較大的社會效益。10KV電壓等級以上的配電電網(wǎng)用戶無功需求量很大,有效合理的使用無功補(bǔ)償與諧波治理裝置,對配電網(wǎng)中的無功和諧波進(jìn)行補(bǔ)償,不僅可以達(dá)到節(jié)能降耗的目的,還可以減少用電裝置的損害及由諧波引起的事故。
榮信公司承制的遼寧電網(wǎng)首臺SVG動態(tài)無功補(bǔ)償裝置在朝陽投運(yùn)成功,該裝置具有補(bǔ)償效果好、抗低電壓能力強(qiáng)、運(yùn)行損耗小等特點(diǎn),是新一代智能型無功補(bǔ)償裝置。該工程是遼寧省電網(wǎng)公司2010年重點(diǎn)科技項(xiàng)目,主要目的是解決農(nóng)網(wǎng)66千伏凌城線線路損耗大、末端用戶電壓低的突出問題。
在項(xiàng)目實(shí)際設(shè)計(jì)中,對SVG濾波電抗器和直流側(cè)電容器的參數(shù)選擇進(jìn)行了詳細(xì)分析。濾波電抗器對系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)行性能有著全面而顯著的影響,而直流測電容直接影響直流電壓的波動和工程造價(jià)。
2、濾波電抗器的選擇
2.1 SVG的工作參數(shù)估計(jì)
2.1.1控制角范圍
SVG系統(tǒng)的工作參數(shù)除了交流電源的參數(shù)和本身的額定容量外,主要有兩個(gè):控制角d和直流側(cè)電壓。
SVG系統(tǒng)的工作參數(shù)除了交流電源的參數(shù)和本身的額定容量外,主要有兩個(gè):控制角d和直流側(cè)電壓。
由 和 可得,輸出額定無功時(shí):
, ,則:
;
可得,額定損耗決定了d的范圍。
2.1.2直流電壓范圍
由 及 可得,零無功輸出時(shí):
, ,
增量計(jì)算
,
即
可得,連接電抗決定了直流電壓、逆變電壓,進(jìn)而影響無功的輸出范圍。
2.2濾波電抗器的選擇
2.2.1濾波電抗器對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響
濾波電感越大,額定無功輸出時(shí)的直流電壓越高,對直流電容器和電力電子器件的耐壓水平要求也越高。
由于器件耐壓水平的限制,增大電感可能會導(dǎo)致逆變器結(jié)構(gòu)的變化或增大裝置結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度。
2.2.2 濾波電抗器與SVG的諧波發(fā)生量
在PWM控制方式下,逆變器輸出電壓為雙極性PWM脈沖波形,含有基波電壓分量和高次諧波成分。當(dāng)逆變器輸出電壓施加到濾波電抗器的一端時(shí),必將在補(bǔ)償電流中產(chǎn)生相應(yīng)的諧波電流。
濾波電抗器的主要作用之一是濾除逆變器輸出電壓中的高次諧波分量。
濾波電感越大,濾波效果越好,無功補(bǔ)償電流中的諧波分量越小。
由以上仿真和試驗(yàn)可得:
——濾波電感越小,補(bǔ)償電流的總諧波畸變率越大。
——SVG裝置輸出無功越小,補(bǔ)償電流畸變越嚴(yán)重,總諧波畸變率越大。
——同等補(bǔ)償電流下,輸出容性無功時(shí)的總諧波畸變率比吸收感性無功時(shí)的值大。
因此,從諧波的角度來看,濾波電感不宜太小。當(dāng)濾波電抗X*
2.2.3 濾波電抗器與SVG的響應(yīng)特性
濾波電感小,則變換器回路的電磁時(shí)間常數(shù)小,直流電容器可以在較短時(shí)間內(nèi)完成與電源之間的能量交換,無功補(bǔ)償電流的動態(tài)響應(yīng)速度較快。
SVG裝置的濾波電感不僅決定著補(bǔ)償裝置的容量,對裝置的性能也有全面影響。
——濾波電感小,則對電力電子器件的耐壓要求低,裝置結(jié)構(gòu)簡單,體積小,成本低,動態(tài)響應(yīng)較快。
——濾波電感小,輸出無功電流的諧波含量大,裝置抗電源電壓擾動的能力差,而且對控制系統(tǒng)的要求高。