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關(guān)鍵詞:國際工程項目 現(xiàn)場施工管理 經(jīng)驗總結(jié)
中圖分類號:C931.2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)10(c)-0123-03
筆者從事電力工程項目施工和管理以來,參加過多個國內(nèi)大中型火力發(fā)電站和輸變電工程項目的施工建設(shè),以及參與國外電站項目如巴基斯坦奎塔(3×35 MW+1×36 MW)聯(lián)合循環(huán)電站項目、伊拉克沙拉哈丁4×300 MW電站項目、也門HISWA1×60 MW 熱電站項目等多個國外工程項目的現(xiàn)場施工管理工作。經(jīng)過多個國外電站項目建設(shè)管理工作,對如何做好國際工程項目的施工管理有了更多和更深入的認識。結(jié)合個人多年從事國外電站項目現(xiàn)場施工管理的經(jīng)驗,對國際工程項目現(xiàn)場管理和經(jīng)驗教訓進行歸納總結(jié),希望為同行提供些有益的參考。
1 現(xiàn)場管理工作策劃
1.1 現(xiàn)場經(jīng)理的選用
現(xiàn)場施工是工程項目成敗的關(guān)鍵階段之一,做好一個國際工程項目的管理,最終實現(xiàn)預期的經(jīng)濟目標,現(xiàn)場經(jīng)理的聘用及現(xiàn)場經(jīng)理部的組建很重要。根據(jù)個人的經(jīng)驗,現(xiàn)場經(jīng)理應具有以下幾方面的組織管理能力:(1)首先應具有高度的責任心,敢于擔當和奉獻的精神。善于組織和協(xié)調(diào)管理,善于溝通,調(diào)動各方面積極性。(2)應具有豐富的工程項目管理經(jīng)驗,善于聽取正確的建議并做出科學合理的決策。同時還應具有解決工程施工中遇到的重大問題的能力和應對突發(fā)事故的能力。(3)應具有國際工程項目管理的專業(yè)技術(shù)、外貿(mào)和法律知識,同時還應具有流利的外語溝通能力和較豐富的的外事經(jīng)驗。(4)應具有良好的心理素質(zhì)、堅強的意志和毅力。
現(xiàn)場經(jīng)理豐富的工程管理經(jīng)驗、較強處理問題的能力和強烈的責任心,對現(xiàn)場施工管理工作至關(guān)重要。因此,應對現(xiàn)場經(jīng)理的選用給予足夠的重視。
1.2 項目現(xiàn)場管理部組建和職能
根據(jù)工程項目現(xiàn)場管理的需要,在項目經(jīng)理和現(xiàn)場經(jīng)理的主導下,成立項目現(xiàn)場管理部,并根據(jù)各項目具體情況配屬綜合管理辦公室、施工技術(shù)部、合同管理部、質(zhì)保部、物質(zhì)采購管理部、運輸部、安全管理部等部門,以滿足現(xiàn)場施工技術(shù)、質(zhì)量、進度、安全、物資、人力、文明施工和合同管理的需要。
施工準備階段現(xiàn)場項目管理部各部門人員的配置,應滿足上述管理的需要,項目現(xiàn)場管理部需做好以下幾方面工作:(1)項目現(xiàn)場管理部的各成員,應分別對合同文件的商務和技術(shù)部分進行仔細的閱讀和分析,全面熟悉合同文件,包括合同范圍、工作內(nèi)容、合同條款細則、技術(shù)規(guī)范要求等等。分析合同的難點、關(guān)鍵點,提前做好應對措施和預案,規(guī)避風險。(2)熟悉合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。(3)編制詳細的施工計劃,主要包括:編制項目施工進度計劃;編制人力進場計劃、物資和施工機工具進場計劃;編制質(zhì)量控制與保證計劃;編制項目施工成本計劃。(4)建立現(xiàn)場管理規(guī)章制度;(5)建立施工圖紙審核制度,施工前要進行施工圖紙審核,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出修改意見。(6)建立施工技術(shù)交底制度,按進度計劃做好物資、人力和施工機具進場工作。(7)根據(jù)施工圖紙核算工程量,測算工程費用,并與設(shè)計預算核對,找出偏差。
2 項目施工管理
2.1 項目進度控制計劃
工程能否按期完工是項目成敗的關(guān)鍵因素之一,因此,采用科學的管理手段,合理安排工期計劃是項目進度控制的核心。及時發(fā)現(xiàn)并糾正實際進度與計劃進度的偏差,使用P6項目管理軟件,做好施工進度的動態(tài)控制,解決好影響施工進度的主要問題。綜合分析來講,影響項目施工進度的有如下一些主要因素:(1)業(yè)主的原因:如因業(yè)主未能及時支付進度款等,從而對施工進度直接造成影響;(2)設(shè)計的原因:因設(shè)計進度和圖紙審查的延誤,未能滿足工程進度的需要;(3)設(shè)備材料采購和運輸清關(guān)的影響:因多方面原因,設(shè)備材料未能及時到達施工現(xiàn)場,直接影響現(xiàn)場施工工作;根據(jù)經(jīng)驗,一般需提前4~6個月做好有關(guān)設(shè)備材料的發(fā)運計劃,做到及時發(fā)運,按時到達現(xiàn)場,避免人等貨的情況出現(xiàn);(4)外界施工條件的影響:項目施工中,某些外部條件往往對施工項目造成制約,對工期造成負面影響,這需要管理人員提前預見并預防;(5)設(shè)計和施工方面的錯誤:因設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施的錯誤造成的返工,影響了項目工期;(6)施工組織不合理:應按編制好的施工計劃,合理有序地組織施工活動。合理調(diào)配人力、物資和施工機具等資源。定期和不定期召開生產(chǎn)調(diào)度會和專題會等,提前計劃、提前安排、提前組織,提前發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正;7)突發(fā)事件的影響:施工中突發(fā)事件時有發(fā)生,要求在施工過程中完善各項安全措施,防患于未然,提前制定各種預案,積極預防突發(fā)事件的發(fā)生,并將突發(fā)事件對工程進度的不利影響降到最低。
現(xiàn)場管理部應定期對施工進度進行分析和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度的偏差并采取相應的糾正措施。
2.2 項目管理的質(zhì)量保證和控制(QA&QC)
項目部應成立專職的質(zhì)保(QA&QC)部門,配備專職的質(zhì)保經(jīng)理和各專業(yè)專職質(zhì)保工程師,負責項目的質(zhì)量管理工作。質(zhì)保部門應被賦予相應的管理權(quán)限,做到責權(quán)結(jié)合,才能更好地履行質(zhì)量管理的責任。
工程開工前,針對項目特點,質(zhì)保部應編制好詳細施工質(zhì)量管理計劃,確定質(zhì)量目標,明確管理職責。事前做好預防,建立一套完整的行之有效的質(zhì)量管理體系,做到預防、控制、檢查和糾正相結(jié)合。提供全員質(zhì)量意識,執(zhí)行科學的質(zhì)量管理方法。PDCA循環(huán)的控制方法,被證明是科學的、行之有效的質(zhì)量控制法。PDCA循環(huán)主要分8個步驟:第一,分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出問題;第二,分析問題產(chǎn)生的原因和影響因素;第三,找出質(zhì)量問題的主要因素;第四,制定解決質(zhì)量問題的措施和方案;第五,執(zhí)行上述措施和方案;第六,檢查效果;第七,總結(jié)分析,對滿意的經(jīng)驗,進行標準化、固化;第八,尚未解決的問題,留待下一個循環(huán)解決。PDCA循環(huán)是不斷進行的,每次循環(huán),就能實現(xiàn)一定的質(zhì)量目標,解決一些問題,重復循環(huán)會使工程質(zhì)量得到不斷的提高。工程項目的成敗,質(zhì)量控制是其中一個重要環(huán)節(jié)。嚴格貫徹實施ISO9000質(zhì)量管理體系中各項管理流程和制度,是保證工程項目質(zhì)量的關(guān)鍵。
2.3 施工現(xiàn)場的安全管理
結(jié)合項目特點,有針對性的制定項目安全管理目標和計劃。切實落實安全管理需要的人力、機具和物資,各項管理措施落到實處。針對各項作業(yè)活動,事前進行安全性分析,將作業(yè)活動分解為一系列連續(xù)的步驟,分析識別每一個步驟的潛在危害,確定相應的工程措施,提供適當?shù)膫€體防護裝置,以防止事故發(fā)生,采取相應的措施消除和控制這些危害。
作業(yè)安全性分析的準備工作:列出所有的基本風險以及有關(guān)問題,(1)作業(yè)的內(nèi)容;(2)作業(yè)需要的人員、設(shè)備和材料;(3)需要什么樣的資質(zhì)和培訓;(4)可能的安全隱患在哪里;(5)哪個方面和哪個部分可能會受到不良影響;(6)不良影響的嚴重程度和可能性多大;(7)采取何種措施施預防事故的發(fā)生。
作業(yè)安全性分析的過程:(1)作業(yè)活動清單;(2)作業(yè)需要的人員、設(shè)備、材料和機工具;(3)作業(yè)步驟;(4)分析各項活動和步驟可能潛伏的危險及發(fā)生的可能性;(5)研究消除危害的措施。
根據(jù)經(jīng)驗,認真分析作業(yè)活動中可能的事故隱患和可能的危害。
作業(yè)中的危害主要包括:(1)與作業(yè)活動有關(guān)的設(shè)計、工藝、設(shè)備、保護措施和安全設(shè)施的缺陷。(2)作業(yè)人員的不安全行為,如無必要的安全措施,不規(guī)范操作等。(3)安全管理缺失,包括安全檢查、事故防范措施、應急預案、防護用品缺少等的管理。
2.4 項目成本核算
建立全員參與的項目成本核算體系是控制項目成本、實現(xiàn)項目經(jīng)濟目標的關(guān)鍵,項目部及各生產(chǎn)部門、班組等都是項目成本控制的責任主體,成本控制應與獎懲掛鉤,責權(quán)利相結(jié)合。
項目成本的控制措施:(1)以施工圖預算為基礎(chǔ),對人、機、材等費用進行核算,對于突破預算標的單項工程要查找原因;(2)建立資源消耗臺賬制度;(3)建立項目成本審核簽證制度,控制費用開支。每一筆費用開支都應有合理的依據(jù);(4)定期開展項目成本核算、會計收支核算,防止項目成本費用異常。做到完成的生產(chǎn)產(chǎn)值、消耗的資源、發(fā)生的成本費用三者協(xié)調(diào)一致;(5)加強現(xiàn)場平面布置管理、安全生產(chǎn)管理和文明施工管理,建立標準化的生產(chǎn)流程,節(jié)約成本。
2.5 合同管理
按期、保質(zhì)的履行完合同責任和義務,并實現(xiàn)預期的經(jīng)濟收益是合同管理的目標,有效的合同管理是實現(xiàn)目標的保證。做好合同管理工作,需要專職的合同管理人員,更需要項目部全體員工參與,尤其是負責項目商務和技術(shù)管理的人員,必須熟悉合同的各項要求和責任,按合同規(guī)定執(zhí)行。對于國際工程項目,嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行更有其實際意義。在合同履行階段,必須要做好以下工作:(1)積極準備開工前的各項工作,提交履約保函、預付款保函等文件,在業(yè)主協(xié)作下,獲取現(xiàn)場開工的各項許可文件;(2)按合同規(guī)定或業(yè)主通知的日期開工或在風險可控的前提下提前開工;(3)在合同規(guī)定時間內(nèi)提交施工進度計劃,并保證按進度計劃執(zhí)行;(4)按照合同規(guī)定及時辦理各種保險,包括工程一切險、施工機具設(shè)備險、第三者責任險和機動車輛險等;(5)保證施工質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,樹立品牌形象;(6)做好施工全過程的安全管理,在項目未移交前,要做好成品管理,杜絕安全事故和防范意外事件的發(fā)生,保證項目順利移交;項目完成工后,項目部應對項目從合同簽訂到完工進行全過程總結(jié),從實際出發(fā)對合同條款進行評價,分析和總結(jié)合同中不合理的要求,總結(jié)項目執(zhí)行過程中各種經(jīng)驗教訓,以便為今后的項目提供經(jīng)驗借鑒。
2.6 信息管理
項目執(zhí)行中信息管理也是重要的一環(huán),對國際工程尤為重要,切實做好以下幾方面工作將對項目施工起到順利促進作用:(1)建立項目MIS信息管理系統(tǒng),對項目實施全方位、全過程信息化管理。(2)在各部門應有經(jīng)過培訓的信息管理員,負責收集、整理、傳遞、歸檔、查詢等信息管理工作。(3)項目信息收集應隨工程的進展展開,要做到及時、準確、真實、完整,為項目執(zhí)行提供有力的支持。
2.7 索賠與反索賠
項目索賠主要包括工期索賠和費用索賠兩方面的工作,這也是項目執(zhí)行中重要的工作之一。
作為總包商,對業(yè)主和分包商,均面臨索賠和被索賠的情況。項目執(zhí)行中,準確的信息收集和整理就顯得尤其重要。對于我方提出的索賠,必須出示具有效力的索賠依據(jù)。項目執(zhí)行期間的郵件、信函、合同變更指令、會議紀要、圖紙資料及其審批記錄,以及施工記錄等都是索賠有力的支持文件。因此,施工期間要非常重視上述文件資料的收集、整理、存檔工作。在發(fā)生索賠事件時,能迅速地出具真實、準確、具有法律效力的索賠證據(jù)。
合同履約期間,應注意收集記錄業(yè)主方和分包商違約事實的證據(jù),作為今后的索賠和反索賠的依據(jù)。
索賠的一般依據(jù)主要如下:(1)構(gòu)成合同的原始文件:合同協(xié)議書、中標函、投標書、合同條件、規(guī)范、業(yè)主審批后的圖紙、以及標價的工程量單。提出施工索賠時,必須明確說明所依據(jù)的合同條款;(2)業(yè)主或業(yè)主工程師的指令,在合同規(guī)定時間內(nèi),必須要求業(yè)主或業(yè)主工程師以書面的形式確認其口頭指示;(3)往來信函;(4)會議紀要;(5)業(yè)主審批過的圖紙資料;(6)現(xiàn)場的施工紀錄;(7)工程財務記錄。
要做好項目索賠工作,除了提供上述必須的文件資料外,同時,做好與被索賠方的溝通工作也非常重要,以取得對方的理解和同情,減少索賠中的阻力,實現(xiàn)索賠的目標。索賠和反索賠能否成功,也是一個富有經(jīng)驗的國際承包商項目管理能力的標志之一。
3 工程竣工和臨時移交
根據(jù)合同要求的工作范圍,承包商完全履行了合同規(guī)定的責任和義務,工程已達到業(yè)主竣工要求。對于電站項目,機組啟動試運行正常,機組可靠性運行試驗完成,機組性能試驗各項技術(shù)指標滿足合同規(guī)定要求。機組各主機輔機設(shè)備和各系統(tǒng)的功能說明、機組運行維護手冊、設(shè)備資料以及工程設(shè)計竣工圖紙整理齊全,作為竣工資料移交業(yè)主。自此,工程項目施工結(jié)束,項目消缺結(jié)束,承包商將整個項目臨時移交業(yè)主并獲得業(yè)主頒發(fā)的臨時移交證書(PAC),標志著項目正式進入運行質(zhì)保期。
參考文獻
關(guān)鍵詞:風電建設(shè)EPC管理 設(shè)計管理 招標管理 征地模式施工管理
Abstract: combining with the international fashion EPC contract project the practice of management, to project implementation process control as the main line, in practice experiences, embodies the EPC projects contracted management standardization, standardization and high-quality goods thought.
Keywords: wind power construction EPC management design management mode of the bidding management land expropriation construction management
中圖分類號:S611文獻標識碼:A 文章編號:
一、 工程概述:
凱迪平陸風口風電場地處山西省平陸縣境內(nèi)。是陽光凱迪新能源集團公司投資興建的一座大型風力發(fā)電場。
平陸凱迪風電一期工程2009年11月10日全面開工建設(shè),2010年11月20日并網(wǎng)發(fā)電,其間包括設(shè)備進場道路的施工;組裝平臺的施工;接入系統(tǒng)(11.6公里)110KV線路的施工;場內(nèi)(26.8公里)35KV線路的施工;升壓站土建、電氣和調(diào)試施工;風機基礎(chǔ)、安裝和調(diào)試施工;箱變基礎(chǔ)、安裝和調(diào)試施工。
平陸凱迪風電二期工程2010年9月8日開工建設(shè),到 2012年12月31號,歷經(jīng)建設(shè)周期15個月。建設(shè)任務基本全部完成。
平陸凱迪風電一期、二期工程幾乎全分布在村莊里,經(jīng)過平陸凱迪風電一期、二期的艱苦建設(shè),我項目公司認為分布在村莊內(nèi)的風電建設(shè)在以下方面需要引起注意。
一、設(shè)計階段
1、設(shè)計階段場內(nèi)35kv線路終端塔,箱變,風機基礎(chǔ)出線端布置問題。風機基礎(chǔ)出線端,箱變基礎(chǔ)位置和35kv集電線路終端塔始終應保持在一條線。平陸凱迪風電基礎(chǔ)設(shè)計就存在不對照的現(xiàn)象,并且風機基礎(chǔ),箱變基礎(chǔ)線路預埋管分段預埋,造成施工單位在風機基礎(chǔ)和箱變之間多次開挖。造成這個問題的主要原因是設(shè)計院劃分專業(yè)不同,各自只負責自己專業(yè)范圍的事情,而且都是在辦公室內(nèi)完成設(shè)計,與現(xiàn)場實際情況不了解。這就造成施工現(xiàn)場出現(xiàn)浪費地埋電纜和增加以后電纜穿管和運行檢修的難度。建議:加強對施工單位施工組織設(shè)計的審核和設(shè)計單位圖紙會審的組織審核,要求風機基礎(chǔ)施工和箱變基礎(chǔ)施工同時進行,風機基礎(chǔ)與箱變基礎(chǔ)之間電纜預埋管不要間斷,同時預埋。
2、風機基礎(chǔ)0米標高的確定。所有風機基礎(chǔ)0米標高一定要高于風機周圍自然地面30公分以上,這樣有利于今后風機的運行和維護。這里存在設(shè)計院的基礎(chǔ)設(shè)計和地形測量專業(yè)的相互配合問題。好多設(shè)計院地形測量專業(yè)不認真負責,自然地面標高不準確,導致了設(shè)計出現(xiàn)問題。造成施工完成后,風機基礎(chǔ)出現(xiàn)大坑,容易積水,影響風機基礎(chǔ)的穩(wěn)定性。建議:1、現(xiàn)場加強圖紙會審管理,及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題;2、加強監(jiān)理公司對測量放線復測結(jié)果的審核。
3、風機基礎(chǔ)沉降觀測點的設(shè)置。每個設(shè)計院都是為了美觀,設(shè)計的沉降觀測點按照火電廠的要求設(shè)計完成的,我們都知道,風電場處在空曠的位置,如果按照以前的設(shè)計進行設(shè)計和施工,很容易被社會人員破壞或偷走(由于沉降觀測點都是黃銅制成),建議采用直接預埋在風機基礎(chǔ)內(nèi)的方式,確保沉降觀測點今后的使用和安全。
4、風機組裝平臺設(shè)計缺少水保措施。施工圖紙必須全面,符合現(xiàn)場實際情況,不留死角。對于風機布置在山區(qū)的風電場,特別是組裝平臺位置,要有水保措施,并明確棄土位置,山水排放方法和措施,確保工程完工之后不出現(xiàn)水土流失現(xiàn)象。
5、風機微觀選址問題。風機選址涉及到環(huán)評事宜,山西省規(guī)定風機位置距離村莊500米或以上的距離,避免噪音污染,環(huán)評不能通過,因此在風機微觀選址的時候就要引起高度重視。
二、招標階段
1、施工標段劃分盡量少。由于風電施工范圍非常大,如果標段過多,造成各個單位合同接口較多,如果合同規(guī)定又不那么詳實的話,施工單位之間就會扯皮。例如在風電一期工程中,施工現(xiàn)場有甘肅四建,江蘇一建,湖北地礦,山西弘橋,世紀新盛等多達5家單位。這種狀況造成項目公司在施工過程中協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理難度大。過程管理控制不善,引起很多不必要費用的發(fā)生。在吸取了一期風電建設(shè)經(jīng)驗教訓后,平陸凱迪風電二期工程共劃分了三個標段:第一個標段,全場土建施工一個標段,包括設(shè)備進場道路、組織平臺、風機基礎(chǔ)、箱變基礎(chǔ)和升壓站內(nèi)所有土建施工任務;第二個標段,所有風機安裝工作;第三個標段,場內(nèi)線路施工調(diào)試、升壓站電氣安裝和單體調(diào)試。
建議:集團公司今后在風電建設(shè)工程標段劃分時可以分為三個標段:第一、將臨時道路、組裝平臺,風機安裝劃分到一個標段;第二、升壓站內(nèi)所有土建施工分為一個標段;第三、場內(nèi)線路施工調(diào)試、升壓站電氣安裝和單體調(diào)試。
三、土地征用及施工階段
1、風電項目的建設(shè)需要得到當?shù)卣拇罅χС帧F疥戯L電建設(shè)成果的取得離不開當?shù)卣拇罅χС趾筒扇〉牡昧ν七M措施。從山西省政府到運城市政府,從運城市政府到平陸縣政府,從平陸縣政府到張店鎮(zhèn)政府,從張店鎮(zhèn)政府到各個村莊等各級政府組織都成立了專門機構(gòu)和人員,負責在第一時間處理風電建設(shè)過程中的問題。
2、風電建設(shè)土地征用采取點征的辦法。由于風電場風機及集電線路塔基分布比較廣且分散的特點,國土管理部門無法每個作業(yè)點都出具紅線圖。故征地過程非常復雜,涉及到的事情也非常多,外部協(xié)調(diào)任務很重。面對這種局面,我們項目公司以“主動出擊,不等不靠”為方針,充分發(fā)揮當?shù)卣牧α?,成立了以王總為組長,于總為副組長,基建部專業(yè)施工經(jīng)理,縣政府協(xié)調(diào)組楊書記為組員的土地征用領(lǐng)導小組。為了能夠更好的開展工作,做好項目公司,政府部門,凱迪集團總部資源調(diào)配等工作,并組織編寫了《平陸風電建設(shè)土地征用試行辦法》。大家以此辦法作為綱領(lǐng)性文件,指導征地工作,取得了不錯的效果 。
建議:針對風電點征建設(shè)用地的特點,征地費用分為兩部分:一是支付農(nóng)民部分,二是支付當?shù)卣嚓P(guān)部門部分。建議公司將第一部分青苗補償及土地費用以綜合單價的形式承包給施工單位進行賠付。第二部分費用由項目公司配合當?shù)赝恋?、林業(yè)等部門出具正式的原始資料,由項目公司支付。
3、施工合同的完整性。在簽訂施工合同之前,一定要全面考慮施工項目和內(nèi)容,考慮的越細越好,我們都有體會,在合同簽訂之前,咱們說什么施工單位都會答應,但在合同簽訂之后,我們只能用合同去管理施工單位,合同之外或模棱兩可的事情,施工單位肯定與業(yè)主扯皮,比如平陸凱迪風電項目,由于風電場中風機布置范圍很大,而且都是在村莊內(nèi),設(shè)備進場過程中需要的道路較寬,因此在土建或安裝施工合同內(nèi)一定明確道路上的附著物、障礙物(比如砍樹或樹枝、路上的砂堆清理等)的處理,否則在設(shè)備進場中會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,導致項目公司出現(xiàn)被動局面,雖然是些小事,但個人認為還是明確了最好。
4、施工任務的經(jīng)濟性。我們都知道風電場范圍比較大,風機比較分散,因此場內(nèi)線路都比較長,對于風電場分布在村莊和田地的線路施工,根據(jù)平陸凱迪一期、二期施工所遇到的問題,建議場內(nèi)線路施工階段盡量安排在冬季施工,這樣不但可以加快施工進度、減少各種賠償費用,還大大減少了施工協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,特別是場內(nèi)線路的架線施工階段。
結(jié)語:本管理總結(jié)對于那些分布在村莊的風電建設(shè)項目EPC管理,可以作為參考,結(jié)合自身特點制定適合自己項目的管理模式,避免了走同樣的彎路,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
年初以來,在公司的領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了XX廣場酒吧裝修工程、XX處裝修工程、XX安防公司裝修工程、XX書店裝修工程的監(jiān)理及XX園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
1、加強學習,提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強化了施工管理。沒有規(guī)矩,不成方圓,針對宏偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經(jīng)過細致的調(diào)查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬嚴禁復制剽竊的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
4、深入?yún)f(xié)調(diào),推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時,很多事務和關(guān)系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設(shè)計部進行協(xié)商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設(shè)計
方案進行變更,再報甲方審批,又經(jīng)過對甲方的細致工作,設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴,規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進了感情,給予了我們很多支持,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元,如電纜橋架按設(shè)計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬嚴禁復制剽竊困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
時光荏苒,20XX年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來的工作狀況做以下匯報:
一、20XX年全年工作資料
20XX年我負責施工的資料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。XX右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,20xx年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
二、全年各項工作完成狀況
(1)工程質(zhì)量完成狀況
xx路西段市政工程于20XX年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量到達優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施資料,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工資料貼合自檢要求,主體質(zhì)量較好,到達了預期的質(zhì)量目標。
xx河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日開工典禮之后,由于地處xx村、xx東、xx西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一向不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制
xx路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際狀況,透過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是到達了甲方要求的進度。
項目經(jīng)理2018年終工作總結(jié)
我叫xxx,現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。20xx年被評為高級工程師。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導自已,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作十多年來,我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程近xxxx平方米,優(yōu)良工程率100%,創(chuàng)市優(yōu)工程三項,局優(yōu)四項,其余全部達到優(yōu)良。經(jīng)過2018年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。
20XX年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20XX以來,我所堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
健康網(wǎng)訊:
臨床研究具有極其重要的意義,其目的是在于提高臨床診斷、治療水平,提高醫(yī)、教、研水平,促進學科建設(shè)發(fā)展,保障人民健康。數(shù)十年來我國耳鼻咽喉-頭頸外科臨床研究的累累碩果,極大地推動了耳鼻咽喉-頭頸外科的蓬勃發(fā)展,如耳顯微外科、神經(jīng)耳科、內(nèi)窺鏡鼻竇外科、顱底外科、鼻變態(tài)反應、喉癌的功能性保守手術(shù)、口咽及下咽癌外科治療、大范圍缺損外科修復手術(shù)等巳達較高水平,作為臨床醫(yī)師,應在承擔繁重的臨床工作的同時,積極開展臨床研究工作。
臨床醫(yī)師有臨床工作的基礎(chǔ),積累豐富的臨床經(jīng)驗,完成臨床研究的科技論文應該不難,但要出有份量、高質(zhì)量的臨床研究文章也不容易。這除了思想重視、發(fā)揮現(xiàn)有條件和潛力外,還需掌握科學的臨床研究基本原則和方法,以提高臨床研究的質(zhì)量也就是必須具備臨床流行病學知識。臨床流行病學是臨床醫(yī)學與流行病學的交叉學科,其形成了一套進行臨床研究的理論與方法,其核心為臨床科研設(shè)計(design)、測量(measurement)、和評價(evaluation),簡稱為DME。就是在立題后要有嚴密周到的設(shè)計,否則不能很好控制影響因素,得不到真實可靠的結(jié)果。
選題是臨床研究的起始步驟,是科研重要環(huán)節(jié),關(guān)系到研究的成效。選題的科研思路 (idea) 的目的性要明確,要注重實用性;要有先進性,即創(chuàng)新性,這是科研的核心和靈魂;還要有科學性和可行性。首先,目的性要明確,就是要解決臨床實踐中認識上或應用上的問題。結(jié)合自己的知識、專業(yè)特長和經(jīng)驗,平時遇到這樣或那樣的問題,提出亟待解決的問題,進一步查閱文獻資料,掌握研究的最新動態(tài), 使研究有較高的起點,并建立在充分的理論依據(jù)基礎(chǔ)上,通過努力預期任務能夠完成。
選題來源廣泛,包括疾病的病因、診斷、治療、預防和預后。治療又包括手術(shù)改進、藥物選用、療效評價、新技術(shù)(如激光、微波、射頻、CT、MRI等)的應用、技術(shù)革新等。選題類型多樣,包括調(diào)查研究、資料分析、前瞻性臨床研究、實驗觀察研究及技術(shù)革新等。調(diào)查研究,如對鼻咽癌的病因調(diào)查研究、分泌性中耳炎的流行病學調(diào)查研究等;資料分析,包括病例分析、臨床經(jīng)驗總結(jié)、個案報告。病例分析是對已診治的病例進行分析,應資料詳盡完整,從中總結(jié)出一些規(guī)律性的東西,從而提出新見解、新觀點。但一些臨床資料殘缺不全,檢查項目不完備,沒按統(tǒng)一的疾病診斷依據(jù)及療效判定標準(中華醫(yī)學會耳鼻咽喉科學會及中華耳鼻咽喉科雜志編委會已制訂了4種疾病的標準),組間對照可比性差,腫瘤治療缺乏完整的隨診結(jié)果等,這都影響結(jié)論的可信度。有的病例過少,結(jié)論缺乏說服力。病例分析一般不能少于50例,積累較多病例,才能從中總結(jié)出內(nèi)在規(guī)律性的東西。分析要全面、實事求是。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代;項目管理;創(chuàng)新;實踐
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的拓進,計算機和通信技術(shù)的進步為進一步提高項目管理水平提供客觀的技術(shù)保證[1],項目管理自身也得到不斷發(fā)展。項目管理自誕生以來在諸多實踐中得到發(fā)展,理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關(guān)注項目管理理論進展、項目管理模型開發(fā)、項目管理案例研究等,少有研究探討互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)項目管理方式創(chuàng)新。因此,本文從互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理發(fā)展的特點出發(fā),透徹分析互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理存在的問題,并進一步指出企業(yè)項目管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的管理創(chuàng)新與實踐,以期為新形勢下企業(yè)項目管理研究添磚加瓦。
1互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理的特點
項目管理最初誕生于美國,在世界第二次世界大戰(zhàn)后逐漸崛起,其內(nèi)涵隨著時代的變化發(fā)展逐漸豐富。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)項目管理得到了長足發(fā)展,其特點也被打上了諸多互聯(lián)網(wǎng)時代的印跡。
(1)企業(yè)項目管理對象逐漸“虛”化知識經(jīng)濟帶來企業(yè)資產(chǎn)的知識化,企業(yè)隱性知識是企業(yè)最大的財富,形成企業(yè)核心競爭力,因此以前適用的實體管理逐漸“虛”化。傳統(tǒng)的項目管理理念與管理方法適用范圍是實體的項目環(huán)節(jié)與內(nèi)容對象,但是隨著虛擬操作對象的日益普及,對這種項目管理的過程及方法上必須要進行改革。另外,企業(yè)內(nèi)部項目不再以實體經(jīng)濟項目為主,更多的虛擬經(jīng)濟相關(guān)項目和內(nèi)容被添加進來,對項目科學管理提出新的挑戰(zhàn)。
(2)企業(yè)項目管理內(nèi)容多元化企業(yè)項目管理的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)多元化的特點,首先諸多新興業(yè)態(tài)的項目需要實現(xiàn)項目管理思想指導下的運作,這些新興業(yè)態(tài)項目管理的內(nèi)容對傳統(tǒng)項目管理內(nèi)容來說是不一樣的,是需要持續(xù)探索的。其次,現(xiàn)有運用項目管理的項目在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代面臨諸多新增內(nèi)容,很多傳統(tǒng)企業(yè)正逐漸實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,加入互聯(lián)網(wǎng)的快速通道,在快速發(fā)展中占得先機,因而企業(yè)項目管理也應該與時俱進,包括業(yè)務網(wǎng)絡(luò)化、電商業(yè)務項目管理等內(nèi)容。最后,各個部分之間的聯(lián)系隨著互聯(lián)網(wǎng)的推進更加緊密,企業(yè)項目管理不同部分的聯(lián)系要納入項目管理思維之中,這部分的優(yōu)化也使企業(yè)項目管理內(nèi)容出現(xiàn)多元化的特點。
(3)多項目管理成為主流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將重創(chuàng)現(xiàn)有的發(fā)展模式,企業(yè)在內(nèi)、外部壓力作用下,不斷使企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)多樣化,乘著互聯(lián)網(wǎng)飛翔的翅膀,諸多傳統(tǒng)業(yè)務也實現(xiàn)了實體與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展。在此背景下,原有的單項目管理已經(jīng)越來越?jīng)]有時效性,因而多項目管理成為現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的主要趨勢。多項目管理的趨勢給企業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn),管理團隊因此需要付出更多的精力去做好。多項目管理不僅是單個項目管理的總加,更是管理內(nèi)容的復雜化,如何做到多項目管理提升項目管理的效率,將會是未來理論與實踐中重點關(guān)注的話題。
(4)消費端的影響改變項目管理的主體在互聯(lián)網(wǎng)時代,伴隨著全球化的完成,競爭日趨激烈,個性化逐漸成為各企業(yè)追逐的發(fā)展方向。從消費者與企業(yè)的關(guān)系來看,顧客消費習慣改變劇烈,更多信息被顧客掌握,顧客與企業(yè)之間的博弈日趨激烈。隨之而來的,企業(yè)產(chǎn)品與服務就會因時因勢進行調(diào)整,但與此同時部分業(yè)務被淘汰,部分新興業(yè)務被添加,從而改變企業(yè)項目管理的主體。另外,從企業(yè)與員工的關(guān)系來看,員工與企業(yè)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_與個人的關(guān)系,員工要有更多的產(chǎn)品與服務體驗才能做出更好的產(chǎn)品與服務,因此員工的體驗在此情況下顯得尤為重要。
2互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理存在的問題
(1)項目團隊與項目文化建設(shè)缺乏[2]項目團隊建設(shè)是企業(yè)項目管理的前提,項目團隊分為項目業(yè)務團隊和項目管理團隊,均是項目團隊建設(shè)的重要組成部分。從項目業(yè)務團隊來看,目前的項目團隊建設(shè)往往還是業(yè)務導向,不是需求導向,業(yè)務導向是目前業(yè)務導向,而沒有實現(xiàn)預測業(yè)務導向。需求導向的業(yè)務團隊建設(shè)是需要預測顧客需求的,根據(jù)顧客需求建設(shè)項目業(yè)務團隊。從項目管理團隊來看,項目管理團隊不僅要負責項目日常管理,更要肩負培育項目文化建設(shè)的重擔。但是目前諸多項目管理團隊都是臨時成立的,項目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業(yè)務就好,而忽略了員工心理感受與項目文化的培育。
(2)多項目管理理論尚未成型與應用正如前文所言,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下,企業(yè)項目管理逐漸出現(xiàn)多項目管理的趨勢。但是縱觀已有研究與實踐,多項目管理的思想尚未成熟,更未被推廣。多項目管理不僅關(guān)注到單個項目的內(nèi)容管理,還強調(diào)不同項目之間的資源分配與協(xié)調(diào)問題,關(guān)注項目與項目之間的配合,實現(xiàn)企業(yè)項目管理與運營的利益最大化。雖然目前諸多企業(yè)出現(xiàn)了多項目實踐,但是關(guān)于多項目管理的理論尚未得到充分研究,已有的多項目管理經(jīng)驗也未得到總結(jié)與應用。所以多項目管理在實施過程中仍處于探索階段,不可避免地會走諸多彎路。
(3)信息化建設(shè)步伐過慢企業(yè)的項目管理體系龐大,有些企業(yè)還涉及多項目管理的內(nèi)容,參與的項目團隊和人員眾多,部分涉外業(yè)務的企業(yè)還有國內(nèi)外事業(yè)部之分。因而在溝通交流過程中,需要交換的信息量龐大,包括:項目圖紙、未來發(fā)展規(guī)劃、效益評估報告、合同、進度報告、采購訂單等諸多內(nèi)容。但是目前項目管理仍停留在原始的紙質(zhì)時代,較多內(nèi)容的溝通交流還是采用紙質(zhì)載體,在全公司范圍內(nèi)易于信息交流的平臺尚未建立。信息化程度是衡量互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代的重要標桿,如何做好信息化建設(shè)應該是每個企業(yè)思考的重點。
(4)實時監(jiān)控顧客需求以及信息溝通仍需加強在這個顧客需求巨變的時代,要實時監(jiān)控顧客的需求變化,千萬不能掉以輕心。顧客需求的監(jiān)控能把握發(fā)展潮流,從而引領(lǐng)發(fā)展趨勢,但是目前企業(yè)項目管理仍停留在一成不變的產(chǎn)品供應商,尚未實現(xiàn)新需求出現(xiàn)的立即調(diào)整。另外,企業(yè)內(nèi)部有些部門會提前監(jiān)控到顧客需求的變化,但項目內(nèi)部、項目組之間的溝通較差,以致諸多可以抓住的機會被喪失,往往因為信息傳遞的不及時而導致機會的稍縱即逝。此外,企業(yè)項目管理中的智囊團建設(shè)較少,諸多項目組成未完成任務的工具,而忽略了在日常工作中進行總結(jié)與更改的步驟。
3互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新舉措
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展深入,企業(yè)項目管理暴露出諸多問題,解決問題需要引入創(chuàng)新思維,本文主要提出建設(shè)合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)、加強項目團隊和項目文化建設(shè)、多項目管理經(jīng)驗總結(jié)、加強對消費需求的預測試點創(chuàng)新舉措,以期推動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新的發(fā)展,也旨在豐富企業(yè)項目管理的相關(guān)理論,為實踐作出更有意義的指導。
(1)建設(shè)合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)[3]企業(yè)項目管理系統(tǒng)對復雜項目管理具有重要意義,現(xiàn)有諸多企業(yè)尚未意識到企業(yè)項目管理系統(tǒng)應用的必要性,多頭管理不僅浪費企業(yè)的資源,也使項目完成效率大打折扣。企業(yè)通過引進合適的企業(yè)項目管理體系,能夠?qū)ζ髽I(yè)項目管理的各個環(huán)節(jié)和過程進行監(jiān)控,實現(xiàn)項目推進節(jié)奏的保障。那么如何判定是否合適呢?合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)必須滿足以下三個條件:一是必須覆蓋該企業(yè)項目管理的所有環(huán)節(jié),能讓所有企業(yè)項目管理的細節(jié)都被監(jiān)控到;二是企業(yè)項目管理內(nèi)容周期性更新與進步,主要體現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)新問題,并解決新問題;三是項目運行過程中能及時調(diào)整項目的投入與產(chǎn)出,最終保障項目能因時因勢而靈活變動。
(2)加強項目團隊和項目文化建設(shè)加強項目團隊與項目文化建設(shè)的具體措施主要有:第一,可以在每個項目組內(nèi)成立相應的項目文化辦公室,主管項目文化的推進,該辦公室主要負責項目實施過程中的宣傳工作,包括挖掘典型代表上報與組織學習等手段。第二,遴選適合的人進入項目團隊,在項目團隊內(nèi)設(shè)置競爭機制,永葆項目團隊的活力。第三,經(jīng)常組織團建活動,讓每一個員工都能參與和分享崗位上的工作經(jīng)驗與感受,進一步讓每一個員工都發(fā)表自己的見解,提出自己的意見,并逐層上報領(lǐng)導,實現(xiàn)解決。第四,還應該在項目進行過程中時時刻刻提及項目團隊文化,推進項目團隊文化認同感的普及。
(3)多項目管理經(jīng)驗總結(jié)多項目管理對諸多公司來說都是一個巨大的挑戰(zhàn),因而必須經(jīng)常對多項目管理進行經(jīng)驗總結(jié)。一方面,在本企業(yè)內(nèi)部形成自我反思、自我總結(jié)的良好風氣,將一些在多個項目內(nèi)工作過的員工調(diào)出,開展經(jīng)驗分享與交流活動,在企業(yè)內(nèi)部形成共同協(xié)商、溝通和探討的良好風氣。不同職位與級別的員工感知不一樣,要從多職位、不同視角看待多項目管理的經(jīng)驗總結(jié),形成本企業(yè)的寶貴財富。另一方面,要開展與競爭公司、國外經(jīng)驗豐富企業(yè)的交流活動,通過參與業(yè)內(nèi)會議等形式,獲取其他公司的寶貴經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上,拿到本公司進行去粗取精的應用,最終實現(xiàn)先進經(jīng)驗為我所用。
(4)加強對消費需求的預測企業(yè)想要長期屹立于競爭的不敗之地,對消費需求的預測是互聯(lián)網(wǎng)時代永恒的課題。加強對消費需求的預測就要做好對歷史數(shù)據(jù)的分析、經(jīng)驗的總結(jié)、同業(yè)的關(guān)注、消費者動向的監(jiān)測多個方面。對歷史數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務體系存在的問題,找出下滑與上升的部分,并進一步尋找其中的原因,就能深挖消費需求的微小變化。對經(jīng)驗的總結(jié)則體現(xiàn)在項目管理過程中出現(xiàn)的漏洞和失誤,以后更應當引以為戒。知己知彼百戰(zhàn)不殆,對同業(yè)的關(guān)注就能保證緊跟市場潮流,并發(fā)現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化競爭。對消費者動向的檢測則是關(guān)注消費者對產(chǎn)品和服務的新要求,在合理范圍之內(nèi)要盡量開發(fā)與滿足。
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