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我們的工作作風(fēng)，直接影響我們的工作水平、服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)著員工隊(duì)伍的素質(zhì)，影響著公司的向前發(fā)展，對于樹立公司高效率、良好服務(wù)形象起著至關(guān)重要的作用。為貫徹落實(shí)省委、市委和黨委有關(guān)工作部署及《黨委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施意見》的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變**公司員工工作作風(fēng)，提高工作效率和工作質(zhì)量，推動公司廣汽商貿(mào)科學(xué)發(fā)展再上新水平。，經(jīng)過征求各方面意見，準(zhǔn)備在公司內(nèi)部開展“改進(jìn)員工工作作風(fēng)活動”，現(xiàn)結(jié)合我公司近期工作重點(diǎn)，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想和總體要求：

開展改進(jìn)員工工作作風(fēng)活動，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合公司當(dāng)前今年推行的精益管理年為目標(biāo)，全面加強(qiáng)員工思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決工作不實(shí)、作風(fēng)不正、責(zé)任不到位、措施不得力等突出問題，樹立良好的形象。通過開改進(jìn)作風(fēng)活動，使公司全體職工的責(zé)任意識和紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

二、工作步驟

公司開展改進(jìn)員工工作作風(fēng)活動從2009年*月*日開始到2009年*月底結(jié)束，整個(gè)活動分為四個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動員部署階段（2009年*月*日—*月*日），重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)行動員部署。公司召開動員大會，對公司改進(jìn)員工作風(fēng)活動進(jìn)行動員、部署。公司各部、室及所屬單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會動員大會的精神實(shí)質(zhì)，提高對開展改進(jìn)員工作風(fēng)活動重要性和必要性的認(rèn)識。

2、開展學(xué)習(xí)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)政策和文件精神。充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變員工作風(fēng)，加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)的重大意義，明確指導(dǎo)思想、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟和工作要求，把思想和行動統(tǒng)一到集團(tuán)公司、靖西縣委、縣人民政府的決策和部署上來。

3、聯(lián)系實(shí)際開展討論。公司各部、室及所屬單位要認(rèn)真組織開展改進(jìn)員工工作作風(fēng)大討論。討論要圍繞影響和妨礙員工工作作風(fēng)思想觀念、工作作風(fēng)、工作方式、管理方法等方面的突出問題來開展。要對照改進(jìn)作風(fēng)的要求，討論員工隊(duì)伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、等方面存在哪些突出問題；對照管理規(guī)范、辦事高效的要求，討論本部門管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范有序、是否按業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范管理要求規(guī)范運(yùn)作，是否高效便利，還是隨意而為；對照抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的要求，討論員工的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、法制意識、誠信意識強(qiáng)不強(qiáng)；討論本部門是否存在政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、等問題。要通過大討論，使公司員工真正受到教育，提高認(rèn)識，激發(fā)熱情，主動投入，進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識和法制意識，克服影響和妨礙轉(zhuǎn)變員工作風(fēng)的思想障礙。

(二)查擺問題階段（2009年*月*日—*月*日）。主要任務(wù)是按照改進(jìn)員工作風(fēng)總體要求，認(rèn)真查擺本單位、本部門在員工作風(fēng)方面存在的突出問題，認(rèn)真剖析原因，明確整改方向。重點(diǎn)做好以下工作：

1、深入查找存在問題。公司各部、室等所屬單位要聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真查找本單位、本部門在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。

2、深刻剖析原因。公司各部、室要開好專題討論會，對查擺出來的問題進(jìn)行分析討論。討論要從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、工作方式方法、規(guī)范運(yùn)作、規(guī)范管理等方面深刻剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。要開展反面典型教育，使員工認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性和危害性，真正從中汲取教訓(xùn)。對缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，要勇于開展批評和自我批評；對規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)作等方面存在的問題，要勇于提出改革的建議。

(三)集中整改階段（2009年*月*日—*月*日）。主要任務(wù)是針對查找出來的突出問題，集中力量進(jìn)行整改。著重把握好如下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

1、樹立本部為投資企業(yè)服務(wù)的觀念，樹立“總經(jīng)理為員工服務(wù)，總部為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)為客戶服務(wù)”的意識；

2、加強(qiáng)一線調(diào)研工作，促進(jìn)本部和投資企業(yè)的溝通，增強(qiáng)工作知道的針對性，盡量減少臨時(shí)性任務(wù)；

3、將工作流程及工作指引進(jìn)一步明晰，減少不必要的程序，提供工作效率

4、盡量減少可有可無的文件會議、檢查考核活動、議事機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新會議形式和文件載體，推廣電視電話會議、視頻會議和電子文件形式；

5、本部在投資企業(yè)中帶頭體現(xiàn)節(jié)約成本、過緊日子的思路，例如減少內(nèi)部大型活動、會議盡量安排在廣州市內(nèi)召開且日程安排更緊湊一些。

6、公司投資企業(yè)眾多，本部的管理水平有待進(jìn)一步提高，個(gè)別部門負(fù)責(zé)人較為年輕，經(jīng)驗(yàn)欠缺，對投資企業(yè)的指導(dǎo)作用有限；本部職能分工不夠清晰，統(tǒng)一協(xié)調(diào)不夠，一些部門的職能存在交叉和多頭管理現(xiàn)象，但在企業(yè)需要服務(wù)和幫助時(shí)又出現(xiàn)職能模糊、相互推委；部門人員存在服務(wù)意識滯后，事前指引少、事后完善多的問題。

(四)考核總結(jié)階段（2007年12月—2008年2月）。主要任務(wù)是根據(jù)集中開展改進(jìn)員工作風(fēng)的要求組織考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并探索長效機(jī)制。

1、開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動。要結(jié)合評選優(yōu)秀員工和評選先進(jìn)集體工作，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、誠信型、廉潔型“五型”單位（部門）和學(xué)習(xí)好、服務(wù)好、績效好、形象好“四好”員工活動。對評選出來的優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰，形成爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。

2、認(rèn)真組織考核。按照開展改進(jìn)員工作風(fēng)活動的要求，抓住學(xué)習(xí)教育、查擺問題、集中整改等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對照活動的情況做好考核工作。

3、總結(jié)提高。要對集中改進(jìn)員工作風(fēng)情況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。同時(shí)為了進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大活動成果，開展一次“回頭看”活動，重點(diǎn)檢查突出問題的整治、整改措施和落實(shí)，建立健全改進(jìn)員工作風(fēng)的長效機(jī)制，推進(jìn)改進(jìn)員工工作作風(fēng)走上經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化的軌道。

三、工作要求

轉(zhuǎn)變員工工作作風(fēng)，是加強(qiáng)企業(yè)工作效能建設(shè)重要組成部分，各級領(lǐng)導(dǎo)、各位員工要進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，積極參與到改進(jìn)員工作作風(fēng)活動中來。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。公司成立開展改進(jìn)員工工作作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由***總經(jīng)理擔(dān)任，***副書記、***副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，公司中層正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，負(fù)責(zé)整個(gè)活動的部署、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考評。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在公司辦公室），具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部要做好表率。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭解放思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率，以自己的實(shí)際行動，發(fā)揮好帶頭作用。要切實(shí)做到帶好頭、盡好職、管好人、把活動開展起來，把制度施行起來，把積極性調(diào)動起來。通過各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范，推動活動的開展，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、工作效率和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。

3、要抓效能促發(fā)展，兩不誤兩促進(jìn)。改進(jìn)員工作風(fēng)，最終在于抓好落實(shí)、解決問題、推動工作、加快發(fā)展。要把抓好員工作風(fēng)建設(shè)與當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，明確落腳點(diǎn)，解決好當(dāng)前存在的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，以員工作風(fēng)建設(shè)全面推動各項(xiàng)工作的開展，用各項(xiàng)工作的實(shí)績來檢驗(yàn)這次活動的成果，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

4、加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格督促。公司改進(jìn)員工作風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對公司各部、室轉(zhuǎn)變員工作風(fēng)工作的檢查指導(dǎo)，不定期派出督查組，及時(shí)掌握情況。對于不認(rèn)真開展改進(jìn)工作作風(fēng)活動的，要嚴(yán)肅批評，提出整改要求；發(fā)現(xiàn)不足的，要找出原因，幫助改進(jìn)。要通過深入細(xì)致的督促檢查，確保公司改進(jìn)員工作風(fēng)各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，不走過場，不出偏差。

5、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。要充分利用局域網(wǎng)、簡報(bào)、板報(bào)等多種形式，廣泛宣傳改進(jìn)員工作風(fēng)，活動的重要性和必要性；大力宣傳改進(jìn)員工作風(fēng)活動的做法、成效和經(jīng)驗(yàn)；大力宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，營造開展改進(jìn)員工作風(fēng)活動的濃厚氛圍，激發(fā)員工投入活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性，展示公司員工的新風(fēng)貌、新形象。