【摘要】在肺炎疫情期間，各地都在積極進行疫情防控，黨員群眾需要少出門、少聚集、少扎堆，黨員教育面授學(xué)習不便開展，黨員遠程在線學(xué)習需求強烈，對黨員遠程教育服務(wù)工作提出了新的要求。疫情防控背景下，如何在遠程教育模式下滿足黨員教育多領(lǐng)域、多層次、多場景學(xué)習需求，成為黨員遠程教育服務(wù)面臨的突出挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】遠程教育；黨員教育；在線學(xué)習；疫情防控

目前，黨員遠程教育服務(wù)工作重點關(guān)注的是農(nóng)村、社區(qū)等領(lǐng)域群體的學(xué)習需求，解決黨員培訓(xùn)過程中面臨的精品資源不足問題，同時為黨員在線自主學(xué)習提供服務(wù)。然而作為黨員教育的輔助手段，黨員遠程教育服務(wù)工作未重點關(guān)注機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等領(lǐng)域群體的學(xué)習需求，未重點支持黨員教育的班組培訓(xùn)業(yè)務(wù)過程，未針對黨員在線自主學(xué)習開展常態(tài)化全面考核服務(wù)。而受到疫情的影響，基層組織及黨員個人開展在線學(xué)習的需求強烈。在疫情防控背景下，黨員遠程教育服務(wù)平臺需要承擔起滿足各領(lǐng)域基層組織及黨員學(xué)習需求的重任，覆蓋黨員教育集中培訓(xùn)、集體學(xué)習等多個學(xué)習場景，完善黨員學(xué)習報告及評價機制，為黨員教育工作提供堅實的技術(shù)支撐與平臺服務(wù)。因此，需要對黨員學(xué)習需求進行深入分析，對黨員遠程教育服務(wù)格局、業(yè)務(wù)布局進行升級改造。

一、疫情防控背景下黨員遠程學(xué)習需求分析

（一）學(xué)習對象要面向全部基層黨員

作為黨員教育的輔助手段，黨員遠程教育服務(wù)工作以往重點關(guān)注農(nóng)村、社區(qū)等領(lǐng)域群體的學(xué)習需求，未過多關(guān)注機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等領(lǐng)域群體的學(xué)習需求。這就導(dǎo)致在資源建設(shè)過程中注重農(nóng)業(yè)技術(shù)、社區(qū)治理類資源，較少關(guān)注高校人才培養(yǎng)、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等資源建設(shè)。因此，為滿足多領(lǐng)域基層組織的黨員教育需求，黨員遠程教育服務(wù)工作需要拓展全領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動基層組織培訓(xùn)積極性。

學(xué)習前的導(dǎo)學(xué)服務(wù)是對學(xué)員在入學(xué)初提供的導(dǎo)學(xué)服務(wù)，目的是引導(dǎo)學(xué)員了解和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，同時教師要通過在線測試對學(xué)生的學(xué)習背景有所了解，因材施教。網(wǎng)絡(luò)課程都有相對固定的截止期限、作業(yè)和參與討論的要求，很多學(xué)員要馬上進入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的狀態(tài)，對他們提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)至關(guān)重要。在新生注冊后的第一周，主要由教師引導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)生手冊，了解網(wǎng)絡(luò)教程的特點;詳細介紹遠程教育學(xué)習平臺的功能;說明課程進度詳細安排時間;詳細介紹專業(yè)教材知識重難點和電子課件下載，觀看及完成相關(guān)練習;介紹學(xué)生如何下載和提交作業(yè)以及作業(yè)考試得分情況的查詢;說明對學(xué)員計算機的軟硬件要求，為閱讀和使用課程需要安裝哪些應(yīng)用軟件的要求。同時，導(dǎo)學(xué)服務(wù)要指導(dǎo)學(xué)生如何與老師進行互動交流學(xué)習，介紹學(xué)生遇到學(xué)習和技術(shù)問題時的各種求助方式

學(xué)習在線咨詢主要包括注冊與課程咨詢，注冊咨詢是指網(wǎng)絡(luò)高校為遠程教育學(xué)員在選擇遠程教育之前提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)高校各專業(yè)的具體介紹、入學(xué)需要的學(xué)歷要求、報名注意事項、入學(xué)測試需要準備的資料、網(wǎng)絡(luò)課程開設(shè)情況等內(nèi)容。（一）學(xué)校要在遠程教育平臺上提供詳細的專業(yè)課程內(nèi)容、各課程進度安排、各學(xué)科學(xué)分安排等信息，讓學(xué)員自主選擇學(xué)習。課程在線咨詢?nèi)藛T的主要工作包括:幫助學(xué)員了解課程，引導(dǎo)學(xué)員制定個人學(xué)習計劃，幫助學(xué)員有效獲取學(xué)習資源和對課程的評價以及向?qū)W校反饋等幾個方面。課程咨詢?nèi)藛T向?qū)W員提供專業(yè)和課程對學(xué)員工作經(jīng)驗要求信息，并且為學(xué)員制定一個專業(yè)學(xué)習計劃表，計劃表包括未來幾年將要學(xué)習的所有課程和每門課程的學(xué)分，教學(xué)安排和考試要求等內(nèi)容。（二）學(xué)習在線是網(wǎng)絡(luò)高校提供的最基本也是最全面的不受時間和地點限制一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是直接指導(dǎo)學(xué)生課程學(xué)習的一項教學(xué)服務(wù)。學(xué)習輔導(dǎo)和咨詢工作由任課教師在課程的學(xué)習過程中來完成。在課程開始之前，學(xué)校的老師要為這門課程制定了詳細的學(xué)綱，主要由以下幾個部分構(gòu)成:(1)課程的基本信息:包括課程重難點分布、教學(xué)進度安排、任課教師的聯(lián)系方式和辦公地點、電話號碼、課程網(wǎng)址等;(2)課程描述簡介，即對該門課程的簡要介紹;(3)課程目標，即對學(xué)完課程后取得的成果的描述;(4)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)管理平臺(5)每周課程內(nèi)容和活動的安排，各教學(xué)單元的起止時間、各項作業(yè)和交流活動的截止時間、考試的時間，以及因節(jié)假日而受影響的課程安排等等;(6)對每一次作業(yè)、活動的要求作業(yè)內(nèi)容來源、書寫格式、參考文獻要求、以及引用的學(xué)術(shù)規(guī)范問題等，作業(yè)完成時間及其所占成績比例;(7)大學(xué)里有關(guān)學(xué)術(shù)道德問題和剽竊處理的規(guī)定、對殘疾學(xué)生提供照顧的規(guī)定;(8)對常見問題的解答:如回復(fù)電子郵件的期限、學(xué)習方法的指導(dǎo)等。

學(xué)習形成性考核，對學(xué)員作業(yè)完成情況的評價。為了促進學(xué)員間相互交流的學(xué)習行為，任課教師往往根據(jù)學(xué)員在討論區(qū)發(fā)表的文章及遠程教育帖子總量等信息評價學(xué)員主動參與教學(xué)活動的程度和學(xué)習態(tài)度。根據(jù)學(xué)員登陸網(wǎng)站次數(shù)考量學(xué)員對所學(xué)知識認知程度，以及評價學(xué)員自主學(xué)習的積極主動性。通過對課程內(nèi)容頁面瀏覽范圍和次數(shù)來評價學(xué)員學(xué)習范圍和進度。這些統(tǒng)計指標都能有效的反映學(xué)員自主學(xué)習過程，同時為網(wǎng)絡(luò)高校分析與評價網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果提供重要依據(jù)。另外，通過對學(xué)員請教問題的數(shù)量、瀏覽問題以及提供解決方案的次數(shù)的統(tǒng)計，可以了解學(xué)員對所學(xué)知識理解程度以及學(xué)員主動學(xué)習的程度。教師通過管理接口登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)可以顯示出選修本學(xué)期課程的學(xué)生利用平臺情況的各種數(shù)據(jù)，有利于教師對學(xué)生的個人學(xué)習情況的深入了解，并可以根據(jù)某段時間的訪問數(shù)據(jù)有針對性地提供個人學(xué)習咨詢和指導(dǎo)。（二）終結(jié)評價。終結(jié)評價包括期初在線測試，期間作業(yè)完成情況和期末監(jiān)督考試三個部分。期初在線測試一般通過學(xué)校學(xué)習平臺進行，測試時從題庫中隨機抽取試題并自動評分，考試成績直接記錄到學(xué)生的成績單，占總成績30%。期間作業(yè)完成情況是學(xué)生自己下載作業(yè)完成并提交到網(wǎng)站上，任課教師進行批改，所得成績占總成績30%。期末監(jiān)督考試，由于大部分學(xué)員都沒有條件到網(wǎng)絡(luò)高校參加現(xiàn)場考試，所以網(wǎng)絡(luò)高校通過監(jiān)督考試的形式，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)員的成績進行最終評定?？荚嚽埃枰_認考生的身份，并要由可信的監(jiān)督人員實施監(jiān)考，所得分數(shù)占總成績40%。教師通過相應(yīng)的評分標準，對學(xué)生的遠程教育情況給以總結(jié)性的評價。通過測試的學(xué)生，授予相應(yīng)的學(xué)位證書，證明該生已達到了相應(yīng)的教育水平。

遠程教育是推動欠發(fā)達地區(qū)教育加速發(fā)展的重要手段，學(xué)習支持服務(wù)是一種高質(zhì)量的全方位服務(wù)，是保障遠程教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素，在某種程度上已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的組成部分，做好學(xué)習支持服務(wù)對欠發(fā)達地區(qū)的遠程教育工作具有非常重大的意義。

作者：黃慧芬單位：廣東省河源市廣播電視大學(xué)

［摘要］作為高職院校教學(xué)體系的核心組成部分，生物化學(xué)教學(xué)課堂一般難以遵循傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教學(xué)觀念和教學(xué)方法較為落后、單一。它無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習的熱情和熱情，并且對教學(xué)成果產(chǎn)生一定的負面影響。本文為深化生物化學(xué)教學(xué)過程提供了最新思路，教育學(xué)生在職業(yè)水平上使用生物化學(xué)教學(xué)。本文分析生化課堂存在的問題并提出可逆課堂教學(xué)模式的可行性，旨在為提高生物化學(xué)教學(xué)質(zhì)量提供可行性的建議。

［關(guān)鍵詞］翻轉(zhuǎn)課堂;高職生物化學(xué)教育;實施應(yīng)用

生物化學(xué)是生物學(xué)中發(fā)展最快的領(lǐng)域，因為它是生物科學(xué)和理論科學(xué)中最廣泛的基礎(chǔ)學(xué)科，其領(lǐng)域涵蓋醫(yī)學(xué)，營養(yǎng)學(xué)，食品科學(xué)和生物技術(shù)等許多主要學(xué)科，已成為許多高校的必修課。但是，生物化學(xué)課程本身包含許多教學(xué)主題、抽象概念和相關(guān)機制，比較難以理解和認識，存在理論知識以及理論和實踐相結(jié)合的困難，導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習生物化學(xué)課程缺乏興趣和熱情。因此，需要一種有效地提高學(xué)生學(xué)習熱情，發(fā)掘?qū)W生對本課程的興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的方法。

一、翻轉(zhuǎn)課堂概述及生物化學(xué)課的特點

翻轉(zhuǎn)教室(縮寫FC)是指使用現(xiàn)代教育技術(shù)提前錄制視頻講座，以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的課堂知識教學(xué)并在互聯(lián)網(wǎng)上共享，始于2011年，源于美國。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂已作為現(xiàn)代教學(xué)風格的一項重大改革而得到推廣，該領(lǐng)域的許多學(xué)者對此進行了研究，并開始在中國逐步推廣。課堂教學(xué)的一種逆向方式是規(guī)劃和設(shè)計新的“學(xué)習時間”，隨著知識轉(zhuǎn)移和內(nèi)部化的逆向安排，師生在傳統(tǒng)教學(xué)中的作用發(fā)生了變化，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，促進學(xué)生主動學(xué)習，促進師生互動和知識的學(xué)習深度，創(chuàng)造師生交流的機會，使師生關(guān)系更加融洽，也培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力，符合社會當前的發(fā)展需要。生物化學(xué)是生物等領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)和必修專業(yè)課程，是很多學(xué)生都在學(xué)習的一門學(xué)科。其特點是:①內(nèi)容復(fù)雜。生物化學(xué)中的大多數(shù)主題涉及生物分子結(jié)構(gòu)、生物物質(zhì)在生命功能中的作用以及生物分子代謝與能量代謝的關(guān)系。生物分子類型不同，代謝途徑不同，反應(yīng)機制復(fù)雜，抽象內(nèi)容豐富，大多數(shù)學(xué)習枯燥乏味。生物化學(xué)通常被稱為“羊皮紙”，顯示了生物學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域?qū)W生學(xué)習的主要困難。②內(nèi)容涉及廣泛的系統(tǒng)。與各種生物化學(xué)系統(tǒng)相關(guān)的學(xué)科有生命科學(xué)、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)生物學(xué)等。生命科學(xué)領(lǐng)域的研究基本上需要生物化學(xué)知識，生物多樣性更加復(fù)雜多樣，因此生物化學(xué)具有廣泛的系統(tǒng)基礎(chǔ)。③信息更新迅速。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，從20世紀的雙DNA螺旋槳到人類基因組計劃的成功，再到糖的化學(xué)蛋白質(zhì)組學(xué)的發(fā)展，生物化學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)了新的成就。目前，高職院校生物化學(xué)教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式———“老師完成了課堂知識，學(xué)生通過功課和課后實踐將其應(yīng)用到課堂中”。但是，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和以學(xué)習者為中心的教學(xué)理念，這種教學(xué)方式逐漸面臨許多問題和局限性，第一，高職院校的學(xué)生生物化學(xué)學(xué)時相對較少，而生物化學(xué)理論性卻很強，獲得的知識抽象并且很難學(xué)習。第二，教學(xué)風格單一，教學(xué)過程難以培養(yǎng)人才。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式下，沒有發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性;第三，使用基于信息的學(xué)習資源，比率不高，上課前的準備只是一種儀式，師生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動太少。

二、翻轉(zhuǎn)課堂實踐應(yīng)用教學(xué)模式的構(gòu)建

本文作者：劉立華1劉偉2作者單位：1.北京精密機電控制設(shè)備研究所2.北京宇航系統(tǒng)工程研究

.基于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)及其優(yōu)勢：(1)構(gòu)建企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng)

為提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)知識共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，企業(yè)引入知識工程建設(shè)工作勢在必行。而知識庫是知識工程中結(jié)構(gòu)化，易操作，易利用，全面有組織的知識集群，是針某些領(lǐng)域問題求解的需要，采用若干知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識片集合。以筆者所在的科技創(chuàng)新型企業(yè)為例，在企業(yè)知識庫構(gòu)建過程中，遵循型號產(chǎn)品研發(fā)的“V模式開發(fā)流程”(見圖1)，針對設(shè)計開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)，針對不同層次和不同協(xié)作領(lǐng)域設(shè)置不同的知識數(shù)據(jù)集群，最后通過企業(yè)知識管理系統(tǒng)統(tǒng)一控制。企業(yè)知識管理系統(tǒng)基于內(nèi)部廣域網(wǎng)架構(gòu)，充分利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)的電教室、個人計算機、工作站、服務(wù)器集群聯(lián)合起來，用于快速分析企業(yè)知識結(jié)構(gòu)、分類存儲知識數(shù)據(jù)、共享知識應(yīng)用、提升企業(yè)管理效率，增值企業(yè)知識資產(chǎn)。知識管理系統(tǒng)集成了知識地圖分類系統(tǒng)、知識采集評論系統(tǒng)、知識瀏覽下載系統(tǒng)、知識搜索引擎、知識學(xué)習計劃系統(tǒng)、知識訂閱系統(tǒng)、知識求索交換系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)和知識版本管理系統(tǒng)等有關(guān)子系統(tǒng)，對知識數(shù)據(jù)庫進行操作和管理，便于企業(yè)內(nèi)部用戶快速獲得知識(見圖2)。

(2)基于企業(yè)知識管理系統(tǒng)建立量化培訓(xùn)系統(tǒng)及制度

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式，受到特定條件制約，在企業(yè)人才培養(yǎng)有一定的局限性。尤其是難以針對員工的專業(yè)特點，有針對性制定整個職業(yè)生涯周期內(nèi)的培訓(xùn)計劃，并且難以對培訓(xùn)效果進行有效的評估。企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建，為人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。人力資源管理部門可針對員工在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的角色，有針對性的制定學(xué)習計劃，對個人知識學(xué)習計劃及企業(yè)知識學(xué)習計劃提前策劃。個人知識學(xué)習計劃:員工可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務(wù)類型、需要自我充電的需求，設(shè)置自我學(xué)習課程，提升個人能力適應(yīng)企業(yè)需求。企業(yè)知識培訓(xùn)計劃:人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要、發(fā)展需要，設(shè)置各研究室、生產(chǎn)車間的學(xué)習計劃，通過知識管理平臺進行學(xué)習型培訓(xùn)。利用企業(yè)知識管理系統(tǒng)及其所依托的企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)，將企和個人的業(yè)知識學(xué)習計劃相結(jié)合，構(gòu)成整個企業(yè)培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的內(nèi)容，針對每個員工量身定制并加以量化，并進行矩陣式的管理，員工年度量化培訓(xùn)矩陣的典型示例見式1)。通過信息化的計算機網(wǎng)絡(luò)，可以對每個基層單位、每個員工的學(xué)習計劃進行實時跟蹤管理，并在合適的節(jié)點對其學(xué)習成果進行量化考核，利用企業(yè)專家系統(tǒng)對考核結(jié)果進行評估，將員工的學(xué)習考核結(jié)果納入其薪酬考核中。

(3)基于知識管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)制度優(yōu)勢

1開放教育在線學(xué)習平臺存在的問題

對學(xué)生信息查詢需求的不適應(yīng)在對學(xué)生的調(diào)查了解過程中發(fā)現(xiàn)，超過97.5%的學(xué)生希望能從平臺上獲取如下信息：學(xué)期長短、課程安排、考試安排、考試成績、收費情況等。并且希望這些信息都是個人化的，而不是一張張總表。從班主任和任課教師這方面的調(diào)查情況來看，98.3%的教師希望能從平臺上直觀地看到每一位學(xué)生的學(xué)習進度、交費情況、成績合格與否，等等。從教務(wù)、督導(dǎo)等教學(xué)管理部門的角度來說，他們也希望能從平臺上直接獲取所需的各種數(shù)據(jù)。目前，平臺不能滿足這樣個性化的查詢需求。對教師與學(xué)生互動需求的不適應(yīng)教學(xué)活動是一個教與學(xué)的互動過程，網(wǎng)上教學(xué)也不能缺少師生的互動環(huán)節(jié)。分校版“在線平臺”雖設(shè)有“課程論壇”這樣的互動板塊，但一方面因為瀏覽器的問題，導(dǎo)致無法正常使用；另一方面，這種互動只是通過發(fā)帖子進行文字的互動，而且因為帖子太過混雜或表述不夠明確，常出現(xiàn)任課教師回答滯后或無人解答的現(xiàn)象，不能做到及時、實時。同時，平臺還缺乏教師對學(xué)生進行監(jiān)督、提醒等互動功能。

2原因分析

分校版在線平臺在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中表現(xiàn)出諸多不適應(yīng)的根本原因，在于沒能根據(jù)軟硬件環(huán)境的變化，及時地調(diào)整、升級。省級在線平臺在2006年由1.5版升級成2.0版，在架構(gòu)方面進行了調(diào)整，使得網(wǎng)站的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)庫的性能都得到了提高，但網(wǎng)站的基本功能、展示的學(xué)習資源并沒有明顯改觀。分校版的在線平臺從開始使用至今，沒有任何的改變。

3提高分校版在線平臺使用效率的方法

分校版在線平臺的使用已明顯受限。為了適應(yīng)迅速發(fā)展的遠程開放教育，調(diào)整其適應(yīng)性已是勢在必行。筆者經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，對提高分校版在線平臺的使用有如下建議。提高對各種瀏覽器的兼容能力要為學(xué)生提供良好的服務(wù)，必須保證平臺對各種瀏覽方式的適應(yīng)能力。針對某些版塊只能使用低版本瀏覽器的問題，可對IIS管理器中“網(wǎng)站”屬性和“WEB擴展服務(wù)”等內(nèi)容進行修改，將部分功能改成模塊方式來解決。另外，隨著智能手機及iPad等電子產(chǎn)品的普及，很多學(xué)員都習慣于用這些電子設(shè)備上網(wǎng)，所以“在線平臺”必須考慮到這些使用者的需求，開發(fā)出針對于他們的移動學(xué)習客戶端，真正實現(xiàn)“移動學(xué)習”，更好地體現(xiàn)遠程教育自主、靈活的學(xué)習特點。調(diào)整程序設(shè)計，增加上傳文件類型，增大上傳文件容量一方面，調(diào)整在線平臺的后臺程序，修改PHP代碼，在substr函數(shù)語句中添加常見的視頻及音頻文件類型，如EXE、MP4、ASF等，使平臺能夠兼容這些文件，保證平臺的資源豐富多彩。另一方面，在線平臺必須對上傳文件的大小作出相應(yīng)的調(diào)整，比如：修改服務(wù)器里面的php.ini配置，修改Windows>>System32>>inetsrv>>MetaBase.xml文件中的AspMaxRequestEntityAllowed項中相關(guān)的數(shù)值等，使平臺能接受高質(zhì)量、大容量的課件資源，更好地適應(yīng)教學(xué)需要。增強在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與信息的查詢方面的功能在線平臺應(yīng)當改變信息模式，增設(shè)查詢版面，提供能夠具體到個人的查詢界面。像“奧鵬教育”的學(xué)習平臺，在這方面設(shè)置就相對完整一些。從新生入學(xué)測試開始，直至最后畢業(yè)，每一學(xué)期的學(xué)習計劃、考試安排、費用明細、實踐環(huán)節(jié)安排等都在每一個學(xué)生的個人頁面內(nèi)，非常直觀。提高平臺的互動性首先，應(yīng)該設(shè)置實時的“網(wǎng)絡(luò)課堂”功能，讓每一位任課教師能自主地組織學(xué)生進行實時的在線授課活動，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)“面授”教學(xué)，真正實現(xiàn)教師和學(xué)生的“教與學(xué)”的交流互動。其次，在線平臺還要設(shè)置短信互動平臺，便于教師隨時和學(xué)員溝通。以筆者所在學(xué)校為例，除了使用“電大在線平臺”以外，為了方便班主任與學(xué)生之間的聯(lián)系，還使用了“藍卓移動校園”短信平臺，用于班主任對所管班級的學(xué)生進行通知、提醒。如果在線平臺能設(shè)置這樣的功能，既能方便班主任與學(xué)生、任課教師與學(xué)生進行互動交流，還能省去額外的費用。進行各級平臺的資源整合“電大在線平臺”共分三級：中央電大在線、省級電大在線、縣市級分校版電大在線。此外，還有考試平臺等。教師和學(xué)生要實現(xiàn)課程學(xué)習、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上考試等操作時，需要注冊不同的平臺，多級平臺的模式還造成資源重復(fù)建設(shè)的問題。目前，山東電大建設(shè)的網(wǎng)站群是一個很好的探索，既解決了各級平臺資源重復(fù)建設(shè)的問題，又保持了各級電大自身的特色，還解決了基層電大由于師資力量薄弱而造成的學(xué)習資源不足的問題，方便了學(xué)員的使用，也為探索如何給學(xué)員提供“一站式”服務(wù)開拓了新的方向。