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【摘要】在肺炎疫情期間,各地都在積極進(jìn)行疫情防控,黨員群眾需要少出門(mén)、少聚集、少扎堆,黨員教育面授學(xué)習(xí)不便開(kāi)展,黨員遠(yuǎn)程在線(xiàn)學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈,對(duì)黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作提出了新的要求。疫情防控背景下,如何在遠(yuǎn)程教育模式下滿(mǎn)足黨員教育多領(lǐng)域、多層次、多場(chǎng)景學(xué)習(xí)需求,成為黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)面臨的突出挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育;黨員教育;在線(xiàn)學(xué)習(xí);疫情防控
目前,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作重點(diǎn)關(guān)注的是農(nóng)村、社區(qū)等領(lǐng)域群體的學(xué)習(xí)需求,解決黨員培訓(xùn)過(guò)程中面臨的精品資源不足問(wèn)題,同時(shí)為黨員在線(xiàn)自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)。然而作為黨員教育的輔助手段,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作未重點(diǎn)關(guān)注機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)等領(lǐng)域群體的學(xué)習(xí)需求,未重點(diǎn)支持黨員教育的班組培訓(xùn)業(yè)務(wù)過(guò)程,未針對(duì)黨員在線(xiàn)自主學(xué)習(xí)開(kāi)展常態(tài)化全面考核服務(wù)。而受到疫情的影響,基層組織及黨員個(gè)人開(kāi)展在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需求強(qiáng)烈。在疫情防控背景下,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)需要承擔(dān)起滿(mǎn)足各領(lǐng)域基層組織及黨員學(xué)習(xí)需求的重任,覆蓋黨員教育集中培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等多個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景,完善黨員學(xué)習(xí)報(bào)告及評(píng)價(jià)機(jī)制,為黨員教育工作提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐與平臺(tái)服務(wù)。因此,需要對(duì)黨員學(xué)習(xí)需求進(jìn)行深入分析,對(duì)黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)格局、業(yè)務(wù)布局進(jìn)行升級(jí)改造。
一、疫情防控背景下黨員遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求分析
(一)學(xué)習(xí)對(duì)象要面向全部基層黨員
作為黨員教育的輔助手段,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作以往重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村、社區(qū)等領(lǐng)域群體的學(xué)習(xí)需求,未過(guò)多關(guān)注機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)等領(lǐng)域群體的學(xué)習(xí)需求。這就導(dǎo)致在資源建設(shè)過(guò)程中注重農(nóng)業(yè)技術(shù)、社區(qū)治理類(lèi)資源,較少關(guān)注高校人才培養(yǎng)、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等資源建設(shè)。因此,為滿(mǎn)足多領(lǐng)域基層組織的黨員教育需求,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作需要拓展全領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源,充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)基層組織培訓(xùn)積極性。
(二)教學(xué)方式要支持直播學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)等多種方式
黨員干部培訓(xùn)班通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展集中面授講座,以高密度、高質(zhì)量、高效率的方式對(duì)黨員干部進(jìn)行培訓(xùn),在黨員教育工作中具有重要作用。然而,受疫情影響,黨員干部培訓(xùn)班工作開(kāi)展受阻,面授課程較難組織,急需利用遠(yuǎn)程教育的形式解決問(wèn)題。為保證培訓(xùn)班工作的高質(zhì)量開(kāi)展,需要高仿真開(kāi)展培訓(xùn)班業(yè)務(wù),并要求支持班級(jí)管理、實(shí)時(shí)面授講座、實(shí)時(shí)在線(xiàn)研討等活動(dòng)。這就需要在黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作中增加網(wǎng)絡(luò)直播課的形式,加強(qiáng)黨員班級(jí)管理,加強(qiáng)師生的實(shí)時(shí)互動(dòng),這樣不僅可以解決線(xiàn)下黨員培訓(xùn)班的難題,同時(shí)黨員干部培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)課程還能擇優(yōu)面向基層黨員開(kāi)放,豐富黨員遠(yuǎn)程教育精品資源庫(kù)。
(三)考核方式要支持測(cè)試、報(bào)告等多種方式
黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)通常采用的是提供優(yōu)質(zhì)資源為主、個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)為輔的模式,重在為基層黨員教育工作提供輔助資源與服務(wù),而針對(duì)黨員教育的目標(biāo)設(shè)定、成績(jī)考核、學(xué)習(xí)報(bào)告并未過(guò)多涉及。受疫情影響,黨員教育重點(diǎn)工作采用了遠(yuǎn)程教育的形式開(kāi)展,教育活動(dòng)中的目標(biāo)設(shè)定、課程設(shè)置、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)成績(jī)考核等環(huán)節(jié)都需要在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上有所體現(xiàn),這就需要遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作進(jìn)行升級(jí)完善。需要在原有學(xué)習(xí)記錄明細(xì)的基礎(chǔ)上,增加黨員個(gè)人、基層黨組織學(xué)習(xí)報(bào)告,便于基層組織了解黨員學(xué)習(xí)進(jìn)度;增加針對(duì)課程的在線(xiàn)測(cè)試與考試,方便基層組織了解黨員學(xué)習(xí)質(zhì)量。
二、疫情防控背景下黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)實(shí)踐探索
通過(guò)對(duì)標(biāo)黨員教育工作目標(biāo),分析疫情防控背景下黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作與黨員學(xué)習(xí)需求差距,對(duì)黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)工作進(jìn)行升級(jí),需要實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容全領(lǐng)域覆蓋、在線(xiàn)直播教學(xué)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)診斷與報(bào)告。筆者結(jié)合黨員遠(yuǎn)程教育原有服務(wù)體系,從教育資源、教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等維度進(jìn)行完善,并且對(duì)外圍的資源儲(chǔ)備、師資儲(chǔ)備、媒體平臺(tái)提供支持,升級(jí)形成新的服務(wù)格局。
(一)構(gòu)建“體—面—線(xiàn)—點(diǎn)”多維立體教學(xué)資源庫(kù)
疫情防控背景下,黨員遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)不僅要滿(mǎn)足多領(lǐng)域基層組織的黨員教育需求,拓展全領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源,還要充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動(dòng)基層組織培訓(xùn)積極性,為基層管理人員提供靈活、個(gè)性化的解決方案。為此,可通過(guò)深入調(diào)研、深度討論、專(zhuān)家咨詢(xún)等方式構(gòu)建以用戶(hù)需求為中心的“體—面—線(xiàn)—點(diǎn)”多維立體教學(xué)資源庫(kù)?;鶎狱h員對(duì)于學(xué)習(xí)資源的需求主要分為4個(gè)層次。一是普適化的課程庫(kù)。這是指需要一個(gè)分類(lèi)清晰、方便檢索、涵蓋全面的資源庫(kù),便于教學(xué)目標(biāo)明確的黨組織從課程庫(kù)里篩選出自己需要的資源。二是面向不同領(lǐng)域的專(zhuān)題資源。這是指針對(duì)特定領(lǐng)域建立專(zhuān)門(mén)的資源庫(kù),例如農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)資源專(zhuān)區(qū)、社區(qū)治理資源專(zhuān)區(qū)、高校思想教育專(zhuān)區(qū)等,各領(lǐng)域黨組織進(jìn)入本領(lǐng)域資源專(zhuān)區(qū),方便查找學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是面向黨支部的定制化支部課堂。為充分調(diào)動(dòng)黨支部積極性,為有能力自主安排學(xué)習(xí)計(jì)劃的黨支部提供定制功能與服務(wù),包括定制課程、支部成員學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)結(jié)果報(bào)告等。四是面向黨員自主學(xué)習(xí)的個(gè)性化資源推薦。黨員自主瀏覽過(guò)程中也有學(xué)習(xí)偏好,需要滿(mǎn)足黨員自主學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求?;谝陨戏治?,需要在原有服務(wù)布局的基礎(chǔ)上,擴(kuò)充領(lǐng)域特色專(zhuān)題內(nèi)容建設(shè),增加面向支部的定制化支部課堂服務(wù),從而滿(mǎn)足當(dāng)前各級(jí)基層組織黨員多樣化學(xué)習(xí)需求。
(二)搭建“學(xué)—練—測(cè)”融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)服務(wù)
除了教育資源升級(jí)建設(shè)外,還需要從教師授課、自主練習(xí)、考核辦法等環(huán)節(jié)出發(fā),完善黨員在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù),提供相應(yīng)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)支持。在“診斷—授課—練習(xí)—測(cè)試”學(xué)習(xí)活動(dòng)中,教師講授是學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)最重要的環(huán)節(jié)。在面授、實(shí)時(shí)直播、視頻點(diǎn)播、文本閱讀等授課形式中,面授又是信息量最為密集、師生交互最為充分、學(xué)習(xí)質(zhì)量較高的學(xué)習(xí)形式。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)直播授課能高仿真地還原師生面對(duì)面授課場(chǎng)景,教師在講授內(nèi)容的同時(shí)可以通過(guò)觀察學(xué)生的行為了解學(xué)生掌握情況,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也可以進(jìn)行提問(wèn)、討論等實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。受疫情影響,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)需要加速網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)直播授課服務(wù)建設(shè),并使之與原有的視頻點(diǎn)播、文本閱讀學(xué)習(xí)、在線(xiàn)答題測(cè)試等學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,形成多維度、立體化的在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)布局。
(三)建立“猜—定—推”層層深入的用戶(hù)激勵(lì)機(jī)制
在教學(xué)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)準(zhǔn)備完善的前提下,學(xué)習(xí)者是否能夠按照教師的要求按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)?同樣的資源、活動(dòng)等條件下,眾多學(xué)習(xí)者中總有人提前或按時(shí)完成任務(wù),也有未按時(shí)完成任務(wù)的學(xué)生,這其中關(guān)鍵的因素就是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)。作為學(xué)習(xí)資源提供方、學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織方,不但要解決條件準(zhǔn)備問(wèn)題,還要解決學(xué)習(xí)者激勵(lì)問(wèn)題,要成功地將學(xué)習(xí)者吸引至學(xué)習(xí)場(chǎng)景中來(lái)。為此,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)需要開(kāi)展打卡、社交、積分、競(jìng)賽等趣味性較強(qiáng)的活動(dòng),并且在活動(dòng)中觀察每一位黨員,根據(jù)黨員個(gè)人喜好進(jìn)行適時(shí)的推薦。例如,增加每日打卡、用戶(hù)訂閱、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)積分、智能推薦等功能。每日打卡、學(xué)習(xí)積分是通過(guò)黨員個(gè)人的行為,給予持續(xù)的鼓勵(lì);用戶(hù)訂閱、智能推薦是由黨員自主提出學(xué)習(xí)訴求,系統(tǒng)智能匹配學(xué)習(xí)資源;學(xué)習(xí)計(jì)劃是協(xié)助黨員完成學(xué)習(xí)規(guī)劃,以便合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。這幾項(xiàng)功能通過(guò)猜測(cè)學(xué)習(xí)意圖、分析確定學(xué)習(xí)訴求、智能推薦學(xué)習(xí)資源等方式協(xié)助黨員完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(四)提供“資源、師資、媒體”教學(xué)要素全方位信息化服務(wù)
教學(xué)活動(dòng)中最重要的三要素分別是師生、資源、媒體。這三個(gè)要素的匹配度將影響教學(xué)質(zhì)量與效率。根據(jù)以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐分析,教學(xué)活動(dòng)中對(duì)于師資儲(chǔ)備、教學(xué)資源儲(chǔ)備、推廣宣傳多是采用線(xiàn)下溝通的方式,耗費(fèi)較大人力物力,且效率低下。因此,黨員遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)升級(jí)時(shí)要涵蓋教學(xué)師資、教學(xué)資源、教學(xué)媒體等各個(gè)方面。比如,可建設(shè)黨員培訓(xùn)師資庫(kù)系統(tǒng),篩選出優(yōu)秀的黨員培訓(xùn)師資,面向基層黨組織提供服務(wù);建設(shè)教學(xué)資源在線(xiàn)評(píng)審系統(tǒng),征集優(yōu)秀黨員培訓(xùn)資源,經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,將優(yōu)質(zhì)資源納入教學(xué)資源庫(kù);開(kāi)設(shè)今日頭條、抖音等媒體渠道,黨員在哪里,宣傳就在哪里,提高推廣效率。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)升級(jí)后,可以為基層黨員學(xué)習(xí)提供技術(shù)支撐、學(xué)習(xí)資源、服務(wù)管理,順利完成來(lái)自各領(lǐng)域的黨員直播學(xué)習(xí)任務(wù),包括農(nóng)業(yè)技術(shù)直播、農(nóng)村支部書(shū)記直播等培訓(xùn)任務(wù)。未來(lái),將開(kāi)展移動(dòng)應(yīng)用App、黨員教育師資庫(kù)推廣應(yīng)用工作,為基層提供師資、資源、應(yīng)用等多方位支撐,以保障基層黨員學(xué)習(xí)順利開(kāi)展。
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作者: 陳會(huì)娜 單位:北京市農(nóng)林科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息與經(jīng)濟(jì)研究所