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1資料和方法

1．1一般資料搜集2013年3月－2014年3月鞍山市公立醫(yī)院手術(shù)室接收的98例患者，按照就診日期單雙號分為甲組和乙組。甲組患者49例，最大78歲，最小17歲，平均(39．65±11．24)歲，男患者和女患者分別是28例、21例;乙組患者49例，最大79歲，最小18歲，平均(39．75±11．29)歲，男患者和女患者分別是29例、20例。甲組和乙組患者的一般臨床資料相比，差異較小，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)。

1．2方法對甲組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，對乙組患者進(jìn)行人性化護(hù)理。人性化護(hù)理具體如下:

1．2．1術(shù)前指導(dǎo)手術(shù)前1d，加強(qiáng)對患者的病房訪視，了解患者情況等，向患者簡單介紹與手術(shù)相關(guān)的問題，消除患者緊張、恐懼等不良情緒，以積極、樂觀、向上的態(tài)度配合手術(shù)。指導(dǎo)患者保證充足睡眠，以最佳心理、生理狀態(tài)迎接手術(shù)。

1．2．2術(shù)中護(hù)理患者進(jìn)入手術(shù)室后，以真誠、熱情、親切的態(tài)度迎接患者，平穩(wěn)、緩慢的協(xié)助患者在手術(shù)床上擺放正確體位。麻醉起效后，給予需要導(dǎo)尿患者常規(guī)留置導(dǎo)尿管，手術(shù)期間確保導(dǎo)尿管順暢，盡量減少因?qū)蛟斐傻牟贿m感。密切觀察患者生命體征，出現(xiàn)異常后及時(shí)告知手術(shù)醫(yī)生及主治醫(yī)生。

1．2．3術(shù)后護(hù)理手術(shù)后，徹底清洗患者術(shù)區(qū)皮膚，將殘留消毒液及血跡擦拭干凈。注意保暖，協(xié)助患者穿衣。待患者完全蘇醒、生命體征基本平穩(wěn)后，將患者送回病房。手術(shù)前、后，分別對甲組、乙組患者焦慮狀態(tài)進(jìn)行評分，并比較。采用問卷方式調(diào)查甲組和乙組患者護(hù)理舒適度及滿意度，并對比。

1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對本文所得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)均采用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行檢驗(yàn)，所得計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，所得計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P＜0．05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1焦慮改善護(hù)理前，甲組患者焦慮評分是(63．97±5．02)分，乙組患者焦慮評分是(64．45±4．25)分，兩組患者差異較小，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)。護(hù)理后，甲組患者焦慮評分是(57．89±6．32)分，乙組患者焦慮評分是(46．71±3．23)分，乙組患者焦慮評分改善情況優(yōu)于甲組，差異較大，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。

2．2護(hù)理效果甲組患者護(hù)理舒適度是73．47%，13例不舒適，占26．53%，15例比較舒適，占30．61%，21例非常舒適，占42．86%;護(hù)理滿意度是81．63%，9例不滿意，占18．37%，20例基本滿意，占40．82%，20例非常滿意，占40．82%;乙組患者護(hù)理舒適度是93．88%，3例不舒適，占6．12%，17例比較舒適，占34．69%，29例非常舒適，占59．18%;護(hù)理滿意度是95．92%，2例不滿意，占4．08%，19例基本滿意，占38．78%，28例非常滿意，占57．14%。乙組患者護(hù)理舒適度和滿意度均高于甲組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。

3討論

手術(shù)室的護(hù)理效果直接影響患者治療效果。人性化護(hù)理是近幾年興起的一種新型模式，與常規(guī)模式相比，具有整體性、創(chuàng)造性、個(gè)性化等優(yōu)點(diǎn)，護(hù)理針對性較強(qiáng)。人性化護(hù)理堅(jiān)持微笑、準(zhǔn)備、評估、出色、看待五大原則，為患者創(chuàng)造和諧、人性化就醫(yī)環(huán)境，給予家屬及患者人文關(guān)懷，對患者多尊重、多關(guān)心，通過生理、心理等方面的指導(dǎo)和護(hù)理，消除患者不良情緒，促使患者以愉快、舒適的狀態(tài)配合手術(shù)，從而保證手術(shù)順利完成，促進(jìn)早期治療及康復(fù)。目前，人性化護(hù)理受到廣大醫(yī)生及患者的重視。將人性化護(hù)理運(yùn)用到手術(shù)室護(hù)理中，充分體現(xiàn)“以患者為中心”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)宗旨，增強(qiáng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性及積極性，增強(qiáng)全方位服務(wù)意識，提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。本研究結(jié)果可見，乙組焦慮評分由(64．45±4．25)分下降至(46．71±3．23)分，應(yīng)用常規(guī)護(hù)理的甲組焦慮評分由(63．97±5．02)分下降至(57．89±6．32)分，乙組焦慮改善明顯，優(yōu)于甲組;乙組護(hù)理舒適度是93．88%，護(hù)理滿意度是95．92%;甲組護(hù)理舒適度是73．47%，護(hù)理滿意度是81．63%，提示人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的效果優(yōu)于常規(guī)護(hù)理，值得推廣。

作者：王琳琳單位：鞍山市公立醫(yī)院集中采購結(jié)算中心