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人性化護理論文范文第1篇

1.1一般資料選取2012年9月-2013年9月來骨科就診的患者160例,隨機分成對照組和觀察組（即實施人性化護理組）,每組各80例患者,其中男性患者90例,女性患者70例,160例患者均為病情穩(wěn)定、能接受訪談且同意合作的成年患者,每組患者的年齡、性別、病情差異無顯著意義（P<0.05）,具有可比性。

1.2護理方法對照組實施普通護理,觀察組在普通護理的基礎上實施人性化護理。人性化護理方法實施具體如下:人性化護理的建立與普及是指導護理人員開展人性化護理的理論前提。在骨科中患者中開展人性化護理,就是要時刻以病人為中心,最大程度的維護病人的利益。開設了人文關懷及人性化護理的相關講座,定期培訓護理人員的護理技術(shù)、護理理念。培訓的同時要形成一套有效的人性化護理服務的評價體系,真正把人性化服務的工作開展起來,形成人性化服務的完整培訓和評價體系。在患者初入院時,多關心患者,與患者建立良好關系,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在患者入院24h內(nèi),護理人員發(fā)放人性化護理需求調(diào)查評估表,結(jié)合病情制定人性化護理服務,對照組只實行常規(guī)護理。兩組患者均在出院前1d采用統(tǒng)一的調(diào)查表進行護理滿意度的調(diào)查。做好術(shù)前宣教工作,使患者了解手術(shù)過程,增強患者信心,減輕患者術(shù)前恐懼感。主動跟患者及其家屬溝通,了解患者的心理及情緒變化,及時使用止痛藥物及其他方法來緩解術(shù)后疼痛。術(shù)后的功能鍛煉對骨科患者的康復有著極其重要的作用。正確指導病人進行康復訓練。并提前告知病人家屬院外康復訓練中應注意的事項,并定期對患者進行隨訪,了解病人康復情況并解答病人疑惑。

1.3觀察指標比較2組患者療效有效率、滿意度及護患糾紛的發(fā)生率。治療結(jié)束后,對患者的護理有效率進行統(tǒng)計。該研究主要參考骨科患者臨床療效判斷標準:治愈、顯效、有效、無效。治愈:疼痛或腫脹顯著減輕,體征積分減少95%及以上;顯效:疼痛或腫脹明顯改善,體征積分減少至71%～94%;有效:疼痛或腫脹有所改善,體征積分減少至31%～70%;無效:疼痛或腫脹沒有改善甚至有加重趨勢,且體征積分在30%及以下?？傆行蕿橹斡?、顯效、有效例數(shù)之和占總例數(shù)的比例。1.4統(tǒng)計方法采用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者療效比較統(tǒng)計患者的療效,結(jié)果分析見表1。從表中可以看出,觀察組實施人性化護理服務后患者恢復總有效率明顯高于對照組,P<0.05。

2.2兩組患者對護理的滿意度及糾紛發(fā)生率觀察組患者對護理人員滿意度明顯高于對照組（P<0.05）,護患糾紛的發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05）。

3討論

人性化護理論文范文第2篇

關鍵詞：人性化護理；手術(shù)室護理；應用價值

在臨床外科手術(shù)中，手術(shù)室是最主要的場所。雖然大部分患者在手術(shù)室中的時間都比較短，也會采取相應的麻醉措施，但是由于手術(shù)治療的獨特性，患者的心理會產(chǎn)生不同程度的不安和恐懼，在心理上會比較脆弱[1]。隨著不斷發(fā)展和進步的現(xiàn)代生物醫(yī)學模式，常規(guī)的手術(shù)室護理已經(jīng)難以滿足不斷提高的患者需求，如果想提高護理質(zhì)量，首先就需要實現(xiàn)護理模式的進一步優(yōu)化和完善，最大限度地滿足患者各方面的需求[2]。在新的護理模式中，人性化護理是核心部分，在這種護理模式中，患者是其中心，同時也具有一定的有效性、創(chuàng)造性和個性化[3]。針對我院收治的手術(shù)患者，采用人性化的護理模式，發(fā)現(xiàn)效果良好，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院在2014年12月至2015年12月期間收治的128例手術(shù)患者，其中男性患者77例，女性患者51例；年齡在17-76歲之間，平均年齡為（42.53±6.78）歲；包括骨科、婦產(chǎn)科、普外科、五官科等各個科室的患者。按照隨機分配原則將所有患者分為參照組和研究組，各64例患者。兩組患者的一般資料比較無差異，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

參照組患者采用常規(guī)的護理措施，研究組患者在常規(guī)護理的基礎上采取人性化護理，其具體的護理措施包括：（1）手術(shù)之前：對患者的各方面情況都能夠詳細的了解和掌握，對患者的心理以及各項體征進行有效評估，并普及相關的醫(yī)學知識，加強心理疏導，針對患者的疑慮，進行針對性解釋；同時向患者家屬介紹手術(shù)相關情況，打消患者以及家屬的所有疑慮，提高患者配合程度，在手術(shù)之前最大限度地減少所有不利因素[4]。（2）手術(shù)過程中：在患者進入手術(shù)室的時候要熱情接待，從生理到心理上都讓患者感受到一定的關注和重視；確保各項護理措施都能夠輕快穩(wěn)準地開展；注重調(diào)節(jié)手術(shù)室溫度，避免患者出現(xiàn)受涼問題；時刻監(jiān)測患者的生命體征和心電變化情況，確保輸液暢通；與患者進行愉快的交談，調(diào)節(jié)患者情緒，對患者的各種需求都應該盡可能的滿足[5]。（3）手術(shù)之后：在手術(shù)結(jié)束時，應該細心地為患者擦拭干凈在手術(shù)過程中留在皮膚的遺留液體，為患者蓋好被單、穿好衣褲，做好保暖護理；在運送患者回病房的過程中，一定要保護好引流管、切口等部位；如果患者存在躁動癥狀，應該及時采取固定措施，確保其安全、平穩(wěn)[6]。在手術(shù)結(jié)束后1-3天的時間內(nèi)，對患者進行及時回訪，增強患者的自信心。

1.3評定指標

采用我院自制的護理滿意度調(diào)查問卷表，將患者的護理滿意度分為非常滿意、滿意、一般三種情況。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，用（±s）表示計量資料，行t檢驗，用%表示計數(shù)資料，行卡方檢驗，P<0.05，表示兩者差異比較具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

參照組64例患者中，非常滿意21例，滿意25例，一般18例，患者護理滿意度為71.88%（46/64）；研究組64例患者中，非常滿意36例，滿意26例，一般2例，患者護理滿意度為96.88%（62/64）。由此可見，研究組患者的護理滿意度要明顯高于參照組患者，P<0.05，差異比較具有統(tǒng)計學意義。

3討論

作為一種現(xiàn)代化的護理模式，人性化護理是一種全新的理念，其中最重要的就是以患者為核心，最大限度地滿足患者各方面需求，多層次、多角度地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。護理人員在為患者提供良好服務措施的同時，也應注重患者的心理變化情況，讓患者在治療的過程中更加放心，提高患者的配合程度。從護理內(nèi)容方面來看，實質(zhì)上就是將原有常規(guī)護理措施在一定程度上有所增加，同時也實現(xiàn)了方法的創(chuàng)新。在手術(shù)室中采取人性化護理模式的主要作用是為了順利地完成患者的手術(shù)治療，盡可能提高患者的手術(shù)安全性。因此在手術(shù)室護理中，護理人員首先需要客觀地認識和評價自己，保持良好的心態(tài)，注重自身護理觀念的及時更新，加強對知識面的拓展。同時在護理的過程中，也需要加強對自身創(chuàng)造性和積極性的充分調(diào)動，有效提升護理質(zhì)量和護理效率[7]。在人性化護理的過程中，在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的全過程中，護理人員與患者之間能夠保持良好的溝通與交流，有助于醫(yī)患關系的改善，同時增加患者的滿足感和安全感。除此之外，在這一過程中患者的配合度也會有所強化，會更加主動、積極地配合醫(yī)生手術(shù)，這是手術(shù)順利完成的重要基礎和前提。在本次研究中顯示，人性化的護理措施能夠有效地提升患者的護理滿意度，護理質(zhì)量得到了有效改善。由此可見，在手術(shù)室中應用人性化護理模式，具有較高的現(xiàn)實意義，值得推廣。

作者:王惠芳 單位:新疆伊犁察布查爾縣醫(yī)院手術(shù)室

參考文獻

[1]林紅.人性化護理模式在手術(shù)室護理中的應用價值分析[J].中國煤炭工業(yè)醫(yī)學雜志,2016,19(1):126-129.

[2]廖小誼,范潔梅.人性化管理在手術(shù)室護理管理中的應用效果[J].河南醫(yī)學研究,2016,25(2):363-364.

[3]袁蘭蓉,古明鋒.人性化護理在手術(shù)室護理中的應用價值及效果研究[J].臨床合理用藥雜志,2015(12):134-135.

[4]任慧敏,王偉嬌.人性化管理理念在手術(shù)室護理管理中的應用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,13(6):123-124.

[5]牛鳳彩,李萍.人性化管理理念在手術(shù)室護理管理中的應用[J].中國醫(yī)藥指南,2014,12(4):256-257.

人性化護理論文范文第3篇

1.1一般資料:收集2012～2013年到我院產(chǎn)科行手術(shù)治療的產(chǎn)婦共70例，年齡22～38歲，平均為27.8歲。納入肝腎功能正常且已完成知情同意書的簽署者，排除有嚴重產(chǎn)科合并癥、精神障礙及全身系統(tǒng)疾病者，根據(jù)隨機數(shù)字表法原則將其分成兩組，組間一般資料比照無較，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，有可比性。

1.2方法:對照組在臨床上給予常規(guī)產(chǎn)科護理，觀察組在其條件下施加人性化護理，具體包括:

1.2.1術(shù)前護理:①基礎護理，協(xié)助產(chǎn)婦完成皮膚、會清潔及各項檢查，指導其注意休息，并攝取足夠的蛋白質(zhì)、維生素及熱量，以提高機體抵抗力。②術(shù)前訪視及疏導，術(shù)前積極與患者溝通，耐心為其解答相關分娩知識、手術(shù)方法及注意事項等，以緩解其不良情緒，并爭取其家屬配合，共同給予患者情感支持。③放松訓練，為減輕術(shù)中疼痛或牽拉等問題，術(shù)前指導患者進行深呼吸訓練、麻醉訓練等。

1.2.2術(shù)中護理:入室后，對患者進行適當安慰和鼓勵，全程陪伴在產(chǎn)婦身邊，以使其保持良好心態(tài)勇敢面對手術(shù)。麻醉時保證動作輕柔，需要應用約束帶時，可取棉墊置于其內(nèi)，盡量提高患者舒適度。術(shù)中盡量控制患者的暴露范圍及時間。

1.2.3術(shù)后護理:術(shù)后部分產(chǎn)婦可能由于心理壓力驟降而發(fā)生暈厥現(xiàn)象，護理時，需要協(xié)助產(chǎn)婦回房，并在給予產(chǎn)婦細致、全面呵護的同時，對其脈搏、血壓及血尿常規(guī)等進行密切監(jiān)測，若有異常則應即刻告知主治醫(yī)師并協(xié)助處理。部分術(shù)后有較劇烈的疼痛者，還需遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛劑治療。

1.2.4其他人性化護理措施:此外，還可通過拉家常、播放輕音樂及增設盆栽等方式，來為產(chǎn)婦提供一個更為舒適、溫馨的環(huán)境，提高其護理配合度。

1.3評定標準:發(fā)放自制調(diào)查問卷表，調(diào)查醫(yī)護人員服務態(tài)度、各項護理內(nèi)容等，包括非常滿意、滿意及不滿意3項，發(fā)放70份，回收100%。同時采取焦慮自評量表(SAS)對產(chǎn)科患者護理前后的焦慮情況進行調(diào)查，共計20個條目100分，分數(shù)越高表示焦慮癥狀越重。

1.4統(tǒng)計學方法:應用SPSS17.0版本統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以卡方或t形式檢驗計數(shù)或計量資料，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組護理后可取得97.1%的臨床滿意度，比對照組的80.0%更為理想，兩組比較，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，且觀察組護理后的SAS評分要較其護理前、對照組有優(yōu)越性，兩組比較，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

3討論

人性化護理論文范文第4篇

1.1一般資料

選取本院2012年9月~2013年9月收治的89例泌尿外科患者作為臨床研究對象,隨機將其分為觀察組(45例)和對照組(44例),其中男59例,女30例,年齡33~69歲,平均年齡(39.4±5.7)歲；兩組患者的年齡、性別等方面比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

對照組患者給予常規(guī)護理,患者入院后,首先檢查患者生命體征、觀察患者術(shù)中情況以及基礎護理等,患者反應主要包括尿潴留、寒顫、無尿、發(fā)熱、血尿以及尿痛等反應；觀察組患者在常規(guī)護理的基礎上實施人性化護理,護理措施如下。

1.2.1加強宣傳教育

患者入院后,醫(yī)護人員對患者講解生殖系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)具備的解剖特點以及相關方面的生理知識,使患者對自身功能、結(jié)構(gòu)有足夠了解,進而有效緩解或者消除患者的恐懼、擔憂情緒,防止疾病侵襲和干擾。

1.2.2手術(shù)護理

術(shù)前,醫(yī)護人員對患者大致講解手術(shù)治療方法和過程,并做好患者的健康評估和身體檢查工作；如患者行人工尿道成形術(shù)或者全膀胱切除術(shù)治療,則首先協(xié)助患者進行靜脈腎盂造影、腹部平片,并對患者雙側(cè)輸尿管進行檢查,檢查其是否伴有疾??；如患者行膀眺腫瘤電切術(shù),則協(xié)助患者進行靜脈腎盂造影、腹部平片以及膀胱鏡檢；如患者行輸尿管切開取石術(shù),則首先做好藥敏和中段尿培養(yǎng)，如患者伴有尿路感染,則遵照醫(yī)囑給予抗生素治療,有效控制感染,并對尿素氮、血肌酐、腎臟功能以及肌酐清除率等指標進行了解；如患者行體外震波碎石術(shù)治療,則護理人員要對患者講解該方法治療的重要性,使患者了解到其不會給人體組織、器官產(chǎn)生損傷,并能夠有效緩解患者緊張、焦慮情緒,根據(jù)情況對患者給予肌內(nèi)注射安定；手術(shù)治療過程中,護理人員鼓勵患者,協(xié)助麻醉醫(yī)師擺好,注意觀察患者的病情變化情況,加強心電監(jiān)護；術(shù)后密切觀察患者的排尿情況和出血情況。

1.2.3飲食護理

術(shù)后患者禁食1~2d。為患者制定健康飲食方案,注意不飲濃茶,食物以富含維生素A含量為主,如：多食雞蛋、豬肝、水果以及新鮮白菜等；另外,注意飲食的清淡性,避免食用鈣含量少、草酸多的食物,如甜菜根、菠菜等。

1.2.4心理護理

對患者進行心理衛(wèi)生保健,根據(jù)患者情況,采用社會學、心理學知識,有效緩解患者心理負擔,解除患者心理因素；另外,泌尿科患者中部分為男性,護理人員在對其進行護理的過程中,要注重保護患者隱私,避免發(fā)生尷尬。

1.3觀察指標

治療后,對兩組患者滿意度、治愈率及并發(fā)癥發(fā)生率進行對比。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

觀察組患者的護理滿意度和治愈率顯著高于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)；觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3討論

人性化護理是指在對患者進行護理的過程中為患者提供文化、精神以及情感等方面的服務,在整個護理過程中融入“人性化”,將人的尊嚴體現(xiàn)出來,是一種新型的護理模式,其不僅能夠有效滿足泌尿外科患者的需要,而且還能夠促進護理學快速發(fā)展。在對泌尿系外科患者進行護理的過程中,要在患者體內(nèi)廣泛使用各種導管進行尿液引流,因此,要選擇合適的導管,確定導管在患者體內(nèi)部位的應用以及所具備的作用。另外,并對各種導管的使用方法進行熟悉,堅持在無菌環(huán)境下操作,并注意觀察導管引流液的通暢性；由于部分患者需要給予手術(shù)治療,因此,人性化護理還要延伸到手術(shù)室中,如：采用體外震波碎石術(shù)治療的患者受到結(jié)石裂開、排出過程中給黏膜出血帶來損傷,會導致發(fā)生術(shù)后出尿現(xiàn)象,且會持續(xù)約3d,不需要對其進行特殊處理；發(fā)熱主要受到結(jié)石碎粒在輸尿管淤積后導致發(fā)生的尿路感染,需要對其給予抗生素、物理降溫以及補液治療；對泌尿外科疾病患者進行診斷時,膀胱鏡檢查是其中的重要方法,因此,護理人員首先要對患者的膀胱鏡進行熟悉,進行檢查前,囑咐患者排空膀胱、糞便,不進食。本組研究結(jié)果表明,觀察組患者的護理滿意度和治愈率顯著高于對照組(P<0.05)；觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對照組(P<0.05)。

4結(jié)語

人性化護理論文范文第5篇

1．1開展技術(shù)培訓

護理工作的質(zhì)量水平會對患者的醫(yī)療安全性、治療效果等產(chǎn)生直接影響，護理人員必須熟練掌握各種護理技術(shù)操作規(guī)范及急救儀器設備的使用，依靠精湛的技術(shù)才能為患者贏得更多的治療時間，提高醫(yī)療過程的安全性。因此要加強各種護理技術(shù)操作的培訓與規(guī)范，每項操作技術(shù)均包括操作流程、理論知識及評分標準，其以傳統(tǒng)操作流程為基礎，加入了評估內(nèi)容，保證護理操作的人性化。

1．2引入激勵機制

人性化管理并非放任自流，而是需要完善的評價體系的支撐，因此要完善護理人員的工作流程標準及評價指標，對護理人員的工作狀況進行科學評價，并將評價結(jié)果與護理人員的績效工資相結(jié)合，以提高其工作積極性。負責考核的人員要加強與住院患者的溝通，認真聽取其對護士人員的工作評價及滿意度，受患者喜愛、工作認真負責的護理人員要給予精神及物質(zhì)方面的獎勵。注意針對新入院護理人員要增強關懷，實行“傳、幫、帶”的師徒制管理模式，由經(jīng)驗豐富的老護士與新護士建立密切關系，以提高新護士對工作環(huán)境的適應性。

1．3定期組織活動

護士需要24h全天候服務患者，體現(xiàn)出排班次數(shù)多、倒班快、夜班頻繁等特點，護士的生活規(guī)律被打亂，從而影響其體質(zhì)及工作情緒;再加之護理工作瑣碎、勞動強度大等，但其勞動價值卻未得到認可，導致其心理上容易出現(xiàn)壓抑感及自卑感。因此，管理過程中要注重營造一個緊張與寬松相結(jié)合的人文環(huán)境;以不影響工作為前提，科室定期組織護士參加各項活動，根據(jù)不同的活動主題安排活動內(nèi)容，決定活動地點、活動時間?；顒觾?nèi)容包括體育運動、娛樂活動、智力競賽、集體游戲、外出旅游、生日聚會等，以緩解護理人員的工作壓力，提高團隊凝聚力。

1．4組織護士參與專科培訓

護理人員的專業(yè)素質(zhì)會對其工作質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，而臨床醫(yī)學的發(fā)展日新月異，因此要加強護士的專業(yè)培訓，不斷提高其業(yè)務水平。定期為臨床護士組織各種培訓活動，利用復讀機、錄音筆、攝像機等多媒體設備，有效解決全員培訓中不易集中培訓、占用護士休息時間、培訓效果無法保證的問題。將業(yè)務講座、讀書報告、護理查房信息、?？浦R、技術(shù)操作流程等同期錄制下來，因故未參加培訓的護士可借助多媒體設備進行學習。針對培訓要設置專門的“?？婆嘤栍涗洷?rdquo;，以了解護理人員參與培訓的實際情況。護士長利用晨會時間對護士的培訓效果進行了解、評價，實現(xiàn)全員培訓、知識共享的目標。該培訓模式不僅可較好實現(xiàn)培訓目的，而且也全面考慮了護士的實際需求，是人性化管理的直接體現(xiàn)。

1．5建立監(jiān)督反饋機制

在醫(yī)院內(nèi)部建立一個完善監(jiān)督反饋體系，通過意見箱、患者留言冊、服務熱線、網(wǎng)絡投訴等多種渠道收集患者及其家屬對護理工作的反饋意見，并及時根據(jù)患者及家屬提出的意見與建議進行有針對性的整改，再將處理改善結(jié)果反饋至患者及家屬處，以提高患者滿意度。

1.6評價標準

護理人員自評:制作調(diào)查問卷表由護理人員對自身的工作情況進行自評，采用百分制，＞80分為優(yōu)，≥59且≤80分為良，＜59分為差。管理人員評價:由護士長對護理人員日常工作的積極性及工作效率進行評價，＞80分為優(yōu)≥59且≤80分為良，＜59分為差。患者滿意度調(diào)查:護士長向患者發(fā)放無記名問卷調(diào)查表，80分以上者為滿意，60－79分為較滿意，59分以下為不滿意。

1.7統(tǒng)計學分析

采用SPSS14．0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)處理，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。2結(jié)果針對護理人員實施人性化管理模式后，護士的工作積極性、工作效率及患者滿意度較未實施前均有明顯改善，兩者比較差異具統(tǒng)計學意義(P＜0．05)。

2、討論

人性化管理顧名思義體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，其以科學人性觀為理論基礎，強調(diào)人的需求，最大程度上尊重、理解人的思想，促使人的積極性、主動性充分發(fā)揮。人性化管理為組織個體的發(fā)展提供更大的空間，以便最大程度上將人的潛力發(fā)掘出來，激發(fā)其工作積極性，提高其工作創(chuàng)造性，為組織創(chuàng)造更大的價值。現(xiàn)階段我國對護理工作的重視程度還相對較低，人們對護士這一職業(yè)或多或少還存在一些偏見，面對社會、工作與生活的壓力，護理人員經(jīng)常感到心有余而力不足。因此，在護理管理中采用人性化管理模式，可以增強護士的工作自信心，促使其在工作中承擔自己的工作責任，認識到自己工作的重要性，主動關心患者，從而實現(xiàn)自我價值。

3、結(jié)語