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1資料與方法

1.1臨床資料選取

從2013年10月至2014年10月在我院進行分娩的80例產(chǎn)婦，將其隨機分為兩組，觀察組和對照組，每組40例。觀察組產(chǎn)婦的年齡范圍是23至35歲，平均（27.4±3.5）歲，孕周為28至41周，平均（40.2±3.4）周；對照組產(chǎn)婦的年齡范圍是22至36歲，平均（27.5±3.7）歲，孕周為27至42周，平均（40.4±3.5）周。兩組產(chǎn)婦在一般臨床資料的對比上無明顯差異（P>0.05），因此具有可比性。

1.2方法對照

組實行常規(guī)的護理，包括監(jiān)測生命體征、觀察不良反應(yīng)以及其他日常護理。觀察組在此基礎(chǔ)上實行人性化護理，包括心理、生理、健康教育、日常生活護理、出院指導(dǎo)等方面。心理方面，由于大部分產(chǎn)婦是初次生產(chǎn)，難免會有緊張、焦慮等不良情緒，因此護理人員需要積極主動地和產(chǎn)婦進行交流溝通，了解其心理狀態(tài)，予以最大的支持和鼓勵。此外，和產(chǎn)婦家屬進行溝通，囑咐其以關(guān)懷的態(tài)度和適當(dāng)方式幫助產(chǎn)婦消除不良情緒。生理護理和健康教育方面，在產(chǎn)婦進入產(chǎn)房或手術(shù)室后，護理人員要以親切的語調(diào)為其介紹相關(guān)設(shè)備和生產(chǎn)的過程，護理動作要麻利且輕柔，鼓勵其積極配合。產(chǎn)后需要密切監(jiān)測產(chǎn)婦和新生兒的生命體征，協(xié)助產(chǎn)婦進食、補充分娩時消耗的體力。在產(chǎn)婦體力恢復(fù)之后，進行必要的健康教育，包括育嬰技巧和一些產(chǎn)后注意事項，健康教育也可邀請產(chǎn)婦家屬一起參與。在日常生活護理方面，注意為產(chǎn)婦提供人性化的醫(yī)療和住院環(huán)境，保持病房的安靜、整潔、舒適，注重產(chǎn)婦的隱私，為每個床位安置布簾。室內(nèi)色調(diào)可以布置成暖色系，放置適宜的植物以緩解產(chǎn)婦焦慮、緊張的情緒，根據(jù)產(chǎn)婦的喜好播放適量的音樂。出院時，護理人員需要為產(chǎn)婦及其家屬講解一些育嬰知識，說明飲食等日常生活的注意事項。保護產(chǎn)婦的隱私，尊重其需求和權(quán)益，協(xié)助其辦理出院手續(xù)。平時定期進行電話隨訪，消除產(chǎn)婦在育嬰方面的困擾

1.3統(tǒng)計學(xué)處理

本次采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理分析，計量資料以（x-±s）的形式表示，組間對比采用t檢驗，計數(shù)資料對比采用χ2檢驗，P<0.05表示具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組產(chǎn)婦的焦慮評分比較，觀察組的評分情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。兩組產(chǎn)婦對護理的滿意度比較，觀察組的護理滿意率為97.5%，對照組的滿意率為85%，兩組對比差異顯著（P<0.05）。

3討論

人性化護理模式是近年來得到逐步推廣的一種以人為本的新型護理模式，在產(chǎn)科中得到產(chǎn)婦的高度評價，它為產(chǎn)婦提供了更加細致的護理服務(wù)，包括生理、心理、健康教育、日常生活護理以至出院指導(dǎo)等。人性化護理有利于形成良好的護患關(guān)系，增加產(chǎn)婦對護理人員的信任度，使其積極的配合護理工作。它滿足了產(chǎn)婦這一特殊人群的心理和生理需求，全面優(yōu)化了醫(yī)院的硬件設(shè)施和護理服務(wù)質(zhì)量，使得護理更加有針對性。本次研究結(jié)果顯示，觀察組產(chǎn)婦的焦慮評分明顯優(yōu)于對照組，且產(chǎn)婦對護理的滿意度較高（P<0.05）。因此，人性化護理能有效改善產(chǎn)婦在生產(chǎn)期的心理狀況和生活質(zhì)量，加強了護患關(guān)系，值得臨床的廣泛應(yīng)用。

作者：尉秀麗 單位：吉林省樺甸市婦幼保健院