前言:本站為你精心整理了安防工程項目管理論文3篇范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
一、安防工程的特點
安防工程項目不可能完全在規(guī)定的時間內(nèi)、按規(guī)定的預(yù)算由規(guī)定的人員完成。這是因為,項目設(shè)計和預(yù)算本質(zhì)上是基于對已知的“需求”進行的預(yù)測,在執(zhí)行過程中與實際情況難免有差異;另外,在執(zhí)行過程中還會遇到各種始料未及的“風(fēng)險”和“意外”,使得項目不能按計劃運行。工程項目是安防工程企業(yè)運行管理的基本點,在工程項目運營過程中,安防工程項目特點造成其目標和生產(chǎn)資源有彈性,致使項目的復(fù)雜性和難度加大。據(jù)資料統(tǒng)計,安防工程項目能夠成功地在項目預(yù)定的時間和預(yù)算費用內(nèi)完成只占項目總額的26%(成功率),其主要原因就是缺乏高層支持和用戶介入,缺乏強有力的項目管理。因此,充分了解安防企業(yè)特點,利用科學(xué)的方法論,建立一套完善的科學(xué)管理體系,才能保證安防項目的成功率,這也是關(guān)系到我們每個安防工程企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、項目管理有利于企業(yè)的運營
管理的一次性特征、明確的一次性特征、明確的目標和既定的使用功能以及需實現(xiàn)的經(jīng)濟效益和社會效益等共同組成了對項目的約束條件,使項目的管理限定在這些約束條件下進行,也就使安防工程項目的管理相對于其它產(chǎn)品生產(chǎn)制造管理來說,復(fù)雜性更明顯,管理的難度更大,對管理的額要求更高。安防工程企業(yè)正處于高速發(fā)展并以項目為主導(dǎo)的環(huán)境中。企業(yè)每天所面對的不僅僅是幾個大型項目,而將是成百上千不斷發(fā)生和進行的項目。在這種多項目并發(fā)、高技術(shù)、快速變化、資源有限的環(huán)境下,失敗和挫折是經(jīng)常發(fā)生的。由于企業(yè)總是需要努力滿足不斷變化的市場需求和面對各種挑戰(zhàn),因此需要考慮實施新的管理方法。那么,安防工程企業(yè)靠什么系統(tǒng)來管理而實現(xiàn)其價值?我們的理解是采用“項目管理體系和項目管理文化”。在安防工程企業(yè),項目管理體系的實施能使公司運營管理系統(tǒng)化、簡單化,可以強化企業(yè)執(zhí)行力,加強企業(yè)的運營能力。
三、在安防工程企業(yè)如何建立以項目管理為核心的管理體系
項目管理體系就是將項目管理方法論應(yīng)用到具體的企業(yè)項目管理中,是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計、組織設(shè)計和實施,包括銷售管理、資源管理、財務(wù)管理、部門績效考核等。通俗而言,項目管理體系就是方法、流程,再加上考核。項目管理體系的建立實施必須是自上而下,通過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式進行,方能行之有效。企業(yè)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的工作,就是在企業(yè)建立一套項目管理的標準方法,并與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成在一起,形成以項目管理為核心的運營管理體系。項目管理方法和業(yè)務(wù)流程相互配合,在實踐中進行優(yōu)化,將全面增加企業(yè)項目成功的機會,同時也使企業(yè)的相關(guān)部門以項目為導(dǎo)向,步調(diào)一致。在安防工程企業(yè)實施項目管理體系是一個過程,因此,我們將項目管理體系的建立分為三個階段:第一階段,建立基本項目管理體系模型;第二階段,逐步實施,建立項目管理體系;第三階段,持續(xù)改進。
1、設(shè)立項目管理辦公室(PMO)項目管理辦公室是在組織內(nèi)部將項目管理的實踐、過程、運作形式化和標準化的部門。通過標準化的方法和流程實施和反復(fù)使用,可以確保項目成功的幾率上升。PMO是組織內(nèi)部項目管理最優(yōu)實踐的中心,是企業(yè)提高項目分析、設(shè)計、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源。PMO是企業(yè)項目管理的核心,是一個組織實施項目管理技術(shù)的有效組織策略,它在企業(yè)項目管理中起著至關(guān)重要的作用。不同企業(yè)的PMO的設(shè)計會有所不同,一般來講,PMO可以執(zhí)行以下三種角色:
2、項目管理的支持者。為項目管理提供管理支持、行政支持、培訓(xùn)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)、知識管理等支持服務(wù)。
3、項目的控制者。資源的分配:為組織的項目分配所需要的資源,確保組織資源在項目中使用的最優(yōu)化。項目計劃審批:對每一個所支持項目的項目計劃負責(zé),進行項目計劃的審核,保證項目計劃的可行性和最優(yōu)化。項目檢查和分析:持續(xù)監(jiān)控項目,確保項目按照計劃執(zhí)行,并能夠成功完成。
4、項目戰(zhàn)略的管理者。制定項目管理上午標準,為組織開發(fā)和選用適用的項目管理方法論、流程和工具,并形成統(tǒng)一的標準。建立組織的項目管理文化,證明項目管理的價值,形成項目管理的統(tǒng)一認識,并在組織內(nèi)部推行項目管理的標準。項目群管理:確保所有要執(zhí)行的項目能夠圍繞著組織的目標,并且能夠為公司帶來相應(yīng)的利益。
四、按業(yè)務(wù)流程設(shè)計項目管理的流程
為了設(shè)計項目管理的流程,企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,通過對業(yè)務(wù)流程進行根本性的再思考核徹底性的再設(shè)計,從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的改善。在業(yè)務(wù)流程重組過程中,不要對現(xiàn)有的流程進行單純的自動化,而要忘掉它,重新開始設(shè)計。業(yè)務(wù)流程的管理,是一種以規(guī)范化構(gòu)建端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。流程的基本模型由四部分組成:
1、標準化。"流程"是對步驟、方法、戰(zhàn)略以及方式進行充分定義,成為可以重復(fù)的系統(tǒng)的序列組,把輸入項轉(zhuǎn)化成輸出項。流程的操作者通過運營的管理來建立統(tǒng)一和正確的行為,來實現(xiàn)標準化,而標準化是對工作方法的一致的、統(tǒng)一的實施。
2、評測。所有的流程可以被評測,通過評測可以控制和改進流程,可以增加流程的價值并簡化流程。流程評測的重點應(yīng)該放在關(guān)鍵流程的特性或者關(guān)鍵績效指標。
3、控制。為了使流程穩(wěn)定,輸出項必須穩(wěn)定,如何執(zhí)行流程必須穩(wěn)定,絕大多數(shù)情況要求輸入必須穩(wěn)定,這就必須對流程進行控制,重點是要防止流程出現(xiàn)錯誤。一個是維持流程控制的系統(tǒng)包括:一個運營上的穩(wěn)定的定義和一個可以檢查出流程的穩(wěn)定性出現(xiàn)問題的機制。
4、持續(xù)改進。"持續(xù)改進"就是系統(tǒng)性的和不斷的對流程進行改進,也是對這些流程產(chǎn)生的結(jié)果的改進?!俺掷m(xù)改進”是一項救火的工作,持續(xù)改進是在分析的基礎(chǔ)上,再與其它系統(tǒng)集成來對改進進行標準化,去除掉系統(tǒng)性的錯誤根源。進行項目管理流程設(shè)計應(yīng)使流程覆蓋組織業(yè)務(wù)的全過程(生命周期),包括項目的定義和選擇、項目的執(zhí)行;流程應(yīng)該以角色為基礎(chǔ),不是以組織形式為基礎(chǔ),應(yīng)定義角色和角色的職責(zé),角色和組織的結(jié)構(gòu)進行映射,并設(shè)計組織的績效考核,組織結(jié)構(gòu)的變動對流程沒有根本的影響。
五、進行項目化的組織設(shè)計
1、組織設(shè)計的內(nèi)容。組織是特定的群體為了共同的目標,按照約定的原則通過組織設(shè)計,使得相關(guān)資源有機結(jié)合,并以特定的結(jié)構(gòu)運行的結(jié)合體。組織設(shè)計是管理者為了實現(xiàn)組織的目標而對于組織活動和組織結(jié)構(gòu)進行設(shè)計的活動。因此設(shè)計是在特定的環(huán)境中,把組織的任務(wù)和組織的職能、部門、職權(quán)和規(guī)范進行有效性配合的過程。組織設(shè)計的原則:①有利于實現(xiàn)組織的目標;②整體協(xié)調(diào)的原則;③突出重點的原則;④因事設(shè)職的原則;⑤權(quán)責(zé)結(jié)合的原則;⑥規(guī)范標準化制度化的原則。組織設(shè)定的內(nèi)容:①組織管理的幅度和層次;②組織的職能設(shè)計;③組織的部門設(shè)計;④組織的職位設(shè)計;⑤組織的職權(quán)設(shè)計。
2、設(shè)計項目化管理的組織結(jié)構(gòu)。項目管理中最好的組織設(shè)計依賴于項目的具體環(huán)境及組織和干系人環(huán)境,項目管理的組織設(shè)計是一個持續(xù)的過程,必須與組織的項目管理或成熟度相結(jié)合。項目的組織形式有職能型、矩陣型、項目型、復(fù)合型,下面就一種矩陣型組織結(jié)構(gòu)進行說明,供安防工程企業(yè)參考。矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)與項目型組織結(jié)構(gòu)的混合,在這個結(jié)構(gòu)中我們設(shè)計項目負責(zé)人即是項目經(jīng)理又是部門經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)項目時,對項目的結(jié)果負責(zé),同時又對職能部門的業(yè)務(wù)負責(zé)。這種結(jié)構(gòu)有效地利用了公司的資源,減少了部門間工作的沖突,增加了橫向溝通,降低了每個項目的執(zhí)行成本,使部門經(jīng)理有機會通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項目,獲得更多領(lǐng)域的知識和技能,豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗和閱歷,是他們的個人價值提高能夠勝任未來的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。
3、項目化管理的運作程。執(zhí)行成本,使部門經(jīng)理有機會通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項目,獲得更多領(lǐng)域的知識和技能,豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗和閱歷,是他們的個人價值提高能夠勝任未來的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。
4、項目化管理的運作程。①項目化管理的運作程序提高能夠勝任未來的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。②項目化管理的運作程序。由每個職能部門經(jīng)理、高級專業(yè)人員及業(yè)務(wù)負責(zé)人組成項目委員會(PMO),指定公司主管項目的副總經(jīng)理(PMP)為負責(zé)人。組織項目化會議將清單中涉及C(成本)、T(時間)、S(范圍)的工作和任務(wù),按項目立項要求報總經(jīng)理。由總經(jīng)理辦公會根據(jù)公司的工作目標和發(fā)展戰(zhàn)略,確定各項目的時間期限、預(yù)算及成果績效指標,并指定各項目經(jīng)理和團隊成員。項目委員會(PMO)對項目做出計劃,發(fā)動和啟動項目。決定每個項目的參與者,并明確地寫在項目任務(wù)書上分發(fā)給項目經(jīng)理,同時負責(zé)項目的監(jiān)督,資源的合理協(xié)調(diào),確保相關(guān)部門之間能夠順暢溝通。各項目經(jīng)理按照項目管理的程序和運用各種技術(shù)工具確定項目的目標預(yù)算、進度、里程碑計劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案,報項目委員會(PMO)備案。項目委員會(PMO)不定期舉行項目進度溝通會,各項目經(jīng)理報告關(guān)鍵人物的進展情況,關(guān)鍵項目可以每周召開兩次碰頭會,討論進展情況或問題和障礙,進行控制和調(diào)整。
六、建立完善的績效考核體系
績效考核是指企業(yè)組織以既定標準為依據(jù),對其他人員在工作崗位上的工作行為和工作結(jié)果方面的情況進行收集、分析、評價和反饋的過程?,F(xiàn)代企業(yè)制度中,員工的績效考核已成為人力資源管理的一個核心問題,它對提高員工素質(zhì),加強勞動管理,激發(fā)勞動積極性都具有十分重要的意義。
1、績效考核的四個基本出發(fā)點。明確崗位責(zé)任。兩點之間直線最短:公司業(yè)績與員工報酬這兩點之間,責(zé)任是唯一的直線。公司業(yè)績是企業(yè)的生命線,企業(yè)的業(yè)績是每一個員工創(chuàng)造的,但員工更多地對報酬負責(zé),而不是組織負責(zé)。因此,對關(guān)鍵崗位員工的考核不僅僅是一個單純的“按勞分配”問題,而是要將“勞”與“效”、與公司經(jīng)營目標建立起緊密的關(guān)系。關(guān)鍵業(yè)績指標。人們真正努力工作的動力是知道自己努力之后有什么結(jié)果,關(guān)鍵業(yè)績指標就是告訴每個人努力之后會有什么結(jié)果。如果你覺得什么東西重要,就把它量化,如果你不量化,就說明它不重要。業(yè)績督導(dǎo)。人們只會做你檢查的,而不會做你希望的,這就需要建立一種機制加以督促。每個項目經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)是人力資源經(jīng)理,管理就是讓別人實施你的想法。業(yè)績考核。一個運動員,真正的動力是當(dāng)冠軍,所以,我們必須每天都將成績告訴運動員,這樣做的意義是:首先,運動員知道他自己離冠軍有多遠;其次,把那些沒有希望當(dāng)冠軍的人淘汰,不再花力氣做無用功。
2、項目管理的財務(wù)體系是績效考核的基礎(chǔ)。建立支持項目管理的財務(wù)體系是安防工程企業(yè)運營管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)進行績效考核的基礎(chǔ)。沒有明確的項目財務(wù)數(shù)據(jù),項目的成本管理就成了一句空話。項目管理的財務(wù)體系,首先必須能夠按照項目進行核算。企業(yè)需要通過財務(wù)規(guī)劃,確定單位人工時的成本。其次,是能夠按月進行項目的績效統(tǒng)計,其中收入確認方法是關(guān)鍵。因為安防項目的周期較長,很多項目是跨企業(yè)的財務(wù)核算周期的,按月進行項目績效統(tǒng)計,確認項目的收入和成本,是項目管理財務(wù)體系的關(guān)鍵。對于大項目可以采用完工百分比(POC)的方式,確認項目的收入。在此基礎(chǔ)上,可以設(shè)計企業(yè)的部門、項目經(jīng)理、技術(shù)人員的考核指標,并且財務(wù)方面可以按時給出具體的數(shù)據(jù)。例如:技術(shù)人員在項目中工作的時間是考核的關(guān)鍵指標,可由工時系統(tǒng)給出。項目經(jīng)理對項目的財務(wù)指標的控制是項目管理考核的關(guān)鍵,每月項目的收入和成本可以反映這一點。部門的收入是部門考核的關(guān)鍵,可由部門所有項目累加得到結(jié)果。
3、怎樣開展績效考核工作。如何讓績效考核真正發(fā)揮作用,成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化管理工具已刻不容緩地擺在管理者面前。對工作績效的真實考核,并保持對員工的有效激勵和反饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動其動力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊。為了減少績效評價中的偏差,提高績效考核過程和結(jié)果的正確性,需要采取以下措施:制定客觀、明確的考核標準。在績效考核中,要盡量采用客觀性的、與工作密切相關(guān)的考核標準。以職務(wù)說明或職務(wù)分析為依據(jù)制定考核項目和標準是一個簡便有效的方法。選擇科學(xué)合理的考核方法。選擇考核方法的原則是,根據(jù)考核的內(nèi)容和對象選擇不同的考核方法,該方法在該次考核中具有較高的信度和效度,能公平地區(qū)分工作表現(xiàn)不同的員工??蛇x擇的方法包括:序列法、配對比較法、強制分配法、標尺法、要素評定法、工作記錄法、關(guān)鍵業(yè)績指標法、行為錨定法、目標管理法、360度考核法等。選適合的考核人員,并對其進行必要的培訓(xùn)。作為企業(yè)的核心職能部門之一,人力資源部門的職責(zé)應(yīng)定位于對考核工作的組織及策劃,即負責(zé)制定考評目標、規(guī)范考核的主體內(nèi)容、指導(dǎo)各具體考核工作單位的考評實施與結(jié)果運用??冃Э己斯ぷ鲬?yīng)當(dāng)由能夠直接觀察到員工工作的主管承擔(dān),甚至由最了解員工工作表現(xiàn)的人承擔(dān)。一般情況下,績效考核的主要責(zé)任人是員工的直線經(jīng)理??己苏哌€應(yīng)當(dāng)包括對象的同事、下屬及其本人。公開考核過程和考核結(jié)果。績效考核結(jié)果必須公開公示,這不僅僅是考核工作民主化的反應(yīng),也是組織管理科學(xué)化的客觀要求??己嗽u價做出以后,要及時進行考核面談,由上級對下級逐一進行,將考核結(jié)果反饋給員工,使員工了解自己的業(yè)績狀況和考核結(jié)果,也是管理者了解下級工作中的問題及意見,創(chuàng)造一個公開、暢通的雙向溝通環(huán)境,使考評者與被評對象能就考核結(jié)果及其原因、成績與問題及改進的措施進行及時、有效的交流,并在此基礎(chǔ)上制定員工未來事業(yè)發(fā)展計劃。這樣,績效考核才能真正發(fā)揮其效用,推動員工素質(zhì)的提高,實現(xiàn)組織發(fā)展目標。設(shè)置考核申訴程序??己松暝V產(chǎn)生的原因,一是被考核員工對考核結(jié)果不滿,或者認為考核者在評價標準的掌握上不公正;二是員工認為對考核標準的運用不當(dāng)、有失公平。因此,要設(shè)立一定的程序,以從制度上促進績效考核工作的合理化,達到提高組織績效的應(yīng)有作用。
作者:張愛民單位:內(nèi)蒙古安防中心
第二篇:工程施工項目管理論文
一、施工中進行項目管理的內(nèi)容和特點
1、施工中項目管理的內(nèi)容
建立在項目經(jīng)理負責(zé)制的基礎(chǔ)之上的項目管理,其主要目的是為了保證項目目標能夠被高效率的完成。所以,為了最終實現(xiàn)施工中各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,就要科學(xué)有效的安排施工的步驟和施工的程序,按照施工規(guī)律對整個工程施工進行項目管理。項目管理還能不斷提高施工的抗干擾能力,能不斷增強施工各個環(huán)節(jié)的適應(yīng)能力,能有效合理的對施工中的生產(chǎn)要素,如生產(chǎn)力、生產(chǎn)工具等進行優(yōu)化配置,維持施工過程中各要素的相互平衡,最終達到提高施工效率的目的。除此以外,項目管理為傳統(tǒng)的施工過程引入了先進的施工技術(shù)和管理理念,這不僅能提高項目完成效率,還在很大程度上增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、施工中項目管理的特點
施工中的項目管理具有全面性、科學(xué)性和程序性的特點,這些特點決定于項目管理對象的一次性的特點,故其可用系統(tǒng)工程的理念和方法對施工進行統(tǒng)籌管理。項目管理的最終目標是用最少的資金預(yù)算對施工的各個環(huán)節(jié)進行全面的組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證施工在一定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
二、施工中進行項目管理的主要措施
1、對施工的進度進行控制
施工階段所占據(jù)整個建筑工程的時間是最長的,所以為了在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成建筑工程,就必須對施工進度進行合理有效的規(guī)劃和控制,這就是項目管理所需要進行的。施工進度會受到各種內(nèi)部因素和外部因素的影響,例如承包單位、施工條件、施工技術(shù)、施工的組織管理和意外事件等因素。所以,為了控制施工進程,減少外部因素對整個工程的影響,就要求項目管理通過一定的管理手段,如規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)等來對施工過程進行科學(xué)合理高效的規(guī)劃安排。首先,利用規(guī)劃方式對進度進行管理。規(guī)劃,就是確定施工進度的目標,再根據(jù)目標對整個施工項目進行整體規(guī)劃。其第一步是對施工項目的所有過車進行施工操作,然后便可以確定整體施工進度目標和階段施工進度目標,最終根據(jù)這兩個進行整體施工規(guī)劃。其次,利用控制手段來對進度進行管理??刂?,就是在實際施工中,會存在的偏差和錯誤導(dǎo)致了實際的施工進度與計劃的施工進度不相符,需要對那些偏差和錯誤進行及時的調(diào)整和糾正,以保證施工進度。最后,利用協(xié)調(diào)手段來對進度進行管理。在施工過程中,對進度的控制不是一個部門孤立的完成,而是要求施工單位、管理部門、施工人員相互溝通配合來完成,共同提高效率,加快施工進度。而讓其進行溝通配合的過程就是協(xié)調(diào)的過程。
2、對施工的質(zhì)量進行控制
2.2.1施工中的事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制是指那些在施工還未開始之前進行的質(zhì)量控制,其主要是為施工開始做好各方面的準備工作,而且這種準備要貫穿于施工的始終。在內(nèi)施工開始之前,相關(guān)的管理人員就要根據(jù)業(yè)主的要求,結(jié)合工程的實際情況和企業(yè)的計劃,制定出整個項目的質(zhì)量目標。其他的準備工作就是在有了項目的質(zhì)量目標之后按照先前制定好的施工方案來做的。例如,需要對設(shè)計圖紙進行仔細審核,對其中可能存在的錯誤和不合理之處及時進行修改和調(diào)整,減低設(shè)計存在誤差的可能性;還需要對施工人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn),鞏固傳統(tǒng)施工技術(shù),學(xué)習(xí)新興施工技術(shù),不斷提高整體施工人員的素質(zhì)和能力,以提高整個工程的施工效率;此外,事前質(zhì)量控制還需要讓施工人員對整個工程有一定的理解,不局限于個人的工作,對工程的施工程序、施工方法和需要注意的問題都要有清醒的認知;最后,機械設(shè)備的維護和保養(yǎng)也是事前質(zhì)量控制的內(nèi)容,因為只有保證了機械處于最佳的運行狀態(tài),才保證了施工的安全高效。
2.2.2事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制就是指那些在施工時進行的質(zhì)量控制。其主要目的是在工程出現(xiàn)偏差時做出必要調(diào)整,對施工的過程進行全面監(jiān)管。這種控制需要對工程的各個事項進行監(jiān)管。具體的控制辦法有以下幾種:第一,對施工的各種工序和工種進行質(zhì)量保證措施的編制,對施工人員進行交底之后,由質(zhì)量檢查員進行專門的監(jiān)管;第二,做好質(zhì)量技術(shù)交底工作,并將相關(guān)的文件下發(fā)到施工隊中;第三,施工現(xiàn)場所有的材料都必須同時具備質(zhì)量和各種和相關(guān)的質(zhì)量報告;第四,保證每一道施工程序都是按照相關(guān)的質(zhì)量標準來進行的。例如,在測量放線之后進行復(fù)查,按規(guī)定制作混凝土,并進行標記等。
3、對施工的成本進行控制
成本控制是是施工項目中最重要的一部分。這也意味著每一位職業(yè)項目經(jīng)理需要在這一方面具備相應(yīng)的素質(zhì),能夠切實有效的對施工進行成本控制管理。所謂成本控制,就是在項目成本的形成過程中,要對生產(chǎn)所消耗的人力資源、物資資源和其他的相關(guān)費用和支出進行監(jiān)督、限制和協(xié)調(diào)的過程,如果在這個過程中出現(xiàn)了偏差,就要及時進行補救。也就是說,成本控制的主干就是利用監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制手段將施工中產(chǎn)生的費用控制在計劃成本的范圍之內(nèi)。這就是成本控制的意義,也是成本控制的主要目標,為了這個目標的實現(xiàn),有幾種辦法可以采用,如下:第一,制定施工任務(wù)單和相應(yīng)的限額采購單,以便實現(xiàn)對施工采購環(huán)節(jié)的成本控制;第二,將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單與施工預(yù)算進行控制,找出兩者之間的差異,對產(chǎn)生差異的原因進行分析,并采取有效的措施進行糾正;第三,在一定的周期內(nèi)對實際成本和核算的成本進行對比,并根據(jù)實際的情況對成本核算進行適當(dāng)調(diào)節(jié);第四,對施工的成本進行定期檢查。具體的說,就是要對施工的人力、材料、機械設(shè)備等進行整體的施工預(yù)算,然后根據(jù)預(yù)算對施工的人力資源和其他資源進行控制。
三、結(jié)束語
在建筑工程的施工中,項目管理的地位是極其重要的。它貫穿于一項工程的始終,能指導(dǎo)和監(jiān)督工程完成的進度,并且其管理難度十分之大。這就對項目管理人員提出了相當(dāng)高的要求,一定要注意控制好施工的質(zhì)量、進度和成本預(yù)算,只有這樣才能最終保證工程在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
作者:岑東霖杜慶宇單位:中煤科工集團沈陽設(shè)計研究院有限公司
第三篇:淺析國內(nèi)項目管理論文
一、項目和培訓(xùn)
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而進行的臨時性工作。培訓(xùn)具有明顯的項目屬性,兩者特征有著相通之處:
1.培訓(xùn)的臨時性。培訓(xùn)是臨時的一次性的任務(wù),以具體任務(wù)為目標,在特定的時段內(nèi)有序?qū)嵤?.培訓(xùn)的獨特性。一個培訓(xùn)具有區(qū)別于其他培訓(xùn)的特殊性;3.培訓(xùn)的逐步完善性;4.培訓(xùn)的目標性。培訓(xùn)宜于進行項目管理:1.培訓(xùn)具有較強的專業(yè)性和針對性,客觀上可以把不同培訓(xùn)劃分成相對獨立的項目,打破統(tǒng)一的標準和模式,以項目組的形式獨立運作;2.把不同培訓(xùn)目標、內(nèi)容、經(jīng)費和評估要求的培訓(xùn)劃分為不同項目,在質(zhì)量、成本、時間和采購等全方位進行管理,提高培訓(xùn)投資的使用效率;3.項目管理的引入也是一種創(chuàng)新。如在組織機構(gòu)的設(shè)立上采用矩陣型等模式,突破傳統(tǒng)直線職能式組織結(jié)構(gòu)的局限。
二、培訓(xùn)項目管理模型構(gòu)建
培訓(xùn)中引入項目管理,主要借鑒過程方法。培訓(xùn)的循環(huán)結(jié)構(gòu)(圖1)和全過程質(zhì)量管理模型(圖2),可以作為培訓(xùn)項目管理模型參考。項目管理將項目分為為項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制和項目收尾五個過程。對照項目管理過程理論,在綜合上述模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建培訓(xùn)項目管理模型。培訓(xùn)項目管理模型是過程方法在培訓(xùn)項目管理體系中的應(yīng)用。
三、培訓(xùn)項目管理模型培訓(xùn)項目啟動
啟動前先要確定培訓(xùn)項目的有效性和可行性,啟動過程包含獲得授權(quán),確認和正式開始一個培訓(xùn)項目或一個階段。合同的訂立在法律層面上保證了培訓(xùn)按計劃規(guī)范、有序、高效地進行。在實際操作中,對于一些僅提供會場客房餐飲簡單的支撐類的培訓(xùn),一般采用培訓(xùn)服務(wù)簡易合同,對于其他培訓(xùn),則簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。為增強培訓(xùn)的針對性和實效性,還需要做好培訓(xùn)的需求分析,指向是找到培訓(xùn)要達到的目標。培訓(xùn)項目計劃培訓(xùn)項目計劃是為了完成培訓(xùn)目標而進行的系統(tǒng)安排任務(wù)的一系列過程??梢允褂肳BS工具,逐步分解細化培訓(xùn)目標,對項目進行確定和有效管理。培訓(xùn)項目計劃的編制程序一般包含如下:
1.目標確定和分解:根據(jù)培訓(xùn)需求(戰(zhàn)略/崗位/個人)和培訓(xùn)對象(高層/中層/基層、適應(yīng)期/成長期/創(chuàng)造期、在職/后備/待崗等)等確定培訓(xùn)目標(補缺補差/完善提高/潛能開發(fā)/規(guī)范素養(yǎng)等);
2.任務(wù)分解和排序:如培訓(xùn)內(nèi)容確定(專業(yè)知識技能/綜合基礎(chǔ)知識)、培訓(xùn)模式選擇(過程導(dǎo)向/任務(wù)驅(qū)動/情境體驗等)、培訓(xùn)師聘請(內(nèi)訓(xùn)/外聘、知識/技巧等)、評估體系確立(反應(yīng)層/學(xué)習(xí)層/行為層/結(jié)果層)、考核方式確定(現(xiàn)場/訓(xùn)后;筆試/面試/模擬/實操)等;
3.完成各項任務(wù)所需時間的估算:如確定培訓(xùn)時間(定期/不定期;長期/短期)。
4.描繪活動之間的次序和相互依賴關(guān)系(一般以網(wǎng)絡(luò)圖形式);
5.各項活動的成本估算:如課酬、資料費、差旅費和住宿餐飲會場費用等。
6.確定任務(wù)完成所需資金、設(shè)備、人員和技術(shù)等資源計劃;
7.匯總并編制成計劃文檔。培訓(xùn)項目實施實施包含完成培訓(xùn)項目計劃中確定的工作以實現(xiàn)培訓(xùn)目標的一組過程。這個過程不僅要組織協(xié)調(diào)人員和資源,還要按照培訓(xùn)項目計劃整合并實施培訓(xùn)活動。首要是完成培訓(xùn)項目組組建,并建設(shè)和管理好團隊。項目組成員主要由項目負責(zé)人(一般是客戶營銷線業(yè)務(wù)經(jīng)理)、跟班班主任、后勤支撐人員構(gòu)成矩陣形組織結(jié)構(gòu)。在運作中,業(yè)務(wù)經(jīng)理重點在于管理干系人期望,實施質(zhì)量保證。具體的培訓(xùn)項目實施過程主要依靠項目班主任(后勤支撐班主任和教學(xué)支撐班主任)貼身進行支撐和協(xié)調(diào)。下面列出了教學(xué)支撐班主任的部分工作職責(zé):確認培訓(xùn)師授課軟硬件要求、安排接送、餐飲住宿等事宜;教學(xué)準備:紙質(zhì)電子講義準備、教室布置和電腦話筒投影網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備調(diào)試(提前一天完成確認);跟課:配合培訓(xùn)師完成教學(xué),反饋授課效果;通訊錄、講義和證書等制作和印制;票據(jù)整理等。
培訓(xùn)項目控制在培訓(xùn)項目中可通過下述方法發(fā)現(xiàn)偏差,控制培訓(xùn)項目在設(shè)計的軌道上正確實施,保障培訓(xùn)順利實施。跟蹤監(jiān)督。培訓(xùn)產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特性—無形性。項目啟動、合同簽訂并不代表對產(chǎn)品的完全認同,但可憑借培訓(xùn)現(xiàn)場感知產(chǎn)品的質(zhì)量。培訓(xùn)實際操作中,除了對培訓(xùn)教學(xué)進行跟蹤監(jiān)督,對后勤支撐的服務(wù)質(zhì)量也采用這種方法。每天派專人與學(xué)員隨機交流,了解會場餐飲住宿服務(wù)質(zhì)量;或通過調(diào)查問卷、投訴處理單整理和反饋學(xué)員需求。標準化控制。
在培訓(xùn)項目實施過程中,根據(jù)培訓(xùn)要求制作統(tǒng)一的表單和規(guī)范流程,通過這些表單和流程,對培訓(xùn)環(huán)節(jié)和項目進行標準化控制和管控。標準化控制不僅表現(xiàn)在靜態(tài)上,而且體現(xiàn)在動態(tài)變更上。通過制定統(tǒng)一變更表單、規(guī)范變更流程和變更原則(如資源沖突原則、信息申報和變更原則等),對項目進行控制。分析偏差:將培訓(xùn)項目實際完成情況與計劃情況進行對比,確定偏差是否存在。偏差一旦確定,進一步地分析偏差產(chǎn)生的原因,進而制定有效的控制措施,如撤換不稱職的人員、明確責(zé)任和分工、優(yōu)化工作和信息流程等措施。變更控制:變更控制的目的是對變更進行管理,確保變更有序進行。項目成員必須清楚變更程序的步驟和要求,由專人保管變更記錄和相關(guān)文件,整理匯總變更處理結(jié)果并形成報告,為以后項目的實施管理和有效改進提供基礎(chǔ)和依據(jù)。有效的變更控制是在事前明確定義,識別不同性質(zhì)的潛在風(fēng)險,提出控制預(yù)案。如師資變動,在培訓(xùn)前為(核心)課程配備正選和次選兩名師資,AB角互補,而且這一事前定義在項目成員職責(zé)和考核中進行更新落實。
四、培訓(xùn)項目收尾
收尾階段的總結(jié)對項目的未來持續(xù)發(fā)展有著重要的意義和作用,評估是培訓(xùn)項目總結(jié)中的重中之重,通過這一指標,我們可以進行師資質(zhì)量、課程設(shè)置、總體服務(wù)質(zhì)量等的評定,作為進一步調(diào)整的直接依據(jù)。,柯氏評估作為經(jīng)典的培訓(xùn)評估模型,次將培訓(xùn)效果分為四個遞進的層次:反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層評估。在實際應(yīng)用中,培訓(xùn)項目一般常采用反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評估。一些重點或特殊層次的培訓(xùn),提供多層面系統(tǒng)評估,進行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和行為層三級評估。紙質(zhì)問卷調(diào)查是反應(yīng)層評估采用的主要方法,對課程、培訓(xùn)師和后勤支撐等進行統(tǒng)一的評估。反應(yīng)層評估一般在培訓(xùn)項目結(jié)束時,調(diào)查收集參培人員對培訓(xùn)項目效果的反應(yīng)。測驗是比較典型的學(xué)習(xí)層評估方法,主要評價參培者對培訓(xùn)對所學(xué)知識深度與廣度的掌握程度。隨著計算機的發(fā)展,一些培訓(xùn)開始通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評估,學(xué)員通過各自的網(wǎng)大賬號登陸網(wǎng)絡(luò)進行測試。網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評估的實施,很大程度將項目參與人從統(tǒng)計分析中解放出來。行為層評估主要采用定性分析方法,注重學(xué)員在行為特點上的改變,反映學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)運用到工作中并改變工作行為的程度。如采用分組研討,由關(guān)鍵人物對學(xué)員表現(xiàn)進行定性的評估和培訓(xùn)效果分析。結(jié)果層評估著眼于由培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化情況,用來判斷培訓(xùn)后員工工作業(yè)績提高的程度。結(jié)果層評估反映培訓(xùn)的最終效果。在實際培訓(xùn)中,單個培訓(xùn)的評估方法、評估內(nèi)容、參培者完成情況和測試結(jié)果等記錄大多是零散而無序的,缺乏系統(tǒng)的管理。建議建立起一個統(tǒng)一的培訓(xùn)評估信息系統(tǒng),對培訓(xùn)評估進行系統(tǒng)的記錄,便于科學(xué)有效的分析培訓(xùn)效果,也有助于下一步培訓(xùn)工作的開展。
作者:姜杰單位:安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院