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[摘要]信任對(duì)于經(jīng)濟(jì)主體可以看成是一種制度因素,它影響其利益或效用最大化目標(biāo)的行為方式相機(jī)選擇。在一個(gè)一般性的S-C-P(結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效)框架模型下,中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)與家族化管理特征行為可以很好地被家族主義信任結(jié)構(gòu)模式所解釋?；谡{(diào)研數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)引入職業(yè)經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)行為和企業(yè)控制權(quán)安排等行為特征的分析,本文給出了信任影響企業(yè)成長(zhǎng)行為方式選擇的一個(gè)直觀圖景。

正確理解信任對(duì)于經(jīng)濟(jì)主體在不同的或特定的信任結(jié)構(gòu)中企業(yè)成長(zhǎng)的方式,既是可能的,也是有意義的。這樣,我們可以比較準(zhǔn)確地把握信任與經(jīng)濟(jì)主體行為之間的聯(lián)系。本文的目的在于了解中國(guó)特定的信任結(jié)構(gòu)下企業(yè)的成長(zhǎng)行為特征。

一、信任特征與企業(yè)成長(zhǎng)

企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)綜合性問(wèn)題,涉及到企業(yè)制度變革、結(jié)構(gòu)調(diào)整以及競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略和管理行為研究等許多方面,因此,就單個(gè)影響因素來(lái)談企業(yè)成長(zhǎng)很少是有意義的。值得關(guān)注的是企業(yè)組織的成長(zhǎng)方式作為在特定信任結(jié)構(gòu)下的行為選擇。在這方面,Peng和Heath(1996)關(guān)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)的研究以及筆者關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)給出了一些初步的研究成果。最近兩年來(lái),對(duì)于市場(chǎng)秩序、法制以及對(duì)于信任問(wèn)題的關(guān)注(如錢穎一,2001;張維迎,2002),反映出人們更深刻地意識(shí)到,建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深層次的制度和文化問(wèn)題是影響企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中,市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展都面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)秩序困境和信任危機(jī),這兩者的表現(xiàn)經(jīng)常是交織在一起的。如假冒偽劣產(chǎn)品、上市公司偽造財(cái)務(wù)信息等。我們感興趣的一個(gè)問(wèn)題是,按照理論邏輯來(lái)說(shuō),信任在一定程度上是一種控制或治理機(jī)制,可以部分地替代法律等強(qiáng)制性約束制度。在中國(guó)處于向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,法律等正式制度是供給短缺或交易成本較高的,斯蒂格里茨(2000)和錢穎一(2000)等都論述了轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)正式制度治理失效的問(wèn)題。在這種情況下,一個(gè)相機(jī)選擇就是用更多的人際信任替代或補(bǔ)充正式制度的約束不足。而中國(guó)在法律等正式制度不健全的情況下,信任等非正式制度同樣面臨危機(jī)。這就使得我們不能不思考一個(gè)問(wèn)題:正式制度與信任之間的替代或補(bǔ)充關(guān)系在中國(guó)是否不存在或呈現(xiàn)出其他的形態(tài)?信任危機(jī)的根源何在?直接回答這些問(wèn)題是困難的,但我們可以通過(guò)分析在中國(guó)特定信任結(jié)構(gòu)下企業(yè)成長(zhǎng)的行為方式選擇來(lái)間接地理解這些問(wèn)題。

自彭羅斯經(jīng)典意義的著作“企業(yè)成長(zhǎng)理論”(1959)發(fā)表以來(lái),對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)的研究成為企業(yè)理論、戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)尤其是戰(zhàn)略資源觀(RBV)關(guān)注的核心問(wèn)題(Barney,Hamel等)。彭羅斯關(guān)心的是管理能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的約束,戰(zhàn)略資源觀則認(rèn)為是企業(yè)獨(dú)特的資源(具有難以模仿性和不可移動(dòng)性)構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,從而,也是支撐企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的要素。此外,在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論中,還建立了企業(yè)成長(zhǎng)的財(cái)務(wù)約束模型(HayandMorris,1991)。在這里,我們似乎忽視了一個(gè)重要的限制企業(yè)成長(zhǎng)的要素,那就是信任。信任與控制如何影響企業(yè)的成長(zhǎng),是本文探討的核心問(wèn)題。

在以前的產(chǎn)業(yè)組織以及戰(zhàn)略管理的模型中,普遍關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)的結(jié)果。以企業(yè)規(guī)模或其他指標(biāo)所表達(dá)的企業(yè)成長(zhǎng)盡管是非常直觀的、便捷的測(cè)量,但不容忽視的是,企業(yè)規(guī)模等是一個(gè)高度綜合性的指標(biāo),它受到許多因素交錯(cuò)復(fù)雜的影響。不能期望通過(guò)這一指標(biāo)找到在某一影響因素與結(jié)果之間的直接明了的對(duì)應(yīng)關(guān)系。因此,本文不是直接關(guān)注信任與企業(yè)成長(zhǎng)的結(jié)果如規(guī)模之間的關(guān)系,而是希望建立在信任結(jié)構(gòu)與企業(yè)成長(zhǎng)方式的相機(jī)選擇行為之間的聯(lián)系。在以下所建立的一個(gè)綜合性框架模型就旨在描述這種行為模式的作用方式和過(guò)程。二、信任與企業(yè)成長(zhǎng):一個(gè)綜合性描述框架籠統(tǒng)地討論信任是沒(méi)有意義的。信任對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),具體體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,或者說(shuō),每一次內(nèi)部和外部的交易都伴隨著信任的作用。信任因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是一項(xiàng)獨(dú)立的資源,將它理解為一種制度環(huán)境或制度要素是更合理的。這種制度要素或者是蘊(yùn)涵在社會(huì)的整體文化價(jià)值體系之中,或者是由企業(yè)組織本身的長(zhǎng)期關(guān)系合約與策略選擇所形成。企業(yè)成長(zhǎng)受到所處社會(huì)的整體信任結(jié)構(gòu)的影響,同時(shí),它在與企業(yè)組織的交易或聯(lián)系中也形成自身特定的信任結(jié)構(gòu)“小環(huán)境”,這是團(tuán)體成員之間的相互信任關(guān)系選擇過(guò)程。此外,在企業(yè)組織內(nèi)部,所有者與管理者、員工等相互之間的信任同樣影響企業(yè)的成長(zhǎng)。在本文中,我們將社會(huì)的整體信任與企業(yè)成長(zhǎng)方式的戰(zhàn)略選擇之間聯(lián)系起來(lái)。不少文獻(xiàn)的研究已充分顯示,制度文化因素所決定的信任結(jié)構(gòu)直接地影響到企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略選擇。“公務(wù)員之家”版權(quán)所有

大多數(shù)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的學(xué)說(shuō)可以被歸結(jié)為“戰(zhàn)略選擇”模型。在這一模型中,企業(yè)是作為資源的集合體,其成長(zhǎng)由高層管理人員所采用的成長(zhǎng)戰(zhàn)略選擇所驅(qū)動(dòng)。剩余資源的存在是成長(zhǎng)的前提條件,而充分利用剩余資源是成長(zhǎng)的主要推動(dòng)力量。企業(yè)有三種基本成長(zhǎng)戰(zhàn)略:一般性成長(zhǎng)(依靠?jī)?nèi)部資源)、購(gòu)并成長(zhǎng)和跨組織成長(zhǎng)。這三種戰(zhàn)略選擇分別與“科層制”、“市場(chǎng)”和“混合”組織模式相對(duì)應(yīng)?？缃M織成長(zhǎng)(也被稱之為“網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)”)成為在復(fù)雜的全球化商業(yè)環(huán)境下企業(yè)重要的成長(zhǎng)方式和策略(Contractor＆Lorange,1988;Peng＆Heath,1996),這是強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)在組織之間建立正式與非正式的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以尋求成長(zhǎng)。此外,一些作者注意到,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的國(guó)家,制度和文化的因素使得網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)成為主導(dǎo)模式(Peng,1997;李新春,1998)。在儒教傳統(tǒng)的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)作為一種制度因素給出了一種區(qū)別于西方企業(yè)的成長(zhǎng)特征(Biggart＆Hamil ton,1992)。