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摘要：

學(xué)生管理工作是高校的重要組成部分，當(dāng)今的大學(xué)生多是“90”后，針對“90”后的特點，現(xiàn)在社會發(fā)展的特點，當(dāng)今人類思想的改變，對當(dāng)今“90”后大學(xué)生管理工作做以下幾點探討：（1）“90”學(xué)生群體的特點。（2）針對當(dāng)代學(xué)生的特點，做好大學(xué)生的管理工作：①貼近學(xué)生，深入學(xué)生內(nèi)部，亦師亦友。②培養(yǎng)學(xué)生成為懂分享、懂奉獻(xiàn)，能吃苦的人。③建立階梯式管理模式，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理能手。④“玩”與“學(xué)”相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會“玩”與“學(xué)”。⑤統(tǒng)一管理和個性化管理并用，“嚴(yán)”、“寬”兼施。⑥對學(xué)生一定要說到做到，學(xué)生的事情沒有小事，用心做好學(xué)生的每一件事。

關(guān)鍵詞：

學(xué)生管理；“90”后；公平公正；個性化管理

0引言

在高校管理工作中學(xué)生管理工作是重要的組成部分之一。在當(dāng)前社會環(huán)境下，學(xué)生管理工作難度越來越大，為了進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作，需要考慮到大學(xué)生這一群體的特點。在此文中，圍繞著大學(xué)生管理工作進(jìn)行探討，以期更好地做好大學(xué)生管理工作。

1“90”學(xué)生群體的特點

1.1“90”后同學(xué)多以自我為中心，思想不夠成熟

“90”后的同學(xué)多是獨生子女，在家多是家長中的掌中寶，從小缺少鍛煉，自主能力較差，動手能力較差，多數(shù)同學(xué)多以自我為中心[1]，缺乏與別人相處的能力。面對問題時，多不從自身找問題，而是找別人的問題，不會站在別人的角度考慮問題，不會學(xué)會移情于他人，總是認(rèn)為自己是對的，認(rèn)為所有人都應(yīng)該圍繞自己轉(zhuǎn)，都應(yīng)該以自己為中心，都沒想過別人是沒有義務(wù)對自己好的，別人對自己好是出于情感而不是義務(wù)?！?0”后的孩子思想都比較單純，考慮問題不夠成熟，缺乏安全防范意識，面對復(fù)雜事件，總是想得很簡單?？紤]不到事情帶來的嚴(yán)重后果，缺乏深度分析問題的能力，看待問題很淺表。

1.2“90”后的同學(xué)心理承受能力小，抗壓能力小，自尊心強

面對問題和挫折時“90”后同學(xué)這種特點，使得他們在不知道如何應(yīng)對，更不知道如何去釋放這種壓力，多數(shù)同學(xué)就會選擇和壓抑自己的情感，時間長了，壓力得不到釋放和舒緩，學(xué)生就容易出現(xiàn)心理障礙?，F(xiàn)在信息化時代的發(fā)展，使“90”后的同學(xué)過早、過多地去接觸一些新鮮的事物。對這些新鮮的事物他們多是去選擇模仿和嘗試，殊不知自己還沒有承擔(dān)這些責(zé)任的能力。其實大多數(shù)的同學(xué)還是很單純善良的，但有時就是因為他們的單純和善良，無論是在精神還是情感上，這些壓力都會給他們帶來嚴(yán)重的傷害。

1.3“90”后同學(xué)法律、法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度意識淡薄

“90”后大學(xué)生喜歡去挑戰(zhàn)規(guī)則，無視學(xué)校規(guī)章制度，覺得在校如果不曠課、不早退，不算上大學(xué)。在校喜歡走非主流路線，喜歡搞特殊，挑戰(zhàn)規(guī)則來引起同學(xué)們的注意。學(xué)習(xí)生活缺乏目標(biāo)，自控能力太差。同學(xué)們經(jīng)過緊張、枯燥的高三生活進(jìn)入大學(xué)后首先想到的是先放松自己，也就沒能給自己設(shè)定目標(biāo)，一個人一旦沒有了目標(biāo)也就失去了追求，就像船失去帆一樣，找不到存在感和歸宿感。同學(xué)們在校的生活就會顯得枯燥無味。時間久了就會失去斗志，變得越來越頹廢，失去斗志的同學(xué)再想重新振作無疑是難上加難，再加上同學(xué)們的自控能力很差，抵抗不住外在環(huán)境的誘惑，即使設(shè)定了目標(biāo)的同學(xué)在缺乏老師和家長監(jiān)督的情況下，也很難實現(xiàn)已設(shè)定的目標(biāo)[2]。

2針對當(dāng)代大學(xué)生的特點，做好大學(xué)生的管理工作

2.1貼近學(xué)生，深入學(xué)生內(nèi)部，亦師亦友

要想深入地了解學(xué)生的思想動態(tài)、心理狀態(tài)、生活狀態(tài)、情感狀況，我們必須要走進(jìn)學(xué)生，融入學(xué)生的生活，取得學(xué)生的信任，和學(xué)生做朋友，以一種平等的關(guān)系和他們相處，在放下了老師的威壓和權(quán)力后，學(xué)生會更愿意和我們分享他最真實的想法，也只有獲得學(xué)生的信任后，才可能得到學(xué)生的認(rèn)可和尊重。學(xué)生認(rèn)可了老師后自然就愿意服從老師的管理，配合老師完成各項工作，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。這就要求我們一定要多去接觸學(xué)生，多利用課余時間到教室和他們溝通、談心，多到寢室看看他們的日常生活，多和學(xué)生拉拉家常，平時在校園里多和學(xué)生打招呼，盡量參加同學(xué)們的各種活動，讓學(xué)生熟悉自己，避免讓自己有種高高在上的敬畏感。

2.2培養(yǎng)學(xué)生成為懂分享、懂奉獻(xiàn)，能吃苦的人

現(xiàn)在的學(xué)生缺乏分享、吃苦、奉獻(xiàn)、犧牲精神。我們要讓學(xué)生認(rèn)識到自己以后將生活的環(huán)境并不是以他為中心，要讓學(xué)生學(xué)會與他人相處，融入團(tuán)體生活，學(xué)會分享和獨立。要讓學(xué)生明白在校期間自己的事自己做，自己犯的錯誤自己承擔(dān)。老師和班委同學(xué)只起了指導(dǎo)和傳遞作用，不負(fù)責(zé)包辦所有的事情，也不負(fù)責(zé)為他承擔(dān)任何的后果。要讓學(xué)生明白事情是自己的，生活是自己的，學(xué)習(xí)是自己的，沒有人可以為自己做完所有的事，父母不可能，老師不可能，同學(xué)更不可能[3]。培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，解決問題的能力，抗壓的能力和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。多給同學(xué)自我鍛煉的機會，培養(yǎng)其成為能適應(yīng)社會發(fā)展需要的人。

2.3建立階梯式管理模式，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理能手

在管理學(xué)生過程中，只靠一個人的力量，那是不可能做好的。我們必須要培養(yǎng)出自己的左右手，培養(yǎng)一批可供自己信任的幫手。在這個相對輕松的大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境下，班委的力量是不容小覷的，班委是否優(yōu)秀有時直接關(guān)系到這個班級是否優(yōu)秀，所以我們在選班委的時候必須要用心。特別是剛開學(xué)的時候，你必須得有自己的幫手，這時同學(xué)之間都相互不熟悉，自己對學(xué)生也不是很了解。自己只有憑著自己閱人的經(jīng)歷和學(xué)生來校短暫的表現(xiàn)選出自己的幫手，在遴選班委時，可以讓有意愿的同學(xué)先報名。因為只有熱愛這個事情，愿意做事情的同學(xué)，他們才可能把事情做好。然后再和這些同學(xué)分別進(jìn)行談話，通過談話了解學(xué)生思想品德，做事的原則，初步判斷出學(xué)生的能力，選出幾個臨時班委協(xié)助自己負(fù)責(zé)班上的各種事務(wù)。好的是開學(xué)的前一個月，在這些臨時班委和自己的協(xié)作下，各項工作完成得都非常順利。通過一個月的接觸，同學(xué)也有了初步的了解，對班集體的各項事情也有了一定的認(rèn)識，這時可以通過民主選取出自己的班委團(tuán)隊。在選取之前先將各班委職責(zé)印發(fā)給大家，在大家知曉班委職責(zé)的同時告訴大家如果要當(dāng)班委必須要有犧牲奉獻(xiàn)精神，必須要能吃苦耐勞，必須要有較強的集體榮譽感，必須要有承受委屈的覺悟，必須要以身作則，起好帶頭作用，必須要對每一個同學(xué)公平公正，不能利用職務(wù)之便包庇犯錯的同學(xué)，更不能利用職務(wù)之便渾水摸魚。有意愿的同學(xué)主動報名，然后上臺給班上的同學(xué)介紹自己，展示自己，班上的同學(xué)投票選舉，票高者得。確定好班委后，要主動和班委同學(xué)溝通，了解他們在生活和工作中的困難和疑惑，幫助他們克服困難解除疑惑。要讓每一個班委都有存在感，給他們一定的權(quán)利和相應(yīng)的義務(wù)，盡量給予他們獨立思考的空間和時間，充分挖掘他們的潛能[4]，讓他們在不斷提高自己的同時，能夠配合自己很好地完成工作。班委是同學(xué)和自己的紐帶。我們一定要充分發(fā)揮這根紐帶的作用，讓每一個班委在履行自己職責(zé)的同時學(xué)會分工協(xié)調(diào)。讓班委和班委之間相互幫助，避免班委以權(quán)壓人，以權(quán)謀私，搞個體化，拉幫結(jié)派等。班委和同學(xué)們同吃同住同學(xué)習(xí)，在某種意義上比自己更了解每一位同學(xué)。如果能管理好一個班委團(tuán)隊，那么距離我們管理好一個班集體也就不遠(yuǎn)了。

2.4“玩”與“學(xué)”相結(jié)合，培養(yǎng)高情商、高智商的同學(xué)

一個人成功與否，能不能適應(yīng)社會的發(fā)展，成為社會有用的人，更多地取決于這個人的情商。能考上大學(xué)的學(xué)生，你要相信他的智商肯定是沒有問題的，但是我們在培養(yǎng)和管理學(xué)生的時候，不能一味地只要求他們“學(xué)”，不能打著“學(xué)”的名義禁錮了他們的思想，讓他們變得呆板，不懂變通。我們應(yīng)該在不影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，鼓勵學(xué)生多參與學(xué)校和班集體的活動。挖掘同學(xué)的潛能，讓每一個同學(xué)找到自我存在感和自豪感。并且要教導(dǎo)同學(xué)們在和老師同學(xué)相處時，一定要學(xué)會感恩，學(xué)會尊重他人，一個不懂尊重他人的人也不可能得到別人的尊重。要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短，促進(jìn)自己進(jìn)步。不要盯著別人的錯誤和缺點不放，從別人的錯誤中找自我成就感，這樣的人永遠(yuǎn)也不會進(jìn)步。

2.5統(tǒng)一管理和個性化管理并用，“嚴(yán)”、“寬”兼施

在管理學(xué)生的時候，我們一定要制定一個統(tǒng)一的管理規(guī)定，獎懲制度。這個我們可以參考各大高校制定的相關(guān)規(guī)定，在不與國家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度相沖突的前提下，制定一套適合自己的管理方法來約束同學(xué)們的行為，俗話說：“無規(guī)矩不成方圓?！敝挥行纬梢欢ǖ囊?guī)矩，才不至于讓學(xué)生走得太偏走得太遠(yuǎn)。但我們要清楚規(guī)矩是死的，人是活的，在管理不同類型學(xué)生的時候，我們要靈活應(yīng)用這些規(guī)矩[5]。每個同學(xué)都有他自己的獨特性和個性化，他們的內(nèi)在思想是不同的，他們認(rèn)識問題的本質(zhì)和程度以及他們對某件事件的反應(yīng)也是不同的，這就要求我們在管理學(xué)生的時候要注意同學(xué)們的個體化。如，我們在管理漢族同學(xué)和少數(shù)民族同學(xué)的時候，因為其接受的教育不同，風(fēng)俗習(xí)慣不同，管理的時候我們不可能不學(xué)會變通，如果只追求一種管理方法，勢必我們會出現(xiàn)很多管理的漏洞。這就要求我們要靈活地把握“嚴(yán)”與“寬”，特別是在學(xué)生犯錯誤的時候，根據(jù)不同學(xué)生的特點選擇不同的批評教育方式[6]，這種方式一定是讓學(xué)生更容易信服和接受的，且不反感的方式。學(xué)生在犯錯誤的時候，因為其犯錯誤的原因、出發(fā)點和本質(zhì)都可能是不同的，我們在給予批評教育的時候一定要考慮到這些不同點，不能一味地去否定同學(xué)，我們可以試著先讓同學(xué)自己申述，根據(jù)學(xué)生的申述和自己掌握的情況移情于學(xué)生，站在學(xué)生的角度分析問題，讓學(xué)生感受到我們是真的在關(guān)心他，真的是在為他考慮，讓他在不偏離規(guī)矩的同時能感受到我們帶給他的溫暖。

2.6對學(xué)生一定要說到做到，學(xué)生的事情沒有小事，用心做好學(xué)生的每一件事

學(xué)生離開父母，離開親人，一個人來到這個陌生的城市，他認(rèn)識的第一個人就是我們，我們一定要給學(xué)生建立一個良好的第一印象，這樣學(xué)生才會有信任感和歸宿感。答應(yīng)學(xué)生的事情一定要說到做到，不能言而無信。無論我們是獎勵學(xué)生還是懲罰學(xué)生，都必須說到做到，如果不，學(xué)生就會覺得老師的話只是說說而已，沒有可實施性，也不會給自己帶來實質(zhì)性的東西，一次兩次過后就會把我們自己定的規(guī)矩化為泡影，再想讓同學(xué)形成規(guī)矩只會難上加難。學(xué)生的事情我們一定要用心做，及時做，不能因為覺得是小事就不用心做，不及時去做。有時可能就是因為我們的拖和隨意會讓一件小事變成大事，造成不可挽回?fù)p害。所以只要在管理過程中發(fā)現(xiàn)了，哪怕是一點點的問題，我們都要及時、用心地去處理好。綜上所述，在管理當(dāng)代大學(xué)生過程中，一定要盡心盡責(zé)，不能拖、拉、散、慢；要移情于學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作是自己的親人來對待[7]；對待學(xué)生一定要有愛心、耐心、責(zé)任心、關(guān)心；對待學(xué)生一定要有公平、公正、公開[8]；學(xué)會借助學(xué)生的力量來管理學(xué)生。

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作者:張珍 單位:四川中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校