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摘要:為增強(qiáng)政治工作在新時(shí)代條件下的傳播效果，分析傳播學(xué)視角下軍隊(duì)政治工作實(shí)踐傳播行為的組織性和系統(tǒng)性、信息的權(quán)威性和單向性、內(nèi)容的政治性和統(tǒng)一性等3個(gè)特點(diǎn)，指出發(fā)揮政治工作生命線作用的現(xiàn)實(shí)困境，提出增強(qiáng)政治工作傳播效果應(yīng)打造好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、著眼官兵主體地位、審視教育者角色定位和增強(qiáng)傳播內(nèi)容說(shuō)服力。

關(guān)鍵詞:軍隊(duì)政治工作;宣傳教育;網(wǎng)絡(luò)傳播

1軍隊(duì)政治工作實(shí)踐的傳播特點(diǎn)

傳播是人與人之間、人與社會(huì)之間，通過(guò)媒介和有意義的符號(hào)所進(jìn)行的信息傳遞、接受與反饋的社會(huì)性行為。軍隊(duì)政治工作實(shí)踐的傳播有以下3個(gè)特點(diǎn)。(1)傳播行為的組織性和系統(tǒng)性。軍隊(duì)作為國(guó)家或政治集團(tuán)是為政治目的而服務(wù)的武裝組織，有嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格的行為規(guī)范。軍隊(duì)的政治工作行為主要表現(xiàn)為組織傳播，即軍隊(duì)為實(shí)現(xiàn)政治任務(wù)而進(jìn)行的價(jià)值理念、行為規(guī)范等信息傳遞與理解的互動(dòng)活動(dòng)。我軍始終堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的根本指導(dǎo)地位，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終用最新理論成果武裝部隊(duì)官兵。這就要求，軍隊(duì)的政治工作始終要做到從思想上、政治第19卷第4期2017年4月軍事交通學(xué)院學(xué)報(bào)JournalofMilitaryTransportationUniversityVol．19No．4April2017上掌握軍隊(duì)，緊抓官兵思想政治教育工作，以科學(xué)的理論解答官兵思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。在基層部隊(duì)的政治工作中，主要采取自上而下有計(jì)劃、有組織地開展宣傳教育，基層部隊(duì)的政治工作具有理論指導(dǎo)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。軍隊(duì)政治工作的突出特征就是始終以馬克思主義中國(guó)化最新成果為理論指導(dǎo)，緊密結(jié)合官兵基礎(chǔ)性問(wèn)題，著力解決官兵成長(zhǎng)需求問(wèn)題。有組織的宣傳教育活動(dòng)，能有效實(shí)現(xiàn)科學(xué)理論的灌輸和部隊(duì)的指揮管理，對(duì)達(dá)成共同的價(jià)值認(rèn)同和行為規(guī)范具有高效、便捷的實(shí)踐意義。(2)信息傳播的權(quán)威性和單向性。軍隊(duì)政治工作強(qiáng)調(diào)理論灌輸和權(quán)威服從。宣傳教育工作主要表現(xiàn)為線性模式，即政治工作的開展主要是信息傳播的單向流動(dòng)，次之才是循環(huán)式、開放式傳播。這種以單向信息傳播為主的政治工作，常常存在傳播過(guò)程中反饋機(jī)制相對(duì)缺乏、反饋渠道閉塞等問(wèn)題。當(dāng)對(duì)基層官兵宣傳教育活動(dòng)行為、方式、內(nèi)容和效果，沒(méi)有暢通的反饋渠道、有效的評(píng)估和再反饋，政治工作的傳播者和受眾群體在傳播內(nèi)容上就處于相對(duì)隔離狀態(tài)，即政治工作對(duì)官兵個(gè)性和生活背景差異甚至逆反心理(一些官兵在接受教育時(shí)表現(xiàn)出強(qiáng)化原有態(tài)度、做出逆向選擇、貶損傳播者等情形)缺乏重視和研究。政治工作要達(dá)到的效果是讓官兵在情感和理性層面不斷理解、認(rèn)同主流價(jià)值觀念，并在日常行為中踐行主流價(jià)值規(guī)范，而絕不僅是將政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)當(dāng)口號(hào)提、當(dāng)標(biāo)簽貼，知行不一、裝點(diǎn)門面的做法只會(huì)使政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)變形走樣。(3)傳播內(nèi)容的政治性和統(tǒng)一性。軍隊(duì)作為維護(hù)國(guó)家政權(quán)和人民利益的統(tǒng)治工具，其政治工作必然要以政治性為基本屬性，并以提高軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和穩(wěn)定統(tǒng)一為工作目的。我軍政治工作要求堅(jiān)持黨指揮槍的根本原則和制度，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，堅(jiān)持群眾路線的根本作風(fēng)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，等等。這些優(yōu)良傳統(tǒng)體現(xiàn)了我軍特有的革命精神和作風(fēng)，是我軍建立以來(lái)革命、建設(shè)實(shí)踐的寶貴財(cái)富和政治優(yōu)勢(shì)，更是我軍區(qū)別于其他軍隊(duì)的最大特征。傳播內(nèi)容的統(tǒng)一性體現(xiàn)為對(duì)我軍政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的不斷傳承和弘揚(yáng)，新的時(shí)代條件下對(duì)政治工作話語(yǔ)體系的構(gòu)建、解釋和傳播具有前后連貫性和時(shí)代特色。

2發(fā)揮政治工作生命線作用的現(xiàn)實(shí)困境

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的生活方式和價(jià)值觀念呈現(xiàn)出多樣性與復(fù)雜化的特點(diǎn)，信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隱蔽性、信息傳播的開放性和多元性給官兵帶來(lái)了復(fù)雜多樣的文化觀念，軍隊(duì)政治工作遇到了時(shí)代變遷帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。在信息時(shí)代，如何破解新環(huán)境下政治工作面臨的難題，需要深刻把握新條件下傳播要素發(fā)生的變化。(1)網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境挑戰(zhàn)政治工作的權(quán)威性和合理性。信息時(shí)代的到來(lái)，雖然縮短了人們獲取信息的物理距離和時(shí)間距離，但也在沖擊、解構(gòu)和重組人們的價(jià)值觀念，深刻影響著人們的行為習(xí)慣和思維體系。信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上各種思想文化多元、多樣、多變，在炫彩斑斕的網(wǎng)絡(luò)背后其實(shí)潛藏著暗流洶涌的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)，對(duì)軍隊(duì)的滲透影響具有隱匿性和極端危害性［1］。如網(wǎng)絡(luò)空間、新自由主義思潮甚囂塵上，敵對(duì)勢(shì)力試圖通過(guò)質(zhì)疑黨的歷史傳統(tǒng)和合法性來(lái)否定黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)嚴(yán)重挑戰(zhàn)傳統(tǒng)政治工作的權(quán)威性。特別是境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力更是利用網(wǎng)絡(luò)炮制虛無(wú)歷史事實(shí)、歪曲我軍光榮歷史、攻擊我軍建軍原則，認(rèn)為階級(jí)性和政治性消解了我軍政治工作歷史發(fā)展的客觀規(guī)律性，以達(dá)到混淆視聽(tīng)、瓦解我青年官兵戰(zhàn)斗精神和紅色基因的目的。一些西方媒體利用新興媒體設(shè)置于我軍不利的輿論話題，試圖遙控我國(guó)主流輿論聲音，通過(guò)社會(huì)輿論干涉青年官兵的價(jià)值判斷和行為方式，給我軍深入開展思想教育工作設(shè)置重重障礙。如鼓吹軍隊(duì)非黨化、非政治化和軍隊(duì)國(guó)家化，倡導(dǎo)超階級(jí)、超政治的軍隊(duì)，反對(duì)黨對(duì)軍隊(duì)政治、思想和組織上的領(lǐng)導(dǎo)，旨在否定我軍政治工作的合理性。對(duì)廣大官兵來(lái)說(shuō)，信息時(shí)代的到來(lái)提高了個(gè)人的傳播地位和話語(yǔ)分量，但同時(shí)也加大了官兵面對(duì)信息爆炸時(shí)價(jià)值判斷的難度，十幾年甚至幾十年的思想政治教育形成的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在網(wǎng)上一天就會(huì)改變。因此，如何引導(dǎo)官兵正確看待網(wǎng)絡(luò)空間復(fù)雜多樣的信息，如何讓官兵始終堅(jiān)信軍隊(duì)政治工作的科學(xué)性、合理性，將是軍隊(duì)政治工作研究的難題。(2)多元價(jià)值觀挑戰(zhàn)政治工作的縫合功能和傳播效果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和多元文化的沖擊，必然帶來(lái)官兵價(jià)值觀的多元取向。一方面，主體意識(shí)的增強(qiáng)和對(duì)個(gè)人利益的追求，造成青年官兵在價(jià)值觀、人生觀上發(fā)生偏移;在享樂(lè)主義、拜金主義、極端個(gè)人主義的不良誘惑下，不少官兵崇尚物質(zhì)享樂(lè)，思想道德不斷滑坡，生活方式腐化，嚴(yán)重?fù)p害官兵身心健康;另一方面，現(xiàn)代化進(jìn)程中對(duì)多元價(jià)值觀念的包容，使人們傳統(tǒng)的社會(huì)共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)破裂，政治信仰和身份認(rèn)同趨于消解。這雖然促使人們追求個(gè)人發(fā)展和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但也導(dǎo)致很多人價(jià)值選擇的迷失和信仰危機(jī)。在這種環(huán)境下，如何用政治工作調(diào)整官兵價(jià)值觀取向、彌補(bǔ)價(jià)值認(rèn)同的裂縫，是政治工作者必須要跨過(guò)去的檻。政治工作存在的一個(gè)致命問(wèn)題是優(yōu)良傳統(tǒng)的宣傳教育難以服人、入心，不少官兵的接受度不高、認(rèn)同不真，政治工作的傳播效果大打折扣。一方面，官兵對(duì)政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不深，將學(xué)習(xí)任務(wù)化、形式化，缺乏系統(tǒng)、細(xì)致的學(xué)習(xí)，對(duì)很多問(wèn)題的了解膚淺化、表面化，不了解政治工作的重要性、歷史必然性和科學(xué)真理性，所以官兵很難內(nèi)化于心、外化于行，更不能升華為理想信念和價(jià)值追求［2］。另一方面，政治工作在傳播過(guò)程中存在內(nèi)容枯燥乏味或以偏概全、過(guò)度浮夸等現(xiàn)象，或是宣傳教育空喊口號(hào)、以觀點(diǎn)解釋觀點(diǎn)，缺乏理論的來(lái)龍去脈和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)支撐，造成一些官兵對(duì)政治教育工作的不解和反感。特別是在官兵價(jià)值觀多元的條件下，政治工作對(duì)官兵個(gè)人成長(zhǎng)需求、心理因素和生活背景考慮不足，難以保證政治教育方式貼近官兵生活習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，無(wú)法觸碰官兵心靈、碰撞官兵思想認(rèn)識(shí)，政治工作的力量也就難以彰顯。因此，如何減少和避免政治教育中的“一刀切”現(xiàn)象，更多考慮受眾主體即官兵的接受度，是政治工作者要重視的問(wèn)題。(3)傳播環(huán)境的封閉性挑戰(zhàn)政治工作的自我調(diào)節(jié)和創(chuàng)新功能。即使在信息時(shí)代的今天，軍營(yíng)日常管理、信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍具有相對(duì)獨(dú)立性，部隊(duì)基層單位的傳播環(huán)境保持著傳統(tǒng)的封閉性，外界信息傳播對(duì)基層官兵的影響可控性強(qiáng)。在外界輿論干擾較少的環(huán)境下，組織性強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、強(qiáng)調(diào)權(quán)威的軍營(yíng)，使得政治工作往往缺乏政治教育受眾的反饋環(huán)節(jié)。從傳播者角度看，政治工作者可以通過(guò)官兵的反饋檢驗(yàn)傳播效果，調(diào)整和規(guī)劃教學(xué)工作;從受眾角度看，官兵的反饋是個(gè)人意見(jiàn)、需要、態(tài)度等信息的溝通方式，官兵可以因此更積極、更主動(dòng)地介入整個(gè)教育過(guò)程。對(duì)教育過(guò)程中官兵反饋機(jī)制和政治工作者再反饋渠道的忽視，損耗了官兵的參與激情和學(xué)習(xí)動(dòng)力，浪費(fèi)了宣傳教育的實(shí)踐資源，從而自我限制了政治工作的創(chuàng)新機(jī)制。此外，一些政治工作者常常只滿足于內(nèi)容的大量機(jī)械復(fù)制，一個(gè)案例可以使用很多年，嚴(yán)重缺乏時(shí)代色彩和基層氣息;或是怕出事而不敢創(chuàng)新，以老觀念、老方法看待新生事物，滿足于已有的教學(xué)方式和內(nèi)容，而不愿嘗試、吸取其他新手段、新舉措，如精確政工、效益政工、服務(wù)政工等新形式、新手段很少體現(xiàn)［2］。這些限制了我軍政治教育內(nèi)容方式的自我調(diào)節(jié)和創(chuàng)新，更消磨了部隊(duì)官兵主動(dòng)學(xué)習(xí)、接受政治教育的激情和信心。

3增強(qiáng)政治工作傳播效果的實(shí)施路徑

面對(duì)政治工作傳播過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)困境，應(yīng)該直面信息時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，適應(yīng)時(shí)代變化和需求，堅(jiān)持以人為本，重視官兵主體地位，提高傳播內(nèi)容質(zhì)量，創(chuàng)新傳播方式，以達(dá)到最好的傳播效果。(1)打造網(wǎng)絡(luò)政治工作平臺(tái)，占領(lǐng)網(wǎng)上輿論陣地。信息時(shí)代帶來(lái)了傳播媒介的巨大變革，網(wǎng)絡(luò)傳播具有信息門檻低、資源的無(wú)限性、傳播內(nèi)容多元化以及信息互動(dòng)性等特點(diǎn)，為開展網(wǎng)絡(luò)政治工作提供了良好的實(shí)踐平臺(tái)。我軍應(yīng)重視和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，打造網(wǎng)絡(luò)政治工作平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治工作信息資源、人才隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將宣傳教育工作與官兵的自我發(fā)展需求和日常生活結(jié)合起來(lái)。如開設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地，制做教學(xué)網(wǎng)站，通過(guò)情景教育法、案例法、模擬法等引導(dǎo)官兵自主學(xué)習(xí)、自我教育。網(wǎng)絡(luò)政治工作應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論陣地占領(lǐng)意識(shí)，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置和輿論引導(dǎo)宣傳好政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)與紅色基因，加強(qiáng)與基層官兵的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，大力宣傳黨的創(chuàng)新理論和路線、方針、政策，通過(guò)網(wǎng)上傳播平臺(tái)主動(dòng)出擊、消除誤解、傳播正能量，增強(qiáng)信息傳播權(quán)威性。要大力提高政治工作信息化水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治工作隊(duì)伍建設(shè)，重視傳播手段高度現(xiàn)代化，加大應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體，如手機(jī)APP和微信公眾號(hào)，拓展傳播渠道和發(fā)聲平臺(tái)，擴(kuò)大傳播覆蓋面和影響力。(2)著眼官兵主體地位，激發(fā)官兵學(xué)習(xí)動(dòng)力。政治工作要密切關(guān)注官兵個(gè)人需要、人格、獨(dú)特性和差異性，貫徹以人為本的理念。政治工作不能僅僅以宣傳教育為目的，還要掌握政治工作對(duì)象的心理和思想特征，掌握他們思想的真實(shí)狀況［3］，著眼于官兵自我實(shí)現(xiàn)需求和認(rèn)知需求，強(qiáng)化育人功能，增強(qiáng)針對(duì)性?？隙ㄕ喂ぷ鞯膬?yōu)良傳統(tǒng)和社會(huì)共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并不排斥個(gè)人生活目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，而且官兵在接受政治教育時(shí)具有自主性和選擇性，并積極地為內(nèi)容構(gòu)筑框架、添加意義，以服務(wù)于自己的意圖，而不只是聽(tīng)從傳播者的傳播意向。所以，只有緊貼官兵思想脈絡(luò)，最大限度滿足官兵正當(dāng)合理的需求，才能激起官兵政治教育學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。在傳播方式的開展上，要重視官兵人內(nèi)傳播和人際傳播。政治工作堅(jiān)持正面灌輸?shù)耐瑫r(shí)，要重視開展官兵的自我政治教育活動(dòng)，如談心交流活動(dòng)、形勢(shì)報(bào)告座談、行為引導(dǎo)等。信息時(shí)代的信息爆炸增長(zhǎng)，每一方都是信息傳播的傳播者與受傳者，并影響著其他傳播者的信息傳播，而人際傳播在實(shí)踐層面往往比組織傳播具有更強(qiáng)的有效性。因此，重視官兵政治工作的自我組織、自我管理、自我教育以及日常的討論交流，能更有效提升官兵對(duì)政治教育的信心和認(rèn)同。(3)審視政治工作者角色定位，重視傳播策略。政治教育不是政治工作者對(duì)官兵簡(jiǎn)單的理論灌輸，更重要的是對(duì)官兵教育效果的綜合考量，以及官兵接受度和認(rèn)同度的反饋與評(píng)估。因此，在政治工作中，教育者不能只將自己定位為一個(gè)理論介紹者和傳達(dá)者，而應(yīng)將自己作為官兵的成員審視政治工作的傳播效果，從傳播策略上促進(jìn)內(nèi)容的高效傳播。在個(gè)人行為上，教育者要關(guān)注官兵感受，了解官兵心理需要和知識(shí)需求，使每個(gè)人感到參與的重要性;在傳播技巧上，教育者要讓官兵了解政治工作的重要性體現(xiàn)在哪些方面，和官兵共同分享、組織、開展、評(píng)價(jià)政治工作，幫助官兵了解自身價(jià)值觀念與政治工作教育的差異和發(fā)展方向，充分調(diào)動(dòng)官兵的參與意識(shí)和主體意識(shí)。(4)增強(qiáng)傳播內(nèi)容的說(shuō)服力，實(shí)現(xiàn)潛移默化的影響。增強(qiáng)政治工作的說(shuō)服力，首先要確保政治工作者對(duì)政治工作的信服，在以上率下中確立威信，這是實(shí)現(xiàn)政治教育預(yù)期效果的內(nèi)在要求。政治教育要用真理說(shuō)服人、真情感染人、真實(shí)打動(dòng)人，要強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，用生活中的典型案例和真實(shí)故事輔助理論解讀，訴諸理性與訴諸感情相結(jié)合。政治工作要貼近官兵、接地氣，考察官兵對(duì)教育方式的接受程度，重視官兵原有觀念和經(jīng)驗(yàn)，防止形式主義和一刀切問(wèn)題;理論的課堂灌輸與日常生活滲透相結(jié)合，增強(qiáng)說(shuō)服性教育，防止簡(jiǎn)單的宣傳式教育;要貼近生活、貼近實(shí)際，堅(jiān)持政治工作解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則，在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和回答疑惑的基礎(chǔ)上，樹立起政治工作的威信、威力。此外，政治工作要增強(qiáng)教育內(nèi)容的新穎性、時(shí)代性和吸引力，緊扣黨的任務(wù)變化和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，提高教育內(nèi)容的可信度。

4結(jié)語(yǔ)

發(fā)揮我軍政治工作生命線作用，要充分發(fā)掘宣傳教育過(guò)程中各傳播要素的潛力。特別是當(dāng)前處在信息繁雜、文化多元的信息時(shí)代，我軍政治工作要緊跟時(shí)代變化，尊重官兵的受眾主體地位，不斷運(yùn)用新技術(shù)、新平臺(tái)創(chuàng)新傳播渠道，形成官兵喜聞樂(lè)見(jiàn)的參與、互動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)情理結(jié)合、潛移默化的傳播效果，提升官兵對(duì)政治工作的認(rèn)同。

參考文獻(xiàn):

［1］李錚，蔣均時(shí)．信息化條件下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我軍政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)與制勝優(yōu)勢(shì)———紀(jì)念古田會(huì)議85周年［J］．鄧小平理論研究，2014(11):49．

［2］劉洪軍．弘揚(yáng)政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)在固本開新中立起威信威力［J］．軍隊(duì)政工理論研究，2015，16(6):19．

［3］陳正桂．現(xiàn)代思想政治工作者角色塑造［M］．上海:學(xué)林出版社，2010:114

作者:孔令全 單位:孔令全南京政治學(xué)院 上海校區(qū)