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編者按：本論文主要從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義；房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性；房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容及其現(xiàn)狀等進(jìn)行講述，包括了房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是行業(yè)發(fā)展的需要、房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要、房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

論文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任政府股東購(gòu)房者

論文摘要：以界定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為切入點(diǎn)，闡述了房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性、內(nèi)容及存在的問(wèn)題，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了探討

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各種資源的需要和消耗越來(lái)越大、環(huán)境污染面越來(lái)越廣、勞動(dòng)川_T矛盾越來(lái)越突…，而這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響到社會(huì)的和諧與可持續(xù)發(fā)展。為此，社會(huì)對(duì)企業(yè)提了應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)職能的要求，尤其對(duì)存在很多問(wèn)題的房地產(chǎn)企業(yè)提：應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)職能的要求。南于我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)屬于民營(yíng)企業(yè)，起步晚，發(fā)展時(shí)問(wèn)短，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，相應(yīng)的法律法規(guī)也不健全，在社會(huì)責(zé)任的履行過(guò)程巾存在著這樣或那樣的問(wèn)題，此需要我們?nèi)フJ(rèn)真分析和研究。

1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility，CSR)起源于20世紀(jì)90年代初期的美國(guó)。1997年，“辛t會(huì)責(zé)任國(guó)際”組織在全球發(fā)起并推行了SA8000(英文全稱為SocialAccountAbility8000．中文譯為社會(huì)責(zé)任管理體系)，它不同于法律，是一種類(lèi)似于ISO9001針對(duì)核查企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等同際性標(biāo)準(zhǔn)，以督促企業(yè)在尋求自身發(fā)展的同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任。在同家立法以及商業(yè)企業(yè)的響應(yīng)作用下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀念南起初不被理解到現(xiàn)在已被企業(yè)界所接受，并得以存全世界逐漸地傳播開(kāi)來(lái)?？梢?jiàn)，企業(yè)存賺取利潤(rùn)的同時(shí)還要承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任已是大勢(shì)所趨。

那么，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任到底指的是什么?國(guó)內(nèi)外學(xué)者們做了很多研究，對(duì)其賦予了不同的內(nèi)涵，綜合他們的觀點(diǎn)，木義認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是指企業(yè)存處理與員工、消費(fèi)者、政府、商業(yè)合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)以及社會(huì)公眾等莢鍵利益相關(guān)者之問(wèn)關(guān)系的同時(shí)，承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任的一種綜合性責(zé)任。利益相關(guān)者是指與企業(yè)有利害關(guān)系的個(gè)人或群體。

一方面，企業(yè)的決策和行動(dòng)可以影響這些相關(guān)者的利益；另一方面，這些相大者群體也能夠影響企業(yè)的行為和決策，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)借助于這些相關(guān)者的力量。

2房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性

(1)房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展更是發(fā)展迅速，已經(jīng)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)的主要支柱性產(chǎn)業(yè)，不僅極大地緩解了廣大居民的住房緊張問(wèn)題，提高了我同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，而且對(duì)于我圍其他行業(yè)發(fā)展的影響和帶動(dòng)作川也是越來(lái)越大。此，我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)必須考慮企業(yè)的決策和行為對(duì)社會(huì)的影響，率先履行社會(huì)責(zé)任。

(2)房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是行業(yè)發(fā)展的需要。我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展至今相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間較短．與之相應(yīng)的一些法律法規(guī)、監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制等還不健全，這使得某些房地產(chǎn)企業(yè)為了獲得眼前利益而宣傳了虛假?gòu)V告、生產(chǎn)和銷(xiāo)售質(zhì)量不合格的房屋、銷(xiāo)售的商品房?jī)r(jià)格不合理、拖欠農(nóng)民TT資、污水及建筑垃圾處理不符合規(guī)定等，在追求利潤(rùn)最大化時(shí)不惜犧牲利益相關(guān)者的利益，不但是損毀了企業(yè)形象，同時(shí)也損毀了整個(gè)行業(yè)形象，這些都不利于房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展。雖說(shuō)企業(yè)追求利潤(rùn)也是承擔(dān)豐十會(huì)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任．但同時(shí)也應(yīng)積極維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定而有序的發(fā)展，這樣有助于提升行業(yè)彤象，推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

(3)房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，自然就會(huì)提升其信用等級(jí)．同時(shí)其公眾形象也會(huì)深得民心，進(jìn)而一方面會(huì)使企業(yè)很容易吸引社會(huì)上優(yōu)秀的人才走進(jìn)企業(yè)，成為企業(yè)的骨十力量；另一方面，會(huì)使?jié)摯娴馁?gòu)房者很愿意并放心地去購(gòu)買(mǎi)企業(yè)銷(xiāo)售的商品房。銷(xiāo)售是企業(yè)的主要資金來(lái)源，尤其是在金融危機(jī)的特殊經(jīng)濟(jì)條件下，銷(xiāo)售可以說(shuō)是企業(yè)的命脈，擁有了顧客企業(yè)就能生存。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于上市的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更是重大。那些承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、信用較佳、公眾形象較好的企業(yè)自然是投資者的首選．為他們相信這樣的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低，成長(zhǎng)性會(huì)好，同報(bào)暑霹會(huì)更高，所以就愿意購(gòu)買(mǎi)并長(zhǎng)期持有，這樣一來(lái)就會(huì)帶動(dòng)股票的價(jià)格上漲和股票價(jià)值上升，從而使得企業(yè)獲取了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)，增加了股東權(quán)益。

3房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容及其現(xiàn)狀

房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容相對(duì)其他行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)比較廣泛。首先，作為企業(yè)，在法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則允許的范同內(nèi)賺取最大化利潤(rùn)是其必須履行社會(huì)賦予的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

其次，房地產(chǎn)企業(yè)在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)該承擔(dān)起道德責(zé)任，也就是說(shuō)要兼顧相關(guān)利益者的利益，這是南房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程巾涉及的相關(guān)利益者多的特殊性決定的。如今，管理界學(xué)者和社會(huì)活動(dòng)家們開(kāi)始提‘企業(yè)公民”這個(gè)概念。美國(guó)安利公司總裁德·狄維士解釋說(shuō)，就是把企業(yè)看作是社會(huì)的公民，它在參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)也承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。

作為企業(yè)公民，就應(yīng)該在商業(yè)活動(dòng)巾兼顧商業(yè)鏈條巾每一個(gè)環(huán)節(jié)的利益相炎者。房地產(chǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者與其他企業(yè)相比有些特殊，有購(gòu)房者、合作伙伴(建筑材料供應(yīng)商、承建商和營(yíng)銷(xiāo)商)、競(jìng)爭(zhēng)者、政府和社1)(、股東以及員T等。最后，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)慈善責(zé)任。房地產(chǎn)企業(yè)作為社會(huì)的一員，不能離開(kāi)社會(huì)而獨(dú)立存在，存社會(huì){l’現(xiàn)大的自然災(zāi)害等事件時(shí)，應(yīng)該積極參與救助，多做些善事。房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和存存的問(wèn)題在現(xiàn)階段很多，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面。

3．1房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任

首先，房地產(chǎn)業(yè)近年來(lái)已經(jīng)成為社會(huì)上公認(rèn)的暴利行業(yè)之一，可是在上繳國(guó)家利稅方面卻差強(qiáng)人意。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的凋查數(shù)據(jù)示，房地產(chǎn)業(yè)是十大暴利行業(yè)之首，在2008年巾同納稅500強(qiáng)企業(yè)排行榜巾，300名以內(nèi)無(wú)一家房地產(chǎn)企業(yè)，而且在各種涉稅問(wèn)題巾，房地產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題卻占了90％以上．主要體現(xiàn)存對(duì)稅收的規(guī)避、轉(zhuǎn)移和偷稅漏稅上。又據(jù)財(cái)政部2005年11月313的一份會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查公報(bào)，通報(bào)39家房地產(chǎn)企業(yè)存在會(huì)計(jì)欠真問(wèn)題。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)賬面反映的平均銷(xiāo)售利潤(rùn)率僅為I2．2％，而實(shí)際利潤(rùn)牢高達(dá)26．8％。有的房地產(chǎn)企業(yè)刻意隱瞞的利潤(rùn)牢最高達(dá)57％。其次，房地產(chǎn)企業(yè)中存在嚴(yán)重的騙貸現(xiàn)象。

房地產(chǎn)企業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，對(duì)于資金的需求量相當(dāng)大，而在我國(guó)多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)屬于非上市企業(yè)，直接獲得融資的渠道義比較少，只能以銀行貸款為主來(lái)進(jìn)行間接融資。為了解決資金的周轉(zhuǎn)問(wèn)題，有的房地產(chǎn)企業(yè)只好抓住銀行政策的空隙，通過(guò)辦理似按揭騙套收銀行信川，詐騙銀行信貸資金。最后，存開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程巾，有的房地產(chǎn)企業(yè)無(wú)視政府對(duì)城市既定的規(guī)劃，占川小公共綠地，隨意破壞人義景觀等一些追求短期利益的違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。為此，針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)巾存在的不合理、欠規(guī)范等問(wèn)題，政府制定并實(shí)施了各項(xiàng)宏觀調(diào)控的政策，房地產(chǎn)企業(yè)有責(zé)任落實(shí)政府調(diào)控措施，照章納稅，保持房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

3．2房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任

房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)資金的需求量比較大，而一部分上市的房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)股東的依賴性就比較強(qiáng)。有的房地產(chǎn)企業(yè)為了取得其股東的信任和持續(xù)追加投資，對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生負(fù)面影響較大的事項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)向股東披露，以致誤導(dǎo)了股東的投資決策，這種企業(yè)行為是對(duì)股東責(zé)任缺失的一種常見(jiàn)表現(xiàn)。企業(yè)與股東的關(guān)系就是企業(yè)與投資者的關(guān)系，是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系巾最主要的關(guān)系。保障股東投資安全，尊重股東對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的知情權(quán)，使股票升值以提高股東的投資收益率，是企業(yè)對(duì)股東應(yīng)盡的最直接的義務(wù)和責(zé)任。

3．3房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于購(gòu)房者的社會(huì)責(zé)任

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品房的價(jià)格也急速上漲．超過(guò)了居民收入的平均上漲水平，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超了社會(huì)平均勞動(dòng)力價(jià)值的提升幅度。收入與房?jī)r(jià)相差懸殊，使人們的住房支付壓力很大，甚至使得某些住房購(gòu)買(mǎi)者變成了一個(gè)個(gè)“房奴”。據(jù)世界銀行的研究報(bào)告得知，房?jī)r(jià)與收入比在3倍到6倍之問(wèn)較為合理，可是我同一些大城市如北京、廣州、沈陽(yáng)、南京、兩安的比例均都超過(guò)10倍。然而更訓(xùn)人有些嘆噓的是，近期我國(guó)南方有位從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的商人竟然存央視直播的一檔電視節(jié)目中說(shuō)j我們是給富人蓋房子，而不是給窮人蓋房子”“如果考慮窮人，我作為一個(gè)企業(yè)的管理者就是錯(cuò)誤的”，他的所言不能不說(shuō)是房地產(chǎn)商、房地產(chǎn)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的一種缺欠。

再者，房地產(chǎn)企業(yè)在賺取超額利潤(rùn)的同時(shí)，南于缺乏誠(chéng)信．發(fā)生了許多不為業(yè)主所接受的事情，造成了嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)。近年來(lái)，商品房投訴，牢以每年20％的速度遞增，位居消費(fèi)品投訴之首．2004年全國(guó)消協(xié)組織共受理商品房投訴20530件。比如說(shuō)，利用夸大、虛似的廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)房；所購(gòu)房屋面積縮水。多算公共分?jǐn)偯娣e；合同違約，無(wú)限延期交房；小物業(yè)管理跟不上等等，消費(fèi)者大于各方面的投訴31漸增多，進(jìn)而引發(fā)了許多糾紛，令社會(huì)及各類(lèi)媒體口誅筆伐，不但損害消費(fèi)者利益，而且也給社會(huì)增加了不和諧的因素。

房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售的是特殊的商品，關(guān)系著民生大事，有責(zé)任給購(gòu)房者提供價(jià)格合理質(zhì)量達(dá)標(biāo)的商品房，使得購(gòu)房者所購(gòu)房既濟(jì)．使川起來(lái)義安全和環(huán)保；房地產(chǎn)企業(yè)要誠(chéng)信守約，對(duì)購(gòu)房者購(gòu)房時(shí)的承諾要兌現(xiàn)；企業(yè)還要盡可能地滿足顧客的其他方面的需求，如小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、治安治理等，與購(gòu)房的業(yè)主共同推動(dòng)社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，而不是給購(gòu)房者提供能帶來(lái)種種問(wèn)題的商品房。

(2)發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作。建立幸十會(huì)監(jiān)督體系，發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作，讓全社會(huì)的購(gòu)房者都來(lái)監(jiān)督房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是新聞媒體，對(duì)于違反法律法規(guī)、坑害消費(fèi)者利益的，不愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行曝光，提醒全社會(huì)的消費(fèi)者們抵制購(gòu)買(mǎi)這些企業(yè)的商品房，同時(shí)對(duì)那些在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做得比較突“l(fā)的企業(yè)，應(yīng)大力表?yè)P(yáng)和宣傳，通過(guò)這種方式促使房地產(chǎn)企業(yè)向著社會(huì)理性要求的方向發(fā)展。

(3)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行自我檢企和約束。關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授認(rèn)為，中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有信譽(yù)良好的評(píng)級(jí)企業(yè)，無(wú)法對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的信譽(yù)衡量，符合市場(chǎng)規(guī)律的監(jiān)管和約束機(jī)制還很缺乏，我們應(yīng)提倡行業(yè)臼律。誠(chéng)然，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種自律行為．而房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)自律機(jī)制就顯得尤為重要。此本文認(rèn)為，作為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行自我約束：

第一，房地產(chǎn)企業(yè)在土地投資、開(kāi)發(fā)和施工等過(guò)程巾，應(yīng)嚴(yán)格按照政府有關(guān)政策及法規(guī)進(jìn)行運(yùn)作。遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不以欺詐手段來(lái)坑害購(gòu)房者的利益；遵守《環(huán)境保護(hù)法》，杜絕建筑垃圾污染環(huán)境的事件發(fā)生；遵守《勞動(dòng)法》，不拖欠員工工資；嚴(yán)格按照城市規(guī)劃進(jìn)行施工建設(shè)，杜絕將政府規(guī)劃綠地變成商品房用地等行為的發(fā)生。自愿接受社會(huì)非政府組織的監(jiān)督，以約束企業(yè)行為的合法性和合理性。

第二，要重視企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立，把社會(huì)責(zé)任滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和文化里。企業(yè)形象是企業(yè)面向社會(huì)良好的企業(yè)品牌。近年來(lái)的房?jī)r(jià)上漲給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)了“牟取暴利”“黑心開(kāi)發(fā)商”的惡名，社會(huì)公眾所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題此也開(kāi)始集中在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)將會(huì)受到公眾的認(rèn)可，得到公眾信任，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的形象，這樣就有助于調(diào)解房地產(chǎn)企業(yè)同社會(huì)公眾的矛盾。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，建立企業(yè)文化有助于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，一方面關(guān)于社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，另一方面企業(yè)要將社會(huì)責(zé)任內(nèi)部制度化。房地產(chǎn)企業(yè)只有這樣內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。

第三，把握好房地產(chǎn)企業(yè)扮演的社會(huì)角色，與相關(guān)利益者處理好關(guān)系。服從政府領(lǐng)導(dǎo)、尊重顧客、對(duì)股東負(fù)責(zé)以及善待員丁是房地產(chǎn)企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)；做好環(huán)境保護(hù)、接受非政府組織的監(jiān)督、與社區(qū)和諧相處、與商業(yè)伙伴誠(chéng)信合作，是企業(yè)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并在市場(chǎng)中立住腳跟的基礎(chǔ)和保證；還有，房地產(chǎn)企業(yè)要熱心于公益事業(yè)，積極參與各種社會(huì)慈善捐助。大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)工健林認(rèn)為，企業(yè)做慈善不局限于捐錢(qián)，有錢(qián)出錢(qián)，有力出力。企業(yè)剛起步如果沒(méi)有錢(qián)可以提供義務(wù)，把慈善事業(yè)當(dāng)作追求來(lái)做，實(shí)心實(shí)意地做，不要為了成名去做。的確如此，企業(yè)是社會(huì)的一部分，是依附于社會(huì)而存在的，無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度還是從倫理學(xué)角度來(lái)看，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的同時(shí)是有責(zé)任承擔(dān)禮會(huì)責(zé)任和慈善義務(wù)的。

如今．房地產(chǎn)市場(chǎng)越來(lái)越走向成熟，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)品的服務(wù)已不能足以使企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而社會(huì)責(zé)任正逐漸地成為品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2008年發(fā)生的鹿奶粉事件導(dǎo)致的企業(yè)危機(jī)已經(jīng)使很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們意識(shí)到，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)滲透到老百姓生活巾，企業(yè)行為巾每一個(gè)疏忽都可能使企業(yè)于未來(lái)產(chǎn)生難以預(yù)計(jì)的損失。在國(guó)際金融危機(jī)還依然存存的當(dāng)下，房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，已經(jīng)不只是購(gòu)房者及社會(huì)的期望和要求，還是決定能否擁有顧客、能否繼續(xù)生存的內(nèi)在動(dòng)力與保障，還是營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，更是構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)全社會(huì)企業(yè)去建設(shè)和履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的需要。