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關(guān)鍵詞:社區(qū)信息服務(wù)圖書(shū)館信息化
原文
〔摘要〕本文提出了社區(qū)信息服務(wù)的概念,介紹了西方國(guó)家社區(qū)信息服務(wù)的發(fā)展,闡述了我國(guó)圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)信息服務(wù)的具體內(nèi)容、方式以及圖書(shū)館工作人員應(yīng)具有的素質(zhì),并指出社區(qū)信息服務(wù)是我國(guó)圖書(shū)館向信息化發(fā)展的途徑之一。
〔關(guān)鍵詞〕社區(qū)信息服務(wù)圖書(shū)館信息化
1社區(qū)信息服務(wù)的概念
社區(qū)信息服務(wù)(CommunityInformationService,簡(jiǎn)稱(chēng)CIS)這一概念是在60年代的美國(guó)首先出現(xiàn)的,它主要是指在當(dāng)時(shí)美國(guó)政府的“戰(zhàn)勝貧困計(jì)劃”中圖書(shū)館為社會(huì)提供的一種服務(wù)。在此之后不久,英國(guó)的圖書(shū)館部門(mén)也逐漸意識(shí)到社區(qū)信息服務(wù)的重要性。自從60年代以來(lái),社區(qū)信息服務(wù)在西方有了長(zhǎng)足的發(fā)展,社區(qū)信息服務(wù)的范圍有所擴(kuò)大,服務(wù)形式有所增加,社區(qū)信息服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的相互合作日益密切,計(jì)算機(jī)也開(kāi)始應(yīng)用于社區(qū)信息的存貯、傳遞和檢索。
什么是社區(qū)信息服務(wù)?英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)在80年代初做出了一份題為《社區(qū)信息服務(wù):圖書(shū)館能做些什么?》的報(bào)告,這是英國(guó)圖書(shū)館界有關(guān)社區(qū)信息服務(wù)的重要文獻(xiàn)。在這份報(bào)告中,英國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)為社區(qū)信息服務(wù)下了明確的定義:“社區(qū)信息服務(wù)是幫助個(gè)人或團(tuán)體解決日常問(wèn)題、參與民主進(jìn)程的服務(wù)。該服務(wù)的重點(diǎn)在于人們所面臨的至關(guān)重要的問(wèn)題,即與其家庭、職業(yè)和權(quán)利有關(guān)問(wèn)題”。從這一定義可以看出,社區(qū)信息服務(wù)是圖書(shū)館為讀者提供的眾多的信息服務(wù)的一種,它是為了幫助讀者解決與其日常生活息息相關(guān)的問(wèn)題的服務(wù)。對(duì)于社區(qū)信息服務(wù)的含義,可以從兩個(gè)方面來(lái)理解。首先,它的服務(wù)對(duì)象是某一特定的社區(qū);其次,它的服務(wù)內(nèi)容是有關(guān)某一特定社區(qū)的信息。它的核心是幫助人們利用信息來(lái)解決日常碰到的問(wèn)題。在美國(guó),社區(qū)信息服務(wù)包括三個(gè)不同的組成部分:(1)信息與引薦服務(wù);(2)公共政策信息;(3)地方信息。
目錄
1社區(qū)信息服務(wù)的概念
2西方國(guó)家圖書(shū)館社區(qū)信息服務(wù)的發(fā)展
3我國(guó)圖書(shū)館如何開(kāi)展社區(qū)信息服務(wù)
4結(jié)語(yǔ)
參考資料
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