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【摘要】模塊化教學(xué)有利于民辦高校實現(xiàn)特色辦學(xué)目標(biāo)，能著實提升學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。保險學(xué)屬于應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)的范疇，具有較強的實用性，這決定了高校培養(yǎng)的金融保險學(xué)方向畢業(yè)生不僅要具有扎實的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強的實踐能力。本文基于人才需求視角對海南省多家保險公司進行了調(diào)研，分析了保險人才應(yīng)具備的知識和技能，并對保險學(xué)課程模塊化改革提出幾點建議，旨在培養(yǎng)綜合能力較強的應(yīng)用型保險人才。

【關(guān)鍵詞】人才需求；民辦院校；保險學(xué)；課程模塊化

目前，民辦高校創(chuàng)建辦學(xué)特色還面臨著不少的困難和問題，其中最為突出的現(xiàn)實問題是課程設(shè)置不能完全滿足企業(yè)對專業(yè)人才的需求，人才培養(yǎng)模式缺乏特色。以金融專業(yè)的保險學(xué)課程為例，雖然很多民辦院校進行多輪培養(yǎng)方案的修訂和完善，但總體上仍然存在較多問題，基本還是照搬或稍加修改原來的培養(yǎng)方案，造成專業(yè)建設(shè)缺乏特色，培養(yǎng)出的專業(yè)人才達不到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。

一、民辦本科院校金融保險學(xué)方向的定位

目前，國內(nèi)大學(xué)呈現(xiàn)多樣化的辦學(xué)模式，大致可分為三個層次：研究型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)和教學(xué)型大學(xué)。高校在定位人才培養(yǎng)目標(biāo)時，既要適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，又要適應(yīng)自身水平。民辦本科院校應(yīng)以基礎(chǔ)理論扎實、知識面廣、實踐能力強、德智體美全面發(fā)展、社會責(zé)任感強、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新應(yīng)用型人才為培養(yǎng)方向，因此教師在教學(xué)過程中，應(yīng)圍繞應(yīng)用型教學(xué)目標(biāo)，走出傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型教育模式，強化實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展、崗位需求的應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整、分工越來越明確的背景下，應(yīng)用型人才培養(yǎng)具有很大的必要性和現(xiàn)實價值。

二、基于人才需求視角保險學(xué)課程設(shè)置實證分析

為了及時了解保險行業(yè)的調(diào)整和發(fā)展?fàn)顩r，掌握保險公司對保險專業(yè)人才能力、技能的需求情況，把握保險相關(guān)專業(yè)的辦學(xué)方向，找準(zhǔn)本專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，合理制定人才培養(yǎng)方案、課程體系、專業(yè)教材以及健全民辦高校校外實訓(xùn)基地等，本文對海南省多家保險公司進行了調(diào)研，調(diào)研工作以問卷調(diào)查和專家訪談相結(jié)合的方式開展的。

（一）調(diào)研基本情況

本次調(diào)研企業(yè)版問卷共收到125份，主要受訪對象為中國平安保險公司、華夏保險公司和中國人民保險公司的工作人員，包括業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理等。

（二）保險崗位的情況

問卷設(shè)置了保險人、客戶服務(wù)、出險理賠和辦公室文員等崗位，要求被調(diào)研公司根據(jù)實際情況對各崗位的重要程度進行評分，評分方法分為非常緊缺5分、緊缺4分、一般緊缺3分、不緊缺2分、非常不緊缺1分。通過數(shù)據(jù)分析可知，其中認為保險人非常緊缺的占32%，認為出險理賠非常緊缺的占34%，認為辦公室文員和客戶服務(wù)一般緊缺的占比較多。保險人和出險理賠依舊是保險公司最為緊缺的崗位，這也成為?？诮?jīng)濟學(xué)院課程設(shè)置重點考慮的依據(jù)。

（三）保險工作人員需要具備的專業(yè)知識

問卷問及保險工作人員需要具備哪些專業(yè)知識時，大部分被調(diào)研者認為保險基礎(chǔ)理論知識、保險產(chǎn)品分析能力、保險產(chǎn)品設(shè)計能力、理財規(guī)劃能力、展業(yè)能力、法規(guī)應(yīng)用能力、客戶交流溝通能力以及金融法律法規(guī)和相關(guān)專業(yè)軟件操作能力都非常需要。保險公司需要人才具備較為全面的能力，在專業(yè)培養(yǎng)方面要重點培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

（四）保險工作人員需具備的能力和素質(zhì)

問卷要求保險公司對保險專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力、素質(zhì)的重要程度進行評價。通過訪談法和文獻收集法，設(shè)計了14個能力和素質(zhì)因素，基本反映了如今大學(xué)生的主要能力和素質(zhì)，并要求被調(diào)研公司根據(jù)實際情況對各能力和素質(zhì)的重要程度進行評分，評分方法分為非常重要5分、重要4分、一般重要3分、不重要2分、非常不重要1分。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果分析，其中學(xué)習(xí)能力、溝通能力、實踐能力、團隊協(xié)作能力、工作認真負責(zé)、吃苦耐勞、團隊合作精神、職業(yè)道德和交流技巧都是企業(yè)比較注重的能力和素質(zhì)，以上幾項選擇非常重要的占比在70%以上，其中溝通能力和團隊合作精神占比分別為79%和80%，被認為是非常重要的能力和素質(zhì)。雖然溝通能力和團隊合作精神對學(xué)生的影響如此重要，但在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中卻沒有得到應(yīng)有的重視和體現(xiàn)，人才培養(yǎng)方案過于強調(diào)基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)，使學(xué)生能力、素質(zhì)與社會實際需求脫節(jié)，這種情況一定程度上受限于師資隊伍素質(zhì)、教學(xué)軟硬件條件、教育資源等方面因素。

（五）保險專業(yè)應(yīng)開設(shè)的核心課程

問卷問及保險專業(yè)應(yīng)開設(shè)的核心課程。通過收集整理保險方面的相關(guān)課程，設(shè)計了5門核心課程，包括保險概論、人身保險、財產(chǎn)與責(zé)任保險、理財規(guī)劃和保險法律法規(guī)（如表1所示）。大部分被調(diào)研者認為以上課程都非常重要，其中認為保險法律法規(guī)非常重要的占絕大部分。綜述統(tǒng)計，保險法律法規(guī)課程在保險專業(yè)應(yīng)開設(shè)的核心課程里占重要地位，而?？诮?jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)目前還沒有開設(shè)這門課程。

（六）相關(guān)職業(yè)資格證的崗位競爭優(yōu)勢

問卷問及保險專業(yè)應(yīng)獲取哪些相關(guān)職業(yè)資格證具有崗位競爭優(yōu)勢。根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果反映，占比較高的為理財規(guī)劃師、資產(chǎn)管理師和金融分析師。在教學(xué)過程中，應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生考取以上相關(guān)職業(yè)資格證。

（七）校企合作，企業(yè)為高校提供幫助

問卷問及企業(yè)可以為高校提供的幫助，占比較高的為業(yè)務(wù)精英到校授課和提供學(xué)生實習(xí)崗位，在今后的教學(xué)中可以開展以上方式增強校企合作，另外可采取教師培訓(xùn)或教師入企業(yè)掛職的方式提高教師隊伍的實踐能力。

（八）企業(yè)接收實習(xí)生的意愿和方式

當(dāng)問及是否愿意接收在讀同學(xué)為公司實習(xí)生，絕大部分都表示愿意，采取的方式主要有一帶一，一帶多，學(xué)校招聘，以培訓(xùn)生的形式實習(xí)鍛煉，老帶新形式、崗前培訓(xùn)等。

（九）企業(yè)對保險專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

在專家訪談過程中，普遍反映的主要觀點有：首先，認為保險概論、人身保險、財產(chǎn)與責(zé)任保險、理財規(guī)劃依舊是金融專業(yè)較重要的課程，另外增加保險法律法規(guī)課程是模塊化課程改革的重點修訂內(nèi)容；其次，保險從業(yè)人員還反映相關(guān)專業(yè)學(xué)生和客戶溝通能力較差，缺乏溝通技巧，在模塊化課程改革中需增設(shè)相關(guān)課程，重點培養(yǎng)學(xué)生溝通能力；最后，認為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的團隊協(xié)作意識較差，應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作能力。保險公司招聘主管更傾向于有良好社會資源背景或有兩年以上工作經(jīng)驗的專業(yè)人才加入企業(yè)。

三、保險學(xué)課程模塊化教學(xué)改革的建議

（一）專業(yè)課程的科學(xué)化設(shè)置

專業(yè)課程體系的設(shè)置必須在以教育部規(guī)定的課程目錄為指導(dǎo)的前提下進行科學(xué)安排，對保險概論、人身保險、財產(chǎn)與責(zé)任保險、理財規(guī)劃的課程設(shè)置要突出用人單位的人才需求，尤其是專業(yè)課和特色課的結(jié)合，如增設(shè)保險法律法規(guī)、溝通技巧等課程，提高人身保險的實踐課時，并豐富課程內(nèi)容。

（二）形成全面、系統(tǒng)、有序的保險學(xué)實踐教學(xué)體系

經(jīng)濟學(xué)和金融工程專業(yè)的應(yīng)用性很強，實踐教學(xué)的效果將直接影響學(xué)生的就業(yè)。實踐教學(xué)的改革：首先，要調(diào)整課程設(shè)置，總體思路是加大實踐課時的比例，并增設(shè)實踐課程，如人身保險業(yè)務(wù)、人身保險產(chǎn)品、溝通技巧等課程；其次，搭建校內(nèi)實訓(xùn)基地，如通過和企業(yè)合作，在校內(nèi)建立實訓(xùn)基地，把企業(yè)真實的工作任務(wù)拿到學(xué)校來；最后，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，將實踐性教學(xué)直接引入課堂，建立實踐歸納式的教學(xué)方法體系，對課程進行模塊化設(shè)置。

（三）課程實踐以項目為導(dǎo)向進行模塊化

結(jié)合不同崗位的具體要求，在教學(xué)設(shè)計中，教師根據(jù)崗位的核心能力和工作流程，將學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計為不同的工作項目。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以小組為單位，共同完成模塊中各子項目的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而實現(xiàn)以項目為導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)和要求。以項目為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)，能滲透和補充每個模塊對應(yīng)的技能和素質(zhì)，其教學(xué)效果類似于崗位綜合培訓(xùn)。

作者:姜洋 林麗娟 單位:?？诮?jīng)濟學(xué)院