前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文第1篇

1.1人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，高職特色不明顯

專業(yè)設(shè)置方向必須與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)背景、產(chǎn)業(yè)背景、職業(yè)背景及其發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合。而物流專業(yè)是個(gè)很廣泛的專業(yè)領(lǐng)域，包括企業(yè)物流、國(guó)際物流、港口航運(yùn)物流、超市連鎖物流等，高職物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)區(qū)域特色和人才需求現(xiàn)狀，明確定位，注重實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)?？墒乾F(xiàn)實(shí)中許多院校沒(méi)有對(duì)區(qū)域特色、社會(huì)需求等進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查論證，在專業(yè)定位上較為模糊，對(duì)學(xué)生在大學(xué)階段需掌握哪些知識(shí)技能，將來(lái)從事哪些工作崗位，缺乏深入的分析研究，導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)缺乏針對(duì)性，只是籠統(tǒng)的設(shè)置物流管理專業(yè)，培養(yǎng)模式和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)需求脫節(jié)。如果物流管理專業(yè)在制定專業(yè)實(shí)施方案的時(shí)候適當(dāng)?shù)貙?duì)方向做一個(gè)合適調(diào)整，這樣在組織教學(xué)中和就業(yè)中就有的放矢了。

1.2師資力量薄弱

我國(guó)物流教育起步較晚，很多老師是從交通，計(jì)算機(jī)或經(jīng)貿(mào)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，物流理論知識(shí)不系統(tǒng)，因?yàn)楹ε轮v錯(cuò)，往往照本宣科，甚至教學(xué)課堂只能讀書(shū)；不少高職教師是直接從學(xué)校畢業(yè)就站到高職講臺(tái)的，高職職業(yè)教學(xué)理念缺乏，還按照自己在本科或研究生的老式學(xué)法教導(dǎo)高職學(xué)生，并且對(duì)物流行業(yè)實(shí)際崗位的工作情形不熟悉，不知道實(shí)際工作崗位需要什么不需要什么，造成學(xué)生實(shí)際操作能力低下；有些老師雖然來(lái)自企業(yè)，但由于長(zhǎng)期脫離企業(yè)，已跟不上時(shí)代的步伐。目前高職物流專業(yè)能夠系統(tǒng)掌握物流知識(shí)，并將理論與實(shí)際結(jié)合于一身的優(yōu)秀教師數(shù)量十分有限。

1.3教材建設(shè)不完善，內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)

物流行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè)，而符合高職特色“對(duì)口”的教材需要編寫(xiě)者對(duì)企業(yè)深入的了解和溝通。現(xiàn)行教材往往將本科院校的課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行“壓縮式”修改就“拿來(lái)”教學(xué)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的傳授，實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)少，沒(méi)有從職業(yè)崗位需要出發(fā)來(lái)確定課程體系和教學(xué)內(nèi)容，從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)企業(yè)工作。另外許多物流理論從國(guó)外引進(jìn)，沒(méi)有形成與我國(guó)實(shí)際相吻合的理論體系，介紹的是先進(jìn)國(guó)際物流技術(shù)，而實(shí)際面對(duì)的是國(guó)內(nèi)普遍落后的物流設(shè)施及管理水平，造成教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)。加上辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足和條件有限，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)設(shè)存在諸多問(wèn)題，使得教學(xué)內(nèi)容既不符合現(xiàn)代物流發(fā)展實(shí)際，也不利于學(xué)生綜合能力提高。

二、高職物流管理專業(yè)課程開(kāi)發(fā)思考

現(xiàn)在流行的物流管理專業(yè)一種指導(dǎo)思想認(rèn)為，課程的所有要素是由工作任務(wù)決定，任務(wù)的要求決定課程內(nèi)容和邏輯路徑。這種觀點(diǎn)低估了課程開(kāi)發(fā)中人的價(jià)值，也低估了教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜性。因?yàn)榻虒W(xué)實(shí)踐要受很多因素的制約，并且不同的教學(xué)思想也會(huì)產(chǎn)生不同的教學(xué)過(guò)程，因而需要不同的課程模式做支持。工作任務(wù)可以決定課程的主體內(nèi)容，以及建立知識(shí)與任務(wù)聯(lián)系的必要性，但工作過(guò)程不能完全決定課程的邏輯展開(kāi)過(guò)程。所以，課程開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)整合工作過(guò)程、學(xué)習(xí)過(guò)程與教學(xué)過(guò)程。筆者認(rèn)為高職物流課程體系改革和建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：

2.1適應(yīng)性原則。課程開(kāi)發(fā)不能閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以社會(huì)需求為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)、能力等素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，增強(qiáng)他們的“可持續(xù)發(fā)展能力”。將企業(yè)的實(shí)際需要融入到本校物流專業(yè)日常教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)當(dāng)中，建立新的物流管理人才培養(yǎng)模式和機(jī)制。

2.2漸進(jìn)原則。課程開(kāi)發(fā)緊緊抓住提高學(xué)生職業(yè)能力這一點(diǎn)，并不是所有課程全面開(kāi)發(fā)。鑒于各方面條件限制，也無(wú)法做到這一點(diǎn)。所以，我們的核心思路應(yīng)是專業(yè)核心課程啟動(dòng)，專業(yè)主干課程跟進(jìn)，其他課程逐次展開(kāi)的順序進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這樣，從課程開(kāi)發(fā)伊始，就抓住了對(duì)學(xué)生職業(yè)能力影響最關(guān)鍵的核心課程，也就是抓住了重點(diǎn)。在開(kāi)發(fā)中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，結(jié)合自身情況再逐漸對(duì)其他課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)，循序漸進(jìn)。

三、高職物流管理專業(yè)課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容

3.1打破學(xué)科體系，建立職業(yè)為本位的新課程和教材體系

以職業(yè)需要為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)科為資源，把必要的知識(shí)、技術(shù)重新組織加工成以專業(yè)為主線的幾門(mén)專業(yè)核心課程。理論教學(xué)體系體現(xiàn)高職教育的共性特征與功能，實(shí)踐教學(xué)體系突出職業(yè)技術(shù)教育高層次的個(gè)性特征與功能，在課程功能上注重學(xué)生操作實(shí)踐能力、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，構(gòu)建以掌握高新技術(shù)應(yīng)用能力為特征，與理論教學(xué)密切結(jié)合的實(shí)踐課程體系，做到強(qiáng)化技能、增強(qiáng)能力，提升職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)際工作能力，實(shí)行“突出職業(yè)專門(mén)技術(shù)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)”，終極目標(biāo)即是課程設(shè)置和授課過(guò)程體現(xiàn)教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人和做事相結(jié)合，注重社會(huì)和職業(yè)雙向度的統(tǒng)一。

3.2科學(xué)設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)程序

通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)研明確職業(yè)崗位，分析典型工作任務(wù)，研究以典型工作任務(wù)和生產(chǎn)項(xiàng)目為載體，以工作過(guò)程系統(tǒng)化為一條明線，以基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)化和實(shí)踐動(dòng)手能力系統(tǒng)化為兩條暗線，來(lái)構(gòu)建課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和社會(huì)能力；組織編寫(xiě)實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的、任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式的立體化精品系列教材，并在教材中融入思想品德，知識(shí)技能以及素質(zhì)教育。

3.3崗位實(shí)務(wù)導(dǎo)向型課程建設(shè)

以就業(yè)為導(dǎo)向的物流高職教育，主要的任務(wù)是培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng)實(shí)際需要的物流服務(wù)一線崗位技能型人才。這就要求突破學(xué)術(shù)人才培養(yǎng)所采取的學(xué)科中心型課程模式的束縛，根據(jù)涵蓋職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)的職業(yè)能力要求，面向崗位任職需要，構(gòu)建“基于技能培養(yǎng)，面向崗位群集”的課程模式。按照崗位實(shí)際工作任務(wù)、過(guò)程和情景，回歸工作實(shí)際原貌，重組內(nèi)容，開(kāi)發(fā)課程。武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院組織有關(guān)教師在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，以崗位定課程，結(jié)合實(shí)訓(xùn)室相關(guān)實(shí)訓(xùn)條件編寫(xiě)了《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》和《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》教材，本學(xué)期正在用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式進(jìn)行上課，理論與操作相結(jié)合，后續(xù)還會(huì)開(kāi)設(shè)《貨代員實(shí)務(wù)》、《快遞員實(shí)務(wù)》等一批以崗位需求為導(dǎo)向的課程，指導(dǎo)學(xué)生技能學(xué)習(xí)。在教材選擇上，也會(huì)多選擇以實(shí)際崗位命名的教材，條件成熟會(huì)繼續(xù)組織本院教師結(jié)合合作企業(yè)實(shí)際編寫(xiě)相關(guān)教材，以求讓學(xué)生對(duì)崗位工作的認(rèn)識(shí)更深刻。

3.4改革教學(xué)評(píng)價(jià)體系

快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文第2篇

一、現(xiàn)狀分析

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在高職院校中形成了成熟的與自身培養(yǎng)目標(biāo)相吻合的課程體系，但在外貿(mào)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)弱化，以及跨境電商越來(lái)越重要的新形勢(shì)下，為了使培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)外貿(mào)發(fā)展的新形勢(shì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容更好地與企業(yè)崗位要求對(duì)接，專業(yè)的培養(yǎng)模式亟須改革，并由此構(gòu)建基于校企合作的課程體系。廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院于近年開(kāi)始在國(guó)貿(mào)專業(yè)中開(kāi)展了基于校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。為助力學(xué)校周邊中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境電商經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，2014年起，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)制訂了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)校企協(xié)同的實(shí)戰(zhàn)化育人方案。依據(jù)方案，國(guó)貿(mào)專業(yè)與廣州LD公司開(kāi)展深度合作，在校內(nèi)建立了基于真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)基地，并由此開(kāi)展了一系列的課程體系改革。

二、原有課程體系存在的問(wèn)題

(一)原有課程體系無(wú)法適應(yīng)校企合作協(xié)同育人理念實(shí)施的要求

2019年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)文件，提出職業(yè)教育要深化產(chǎn)教融合及校企雙元育人。［1］在學(xué)校與企業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙元育人，勢(shì)必改變?cè)械囊詫W(xué)校為主的課程體系，重新搭建基于校企雙方都能認(rèn)同、符合雙方意愿的課程體系。因此，改革原有傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系迫在眉睫，校企雙方必須清楚各自在專業(yè)課程中的定位及功能，將協(xié)同育人的理念貫徹到具體的課程及實(shí)施中。

(二)原有課程體系無(wú)法適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)

跨境電商發(fā)展與運(yùn)用的要求近年來(lái)，政府致力于構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)基于全球范圍的物流供應(yīng)鏈，由此實(shí)現(xiàn)了跨境電商快速發(fā)展，交易量相較傳統(tǒng)外貿(mào)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模增長(zhǎng)，向跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展成為越來(lái)越多外貿(mào)企業(yè)的新選擇。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2019年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)8．03萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)跨境電商的用戶高達(dá)1．49億人。［2］同時(shí)，國(guó)家也出臺(tái)政策支持小、微型企業(yè)從事跨境電商，政府部門(mén)在引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行跨境電商新業(yè)態(tài)改革及規(guī)范化發(fā)展方面力度不小?？缇畴娚痰陌l(fā)展日益重要，以傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)不少已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型之路，紛紛增加跨境電商業(yè)務(wù)。但大部分中小企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)單一，不熟悉跨境電商運(yùn)營(yíng)，急需專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)其快速推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，急需對(duì)崗培養(yǎng)熟悉企業(yè)產(chǎn)品和跨境電商的運(yùn)營(yíng)人才。而這樣的時(shí)代背景下，以傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)所構(gòu)建的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系已經(jīng)不能適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的要求。

(三)原有課程體系存在實(shí)務(wù)型課程不足及知識(shí)點(diǎn)重復(fù)的問(wèn)題

原有的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程體系中，不少課程仍然偏重理論，實(shí)務(wù)型課程不足，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易概論等。高職學(xué)生具有一定的學(xué)習(xí)熱情，他們?cè)敢舛鄬?shí)踐、多動(dòng)手，較畏懼理論課程。在課程內(nèi)容的選擇上，某些課程部分知識(shí)點(diǎn)重復(fù)，如國(guó)際商法與經(jīng)濟(jì)法課程、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與外貿(mào)單證業(yè)務(wù)等。同時(shí)，在原有的人才培養(yǎng)方案中，跨境電商新技術(shù)、新模式、新規(guī)范等職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容。

三、課程體系改革思路

(一)與企業(yè)共同確定校企合作人才培養(yǎng)模式

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)近年來(lái)致力于人才培養(yǎng)模式的改革，積極進(jìn)行校企協(xié)同育人的模式建設(shè)。專業(yè)通過(guò)筑巢引鳳成立了“校中企”，學(xué)院與廣州LD企業(yè)進(jìn)行基于企業(yè)實(shí)體的合作，并由此對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了針對(duì)精準(zhǔn)育人的改革。企業(yè)提供廣州LD公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理模式等，學(xué)校提供場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、師生等，基地是校企協(xié)同育人平臺(tái)。專業(yè)以實(shí)體企業(yè)、展會(huì)等為平臺(tái)，以掌握實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)中的談判技能、單證制作技能、單據(jù)流轉(zhuǎn)的跟蹤技能等為學(xué)習(xí)目的，在教學(xué)中進(jìn)行學(xué)練結(jié)合、學(xué)做結(jié)合。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，專業(yè)目前已形成特色鮮明的校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式。專業(yè)依托引進(jìn)的企業(yè)實(shí)體項(xiàng)目，依據(jù)業(yè)務(wù)工作流程，構(gòu)建課程體系，使之體現(xiàn)崗位成才的要求，將專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)融入教學(xué)全過(guò)程。

(二)構(gòu)建模塊化課程體系，開(kāi)設(shè)適應(yīng)跨境電商發(fā)展的課程

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)在課程體系改革上，依托校企協(xié)同育人平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化了課程體系。建立了包括公共基礎(chǔ)教育課、專業(yè)基礎(chǔ)課、核心專業(yè)課以及拓展能力課四大課程模塊，加上學(xué)生課外學(xué)習(xí)模塊，形成“4+1”模塊化課程體系。［3］專業(yè)通過(guò)召開(kāi)實(shí)踐專家研討會(huì)，分析職業(yè)能力，將專業(yè)定位的崗位分為以下幾類(lèi):業(yè)務(wù)推廣類(lèi)、跟單類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)。根據(jù)這三大崗位的工作任務(wù)以及工作流程開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程。由于校企合作是基于引進(jìn)真實(shí)的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)依托跨境電商平臺(tái)開(kāi)展，因此，我們開(kāi)出的專業(yè)課程中既有跨境電商課程，也有在原有的課程上整合與跨境電商相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)新開(kāi)設(shè)了跨境電商、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、商品攝影等課程，在國(guó)際商法課程中整合部分電商法的內(nèi)容，在國(guó)際金融與結(jié)算課程中增加平臺(tái)支付的操作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容，在物流與通關(guān)課程中整合了商業(yè)快遞等內(nèi)容。

(三)整合原有的課程，突出實(shí)用性

高職國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生的技能和應(yīng)用能力為主，應(yīng)對(duì)原有的部分課程進(jìn)行課程內(nèi)容的整合，使之進(jìn)一步滿足校企合作的需要，突出實(shí)用性。專業(yè)改革偏重理論傳授的課程，加大實(shí)務(wù)課程的比例，把外貿(mào)實(shí)務(wù)及單證類(lèi)課程合并成一門(mén)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程;引入企業(yè)導(dǎo)師，將國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革為學(xué)校與企業(yè)雙導(dǎo)師傳授的課程;增加商品認(rèn)識(shí)課程，增加跨境電商平臺(tái)實(shí)操課程。

(四)開(kāi)發(fā)校企合作雙主體教學(xué)課程

專業(yè)將學(xué)生要掌握的職業(yè)能力定位于業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)技能以及管理三方面。將學(xué)生的學(xué)習(xí)能力階段分為技能基礎(chǔ)、核心技能、能力演練以及綜合實(shí)訓(xùn)階段。第一階段的教學(xué)著力于專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)，以富有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)教師開(kāi)展教學(xué);緊跟著通過(guò)專業(yè)核心課的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力，主要強(qiáng)化專業(yè)能力培養(yǎng);第四階段開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)“課程包”，開(kāi)設(shè)學(xué)期為第五學(xué)期。將第五學(xué)期原有的拓展課程重構(gòu)為基于企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)“課程包”，開(kāi)設(shè)包括三部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)課程模塊，形成實(shí)戰(zhàn)化的課程體系。該“課程包”為校企合作雙主體“課程包”，由學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同授課和指導(dǎo)［4］，課程內(nèi)容包括產(chǎn)品網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣及成交技能、跟單等一系列業(yè)務(wù)流程的實(shí)施。學(xué)校教師則穿行商務(wù)談判、產(chǎn)品跟單等專業(yè)知識(shí)的授課及實(shí)訓(xùn)。在課程實(shí)施上，整體課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)活動(dòng)組織等均由校企雙方共同完成。

(五)申報(bào)“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)，帶動(dòng)課程體系改革

2019年初，各高職院校有計(jì)劃、有步驟開(kāi)始實(shí)施“1+X”證書(shū)制度工作的試點(diǎn)，把學(xué)歷證書(shū)與技能等級(jí)證書(shū)結(jié)合起來(lái)。不少職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2019年申報(bào)獲批為第一、二批的“1+X”證書(shū)制度試點(diǎn)。與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)相關(guān)的“1+X”證書(shū)包括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)、跨境電商職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)等。由此，國(guó)貿(mào)課程體系的改革也應(yīng)該適應(yīng)“1+X”證書(shū)制度的要求，在課程體系中進(jìn)行相應(yīng)的改革，在專業(yè)課程中增加考證課程。主要課程內(nèi)容既體現(xiàn)專業(yè)的普適性，也適應(yīng)“X”證書(shū)課程要求。將專業(yè)核心課程依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行部分教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，例如，在專業(yè)核心課程進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)與跟單等課程標(biāo)準(zhǔn)中融入專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，開(kāi)設(shè)了基于“X”證書(shū)的拓展課程，如淘寶經(jīng)營(yíng)、外貿(mào)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、攝影與圖片處理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理、消費(fèi)心理學(xué)等。

(六)改革教學(xué)方法，采用“四步”實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)生按照不同的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分組，試行“產(chǎn)品熟悉—平臺(tái)實(shí)訓(xùn)—業(yè)務(wù)跟崗—業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)”的“四步”教學(xué)法:產(chǎn)品熟悉是指學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)文化企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容;平臺(tái)實(shí)訓(xùn)是指學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商平臺(tái)的不同模塊的內(nèi)容、平臺(tái)功能、平臺(tái)運(yùn)用的基本技能;業(yè)務(wù)跟崗是指學(xué)生跟企業(yè)導(dǎo)師學(xué)習(xí)跨境電商業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)、跟單、客戶關(guān)系處理和市場(chǎng)開(kāi)拓，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)新客戶;業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)是指學(xué)生達(dá)到可以以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)跨境電商賬戶的水平，獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售報(bào)單、跟單運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)子賬號(hào)。通過(guò)“四步”教學(xué)，學(xué)生從完全不熟悉跨境電商平臺(tái)到熟練運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)，從缺少客戶溝通技巧到自己接單、跟單和簽單，能力逐級(jí)遞升，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生角色與職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)換，具體如圖1所示。圖1“四步”實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在專業(yè)課程的教學(xué)中體現(xiàn)生本思想，校企雙導(dǎo)師通過(guò)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)真實(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行歸納總結(jié)，將其作為專業(yè)課程教學(xué)案例進(jìn)入課堂。在教學(xué)中，引入具體的工作任務(wù)，采用工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合一定的信息化教學(xué)手段。［5］國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)了豐富的專業(yè)教學(xué)資源，所有公共基礎(chǔ)課程及專業(yè)技術(shù)技能課程均開(kāi)設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程，教師因課制宜，確立多樣化的授課模式，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合的教學(xué)方式，使高職教學(xué)的方法更具有多樣化和個(gè)性化特色。

(七)優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)高層次人才

課程體系的改革要取得成效，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也很重要?！案呗氃盒Ｉ锤?jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)?！保?］首先，高職院校要加大力度引進(jìn)兼職教師。高職院校應(yīng)制訂完善的兼職教師引進(jìn)辦法，引進(jìn)行業(yè)企業(yè)專家、專業(yè)技術(shù)人員，鼓勵(lì)兼職教師參與教學(xué)改革與專業(yè)建設(shè)。同時(shí)，學(xué)校出臺(tái)針對(duì)企業(yè)兼職教師的激勵(lì)辦法，吸引企業(yè)精英加入高職教育活動(dòng)，確保高職教學(xué)團(tuán)隊(duì)中有足夠的企業(yè)兼職教師，保證專兼職教師比例合理。其次，分層培養(yǎng)各類(lèi)教師，開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。分類(lèi)提升教師專業(yè)技能，通過(guò)各類(lèi)比賽提高教師業(yè)務(wù)能力。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)教師積極參與科研教研項(xiàng)目并進(jìn)行教研科研成果轉(zhuǎn)化，提升教學(xué)能力。鼓勵(lì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能。

參考文獻(xiàn):

［1］戴孝林，陳亮，劉榮平．新形勢(shì)下職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合的對(duì)策研究［J］．輕紡工業(yè)與技術(shù)，2019(9):23－25，30．

［2］網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心．2019年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告［EB/OL］．(2020－06－03)［2021－04－21］．

［3］周茂東，張福堂．“4+1”模塊化課程體系的探索———一種多元整合的高職教育課程體系框架［J］．遼寧高職學(xué)報(bào)，2016(6):48－50，54．

［4］何文華，湯健雄，邢大成．基于“雙實(shí)體”的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)人才培養(yǎng)模式研究———以高職商貿(mào)類(lèi)專業(yè)為例［J］．高教探索，2017(4):92－96．

［5］武文平．工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用［J］．中國(guó)電力教育，2009(19):149－150．

快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文第3篇

（一）教材體系差異性大，教師教學(xué)內(nèi)容選擇隨意性大目前在經(jīng)濟(jì)法課程方面，我校還沒(méi)有自編教材，選用的是國(guó)家重點(diǎn)教材或國(guó)家規(guī)劃教材，這些教材系統(tǒng)地論述了經(jīng)濟(jì)法學(xué)的基本理論，全面闡釋了經(jīng)濟(jì)法主體、市場(chǎng)監(jiān)管法、宏觀調(diào)控法的制度、理論和實(shí)務(wù)問(wèn)題。但是，這里面的很多內(nèi)容是和其他法學(xué)課程是重復(fù)的。比如，市場(chǎng)監(jiān)管法律制度中的城市房地產(chǎn)管理法律制度和證券監(jiān)管法律制度，我們?cè)诮虒W(xué)計(jì)劃安排中是將其作為兩門(mén)法學(xué)選修課程單獨(dú)開(kāi)課的。因此，在教學(xué)計(jì)劃中，我們應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)法課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，做好和其他課程的協(xié)調(diào)。（二）課程考核方式不合理目前考核方式比較單一，主要采取集中筆試的方式進(jìn)行（包括開(kāi)卷考試和閉卷考試兩種），筆試多，口試、答辯少，理論多，技能、操作少?？荚嚂r(shí)間兩個(gè)小時(shí)，內(nèi)容大多是選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題等考核記憶性的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生死記硬背，缺乏實(shí)踐操作能力和分析解決問(wèn)題的能力。

二、經(jīng)濟(jì)法課程改革的目標(biāo)

（一）課程的總目標(biāo)教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)配合人才培養(yǎng)目標(biāo)。法學(xué)教育所具有的深刻的法律職業(yè)背景決定了法學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。［4］因此，卓越法律人才培養(yǎng)過(guò)程中法學(xué)教學(xué)改革，應(yīng)重視人材培養(yǎng)的實(shí)踐性。本課程目標(biāo)設(shè)定為培養(yǎng)全面發(fā)展且具有突出經(jīng)濟(jì)法專業(yè)優(yōu)勢(shì)的人才，注重學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作能力，并為其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)鋪平道路。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，為以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和進(jìn)一步深造奠定良好的基礎(chǔ)。（二）職業(yè)能力目標(biāo)1.分析和解決問(wèn)題的能力能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法的相關(guān)法律的語(yǔ)言、技術(shù)和制度去分析、解決問(wèn)題的方法；能將經(jīng)濟(jì)法相關(guān)的法律原理與實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合，使法律素質(zhì)融于職業(yè)技能全過(guò)程，成為具有法律職業(yè)素養(yǎng)和法律精神的法律人。2.法律職業(yè)思維能力法律思維是法律職業(yè)者根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)范進(jìn)行思考、判斷和解決法律問(wèn)題的一種思維定勢(shì)，是受法律意識(shí)、法律思想和法律文化所影響的一種認(rèn)識(shí)與實(shí)踐法律的思維方式。通過(guò)法律思維能力的培養(yǎng)，學(xué)生將具有敏銳觀察涉法問(wèn)題的能力，歸納、概括法律命題的能力，運(yùn)用概念和命題進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)推理的能力，運(yùn)用法律術(shù)語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的能力等。我國(guó)著名法學(xué)家江平先生曾經(jīng)說(shuō)：“法律人應(yīng)當(dāng)是具有人文精神和法治觀念的管理型人才，法學(xué)教育中應(yīng)當(dāng)突出對(duì)法律及其價(jià)值的崇尚，包括對(duì)正義、公平、自由和道德準(zhǔn)則的尊重以及正直人格的養(yǎng)成?！币虼?，通過(guò)法律職業(yè)思維能力的培養(yǎng)，法律人還應(yīng)同時(shí)具備平等意識(shí)、民主意識(shí)、法治意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、參與意識(shí)、理性精神；樹(shù)立人本觀念，關(guān)注人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的發(fā)展以及人對(duì)自然的態(tài)度，養(yǎng)精神；樹(shù)立法律至上的信念，勇于追求公平正義，恪守職業(yè)道德，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。3.文獻(xiàn)資料的檢索和利用能力能充分利用書(shū)籍、期刊、雜志、及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)種媒體所提供的研究成果等資源，適時(shí)追蹤經(jīng)濟(jì)法知識(shí)的發(fā)展和最新進(jìn)程，主動(dòng)獲取和運(yùn)用知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，充實(shí)完善理論和應(yīng)用體系。

三、經(jīng)濟(jì)法課程改革的具體措施

快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文第4篇

一、更新和豐富教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容方面，只有不斷吸收新思想、新理論和新方法，更新和豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，才能保證課堂教學(xué)的先進(jìn)性和科學(xué)性。每學(xué)期我都根據(jù)課程教學(xué)大綱的要求，翻閱物流方面的相關(guān)書(shū)籍，刪減陳舊的知識(shí)內(nèi)容，確定最新出版的專業(yè)優(yōu)秀教材供課堂教學(xué)使用?！俺酝浮苯滩?，根據(jù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和教材內(nèi)容的變化，重新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上融合國(guó)內(nèi)外物流方面的新思想、新理論，增加物流專業(yè)的前沿知識(shí)，形成詳細(xì)的課程教案。

二、科學(xué)使用多種教學(xué)方法和手段

課堂教學(xué)質(zhì)量的提高有賴于綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，在這個(gè)方面，我總結(jié)了以下幾個(gè)方面的收獲：

1.課堂教學(xué)過(guò)程是學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出、分析、探究和解決問(wèn)題的過(guò)程，是交流、合作學(xué)習(xí)、收集和處理新信息、獲取新知識(shí)的過(guò)程。我根據(jù)所講《運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)》、《供應(yīng)鏈管理》等課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了“問(wèn)題”情境和交流、合作學(xué)習(xí)情境，實(shí)施啟發(fā)式、案例式、討論式的教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，利用實(shí)物展示、案例分析、課堂討論等不同形式調(diào)動(dòng)學(xué)生上課積極性，課堂教學(xué)氣氛活躍，學(xué)習(xí)興趣濃厚，師生互動(dòng)效果好。在講授商品入庫(kù)流程時(shí)，我以四人為單位對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行分組，同學(xué)們以小組為單位對(duì)托盤(pán)貨物的入庫(kù)過(guò)程進(jìn)行流程接龍，通過(guò)這種小組接龍的形式，就將復(fù)雜的商品入庫(kù)程序簡(jiǎn)單化，既加深了同學(xué)們的記憶，又鍛煉了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2.現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用能夠有效地增強(qiáng)課堂教學(xué)的信息量，提高課堂教學(xué)的效率。我綜合運(yùn)用多媒體教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段，以多媒體展示圖片、視頻和復(fù)雜流程，以黑板板書(shū)完成對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容的演示和講授。兩者的有機(jī)結(jié)合，既豐富了課堂的信息量，又使學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)有了清楚、直觀的感官印象。例如在學(xué)習(xí)集裝箱的分類(lèi)與使用這部分知識(shí)時(shí)，我通過(guò)多媒體展示八種不同類(lèi)型的集裝箱的圖片，使學(xué)生形成對(duì)集裝箱的直觀印象，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。

3.教師教的過(guò)程也是自身不斷提高即“被教”的過(guò)程，教師與學(xué)生應(yīng)該構(gòu)成平等、互助、互動(dòng)、互惠、共同學(xué)習(xí)和提高發(fā)展的伙伴關(guān)系。在每學(xué)期的第一堂課我就給學(xué)生提供一系列教學(xué)輔導(dǎo)文獻(xiàn)和專業(yè)網(wǎng)站地址，要求學(xué)生關(guān)注與課程相關(guān)的資訊動(dòng)態(tài)，對(duì)典型事件進(jìn)行分析，學(xué)會(huì)將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐過(guò)程中。這種形式的持續(xù)開(kāi)展很好的培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，有很多已經(jīng)走向工作崗位的畢業(yè)生還保持了這樣的習(xí)慣，并把在實(shí)際工作中搜集到的相關(guān)資料和最新動(dòng)態(tài)反饋給我，有效的促進(jìn)了自己課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、規(guī)范課堂紀(jì)律，提高課堂效率，通過(guò)統(tǒng)考真題滲透，提高學(xué)生統(tǒng)考通過(guò)率。我在《助理物流師》的教學(xué)過(guò)程中，采用了模塊教學(xué)方法，將歷年國(guó)家鑒定的真題的內(nèi)容滲透進(jìn)課堂教學(xué)過(guò)程，每上完一個(gè)模塊，就用真題對(duì)學(xué)生的掌握情況進(jìn)行檢驗(yàn)。這樣既加深了學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解，又能夠有效的檢驗(yàn)學(xué)生的課堂掌握情況。通過(guò)這種反復(fù)的做題強(qiáng)化，極大的提高了學(xué)生的統(tǒng)考通過(guò)率。

5、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。教師的教學(xué)觀念一定要轉(zhuǎn)變，要從學(xué)生的角度來(lái)設(shè)計(jì)每一堂課。教師一定要做到讓學(xué)生在做中學(xué)，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，用幽默的語(yǔ)言穿插于教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生在激情而又富有工作情景的課堂中去理解知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)。在《包裝管理》的授課過(guò)程中，我上網(wǎng)搜索案例，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了申通快遞公司客服接到快遞員電話，說(shuō)包裹損壞收件人拒簽這一工作情景。在導(dǎo)入新課時(shí)，我向?qū)W生們播放月餅過(guò)度包裝的視頻，讓學(xué)生們對(duì)包裝管理的抽象概念有了直觀的認(rèn)識(shí)。

6、注重課堂設(shè)計(jì)。課程的設(shè)計(jì)重在提高學(xué)生的核心職業(yè)能力。職業(yè)核心能力是在學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫缓?，除專業(yè)能力之外取得成功所必需的基本能力。在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，教師要有意識(shí)的在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、自我管理等基礎(chǔ)核心能力以及解決問(wèn)題、信息處理等拓展核心能力。真正地做到，讓課堂教學(xué)為提高學(xué)生職業(yè)行為能力服務(wù)。在講課過(guò)程中，我穿插運(yùn)用了思維導(dǎo)圖和張貼板教學(xué)法。在學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖的過(guò)程中，讓學(xué)生積極求助于網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)書(shū)籍，鍛煉了學(xué)生解決問(wèn)題、信息處理等核心職業(yè)能力。學(xué)生在講解思維導(dǎo)圖的過(guò)程中，做到手、心、腦并用，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和語(yǔ)言表達(dá)能力。

7、面向全體學(xué)生。一堂課要做到讓班級(jí)的每位同學(xué)都有所收獲。在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，要做到面向全體、因材施教。對(duì)于基礎(chǔ)不同的小組，設(shè)計(jì)難度適合于他們的小組學(xué)習(xí)目標(biāo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育，讓每一位學(xué)生在課堂上都能感受到成功與快樂(lè)。我將11物流班的同學(xué)分成4組，水平相當(dāng)?shù)膬山M布置相同的學(xué)習(xí)任務(wù)，水平有差別的兩組設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓各小組在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠分享到對(duì)同一問(wèn)題的不同見(jiàn)解。

8、注重師生互動(dòng)。師生共同融入到教學(xué)情境中去，營(yíng)造一種民主和諧的教學(xué)氣氛，實(shí)現(xiàn)德育教育的專業(yè)化。讓課堂成為師生心靈交融、情感呼應(yīng)的園地。良好的師生關(guān)系與和諧愉快的課堂氣氛是學(xué)生積極參與的前提，在和諧融洽的課堂氣氛中，每位學(xué)生都樂(lè)于展示自己，自覺(jué)成為課堂的主人。在講課過(guò)程中，我向?qū)W生介紹了在煙臺(tái)海通物流公司工作的09級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生陳冠男、高帥帥的情況，通過(guò)10級(jí)畢業(yè)生王金陽(yáng)的親身經(jīng)歷，鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)趯W(xué)校期間養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的具體運(yùn)用中，班級(jí)同學(xué)的溝通能力、合作能力與語(yǔ)言表達(dá)能力都得到了很好的提升。作為教師的我，也感受到了課堂上的生機(jī)與活力，堅(jiān)定了我更好地運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的信心和決心。

快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)性 實(shí)訓(xùn)基地 多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn) 專業(yè)建設(shè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）07C-0185-02

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出：“加強(qiáng)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)?！蹦壳敖?jīng)貿(mào)類(lèi)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要采用模擬軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，僅僅注重讓學(xué)生利用軟件模擬操作，缺少真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不利于學(xué)生掌握不同崗位的專項(xiàng)技能和實(shí)際工作的要求。而建設(shè)全真化的實(shí)體公司作為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，可以讓學(xué)生不出校園就可以感受到真實(shí)的企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)業(yè)務(wù)和真正的企業(yè)管理，從而能夠滿足多專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能訓(xùn)練的多種要求。

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地珍曲商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)介紹

珍曲商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱珍曲公司），是由柳州城市職業(yè)學(xué)院投資建立的一家商貿(mào)類(lèi)有限責(zé)任公司。公司自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是國(guó)內(nèi)特色食品飲料、進(jìn)口食品飲料、桶裝礦泉水等快速消費(fèi)品。公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所坐落在市中心鬧市區(qū)，除辦公地點(diǎn)外還有三間門(mén)面進(jìn)行對(duì)外經(jīng)營(yíng)。在學(xué)院園區(qū)內(nèi)有一間學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市、一個(gè)水站、一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室、一個(gè)會(huì)計(jì)記賬工作室和一個(gè)物流配送中心（見(jiàn)圖1 ）。

學(xué)院以珍曲公司為核心的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)體公司化、實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)為途徑，實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，立足廣西各大區(qū)域性中心城市和東盟自由貿(mào)易區(qū)大商業(yè)大流通的行業(yè)發(fā)展需要，面向各類(lèi)連鎖商業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)高端技能型人才。

二、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)專業(yè)、課程現(xiàn)狀

該實(shí)訓(xùn)基地同時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)和財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的近20門(mén)課程提供教學(xué)案例、真實(shí)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，珍曲公司目前所能服務(wù)的專業(yè)課程有商務(wù)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析、促銷(xiāo)管理、客戶服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店?duì)I運(yùn)管理等。公司以快銷(xiāo)品的批發(fā)業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)為主，公司的人力資源管理部和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和連鎖經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師兼任。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生就是這些部門(mén)的員工。公司每一年的市場(chǎng)推廣策劃方案從出計(jì)劃、做方案以及方案的實(shí)施均有教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，安排學(xué)生以實(shí)訓(xùn)作業(yè)的形式完成，再通過(guò)專業(yè)評(píng)議，和公司組織的跨專業(yè)評(píng)議選出給出修改建議，選出優(yōu)秀作品，一旦被公司采用將由公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。該方案的制作團(tuán)隊(duì)也將有資格負(fù)責(zé)該方案的實(shí)施。

針對(duì)物流管理專業(yè)，珍曲公司服務(wù)的專業(yè)課程有采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、快遞業(yè)務(wù)等課程。物流管理專業(yè)在2011年投資300萬(wàn)元建成了一個(gè)物流實(shí)訓(xùn)室，在珍曲公司成立之前主要提供學(xué)生的模擬實(shí)訓(xùn)?，F(xiàn)在作為珍曲公司的倉(cāng)儲(chǔ)中心，得到了真實(shí)項(xiàng)目。學(xué)生每天的進(jìn)出庫(kù)方案、單證流轉(zhuǎn)、日常養(yǎng)護(hù)管理都有了真實(shí)項(xiàng)目載體。巨大的教學(xué)投入有了經(jīng)濟(jì)效益，將“消耗性”實(shí)訓(xùn)變成了“經(jīng)營(yíng)性”實(shí)訓(xùn)，減少了實(shí)訓(xùn)耗材的投入，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)與企業(yè)營(yíng)運(yùn)的零距離接軌。

針對(duì)電算化會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)，珍曲公司目前所服務(wù)的專業(yè)課程有出納基本技能、財(cái)務(wù)管理，成本會(huì)計(jì)，商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)等。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)教師和學(xué)生參與經(jīng)營(yíng)管理，是珍曲公司作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)教學(xué)的一個(gè)特色。眾所周知，由于行業(yè)特性，企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目有著嚴(yán)格的保密要求和排他性要求，因此會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)很困難，在學(xué)習(xí)期間能夠做真賬更是如此。而在珍曲公司成立之后，財(cái)會(huì)專業(yè)群的負(fù)責(zé)人出人公司財(cái)務(wù)主管，在專業(yè)社團(tuán)里選拔最優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任出納。讓教師和學(xué)生共同參與公司經(jīng)營(yíng)管理。公司的出入庫(kù)、進(jìn)銷(xiāo)存無(wú)條件地提供給專業(yè)學(xué)生作為授課資料和實(shí)訓(xùn)素材，解決了會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的老大難問(wèn)題。

另外，在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了三家特色食品網(wǎng)店，面向全國(guó)銷(xiāo)售，貨品的拍照、定價(jià)、上傳、推廣，客戶服務(wù)管理等工作全部由營(yíng)銷(xiāo)、連鎖專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)。物流學(xué)生負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，形成銷(xiāo)售后，不管是遠(yuǎn)距離物流，還是近距離配送均由物流學(xué)生聯(lián)系物流公司或自行配送完成。網(wǎng)店的賬目、財(cái)務(wù)管理有會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)。指導(dǎo)教師即公司市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)定期召開(kāi)工作會(huì)議對(duì)網(wǎng)店的營(yíng)運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。

三、依托珍曲公司構(gòu)建多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)立交橋滿足多專業(yè)實(shí)訓(xùn)要求

（一）搭建經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與課程教學(xué)融通的立交橋。公司的管理理念是從財(cái)務(wù)管理的角度規(guī)范公司日常管理。公司業(yè)務(wù)就是教學(xué)項(xiàng)目，公司任務(wù)及時(shí)學(xué)生作業(yè)，公司部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)就是職業(yè)要求規(guī)范。例如客戶服務(wù)管理課上，教師會(huì)要求學(xué)生在沒(méi)有客戶管理系統(tǒng)的情況下，建立飲用水客戶檔案，要做到一個(gè)客戶一份檔案，制定客戶等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，有效進(jìn)行客戶等級(jí)評(píng)估，客戶與訂購(gòu)預(yù)警等。學(xué)生的作業(yè)會(huì)是如下形式：客戶甲某之前購(gòu)有100張飲用水水票，每星期用水兩桶，按照設(shè)定兩周的提前預(yù)警量。銷(xiāo)售人員會(huì)在還剩4張水票的時(shí)候向顧客提示水票剩余量，公司現(xiàn)在的推廣活動(dòng)，尋求新的訂單。然后學(xué)生就會(huì)真正的梳理客戶管理系統(tǒng)，聯(lián)系客戶，取得訂單。

（二）搭建教師，學(xué)生企業(yè)身份轉(zhuǎn)換的立交橋。整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)構(gòu)架以兼職經(jīng)理人（教師）團(tuán)隊(duì)作為人才培養(yǎng)方案制定、課程開(kāi)發(fā)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的核心團(tuán)隊(duì)，然后輻射到專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的其他成員。在教師團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)下成立學(xué)生社團(tuán)，分別隸屬于各個(gè)不同的工作室。工作室中的優(yōu)秀學(xué)生可以參與公司的常態(tài)化營(yíng)運(yùn)，再由社團(tuán)輻射到不同的專業(yè)班級(jí)（見(jiàn)圖2）。工作室團(tuán)隊(duì)的選拔以先自愿再擇優(yōu)為原則進(jìn)行面試選拔，但這里的擇優(yōu)不是單指成績(jī)優(yōu)秀，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)占了很大的比重。所有的專業(yè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作管理。教師既是教師又是企業(yè)管理者，學(xué)生既是學(xué)生也是企業(yè)員工。

（三）搭建各專業(yè)交流、融通的立交橋。為了不使教師學(xué)生參與經(jīng)營(yíng)管理只停留在口號(hào)上，公司會(huì)就當(dāng)前公司經(jīng)營(yíng)中的某一事項(xiàng)召開(kāi)跨專業(yè)聯(lián)席會(huì)。例如，就營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生提出的某一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生會(huì)從成本分析的角度提出他們的意見(jiàn)和建議，物流專業(yè)的學(xué)生會(huì)從物流方案規(guī)劃的角度給出合理采購(gòu)、配送方案。給予學(xué)生與教師平等對(duì)話的管理機(jī)制，不會(huì)因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生就忽略他們的任何一項(xiàng)建議和意見(jiàn)。這樣的運(yùn)作方式，是學(xué)生真正有一種主人翁的意識(shí)，會(huì)把自己看做企業(yè)的一員，更加努力地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更加急切地想把自己的方案、建議應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。同時(shí)在專業(yè)教學(xué)的角度也是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有了全局觀的認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在的職業(yè)教育大多數(shù)情況下還停留在會(huì)計(jì)的學(xué)生會(huì)核算成本，卻不知道成本控制于企業(yè)管理的重要性，物流專業(yè)的學(xué)生一味為了降低倉(cāng)儲(chǔ)成本卻不知道最佳訂購(gòu)時(shí)間與客服滿意度之間的邏輯關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)人員做出看似完美的策劃案卻忽略了可行性和成本收益分析。這樣的實(shí)踐培養(yǎng)模式可以教育學(xué)生的全局觀，幫助學(xué)生“樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。

職業(yè)技術(shù)院校的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是以培養(yǎng)高技能型人才作為主要目標(biāo)的，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)卻是盈利，這是商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)。有人認(rèn)為這是一組不可調(diào)和的矛盾，但是在柳州城市職業(yè)學(xué)院珍曲公司的運(yùn)作管理中卻很好地兼顧了二者的利益訴求。作為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不能把學(xué)生看作是賺錢(qián)的機(jī)器，而是平等的員工；教學(xué)項(xiàng)目就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，讓學(xué)生更早接觸社會(huì)，了解和熟悉企業(yè)管理與企業(yè)文化，掌握相關(guān)專業(yè)技能；在思想上與行動(dòng)上有利于學(xué)生社會(huì)意識(shí)的養(yǎng)成，提高綜合素質(zhì)。將學(xué)生看做公司的主體，真正體現(xiàn)以學(xué)生為本，零距離對(duì)接社會(huì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量技能型人才培養(yǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]占挺.高職電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索[J].管理觀察，2012（19）

[2]董宏偉.職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（9）

【基金項(xiàng)目】廣西教育廳高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2012JGA417）