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1、搜索推廣+網(wǎng)盟推廣
百度推廣根據(jù)推廣模式不同可細(xì)分為:“搜索引擎”以及“聯(lián)盟網(wǎng)站”,“搜索引擎”即搜索推廣,而“聯(lián)盟網(wǎng)站”即網(wǎng)盟推廣。為了提高廣告投放轉(zhuǎn)化效果,搜索推廣與網(wǎng)盟推廣必須形成“+”的模式,做好推廣模式的整合營銷。網(wǎng)盟推廣側(cè)重點(diǎn)在于品牌與活動(dòng)展現(xiàn)曝光,而搜索推廣則可以進(jìn)一步精準(zhǔn)用戶,提高轉(zhuǎn)化效果,兩者結(jié)合,相得益彰。
2、品牌流量+行業(yè)流量
百度推廣針對品牌以及行業(yè)制定了多套整合營銷方案,繼而推出了多種產(chǎn)品進(jìn)行推廣。其中最為值得關(guān)注的是品牌流量和行業(yè)流量。對于廣告主而言,不僅關(guān)注品牌美譽(yù)度,同時(shí)更加關(guān)注品牌美譽(yù)度而后帶來的價(jià)值。而站在百度推廣角度視野,品牌流量專區(qū)不僅能夠提高品牌曝光,同時(shí)對轉(zhuǎn)化提高有極大幫助。不僅如此,百度推廣還針對不同行業(yè)私人訂制了行業(yè)流量專區(qū),有了針對性營銷策略,何不能留在客戶呢?
品牌流量專區(qū):品牌起跑線,品牌華表,品牌阿凡達(dá),品牌專區(qū)等,這些都是非常值得推薦的百度推廣產(chǎn)品,廣告主可根據(jù)品牌特性而進(jìn)行定制,同時(shí)也可參考百度推廣客服建議。
行業(yè)流量專區(qū):百度健康,百度生活,百度教育等,涉及到的百度推廣產(chǎn)品是醫(yī)療推廣,教育推廣,問答營銷等。營銷價(jià)值:提高展現(xiàn)樣式豐富程度,加深用戶對產(chǎn)品的影響,形成1+1>2的組合營銷效果。
3、普通創(chuàng)意+閃投推廣
搜索引擎是將用戶Query需求展現(xiàn)到搜索結(jié)果頁,曝光展現(xiàn)是作為搜索推廣的第一步,而第二步就是必須做好吸引用戶點(diǎn)擊,對于這個(gè)環(huán)節(jié)的策略必然需要從創(chuàng)意出發(fā)。創(chuàng)意直接影響到用戶點(diǎn)擊行為,提高點(diǎn)擊量的策略便是豐富創(chuàng)意樣式,百度搜索推廣推出多種創(chuàng)意樣式,互相結(jié)合,相得益彰。
4、PC端+移動(dòng)端
佰草集憑借“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”營銷案例獲得2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。佰草集的“最佳”是否給社會(huì)化媒體人的焦慮做出了一個(gè)好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。
佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”數(shù)字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強(qiáng)用戶深度體驗(yàn),挖掘KOL,實(shí)現(xiàn)O2O對接,充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)線上線下互動(dòng)對接與傳播整合,以活動(dòng)為契機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。而這種以策略為主導(dǎo),憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。
一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商,國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司,正是“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。
近日,國信映盛宣布今年將繼續(xù)續(xù)約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內(nèi)的多個(gè)品牌數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)。而“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續(xù)約佰草集的關(guān)鍵性事件。而除了續(xù)簽多個(gè)品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)、年度中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意類大獎(jiǎng)、年度最佳社會(huì)化營銷案例大獎(jiǎng)、創(chuàng)新營銷峰會(huì)年度最佳創(chuàng)新營銷公司、梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展最佳社媒營銷服務(wù)商等多個(gè)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。
然而這一全新的營銷觀念,對國內(nèi)大部分企業(yè)或商家至今尚未得到充分認(rèn)識(shí),他們既不重視消費(fèi)者資料庫即認(rèn)知消費(fèi)者特點(diǎn)對市場營銷的重要性,也不研究據(jù)此發(fā)展各種利益之間關(guān)系,其品牌關(guān)系力量可想而知,所以不難理解這些企業(yè)為什么在市場競爭中常常處于不利地位。本文以國內(nèi)食品行業(yè)中的西部啤酒、草原新發(fā)和蒙牛為案例進(jìn)行整合營銷剖析,以尋求為我國相關(guān)類型企業(yè)整合營銷提供借鑒與參考。
一、西部啤酒公司實(shí)施整合營銷戰(zhàn)略
地處西北的西部啤酒有限公司是一家典型的西部中小型企業(yè),企業(yè)要想在激烈競爭的市場上立足,就必須首先使內(nèi)外部一切可能的資源都能夠得到合理調(diào)配,同時(shí)必須解決品牌的傳播效應(yīng)問題,而這正是整合營銷的獨(dú)特功能。
1.設(shè)立整合營銷中心,協(xié)調(diào)營銷傳播中所有可管理的部分
由整合營銷中心分管其下屬的企劃公關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售服務(wù)三大職能部門,負(fù)責(zé)具體市場營銷工作,如廣告、公共關(guān)系、人員直銷、銷售促進(jìn)等,將之調(diào)整為一個(gè)連貫的、統(tǒng)一的整體。同時(shí),以營銷為中心,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作為營銷服務(wù)。發(fā)揮各類資源優(yōu)勢,推進(jìn)全員營銷局面的形成。
2.規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部資源,建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)
通過部門整合將原先分離于數(shù)個(gè)部門中相互有關(guān)聯(lián)的崗位和部門整合為一個(gè)職能部門,避免部門和崗位的重復(fù)設(shè)置及水平溝通障礙。消除政出多門的現(xiàn)象,減少溝通環(huán)節(jié),提高工作效率。同時(shí),將品牌價(jià)值擴(kuò)展到內(nèi)部供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的管理上,消除內(nèi)部營銷傳播計(jì)劃不與外部營銷傳播計(jì)劃相一致的矛盾,可能會(huì)使大量的營銷傳播花費(fèi)被浪費(fèi)掉。
3.建立合理的信息管理系統(tǒng)
使整個(gè)公司的PDCA循環(huán)建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上,根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確信息由決策系統(tǒng)進(jìn)行決策,然后根據(jù)決策和相關(guān)信息由相關(guān)部門制定相應(yīng)計(jì)劃,再由執(zhí)行部門根據(jù)計(jì)劃下達(dá)指令給相應(yīng)機(jī)構(gòu)去實(shí)施,最后由執(zhí)行部門反饋情況給相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行檢查和反饋。通過決策系統(tǒng)、計(jì)劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和檢查反饋系統(tǒng)對信息的共享和充分利用來完成整個(gè)循環(huán)。
4.推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略決策系統(tǒng)整合
通過關(guān)注顧客,獲取顧客價(jià)值信息,使得公司能以可評(píng)估的“投資回報(bào)率”為基礎(chǔ)來進(jìn)行營銷傳播投資,公司可以得知整合營銷傳播能給公司帶來的價(jià)值。同時(shí)要求企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源配置、售后服務(wù)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略、組織方面的全面改造,以真正發(fā)揮整合營銷的功能與作用。
二、草原興發(fā)整合營銷案例分析
草原興發(fā)利用短短幾年時(shí)間,就從幾千萬元的規(guī)模迅速發(fā)展到現(xiàn)在十幾個(gè)億的規(guī)模,在市場上迅速取得成功,可以說是和企業(yè)秉承整合營銷理念,在構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),把市場真正做到終端分不開的。
1.抓住顧客消費(fèi)心理,打造綠色理念
“草原食品,綠色天然”是草原興發(fā)的經(jīng)營理念,也是他們對消費(fèi)者的承諾。草原興發(fā)地處內(nèi)蒙古大草原,有著得天獨(dú)厚的自然環(huán)境,公司的產(chǎn)品綠鳥雞、羔羊肉、四野小菜、四野雜糧都是生長在內(nèi)蒙古大草原上,純天然,無污染,而且廣闊的內(nèi)蒙古大草原本身就給了消費(fèi)者一份無盡的遐想。這正迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者追求食品安全的心理。
入世后,中國食品企業(yè)在國際市場競爭中的一個(gè)最大障礙就是食品安全問題。目前公司的產(chǎn)品已經(jīng)得到國家綠色食品的認(rèn)證,從產(chǎn)品質(zhì)量上已經(jīng)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,現(xiàn)在又建立HACCP組織,進(jìn)入GMP規(guī)范運(yùn)作程序,得到國際公益認(rèn)證。公司的產(chǎn)品野菜系列已經(jīng)獲得了美國O-CA有機(jī)食品認(rèn)證。
2.有效的品牌運(yùn)作
企業(yè)品牌運(yùn)作最初是通過媒體宣傳,導(dǎo)入市場后,開始注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從1994年開始,草原興發(fā)先后投資2億多元在全國構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)。目前在全國60個(gè)大中城市建立了分公司和銷售處,作為區(qū)域市場開發(fā)中心和物流中心。在中心城市發(fā)展超市店中店、自營及加盟便利店,在大型超市出入口、廣場夜市等人流密集地段建設(shè)烤店,部署個(gè)性化的銷售網(wǎng)點(diǎn),拉近公司與顧客的距離;同時(shí),在周邊二級(jí)、三級(jí)市場主要發(fā)展總、分銷商。在食品行業(yè)中,草原興發(fā)目前是獨(dú)一家。這樣做既可以解決與中間商在文化的溝通和融合方面存在問題,又可以避免一些大型零售商(如沃爾瑪?shù)龋榱送怀鰳淞⒆约旱钠放?,抹殺企業(yè)的品牌的現(xiàn)象發(fā)生。
3.打造便利通路
草原興發(fā)通過各種途徑建立強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),與消費(fèi)者零距離接觸,實(shí)行終端零售。一是控制大的超市,目前草原興發(fā)系列產(chǎn)品已進(jìn)入家樂福、萬客隆、天客隆、超市發(fā)、華聯(lián)、沃爾瑪、麥德龍等幾百家大型食品超市,在超市中建立店中店,店中柜,主導(dǎo)產(chǎn)品十分暢銷。2000年以來,草原興發(fā)又本著“占領(lǐng)大市場,方便居民消費(fèi)”原則,重點(diǎn)選擇了北京、河北、武漢、上海、廣州等地的幾百家超市,實(shí)施了以“綠化超市工程”、“電視導(dǎo)購工程”、“千羊萬頭工程”為核心的活化賣場戰(zhàn)略。同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施文化營銷工程,突出內(nèi)蒙古的民族特色和草原特色,促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通;另一方面,加強(qiáng)活化終端的文化宣傳導(dǎo)購,倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
二是建立終端市場,如建立草原興發(fā)涮園、草原興發(fā)綠色食品店和社區(qū)便利店。草原興發(fā)涮園是通過連鎖方式,由草原興發(fā)涮園總店授權(quán)各大中城市自愿加盟、有一定實(shí)力與經(jīng)營能力的中高檔酒店,在總店指導(dǎo)下經(jīng)營。涮園實(shí)行統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一操作規(guī)范、統(tǒng)一使用草原興發(fā)的商標(biāo)、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí),統(tǒng)一配送的管理方法。并在經(jīng)營上注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌文化的塑造。
三、蒙牛整合營銷案例
隨著“超級(jí)女聲”的熱播,“蒙牛酸酸乳”品牌知名度大大提高,成千上萬套印著“超級(jí)女聲”廣告的蒙牛酸酸乳包裝盒、宣傳單四處可見,蒙牛酸酸乳的銷量激增,其品牌也變得與“超級(jí)女聲”密不可分,并為中國企業(yè)界提供了一個(gè)生動(dòng)的整合營銷案例。
1.產(chǎn)品借機(jī)轉(zhuǎn)型
蒙牛的戰(zhàn)略目標(biāo)很明確。根據(jù)AC尼爾森的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,2004年蒙牛乳業(yè)已占液體奶市場的22%,成為蒙牛的主要收入來源,占其總營業(yè)額的85%左右,但其毛利率卻由25.1%下跌至22.3%。蒙牛一貫擅長利用事件進(jìn)行營銷,此次公司正是希望借機(jī)轉(zhuǎn)型,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),由主攻液態(tài)奶同時(shí)進(jìn)軍酸奶市場。
2.整合廣告、傳媒終端
蒙牛將酸酸乳的目標(biāo)消費(fèi)群體定位在12至24歲的女孩,并選擇首屆“超女”季軍張含韻為形象代言人;以“酸酸甜甜就是我”為號(hào)召的廣告,此廣告已在以中央電視臺(tái)為主、各地衛(wèi)星電視為輔的電視廣告中迅速鋪開。
活動(dòng)及產(chǎn)品層面的傳播是蒙牛此次宣傳的側(cè)重點(diǎn)之一。在五大主賽區(qū)———也就是蒙牛主攻的五大市場,各種媒體對活動(dòng)的報(bào)道此起彼伏,使活動(dòng)深入人心。借助“超級(jí)女聲”之勢,蒙牛還設(shè)立了“超級(jí)女聲”夏令營:凡購買酸酸乳夏令營六連包即有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢悦赓M(fèi)去長沙觀看“超級(jí)女聲”總決賽,還有機(jī)會(huì)享受長沙游。此活動(dòng)進(jìn)一步與終端銷售進(jìn)行結(jié)合,將活動(dòng)影響力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷售力。
3.渠道整合
以前蒙牛主打產(chǎn)品液態(tài)奶已有較成熟的渠道,液態(tài)奶的運(yùn)輸量大,需要大包小包的物流操作,需要長寬渠道的配合,以減輕倉儲(chǔ)的壓力,因此蒙牛采取了經(jīng)銷商銷售的方式,由經(jīng)銷商根據(jù)各自地區(qū)的特點(diǎn),采用進(jìn)商場、超市經(jīng)營以及自營等銷售模式。但目前,蒙牛酸酸乳還沒有在市場上形成點(diǎn)對點(diǎn)的渠道模式。
四、結(jié)論
整合營銷傳入中國以來,一直為理論家所推崇,其中不乏很多勇于大膽探索的企業(yè),但在實(shí)際操作中,都或多或少地存在著觀念、企業(yè)運(yùn)行狀況、人力資源等方面的差異,對理論的理解、吸收往往停留在表面,使?fàn)I銷效果無法達(dá)到最佳。有的企業(yè)僅僅拋出一個(gè)口號(hào),缺乏規(guī)范化的執(zhí)行過程和科學(xué)化的分析過程,最后僅得到華而不實(shí)的結(jié)果。那么,如何用整合營銷這一先進(jìn)理論指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,加速中國企業(yè)的發(fā)展,是每一個(gè)企業(yè)決策者必須十分重視的問題。
1.整合營銷是實(shí)現(xiàn)整合營銷的前提
整合營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程問題,為提高整合營銷的輸出功能與效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,就必須首先重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人力資源配置,規(guī)劃協(xié)調(diào)各部門為一個(gè)連貫的、統(tǒng)一的營銷整體,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化組合。
2.新營銷觀念是實(shí)現(xiàn)整合營銷的關(guān)鍵
整合營銷是以當(dāng)今及未來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)為背景的先進(jìn)的營銷模式,它的理論基礎(chǔ)主要有大市場、大系統(tǒng)、現(xiàn)代化等理論。它不僅追求自身企業(yè)系統(tǒng)的最優(yōu)化和高效率,而且,還擴(kuò)展到供應(yīng)商及消費(fèi)者之間的整個(gè)大系統(tǒng)的優(yōu)化和高效率。因而,企業(yè)必須革新傳統(tǒng)的營銷思想,實(shí)現(xiàn)思想觀念上的升華,逐步形成具有時(shí)代特征的整合營銷新觀念。
3.先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)整合營銷的手段
整合營銷是建立在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)之上的,廣泛地采用各種先進(jìn)的管理手段,如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的通訊技術(shù)等,建立科學(xué)合理的管理信息系統(tǒng),強(qiáng)化企業(yè)的數(shù)據(jù)庫營銷和整合營銷傳播設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通。
4.建立品牌營銷終端市場是實(shí)現(xiàn)整合營銷的重要保證
企業(yè)一旦在消費(fèi)者心理中形成了品牌營銷網(wǎng)絡(luò),確立品牌終端市場,它將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘,從而在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤。
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組(參見圖7-1)具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營銷組織工作。
圖7-1計(jì)劃的營銷組織架構(gòu)
集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組
銷售管理組
客戶服務(wù)組
營銷策劃組
二、代銷活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對于代銷活動(dòng)的組織安排,**證券有限責(zé)任公司(以下簡稱“本公司”)擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。
在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),督促銷售活動(dòng)的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
(二)協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售協(xié)議》(以下簡稱“代銷協(xié)議”),明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷售活動(dòng)安排
1、按照中國證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià),總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。
三、直銷活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動(dòng)安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
(1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人:張躍;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(3)華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(4)南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(5)西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
(二)銷售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
(1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;
(2)各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;
(3)在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)版權(quán)所有
(1)在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
(2)對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
(3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購意向;
【廣告】映盛中國
【制作公司】映盛中國
案例名稱:東風(fēng)標(biāo)致308S“10元眾籌”移動(dòng)媒介整合服務(wù)營銷方案
執(zhí)行時(shí)間:2015年2月25日-2015年5月31日
品牌名稱:東風(fēng)標(biāo)致
案例背景
東風(fēng)標(biāo)致308S將于2015年4月15日上市,上市前期,提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)傳播聲量,拉升產(chǎn)品在目標(biāo)群體中的關(guān)注度迫在眉睫。而當(dāng)前“眾籌營銷”作為新起之秀,獲得不少年輕群體青睞,且在該群體均具有一定消費(fèi)能力。因此,我們借助最新型的營銷模式,輔以電商及線上支付平臺(tái),吸引308S目標(biāo)群體及周邊潛在客戶參與,迅速提升產(chǎn)品聲量同時(shí),精準(zhǔn)打擊目標(biāo)人群,以頁面留資、意向客戶等形式直接促進(jìn)到店率,將線上傳播落實(shí)與線下銷售。
目標(biāo)受眾群體
目前,既定的308S的目標(biāo)群體特征:追求極致,生活有品,不從眾,很獨(dú)特,會(huì)取悅自己;率性自我、樂于表達(dá),價(jià)值觀獨(dú)立,堅(jiān)持立場,積極進(jìn)取、樂觀自信,樂意嘗新的科技控,重駕駛樂趣,追求運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,有死忠的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,因此,他們會(huì)比較樂意接受新鮮的事物和當(dāng)下流行的營銷手段,因此很容易在生活方式上獲得共鳴。
投放媒體范圍
手機(jī)/平板電腦優(yōu)化網(wǎng)站其他H5頁面社交/應(yīng)用關(guān)程序展示廣告基于位置傳播/實(shí)時(shí)營銷消費(fèi)者原生特定場地廣告搜索引擎營銷(SEM/SEO)
營銷策略
從創(chuàng)新玩法、創(chuàng)新渠道、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)層面,對目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)聚攏。
以破界之力,辟破局之地
1.廣泛覆蓋:傳播陣地覆蓋BBS、微信、微博、移動(dòng)新聞客戶端等多個(gè)陣地,累計(jì)覆蓋網(wǎng)民1300余萬人次以有贊微商、微信支付、微信眾籌等多種便利形式網(wǎng)絡(luò)最廣方用戶對互動(dòng)的參與興趣
2.精準(zhǔn)推廣:以垂直BBS、品牌及產(chǎn)品官方微信及微博為主要投放點(diǎn),充分挖掘潛在積累用戶能量,并形成高效的二次傳播眾籌形式對目標(biāo)用戶進(jìn)行了精準(zhǔn)篩選,并對篩選后用戶深度捆綁傳播,高效精準(zhǔn)
3.強(qiáng)勢整合:將微商有贊與移動(dòng)端媒體進(jìn)行捆綁,使得傳播與購買充分整合移動(dòng)端媒體中微信、微博、有贊、新聞移動(dòng)客戶端及BBS傳播同時(shí)并進(jìn),各有特點(diǎn),整個(gè)過程整合有效。
營銷效果
10元眾籌“嗨爆的”東風(fēng)標(biāo)致308S活動(dòng),吸引了超過300萬人次關(guān)注,并且超過有1萬2千人參與眾籌付款,其中有購車意向者達(dá)6158名,短期內(nèi)高意向購買308S車型的線索395名。
頁面總UV3325184次,累計(jì)收集中籌資金127170元,吸引高意向潛客395名,用戶留資6158個(gè)。以上數(shù)據(jù)來源于微信活動(dòng)后臺(tái)與百度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
搜狐新聞、鳳凰新聞移動(dòng)客戶端對活動(dòng)進(jìn)行深度報(bào)道。
眾籌期間,308S百度指數(shù)達(dá)到半年內(nèi)最高值。
活動(dòng)期間,308S微信粉絲增長量處于每月遞增趨勢。
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