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洪戰(zhàn)輝一個河南籍青年、湖南懷化學院的在讀學生,最近,他被列為2005年度《感動中國》人物候選人。我從電視上,報刊中,網(wǎng)絡上……看了有關洪戰(zhàn)輝的報道,讀了有關洪戰(zhàn)輝的文章,很受感動!很受鼓舞!讓我感動的是,他的生命歷程并沒有波瀾壯闊的人生篇章,只是曲折生活中顯現(xiàn)的執(zhí)著和堅韌,但他沒有被生存的環(huán)境和生活的磨難嚇倒,帶著妹妹幸福完美地畫著自己的人生軌跡。令我鼓舞的是,在當今日益富裕的社會里,很多人把目光投向了物欲的追求,而他卻用行動默默無聞地詮釋人的社會責任,默默地向人們展示著愛心奉獻的必要。今天,我再次看了關于洪戰(zhàn)輝的事跡后,我又有了新的感受:
一、常懷仁愛之心,著力構建家庭式執(zhí)法機關。洪戰(zhàn)輝,從12歲開始,12年如一日,一手把一個并沒有血緣關系的妹妹帶大,困難可想而知,但是他卻靠那顆愛心,那種做事的責任感,那種自強不息、不卑不亢的自信,執(zhí)著地走到了今天。他沒有抱怨社會,甚至沒有任何怨言,在那樣困難的情況下,還為曾經(jīng)傷害過自己的人捐款。這種愛心回報行動,對于我們構建“人性化執(zhí)法、人性化監(jiān)管、人性化服務”的執(zhí)法機關來說,更需要倡導和體現(xiàn)、發(fā)揚和光大,更需要在人與人之間,事與事之間,處處體現(xiàn)愛心和奉獻,處處體現(xiàn)友愛和關懷,處處體現(xiàn)理解和和支持。通過學習他的事跡,必將為我們的隊伍注入新的活力,把我們的機關建設成為家庭式機關;必將使每個人對人生有新的感悟,從而增強團隊意識和奉獻意識;必將使我們的機關更加溫馨和諧,充滿關愛,使我們的團隊更加充滿凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力。
二、樹立遠大理想,增強社會責任感。我曾經(jīng)多次強調系統(tǒng)文化建設中的“淡泊名利、志存高遠”這八個字,就是希望大家要樹立遠大的理想,把眼光看長遠一些,認認真真做事,踏踏實實做人。讓我們看看洪戰(zhàn)輝的人生最高目標:“我不想只做一個人才,我要做一個人物,我覺得人物能給別人帶來什么,不光給自己帶來機會,而且能給別人帶來機會,別人從你身上得到一些東西,這才是做一個人最高的境界?!本褪钦f,一個人不僅要想著自己,更要多想著別人,能給別人、給社會帶來什么,能否給別人帶來精神動力,成為影響社會的人物。正是有了他那樣的人生追求,才有了他對社會、對家庭、對個人、對他人的責任意識。對于食品藥品監(jiān)管工作人員來說,不僅要對自己、對家庭、對社會、對每個人負責,還要為我們的食品藥品監(jiān)管事業(yè)負責,為人民群眾的飲食用藥安全、為國家分憂。對于我們每個人來說,就是要有全局意識、大局意識和責任意識,要嚴格要求,服從大局。面對困難和挫折,要站在全局高度,思考問題,解決問題;在任何時候,不能喪失進取心和生存的勇氣。[原創(chuàng)作品]
三、堅持自立自強、自強不息,把奉獻和愛心落實到行動中。我們??吹綉已虑捅谏系男∷蓸洌绕鹨恍﹨⑻齑髽鋪碚f,可能矮小了許多,但是,在它身上,體現(xiàn)的是頑強的品格、自強不息的精神、身處逆境不妥協(xié)的氣度。我們比起洪戰(zhàn)輝的人生經(jīng)歷,要順利多了,優(yōu)越多了。也正因為優(yōu)越和順利,可能就會造成貪圖安逸和追求享受,因此,我們更應珍惜今天的生活和工作。在工作方面,努力學習,全面提高自己;在生活方面,廉潔自律,樹立樸實的道德觀;在為人方面,常懷感恩之心,以寬容態(tài)度對待事情。
樹立科學學習觀念營造健康發(fā)展氛圍
高速公路管理有限公司收費站自通車運營以來,緊緊圍繞公司“精品高速,共創(chuàng)和諧”的企業(yè)宗旨,瞄準構建“學習型團隊”的目標,不斷創(chuàng)新管理模式和途徑,加強對員工的教育與引導,逐漸樹立員工科學學習的觀念,營造了健康的發(fā)展氛圍,促進單位各項工作又好又快的發(fā)展。開通近兩年來,該站文明優(yōu)質服務深受司乘人員的好評,累計收到表揚信、感謝信30多封,錦旗兩面,未發(fā)生一起服務性投訴;打造平安和諧收費站穩(wěn)步推進,至今該站未發(fā)生一起責任性事故和非責任性事故;站先后被評為“先進單位”、“春運先進單位”;,該站榮獲省公安廳、省交通廳和交通控股公司聯(lián)合授予“省高速公路交通治安秩序集中整治工作先進單位”;10月,該站被省總工會授予“學習型團隊”稱號。
一、加強思想教育,增強學習意識
總理提出的“為中華之崛起而讀書”,舉國上下家喻戶曉、婦孺皆知,影響了一代又一代人。黨的宗旨是“全心全意為人民服務”,只有樹立了正確的學習動機,才能夠擁有為民服務的本領。
學習有為是一個永恒的思想。自古有“學而時習之”、“學而不思則惘,思而不學則殆”、“業(yè)精于勤,荒于嬉”、“地不耕種,再肥沃也長不出果實;人不學習,再聰明也目不識丁”等關于學習的名言警句。然而,由于傳統(tǒng)觀念和歷史環(huán)境,特別是近年來受拜金主義、享樂主義思潮的影響,存在部分人在思想上淡漠學習,更難以做到虛心學習、潛心思考、專心研究。因此,對學習的認識問題仍然是社會和一些行業(yè)的突出問題。這種現(xiàn)象在工作相對單調的高速公路經(jīng)營管理企業(yè)顯得尤為明顯。對此,該站自初,就按照公司提出的“培養(yǎng)復合型人才,打造高素質隊伍”的要求,不斷通過政治學習、形勢分析等會議,反復強調只有通過不斷的學習,才能提高自身素質和優(yōu)質服務的本領,才能滿足司乘人員的要求;只有通過不斷的學習創(chuàng)新,才能適應高速公路現(xiàn)代化管理的需要,才能勝任工作;只有學習掌握廣泛的新知識和精湛的現(xiàn)代化技能,才能在不斷變革的時代大潮中立于不敗之地。
通過經(jīng)常性的思想教育和形勢分析,有效增強了員工的居安思危和“生于憂患,死于安樂”意識,提高了大家學習的緊迫性和迫切性。
二、立足行業(yè)特點,明確學習目標
高速公路行業(yè)具有社會屬性,發(fā)揮著巨大的公益性。高速公路收費站處于沿線地方窗口,不僅擔負著依法高效收費的責任,更擔負著創(chuàng)造文明、展示文明和傳播文明的義務。在創(chuàng)建“學習型團隊”中,必須聯(lián)系行業(yè)崗位特點,明確學習目標。一是聯(lián)系崗位業(yè)務學。依法收費是我們工作的核心,該站要求每一名收費人員必須認真學習業(yè)務,熟練掌握相關收費政策的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和公司、站制定的道德規(guī)范及各項紀律制度,研究、了解、掌握特情車輛的處理流程和方法。二是聯(lián)系服務宗旨學。全心全意服務司乘人員是高速公路企業(yè)的宗旨,同時,樹立正確的服務理念并掌握良好的服務技能是提供一流服務的前提。該站在不斷進行思想教育的同時,還專門邀請專家講授“文明禮儀”、“普通話”和“樹立正確的社會主義榮辱觀”等教育,鼓勵、組織員工參加普通話等級考試,不斷創(chuàng)新和深化“文明服務”、“優(yōu)質服務”、“溫馨服務”等一系列服務理念、方式內容和技能。三是聯(lián)系企業(yè)特點學。為了適應企業(yè)內部人員交流和變化要求,該站組織員工有計劃地學習企業(yè)管理、高速公路管理、服務區(qū)經(jīng)營、道路排障養(yǎng)護等專業(yè)知識,努力培養(yǎng)企業(yè)復合型人才。四是聯(lián)系社會學。該站還鼓勵員工選擇既能聯(lián)系企業(yè)崗位又能適應社會發(fā)展的專業(yè)函授、進修、自學。如:法律、會計、企業(yè)管理學、計算機、文秘等。
三、創(chuàng)造學習條件,營造學習氛圍
學習條件是學習氛圍能否形成的關鍵。公司為鼓勵員工積極學習、提高素質,專門出臺了“學歷獎勵辦法”等制度,鼓勵在職員工通過自學、函授等方式學習培訓,公司在干部晉升、培養(yǎng)黨員等方面優(yōu)先考慮有真才實學的員工,使每位員工充分認識到只有通過不斷的努力學習、奮發(fā)有為,才能得到發(fā)展和晉升。同時,該站率先建起了圖書室,公司專門為站購配了內容豐富的各類圖書。該站根據(jù)自身條件鼓勵大家以選購、捐獻、交換閱讀等方式,增強圖書的種類,拓寬員工學習的閱讀面。同時,該站通 過班前會、班后會、周會、月會、專題會等形式,安排學習主題、指導學習方法,交流學習心得、集成學習成果,在學習中工作,在工作中應用,逐漸營造出爭先恐后的學習氛圍。目前,該站在職函授學習人數(shù)達到90%,85%以上人員取得了大專以上學歷。以來,該站有十名員工通過學習努力,在公司和站的公開競聘中走上了站負責人、管理員和班組長崗位,全員綜合素質不斷提高。
四、建立站內課堂,發(fā)揮博采眾長
為了更好地發(fā)揮站內員工的才智特長,克服崇洋和不切實際的思想,該站利用人力資源與圖書資源以及良好的學習場所等條件,因地制宜地成立業(yè)余學校,開辟了站內課堂。該站根據(jù)員工的不同經(jīng)歷、學識、特長和興趣情趣,揚長避短地聘請部分員工為站內流動教員,發(fā)揮各自所長為員工授課。通過這些做法,人員不出站區(qū),就能提高員工的理論水平、業(yè)務能力和文化知識。既克服了工學矛盾,又節(jié)約經(jīng)費,更增強了員工之間的溝通了解,促進了站內的團結與和諧,尤為重要的是在一定程度上讓員工感受到組織對他們人格與才智的尊重,進而推動了各項工作的健康發(fā)展。
同時,該站業(yè)余學校成為民主建設的平臺。通過平等交流、民主探討,使大家能夠及時表達自己的學識、觀點、意見和建議,真正使大家敢說真話、實話,知無不言,言無不盡,又能博采眾長,各盡所能,最大程度地做到人盡其才,才盡所用。
五、堅持學以致用,推動創(chuàng)新發(fā)展