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門店管理制度范文第1篇

第一條為加強**市中心城區(qū)門店牌匾設置管理和統(tǒng)一設置規(guī)范，根據(jù)《**省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《**市戶外廣告管理辦法》等有關規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱門店牌匾，是指**市中心城區(qū)范圍內門店業(yè)主（企事業(yè)單位、個體工商戶）在其經(jīng)營、辦公場所或建筑物控制范圍內，設置與依法核準登記的名稱相符的標牌、標志、指示牌、匾額、漏空字、霓虹燈、垂直燈箱等定著型戶外廣告。

第二章許可管理

第三條設置門店牌匾，應當事先報市城市管理綜合行政執(zhí)法局審查許可。設置人憑核準的《市區(qū)門店牌匾設置效果圖》和《市區(qū)門店牌匾設置許可證》進行設置。

第四條新建的建筑物，需分戶出租的臨街房屋產權單位或者物業(yè)管理單位，應當協(xié)助市城市管理綜合行政執(zhí)法局對各出租戶的門店牌匾進行統(tǒng)一管理，門店出售、出租前，房屋開發(fā)或產權、物業(yè)管理單位應當統(tǒng)一規(guī)劃設置門店牌匾支架，由各承租方申報在預設的支架上設置門店牌匾。

第五條設置門店牌匾可能對他人生產、生活造成影響或妨礙的，申請設置前應當征得利害關系人書面同意。

第六條門店牌匾的設置應當安全、美觀，與環(huán)境相協(xié)調，有利于美化市容景觀、城市文明建設和方便人民生活，并不得有下列情形：

（一）粗制濫造、殘缺破損、污漬明顯、缺筆少劃，損害市容市貌的；

（二）違反城市管理有關規(guī)定、城市容貌標準、戶外廣告設置規(guī)劃的；

（三）妨礙他人生產經(jīng)營或者影響居民生活的；

（四）妨礙交通、影響交通安全或者造成環(huán)境污染的；

（五）影響建筑物采光、通風、消防等正常功能的；

（六）利用公共設施，占用公共場所、人行道、公共綠地的；

（七）形象丑陋或者有不良文化內容的；

第七條每個門店原則上只允許設置一塊門店牌匾；在一樓臨街門面較寬的，可根據(jù)其規(guī)模在一樓門上沿同一水平設置區(qū)適當增加。

第八條經(jīng)核準設置的門店牌匾，設置者因歇業(yè)、解散或注銷的，應當停止使用該牌匾，并無條件自行拆除。

第九條需要變更門店牌匾的設置位置、規(guī)格、形式、名稱的業(yè)主，應當向市城市管理綜合執(zhí)法局重新申報。

第十條門店的墻體、立柱、門框、門體、窗體上，原則上不得張貼或設置小廣告、小招牌。

確需設置的，經(jīng)批準可在一樓立柱上方設置微型挑出式燈箱，或者在玻璃門的上線160㎝以下，下線60㎝以上范圍予以張貼，并講究美觀、對稱、和諧。

第十一條采用新材料、新工藝、新技術制作，且質量、品位、安全性能較高的硬質門店牌匾的最長設置期限為3年；采用精通材料、工藝、技術制作的硬質門店牌匾的最長設置期限為2年；采用噴繪布加圖文打印制作的非硬質門店牌匾的最長設置期限為1年。

設置期限屆滿時該設置仍然符合有關規(guī)定和安全要求的，可申報繼續(xù)使用該門店牌匾。否則，按無證設置處理。

第三章品質控制

第十二條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、街景容貌整治出新的建筑物立面門店牌匾的設置，不得采用噴繪布加圖像打印制作。

除全國統(tǒng)一的牌匾、商標、標識、臨街建筑物的門店牌匾，原則上采用硬質化材料做基板、面板、頂板、底板。

傳統(tǒng)老字號店鋪，其門店牌匾的材料可采用木材、石材等傳統(tǒng)材料加工，保持傳統(tǒng)文化特色。

門店牌匾的支架，應當符合《戶外廣告設施鋼結構技術規(guī)范》，不得支架，外框不得使用反光材料包邊。

第十三條設置門店牌匾的單位和個人，對牌匾設置負有安全責任。門店牌匾應當由相當設計資質的廣告企業(yè)或建筑裝飾企業(yè)進行設計、制作、安裝。

第十四條鼓勵使用新材料、新工藝制作門店牌匾。門店牌匾應當形式輕巧，盡量避免遮擋建筑裝立面，影響建筑風格。

第四章規(guī)格控制

第十五條門店牌匾的設置規(guī)格，必須與建筑物相協(xié)調，使其與樓體和相鄰的門店牌匾和諧一致。

在臨街建筑物一樓設置門店牌匾，牌匾下沿不得超過一樓門頭上沿，牌匾上沿與二樓下窗臺線至少保持20㎝以上距離；

簡易（臨建）門面房牌匾高度一般為80㎝～100㎝，商業(yè)樓房門面房牌匾高度一般為100㎝～130㎝；

牌匾的厚度視建筑物具體情況而定，整體上要基本保持統(tǒng)一平面。

第十六條有下列情形之一的，門店牌匾設置者應當報請市城市管理綜合行政執(zhí)法局進行現(xiàn)場踏勘，確定門店牌匾設置的技術條件要求，經(jīng)許可后方可設置：

需要在臨街建筑物上設置高度超過130㎝等異形門店牌匾的；

需要在臨街建筑物上設置懸掛式垂直指示牌的；

需要在臨街建筑物上以鑲嵌等特殊方式設置門店牌匾的。

第十七條門店牌匾字體的最大高度，不得超過門店牌匾的二分之一。

第五章內容控制

第十八條門店牌匾的內容應當與工商部門核準的名稱相一致，具體內容為名稱、標志、色彩。

門店牌匾的名稱、標志、色彩一般適用企業(yè)（行業(yè)）形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準實施。

設置全國統(tǒng)一的字體一般適用企業(yè)（行業(yè)）形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準。門店牌匾中使用的文字、漢語拼音、計量單位，必須以國家通用語言文字為基本的用語用字，書寫應當規(guī)范準確，無錯別字、繁體字、異體字、缺漏字。

手書的門店牌匾和傳統(tǒng)老字號門店牌匾中有繁體字、異體字的，必須在醒目位置配設規(guī)范漢字副牌。

門店牌匾中的外國文字，必須與中文配合使用，中文置于主要位置。

第十九條如需設置經(jīng)營服務性文字、圖案和電話號碼的，按經(jīng)營性戶外廣告收費許可。

第六章色調控制

第二十條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、夜間營業(yè)的門店，以及街景容貌整治出新建筑物立面、其門店牌匾的設置應當與夜景照明設施同步設計、同步施工、同步使用，達到白天美化、夜間亮化的視覺效果，符合綠色照明、節(jié)能環(huán)保的要求，并不得采用外打燈的辦法實施夜景照明。

第二十一條門店牌匾不得使用繁俗、低級的背景圖案，做到簡潔大方、素雅協(xié)調。同一路段的門店牌匾設置，要達到底色協(xié)調、簡潔明快，體現(xiàn)現(xiàn)代城市風格與城市人文環(huán)境。

第二十二條門店牌匾的色彩處理應根據(jù)行業(yè)范圍不同而定，底板色彩可按照以下規(guī)定配色（黑色、白色除外）：

（一）家電、五金、汽配修理、電子、機電、化工類的門店牌匾底板一般用冷色系列，如藍色、綠色、灰色、黃相。

（二）食品、餐飲、娛樂類的門店牌匾底板一般用暖色系列，如暖黃色、暖綠相。

（三）時裝、女裝、兒童玩具、兒童服裝類的門店牌匾底板一般用高明度色系列，如白色、檸檬黃色、粉紫、粉青相。

（四）男士的服裝、男士生活用品類的門店牌匾底板一般用低明度色系列，如深藍色、深灰色、深紅、深棕相。

（五）星級飯店、行政企業(yè)、文化所屬單位類的門店牌匾調色板一般用含灰度的色彩系列，如深紅色、深藍色、灰棕相。

（六）銀行等金融業(yè)、醫(yī)藥、衛(wèi)生類行業(yè)的門店牌匾底板一般用企業(yè)形象識別系統(tǒng)制定的用色規(guī)范，如農業(yè)銀行的綠色、中國銀行的白色等。

（七）茶葉飲品、茶館的門店牌匾底板一般以綠色、褐色系列有顏色為主。

（八）中國傳統(tǒng)經(jīng)營行業(yè)、老字號店鋪的門店牌匾底板一般用含灰的中性色。

門店管理制度范文第2篇

一、總體思路

堅持以科學發(fā)展觀為指導，依據(jù)有關法律法規(guī)，依靠科技進步，以保障農業(yè)生產安全、農產品質量安全和生態(tài)環(huán)境安全為目標，以果菜茶等園藝作物及糧經(jīng)混作區(qū)為重點，以創(chuàng)建高毒農藥定點經(jīng)營示范縣和示范門店為平臺，實行專柜銷售、實名購買、電子檔案、溯源管理、科學指導，建立高毒農藥可追溯體系，逐步實現(xiàn)從生產、流通到使用的全程監(jiān)管，構建高毒農藥監(jiān)管的長效機制。

二、目標任務

通過高毒農藥定點經(jīng)營，示范縣要實現(xiàn)“三個100%”的目標：銷售的高毒農藥100%來源可追溯、100%去向可跟蹤、100%質量有保證，做到管理規(guī)范、實名購買、電子記錄溯源，力爭經(jīng)過3～5年的努力，基本建立起規(guī)范化的高毒農藥定點經(jīng)營制度和追溯管理體系。

三、實施范圍

在河北、浙江、江西、山東、陜西等5省，每省選擇4～5個既有糧棉油等大宗作物、又有果菜茶等園藝作物的農業(yè)大縣，開展高毒農藥定點經(jīng)營示范工作，每個示范縣選定20個左右農藥經(jīng)營門店。

四、選定條件

省級農業(yè)行政主管部門按照“自愿申報、嚴格標準、程序公開、公正遴選”原則，選定高毒農藥定點經(jīng)營示范縣。各示范縣根據(jù)作物布局、行政區(qū)劃和高毒農藥使用需求，本著公開、公平、公正的原則，選定20個左右高毒農藥經(jīng)營定點門店。有高毒農藥需求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要確保1～2個定點門店，既滿足糧棉油大宗作物病蟲害防治的需要，又便于農民購買和監(jiān)督管理。蔬菜、水果、茶葉和中草藥集中種植的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不設高毒農藥經(jīng)營定點門店（設定為高毒農藥禁止使用區(qū)）。

（一）示范縣：

1.政府重視，有法規(guī)制度或政府文件、資金支持作保障；

2.監(jiān)管有力，農業(yè)部門有農藥管理的機構和人員；

3.有高毒農藥使用需求，近年經(jīng)營使用量較大，農產品質量安全監(jiān)管壓力較大；

4.工作基礎好，農藥經(jīng)營門店大多具有計算機管理手段和熟悉農藥基本知識的經(jīng)銷人員。

（二）定點門店：

1.有工商營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營農藥三年以上，且未出現(xiàn)違法行為；

2.有一名以上植?；蜣r藥等相關專業(yè)中專以上文化水平的經(jīng)營人員，或者一名以上具有植保、農藥等相關專業(yè)技能證書的技術人員；

3.有獨立儲存高毒農藥的場所和設施，營業(yè)場所與生活區(qū)域、飲用水源有效隔離，不同時經(jīng)營食品、食用農產品、飲料、飼料等商品；

4.有與高毒農藥經(jīng)營相適應的管理制度、防護設施和管理措施

5.有計算機管理經(jīng)營臺帳的基礎或愿望，有建設高毒農藥可追溯體系的積極性，服從農業(yè)部門對追溯體系的監(jiān)督。

五、實施內容

我部安排500萬元專項資金，每省100萬元，重點用于配備電子信息設備、自動掃碼設備、可追溯軟件系統(tǒng)，以及經(jīng)營管理人員培訓。

（一）建立農藥追溯體系共享平臺。我部建立全國高毒農藥追溯體系信息平臺，賦予每類高毒農藥產品唯一信息碼（條形碼、二維碼或其他追溯碼），向生產經(jīng)營企業(yè)或示范縣提供下載。

（二）推行定點經(jīng)營門店信息碼溯源管理。我部統(tǒng)一開發(fā)設計可兼容二維碼與條形碼的掃碼記錄軟件及可追溯體系軟件，免費提供示范縣使用。生產企業(yè)對銷往示范縣的高毒農藥產品，在包裝箱或包裝袋（瓶）上印刷或粘貼可溯源信息碼。示范門店購進和銷售高毒農藥產品時，通過掃描信息碼建立高毒農藥購貨和銷售臺賬，便于溯源管理。

（三）創(chuàng)建定點經(jīng)營示范門店。幫助定點門店配套電子信息設備和追溯系統(tǒng)軟件、健全經(jīng)營管理制度、提升經(jīng)營人員素質、增強指導科學用藥的能力，確保每個定點門店達到“六個一”的基本要求：

一塊牌子：省或縣統(tǒng)一制作懸掛“高毒農藥經(jīng)營定點門店”銘牌；

一套追溯體系：設立高毒農藥銷售專柜，建設高毒農藥經(jīng)營電子臺賬和可追溯體系；

一套管理制度：張貼公布有關高毒農藥經(jīng)營管理規(guī)定、禁限用農藥名錄、經(jīng)營管理制度等；

一份承諾書：向縣級農業(yè)部門提交誠信守法經(jīng)營、規(guī)范臺帳管理、追溯體系建設的承諾書，并在店內張貼公示；

一位“明白人”：具有熟悉農藥基本知識、使用技術、農藥管理的經(jīng)銷人員；

一個監(jiān)督牌：懸掛示范縣統(tǒng)一制作的監(jiān)督牌，分別注明監(jiān)管者、經(jīng)營者的姓名和聯(lián)系電話，接受消費者監(jiān)督。

六、有關要求

（一）細化實施方案。項目省農業(yè)部門要高度重視，根據(jù)本方案要求制定具體實施方案，落實示范縣和示范門店，明確責任到人、進度到月，確保項目順利實施。請于4月15日前將本省實施方案報到種植業(yè)司農藥管理處（聯(lián)系人黃輝：010-59192899，電子信箱：）。

（二）加強資金管理。建立規(guī)范的財務制度，嚴格執(zhí)行資金管理相關規(guī)定，對項目資金實行專賬核算，保證?？顚Ｓ茫_保項目實施效果。

門店管理制度范文第3篇

地段選取不當。選取地段是決定門店實際經(jīng)濟效益的一項重要環(huán)節(jié)，在門店地址選取上要具備長久性和固定性，如果在環(huán)境發(fā)生變化時，就要對門店的管理模式進行改善，才能適應外部的環(huán)境。

員工缺乏專業(yè)技能。在連鎖門店的問題中很大一部分都是由于員工在專業(yè)知識上的缺乏，沒有統(tǒng)一的標準，每個人都有自己的看法，導致意見不能統(tǒng)一，在協(xié)作上就會出現(xiàn)問題，由于連鎖門店是由很多分店組成的，所以在管理上要進行統(tǒng)一，并且要集中對員工的專業(yè)技能進行培養(yǎng)，才能將連鎖門店持續(xù)發(fā)展下去。

對工作缺乏積極性。在當前的工作氛圍中，許多員工都缺乏對工作的積極性，導致工作的效率降低，在不少的門店中都是剛開始工作時積極向上，但是在熟悉工作流程后反而對工作失去了興趣，導致效率得不到提高，這種問題的出現(xiàn)也是由于在門店中缺乏激勵機制，導致員工對于工作沒有積極性。

缺乏運營流程管理。在連鎖門店中必須要有規(guī)范的流程措施，如果在門店管理中沒有對流程、表單、規(guī)范進行嚴格要求，就會導致在門店管理中沒有具體的管理方式，在管理上就會加強難度，如果沒有系統(tǒng)的規(guī)范管理措施，門店在遇到問題時就沒有應對危機的方法，所以在這些問題出現(xiàn)時必須要加強門店運營流程的管理。

缺乏運營標準。在新開設的門店中，不少企業(yè)都只是將別人的管理制度拿來模仿，沒有針對企業(yè)自身的問題進行規(guī)范的制定，所以在門店的管理中，在開始階段就要對運營的標準進行制定，并且是結合企業(yè)自身的問題進行調查和分析后有針對性的進行制定。

各門店管理水平不一致。由于在連鎖門店中，各門店的管理方式都有許多差異，所以會導致服務缺乏一致性，在對于連鎖企業(yè)中店長的知識水平都不相同，所以在每個店員中都是依靠能力晉升的，造成各門店管理人員管理水平的差異化。

企業(yè)注重經(jīng)濟效益。在連鎖門店的普及下，由于競爭越來越大，導致在門店經(jīng)營中缺乏管理水平，只看重帶來的經(jīng)濟效益，沒有為企業(yè)進行長遠打算，在企業(yè)想要快速發(fā)展時，就會忽視很多細節(jié)問題，造成在運營管理上的能力不足。

在分析連鎖門店中出現(xiàn)的問題后，就要對出現(xiàn)的問題進行對策分析，在進行對策分析時要注意的是，必須要針對企業(yè)自身的問題進行改善。

管理標準化。在連鎖門店的管理中必須要具備一套健全的管理制度，這樣才能對連鎖門店中所出現(xiàn)的問題進行有效的解決，這樣不僅能提高門店的工作效率還加強了企業(yè)的管理方式。

具備執(zhí)行力。在連鎖門店的管理中要對制定的措施有一定的執(zhí)行力，將企業(yè)員工的隊伍培養(yǎng)作為核心問題，管理層人員就要對制度實施嚴格的執(zhí)行，才能將制定的標準運用到實際工作中去。

提高員工的綜合素質。在連鎖門店中員工起到非常重要的作用，由于在連鎖企業(yè)中分為多個門店，在每個門店中都要提高員工的綜合素質，不管是對運營管理上的培養(yǎng)還是對服務的培養(yǎng)都要對員工們進行專業(yè)的素質培養(yǎng)，這樣才能提高門店的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

完善監(jiān)督體系。在做好對連鎖門店的問題分析和具體實施對策后就必須要對管理進行監(jiān)督把控，如果沒有進行嚴格的把控，部分門店還是依照傳統(tǒng)的模式進行管理。所以在監(jiān)督上一定要加強管理，并且對于實施標準較差的門店進行輔導，取使各門店的水平都達到一致。

門店管理制度范文第4篇

【關鍵詞】 收購;協(xié)同效應;并購整合;盡職調查

至2004年12月11日,我國政府嚴格履行加入WTO的承諾,零售業(yè)對外資全面開放。零售市場快速增長態(tài)勢和巨大的市場潛力,吸引了越來越多的外資進入,2005年和2006年,我國批發(fā)零售業(yè)行業(yè)外商直接投資合同項目數(shù)分別為2606個、4664個,分別增長53.1%、79.2%;實際使用外資金額分別為10.4億美元、17.9億美元,分別增長40.5%、72.1%。至2006年底,沃爾瑪、家樂福等7家外資零售企業(yè)在我國共開設了389家零售大店。由于大賣場等大型零售業(yè)態(tài)具有很強的市場競爭優(yōu)勢,在外資零售大店快速發(fā)展的帶動下,一些內資零售企業(yè)也加快了零售大店的發(fā)展速度。由于我國對零售大店的開設還沒有相關的法律法規(guī),加之一些地方政府對外資零售企業(yè)的超國民待遇,造成零售大店發(fā)展速度過快。

一、收購簡介

2007年2月,沃爾瑪以2.64億美元的價格從臺灣BCL(Bounteous Co.)公司收購了好又多35%的股份,同時向其他股東提供3.76億美元的貸款,以換取另外30%的投票權,沃爾瑪雖然只持有好又多35%的股權,卻擁有65%的投票權,從而全面掌控好又多的經(jīng)營。收購協(xié)議中規(guī)定如果2010年2月沃爾瑪完成“好又多”門店外資性質的改造,將以3.2億美元的價格收購好又多的剩余股份。在企業(yè)收購合并中,一般選擇的支付方式有現(xiàn)金支付、股份支付和綜合支付,幾種支付手段各有優(yōu)劣?，F(xiàn)金支付指企業(yè)兼并收購交易活動中由并購企業(yè)支付一定量的現(xiàn)金,取得被并購企業(yè)的對應的部分或全部所有權,一旦目標企業(yè)的產權所有者得到了現(xiàn)金支付,就失去了所有權。現(xiàn)金支付的優(yōu)點是手續(xù)簡便,現(xiàn)金具有最強的流動性,目標企業(yè)的原所有者可獲取流動資金,不必承擔證券所帶來的風險,深受因舉債過多而被迫出售企業(yè)業(yè)主的歡迎,但當期所負擔的稅負較高。

另外,由于現(xiàn)金支付對并購企業(yè)而言是一項巨大的即時現(xiàn)金負擔,很可能需承擔高息債務,資金壓力較大。沃爾瑪在2001年《財富》排名的世界五百強公司中榮登榜首,2001年以來一直排列在第一、第二位,是世界著名的零售業(yè)大鱷(附:財富排名的世界五百強是按照營業(yè)收入進行)。其本身資產巨大,重點布局中國市場是沃爾瑪進軍亞洲的一項戰(zhàn)略目標,對沃爾瑪而言,資金不是大的問題,重點在于擁有全面的控制權、財務管理權、控制銷售權、品牌使用權等決策權。

二、沃爾瑪收購臺灣好又多的原因

1.謀求管理協(xié)同效應。一般被收購企業(yè)是指市場潛力大的新辦企業(yè),起步較晚,管理不到位,收購合并后用自身先進的管理制度協(xié)調支撐其發(fā)展,將良好的制度移植到被并購企業(yè)。

2.謀求經(jīng)營協(xié)同效應。由于經(jīng)濟的互補性及規(guī)模經(jīng)濟,兩個或兩個以上的企業(yè)合并后可提高其生產經(jīng)營活動的效率,這就是所謂的經(jīng)營協(xié)同效應。謀求經(jīng)營協(xié)同效應的一個重要前提是產業(yè)中的確存在規(guī)模經(jīng)濟效應。

3.謀求財務協(xié)同效應。企業(yè)合并能提高整體的財務能力,或者是通過盈虧相抵或獲得使用優(yōu)惠稅率的資格等手段合理避稅,實現(xiàn)財務價值。

4.獲得特殊資產。特殊資產通常是指非常稀缺的資產,通過市場交易往往難以得到或得到該資產需要耗費的代價太大。特殊資產可能是一些對企業(yè)發(fā)展至關重要的專門資產。

5.其他。如降低成本、謀求市場份額效應、管理層利益驅動、獲取買賣利益等原因。

2006年沃爾瑪進行了全球戰(zhàn)略調整,宣布退出韓國和德國,并將其在韓國和德國的連鎖店全部轉讓,調整戰(zhàn)略布局,把中國作為亞洲區(qū)的重點戰(zhàn)略對象。零售業(yè)大鱷沃爾瑪收購現(xiàn)有零售業(yè)企業(yè),屬于同行業(yè)之間的橫向兼并,橫向兼并的優(yōu)點是對行業(yè)比較熟悉,收購風險小,通過收購把競爭對手轉為同盟者,可以擴大市場份額,提高行業(yè)集中度;橫向兼并的缺點是行業(yè)內的集中,行業(yè)風險不能分散,容易形成壟斷。具體來看,沃爾瑪選擇收購臺灣好又多的原因主要是:

1.謀求經(jīng)營協(xié)同效應。由于經(jīng)濟的互補性及規(guī)模經(jīng)濟,兩個或兩個以上的企業(yè)合并后可提高其生產經(jīng)營活動的效率。沃爾瑪和好又多的聯(lián)合,是同行業(yè)的優(yōu)加優(yōu)組合,零售行業(yè)的市場潛力較大,強強聯(lián)手的目的是擴大市場份額,使優(yōu)勢更突出。

2.獲得特殊資產。土地資源的稀缺有限,致使近幾年各大城市的房地產行業(yè)出現(xiàn)供不應求、價格飛漲的緊俏行市,城市商業(yè)區(qū)的地域限制,核心商業(yè)區(qū)店鋪的有限性和市場容量導致了零售大店門店資源的緊缺。好又多在中國的店鋪眾多,超過百家,收購非常有利于沃爾瑪擴大在中國的市場份額,并且在沃爾瑪一直未能進入的廣州市場,好又多重點經(jīng)營。好又多已有的門店有利于沃爾瑪迅速補充完善中國地區(qū)的布局,擴大可控制的門店總數(shù),便于發(fā)揮沃爾瑪在美國本土有效實施的規(guī)模優(yōu)勢和低價策略。

3.其他優(yōu)勢。選擇收購好又多的其他優(yōu)勢有:(1)供應商優(yōu)勢,好又多的供應商規(guī)模是發(fā)展沃爾瑪采購的一個可使用平臺;(2)物流、信息系統(tǒng)優(yōu)勢,沃爾瑪擁有先進的物流和信息優(yōu)勢,門店數(shù)量大幅增多,易于發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢;(3)市場運作優(yōu)勢,好又多是臺灣企業(yè),在大陸的運作左右逢源,門店數(shù)量比較多,經(jīng)營規(guī)模也比較大,市場運作在大陸比較成功。

沃爾瑪通過收購好又多可以獲取特殊資產――門店資源,設備和人員都可以直接使用,節(jié)約從零開始需投入的巨大時間、人員和財務資源,減少投資風險和成本,可以快速發(fā)展,縮短投入產出時間。沃爾瑪需要完善中國地區(qū)的全面布局、發(fā)展其品牌影響力和在中國的零售業(yè)務,在控股權、控制銷售權及財務權、品牌使用權上,沃爾瑪有明確的控制要求。2007年2月沃爾瑪初步收購好又多35%的股權后,用三年的時間進行整合,如果實現(xiàn)了全面沃爾瑪化,就會繼續(xù)第二步的收購計劃。

三、并購整合

并購整合,就是并購雙方在并購戰(zhàn)略目標的驅動下,通過采取一系列戰(zhàn)略措施、手段和方法,對企業(yè)要素進行系統(tǒng)性融合和重構,并以此來創(chuàng)造和增加企業(yè)價值的過程。企業(yè)合并和并購的最終目的是為了實現(xiàn)經(jīng)濟利益。并購后的整合面臨著資源整合和重組很多問題,為達到并購時所期許的經(jīng)濟效果,整合成功至關重要。根據(jù)調查研究,并購失敗的主要原因有以下幾種:收購價過高,并購規(guī)模過大,兼并收購公司后主營業(yè)務不強,高估協(xié)調效應,拙劣的并購整合和對市場潛力的預估過于樂觀。

整合的重點有六個方面:經(jīng)營戰(zhàn)略整合,人力資源整合,組織與制度整合,資產債務整合,財務整合和文化整合。企業(yè)并購后通過對企業(yè)戰(zhàn)略、組織與制度、企業(yè)文化、人力資源、財務方面進行有效整合,才能達到企業(yè)并購的最佳績效。并購整合是培育企業(yè)核心競爭力的有效途徑,同時注重無形資產整合和有形資產整合。以準確的戰(zhàn)略定位,理性的并購選擇為前提,并購才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利益。財務體系運作良好,并購的戰(zhàn)略目標才能有效貫徹,并購企業(yè)需對被并購企業(yè)的財務制度體系、會計核算體系統(tǒng)一管理和監(jiān)控,財務上的集權和分權制度需要統(tǒng)一規(guī)劃,以確定不同等級的管理人員的審批權限和決策權限。沃爾瑪?shù)挠呗允菙U大市場份額,薄利多銷,在供應商進貨成本的基礎上加價銷售,上游壓低供應商的價格,下游從消費者處獲利,好又多的盈利策略是主要是向上游供貨商索取利潤,兩者在盈利模式上有差異。

在組織與制度、人力資源方面,并購企業(yè)一般情況下選擇將自己良好的制度移植到被并購企業(yè)中去,對于那些組織完善、業(yè)績優(yōu)良、產業(yè)鏈完善,財務狀況良好的被并購企業(yè),可維持其原有制度,以保證制度連續(xù)性和穩(wěn)定性。沃爾瑪在中國的領導層頻繁變化,沒有堅持植根同種管理制度和管理理念。人才理念不同,衡量人才的價值標準也不同,不同企業(yè)各取所需,人力資源上的結合需要時間,知人善用也需要時間,頻繁更換高層領導在整合中并不合適,特別是在重視人情味的中國。沃爾瑪沒有堅持一種有效的戰(zhàn)略和人力資源標準推行實施,很可能導致員工的不穩(wěn)定情緒,于長期穩(wěn)定健康發(fā)展不利。文化整合是并購后整合中最難的部分,據(jù)統(tǒng)計,二十幾年中全球有65%的并購以失敗告終,其中85%的CEO承認管理風格和公司文化差異是造成并購失敗的主要原因。

沃爾瑪崇尚工業(yè)流水線式的企業(yè)文化,注重標準化的流程,好又多是臺資企業(yè),具有中國特色,相對靈活,怎樣融合兩者的優(yōu)秀基因,形成統(tǒng)一高效的企業(yè)文化是并購整合過程的一大挑戰(zhàn)。沃爾瑪取得好又多控制權之后,一直獨立運作好又多品牌和沃爾瑪品牌,外加人動,整合不力,文化理念推行難度大,前兩年一直沒有對好又多進行大幅度整合,2009年下半年沃爾瑪加快對好又多門店的外資改造和“沃爾瑪化”,耗費大量資金整頓后,因受多種因素影響銷售表現(xiàn)不佳,隨之叫停整改。

除盈利模式、管理制度和企業(yè)文化差異、人動過于頻繁外,還存在一些硬性問題。好又多的門店數(shù)量雖然較多,有利于沃爾瑪發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,但這些門店良莠不齊,其中有70多家是內資門店性質,轉型為外資門店需要經(jīng)過政府審批,門店的規(guī)模大小差距很大,不符合沃爾瑪零售大店的標準,整合難度較大。全球很多跨國公司都是通過并購發(fā)展起來,許多公司在完成并購和重組協(xié)議后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)面對著高昂的重組費用、疲于適應的員工與大量流失的隱性知識。這主要是因為,并購主體往往看重被收購方的現(xiàn)有資產,卻容易忽略整合中可能出現(xiàn)的矛盾和隱患。

四、分析與結論

沃爾瑪在收購臺灣好又多的過程中,看重其已有的市場規(guī)模,希望通過收購可以快速擴充在中國的市場布局和市場份額,提高品牌知名度和影響力,擴大其零售業(yè)務的規(guī)模和盈利能力。充足的盡職調查非常重要,不僅是財務數(shù)據(jù)的審核,還包括對企業(yè)文化的評估――收購方需要了解對方企業(yè)的管理制度的集權與分權程度、決策風格、溝通風格、團隊合作方式,并分析本企業(yè)與目標企業(yè)之間的差異,預估整合過程的難度,預警突出的并購整合風險。收購前的盡職調查應當同時關注財務資產的硬件實力和軟文化的差異,關注與被并購企業(yè)之間管理制度、組織結構、文化等軟方面的整合跨度和難度。整合是并購的延續(xù),并購整合的成功與否,決定著并購預期的經(jīng)濟效益和財務目標能否實現(xiàn)。盡職調查從被并購企業(yè)的資產負債狀況、財務狀況、經(jīng)營業(yè)績和品牌價值,所處的行業(yè)周期,國家扶持力度和政策導向等外部環(huán)境和自身硬件因素,到目標企業(yè)的盈利能力、發(fā)展能力、內部的管理制度和文化氛圍等潛在實力和軟件方面,在重點關注并購可實現(xiàn)的經(jīng)營協(xié)同效應、管理協(xié)同效應和財務效益時,還需要分析是否容易建立一種新的綜合制度協(xié)調企業(yè)之間的差異,揚長避短,發(fā)揮正向協(xié)同效應,實現(xiàn)順利接軌運行。

參考文獻

[1]張建成.聯(lián)想收購IBM全球PC事業(yè)部案例分析[J].財經(jīng)界.2008(3):27～28

門店管理制度范文第5篇

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。