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一、有利條件能使較少勞動創(chuàng)造較多價值
為了展開分析我們的問題,首先有必要確切把握馬克思所說的商品價值的質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性。這看似老生常談,但不少分歧都與此有關(guān)。商品的價值,體現(xiàn)的不是人與自然的關(guān)系,而是市場經(jīng)濟中一種人與人的關(guān)系。按照通常的說法,它是商品生產(chǎn)者之間互相交換勞動的關(guān)系;但需要明確的是,這種互相交換勞動的關(guān)系充滿著商品生產(chǎn)者之間的競爭,這種競爭首先表現(xiàn)在同類商品生產(chǎn)者之間,其次也表現(xiàn)在商品的買者與賣者之間乃至買者之間。正是這種競爭關(guān)系決定了同類商品一方面具有各自不同的個別勞動耗費量即個別價值,另一方面卻只能有一個為市場確認的社會價值(社會必要勞動時間)。這意味著諸多商品生產(chǎn)者生產(chǎn)商品實際耗費的勞動量與被市場承認的勞動量往往并不一致,正是這種不一致決定著他們的不同命運。競爭迫使他們千方百計降低自己生產(chǎn)的商品的個別價值,使它小于社會價值,力爭以較少的勞動(包括活勞動與物化勞動)耗費能夠被市場認可為較多的勞動耗費。作為商品經(jīng)濟的基本規(guī)律的價值規(guī)律,正是通過這種個別價值與社會價值的矛盾運動,才能夠發(fā)揮優(yōu)勝劣汰,不斷推動社會生產(chǎn)力持續(xù)發(fā)展的巨大作用。
那么,商品生產(chǎn)者怎樣才能使其商品的個別價值小于社會價值呢?為了解決這個問題,首先需要對商品的社會價值有個全面理解。大家知道,商品社會價值的實體是社會必要勞動時間。馬克思指出社會必要勞動時間“是在現(xiàn)有的社會正常的生產(chǎn)條件下,在社會平均的勞動熟練程度和勞動強度下制造某種使用價值所需要的勞動時間”。馬克思的這一界定意味著社會必要勞動時間的多少,是由兩類標準條件有機結(jié)合起來共同制約的。其一是“現(xiàn)有的社會正常的生產(chǎn)條件”;二是“社會平均的勞動熟練程度和勞動強度”。歷史經(jīng)驗證明,勞動者在勞動熟練程度和強度方面的差異相對說來要小得多,而他所擁有的生產(chǎn)條件的差異要大得多,發(fā)展變化的潛力幾乎是無可限量的。而且,如果說在手工勞動時代是活勞動支配物化勞動,那么,隨著機器大工業(yè)不斷發(fā)展進步,情況就大變了。正如馬克思指出的,“工人不再是生產(chǎn)過程的主要當事者,而是站在生產(chǎn)過程的旁邊?!边@一變化今天更加突出了。隨著科技進步的加快,在制約商品生產(chǎn)所需的勞動時間方面,前一標準條件更加明顯地起著主導作用了。各廠商擁有的生產(chǎn)條件是先進還是落后,從根本上決定了所生產(chǎn)的商品的個別價值與社會價值之間量的對比關(guān)系。令人遺憾的是過去不少人對這一點是重視不夠的。
應(yīng)該指出,馬克思所說的生產(chǎn)條件是多個變量的綜合,包括分工協(xié)作、生產(chǎn)組織與管理、生產(chǎn)規(guī)模、自然條件與生產(chǎn)技術(shù)或生產(chǎn)資料的效能等等。但其中生產(chǎn)技術(shù)的重要性日益突出,對勞動生產(chǎn)率的高低起著決定性的作用。當然,技術(shù)創(chuàng)新與進步對社會生產(chǎn)所起的作用是多方面的,例如可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,可以不斷創(chuàng)造出各種新產(chǎn)品豐富人們的生活等。但可以不斷提高勞動生產(chǎn)率則是它所起的一種最基本最普遍的作用,這種作用也是我們探索技術(shù)創(chuàng)新在價值創(chuàng)造中的獨特作用時所關(guān)注的焦點。
二、先進技術(shù)與商品價值創(chuàng)造的復雜關(guān)系
根據(jù)以上分析,可知率先使用比社會平均技術(shù)優(yōu)越的先進技術(shù),能使所生產(chǎn)的單位商品的個別價值小于社會價值,從而能夠以較少的勞動創(chuàng)造較多的社會價值。這就提出一個值得深入研究的問題,即先進技術(shù)與價值創(chuàng)造的關(guān)系究竟應(yīng)如何認識?
我們知道,馬克思的勞動價值論認為只有活勞動才創(chuàng)造價值,物化勞動在生產(chǎn)中只轉(zhuǎn)移自身的價值而不創(chuàng)造價值。馬克思還明確說過“自然力本身沒有價值”,“它們進入勞動過程,卻并不進入價值形成過程”馬克思的這些論斷,如果單從商品的個別價值來說,或者單從商品的社會價值來說,都是不難理解的。在分別考察的場合,由于單位商品的價值與勞動生產(chǎn)率成反比,因此,個別廠商使用先進技術(shù)提高了勞動生產(chǎn)率,所生產(chǎn)的單位商品的個別價值當然會相應(yīng)降低。同樣,如果這種先進技術(shù)在市場競爭中已被普遍采用,已經(jīng)成為社會平均水平的技術(shù),用它生產(chǎn)的單位商品的社會價值當然也會相應(yīng)降低。所以,在分別考察單位商品的個別價值或社會價值時,只有活勞動創(chuàng)造價值,物化勞動只轉(zhuǎn)移自身的價值而不創(chuàng)造價值的原理是一目了然的;同時,自然力本身不但沒有價值,而且技術(shù)越先進,利用自然力的水平越高,單位商品的價值不但不會相應(yīng)提高,反而只會相應(yīng)降低,從而根本談不上它會創(chuàng)造價值。但是,如果從商品的個別價值與社會價值的矛盾運動中進一步分析,問題就顯得比較復雜。比如,某個廠商率先使用了一種先進技術(shù),能夠把它生產(chǎn)的商品的個別價值降低到社會價值以下,但在市場上卻仍能按同一價值出售,具有同一(社會)價值,就好比它包含了實際上并不包含的同一勞動時間。那么,如何進一步分析說明這一現(xiàn)象呢?如何解釋上述商品的個別價值小于社會價值的差額部分的成因呢?對于這個問題,理論界存在著不同的思路。有一種相當流行的觀點認為仍應(yīng)歸因于操作使用先進技術(shù)的工人或“總體工人”的活勞動。理由是先進技術(shù)本身在這里已經(jīng)是物化勞動,如無活勞動啟動操作,它就無法在生產(chǎn)中發(fā)揮作用;同時,它在活勞動操作使用于生產(chǎn)時,既然只能轉(zhuǎn)移自身的價值而不能創(chuàng)造價值,因此,上述個別價值與社會價值之間的差額部分的源泉也不在它那里。為了自圓其說,這種觀點進一步強調(diào)隨著科技不斷進步,操作使用勞動資料的勞動者的素質(zhì)必然不斷提高,其活勞動的復雜程度也日趨增高,認為這才是產(chǎn)生上述差額部分價值的源泉,至少也是這部分價值的來源之一。筆者不能茍同這種觀點。我感到這種觀點無論從歷史事實看還是從邏輯分析看,都未必恰當。
先從歷史事實看,近200年來先后經(jīng)歷三次重大科技革命。在此期間技術(shù)進步突飛猛進,生產(chǎn)中使用先進技術(shù)的活勞動與使用正在被淘汰的技術(shù)的活勞動相比,從總的發(fā)展趨勢看,勞動的復雜程度在逐步提高;雖然如此,仍要看到在有些重要場合情況并非這樣,甚至恰恰相反。比如馬克思在分析機器大工業(yè)逐步淘汰工場手工業(yè)的過程時曾深刻地總結(jié)說:“使用機器的基本原則,在于以簡單勞動代替熟練勞動,……把勞動力的生產(chǎn)費用減低到簡單勞動力的生產(chǎn)費用的水平?!彼昧舜罅抠Y料,指出英國當時紡織品等重要部門機器生產(chǎn)中,作為簡單勞動力的童工、女工已占工人總數(shù)一多半,于是“從事各種不同形式活動的比較復雜的勞動消滅了,代替它的是簡單的機器勞動”馬克思還多次指出由于大批女工、童工等更簡單的勞動力被資本雇傭,使熟練的男勞動力也貶值了,從而直接間接地促使相對剩余價值乃至絕對剩余價值的增加。這就說明上述觀點并不能全面概括豐富的歷史事實。即使在今天,就勞動復雜程度的提高說,勞動密集型產(chǎn)業(yè)與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)之間,傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)與新興第三產(chǎn)業(yè)之間也有重大差別,需要具體分析,不宜一概而論。
再就邏輯分析說,上述觀點無法擺脫這樣一個悖論:操作先進技術(shù)的勞動越復雜,它所生產(chǎn)的單位商品的個別價值不但不會進一步降低,反而會相應(yīng)提高,從而只會縮小而不會擴大這一個別價值小于社會價值的差額。而且,如果它過于復雜,以致使這一差額趨于消失,就會出現(xiàn)類似馬克思所說過的那種情況,即它只不過是一種勞動變換而已,生產(chǎn)力卻并未發(fā)展。這就從根本上否定了這一技術(shù)的先進性和必要性。進一步分析還會看到,當這一先進技術(shù)被普遍使用時,這一個同樣的活勞動所生產(chǎn)的商品的社會價值就會降低到上述個別價值的同一水平。這也說明了上述活勞動復雜程度有所提高這一點,雖然在許多場合的確是事實,但它只能制約或影響上述個別價值與社會價值之間差額的大小,而不是產(chǎn)生這一差額的根源。
看來上述觀點失誤的原因在于未注意區(qū)分馬克思所說的兩種不同的勞動所起的自乘勞動的作用。應(yīng)該明確復雜勞動所起的自乘勞動作用與生產(chǎn)力特別高的勞動所起的自乘勞動的作用是不同的。拙作《生產(chǎn)力高的勞動創(chuàng)造更多價值的成因》對此曾作了分析,這里再強調(diào)一點:前一種自乘作用在分別觀察商品的個別價值或社會價值時,或在觀察商品的個別價值與社會價值的矛盾運動時,都是存在的,都會產(chǎn)生增加相關(guān)價值的作用;后一種自乘作用卻不同,它在分別觀察商品的個別價值或社會價值時都并不存在,只是當觀察個別價值與社會價值的關(guān)系或矛盾運動時,它才存在,才會起到自乘勞動的作用。這是因為前者產(chǎn)生的根源就在于活勞動本身的特點,后者產(chǎn)生的根源則在于活勞動使用的技術(shù)的特點。因此,對我們現(xiàn)在所要研究的問題來說,真正需要進一步分析的不是活勞動的復雜程度是否提高及提高多少,而是本身復雜程度既可能提高也可能沒有提高的活勞動何以能夠具有特別高的生產(chǎn)力,這種特別高的生產(chǎn)力為什么能夠使這種活勞動起自乘勞動的作用。下面為了在純粹形態(tài)上分析我們的問題,不妨運用馬克思常用的方法,暫且舍象活勞動復雜程度的變化這一變量。
三、馬克思的提示:機器的生產(chǎn)率
關(guān)于上述勞動的為什么具有特別高的生產(chǎn)力,以及特別高的生產(chǎn)力為什么能夠使這一活勞動起自乘勞動作用的問題,馬克思有一個提示對解決這問題具有重要指導意義,這就是他關(guān)于機器的生產(chǎn)率的提示。馬克思指出利用機器進行生產(chǎn)的“大工業(yè)把巨大的自然力和自然科學并入生產(chǎn)過程,必然大大提高勞動生產(chǎn)率”。接著他對生產(chǎn)一臺機器本身所費勞動與使用該機器所可節(jié)省或代替的勞動之間的量的關(guān)系作了分析,強調(diào)“物化在機器本身中的勞動,總是比它所代替的活勞動少得多”。他并強調(diào)指出“機器所費的勞動和它所節(jié)省的勞動之間的差額或機器生產(chǎn)率的高低,顯然不是由機器本身的價值和它代替的工具的價值之間的差額來決定的?!瓩C器的生產(chǎn)率是由它代替人類勞動力的程度來衡量的?!?/p>
從馬克思這些論斷中可以梳理并引申出幾點重要思想:(1)作為人類進行物質(zhì)生產(chǎn)所使用的勞動資料,不論是手工工具還是機器,都具有一種利用自然力以節(jié)省或代替人類勞動力支出的功能,從而能夠不同程度地提高勞動效率。馬克思的勞動價值論并不否認這一點,而是肯定了這一點。因此,馬克思所說的社會正常的或平均的生產(chǎn)條件,從這個意義上也可以理解為在社會生產(chǎn)中,通過勞動資料的使用所可達到的節(jié)省或代替人力的平均水平。而使用先進技術(shù)于生產(chǎn)則意味著節(jié)省或代替人力的水平已高于社會平均水平,從而才導致用它生產(chǎn)的商品的個別價值小于社會價值這一結(jié)果。需要明確指出,馬克思這里所說的機器可以節(jié)省或代替的勞動,主要指的并不是形形的具體勞動,而是抽象勞動。否則他就不會在機器所費勞動與所代替的勞動之間進行量的比較。鑒于今天科學技術(shù)又比馬克思當時有了驚人的發(fā)展,它在生產(chǎn)中的應(yīng)用不僅更有效地節(jié)省或代替了各種體力勞動,而且還在節(jié)省或代替腦力勞動方面不斷取得新的進展,因此還需要明確指出,在商品世界,各種生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用在節(jié)省或代替人類體力勞動或腦力勞動方面所采取的形式雖然各種各樣,但實質(zhì)上都可歸結(jié)為對人類抽象勞動的節(jié)省或代替。(2)機器所以能夠在用于生產(chǎn)時具有節(jié)省或代替人類勞動的功能,有一個不可或缺的前提條件,這就是制造機器所耗費的勞動一定要比它在用于生產(chǎn)時所可節(jié)省或代替的勞動少。否則就沒有必要制造和使用機器了。應(yīng)該指出,這一原理同樣適用于當代各種生產(chǎn)技術(shù)。(3)機器這種所費勞動與所可節(jié)省或代替的勞動之間的差額,馬克思又把它稱為“機器的生產(chǎn)率”。這是兩種既相通又有所不同的表述。我們假設(shè)這一所費勞動為A,所可節(jié)省或代替的勞動為B,那么,馬克思所說的差額就是指B減A的結(jié)果,而機器的生產(chǎn)率則為B/A。一個是絕對差額,一個是相對比率。兩者可以互相換算。從分析我們要討論的問題說,采用B/A更簡便適用一些。這種機器的生產(chǎn)率,實質(zhì)上體現(xiàn)著使用機器于生產(chǎn)時所可被生產(chǎn)者無償利用自然力以代替人力的水平。技術(shù)越先進,這一水平就越高,于是用它生產(chǎn)的單位商品的活勞動消耗就越少,從而其價值也就越來越小了。
還有一點很值得注意,這就是馬克思在提出機器的生產(chǎn)率后,還從商品個別價值與社會價值矛盾運動的角度對有關(guān)剩余價值的問題所作的分析。他說:“機器生產(chǎn)相對剩余價值,不僅由于它直接地使勞動力貶值,使勞動力再生產(chǎn)所必需的商品便宜,從而間接地使勞動力便宜,而且還由于它在最初偶爾被采用時,會把機器所有主使用的勞動變?yōu)楦咝实膭趧樱褭C器產(chǎn)品的社會價值提高到它的個別價值以上,從而使資本家能夠用日產(chǎn)品中較小的價值部分來補償勞動力的日價值。因此,在機器生產(chǎn)被壟斷的這個過渡時期,利潤特別高”。他接著又說:“隨著機器在同一生產(chǎn)部門普遍應(yīng)用,機器產(chǎn)品的社會價值就降低到它的個別價值的水平,于是下面這個規(guī)律就會發(fā)生作用:剩余價值不是來源于資本家用機器所代替的勞動力,恰恰相反,是來源于資本家雇來使用機器的勞動力?!梢娎脵C器生產(chǎn)剩余價值包含著一個內(nèi)在矛盾。
馬克思在這里的提示值得深思。他一方面把超額利潤或超額剩余價值當作相對剩余價值的一個特殊部分,另一方面又對二者的成因有所區(qū)分,并未簡單等同起來。從上下文可以看出,這里他把超額剩余價值的成因歸為機器具有更高的生產(chǎn)率并被壟斷使用,從而即使是女工、童工更簡單的勞動也能因而具有特別高的效率;而當機器在生產(chǎn)中普遍采用時,商品的社會價值下降到這一個別價值的水平了,這時這同一個工人的同樣的勞動就不能繼續(xù)起自乘勞動的作用了,從而超額剩余價值就消失了只是在這種條件下他才說于是“這個規(guī)律就會發(fā)生作用”。這是因為這時機器生產(chǎn)率不論多么高,它都只等于社會平均達到的同一水平,因此誰都不再能夠靠使用這種機器就比別人節(jié)省更多的人力。于是,機器除了照舊在生產(chǎn)中轉(zhuǎn)移自身的價值外,不會再為個別曾經(jīng)壟斷使用它的企業(yè)繼續(xù)帶來超額利潤了;但與此同時,相對剩余價值卻普遍增加了,這種增加意味著資本家對“雇來使用機器的勞動力”剝削的加深。
馬克思的這一提示體現(xiàn)了實事求是的科學精神。我們可以從中體會到超額剩余價值同具有更高生產(chǎn)率的先進技術(shù)被壟斷使用密不可分。在這種條件下,用它生產(chǎn)的商品的個別價值就會小于社會價值,但在市場上卻好象仍然耗費了與社會價值所代表的同樣多的抽象勞動。這樣看來,正是由于所使用的先進技術(shù)以它高于社會平均水平的生產(chǎn)率,在生產(chǎn)中相應(yīng)節(jié)省或代替了更多的人類勞動,才既創(chuàng)造又填補了商品個別價值與社會價值之間的差額。當然,一旦這種先進技術(shù)普及了,商品的社會價值降到上述個別價值的水平了,這種在價值創(chuàng)造中利用自然力“冒名頂替”人力的西洋景就被揭穿了;同時,超額剩余價值也消失了。但新的更先進的技術(shù)又會出現(xiàn),新一輪在更高水平上利用自然力“冒名頂替”人力的現(xiàn)象又會產(chǎn)生,并繼續(xù)被激烈競爭的市場所默認。
四、技術(shù)創(chuàng)新勞動自身的價值創(chuàng)造
先進技術(shù)具有更高的生產(chǎn)率,這是創(chuàng)造和填補用它生產(chǎn)的商品的個別價值與社會價值之間的差額部分的根源所在。但是,先進技術(shù)并非天然存在的自然物,而是人類勞動的產(chǎn)物,并且不是一般勞動的產(chǎn)物,而是創(chuàng)新型復雜勞動的產(chǎn)物。因此,歸根到底,發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動又是這一根源的根源。因此,以上所說的先進技術(shù)在創(chuàng)造價值中的特殊作用,實質(zhì)上正是發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動的特殊作用的體現(xiàn)。在市場經(jīng)濟中,這種技術(shù)創(chuàng)新勞動通過作為它的智慧結(jié)晶的先進技術(shù)所起的特殊作用,通過市場競爭優(yōu)勝劣汰機制,在商品世界普遍存在著個別價值與社會價值的矛盾運動中,永不停歇地起著拉動各種商品的社會勞動生產(chǎn)率不斷提高,社會價值不斷降低,社會財富迅速增長的歷史火車頭作用。技術(shù)創(chuàng)新勞動在社會生產(chǎn)力發(fā)展中這一無可替代的貢獻,也從一個側(cè)面展現(xiàn)出科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的規(guī)律的豐富內(nèi)涵與主導社會經(jīng)濟發(fā)展的重大作用。
那么,技術(shù)創(chuàng)新勞動本身的價值創(chuàng)造又應(yīng)如何認識呢?由于技術(shù)創(chuàng)新勞動結(jié)晶在它所發(fā)明的具有更高生產(chǎn)率的先進技術(shù)上,因此,問題可以歸結(jié)為先進技術(shù)本身所費勞動或它的價值應(yīng)該如何估量。
在這個問題上,首先需要注意的是不要把先進技術(shù)的價值與使用價值混為一談,不要用它的使用價值去估量它的價值。當然,各種先進技術(shù)的使用價值是多種多樣豐富多彩的,但從我們現(xiàn)在所要研究的問題的角度看,其使用價值可以說正好集中體現(xiàn)在它所具有的更高的生產(chǎn)率上,即體現(xiàn)在用它生產(chǎn)時所可無償?shù)卮嫒肆Φ母咚缴稀J聦嵣?,率先買進它用于生產(chǎn)的廠商所看中的也正是這一點。這正是它所具有的不同于一般商品的一種特殊的使用價值。馬克思在原則上明確肯定了這一點。他說機器“代替人的勞動就是它的使用價值”。但是,正如馬克思所指出的機器所費勞動要遠遠小于它在使用中所可代替的勞動一樣,先進技術(shù)也必然具有這一特點。而且,先進技術(shù)既然比社會平均水平的技術(shù)具有更高的生產(chǎn)率,那么它的B/A必然更大一些。這意味著它所費勞動增加的幅度一定比它可代替的勞動增加的幅度小一些。這正是一切技術(shù)進步和勞動生產(chǎn)率提高所必須具有的共同特點。因此,如果以先進技術(shù)所可代替的勞動量去估計它的價值,就會偏高了,甚至會否定用它生產(chǎn)的商品的個別價值小于社會價值的事實,從而否定了這種技術(shù)的先進性。
由此可見,先進技術(shù)的價值仍應(yīng)從發(fā)明創(chuàng)制它所費勞動的角度去分析。不過,這里會遇到一個問題,即先進技術(shù)既是技術(shù)創(chuàng)新勞動的成果,那么它在一定時期內(nèi)就具有獨家生產(chǎn)的特點,還只有個別價值,缺乏完整意義上的社會價值。但它的個別價值又不能過高,以免率先購買使用它的廠商不能使自己產(chǎn)品的個別價值低于社會價值,從而喪失購買它的必要性。與商品社會價值相比,這種僅只體現(xiàn)在個別價值上的實際勞動耗費量的大小,具有一定的偶然性和某些不確定性,波動的幅度比較大。盡管如此,我們在交代了這一點后,下面還要對發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動耗費量作些探索。
首先,發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動當然是一種復雜勞動,但又與那些可以由許多人同時分別重復進行的一般復雜勞動有所不同。它以在不同領(lǐng)域內(nèi)與不同層次上率先成功實現(xiàn)了某種從人類未知到已知的獨創(chuàng)性為特點,別人一時都還未能取得相同或相似的成果。
其次,如果說一般重復進行的復雜勞動需要以一定的教育培訓為基礎(chǔ),勞動者有了這個基礎(chǔ)就可以從事某種相關(guān)的重復性復雜勞動,并相應(yīng)地進行商品價值創(chuàng)造,那么技術(shù)創(chuàng)新勞動則有所不同。他們雖然需要接受甚至更多的教育培訓,但有了這個基礎(chǔ)還很不夠,更重要的是還必須進而從事艱巨的創(chuàng)造性的探索,并率先取得創(chuàng)新成果。只有這樣,他們的艱辛勞動才能創(chuàng)造價值,被市場承認。因此,發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動在價值創(chuàng)造上所要冒的風險就比一般重復進行的復雜勞動所冒的要大得多。這正是這種創(chuàng)新勞動的特點之一。
再次,技術(shù)創(chuàng)新勞動雖然一時還只形成個別價值,但它仍是一種市場需要的社會勞動,因此,還需要從整個社會著眼去估量這種勞動的耗費。事實上技術(shù)創(chuàng)新勞動雖僅由某人或某單位率先取得創(chuàng)新成果,但在此之前與在此同一期間往往還有其他若干探索者在從事類似的研究。他們的研究雖還未開花結(jié)果,但他們探索中取得的某些進展與經(jīng)驗教訓都有重要的借鑒作用。失敗是成功之母。率先成功者往往因善于借鑒他們的經(jīng)驗教訓才少走了彎路而拔得頭籌。因此,社會地看,這種率先成功的技術(shù)創(chuàng)新所耗費的勞動中,還應(yīng)該包括其他尚未成功的探索者的復雜勞動的一個合理部分。如果缺乏這一部分,該項技術(shù)創(chuàng)新的成功就可能相應(yīng)推遲,需要繼續(xù)付出的創(chuàng)新勞動反而可能更多。
根據(jù)以上分析,發(fā)明先進技術(shù)的創(chuàng)新勞動,可以看作是某種倍加的復雜勞動。
總之,作為技術(shù)創(chuàng)新勞動的產(chǎn)物,先進技術(shù)的個別價值必然是比較高的。不僅如此,由于這種先進技術(shù)在市場上一時還處于獨家壟斷的有利地位,因此還可以在一定幅度內(nèi)以高于自身價值的壟斷價格售出。這就涉及先進技術(shù)的發(fā)明與使用所帶來的利益(首先體現(xiàn)在用它生產(chǎn)的商品的個別價值與社會價值的差額上),如何在不同人群中進行瓜分或分享的問題,對此筆者擬以后另文分析。
【參考文獻】
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額葉是大腦發(fā)育中最高級的部分,它包括初級運動區(qū)、前運動區(qū)和前額葉(prefrontalcorte,PF),其中PF與認知功能關(guān)系密切。前額葉又分為眶部、背部、內(nèi)側(cè)部和外側(cè)部,其中眶部和內(nèi)側(cè)部、背部和外側(cè)部的結(jié)構(gòu)和功能較為接近。
PF與大腦其它區(qū)域有著密切關(guān)系。PF和所有的感覺區(qū)都有往返的纖維聯(lián)系,其眶后部和腹內(nèi)側(cè)部有投射到海馬旁回和海馬前下腳的纖維,組成了內(nèi)側(cè)顳葉-間腦系統(tǒng)的一部分;PF與紋狀體、杏仁核、顳葉、枕葉和頂葉等腦區(qū)的聯(lián)系也很密切〔1,2〕,因此,PF與多種感覺信息的加工、記憶、思維及情緒等腦的高級功能有關(guān)。從細胞水平來看,PF神經(jīng)元具有多感覺性質(zhì),它們參與多種信息的加工;同時,PF神經(jīng)元具有柱狀組織,表現(xiàn)為功能異質(zhì)性,如一些PF神經(jīng)元在延緩反應(yīng)的延緩期放電明顯增加,而另一些神經(jīng)元對行為的其它特性更為敏感〔3〕。PF神經(jīng)元的這些結(jié)構(gòu)和功能上的特點是其在記憶中起重要作用的神經(jīng)基礎(chǔ)。
行為研究也證實PF與記憶功能有密切關(guān)系,包括工作記憶、源記憶、順序組織、前攝抑制釋放(PI)能力、抑制無關(guān)信息的干擾、元記憶、組織和計劃有意識的活動、問題解決等〔1,2〕。West〔4〕認為PF的功能包括:(1)工作記憶;(2)期待性記憶,依據(jù)工作記憶對相應(yīng)的內(nèi)外線索反應(yīng);(3)控制干擾,抑制與任務(wù)無關(guān)的表征;(4)抑制優(yōu)勢反應(yīng),使行為不受先前反應(yīng)或主要的環(huán)境刺激影響。功能(1),(2),(4)由背外側(cè)前額葉(dPFC)支持,功能(3)主要由PF眶部或內(nèi)側(cè)部完成。West的這一觀點可以說明一些與前額葉有關(guān)的行為特點,如選擇與任務(wù)相關(guān)的信息,將語義和時空信息結(jié)合成穩(wěn)定的記憶痕跡,計劃、組織復雜行為等,因而具有一定的參考價值。
1與額葉有關(guān)的老年記憶功能障礙
記憶障礙是正常老年人的常見主訴,老年人的再認和回憶等測驗成績均較年輕人低。但不同形式的記憶下降并不一致,老年人的外顯記憶下降大于內(nèi)隱記憶;在外顯記憶中,再認成績又好于自由回憶。老年記憶障礙與前額葉受損、內(nèi)側(cè)顳葉受損的表現(xiàn)有許多相似之處,其中,越來越多的證據(jù)表明,老年記憶力下降與額葉功能有密切關(guān)系〔5~7〕,PF參與的記憶功能比其它腦區(qū),如內(nèi)側(cè)顳葉系統(tǒng)支持的記憶功能更早下降。一項研究證明,在12項測定PF功能的測驗中,平均年齡為56.62歲的被試有10項比27.71歲的成績差〔4〕。
1.1工作記憶工作記憶又稱短時記憶,它的作用是在編碼和提取時暫時保持信息,因而在學習記憶等高級認知活動中起重要作用。測定動物記憶能力常采用延遲反應(yīng)、延遲轉(zhuǎn)換反應(yīng)和延緩不匹配任務(wù)(DNMS)等。研究表明,老年動物的延遲反應(yīng)成績降低,老年鼠在DNMS作業(yè)中與額葉受損的大鼠表現(xiàn)相似。對老年人的研究也表明其工作記憶容量減少,工作記憶能力下降。Kirasic等〔8〕采用路徑分析的方法,對398例老年人的神經(jīng)心理學測驗進行統(tǒng)計后認為,老年人學習能力是因為工作記憶容量減少和信息加工速度減慢所致,前者又是后者的原因之一。
而研究指出,工作記憶主要與前額葉有關(guān),因此老年工作記憶能力下降的神經(jīng)基礎(chǔ)在前額葉〔9〕。一項PET研究發(fā)現(xiàn),在完成位置匹配時,老年人比青年人在枕葉外的區(qū)域如PF、頂葉的下部及內(nèi)側(cè)部的活動明顯增多,提示老年人的枕區(qū)活動效率下降,工作記憶容量減少,因而加工信息則可能需要比年輕人更多的腦區(qū)參與〔10〕。
1.2源記憶和記憶的順序組織老年人對刺激的內(nèi)容和線索的回憶能力是不同的,其源記憶發(fā)生障礙〔11,12〕。源記憶是指對事件發(fā)生的時間、地點等線索信息的記憶。老年人可以記住某一刺激,但與年輕被試相比,他們對刺激的顏色、字體、聲音等知覺特性、刺激發(fā)生的時間、地點及其它線索的回憶率下降。一項研究采用元分析方法將有關(guān)的實驗進行綜合統(tǒng)計,結(jié)果提示,老年人對線索的回憶成績低于對事件本身的回憶,與刺激相關(guān)較大的線索回憶要好于那些相關(guān)較小的,如對顏色的回憶要好于對視空線索的回憶〔13〕。至少有三種原因造成了上述結(jié)果,老年人的注意分配能力降低、工作記憶下降及對無關(guān)刺激的控制能力下降。在有多個外部線索時尤其需要工作記憶的參與,以使它們與事件內(nèi)容更好地結(jié)合在一起。
有學者認為,對事件的內(nèi)容和線索的加工分別由不同的腦區(qū)所中介,內(nèi)側(cè)顳葉系統(tǒng)主要加工事件信息,而PF與線索的加工相關(guān)較大。相關(guān)研究也表明,額葉受損的病人對事件線索的回憶下降,而老年人與之有相似的特征〔8〕。Craik〔11〕的研究還表明,老年人對線索回憶的線索下降與WCST成績明顯相關(guān),并且與內(nèi)側(cè)顳葉的功能分離。
與源記憶相似,老年人在順序組織詞、圖形或活動的任務(wù)中受損。給老年人呈現(xiàn)兩組刺激,測驗時要求他們判斷呈現(xiàn)的詞或其它刺激哪一個是較近期見過的,他們的成績與正常年輕人相比差異顯著;或者要求老年人按順序回憶剛才見過的刺激時,他們的成績也較差,而相應(yīng)的再認和自由回憶成績可能接近正?!?9〕。老年人完成這類任務(wù)時與Korsakoff癥病人(KS)有相似的特點。給KS病人及對照組被試呈現(xiàn)1940~1985年間發(fā)生的15個重要事件,然后要求他們順序回憶出來,結(jié)果KS病人的成績較差,但再認和回憶成績與對照組相比并無明顯差異〔5〕。
1.3控制干擾的能力老年人抑制無關(guān)信息的能力也減弱,研究表明,老年人的Stroop效應(yīng)較大,這提示老年人對先前的優(yōu)勢反應(yīng)不能很好地控制,以較快地轉(zhuǎn)換行為方式。另一些學者采用從前攝抑制(PI)中釋放的實驗范式,給被試呈現(xiàn)相同或不同類別的詞表,在每一詞表呈現(xiàn)后要求他們回憶,相同類別的詞表間會有干擾,但若詞表間類別不同,被試的回憶成績要增高。與額葉受損病人相似,老年人的PI釋放能力下降,他們抑制先前學習過程的詞表的能力較低,語義類型轉(zhuǎn)換較慢,如延遲反應(yīng)、DNMS等。Shimamura〔1〕認為,PF對其它部位的信息加工具有抑制門控作用,實驗也證實動物后皮質(zhì)區(qū)活動減少與dPFC的活動增多有關(guān)。但有研究表明,海馬受損被試的PI釋放能力下降更為明顯〔5〕,因此PF與內(nèi)側(cè)顳葉系統(tǒng)在這項能力上是否相互獨立尚待研究。
1.4策略運用及對記憶的監(jiān)控當回憶需要一定的策略參與時,老年人的測驗成績比年輕人低,如回憶非組塊詞表、低頻詞時。一項實驗采用3組實驗材料,非相關(guān)的詞表、相關(guān)但順序是隨機的詞表、使用組塊的詞表,要求老年人和額葉受損病人回憶,結(jié)果表明,老年人學習詞表的能力中度受損,尤其是那些需采用策略的測驗,如未使用組塊的詞表,這和額葉受損,尤其是右側(cè)額葉受損病人的表現(xiàn)較為一致,提示老年人的自我組織能力下降,不能運用恰當?shù)牟呗匀ネ瓿扇蝿?wù)〔4〕,而這種功能缺陷與PF功能下降的關(guān)系較為密切。
元記憶是對于自己記憶和策略的監(jiān)控能力,元記憶的測定常采用知道感判斷,也有采用其它方法的研究,如要求被選擇合適的記憶策略、預(yù)測自己的行為、高頻估計實驗、測驗被試的日常生活記憶等。老年人的元記憶能力受到一定程度的損害,他們對自己記憶的估計偏低,自信程度減少,但有關(guān)的結(jié)果不太一致,可能與測驗方法的敏感性有關(guān)。PF受損的病人在回憶不出來時,要求他們判斷若給出線索,自己能回憶出來的概率,結(jié)果他們的估計也較低,雖然他們在其后給出線索后的回憶率與年輕人差異不明顯〔5〕。
總之,有些額葉測驗成績與老年人記憶成績明顯相關(guān),老年人記憶功能下降表現(xiàn)為與PF受損相似的特征。近年來,腦功能成像技術(shù)已應(yīng)用于年老化的研究,這對老年認知加工過程與PF的相關(guān)性提供了新的依據(jù)。Grady等〔15〕的一項研究發(fā)現(xiàn),在完成面孔編碼時,年輕被試的右
側(cè)海馬、左PF和下顳葉活動增多,老年人的上述變化不明顯。當回憶不出所學項目時,年青輕試的額葉前部有活動,而老年人則更傾向于額葉后部,提示他們在提取努力中采用了不同的認知策略,老年人正常的認知策略受損〔6〕。
2PF與老年記憶功能障礙相關(guān)性的神經(jīng)機制
老年人的大腦發(fā)生了許多變化,但并不是所有腦結(jié)構(gòu)的變化是同步的,其中一些結(jié)構(gòu)對年老較為敏感,變化較早而嚴重,如前額葉和海馬等。
老年人的腦容量大約減少6%,其中PF和紋狀體分別減少10%~17%和8%,而頂、枕和顳葉的容積則大致減少1%,PF對年老最為敏感〔17〕。以往的研究大多采用測定神經(jīng)元密度的計數(shù)方法,認為造成腦容量減少的原因是神經(jīng)元的缺失,尤其在海馬和前額葉,這造成了老年人的記憶功能下降。但近年的研究采用新的細胞計數(shù)方法(如立體學技術(shù))并未發(fā)現(xiàn)老年腦的神經(jīng)元有明顯減少〔4,7,18〕,因而這并不是老年記憶功能下降的主要原因。
腦容量減少的可能原因是神經(jīng)元體積變小,而不是神經(jīng)元的缺失。額葉神經(jīng)細胞的皺縮比其它部位的發(fā)生早且嚴重,在50~70歲期間PF有22%的細胞皺縮,而頂葉、初級視皮質(zhì)分別為16%和9%。65歲以上細胞皺縮速度明顯增快,上述各部位分別有43%、11%和13%的細胞體積減少〔17〕。另外一些學者認為,多巴胺系統(tǒng)(DA)的退化也參與老年記憶功能降低,多巴胺系統(tǒng)功能與工作記憶之間有相關(guān)性〔7〕。有研究證實老年腦的額葉神經(jīng)遞質(zhì)濃度及受體異?!?,19〕。18歲齡猴子的PF中DA濃度下降56%,NE及5-HT濃度正常,PF和D1受體下降39%。當給動物注射D1受體阻滯劑SCH23390后,年輕動物的延緩反應(yīng)成績下降,對老年動物無作用;而注射D1受體興奮劑會提高老年動物在此項任務(wù)中的成績〔18〕。因此新的研究認為,樹突分枝減少、突觸聯(lián)系的變化、髓鞘結(jié)構(gòu)破壞、信息傳遞機制異常和神經(jīng)元的可塑性降低等更可能是老年記憶功能下降的原因〔7,18〕,其中額葉變化最為明顯。
3對今后研究的思考
如上所述,多項研究證實老年記憶障礙與額葉功能有密切的關(guān)系。但另一方面,海馬功能降低和PF功能下降有時很難區(qū)別,在很多任務(wù)中常常是這兩個腦區(qū)同時參與其中。一些研究認為,不同的認知任務(wù)中均有聯(lián)想性和策略性兩種因素。前者主要與內(nèi)側(cè)顳葉有關(guān),而后者與PF有密切聯(lián)系〔5〕,二者可以發(fā)生分離,如WCST與延遲線索回憶,但實際上很難將二者的作用絕對區(qū)分開來。Winocur等〔19〕的研究很好地說明了這一點。他們的實驗采用Hebb-William迷宮,發(fā)現(xiàn)PF受損后主要影響大鼠一般迷宮技能認知,它們可以保持在迷宮A中學習的技能,但當轉(zhuǎn)換至迷宮B時其學習成績與對照組無明顯差異;而海馬受損則影響與特定迷宮有關(guān)的記憶功能,其行為表現(xiàn)與PF受損的大鼠相反。而老年鼠在這兩方面均受損,因而它們可能在PF和海馬均有損害。老年人在許多記憶任務(wù)中未表現(xiàn)出海馬與前額葉功能的雙分離現(xiàn)象,而僅僅是單分離并不能說明PF功能的獨立性。
因此,目前在研究老年記憶障礙與PF的關(guān)系時,對于是否PF單獨支持這些功能還是海馬等結(jié)構(gòu)也共同參與尚待進一步研究。而且在完成記憶任務(wù)時,不同腦區(qū)的作用可能既有分離、更有相互作用。如在Moscovitch和Winocur提出的記憶模型中,是將海馬和PF的功能結(jié)合起來考慮的。這種觀點對于我們認識記憶過程的腦機制很有幫助。
PF的特點之一是功能的多樣性。根據(jù)腦血流變化和腦代謝活動分析,PF至少有17個功能不同的區(qū)域,但額葉受損病人的受損部位常常很大,并不局限于單一的基本功能〔7〕,因此,研究老年記憶障礙與PF的相關(guān)性具有一定的困難。另外,以人作被試,個體間的差異是誤差的重要來源,而由于這類病人本身就很少,僅僅靠增加樣本量的方法是不可行的。因而研究額葉功能應(yīng)采用動物實驗?zāi)P?、神?jīng)心理學方法和腦功能成像技術(shù)相結(jié)合的途徑,從不同方面揭示老年記憶障礙的腦基礎(chǔ);同時采用生理、生化手段將PF的內(nèi)部構(gòu)造進行結(jié)構(gòu)和功能分析,會使我們對PF功能及它在老年記憶障礙中作用的認識大大前進一步。
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[關(guān)鍵詞]嘮叨言語;面子保全論;禮貌補救策略
Abstract:BasedonBrownandLevinson’sFace-savingTheory,thisarticlediscussesthespeechactofnagging.Thenaggeroftenthreatensthehearer’spositiveandnegativeface,whichannoysthehearerandretardstheprogressofcommunication.Theauthor,inthispaper,pointsoutthattakingrightremedialmeasureisimportantformaintainingtheharmoniousrelationshipbetweenparentsandchildren,teachersandstudentsets.
Keywords:naggingwords;face-savingtheory;remedialmeasure
1關(guān)于嘮叨言語
語言是傳遞信息和交流感情的手段,是人們實現(xiàn)社會交際的工具。語言運用于社會活動的不同領(lǐng)域就產(chǎn)生了不同類型的言語活動[1],如采訪、演講、談判、法庭辯論、聊天、嘮叨等。嘮叨是指說話人希望他人改變態(tài)度甚至行為而說話繁復,沒完沒了,是一種特殊的言語交際活動。嘮叨通常發(fā)生在社會距離較近的人之間,如家庭成員之間、師生之間、室友之間等。例如母親、老師或妻子等希望對方(子女、學生或丈夫)去做某事而沒有得到回應(yīng),不停地通過言語活動來提出要求、命令甚至是警告等,或者對聽者的言行進行批評、指責、侮辱等。有媒體報道,天津市婦聯(lián)兒童部從千余名兒童心理問卷調(diào)查中得出結(jié)論:九成以上的孩子認為母親“太嘮叨”[2]。在現(xiàn)實生活中因嘮叨而產(chǎn)生的師生矛盾和夫妻矛盾也不在少數(shù)。也就是說,嘮叨并不受歡迎,是失敗的言語交際。嘮叨為何那么令人反感,甚至會導致交際失敗呢?下面筆者將運用語用學中的面子保全理論對嘮叨言語進行分析研究。
2Brown&Levinson的面子保全論
Brown和Levinson的禮貌理論通常稱為“面子保全理論”(Face-savingTheory)。“面子保全論”首先設(shè)定參加交際活動的人都是典型人。典型人是“一個具有面子需求的理性人”,這種典型人具有兩種特殊的品質(zhì):面子(face)和理性(rationality)。典型人所具有的面子即每一個社會成員意欲為自己爭得的那種在公眾中的“個人形象”。他們把面子分為消極面子(negativeface)和積極面子(positiveface)兩類[3]。消極面子是指不希望別人強加于自己,自己的行為不受別人的干涉,阻礙。積極面子則是指希望得到別人的贊同,喜愛。威脅聽話人消極面子需求的言語行為是指說話人干涉了聽話人行動自由的那些言語行為,如命令、請求、提醒、建議、勸告、威脅和警告等。威脅聽話人積極面子需求的言語行為是指說話人表明他不關(guān)心聽話人的感情、需求等,如表示不贊同、批評、蔑視、抱怨、指責、侮辱、反駁等。其“理性”是指在特定情景下典型人所具有的推理、判斷能力和為達到既定交際目的而選擇、采用最佳策略的能力。
Brown和Levinson認為許多言語行為本質(zhì)上是威脅面子的,禮貌則是指說話者采取某種語言策略以減輕某些交際行為給聽者面子帶來的威脅,從而順利達到交際目的,即禮貌具有策略性。Brown和Levinson還提出5種禮貌補救策略,分別為:(1)不使用補救策略、裸地公開施行面子威脅行為;(2)積極禮貌策略;(3)消極禮貌策略;(4)非公開地施行面子威脅行為;(5)不施行面子威脅行為[4]。
3面子保全論視角下的嘮叨言語
3.1嘮叨言語威脅聽者的積極面子需求
母親、妻子、老師等嘮叨者堅信自己對某些問題認識正確,因此如果出現(xiàn)不符合自己認知的事情,就會產(chǎn)生認知失調(diào)。為了消除這種認知失調(diào),他們通常會選取這樣一種策略:通過言語活動影響對方的思想,改變他的行為。嘮叨者往往首先對聽者的行為作出負面評價,其言語行為通常表現(xiàn)為不贊同、批評、抱怨、指責等等。這樣一來,聽者的積極面子需求受到威脅,聽者出于本能就會盡力挽救自己的積極面子,采取與說者不合作甚至對抗的態(tài)度,使說者的預(yù)期目的難以實現(xiàn),從而導致言語交際失敗。
例1妻子:“懶死了。吃了飯怎么不去洗碗啊?”
丈夫:“等會兒吧”
妻子:“看你,多浪費洗潔精。那幾個碗一勺洗潔精就夠了”
丈夫:“多半勺又咋啦?”
妻子:“你看看你,那碗洗得跟沒洗一個樣!你該這樣……”
丈夫:“你能不能不啰嗦?要不然你來洗吧”(丈夫甩手而去)
例1中妻子有3句話直接威脅到丈夫的面子。其中貶義詞如“懶死了”、“多浪費”對丈夫的負面評價嚴重威脅到了丈夫的積極面子,丈夫每一次為了維護自己的面子需求都做了消極對抗。妻子最后一句話“碗洗得跟沒洗一個樣”使丈夫終于忍無可忍,爆發(fā)了心中的怒火“你能不能不啰嗦?要不然你來洗吧”,使他們的言語交際沖突達到了。當然,丈夫的言語也使妻子的面子受到威脅,這次言語交際顯然沒有達到妻子的預(yù)期目的,反而使得夫妻關(guān)系緊張。
3.2嘮叨言語威脅聽者的消極面子需求
嘮叨言語一般都是父母、老師等說話者要求聽者做某事,但沒有得到回應(yīng),再重復提醒、勸告、威脅和警告等或表達對聽者強烈的負面情緒,如憎恨、發(fā)怒等。
例2(1)“你的數(shù)學卷子呢?”
(2)“在這兒,92.5分”
(3)“怎么才考這么點分呢?跟上次差整整三分呀!”
(4)“這回題目很難啊,班上最高分才95”
(5)“我看你是發(fā)高燒,頭腦發(fā)熱吧。今天給我做30道口算和筆算,錯一道罰10道,口算錯一道罰15道題?!?/p>
(6)“喂!墨水不能打太多,多了會漏墨的?!?/p>
(7)“知道了”
(8)“書寫要工整,少打黑疤疤!”
(9)“媽媽,求求你別說了!”[5]
此例中母親的話語屬于典型的嘮叨言語,它既威脅到了女兒的消極面子需求,也威脅到了女兒的積極面子需求。在整個言語交際過程中,母親認為女兒數(shù)學考試應(yīng)該取得更高的分數(shù)。為了達到這一目標,她對女兒實施了要求、命令、提醒等言語行為。這些言語行為不可避免地干涉到了女兒的行動自由,威脅到了聽者對消極面子的需求。第(3)句,母親對女兒的數(shù)學成績進行了否定的評價(這是威脅其積極面子需求)。第(4)句女兒辯解之后,第(5)句母親又一次對女兒進行指責(威脅其積極面子需求),然后還用了一個祈使句來命令女兒做30道口算和筆算,這一次威脅到了女兒的消極面子需求。女兒打墨水時,即第(6)句,母親表面上沒有直接命令,實際上卻是在提醒女兒。第(8)句,母親提醒女兒書寫要工整。母親每一次講話都直接威脅到女兒的面子需求,沒有采取任何補救策略。在母親的嘮叨下,女兒最后極其厭煩地說道“求求你別說了”??梢钥闯雠畠簩δ赣H的言語具有很大的抵觸情緒,她即使做了那30道題,也是不樂意的,其交際效果可想而知。
嘮叨之所以不受歡迎、令人討厭,甚至使參與交際的各方之間關(guān)系緊張,一個重要的原因就是嘮叨者在言語使用上對面子威脅行為沒有采取合適的補救策略。
4適當運用禮貌補救策略,維護聽者面子,提高嘮叨言語的可接受性
在Brown&Levinson提出的5種禮貌補救策略中,第一種策略其實就是沒有使用補救策略。但是在會話中,如果一方直截了當?shù)叵蛄硪环秸f明自己的意圖,不加任何的修飾,就會被認為是沒有使用禮貌補救策略。比如例2中,母親直接指責女兒考試成績差,并命令女兒做30道題,使女兒的面子受到了損害,例1中妻子對丈夫所用的幾個貶義詞顯然也威脅到了丈夫的面子,她們的言語是不禮貌的,不利于交際活動順利進行。第五種策略,最具禮貌性,因為說話人不使用任何言語,這樣就完全避免了對聽話者面子的冒犯。但是由于說話者沒有說明自己的意圖,聽話者可能無法理解并得知說話者的意圖,從而導致交際的失敗。下面筆者著重舉例探討第二、三、四這三個策略。
4.1積極禮貌策略
積極禮貌策略是指說話人在維護聽話人積極面子的基礎(chǔ)上,表明自己的觀點與聽話人存在某些共同之處,言語中多具有贊賞、贊同等意思。
例3Mum:Susan,you’vegotanewhat?
Daughter:Yes,mum.whatdoyouthinkofmynewhat?
Mum:It’slovely.Butnotmyfavourite.
此例中母親想對女兒的新帽子表達自己的看法,但是因為自己的看法可能會傷及女兒的積極面子需求,引起兩人的爭執(zhí)。所以她沒有直接作出負面評價,而是用了個小策略:用不帶任何情感色彩的句子“you’vegotanewhat”引出話題,從而讓女兒主動問母親對帽子的看法,然后母親又采用了一個禮貌程度較高的策略,即積極禮貌策略。對女兒的帽子作了“l(fā)ovely”的稱贊性評價之后順帶了一句“Butnotmyfavourite”,隱含著“Actually,yourhatisnotgood”的意思。這位母親運用禮貌策略,不僅說出了自己的意見,同時又避免了因不同意見給女兒帶來的不愉快,維護了女兒的積極面子需求。
例4Wife:TherewasacallfromABCcompany.
Husband:Really?ButIwonderifIhavebeenemployedbythecompanyoutofthefourcandidates.
Wife:Infact,noneofthefourcandidateshasbeenemployed.[6]
在這個例子中,妻子的目的是告訴丈夫其應(yīng)聘失敗的消息,但考慮到這會威脅丈夫的面子,傷害他的自尊心,因此她沒有直接告訴丈夫這個消息。而是用“TherewasacallfromABCcompany”引起丈夫的急切詢問,然后適時告訴他四名應(yīng)聘者都沒能被公司錄用,一方面含蓄地道出了事實,達到本次言語交際的目的,另一方面也保護了丈夫的積極面子需求,同時又安慰了丈夫。
4.2消極禮貌策略
消極禮貌策略是指說話人通過不干預(yù)聽話人的行動自由來滿足其消極面子需求,從而達到交際目的。
例5Wife:Johntoldmeyouweregoingswimmingthisweekend.
Husband:Yes,darling,wouldyouliketogowithJohn,Mikeandme?
Wife:Iprefertogowithyou.
妻子得知丈夫要與John和Mike周末一起去野餐,由于種種原因她不愿意和John、Mike一起去,但她并沒有因為不愿意和John、Mike一起去而向丈夫發(fā)出威脅。同樣,她用比較中性的言語引出話題,料到丈夫定會邀她同去,然后她抓住時機說出了自己的想法“Iprefertogowithyou”。這里需要注意的是,妻子在回復中故意省去John和Mike的名字,讓丈夫揣摩自己的真實意圖,并把決定權(quán)交回給丈夫,而沒有任何要干涉他行動的意思,這就維護了丈夫的消極面子需求。
4.3非公開威脅面子策略
這種策略的言語行為比較模糊,采用此策略說話人既可避免對聽話人潛在面子的損害,同時又會使聽話人有可能從另一個角度去理解,其面子補救性比較強。
例6Mum:John,you’relisteningtomusic!
Son:Yes,mum.
Mum:RockandRoll?
Son:Yeah,Ithinkitiswonderful.
Mum:Well,IamafraidIdon’thaveanearforRockandRoll.
母親不喜歡聽搖滾樂,但她沒有直接反對兒子,只是說“IamafraidIdon’thaveanearformusic”,這種模糊的話語提供了多種理解的可能性,避免了對兒子潛在面子的損害。一方面,兒子可以理解為母親是說自己不會欣賞搖滾樂,另一方面,兒子也很容易想到母親不喜歡聽搖滾,自己吵到了母親,她希望自己關(guān)掉或關(guān)小音量。在需要對他人的意見作出反應(yīng),但又不贊同他的看法的時候,使用一些模糊言語,這種策略既可縮小和他人的分歧,維護聽者面子,又不會掩蓋住自己的本意。
在上述四個例子中說者為了表達自己在“本質(zhì)上”可能威脅聽者面子的觀點,可謂用了心機。她們都是首先用比較中性的言語引出話題(避免使用威脅對方面子的言語),然后在聽者談?wù)摯嗽掝}時選擇適當?shù)臅r機,采用適當?shù)亩Y貌補救策略表達自己的想法。這樣,既維護了聽者的面子,免去了爭執(zhí)的尷尬,又讓聽者了解到自己的真實想法。
5結(jié)語
雖然在關(guān)系較近的人之間說話不用那么禮貌,可以不講那么多禮節(jié),但是在日常言語交際中適時運用禮貌補救策略,適當維護對方的面子需求,尊重對方,能夠減少言語沖突,使交際活動順利進行,直至達到預(yù)期目標,這對構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系、師生關(guān)系等具有重要作用。
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(一)企業(yè)勞動工資統(tǒng)計者素質(zhì)不高
由于企業(yè)領(lǐng)導對勞動工資統(tǒng)計工作不加重視,因此,對于招聘的統(tǒng)計工作人員并沒有提出過高的要求,尤其是基層統(tǒng)計工作人員,其專業(yè)知識匱乏,理論知識無法與企業(yè)實際相結(jié)合,導致勞動工資統(tǒng)計工作開展具有一定的難度;有些單位的統(tǒng)計人員,并不是單純做統(tǒng)計,還要身兼其他職位,而且勞動工資統(tǒng)計工作只是其他工作的附帶,造成統(tǒng)計人員不能把全部精力投入到工作中去,統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可能存在錯誤;甚至有的統(tǒng)計人員雖然在勞動工資統(tǒng)計崗位做了很久,但對于統(tǒng)計工作還是一知半解,對于統(tǒng)計知識掌握不牢,不能按照統(tǒng)計工作的程序進行,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性產(chǎn)生質(zhì)疑;企業(yè)對統(tǒng)計工作不重視,導致統(tǒng)計者工作時間短,流動性大,人員流失時的交接不按照正規(guī)程序,很多問題都交接的不清楚,對于新人,沒有經(jīng)過專業(yè)培訓就上崗,導致新人對于勞動工資統(tǒng)計工作感到手足無措,只能按照自己的想法,模仿之前的報表,自己摸索著完成任務(wù)。
(二)企業(yè)制定的統(tǒng)計制度不完善
據(jù)一些統(tǒng)計執(zhí)法檢查得知,多數(shù)企業(yè)對統(tǒng)計工作加以重視,并建立了統(tǒng)計臺賬及有關(guān)統(tǒng)計報表制度,勞動工資統(tǒng)計數(shù)據(jù)清楚,且原始數(shù)據(jù)齊全;但是有一部分企業(yè)依然不重視勞動工資統(tǒng)計工作,未建立統(tǒng)計臺賬,各類賬目不清楚,勞動工資統(tǒng)計數(shù)據(jù)與賬務(wù)數(shù)據(jù)不符,統(tǒng)計數(shù)據(jù)不真實,無從查起;統(tǒng)計制度不健全,不完善,導致統(tǒng)計工作很難開展。
(三)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量無法保證
在企業(yè)統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要是各個部門逐級上報的,一般分為定期報表和臨時報表制度,按年、月、季度等匯總的統(tǒng)計資料逐級上報。但是這種報表的內(nèi)容比較缺乏,主題比較單一,信息渠道單一;統(tǒng)計人員只是把統(tǒng)計數(shù)據(jù)和相關(guān)統(tǒng)計資料上報,但并未對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析和評估,導致統(tǒng)計工作對企業(yè)的貢獻很??;統(tǒng)計過程中部分單位存在漏統(tǒng)計、漏報現(xiàn)象,導致數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)不符。
(四)企業(yè)統(tǒng)計手段落后
部分企業(yè)依然未實行網(wǎng)上直報,造成基層統(tǒng)計的人力浪費,統(tǒng)計的各類報表程序不嚴密,導致部分數(shù)據(jù)存在錯誤現(xiàn)象;各個部門之間銜接不夠,導致統(tǒng)計工作開展不順利。
二、企業(yè)勞動工資統(tǒng)計的對策
(一)加強企業(yè)領(lǐng)導對勞動工資統(tǒng)計的重視
統(tǒng)計工作能否順利開展,領(lǐng)導起著重要的推動作用。領(lǐng)導要關(guān)注和重視企業(yè)勞動工資統(tǒng)計工作。要求各級領(lǐng)導都要了解統(tǒng)計方法,要認真聽取統(tǒng)計人員的工作匯報,對不明確的數(shù)據(jù),要和統(tǒng)計人員進行探討,要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析問題,解決問題,只有這樣,才能促使統(tǒng)計人員對工作負責,對數(shù)據(jù)負責,同時也是對企業(yè)負責,促進統(tǒng)計隊伍的穩(wěn)定和統(tǒng)計工作的順利開展。
(二)提高企業(yè)統(tǒng)計人員的素質(zhì)
對于招聘的統(tǒng)計人員提出明確要求,不僅要熟練掌握統(tǒng)計的專業(yè)知識和統(tǒng)計手段,還要熟悉人事勞動管理的知識。加強對統(tǒng)計人員的培訓,促使他們愛崗敬業(yè),樹立起責任意識;加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)的培訓和學習,了解掌握相關(guān)的法律法規(guī),強化依法統(tǒng)計的意識,出具上崗證,精通統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程;對統(tǒng)計人員的計算機和網(wǎng)絡(luò)知識進行培訓,提高他們運用現(xiàn)代化工具的能力;采取有效措施,穩(wěn)定統(tǒng)計人員,減少流動性,例如:提高福利待遇,工齡獎等。
(三)建立和完善企業(yè)統(tǒng)計制度
勞動工資統(tǒng)計的價值就是準確、可靠。企業(yè)要根據(jù)國家的相關(guān)要求,建立和完善企業(yè)統(tǒng)計制度。統(tǒng)計人員必須具備上崗資格,否則不予錄用;企業(yè)要制定規(guī)范基層報表的制度,做到責任到人;對于報表要力求記錄原始數(shù)據(jù),促進企業(yè)檢查工作的順利開展;建立嚴格的獎懲制度,激發(fā)統(tǒng)計人員工作的積極性。
(四)加強企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,建立安全質(zhì)量保證體系
為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,建立統(tǒng)一的統(tǒng)計臺賬很重要。加強勞動工資統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作,對于各種原始數(shù)據(jù)和相關(guān)資料進行整理和統(tǒng)計,將信息統(tǒng)一錄入勞動工資統(tǒng)計臺賬中,作為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的依據(jù);對基礎(chǔ)統(tǒng)計工作進行規(guī)范化管理,建立安全質(zhì)量保證體系,把統(tǒng)計工作涉及到的所有環(huán)節(jié),納入到質(zhì)量保證體系之中,對統(tǒng)計工作制定統(tǒng)一的標準,要按照標準要求展開統(tǒng)計工作。
(五)企業(yè)統(tǒng)計工作要做到統(tǒng)計、分析及預(yù)測
通過勞動工資統(tǒng)計,可以很好的反映出企業(yè)人力資源的基本情況,要對這些信息數(shù)據(jù)進行分析,為企業(yè)日后的發(fā)展規(guī)劃,做出科學的預(yù)測。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老保險稽核問題對策
社保基金是社會保障制度的生命線,基金問題始終是社會保障的首要問題,它不僅直接影響到社會保障制度的健康發(fā)展,也直接影響改革的成敗和社會的穩(wěn)定。由于我國社會保險事業(yè)起步較晚,發(fā)展迅速,因而客觀上存在著相關(guān)的立法滯后、制度不完善、操作不規(guī)范、監(jiān)管不到位等問題,一些單位和個人在利益的驅(qū)動下,利用擠占、挪用、瞞報、冒領(lǐng)、欺詐等手段,侵吞、蠶食社?;?。
社會保險稽核就是通過對繳費單位履行社會保險繳費申報、繳費義務(wù)的情況進行調(diào)查和檢查,防止和杜絕繳費單位瞞報、漏報和拖欠社會保險費;通過對享受社會保險待遇者的資格、待遇水平進行核查,防止冒領(lǐng)、騙取社會保險費;通過對社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、控制,防止單位和個人擠占、挪用、貪污社會保險費的社會保險監(jiān)督檢查工作。簡言之,社會保險稽核就是在社會保險領(lǐng)域進行反欺詐行為。
一、養(yǎng)老保險稽核工作中常見的問題及難點
(一)在養(yǎng)老保險征繳稽核方面
1.繳費基數(shù)核定標準不規(guī)范、不統(tǒng)一
多年來,一些企業(yè)把“少報”、“漏報”社會保險費作為企業(yè)降低成本、追求利益最大化的一個重要手段且屢禁不止。究其原因,除一些單位和個人法制意識淡薄,逃避應(yīng)當承擔的社會責任外,繳費基數(shù)核定標準不規(guī)范、不統(tǒng)一、政策缺乏可操作性也是重要原因。參保單位應(yīng)以上年度職工工資總額核定繳費基數(shù),職工個人以本人上年度月平均工資收入核定繳費基數(shù),當職工個人月平均工資低于全省上年職工月平均工資60%的,按全省上年職工月平均工資60%繳費,當職工個人月平均工資高于全省上年職工月平均工資300%的,按全省上年職工月平均工資300%繳費,單位繳費基數(shù)不能低于職工個人繳費基數(shù)之和。但有的單位采取職工自報繳費基數(shù)的做法,造成接近退休的職工虛報高基數(shù),年輕職工少報繳費基數(shù),從而導致年輕的少繳社會保險費,年齡大的以后多套取養(yǎng)老金的違規(guī)行為;有的單位把年終獎金、工資利開支等不列入工資總額,以達到少繳保險費的目的。
2.繳費稽核偏重欠費收繳,輕視基數(shù)核定
目前,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的稽核體系已基本建立,稽核業(yè)務(wù)已逐步開展起來。但對基本養(yǎng)老保險繳費的稽核常常偏重欠費稽核,沒有將各繳費單位申報的繳費基數(shù)納入日?;藰I(yè)務(wù)。由于部分企業(yè)沒有及時建立健全各種統(tǒng)計、財務(wù)制度,工資發(fā)放隨意化、多樣化現(xiàn)象比較普遍,這些企業(yè)很難統(tǒng)計出一個準確的職工工資總額,給核定繳費基數(shù)帶來了較多的困難。目前又沒有專門的法律來規(guī)范社會保險事務(wù),僅憑條例、文件等政策缺乏強有力的約束力。
3.非公企業(yè)參保滯后,部分靈活就業(yè)人員游離在養(yǎng)老保險范疇之外
在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,企業(yè)所有制形式多元化已基本實現(xiàn)。因此,一切形式的企業(yè)都是養(yǎng)老保險的覆蓋目標,法律不允許有任何超出其范疇之外的特區(qū)。但由于種種原因,擴面進度緩慢,部分非公企業(yè)從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員仍游離于養(yǎng)老保險的覆蓋范圍之外,這就使部分繳費基數(shù)流失。同時又使部分從業(yè)人員的切身利益受到很大損害,并造成不同所有制企業(yè)間負擔的不平等,在一定程度上加劇了不公平競爭的態(tài)勢。
(二)在養(yǎng)老保險支付稽核方面
1.養(yǎng)老保險實行統(tǒng)籌和社會化發(fā)放后,部分單位放松了對離退休人員管理,對長期異地居住離退休人員的人數(shù)、居住地的詳細地址、生存狀況等情況不了解不掌握,給離退休人員生存認證工作造成困難。
2.養(yǎng)老保險還沒有實現(xiàn)全國統(tǒng)籌,社保經(jīng)辦機構(gòu)條塊分割,各自為政,對居住在異地的離退休人員生存認證工作只能由發(fā)放養(yǎng)老金的社保經(jīng)辦機構(gòu)獨自完成。
3.違規(guī)辦理提前退休,增加養(yǎng)老保險負擔。一些單位為了減輕負擔,擅自更改有關(guān)記錄,為一些要求提前退休的人員提供方便。有的單位檔案管理混亂,也給退休年齡的認定工作造成很大困難。
(三)在養(yǎng)老保險稽核能力方面
1.稽核人員少,稽核隊伍不夠健全。按稽核辦法,實施稽核必須有兩名以上的稽核人員共同進行,由于目前各社會保險經(jīng)辦機構(gòu)大多只配備了一名專職稽核人員,其他為兼職,很難抽出人員進行全面實地稽核。
2.稽核人員業(yè)務(wù)不熟練,稽核程序不夠規(guī)范。社保稽核是一項新的、具有挑戰(zhàn)性的工作,不僅需要稽核人員有敢想敢干、實事求是的精神,堅持原則、公正廉潔的品德,還要掌握財會、審計等專業(yè)知識,熟悉有關(guān)社會保險的法律法規(guī)和政策。而現(xiàn)有的稽核人員大多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓,稽核業(yè)務(wù)不熟練,有些問題因稽核程序不規(guī)范,增加了處理的難度。
二、解決存在問題的方法和途徑
(一)加快社會保險法律建設(shè)步伐
我國正在進入法制社會,法律觀念已日益深入人心,依法辦事逐漸成為準則。因此,國家應(yīng)盡快出臺《社會保險法》,以法律的形式建立起完善的繳費基數(shù)管理、稽核程序,堵塞漏洞,以強化繳費單位據(jù)實申報和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對此項業(yè)務(wù)核定的約束力和嚴肅性。
(二)將實施稽核與政策宣傳結(jié)合起來,清理參保真空,促進企業(yè)平等競爭,維護社會公平
目前,非公企業(yè)及從業(yè)人員游離于養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍之外的主要原因有:企業(yè)繳費比例高,負擔重;企業(yè)和員工對參保的重要性認識有偏差;企業(yè)用工不規(guī)范,企業(yè)與員工沒有簽訂勞動合同;員工流動性大等。要制定相應(yīng)的措施,加強對非公企業(yè)參保的管理,對拒不參保的單位和個人,相關(guān)部門要采取吊銷其營業(yè)執(zhí)照,取消納稅人資格等強制手段,促使這部分非公企業(yè)及其從業(yè)人員盡快納入養(yǎng)老保險的統(tǒng)籌范圍。
(三)加強繳費工資基數(shù)的公示制度,接受參保職工的監(jiān)督,提高繳費工資的準確性
(四)加快社區(qū)建設(shè),將實施稽核與加快社會化服務(wù)結(jié)合起來,把稽核工作向社區(qū)延伸,實施全方位核查、立體化聯(lián)防