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各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國“三合一”(住宿、生產(chǎn)經(jīng)營、儲(chǔ)存為一體)場所火災(zāi)隱患整治工作現(xiàn)場會(huì)議精神,鎮(zhèn)政府決定,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展“三合一”場所消防安全集中整治行動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標(biāo),按照全國“三合一”場所火災(zāi)隱患整治工作現(xiàn)場會(huì)議要求,在全鎮(zhèn)已部署開展的火災(zāi)隱患排查整治行動(dòng)基礎(chǔ)上,按照“因地制宜、分類指導(dǎo)、堵疏結(jié)合、以疏為主”的工作思路,強(qiáng)力整治現(xiàn)有“三合一”場所火災(zāi)隱患,建立防范新的“三合一”場所火災(zāi)隱患的長效機(jī)制,積極構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的工作格局,為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、整治目標(biāo)
1、各類“三合一”場所數(shù)量徹底澄清
2、設(shè)置員工宿舍的公共娛樂場所和工業(yè)“三合一”場所全部消除
3、留宿人員的商業(yè)店鋪和作坊式生產(chǎn)加工場所基本實(shí)現(xiàn)住宿與生產(chǎn)、經(jīng)營部分的有效隔離
4、區(qū)域性“三合一”場所納入城鄉(xiāng)改造和村莊整治工作整體規(guī)劃,火災(zāi)防控措施得到落實(shí)
5、“三合一”場所亡人火災(zāi)事故得到有效控制。
三、整治重點(diǎn)
1.將員工宿舍設(shè)置在車間或倉庫內(nèi)的工業(yè)“三合一”場所。
2.設(shè)置在住宅或出租房屋內(nèi),集住宿、生產(chǎn)于一體的作坊式生產(chǎn)加工場所。
3.從事歌舞、網(wǎng)吧等經(jīng)營活動(dòng),且留宿從業(yè)或消費(fèi)人員的公共娛樂場所。
4.從事餐飲、維修、銷售等經(jīng)營活動(dòng),且留宿從業(yè)人員的商業(yè)店鋪。
5.礦山和石板材加工企業(yè)以及連片生產(chǎn)、經(jīng)營和住宿的區(qū)域性“三合一”場所。
四、整治措施
集中整治工作依據(jù)國家消防法律、法規(guī)和公安部的《住宿與生產(chǎn)儲(chǔ)存經(jīng)營合用場所消防安全技術(shù)要求(ga703-20xx)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采取以下整治措施:
1.凡在廠房和倉庫、商場(市場)、地下建筑內(nèi)的“三合一”場所,必須責(zé)令限期搬出住宿人員;逾期不改的,依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。
2.在公共娛樂場所內(nèi)留宿從業(yè)或消費(fèi)人員的,公安派出所要責(zé)令立即清理留宿人員,拆除住宿設(shè)施;拒不改正的,依法從重處罰,并對場所的經(jīng)營管理人員依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第三十九條規(guī)定處5日以下拘留。
3.對集住宿、生產(chǎn)于一體的作坊式生產(chǎn)加工場所,要設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)或獨(dú)立式火災(zāi)探測報(bào)警器。住宿部分要與其他部分進(jìn)行防火分隔,并設(shè)置獨(dú)立的疏散設(shè)施或輔助疏散設(shè)施;確無法分隔的,必須設(shè)置自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)或自動(dòng)噴水局部應(yīng)用系統(tǒng)。
4.對集經(jīng)營、住宿于一體的商業(yè)店鋪,要限期搬出住宿人員;搬出確有困難的,宜設(shè)置獨(dú)立式火災(zāi)探測報(bào)警器,并在住宿與經(jīng)營部分之間設(shè)置防火門等防火分隔物,住宿部分應(yīng)設(shè)置在靠近門窗、便于逃生的地方,且留宿人員不得超過2人。
5.對在人員住宿部分的外窗或陽臺(tái)上設(shè)置金屬柵欄的,要責(zé)令限期拆除;確需設(shè)置時(shí),應(yīng)設(shè)置易于從內(nèi)部開啟的裝置,并配備滅火和逃生自救器材。?
6.對違法違章搭建或擅自改變使用性質(zhì)形成的“三合一”場所,國土資源、規(guī)劃、城管等部門要依法予以查處,并限期拆除違章建筑。
7.對未依法取得營業(yè)執(zhí)照在“三合一”場所從事經(jīng)營活動(dòng)的,工商部門要予以取締;已取得營業(yè)執(zhí)照但經(jīng)整改仍不具備消防安全條件的,要依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
8.對存在重大火災(zāi)隱患且無條件改造的“三合一”場所,要堅(jiān)決責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并采取斷水、停電、查封、關(guān)閉、暫扣許可證等措施進(jìn)行綜合整治,確保關(guān)停到位。
五、整治方法
1.劃片排查。以村為基本單元,組織公安派出所、工商所等有關(guān)職能部門,進(jìn)行分塊立體網(wǎng)格式排查。
2.分類指導(dǎo)。對排查出的“三合一”場所,公安派出所要按照消防監(jiān)督分級管理的要求,區(qū)分情況,提出火災(zāi)隱患整改意見,督促相關(guān)部門落實(shí)整改措施。
3.逐級承諾。各“三合一”場所要就自身消防安全主動(dòng)向轄區(qū)公安派出所或消防部門作出承諾;村要向鎮(zhèn)遞交承諾書,確保排查、整治到位、不留死角。
4.加強(qiáng)督查。鎮(zhèn)政府要組織有關(guān)部門成立聯(lián)合督查組,定期對轄區(qū)內(nèi)集中整治工作進(jìn)行監(jiān)督抽查,督促落實(shí)整治措施。
六、工作步驟
1.動(dòng)員部署階段(10月21日至10月26日)。鎮(zhèn)安全委員會(huì)召開會(huì)議,安排部署全省“三合一”場所火災(zāi)隱患集中整治工作。研究制訂具體實(shí)施方案,動(dòng)員有關(guān)部門和單位抓好相關(guān)工作落實(shí)。
2.排查整改階段(10月27日至11月15日)。要組織公安、安全辦、國土資源、建管、工商、文化、衛(wèi)生等部門組成聯(lián)合檢查組,按照集中整治措施要求,對“三合一”場所進(jìn)行監(jiān)督排查。并區(qū)分不同情況進(jìn)行整治。對能立即整改的,要督促有關(guān)單位及時(shí)予以整改;不能立即整改的,要責(zé)令有關(guān)單位制訂整改方案,并督促整改到位;對確實(shí)難以整改的單位,要報(bào)請上級政府協(xié)調(diào)解決。
一、組織健全,目標(biāo)明確
為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了**縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動(dòng)辦公室,負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。并結(jié)合我局工作實(shí)際,形成可行性強(qiáng)的實(shí)施要點(diǎn)和工作細(xì)則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點(diǎn),理順工作思路,確保活動(dòng)實(shí)效。
二、制度完善,保障有力
為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進(jìn)行,我局完善了多種工作機(jī)制。
1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《**年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實(shí)行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評,組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),汲取經(jīng)驗(yàn),形成互補(bǔ)。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。(1)對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評先選優(yōu)制,對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《**年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動(dòng)性。(4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對成績優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì),我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅(jiān)持重大客戶走訪制度,并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查1000份,了解客戶的期望和需求。(3)及時(shí)向政府及有關(guān)部門匯報(bào)工作,主動(dòng)邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線,實(shí)行無周日工作制,確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。堅(jiān)持所長接待日制度,認(rèn)真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開率100%。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大新聞報(bào)道工作管理力度,建立員工投稿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)干部職工向各類報(bào)紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會(huì)形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體,推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大**農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對新聞資訊進(jìn)行及時(shí)更新,對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。在**農(nóng)電動(dòng)態(tài)工作簡報(bào)中設(shè)立專欄,為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗(yàn)、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、選好載體,突出實(shí)效
1、加大窗口建設(shè)力度。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識,加大環(huán)境建設(shè)力度,確保服務(wù)用品齊全,窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),切實(shí)規(guī)范人員服務(wù)行為,確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系,規(guī)范服務(wù)流程,實(shí)行真正的“一口對外”。
充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步完善局客戶中心投報(bào)受理職能,實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng),在部分供電營業(yè)所實(shí)行郵儲(chǔ)電費(fèi)代收業(yè)務(wù)。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,深入推行“三個(gè)十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》,增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持局(所長)接待日制度,定期接待客戶走訪?;鶎訂挝粓?jiān)持實(shí)行周日工作制,確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高兩率,提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強(qiáng)“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)網(wǎng)架,增強(qiáng)供電可靠性。合理安排檢修,扎實(shí)開展春、秋檢,實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電,抓好安全生產(chǎn),搞好線路日常維護(hù),確保安全穩(wěn)定運(yùn)行,不斷提高兩率指標(biāo)。
五、不足之處:
1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)認(rèn)識不夠,在下步工作中,加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個(gè)個(gè)有責(zé)”。
2、載體不夠多樣,沒有完全將活動(dòng)與工作完全結(jié)合。在下步工作中,我們將打造全新的活動(dòng)載體,確?;顒?dòng)與工作有效切入,完全融入。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面宣傳《國家通用語言文字法》和《**市實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》,進(jìn)一步增強(qiáng)全院師生員工的語言規(guī)范意識、法制意識和推廣普通話參與意識,加快普通話在全院的推廣普及進(jìn)程,也為**實(shí)施科教興市戰(zhàn)略、建設(shè)和諧社會(huì)、迎接**年世博會(huì)召開營造良好的語言文字服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)學(xué)院的一份力量。
二、宣傳主題
此次活動(dòng)宣傳主題為“普通話——五十年推廣,新世紀(jì)普及”。配合國務(wù)院《關(guān)于公布〈漢字簡化方案〉的決議》、《關(guān)于推廣普通話的指示》50周年和《國家通用語言文字法》施行5周年宣傳紀(jì)念活動(dòng),并緊密結(jié)合《**市實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》,精心策劃、組織好學(xué)院的相關(guān)宣傳活動(dòng),擴(kuò)大普通話、規(guī)范漢字的影響力和《國家通用語言文字法》的社會(huì)知曉度。
三、工作思路
以學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《**實(shí)施<中華人民共和國國家通用語言文字法>辦法》為核心,以推普周為契機(jī),以完善我院語言文字應(yīng)用管理體制和機(jī)制建設(shè)為主線,以提高我院師生員工語言文字應(yīng)用規(guī)范化水平和管理水平為抓手,實(shí)現(xiàn)對學(xué)院生活、教學(xué)的積極引導(dǎo)和有效監(jiān)控,促進(jìn)校園語言生活的健康發(fā)展。
四、具體工作方案
(一)院語委秘書處
1、于9月份開學(xué)初制作懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳畫,設(shè)置推普周專題宣傳欄和網(wǎng)頁專欄,在院區(qū)營造宣傳氛圍。
2、聯(lián)系**市推廣普通話形象大使到我院進(jìn)行巡回演出。
3、10月份在全院師生中開展“愛我母語、愛我中華”征文活動(dòng)。
(二)教務(wù)處
1、負(fù)責(zé)在全院組織開展全國第三屆語文規(guī)范化知識大賽和全國第二屆教師語言文字基本功大賽,并選派優(yōu)秀選手參加**賽區(qū)選拔賽。大賽時(shí)間根據(jù)全國和**市比賽時(shí)間來定。
2、11月份,負(fù)責(zé)在全院舉行教師板書書寫大賽,并制定相關(guān)方案。
3、分期、分批、分專業(yè)舉辦學(xué)生普通話培訓(xùn)班,組織學(xué)生參加普通話等級測試。
(三)院團(tuán)委
1、結(jié)合**年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)生志愿者到農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)或民族地區(qū)開展“推普農(nóng)村行”活動(dòng),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,采取靈活形式開展推廣普通話便民服務(wù),讓群眾從中得到實(shí)惠。
2、9月份組織學(xué)院學(xué)生推廣普通話志愿者參加南匯區(qū)推普周街頭宣傳咨詢活動(dòng)。
3、10月份開展校園語言文字“啄木鳥”有獎(jiǎng)活動(dòng),并制定具體方案。
4、11月份在學(xué)生中開展“推廣普通話、規(guī)范語言文字”公益廣告設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)。
(四)學(xué)生處
1、配合教務(wù)處,做好在學(xué)生中的普通話宣傳和培訓(xùn)工作;
2、輔導(dǎo)員組織學(xué)生利用主題班會(huì)、各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)開展推廣普通話和使用規(guī)范字的宣傳。
3、和團(tuán)委聯(lián)合開展適合大學(xué)生特點(diǎn)的朗誦、演講、辯論等活動(dòng)。
4、結(jié)合對學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向教育,動(dòng)員學(xué)生考取普通話證書,提高自己的語言應(yīng)用能力和普通話水平。
(五)信息中心
進(jìn)一步完善語言文字網(wǎng)站,并協(xié)助語委做好各項(xiàng)推普宣傳信息的登陸和更換。
(六)后勤服務(wù)中心
1、后勤服務(wù)中心要加強(qiáng)對學(xué)院各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)包括食堂、飯店、小賣部、超市等工作人員及學(xué)生宿管員、綠化工作人員等說普通話的引導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn),提高他們規(guī)范用語的意識和能力,促進(jìn)校園語言生活的健康發(fā)展。
(七)黨辦、院辦
1、黨辦做好各職能部門工作監(jiān)督和指導(dǎo)工作;
2、院辦做好各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
(八)各系部
1、各系部配合教務(wù)處、團(tuán)委和學(xué)生處做好推普工作宣傳;
2、在本系部學(xué)生和教師中開展推廣普通話和使用規(guī)范字的宣傳活動(dòng),并做好監(jiān)督和檢查。
(九)就業(yè)辦就業(yè)辦從學(xué)生就業(yè)角度,幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢,積極做好對學(xué)生考取普通話證書的宣傳和動(dòng)員工作。
為迎接推普工作的到來,語委各職能部門要將推普工作及時(shí)列入工作計(jì)劃,并按照推普工作方案認(rèn)真組織策劃開展各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真總結(jié),共同為學(xué)院推普工作和語言文字規(guī)范化工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為迎接語言文字評估打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。**托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院語言文字工作委員會(huì)
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式,一般是針對個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù),每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問題+改進(jìn)。下面就讓小編帶你去看看公司后勤管理工作年終述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司后勤管理述職報(bào)告1____年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的__月__日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
__月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
公司后勤管理述職報(bào)告2后勤管理工作述職報(bào)告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范了管理,加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好行政后勤工作的意識,后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強(qiáng)大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20____年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃,扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20____年,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理,維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費(fèi)。
(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20____年,我們加強(qiáng)了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施:進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校“師生伙食委員會(huì)”檢查制度,隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實(shí)際情況提出新要求,幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20____年,我們的行政后勤
工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭取更大的成績。
公司后勤管理述職報(bào)告3本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展,我具體抓如下幾項(xiàng)工作。
一、開學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時(shí),就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作,使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二、開學(xué)初,抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院______余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識,后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識,定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來,后勤各部門積極行動(dòng)起來,精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。
1、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名好助手。
作為后勤、多經(jīng)、基建副局長,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好廠長的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位,長期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān),所以,我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙,提供方便,力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
今后要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,作風(fēng)正派,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會(huì)上的`各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際,及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻(xiàn),維護(hù)企業(yè)利益,種好自己的“責(zé)任田”,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我將以此考核為契機(jī),總結(jié)成績,找出不足,力爭在今后的工作中,結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力做好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
公司后勤管理述職報(bào)告4一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實(shí)事求是,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)?;ňS修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時(shí)常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn),為加強(qiáng)對食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》,共十項(xiàng),有些制度當(dāng)初還有爭議或有反對的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平??梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價(jià)緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個(gè)有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時(shí)間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識、水平還有待加強(qiáng)。
如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點(diǎn)需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時(shí)讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。
有時(shí)考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會(huì)更加努力工作,我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!
公司后勤管理述職報(bào)告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署,按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求,我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報(bào),請大家給予評議。
本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來,嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),堅(jiān)持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務(wù)為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè),持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過集團(tuán)全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、積極投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)?;顒?dòng)辦公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)落實(shí),較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求,認(rèn)真謀劃,扎實(shí)整改,取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團(tuán)支部的換屆工作。
二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平。
根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神,做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的積極性, 保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開展。
為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì),增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能,大力推進(jìn)培訓(xùn)工作,從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構(gòu)建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團(tuán)于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化
2、加強(qiáng)聘用員工的管理。
集團(tuán)自籌資金對西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項(xiàng)措施將逐步推廣。
3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度,將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員,使報(bào)修迅速,維修及時(shí)。
4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,降低成本,減少浪費(fèi),提高效益。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障,消除用工風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范用工制度;
以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)制度落實(shí),加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保機(jī)制的順暢運(yùn)行,確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認(rèn)真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,加強(qiáng)對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。
后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團(tuán)加強(qiáng)對后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查,直接對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績和社會(huì)效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。
定期召開學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺(tái)、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺(tái),取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認(rèn)真落實(shí)整改措施。
根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求,對學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問題,認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假,自己動(dòng)手,利用廢舊材料,對原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修,增設(shè)了新的晾曬場所及設(shè)施,緩解了學(xué)生曬衣難的問題,得到學(xué)生的好評。針對在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全,集團(tuán)自籌資金,在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜,學(xué)生免費(fèi)存放,以解決同學(xué)的后顧之憂。
關(guān)鍵詞: 多元智能理論 高校學(xué)生管理工作 培養(yǎng)價(jià)值 學(xué)生智能
多元智能理論是由美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德?加德納(Howard Gardner)在1983年提出的。加德納從研究腦部受創(chuàng)傷的病人發(fā)覺到他們在學(xué)習(xí)能力上的差異,從而提出該理論。傳統(tǒng)上,學(xué)校一直只強(qiáng)調(diào)學(xué)生在“邏輯─數(shù)學(xué)”和“語文”(主要是讀和寫)兩方面的發(fā)展,但這并不是人類智能的全部。不同的人會(huì)有不同的智能組合,例如:建筑師及雕塑家的空間感(空間智能)比較強(qiáng)、運(yùn)動(dòng)員和芭蕾舞演員的體力(肢體運(yùn)作智能)較強(qiáng)、公關(guān)的人際智能較強(qiáng)、作家的內(nèi)省智能較強(qiáng)等。其實(shí),多元智能理論要求是“尊重差異,因材施教”,即抓住學(xué)生優(yōu)先發(fā)展的智能,帶動(dòng)其他相關(guān)智能的發(fā)展,做到重點(diǎn)突破,讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中都能成為主體。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生相處時(shí)間長、方面多、內(nèi)容廣,最能夠發(fā)現(xiàn)并優(yōu)先發(fā)展學(xué)生的突出智能,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。我結(jié)合輔導(dǎo)員工作,談?wù)剬Χ嘣悄芾碚摰睦斫饧斑\(yùn)用。
一、樹立正確的教育理念,尊重和愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生
一切教育行為都是受教育思想和理念支配的,要開展好教育工作,就要樹立正確的教育理念。
1.學(xué)生生而不同,但是每個(gè)學(xué)生都有發(fā)展的潛力。現(xiàn)在的高職學(xué)生有著“90后”的特性,但每個(gè)人自身的特點(diǎn)又有所不同。正確地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),并針對學(xué)生的特點(diǎn)樹立正確的教育觀念是非常重要的,正確的教育觀念是找到適合學(xué)生的教育方法的關(guān)鍵。
2.正確認(rèn)識學(xué)習(xí)的性質(zhì),學(xué)習(xí)本身應(yīng)該是學(xué)生快樂的源泉,而不是為學(xué)生制造痛苦和煩惱的“罪魁禍?zhǔn)住?。孩子不能視學(xué)習(xí)為一種達(dá)到某種目的的手段,而應(yīng)該就是目的本身。我們要想辦法讓學(xué)習(xí)充滿快樂,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)享受其中的樂趣,這樣學(xué)習(xí)就是一種快樂。既然學(xué)習(xí)是一種快樂,學(xué)生對學(xué)習(xí)就不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,而是充滿熱情和興趣。要讓學(xué)生明確高職教育的目的是掌握一定的技術(shù)并學(xué)會(huì)為人處世的方式,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
3.正確把握成功學(xué)生的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生成功的關(guān)鍵在于綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生未來的成功并不完全取決于學(xué)習(xí)成績。有一項(xiàng)對1994―2003年我國100名年輕成功人士的分析表明,這些人年輕有為的關(guān)鍵因素是良好的情緒、獨(dú)特的個(gè)性、良好的智力、良好的社會(huì)交往能力、正確的道德觀念和較高的審美能力,也就是說一個(gè)人的成功取決于良好和全面的素質(zhì)。所以,高職教育不應(yīng)將著眼點(diǎn)僅僅放在學(xué)習(xí)成績上,而應(yīng)關(guān)注學(xué)生的能力發(fā)展和學(xué)生的感受。學(xué)生是千差萬別的,社會(huì)需要各種各樣的從業(yè)人員,沒有必要讓每個(gè)學(xué)生都成為科學(xué)家或者金融家,成功的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。例如我們常常把學(xué)生的全面發(fā)展作為優(yōu)秀學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),但是有的學(xué)生雖然其他方面較差,但是某一個(gè)方面優(yōu)秀,他也可能在事業(yè)上取得成功,這種例子在歷史上是很多的。例如我國著名的歷史學(xué)家,當(dāng)年在報(bào)考北京大學(xué)的時(shí)候考試成績嚴(yán)重偏科,文史和英文都得了100分,但是數(shù)學(xué)考了零分。盡管當(dāng)時(shí)任北大文學(xué)院院長的非常器重,但是北大規(guī)定考生有一門成績?yōu)榱惴终卟坏娩浫。荒苋掏锤類蹧]有錄取他。后來,報(bào)考清華史學(xué)系,數(shù)學(xué)又是零分,文史和英文仍是100分。但是,盡管清華也有與北大同樣的規(guī)定,但因?yàn)榈奈氖烦煽兲貏e優(yōu)秀而破格錄取了他,清華的決定轟動(dòng)了北大,一再對旁人說:“北大的考試制度太不合理,像這樣有才華的學(xué)生竟因數(shù)學(xué)不及格而未被錄取,太可惜了。”事實(shí)證明,是成功的,清華的做法是正確的。
二、給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)展示才華的多元智能平臺(tái)
發(fā)展學(xué)生的智能,首先要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的智能。而要發(fā)現(xiàn)學(xué)生在智能發(fā)展方面的特殊性,就要給學(xué)生一個(gè)盡情展示才華的舞臺(tái)。多元智能理論認(rèn)為人的智能是與人類從事的活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起的,人的智能只有在人的社會(huì)活動(dòng)中才能體現(xiàn)出來,這意味著“人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和”,要求將對學(xué)生的評價(jià)建立在“真實(shí)世界的活動(dòng)的基礎(chǔ)”之上,倡導(dǎo)構(gòu)建情景化的評價(jià),旨在“通過情景化評價(jià)激發(fā)智能”。這里的核心思想是“情景化”“真實(shí)世界的活動(dòng)”,即要有一個(gè)多元智能的舞臺(tái),輔導(dǎo)員是這個(gè)舞臺(tái)的多元智能的導(dǎo)演、設(shè)計(jì)師,目的在于構(gòu)建情景化的活動(dòng),并從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生智能的個(gè)性特征。具體到輔導(dǎo)員工作,最主要體現(xiàn)在輔導(dǎo)員工作的主體設(shè)計(jì)思想。輔導(dǎo)員的工作思路,首先要體現(xiàn)多元智能的思想。
因此,我的輔導(dǎo)員工作主體設(shè)計(jì)思想是,從培養(yǎng)學(xué)生的日常行為習(xí)慣入手,養(yǎng)成以良好的日常行為習(xí)慣。具體地說,從時(shí)間上講,良好的行為習(xí)慣,從起床開始,到睡覺結(jié)束,從周一開始,到周五結(jié)束。從空間上講,從家庭開始,經(jīng)過學(xué)校到家庭結(jié)束。從內(nèi)容上講,從鍛煉身體開始,涵蓋紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、道德等,到按時(shí)休息結(jié)束。從方式上講,從要求與他人順利交流、和睦相處,到能夠處理好自己與他人、自己與集體的關(guān)系,能夠同他人和睦相處、共同進(jìn)步。各項(xiàng)要求都是以班集體為核心,以為集體作貢獻(xiàn)為目標(biāo),使學(xué)生的多元智能在上述活動(dòng)中盡情展示,并得到充分發(fā)展。
三、學(xué)會(huì)欣賞,給學(xué)生一雙多元智能的“眼睛”
評價(jià)首先是一種價(jià)值取向,即什么行為是有價(jià)值的,什么行為是沒有價(jià)值的。價(jià)值取向又具有一種導(dǎo)向作用,即引導(dǎo)人的行為總是做有價(jià)值的事情,少做或者盡量不做無價(jià)值的事情。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生。對學(xué)生的肯定和賞識是使學(xué)生健康發(fā)展的重要法寶,獲得賞識是學(xué)生心靈深處最強(qiáng)烈的要求,賞識的本質(zhì)是對學(xué)生的愛,愛可以讓學(xué)生更健康地成長。心理學(xué)和教育學(xué)研究證明,賞識可以激勵(lì)學(xué)生改正不足,鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。此外,賞識可以讓學(xué)生樹立自信,形成積極的心態(tài),有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。高職學(xué)生雖有自我評價(jià)的意識,但是,這種自我評價(jià)在很大程度上依賴于別人的評價(jià),所以對學(xué)生的欣賞和鼓勵(lì)仍然是學(xué)生進(jìn)步的關(guān)鍵。要有一種多元的價(jià)值取向而不是一元的價(jià)值取向(單純的以分?jǐn)?shù)為尺子的價(jià)值取向),輔導(dǎo)員就要在活動(dòng)中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光處,并適時(shí)肯定,發(fā)揮群眾的鼓舞作用,即所謂辨別是非的發(fā)言、鼓勵(lì)的掌聲、大拇指的功能……使學(xué)生在這種群眾的鼓舞中,迸發(fā)出積極向上的力量。
高機(jī)1001班有一名男生膽子特別小,平時(shí)從不敢主動(dòng)和老師打招呼,更不用說主動(dòng)找老師問問題了。他母親為此很著急,曾經(jīng)到學(xué)校找我,希望我能幫助他建立自信。有一天,我站在新教學(xué)樓大廳門口查看學(xué)生到班率。這時(shí),這名男生來得較早,他走到我身邊的時(shí)候,低聲地說了一聲:“老師您早!”我很興奮。下午上語文課的時(shí)候我馬上鼓勵(lì)他:一個(gè)膽子很小的男生,他媽媽多次鼓勵(lì)他主動(dòng)跟老師交往,他也答應(yīng)了,可是當(dāng)他每次走到老師身邊的時(shí)候,他的勇氣消失了,總是低著頭,紅著臉,從老師身邊走過......今天早上他終于鼓足勇氣說了一句“老師您早”,為了這句話,我等了他一個(gè)月,這個(gè)同學(xué)就是匡濤,全班馬上響起了熱烈的掌聲。從此以后,他便十分自然地與老師交往,甚至主動(dòng)申請擔(dān)當(dāng)班干部,建立起了自信。
四、讓學(xué)生欣賞自己的價(jià)值
他人的鼓勵(lì)能夠幫助學(xué)生建立自信,但這種自信缺乏的是持久的動(dòng)力,因?yàn)樗说墓奈璨豢赡苁冀K圍繞一個(gè)人進(jìn)行,當(dāng)這種外力的作用消失的時(shí)候,學(xué)生還能建立自信嗎?所以,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)分析自身的價(jià)值,準(zhǔn)確而又客觀地認(rèn)識自我,使其獲得持續(xù)自信的動(dòng)力,才能為學(xué)生一生的發(fā)展儲(chǔ)備基本的能力。認(rèn)識自我首先要解決的是自己具備哪些智能能夠?yàn)樯鐣?huì)提供服務(wù)的問題,即首先要正確地認(rèn)識自我,自己能夠欣賞自己的價(jià)值,肯定自己的價(jià)值,只有這樣,才能發(fā)展智能,最終了解“生活真正的意義”。而問題在于,一個(gè)人的成長,始終是成功與失敗相伴,希望與失望相隨,輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自我欣賞,讓學(xué)生樹立一定的自信,正確認(rèn)識自身價(jià)值,從而引導(dǎo)學(xué)生向樂觀、積極的方向發(fā)展。
機(jī)電1011、1012班中有一部分學(xué)生因?yàn)楦呖际Юa(chǎn)生了一定的自卑心理,甚至有點(diǎn)自暴自棄的感覺,覺得沒能考上本科院校就比人低一等,因此,開學(xué)之初班風(fēng)學(xué)風(fēng)較差。針對班級實(shí)際,我決定讓學(xué)生來寫增強(qiáng)自信的“經(jīng)文”:
1.好好地使用我們的大腦,相信奇跡就會(huì)來臨。
2.每天請響亮地對自己說三聲:“我能行!”
3.我們要努力做個(gè)快樂的好小孩。
4.讓我們一起合作,享受愉快的學(xué)習(xí)。
學(xué)生天天誦讀它,從不感到厭倦,不久學(xué)習(xí)積極性明顯提高,并從“經(jīng)文”中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,班風(fēng)和學(xué)風(fēng)亦有所改變。
此外,積極鼓勵(lì)學(xué)生參加各項(xiàng)集體活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng),讓學(xué)生在豐富多彩的實(shí)際生活中不斷磨礪,逐漸樹立自信。機(jī)電1013班學(xué)生王某,因?yàn)閬碜酝馐?,入校之初對校園生活無法適應(yīng),內(nèi)心非常自卑。在機(jī)械系學(xué)生會(huì)改選之際,我鼓勵(lì)他積極參加競選,順利成為宿管部一名干事之后,在每天的工作中他的自信心逐漸增強(qiáng),人也比之前開朗活潑了。
高職學(xué)生管理工作是高職教育的一個(gè)重點(diǎn)。輔導(dǎo)員應(yīng)注意學(xué)生的個(gè)別差異,而學(xué)生的個(gè)別差異是普遍存在的,這些差異既是學(xué)生發(fā)展的基礎(chǔ),又是確定教育內(nèi)容、教育方式、方法,以及學(xué)生創(chuàng)造力開發(fā)的基礎(chǔ)。教育應(yīng)該從個(gè)別差異出發(fā)因材施教,從而使每個(gè)學(xué)生在原有基礎(chǔ)上獲得最大限度的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]孟曉旭.關(guān)于多元智能理論的思考.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009,(12):69.