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電商促銷計(jì)劃

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇電商促銷計(jì)劃范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

電商促銷計(jì)劃

電商促銷計(jì)劃范文第1篇

1.出勤和考勤

每天準(zhǔn)時(shí)上班,做好辦事處的清潔,衛(wèi)生工作.并對(duì)辦事處員工及商場(chǎng)促銷員進(jìn)行考勤,填寫《員工考勤表》。

2. 統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)大商場(chǎng)日銷售量,商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫《大商場(chǎng)銷售日?qǐng)?bào)表》、《商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。

3. 信息反饋

在9:30前向分公司反饋《大商場(chǎng)銷售日?qǐng)?bào)表》和其他資料。

4. 銷售數(shù)據(jù)分析

對(duì)商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存、大商場(chǎng)庫(kù)存)、日批發(fā)量、大商場(chǎng)(大電器店)日銷售量及月累計(jì)銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:

A.銷售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

B.銷售進(jìn)展情況:月銷售計(jì)劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。

C.對(duì)商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5.電話拜訪

對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:

A.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫《客戶資料卡》

B.建立良好的廠商客情關(guān)系, 讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經(jīng)銷商”

C.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。

D.傳達(dá)公司的最新精神。

E.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。

F.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。

6. 市場(chǎng)巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與電器店老板、大商場(chǎng)家電部經(jīng)理、柜長(zhǎng)溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。

7.組織并參與大商場(chǎng)、電器店現(xiàn)場(chǎng)促銷。

8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。

按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、上門服務(wù)、維修機(jī)和待修機(jī)的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時(shí)和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。

9. 完成分公司臨時(shí)布置的任務(wù)。

10.特發(fā)事件的處理。

11. 與商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略。

12. 當(dāng)天工作小結(jié)。 二.銷售業(yè)務(wù)員每周工作事項(xiàng)

1.信息反饋

每周一9:30前向分公司反饋以下報(bào)表:《商一周批發(fā)量》、《商周庫(kù)存報(bào)表》、《大商場(chǎng)庫(kù)存周報(bào)》、有關(guān)售后服務(wù)部門的報(bào)表。

2.出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數(shù)不得少于2次,走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,并達(dá)到以下目的:

A.與銷售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第5項(xiàng)相同。

B.與電器店老板溝通,知道他們銷售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等,解決他們實(shí)際銷售中出現(xiàn)的困難:如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調(diào)換、技術(shù)培訓(xùn)等。

C.填寫〈客戶拜訪出差計(jì)劃及結(jié)果書〉

3.〈每周促銷計(jì)劃書〉編寫及周促銷活動(dòng)的落實(shí)安排。

4.每周工作例會(huì)

對(duì)促銷員集中進(jìn)行培訓(xùn),并總結(jié)一周銷售工作及其進(jìn)展情況,市場(chǎng)分析等。

5.本周工作小結(jié) 三.銷售業(yè)務(wù)員每月工作內(nèi)容

1.下月銷售計(jì)劃的下達(dá)

與商一起探討,總結(jié)上月銷售工作,具體落實(shí),分解本月銷售計(jì)劃,市場(chǎng)分析,采取什么營(yíng)銷策略來(lái)完成銷售任務(wù)。

2.上遞報(bào)表

A.〈員工考勤表〉,對(duì)象是由分公司支付工資的員工。

B.〈大商場(chǎng)月銷售量匯總表〉(含競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制品牌),〈商月出貨量表〉,〈競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格調(diào)查表〉,〈大商場(chǎng)贈(zèng)品發(fā)放表〉,售后服務(wù)有關(guān)的報(bào)表。

3.督促商對(duì)聯(lián)銷商場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)對(duì)賬,并在25日之前結(jié)出銷售款。

電商促銷計(jì)劃范文第2篇

最近,小李又被派到了一個(gè)二級(jí)市場(chǎng)的中等城市,這是一個(gè)消費(fèi)力、人口數(shù)量等綜合因素不錯(cuò)的城市。公司為了打開市場(chǎng)缺口也付出一定代價(jià),給了一定金額的鋪貨來(lái)發(fā)展當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的某商家為總經(jīng)銷商(公司以前政策一直是堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨)。其下面有若干比較有為實(shí)力的二批商,每個(gè)二批下面還有更多潛力的終端零售商。小李正躊躇滿志之時(shí),接到大區(qū)經(jīng)理的指令:要求近日乘著“某某節(jié)日”搞一次促銷活動(dòng),務(wù)必讓經(jīng)銷商多打款進(jìn)貨。

本次活動(dòng)的緣由是由于公司品牌剛剛介入廚衛(wèi)行業(yè),在本省知名度不夠,品牌拉力不足,市場(chǎng)基礎(chǔ)不夠牢固。銷售旺季一過(guò),業(yè)績(jī)快速下滑,形勢(shì)不容樂觀。大區(qū)經(jīng)理壓力很大,為了快速出成績(jī),對(duì)公司有個(gè)交代,在“某某節(jié)日”準(zhǔn)備搞一個(gè)促銷活動(dòng),以公司出新品為理由,提供一些禮品,并提示節(jié)后漲價(jià)的信息給下面經(jīng)銷商,進(jìn)一步促使他們多打款,多吃貨。小李以前在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌公司里工作過(guò),在新公司里屬于在行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的人,也是大區(qū)經(jīng)理比較信任的弟兄,于是這個(gè)任務(wù)就落在他的肩上。大區(qū)經(jīng)理語(yǔ)氣有幾分無(wú)奈,幾分沉重,多少讓小李感到不小壓力,畢竟是在淡季操作,又沒有天時(shí)地利人和的的基礎(chǔ)和充分的時(shí)間準(zhǔn)備。

小李與大區(qū)經(jīng)理商議先從二批商的拜訪著手,想辦法讓他們進(jìn)貨,從而倒逼總經(jīng)銷進(jìn)貨,

于是,按照計(jì)劃,他先后拜訪了A、B、C幾個(gè)大的二批商。

A客戶:賣場(chǎng)位置和規(guī)模不錯(cuò),在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ匚?,主推本品牌,只是促銷員培訓(xùn)還不夠,專柜管理不夠整潔。老板等管理層很年輕,喜歡學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的銷售的促銷方法,目前也正在策劃到下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大型活動(dòng),對(duì)計(jì)劃有興趣,但提出要多送禮品,消化以前的庫(kù)存。潛在終端大約15個(gè)。

B客戶:這個(gè)地區(qū)電器銷售位置分散,沒有專門的電器一條街,它在步行街,人流量較好,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)品牌的營(yíng)銷思路比較認(rèn)可,同時(shí)表示愿意吃進(jìn)一點(diǎn)貨。潛在終端數(shù)量非常豐富大約30多個(gè),但沒有主動(dòng)引導(dǎo)開發(fā),思路比較保守。

C客戶:距離商很遠(yuǎn),小李自己搭車來(lái)回需要幾個(gè)小時(shí),該客戶有自己的數(shù)個(gè)賣場(chǎng),老板依仗山高皇帝遠(yuǎn),市場(chǎng)監(jiān)控不力,利用新公司品牌的產(chǎn)品價(jià)格的不透明度,獲取暴利,缺乏廠商合作意識(shí)。

小李在二批商按部就班將公司想法一一告知,臨走之時(shí),還不忘反復(fù)叮嚀商家,由于公司排產(chǎn)期的時(shí)間要求,促銷計(jì)劃過(guò)了兩天后就會(huì)取消。他出差從下面回到設(shè)在市內(nèi)的辦事處,滿以為第二天會(huì)有傳真過(guò)來(lái),就直接去與總經(jīng)銷談判,可是總經(jīng)銷說(shuō):“他們下面沒有人要貨,我怎么進(jìn)貨,況且我的庫(kù)存你看看,還有幾百臺(tái)沒銷出去?,F(xiàn)在又是淡季,我有什么辦法?”。自己披星趕月式的付出,別人還不領(lǐng)情,委屈的小李這才明白,原來(lái)他和公司前任區(qū)域經(jīng)理移交工作時(shí),說(shuō)總經(jīng)銷庫(kù)存只有幾十臺(tái)。與實(shí)際信息相差很大。他后悔沒仔細(xì)詢問(wèn)就慌亂采取本次活動(dòng)。

經(jīng)驗(yàn)告訴他:“渠道已經(jīng)堵塞,繼續(xù)壓下去不太可能。必須先疏通渠道,才能引水入渠!”于是立即表示,愿意將新產(chǎn)品促銷計(jì)劃,改為消化庫(kù)存的促銷計(jì)劃。總經(jīng)銷商原來(lái)不屑的神態(tài)開始變得真誠(chéng)起來(lái):“你是來(lái)干事情的!”,他感覺到了小李的務(wù)實(shí)精神。

但如何制定新的促銷政策了?小李在電話里跟我商議,我跟他探討后分析了外部現(xiàn)實(shí)利弊:

不利的因素有:

(1) 首先,公司在本省知名度不夠,品牌拉力有限,而且新公司處于資金原因,不愿大量投入,說(shuō)明資源有限。促銷只能小規(guī)模進(jìn)行。

(2) 品牌定位模糊,沒有品牌個(gè)性。市場(chǎng)部只是在忙著打聽對(duì)手的價(jià)格,沒有從品牌和產(chǎn)品差異化等分析市場(chǎng)。銷售經(jīng)理只是跟手下人說(shuō)“跟隨某假想敵品牌價(jià)格”,沒有對(duì)消費(fèi)群體有準(zhǔn)確的劃分,品牌個(gè)性訴求無(wú)從談起。陷入同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),必然只能跟對(duì)手在價(jià)格上進(jìn)行周旋。

(3) 銷售壓力過(guò)大。公司剛開始運(yùn)作就要搞銷售承包,顯然是急功近利。不符合營(yíng)銷管理的規(guī)律,造成人員流動(dòng)過(guò)快,信心不足,市場(chǎng)不穩(wěn)定,形成業(yè)績(jī)下滑的惡性循環(huán)。

(4) 信息溝通不夠,單向思維。定出的銷售計(jì)劃是一廂情愿。

(5) 市場(chǎng)基礎(chǔ)不夠,客情管理不牢固。

有利的因素是:

(1) 國(guó)美、蘇寧等正在蠶食2、3級(jí)市場(chǎng),最近已進(jìn)入本地,打破了市場(chǎng)原有的競(jìng)爭(zhēng)格局,當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)大戶要維護(hù)自己的市場(chǎng)利益,必然要獲得若干個(gè)品牌在手里作為籌碼,小李公司的品牌暫時(shí)不進(jìn)國(guó)美,就成了可以與經(jīng)銷商談判的籌碼

(2) 雖然資源不多,但還是可以做一些小的促銷,利用公司對(duì)終端形象的重視,對(duì)開發(fā)終端客戶有較大幫助。也可以淡化談判中的價(jià)格因素。

(3) 終端客戶數(shù)量潛力很大。是一筆不小的潛在財(cái)富。

(4) 銷售管理上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手默認(rèn)竄貨,而公司有市場(chǎng)保護(hù)政策。

首先外部環(huán)境不是小李能改變的,但是分析利弊后可以理清工作思路。不利的因素說(shuō)明,目前的困難是因?yàn)樾鹿緫?zhàn)略發(fā)展處于某個(gè)不成熟的階段,不是個(gè)人能左右的,大可放下包袱,盡量利用外部環(huán)境有利的一面,將優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,爭(zhēng)取主動(dòng)就行了。這些有利的因素是自信的基礎(chǔ),也是進(jìn)一步發(fā)展客戶進(jìn)行談判的籌碼;

其次換位思考,定出切實(shí)可行的方案,這是促銷方案成功關(guān)鍵;

再就是處理好客情關(guān)系,它是促銷執(zhí)行的有力保障。

當(dāng)談到下面的客戶當(dāng)面答應(yīng)的很好,人一走茶就涼,背后消極配合,小李有些無(wú)奈。其實(shí)客情關(guān)系不是有事無(wú)事打幾個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下就行了,它需要給客戶創(chuàng)造價(jià)值。如果你真的關(guān)心你的客戶,就應(yīng)該幫他如何賺錢!我告訴小李:業(yè)務(wù)人員應(yīng)該有兩個(gè)能力:一是取得客戶信任的能力,二是影響客戶的能力。首先解決第一步吧。從換位思考,幫他解決問(wèn)題,取得信任開始。

電商促銷計(jì)劃范文第3篇

1全球零售業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)

服務(wù)全球化趨勢(shì)給零售商們提高了分析更多更快數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì),同時(shí)也幫助零售商進(jìn)行成本管理。目前,許多零售商已經(jīng)參與了信息技術(shù)外包(ITO)和商務(wù)流程外包(BPO)的離岸業(yè)務(wù)。然而,更為復(fù)雜的商業(yè)流程和知識(shí)流程外包(KPO)給零售門提供了改善促銷和獲取利潤(rùn)的新機(jī)會(huì)。

NeoIT研究發(fā)現(xiàn),盡管離岸程度大,財(cái)富500強(qiáng)零售商中有80%的企業(yè)已經(jīng)將部分服務(wù)業(yè)務(wù)離岸化。零售業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)離岸化滯后于其他產(chǎn)業(yè),例如,金融業(yè)和技術(shù)服務(wù),造成這種情形主要原因是零售業(yè)的許多功能和決策分散在部門經(jīng)理手中。

多數(shù)零售商主要開展信息技術(shù)服務(wù)全球業(yè)務(wù)。一些了解全球服務(wù)的零售商盡管主要關(guān)注交易活動(dòng),但是他們也正在開始外包商業(yè)流程。目前,零售企業(yè)將面臨獲得更為復(fù)雜的商業(yè)流程外包和知識(shí)流程外包的領(lǐng)先機(jī)會(huì)。

未來(lái)幾年,零售商將通過(guò)下列方式提升服務(wù)業(yè)的全球化水平:

(1)產(chǎn)品采購(gòu)將增加供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度,推動(dòng)零售商尋求低成本方式管理新的復(fù)雜事物。(2)新興技術(shù)能夠使零售商改進(jìn)效率和創(chuàng)造一種新的競(jìng)爭(zhēng)力,從而推動(dòng)他們從全球供應(yīng)商那里尋求低成本技術(shù)解決方案。

2傳統(tǒng)服務(wù)外包:信息技術(shù)外包(ITO)和商務(wù)流程外包(BPO)

零售商聯(lián)合其他公司開展外包“傳統(tǒng)”商務(wù)流程,例如,人力資源(HR)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(F&A)。零售商也可利用全球服務(wù)供應(yīng)商處理諸如訂購(gòu)管理和采購(gòu)等業(yè)務(wù)。全球服務(wù)供應(yīng)商不僅可以訂購(gòu)商品而且還可以對(duì)所訂購(gòu)商品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。在采購(gòu)業(yè)務(wù)上,全球服務(wù)商主要從事供應(yīng)商管理、采購(gòu)訂購(gòu)管理、分銷與物流管理以及策略采購(gòu)等服務(wù)。

尤其是在涉及大量商品交易的情況下,零售商也可以把拍賣和商家對(duì)商家(B2B)交易外包出去,因?yàn)檫@兩類交易是典型的購(gòu)買-銷售模式而非個(gè)人購(gòu)買決策。顧客服務(wù)包括顧客支持、呼出電話營(yíng)銷(outboundtelemarketing)服務(wù)、呼叫中心支持、在線銷售支持、目錄銷售支持以及特許方案跟蹤等活動(dòng),這些業(yè)務(wù)同樣也能夠有效地離岸外包。

3全球服務(wù)前沿:知識(shí)流程外包(KPO,KnowledgeProcessOutsourcing)

BPO的步驟比ITO復(fù)雜,而KPO的步驟比BPP復(fù)雜,所以,在三種類型的服務(wù)外包中,KPO最為復(fù)雜。KPO或者說(shuō)數(shù)據(jù)分析,非常近似于促銷,因?yàn)镵PO處理的數(shù)據(jù)都是促銷系統(tǒng)所需要的,這些數(shù)據(jù)都是促銷成功與否的關(guān)鍵。

不同于ITO和BPO,KPO會(huì)給零售商帶來(lái)巨大的利益。目前,知識(shí)流程在離岸服務(wù)外包中已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)包括:(1)商品計(jì)劃;(2)銷售預(yù)測(cè);(3)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(合作);(4)顧客與市場(chǎng)調(diào)查;(5)目錄管理(包括分類計(jì)劃和目錄資源配置);(6)最優(yōu)化與減價(jià)補(bǔ)貼(合作);(7)倉(cāng)庫(kù)管理(合作);(8)存貨管理(合作);(9)銷售點(diǎn)(POS)管理;(10)顧客特許管理;(11)定價(jià)(合作);

有一些存貨可以在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理,但有一些存貨必須在賣場(chǎng)管理。倉(cāng)庫(kù)管理和賣場(chǎng)存貨管理必須結(jié)合起來(lái),這樣零售商才能時(shí)刻跟蹤存貨狀況:哪些商品在庫(kù)房?哪些商品還在運(yùn)輸途中?哪些商品在賣場(chǎng)?POS數(shù)據(jù)管理提供了有價(jià)值的額外信息——顧客想購(gòu)買什么商品。

KPO另外一個(gè)重要作用是分析一籃子數(shù)據(jù)。零售商很少具有內(nèi)部能力分析大量的實(shí)時(shí)顧客信息來(lái)制定出理想的促銷項(xiàng)目,而KPO能夠既快又節(jié)省地分析數(shù)據(jù)并給零售商帶去巨大利益。KPO服務(wù)提供商可以提出系列建議,這些建議從全部商品和個(gè)別商品兩個(gè)層面上對(duì)商品、銷售和利潤(rùn)進(jìn)行全面分析。KPO可以讓零售商準(zhǔn)確定位促銷計(jì)劃來(lái)吸引目標(biāo)顧客。KPO通過(guò)分析一籃子數(shù)據(jù)來(lái)提供利潤(rùn)概況,同時(shí)還會(huì)讓零售商洞察各類顧客類型。

全球服務(wù)最優(yōu)范圍隨不同零售商將會(huì)不同。在決策時(shí)應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):技術(shù)傳送和全球文化合作上的工作意愿。例如,在定價(jià)活動(dòng)中,一個(gè)不干預(yù)的零售商讓服務(wù)供應(yīng)商定價(jià)可能感到十分暢快,而一個(gè)喜歡控制的零售商可能只讓服務(wù)供應(yīng)商管理模型和提供建議。

在服務(wù)外包,零售商因該給服務(wù)供應(yīng)商提供進(jìn)入不同系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì),服務(wù)供應(yīng)商可接觸到的數(shù)據(jù)包括零售商的供應(yīng)商和銷售點(diǎn)的信息。由于零售商價(jià)值鏈數(shù)據(jù)相互連接,接包供應(yīng)商必須廣泛進(jìn)入價(jià)值鏈個(gè)系統(tǒng)。這種情形就要求零售商做出承諾和紀(jì)律約束,確保價(jià)值鏈各部分的聯(lián)系,同時(shí)也給與服務(wù)供應(yīng)商類似的進(jìn)入機(jī)會(huì)。

4零售業(yè)促銷生命周期

零售業(yè)價(jià)值鏈大部分在于促銷創(chuàng)新和執(zhí)行。一項(xiàng)成功的零售活動(dòng)就是不斷地集中于促銷,把促銷作為主要工具駕馭顧客這輛大客車。

在整個(gè)零售業(yè)價(jià)值鏈中有六個(gè)步驟可以使促銷效率最大化。(1)使技術(shù)和信息同步;(2)整合不同流程;(3)適應(yīng)顧客需要;(4)連接技術(shù)和創(chuàng)新;(5)延伸各種渠道;(6)提升新技術(shù)。

這些步驟不斷提升技術(shù),整合供應(yīng)鏈,決定促銷活動(dòng),以及計(jì)劃商店各種支出。

5促銷效率最大化的六個(gè)步驟

上述零售業(yè)促銷效率最大化的六個(gè)步驟的詳細(xì)內(nèi)容表述如下:

5.1顧客、商店和供應(yīng)商之間流程、技術(shù)和信息同步化

價(jià)值鏈內(nèi)各個(gè)流程應(yīng)該很好地連接在一起,確保促銷效率最大化。供應(yīng)商與零售商之間的分歧常常妨礙溝通。大零售商不斷控制供應(yīng)商,讓產(chǎn)品供應(yīng)商負(fù)責(zé)存貨和物流。

零售商與顧客也常常發(fā)生脫節(jié)現(xiàn)象。許多零售商不能認(rèn)清顧客的實(shí)時(shí)需求。許多零售商不是詢問(wèn)顧客想買什么,相反,尤其是大型賣場(chǎng),深信只要將貨架上擺滿商品顧客就會(huì)來(lái)購(gòu)買。這種意識(shí)決不會(huì)使零售商獲得最大利潤(rùn)。

通過(guò)全面考察來(lái)自供應(yīng)商的市場(chǎng)信息、零售商直接營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以及顧客細(xì)微的需求,成功的促銷活動(dòng)可以把供應(yīng)商、零售商和顧客三者聯(lián)接在一起。

5.2整合不同流程使其變?yōu)閱我坏碾娮庸ぷ髁?/p>

理想狀態(tài)下,零售商應(yīng)該實(shí)時(shí)收集信息,而實(shí)際上,許多零售商以分批模式管理信息收集,通常的做法是從不同系統(tǒng)“拉”信息,這樣就會(huì)造成信息來(lái)源、定義和時(shí)效性上的不一致。

如果沒有一個(gè)整合系統(tǒng),零售商就必須單個(gè)打印每個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告,然后再手工匯總。由于系統(tǒng)因不同賣場(chǎng)而不同,因此,幾乎不可能分析不同地區(qū)的總體情況或公司全貌。

整合公司營(yíng)運(yùn)技術(shù)系統(tǒng)要求有長(zhǎng)期計(jì)劃和堅(jiān)持不懈地執(zhí)行該計(jì)劃。大部門大零售商正在或已經(jīng)積聚和整合各系統(tǒng)。零售商從連續(xù)的信息流和重塑的系統(tǒng)中獲得好處;如果零售業(yè)也能標(biāo)準(zhǔn)化,那么,零售商同樣可以從中獲得利益。

5.3提高靈活性和速度以適應(yīng)不斷變化的顧客需求

零售商應(yīng)該提升商業(yè)流程,以便反應(yīng)更靈活性,決策速度更快更精確。這些被提升的流程應(yīng)該延伸至供應(yīng)商領(lǐng)域和整個(gè)供應(yīng)鏈中具有增值效應(yīng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

通過(guò)提升知識(shí)流程外包(KPO),零售商可以自由支配時(shí)間,提高時(shí)間價(jià)值,讓自身集中于提升核心的附加值高的流程,給顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。這些被提升的流程將提高靈活性和加快公司對(duì)顧客需求反應(yīng)的有效性。

5.4使IT信息和創(chuàng)新系統(tǒng)連接起來(lái)并同步化

IT信息和創(chuàng)新系統(tǒng)的連接與同步化要求使用實(shí)時(shí)顧客信息來(lái)創(chuàng)新促銷廣告,這些廣告應(yīng)該投放到特定人口和特定賣場(chǎng)。收集顧客、零售商和供應(yīng)商信息,從而創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)信息系統(tǒng),這樣做可以給零售商提供可行的信息。零售商為了產(chǎn)出最大化能夠優(yōu)化每一促銷環(huán)節(jié)。一旦這個(gè)系統(tǒng)適合的話,零售商就可能提升KPO,因?yàn)榉?wù)供應(yīng)商可以是每周7天、每天24小時(shí)不間斷的“24/7”企業(yè)(24×7schedule),他們可以完成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析。

5.5延伸所有營(yíng)銷渠道促銷送達(dá)率

一項(xiàng)成功的促銷活動(dòng)應(yīng)該通過(guò)不同渠道接觸到顧客,例如互聯(lián)網(wǎng)、賣場(chǎng)以及傳統(tǒng)的郵寄方式。目前的技術(shù)可以提供多條渠道讓促銷信息到達(dá)顧客,讓顧客通過(guò)不同方式購(gòu)買。對(duì)于那些目前仍未成功進(jìn)入新的促銷渠道的零售商來(lái)說(shuō),用低成本提升服務(wù)的機(jī)會(huì)依然存在。

一旦技術(shù)整合,服務(wù)供應(yīng)商就可以在每個(gè)渠道上(例如,互聯(lián)網(wǎng)和大規(guī)模服務(wù)站(mallkiosks))完成數(shù)據(jù)處理。通過(guò)連接每一個(gè)營(yíng)銷渠道的信息,零售商可以徹底掌握顧客情況。

5.6讓技術(shù)提升供應(yīng)鏈效率

技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈效率的提升可以通過(guò)B2B平臺(tái)、無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)、手持式裝置和廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(WAN)等方式。

隨著市場(chǎng)的全球化,零售商將面臨B2B平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)增加的趨勢(shì)。在B2B平臺(tái)上,購(gòu)買行為有兩個(gè)特點(diǎn):(1)企業(yè)購(gòu)買什么——是購(gòu)買制造投入還是購(gòu)買營(yíng)運(yùn)投入;(2)企業(yè)如果購(gòu)買——是通過(guò)系統(tǒng)采購(gòu)還是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。

零售商可以通過(guò)B2B平臺(tái)使用系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)兩種采購(gòu)方式來(lái)滿足商品需要。利用知識(shí)流程外包(KPO)模式,各類服務(wù)供應(yīng)商可以分析與促銷緊密相關(guān)的B2B活動(dòng)。

利用無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)獲取實(shí)時(shí)存貨能夠?qū)σ豁?xiàng)促銷產(chǎn)生影響。正確理解實(shí)時(shí)環(huán)境——庫(kù)房所存貨物、正在運(yùn)輸?shù)呢浳镆约百u場(chǎng)正在出售的貨物等有助于零售商更好地制定計(jì)劃和采取更加有效的促銷手段。

手持式裝置如移動(dòng)電話和個(gè)人數(shù)碼助手(PDAs)將成為交易中的主要媒介。在賣場(chǎng)里,無(wú)線局域網(wǎng)將成為信息或數(shù)據(jù)交換的主要媒介,這會(huì)派生出移動(dòng)銷售點(diǎn)終端機(jī)(POSterminals)、移動(dòng)資訊服務(wù)站以及更好的賣場(chǎng)空間管理等。

通過(guò)大量使用先進(jìn)的通訊技術(shù)(如ATM和訊框傳遞設(shè)備),零售商將提升自身的廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(WAN),該系統(tǒng)將會(huì)使零售商與自己的供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商之間進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)交換。

因此,支付流程將會(huì)發(fā)生根本性變化。每個(gè)庫(kù)存單位(SKU)都可能在儲(chǔ)存地點(diǎn)就地支付。隨著顧客對(duì)新技術(shù)的慢慢熟悉,支付時(shí)間將會(huì)大為縮短。

6對(duì)我國(guó)的啟示

6.1抓住正在出現(xiàn)的機(jī)會(huì)

對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),利用全球服務(wù)獲得促銷效率最大化的機(jī)會(huì)是非常多的。然而,目前我國(guó)利用這些機(jī)會(huì)的零售商還不是很積極。一些零售商懷疑離岸服務(wù)供應(yīng)商處理服務(wù)促銷業(yè)務(wù)的能力。

6.2保留核心競(jìng)爭(zhēng)力

離岸外包讓零售商騰出精力專注核心能力培育,從而使利潤(rùn)最大化。這些利潤(rùn)來(lái)自三個(gè)方面:

(1)成本節(jié)約:從采購(gòu)到較低成本的離岸服務(wù)供應(yīng)商。

(2)勞動(dòng)者技能的提高:因?yàn)樵S多離岸目的地的勞動(dòng)力工資較低。

(3)對(duì)戰(zhàn)略性職能的專注:因?yàn)榱闶凵炭梢詮娜粘,嵤轮薪饷摮鰜?lái)。

電商促銷計(jì)劃范文第4篇

公司給張?jiān)频男履甓仁袌?chǎng)費(fèi)用預(yù)算是300萬(wàn)元,而張?jiān)扑銇?lái)算去怎么也得425萬(wàn)元(見表1)!數(shù)字報(bào)上去,總部口下了一跳,怎會(huì)有如此大的缺口?是實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)需要,還是有其他原因呢,總部派出熟悉該區(qū)域特征的營(yíng)銷總監(jiān)助理李飛進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

根據(jù)市場(chǎng)特征對(duì)費(fèi)用精打細(xì)算

張?jiān)扑?fù)責(zé)區(qū)域包括三個(gè)地級(jí)市場(chǎng),各設(shè)有一個(gè)經(jīng)銷商。三個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r如下:

A市(轄1市4縣):產(chǎn)品于2003年10月進(jìn)入A市,目前已經(jīng)步入市場(chǎng)成熟期,銷量穩(wěn)定,市場(chǎng)費(fèi)用略有節(jié)余,廠商關(guān)系保持得較好。經(jīng)銷商資金流穩(wěn)定,自身的業(yè)務(wù)隊(duì)伍健全,并開發(fā)了2個(gè)分銷商。公司為A市配備了1位業(yè)務(wù)經(jīng)理和4位業(yè)務(wù)員,其中3人負(fù)責(zé)市內(nèi),2人負(fù)責(zé)郊縣。

B市(轄1市3縣):產(chǎn)品于2004年5月進(jìn)入市場(chǎng),目前處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期,銷量提升較快,市場(chǎng)費(fèi)用明顯呈現(xiàn)出不足,廠商關(guān)系也有待提升。經(jīng)銷商信心較足,資金雄厚,業(yè)務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定,并已經(jīng)開發(fā)了1個(gè)分銷商。公司配備了一位業(yè)務(wù)經(jīng)理(張?jiān)萍嫒?和3位業(yè)務(wù)員,其中3人負(fù)責(zé)市內(nèi),1人負(fù)責(zé)外縣。

C市(轄1市4縣):產(chǎn)品于2004年11月投放市場(chǎng),目前處于市場(chǎng)導(dǎo)人期,銷量還不穩(wěn)定,市場(chǎng)費(fèi)用缺口較大。經(jīng)銷商對(duì)廠家還不完全信任,其資金緊張,業(yè)務(wù)隊(duì)伍還有待擴(kuò)大,目前尚未開發(fā)分銷商。公司配備了1位業(yè)務(wù)經(jīng)理和3位業(yè)務(wù)員,4人均負(fù)責(zé)市內(nèi)。

詳細(xì)調(diào)查之后,李飛發(fā)現(xiàn),張?jiān)茖?duì)市場(chǎng)費(fèi)用支配存在著很多不合理的地方:沒有周密合理的費(fèi)用規(guī)劃,費(fèi)用使用盲目,費(fèi)效比掌控不力,媒體投放沒有形成有效組合造成廣告費(fèi)的浪費(fèi)等等,導(dǎo)致很多費(fèi)用浪費(fèi)。

對(duì)照張?jiān)频馁M(fèi)用使用情況,李飛幫助張?jiān)铺岢隽速M(fèi)用規(guī)劃的校正思路:

1.電視廣告由地方到中央

公司在3個(gè)地級(jí)市均有電視媒體廣告投放,每個(gè)電視臺(tái)播放15次/天,費(fèi)用總計(jì)75萬(wàn)元/年。

作為全國(guó)性品牌,W公司對(duì)省級(jí)以上媒體的廣告投放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃,地市級(jí)電視廣告則由各區(qū)域自行安排。但由于市場(chǎng)發(fā)展的原因,公司企劃部并沒有投放張?jiān)茀^(qū)域所在省的電視廣告,最后張?jiān)撇坏貌蛔约和斗女?dāng)?shù)氐碾娨晱V告。然而,其市場(chǎng)范圍相對(duì)較小,電視廣告的受眾較少,這部分費(fèi)用明顯有很大浪費(fèi)。

李飛提出,可以向公司企劃部建議,統(tǒng)一在該省衛(wèi)視上投放廣告,費(fèi)用大致在100萬(wàn)元/年,每天播放12次。該省包括1個(gè)省會(huì)城市和10個(gè)地級(jí)市,省會(huì)城市可分?jǐn)傎M(fèi)用20萬(wàn)元/年,其他10個(gè)地級(jí)市各8萬(wàn)元/年,張經(jīng)理3個(gè)地級(jí)市,合計(jì)為24萬(wàn)元/年。

這種投放方式既節(jié)約了費(fèi)用,也更有利于塑造品牌形象,該省的各地級(jí)市都很劃算,因此其他區(qū)域經(jīng)理沒有異議。

2.報(bào)紙廣告拾遺補(bǔ)缺

張經(jīng)理所屬區(qū)域的商業(yè)發(fā)達(dá),報(bào)紙?jiān)诋?dāng)?shù)氐挠绊戄^大,所以可適當(dāng)加大報(bào)紙及其他方式的宣傳力度。

A、B、C三個(gè)城市報(bào)紙的硬廣告單價(jià)分別為0.45萬(wàn)元、0.42萬(wàn)元和0.38萬(wàn)元,三個(gè)市場(chǎng)的硬廣告保證每月刊登一次,全年合計(jì)為15萬(wàn)元。

按照慣例,1次硬廣告通常可以獲贈(zèng)1~2次(甚至更多)的軟文。因此,軟硬廣告結(jié)合,可以保證產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙上每十天跟消費(fèi)者見面一次,基本彌補(bǔ)了電視播出廣告次數(shù)減少所帶來(lái)的影響。

當(dāng)然,報(bào)紙投入還可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整(比如淡旺季時(shí)有不同的宣傳力度和角度),既節(jié)約了部分費(fèi)用,又能保證宣傳效果。

3.戶外廣告被重新重視

燈箱、護(hù)欄等小型戶外廣告,一般位于相對(duì)繁華、人流量大的區(qū)域,便于加強(qiáng)記憶,價(jià)格相對(duì)較低,有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)人期提高知名度。

大型廣告位、立柱等戶外廣告,通常具有強(qiáng)大的震撼力,便于突出形象,有利于在市場(chǎng)成長(zhǎng)期塑造品牌形象、加強(qiáng)美譽(yù)度。但由于價(jià)格較高,張?jiān)浦辉贐市設(shè)立了一塊大型戶外廣告牌,其他區(qū)域一直都沒有投放。

李飛提出,三個(gè)地級(jí)市場(chǎng)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,有區(qū)別地選擇戶外廣告形式:

A市每年15萬(wàn)元的大型戶外廣告牌繼續(xù)保留,因?yàn)樗鼘?duì)公司品牌的形象塑造、增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心有很大幫助;

B市市場(chǎng)屬于快速發(fā)展期,我們可以在該市的主要地段上馬兩個(gè)中型廣告位,總計(jì)12萬(wàn)元/年,而且還可獲贈(zèng)一條2公里河岸休閑帶的燈箱廣告位;

C市由于暫時(shí)還沒有確立市場(chǎng)位次,因此應(yīng)該加大知名度的宣傳,所以我們選擇該市兩條主干道來(lái)做宣傳:一條主道做成隔離帶護(hù)欄廣告(120塊),由于以前沒人看重這一廣告位,所以價(jià)格較低(每年每塊200元),每年合計(jì)為2.4萬(wàn)元;另一條主道做80塊路邊燈箱廣告,每年費(fèi)用為3.04萬(wàn)元。

以上三個(gè)地級(jí)市的戶外廣告的總費(fèi)用為32.44萬(wàn)元/年。

4.店招及其他

該項(xiàng)主要包括經(jīng)銷商、分銷商和終端的店招、易拉寶、POP宣傳畫等,也包括公交廣告,前期投入基本是一次性的,后期費(fèi)用主要發(fā)生在B、C市和新開發(fā)的縣級(jí)市場(chǎng),每年基本可以控制在3萬(wàn)元之內(nèi)。

5.促銷隊(duì)伍重新精編

張?jiān)圃谇捌诓捎玫氖且凿N量為中心的策略:只要終端許可,就會(huì)上促銷人員?,F(xiàn)在“銷量近視癥”的后遺癥逐漸顯現(xiàn):由于沒有對(duì)促銷員進(jìn)行精挑細(xì)選,全方位的培訓(xùn)也沒能跟上,導(dǎo)致促銷隊(duì)伍的數(shù)量迅速膨脹,素質(zhì)參差不齊,業(yè)績(jī)差距很大,市場(chǎng)費(fèi)用耗費(fèi)較快。

李飛提出整頓促銷隊(duì)伍的想法:適當(dāng)減少A、B市場(chǎng)的促銷員數(shù)量,留精華去糟粕;另外,由于公司業(yè)務(wù)編制有限,所以有必要以促銷編制來(lái)擴(kuò)充業(yè)務(wù)隊(duì)伍。

整頓的具體內(nèi)容包括:A、B兩市的A類酒店、大型商超或?qū)Yu店每處派駐一位促銷員,由此A市的促銷員從30人減至18人,B市促銷員從32人減至20人,C市市場(chǎng)還在開發(fā)階段,因此促銷隊(duì)伍由8人增至15人;三市均以促銷編制新增業(yè)務(wù)員2人,主要負(fù)責(zé)外縣的開發(fā)。

而且,以往促銷員的收入是由兩部分組成的:工資(0.6萬(wàn)元/年)+提成(0.4萬(wàn)元/年),現(xiàn)在可以按照業(yè)界慣例,由經(jīng)銷商承擔(dān)促銷員的提成費(fèi)用。

因此,三個(gè)市場(chǎng)的促銷人員的工資總支出為:0.6萬(wàn)元/年×(18人+20人+15人)=31.8萬(wàn)元/年;其次,三個(gè)城市共新增6名業(yè)務(wù)人員,其中,人均工資為0.8萬(wàn)元/年,人均提成為0.4萬(wàn)元/年,人均差旅支出為0.4萬(wàn)元/年,因此總計(jì)為(0.8萬(wàn)元/年+0.4萬(wàn)元/年+0.4萬(wàn)元/年)× 6人=9.6萬(wàn)元/年。最后,促銷和新增業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用總支出為41.4萬(wàn)元/年。

6.促銷活動(dòng)量效而行

為了上銷量,張?jiān)圃M(jìn)行過(guò)高密度、長(zhǎng)時(shí)間的促

銷活動(dòng),基本是無(wú)節(jié)不促。但事實(shí)證明,不少促銷活動(dòng)并沒有形成實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)拉力。

比如A市對(duì)所有的酒店、超市開展過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的“五一促銷活動(dòng)”,然而該市由于旅游業(yè)不發(fā)達(dá)非但沒有吸引游客,而且中、高收入人群也大都出外游玩,加上促銷持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致后期疲軟,最后銷售預(yù)期沒有達(dá)成。

李飛提出,促銷活動(dòng)要掌握節(jié)奏。比如在重要的節(jié)假日進(jìn)行促銷,時(shí)間控制在15天之內(nèi)(一般是1周左右),并可以考慮三市聯(lián)動(dòng);如果開展特價(jià)活動(dòng),時(shí)間上更要嚴(yán)加限制(最好控制在某天的某個(gè)時(shí)段)。

另外促銷品由于頻繁使用,早已失去了“光彩”,所以李飛建議重新選擇和制作促銷品,賦予促銷品以物超所值的新感覺,而且今后要謹(jǐn)慎使用,避免大面積派送。

通過(guò)以上舉措,促銷活動(dòng)和促銷品的總費(fèi)用可降至34萬(wàn)元/年。

7.加大空白區(qū)域(渠道)的開發(fā)力度

張?jiān)扑茌牭?個(gè)市場(chǎng)都暴露出了對(duì)空白區(qū)域、空白市場(chǎng)開發(fā)不足的問(wèn)題。因此一定要盡快開發(fā)外縣,加強(qiáng)產(chǎn)品的覆蓋面,加速貨物的分流。而且外縣市場(chǎng)的開發(fā)相對(duì)較易,并不需要投入大量資金。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,每縣的投入可以控制在3萬(wàn)元/年,3個(gè)地級(jí)市下轄的11個(gè)縣的全年投入則為33萬(wàn)元。

8.低端產(chǎn)品以量先行

公司擁有高、中、低檔完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在市場(chǎng)開拓階段,一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行全面運(yùn)作無(wú)可厚非,但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展,銷售網(wǎng)點(diǎn)逐漸增多,銷量相對(duì)穩(wěn)定(尤其是低檔產(chǎn)品),經(jīng)銷商受精力和實(shí)力的限制,很容易顧此失彼,加上廠家更側(cè)重中、高端產(chǎn)品的推廣,低端產(chǎn)品往往依賴自然銷售,增長(zhǎng)有限。

于是李飛提出,我們可以在3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)各開發(fā)一個(gè)二級(jí)商,將低端產(chǎn)品的部分經(jīng)銷權(quán)(部分B、C類店等)交給他們,一級(jí)商仍直接運(yùn)作所有的A類店和部分B類店。而且,廠家與一級(jí)商共同讓利給二批,刺激其對(duì)低端產(chǎn)品的分銷熱情,進(jìn)一步擴(kuò)大銷量。

由于二批仍然從一級(jí)商打款進(jìn)貨,一級(jí)商能夠以量獲利,并可以將更多精力放到利潤(rùn)更厚的中、高端產(chǎn)品上面,因此沒有提出反對(duì)。

9.轉(zhuǎn)移終端開發(fā)方向

白酒行業(yè)在發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)時(shí),往往利用高端產(chǎn)品做形象來(lái)引領(lǐng)消費(fèi),以進(jìn)入更多數(shù)量的終端。但是,由于W的產(chǎn)品已經(jīng)成功占領(lǐng)了A、B市70%以上的高端酒店、商超,形象已經(jīng)樹立,此時(shí)如果張?jiān)评^續(xù)以高端終端為重點(diǎn),勢(shì)必花大錢辦小事。

所以李飛建議,除了C市場(chǎng)繼續(xù)原計(jì)劃的市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度之外,A、B市場(chǎng)的重心要逐漸轉(zhuǎn)向可以少交甚至不交進(jìn)店費(fèi)用的B類酒店、商超,此時(shí)對(duì)高檔終端只需更全面細(xì)致的維護(hù)。

照此計(jì)劃,A、B、C市的酒店的開支分別為58萬(wàn)元、53萬(wàn)元和40萬(wàn)元,商超的開支分別是6萬(wàn)元、7萬(wàn)元、6萬(wàn)元,三市的終端開支均有所增長(zhǎng)(更側(cè)重C市),總開支是170萬(wàn)元。

10.加大團(tuán)購(gòu)和政府采購(gòu)力度

此領(lǐng)域所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用,可以由經(jīng)銷商在價(jià)差中體現(xiàn),因此不會(huì)另外產(chǎn)生市場(chǎng)費(fèi)用。

總結(jié)

從表2可以看出,總費(fèi)用已經(jīng)大幅度降低。盡管仍然比公司計(jì)劃的投入要高,但費(fèi)用的增加可帶來(lái)相應(yīng)銷量的增加。

我們不能不看到,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用的規(guī)劃和使用要把握以下原則:

1.規(guī)劃要有理可循,有的放矢

比如,要分析清楚自己產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的發(fā)展?fàn)顟B(tài),所處地位;根據(jù)銷售計(jì)劃和銷售政策,確定各項(xiàng)費(fèi)用使用方向和使用目的,并確定市場(chǎng)預(yù)算;并詳細(xì)了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)知特點(diǎn),以及當(dāng)?shù)馗鞣N媒體的包括傳播特點(diǎn)、傳播范圍、傳播力度、影響人群、基本價(jià)格等情況。

2.調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的力量

改變經(jīng)銷商“產(chǎn)品是你的,我是幫你賣產(chǎn)品,所以市場(chǎng)就得你做”的觀點(diǎn),要求經(jīng)銷商加大市場(chǎng)配合和投入的力度。因?yàn)閺S商合作的目的是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以賺錢、雙贏為目標(biāo),求得更大的發(fā)展,那么在費(fèi)用投入上面,就應(yīng)該按照不同的項(xiàng)目不同的比例承擔(dān)。

3.均衡費(fèi)用,均衡使用

目前銷售領(lǐng)域?qū)M(fèi)用的管理都比較嚴(yán)格,不同的費(fèi)用項(xiàng)目,所占比例一般是嚴(yán)格規(guī)定的。而我們?cè)谑袌?chǎng)上往往會(huì)透支其中一種或幾種費(fèi)用,其他費(fèi)用則剩了一大截,這時(shí)候你再申請(qǐng)那些已經(jīng)透支的費(fèi)用,難度當(dāng)然很大。因此,在費(fèi)用支出中要平衡你的費(fèi)用,均衡使用。當(dāng)然,要建立費(fèi)用的監(jiān)控、可驗(yàn)證程序,來(lái)加強(qiáng)費(fèi)用掌控,保證費(fèi)用用在最需要的地方,并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。

4.重視精神鼓勵(lì)

電商促銷計(jì)劃范文第5篇

結(jié)合消費(fèi)特點(diǎn)制定活動(dòng)方案

因而區(qū)域性賣場(chǎng)在確定好新春特賣會(huì)主題后,行銷職能部門要在前期進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,在探明春供期間市場(chǎng)消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上,分批次分區(qū)域研擬具體促銷舉措及細(xì)則。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)化,針對(duì)不同層次的消費(fèi)群體采取不同特色的促銷政策,突出賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

提前預(yù)熱爭(zhēng)取促銷資源

春節(jié)促銷活動(dòng)的宣傳非常重要,在媒體投放計(jì)劃上,劃分為報(bào)紙廣告,軟性文章、電視宣傳、短信,戶內(nèi)外環(huán)境氛圍布置等多方面工作。作為區(qū)域性賣場(chǎng),最好提前一個(gè)月就開始預(yù)熱,如在農(nóng)村市場(chǎng)掛宣傳條幅等,以增加活動(dòng)的氛圍和效果。同時(shí)要充分發(fā)揮區(qū)域賣場(chǎng)的區(qū)域性優(yōu)勢(shì),要盡可能的使宣傳扁平化,拉近與消費(fèi)者的距離。

另外,提前準(zhǔn)備,做好與供應(yīng)商的充分溝通,也可以有效的爭(zhēng)取到供應(yīng)商在贈(zèng)品,貨源,促銷員以及政策上的支持。通常,區(qū)域性賣場(chǎng)相比全國(guó)性家電連鎖,由于沒有大盤合同的支持,但區(qū)域性賣場(chǎng)可以通過(guò)整體促銷活動(dòng)費(fèi)用相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取供應(yīng)商在其它方面的支持。

做好統(tǒng)籌 抓住商機(jī)

當(dāng)然,關(guān)于促銷員的管理的統(tǒng)籌與計(jì)劃性也非常重要,這是個(gè)基礎(chǔ)性的工作,扎實(shí)與否貴在平時(shí)的管理。春節(jié)期間促銷員的流動(dòng)率很大,再加上春節(jié)期間員工都會(huì)有自己的事情,有些供應(yīng)商會(huì)調(diào)動(dòng)臨時(shí)的促銷人員頂班,但由于不熟悉業(yè)務(wù),會(huì)出現(xiàn)不能很好勝任的情況。如果賣場(chǎng)有現(xiàn)成的員工可以臨時(shí)頂崗,或者帶一下供應(yīng)商派的新員工,讓新上任的臨時(shí)員工盡快適應(yīng)其角色,就不會(huì)對(duì)銷售造成影響。

這就需要店長(zhǎng)提前做好人員的統(tǒng)籌工作,安排人員和班次要有計(jì)劃性,同時(shí)要加強(qiáng)管理,建立起促銷員應(yīng)急反應(yīng)的機(jī)制,建立起預(yù)警方案。最重要的是,建立起促銷員的梯隊(duì),不能因?yàn)槟硞€(gè)品牌的促銷員不在而導(dǎo)致這個(gè)品牌的銷售受到影響,甚至是一落千丈,影響整個(gè)春節(jié)期間的銷售。

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